Novotel Makkah Thakher City
La Meca
21.44470100,
39.83397100
,
Al Andalus Dist P O Box 4575 Makkah Al Mukarama 24237
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Información
Resumen de las revisionesNovotel Makkah Thakher City ofrece una estancia lujosa y tranquila con un ambiente moderno, consistentemente elogiado por su limpieza y confort. Las habitaciones, caracterizadas como espaciosas, limpias y elegantes, reciben elogios por su diseño moderno e instalaciones bien mantenidas. El compromiso del hotel con la limpieza se extiende más allá de las habitaciones, con áreas comunes igualmente impecables, cortesía del atento y amable personal de limpieza.
El desayuno del hotel recibe altas calificaciones por su variedad y calidad, frecuentemente descrito como excelente y delicioso, ofreciendo opciones tanto continentales como árabes que cambian diariamente. Sin embargo, aunque la cena también recibe elogios por su sabor y preparación, ha enfrentado críticas por su limitada variedad y la percepción de falta de frescura. El ambiente del restaurante y la conducta cortés del personal son bien considerados, aunque algunos huéspedes sienten que los precios de la comida podrían ofrecer un mejor valor.
La ubicación recibe críticas mixtas debido a su distancia del bullicioso centro de La Meca y el Haram, a pesar de los convenientes servicios de transporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si bien el ambiente tranquilo es adecuado para aquellos que buscan un respiro, la larga caminata desde el punto de entrega del transporte hasta las entradas del Haram presenta un desafío para los huéspedes mayores y aquellos con niños pequeños. El área circundante, aún en desarrollo, también significa un acceso limitado a tiendas y restaurantes.
Las experiencias de los huéspedes con el personal del hotel son en gran medida positivas, destacando su amabilidad, profesionalismo y cordialidad, aunque algunas reseñas sugieren mejoras en la capacidad de respuesta y el dominio del inglés. Los esfuerzos del personal para garantizar la limpieza y la comodidad, junto con el servicio de transporte constante, mejoran significativamente la experiencia del huésped.
Las comodidades del hotel, que incluyen un gimnasio limpio y bien equipado, un amplio estacionamiento gratuito y camas generalmente cómodas, agregan valor a la estadía. Sin embargo, el servicio de Wi-Fi recibe críticas mixtas y algunos huéspedes experimentan problemas de conectividad. Las características familiares, como habitaciones espaciosas y áreas de juego seguras, lo convierten en una opción encomiable para las familias, aunque hay áreas menores que podrían mejorarse, como los seguros para niños en las puertas de las habitaciones.
En general, Novotel Makkah Thakher City es elogiado por su ambiente lujoso, su entorno moderno y limpio y su personal atento, lo que lo convierte en una opción favorable para los viajeros, a pesar de algunos desafíos logísticos y de servicio menores.
Categorías
El desayuno del hotel recibe altas calificaciones por su variedad y calidad, frecuentemente descrito como excelente y delicioso, ofreciendo opciones tanto continentales como árabes que cambian diariamente. Sin embargo, aunque la cena también recibe elogios por su sabor y preparación, ha enfrentado críticas por su limitada variedad y la percepción de falta de frescura. El ambiente del restaurante y la conducta cortés del personal son bien considerados, aunque algunos huéspedes sienten que los precios de la comida podrían ofrecer un mejor valor.
La ubicación recibe críticas mixtas debido a su distancia del bullicioso centro de La Meca y el Haram, a pesar de los convenientes servicios de transporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si bien el ambiente tranquilo es adecuado para aquellos que buscan un respiro, la larga caminata desde el punto de entrega del transporte hasta las entradas del Haram presenta un desafío para los huéspedes mayores y aquellos con niños pequeños. El área circundante, aún en desarrollo, también significa un acceso limitado a tiendas y restaurantes.
Las experiencias de los huéspedes con el personal del hotel son en gran medida positivas, destacando su amabilidad, profesionalismo y cordialidad, aunque algunas reseñas sugieren mejoras en la capacidad de respuesta y el dominio del inglés. Los esfuerzos del personal para garantizar la limpieza y la comodidad, junto con el servicio de transporte constante, mejoran significativamente la experiencia del huésped.
Las comodidades del hotel, que incluyen un gimnasio limpio y bien equipado, un amplio estacionamiento gratuito y camas generalmente cómodas, agregan valor a la estadía. Sin embargo, el servicio de Wi-Fi recibe críticas mixtas y algunos huéspedes experimentan problemas de conectividad. Las características familiares, como habitaciones espaciosas y áreas de juego seguras, lo convierten en una opción encomiable para las familias, aunque hay áreas menores que podrían mejorarse, como los seguros para niños en las puertas de las habitaciones.
En general, Novotel Makkah Thakher City es elogiado por su ambiente lujoso, su entorno moderno y limpio y su personal atento, lo que lo convierte en una opción favorable para los viajeros, a pesar de algunos desafíos logísticos y de servicio menores.
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Novotel forma parte del grupo Accor, que tiene un programa integral de sostenibilidad llamado Planet 21, centrado en varios aspectos ambientales y sociales.
Hotel de Negocios
Este hotel ofrece alojamientos cómodos y servicios de negocios esenciales, lo que lo hace adecuado para viajeros de negocios que buscan comodidad y accesibilidad.
Hotel con Parking
Parte del moderno desarrollo de Thakher City, este hotel Novotel ofrece infraestructura moderna y estacionamiento dedicado, diseñado para la comodidad y facilidad de acceso.
Hotel con Gimnasio
Incluye un gimnasio con una variedad de equipos para los huéspedes. Es una opción conveniente para aquellos que desean mantenerse en forma.
Hotel de 4 Estrellas
El Novotel Makkah Thakher City ofrece una estancia moderna y cómoda con sus habitaciones bien equipadas y un excelente servicio. Su conveniente ubicación y completas comodidades lo convierten en una excelente opción para peregrinos y otros viajeros.
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel Accesible
Comentarios de los visitantes
El 'Novotel Makkah Thakher City' ofrece una estancia tranquila y lujosa con habitaciones limpias y cómodas, situado lejos del bullicioso centro de La Meca. El hotel ofrece paz y tranquilidad, ideal para peregrinos que buscan descansar, con convenientes servicios de transporte a la Gran Mezquita disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A pesar del servicio regular de transporte, numerosos huéspedes encuentran la ubicación desafiante, especialmente los ancianos y los niños pequeños, ya que se observa que el punto de entrega de los autobuses está bastante lejos de las entradas del Haram, lo que requiere una caminata considerable, que puede ser engorrosa.
El área que rodea el hotel todavía está en desarrollo, lo que algunos visitantes han señalado como una desventaja debido a la construcción en curso y la falta de acceso inmediato a restaurantes y tiendas. Esto significa que los huéspedes pueden tener una selección limitada de servicios cercanos, lo que requiere un mayor desplazamiento para las necesidades diarias.
A pesar de estos desafíos relacionados con la distancia, los huéspedes han elogiado frecuentemente la limpieza del hotel, el personal amable y las cómodas instalaciones, lo que lo convierte en una opción adecuada para aquellos que priorizan un ambiente tranquilo y moderno sobre la proximidad al Haram. Algunos visitantes sugieren que el hotel podría mejorar el transporte y la logística de entrega para facilitar y hacer más accesible el viaje al Haram. En general, el hotel se considera una opción moderna y serena, aunque algo distante del principal sitio religioso de La Meca.
El desayuno en el Novotel Makkah Thakher City recibe una acogida mayormente positiva por parte de los huéspedes. Muchas reseñas destacan la diversidad y generosidad de la oferta, describiendo el desayuno como muy bueno, excelente e incluso excepcional. Los huéspedes aprecian la amplia variedad de platos disponibles y algunos notan que las opciones cambian a diario, lo que aumenta su atractivo. Palabras como delicioso, suntuoso y fantástico aparecen con frecuencia, lo que subraya la alta calidad y la experiencia agradable.
Si bien la mayoría de las reseñas son positivas, algunos huéspedes señalaron áreas de mejora. Algunos mencionaron una falta de variedad e instancias ocasionales de elementos poco cocinados. También hay comentarios sobre que el área de desayuno está abarrotada a veces, lo que puede restar valor a la experiencia general.
A pesar de algunas críticas, el desayuno es elogiado por su variedad, sabor y la inclusión de numerosas opciones que se adaptan a diferentes preferencias, como comida continental y árabe. En general, el bufé de desayuno del hotel es una característica destacable que muchos huéspedes han disfrutado durante su estancia.
Los huéspedes del Novotel Makkah Thakher City tienen diversas opiniones sobre la oferta de cenas en el hotel. En el lado positivo, muchos apreciaron las comidas sabrosas y bien preparadas, describiendo la comida como asombrosa y deliciosa. Menciones específicas destacan el agradable bufé de fin de semana y la inclusión de cena y desayuno para dos en sus paquetes. El restaurante destaca por su ambiente limpio y nuevo, con algunos huéspedes que elogian la conducta de miembros del personal como Nasser durante la hora de la cena. La asequibilidad del bufé para el desayuno y la cena también obtuvo algunas aprobaciones.
Sin embargo, hay áreas notables de mejora. Varios huéspedes notaron que la variedad de la cena es limitada, con menciones de selecciones de platos principales repetitivas y de baja calidad. Otros señalaron que la comida carecía de frescura y algunos la describieron como mayormente enlatada. Algunas reseñas indican que la cena fue inferior al promedio o incluso mediocre. Además, se señalaron problemas como opciones de comida inadecuadas en el restaurante, la incapacidad de satisfacer la alta demanda de los huéspedes y la ausencia de un menú de servicio de habitaciones adecuado. A pesar de algunos comentarios positivos, el precio de los alimentos se percibe como alto y no proporcional al valor general por algunos comensales.
En general, si bien el servicio de cena del hotel ha obtenido reconocimiento por el sabor y la preparación en ciertos casos, también ha enfrentado críticas con respecto a la variedad y el valor.
El Novotel Makkah Thakher City ofrece una experiencia generalmente positiva en cuanto a las habitaciones, y muchos huéspedes destacan la limpieza, la amplitud y el diseño moderno de los alojamientos. Las habitaciones se describen con frecuencia como muy limpias, ordenadas y bien organizadas, con camas cómodas y muebles nuevos que contribuyen a la comodidad general. Los huéspedes aprecian particularmente la amplitud de muchas de las habitaciones y el excelente estado de los interiores.
El hotel destaca por su nuevo edificio e instalaciones bien mantenidas, lo que contribuye a una estancia moderna y agradable. Muchos visitantes encuentran las habitaciones limpias y elegantes, y algunos disfrutan del diseño inteligente y el amplio espacio. El personal del hotel recibe elogios por su amabilidad y servicio atento, lo que mejora la experiencia general de los huéspedes.
Sin embargo, hay algunos problemas mencionados por algunos huéspedes que vale la pena destacar. En ocasiones, las habitaciones se han descrito como pequeñas o congestionadas, y ha habido casos de olores desagradables y servicios de limpieza de habitaciones insuficientes. Algunos huéspedes también informaron problemas con la insonorización y las instalaciones del baño. A pesar de estos pequeños inconvenientes, la mayoría de las reseñas indican que las habitaciones ofrecen una estancia cómoda y satisfactoria en el Novotel Makkah Thakher City. El ambiente espacioso, moderno y limpio, combinado con un servicio atento, lo convierte en una opción encomiable para los viajeros.
El Novotel Makkah Thakher City ofrece a sus huéspedes una experiencia de sueño en general cómoda y acogedora, con numerosos comentarios que destacan la excepcional comodidad de las camas. Los visitantes describen frecuentemente las camas como muy cómodas, firmes pero suaves, y perfectas para una buena noche de descanso después de un día agotador. El hotel ofrece una variedad de tamaños de cama, incluyendo opciones de tamaño king, aunque algunos huéspedes señalan casos de haber recibido camas individuales en lugar de una cama king.
La limpieza es otro aspecto positivo que se menciona a menudo, destacando que la propiedad es nueva y está bien mantenida. Sin embargo, hay menciones ocasionales de problemas como fundas de almohada sucias, camas sin hacer al registrarse y quejas sobre chinches, lo que indica que la consistencia en la limpieza podría ser un área de mejora.
A pesar de algunas preocupaciones con respecto al tamaño y las condiciones de la cama, el sentimiento general sigue siendo positivo, y la mayoría de los huéspedes aprecia la comodidad y la limpieza de las camas. Las habitaciones espaciosas y estéticamente agradables, complementadas con las cómodas camas, contribuyen a una estancia lujosa, lo que lo convierte en una opción deseable para los viajeros que buscan descanso y relajación.
El Novotel Makkah Thakher City impresiona constantemente a los huéspedes con su excepcional nivel de limpieza y modernas comodidades. El hotel se describe a menudo como muy limpio, nuevo y bien mantenido. Los visitantes consideran que las habitaciones son espaciosas, cómodas y están magníficamente organizadas, con un servicio de limpieza diario que garantiza unos excelentes estándares de higiene. El personal, atento y amable, mejora aún más la experiencia manteniendo impecables las zonas comunes, ofreciendo rápidos servicios de limpieza y proporcionando servicios completos. Muchos críticos también aprecian el ambiente sereno y tranquilo que ofrece el hotel. A pesar de su gran afluencia, el hotel consigue mantener un ambiente pulido y acogedor, lo que lo convierte en una opción favorita para los viajeros que buscan comodidad y una buena relación calidad-precio.
El personal del Novotel Makkah Thakher City demuestra una amplia gama de cualidades, predominantemente obteniendo elogios por su amabilidad y disposición para ayudar. Los huéspedes frecuentemente destacan el servicio excepcional proporcionado por el personal de recepción, señalándolos como educados, profesionales, corteses y complacientes. Empleados específicos, como los gerentes y el personal de limpieza, reciben elogios individuales por su dedicación y esfuerzos para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Sin embargo, algunas reseñas mencionan áreas de mejora, incluyendo la lentitud en la respuesta y un comportamiento ocasional poco profesional por parte del personal. Las barreras idiomáticas también plantean desafíos para algunos huéspedes, lo que indica la necesidad de una mejor competencia en inglés entre los empleados del hotel.
A pesar de estos inconvenientes ocasionales, el personal del hotel generalmente crea un ambiente acogedor, contribuyendo positivamente a las experiencias generales de los huéspedes. El personal de limpieza, minucioso y amable, junto con el equipo de recepción que brinda apoyo, desempeñan un papel clave para garantizar la limpieza y la comodidad. El servicio de transporte constante a Al-Masjid Al-Haram es otro punto destacado mencionado por los huéspedes, lo que refleja el compromiso del hotel con la comodidad. En general, los huéspedes aprecian la profesionalidad y el espíritu de cooperación del personal, aunque hay margen para mejorar la capacitación y la capacidad de respuesta para elevar aún más el nivel de servicio.
El servicio de Wi-Fi en el Novotel Makkah Thakher City parece recibir críticas mixtas de los huéspedes. Algunos elogian al hotel por ofrecer un Wi-Fi rápido, confiable y excelente, lo que facilita mantenerse conectado. Muchos encontraron que el internet era bueno, con conexiones fuertes, elogiando el Wi-Fi gratuito como una característica beneficiosa durante sus estancias.
Sin embargo, numerosos huéspedes experimentaron problemas significativos con el Wi-Fi, notando desconexiones frecuentes y velocidades lentas. Algunos informaron que la red a menudo era débil, inaccesible o estaba completamente inactiva, a veces incluso después de informar los problemas. Los problemas de conectividad fueron especialmente frecuentes en las habitaciones, con informes de mala calidad de internet y televisores inteligentes que no se conectan a internet.
En general, si bien algunos huéspedes disfrutaron de una experiencia en línea sin problemas, el hotel necesita abordar los problemas persistentes con la estabilidad y la accesibilidad de la red para mejorar la experiencia general de los huéspedes.
En general, el gimnasio del Novotel Makkah Thakher City recibe comentarios positivos de los huéspedes, quienes aprecian sus buenas instalaciones y el equipo necesario. Los usuarios elogian el gimnasio por su limpieza y el buen mantenimiento de las máquinas. Aunque algunos mencionan que el gimnasio es demasiado pequeño y a veces está abarrotado, el consenso general destaca la disponibilidad de acceso gratuito como una ventaja notable. La disposición dentro de la sala del gimnasio también está bien considerada, lo que contribuye a una experiencia de ejercicio satisfactoria para los visitantes.
Novotel Makkah Thakher City ofrece una mezcla de experiencias de estacionamiento para sus huéspedes. Muchos apreciaron la disponibilidad de estacionamiento gratuito, lo cual fue mencionado frecuentemente como un aspecto positivo. Las instalaciones de estacionamiento fueron descritas a menudo como buenas, espaciosas y seguras, con suficientes y amplios espacios disponibles. Algunos huéspedes encontraron el estacionamiento conveniente, bien organizado y espacioso, y algunos notaron que era fácil estacionar y apreciaron el estacionamiento gratuito y dedicado que se proporcionaba.
Sin embargo, hubo varias menciones de limitaciones y desafíos. Los espacios de estacionamiento fueron descritos a menudo como estrechos o limitados, lo que dificultaba el estacionamiento para algunos vehículos. Para algunos huéspedes, la necesidad de estacionar en un edificio diferente o lejano del hotel fue un inconveniente, y algunos encontraron que las disposiciones de estacionamiento estaban bastante lejos de la entrada del Haram o la mezquita, aunque había servicios de transporte disponibles.
A pesar de estos problemas, la retroalimentación general sobre el estacionamiento en Novotel Makkah Thakher City destaca que, si bien hay áreas de mejora, muchos huéspedes encontraron que las instalaciones de estacionamiento gratuito eran una característica beneficiosa de su estancia.
El Novotel Makkah Thakher City ha atraído la atención como un destino ideal para familias, ofreciendo una mezcla de comodidades orientadas a la familia y un ambiente acogedor. Las familias han destacado positivamente las habitaciones familiares espaciosas y bien diseñadas que garantizan la comodidad para todos los miembros. El compromiso del hotel con la seguridad es evidente con áreas de juego designadas y espacios seguros para niños, lo que lo convierte en una opción confiable para estancias familiares.
Si bien se nota la falta de seguros para niños en las puertas de las habitaciones, las otras características del alojamiento parecen compensar bien esta omisión. El personal y el ambiente familiar contribuyen a una experiencia satisfactoria, convirtiéndolo en un lugar donde las familias se sienten valoradas y cuidadas. Además, el servicio de autobús gratuito a la Mezquita Al-Haram alivia las preocupaciones sobre la distancia del hotel al sitio sagrado, asegurando que el transporte no sea una molestia incluso con niños pequeños.
Los padres que buscan un ambiente tranquilo y limpio para su estadía apreciarán la atmósfera serena que ofrece el hotel, junto con su buena relación calidad-precio. Aunque algunas reseñas mencionaron un servicio al cliente deficiente y lento, muchas familias expresaron su intención de regresar, lo que implica que la experiencia positiva general eclipsó cualquier inconveniente menor.
En resumen, el Novotel Makkah Thakher City se destaca como una propiedad familiar que ofrece un ambiente cómodo y seguro, aunque existen áreas menores de mejora. Sus habitaciones espaciosas, áreas de juego para niños y personal de apoyo lo convierten en una opción encomiable para las familias que visitan La Meca.
Novotel Makkah Thakher City ofrece una experiencia genuina de cuatro estrellas que deja una huella con su ambiente lujoso y elegante. Los huéspedes destacan frecuentemente las habitaciones cómodas y bien decoradas que cumplen con los estándares de cuatro estrellas y las excelentes instalaciones que mejoran la estancia en general. El hotel es elogiado por ofrecer una buena relación calidad-precio constante, y muchos destacan la calidad tanto de las habitaciones como de los servicios. A pesar de algunas comparaciones con otras propiedades de Novotel o expectativas locales, el consenso es que las instalaciones son adecuadas para una calificación de cuatro estrellas. El hotel también destaca por su servicio atento y experiencias positivas en general, lo que lo convierte en una opción encomiable para aquellos que buscan una estancia de cuatro estrellas en La Meca.
El Novotel Makkah Thakher City es generalmente bien valorado entre los viajeros de negocios, con varias características que se adaptan específicamente a sus necesidades. La ubicación del hotel es conveniente para aquellos en viajes relacionados con el trabajo. Se informa que el proceso de registro es eficiente, lo que contribuye a una experiencia de llegada sin problemas. El centro de negocios, si bien ofrece las instalaciones necesarias y salas de reuniones bien equipadas, podría beneficiarse de algunas mejoras según algunas reseñas.
Las habitaciones se destacan con frecuencia como adecuadas para estancias de negocios, ofreciendo una buena relación calidad-precio y siendo notablemente funcionales para fines laborales. Con un área tranquila propicia para la productividad, el hotel asegura un ambiente propicio para las actividades comerciales. Sin embargo, para aquellos que requieren una conexión WiFi robusta y confiable para el trabajo, podría no ser la opción ideal.
En general, el hotel mantiene un buen nivel y proporciona espacios de trabajo decentes, lo que lo hace adecuado para estancias o viajes de negocios cortos. La calificación de cuatro estrellas refleja la calidad aceptable de los servicios e instalaciones proporcionados para los viajeros de negocios.
El Novotel Makkah Thakher City recibe críticas mixtas con respecto a su accesibilidad. En el lado positivo, el hotel cuenta con numerosas características que atienden a huéspedes con discapacidades. Las habitaciones se describen consistentemente como accesibles, bien adaptadas y aptas para sillas de ruedas, con comodidades específicas como baños diseñados para necesidades especiales. El hotel ofrece varias opciones de transporte, incluido un servicio de transporte al Haram, taxis, Uber y otros taxis, lo que lo hace razonablemente conveniente para los huéspedes con problemas de movilidad para moverse por la zona.
Sin embargo, persisten los desafíos para ciertos grupos. Se observa que el hotel es menos adecuado para huéspedes mayores, y algunas reseñas destacan la dificultad y el tiempo necesario para llegar a destinos clave como la puerta King Abdul Aziz. Además, la ausencia de un servicio de botones y ciertas inconsistencias en el servicio del personal, como problemas con los procedimientos de registro, restan valor a la comodidad general.
Si bien la ubicación puede no ser la más cercana a los servicios y lugares de interés, la provisión de un autobús de enlace y otros servicios de transporte ayuda a mitigar este inconveniente. En general, el Novotel Makkah Thakher City es generalmente accesible y está bien equipado para huéspedes con discapacidades, aunque puede plantear algunos desafíos para los visitantes mayores.
Novotel Makkah Thakher City ofrece una estancia agradable con instalaciones muy adecuadas para lunamieleros. Muchos huéspedes apreciaron el ambiente acogedor y romántico, describiéndolo como una escapada perfecta para recién casados. El hotel ofrece habitaciones y suites bien acondicionadas, diseñadas específicamente para lunas de miel, lo que lo convierte en una opción ideal para una experiencia memorable. Si bien algunas reseñas mencionaron que el hotel está más orientado a familias y no siempre se recomienda para una luna de miel, la mayoría destacó su idoneidad para una estancia romántica. La retroalimentación general sugiere que Novotel Makkah Thakher City puede ser un destino ideal para aquellos que buscan una experiencia de luna de miel romántica e inolvidable.
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Ubicación
El área que rodea el hotel todavía está en desarrollo, lo que algunos visitantes han señalado como una desventaja debido a la construcción en curso y la falta de acceso inmediato a restaurantes y tiendas. Esto significa que los huéspedes pueden tener una selección limitada de servicios cercanos, lo que requiere un mayor desplazamiento para las necesidades diarias.
A pesar de estos desafíos relacionados con la distancia, los huéspedes han elogiado frecuentemente la limpieza del hotel, el personal amable y las cómodas instalaciones, lo que lo convierte en una opción adecuada para aquellos que priorizan un ambiente tranquilo y moderno sobre la proximidad al Haram. Algunos visitantes sugieren que el hotel podría mejorar el transporte y la logística de entrega para facilitar y hacer más accesible el viaje al Haram. En general, el hotel se considera una opción moderna y serena, aunque algo distante del principal sitio religioso de La Meca.
Desayuno
Si bien la mayoría de las reseñas son positivas, algunos huéspedes señalaron áreas de mejora. Algunos mencionaron una falta de variedad e instancias ocasionales de elementos poco cocinados. También hay comentarios sobre que el área de desayuno está abarrotada a veces, lo que puede restar valor a la experiencia general.
A pesar de algunas críticas, el desayuno es elogiado por su variedad, sabor y la inclusión de numerosas opciones que se adaptan a diferentes preferencias, como comida continental y árabe. En general, el bufé de desayuno del hotel es una característica destacable que muchos huéspedes han disfrutado durante su estancia.
Cena
Sin embargo, hay áreas notables de mejora. Varios huéspedes notaron que la variedad de la cena es limitada, con menciones de selecciones de platos principales repetitivas y de baja calidad. Otros señalaron que la comida carecía de frescura y algunos la describieron como mayormente enlatada. Algunas reseñas indican que la cena fue inferior al promedio o incluso mediocre. Además, se señalaron problemas como opciones de comida inadecuadas en el restaurante, la incapacidad de satisfacer la alta demanda de los huéspedes y la ausencia de un menú de servicio de habitaciones adecuado. A pesar de algunos comentarios positivos, el precio de los alimentos se percibe como alto y no proporcional al valor general por algunos comensales.
En general, si bien el servicio de cena del hotel ha obtenido reconocimiento por el sabor y la preparación en ciertos casos, también ha enfrentado críticas con respecto a la variedad y el valor.
Habitaciones
El hotel destaca por su nuevo edificio e instalaciones bien mantenidas, lo que contribuye a una estancia moderna y agradable. Muchos visitantes encuentran las habitaciones limpias y elegantes, y algunos disfrutan del diseño inteligente y el amplio espacio. El personal del hotel recibe elogios por su amabilidad y servicio atento, lo que mejora la experiencia general de los huéspedes.
Sin embargo, hay algunos problemas mencionados por algunos huéspedes que vale la pena destacar. En ocasiones, las habitaciones se han descrito como pequeñas o congestionadas, y ha habido casos de olores desagradables y servicios de limpieza de habitaciones insuficientes. Algunos huéspedes también informaron problemas con la insonorización y las instalaciones del baño. A pesar de estos pequeños inconvenientes, la mayoría de las reseñas indican que las habitaciones ofrecen una estancia cómoda y satisfactoria en el Novotel Makkah Thakher City. El ambiente espacioso, moderno y limpio, combinado con un servicio atento, lo convierte en una opción encomiable para los viajeros.
Camas
La limpieza es otro aspecto positivo que se menciona a menudo, destacando que la propiedad es nueva y está bien mantenida. Sin embargo, hay menciones ocasionales de problemas como fundas de almohada sucias, camas sin hacer al registrarse y quejas sobre chinches, lo que indica que la consistencia en la limpieza podría ser un área de mejora.
A pesar de algunas preocupaciones con respecto al tamaño y las condiciones de la cama, el sentimiento general sigue siendo positivo, y la mayoría de los huéspedes aprecia la comodidad y la limpieza de las camas. Las habitaciones espaciosas y estéticamente agradables, complementadas con las cómodas camas, contribuyen a una estancia lujosa, lo que lo convierte en una opción deseable para los viajeros que buscan descanso y relajación.
Limpieza
Personal
A pesar de estos inconvenientes ocasionales, el personal del hotel generalmente crea un ambiente acogedor, contribuyendo positivamente a las experiencias generales de los huéspedes. El personal de limpieza, minucioso y amable, junto con el equipo de recepción que brinda apoyo, desempeñan un papel clave para garantizar la limpieza y la comodidad. El servicio de transporte constante a Al-Masjid Al-Haram es otro punto destacado mencionado por los huéspedes, lo que refleja el compromiso del hotel con la comodidad. En general, los huéspedes aprecian la profesionalidad y el espíritu de cooperación del personal, aunque hay margen para mejorar la capacitación y la capacidad de respuesta para elevar aún más el nivel de servicio.
Wi-Fi
Sin embargo, numerosos huéspedes experimentaron problemas significativos con el Wi-Fi, notando desconexiones frecuentes y velocidades lentas. Algunos informaron que la red a menudo era débil, inaccesible o estaba completamente inactiva, a veces incluso después de informar los problemas. Los problemas de conectividad fueron especialmente frecuentes en las habitaciones, con informes de mala calidad de internet y televisores inteligentes que no se conectan a internet.
En general, si bien algunos huéspedes disfrutaron de una experiencia en línea sin problemas, el hotel necesita abordar los problemas persistentes con la estabilidad y la accesibilidad de la red para mejorar la experiencia general de los huéspedes.
Gimnasio
Parking
Sin embargo, hubo varias menciones de limitaciones y desafíos. Los espacios de estacionamiento fueron descritos a menudo como estrechos o limitados, lo que dificultaba el estacionamiento para algunos vehículos. Para algunos huéspedes, la necesidad de estacionar en un edificio diferente o lejano del hotel fue un inconveniente, y algunos encontraron que las disposiciones de estacionamiento estaban bastante lejos de la entrada del Haram o la mezquita, aunque había servicios de transporte disponibles.
A pesar de estos problemas, la retroalimentación general sobre el estacionamiento en Novotel Makkah Thakher City destaca que, si bien hay áreas de mejora, muchos huéspedes encontraron que las instalaciones de estacionamiento gratuito eran una característica beneficiosa de su estancia.
Familiar
Si bien se nota la falta de seguros para niños en las puertas de las habitaciones, las otras características del alojamiento parecen compensar bien esta omisión. El personal y el ambiente familiar contribuyen a una experiencia satisfactoria, convirtiéndolo en un lugar donde las familias se sienten valoradas y cuidadas. Además, el servicio de autobús gratuito a la Mezquita Al-Haram alivia las preocupaciones sobre la distancia del hotel al sitio sagrado, asegurando que el transporte no sea una molestia incluso con niños pequeños.
Los padres que buscan un ambiente tranquilo y limpio para su estadía apreciarán la atmósfera serena que ofrece el hotel, junto con su buena relación calidad-precio. Aunque algunas reseñas mencionaron un servicio al cliente deficiente y lento, muchas familias expresaron su intención de regresar, lo que implica que la experiencia positiva general eclipsó cualquier inconveniente menor.
En resumen, el Novotel Makkah Thakher City se destaca como una propiedad familiar que ofrece un ambiente cómodo y seguro, aunque existen áreas menores de mejora. Sus habitaciones espaciosas, áreas de juego para niños y personal de apoyo lo convierten en una opción encomiable para las familias que visitan La Meca.
4 Estrellas
Negocios
Las habitaciones se destacan con frecuencia como adecuadas para estancias de negocios, ofreciendo una buena relación calidad-precio y siendo notablemente funcionales para fines laborales. Con un área tranquila propicia para la productividad, el hotel asegura un ambiente propicio para las actividades comerciales. Sin embargo, para aquellos que requieren una conexión WiFi robusta y confiable para el trabajo, podría no ser la opción ideal.
En general, el hotel mantiene un buen nivel y proporciona espacios de trabajo decentes, lo que lo hace adecuado para estancias o viajes de negocios cortos. La calificación de cuatro estrellas refleja la calidad aceptable de los servicios e instalaciones proporcionados para los viajeros de negocios.
Accesible
Sin embargo, persisten los desafíos para ciertos grupos. Se observa que el hotel es menos adecuado para huéspedes mayores, y algunas reseñas destacan la dificultad y el tiempo necesario para llegar a destinos clave como la puerta King Abdul Aziz. Además, la ausencia de un servicio de botones y ciertas inconsistencias en el servicio del personal, como problemas con los procedimientos de registro, restan valor a la comodidad general.
Si bien la ubicación puede no ser la más cercana a los servicios y lugares de interés, la provisión de un autobús de enlace y otros servicios de transporte ayuda a mitigar este inconveniente. En general, el Novotel Makkah Thakher City es generalmente accesible y está bien equipado para huéspedes con discapacidades, aunque puede plantear algunos desafíos para los visitantes mayores.
Luna de Miel
No, Novotel Makkah Thakher City no tiene piscina.
No, Novotel Makkah Thakher City no dispone de spa.
No, Novotel Makkah Thakher City no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Novotel Makkah Thakher City.
Sí, Novotel Makkah Thakher City dispone de gimnasio.
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