Resumen de las revisionesSituado en una zona tranquila cerca de Puerto Calero, el Hotel Costa Calero Thalasso & Spa es una excelente elección para aquellos que buscan unas vacaciones tranquilas y relajantes. La ubicación del hotel facilita el acceso para explorar la isla y está a poca distancia de excelentes restaurantes. El desayuno es muy elogiado con una increíble variedad de comida disponible, pero las experiencias de la cena son mixtas. Las habitaciones también tienen opiniones encontradas: a algunos huéspedes les gusta la decoración espaciosa y moderna, mientras que otros destacan las zonas anticuadas. El personal es abrumadoramente amable, atento y servicial, y las instalaciones de la piscina al aire libre son estupendas y están muy bien construidas. El Hotel Costa Calero Thalasso & Spa es una excelente opción para familias, especialmente para aquellas que buscan un descanso tranquilo y relajante. Sin embargo, los huéspedes se sintieron defraudados por la falta de cuidado y atención a los estándares esperados de un hotel de 4 estrellas, como el cobro por la caja fuerte de la habitación y las toallas de la piscina y la contención de productos de calidad en el servicio de todo incluido. Ver más
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Categorías
Hotel cerca de Campo de Golf
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel para Luna de Miel
Hotel con Spa
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel con Piscina
Piscina para Niños Piscina al Aire Libre
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
¿Es una piscina de tipo especial?
Mar / Piscina de agua salada
Fresh water pool.
En la piscina también hay:
una zona destinada a los niños
Superficie de la piscina:100 m2
Profundidad mínima de la piscina:0,5 m
¿Cuándo abre la piscina?Todo el año
Horarios de apertura:10:00 - 19:00
La piscina también cuenta con:
Supervisión de socorristas
Equipos de salvamento
Juguetes hinchables para piscinas
Actividades disponibles en la piscina:
Yoga
Deportes náuticos
Aquagym
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:
Duchas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Instalaciones de spa
Sauna
Tienda de bañadores, gafas, etc.
El agua de la piscina se desinfecta con:
Sal
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel Costa Calero Thalasso & Spa
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? No
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción. fisical barriers.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? Sí, todas las habitaciones
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? No
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? No
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? Sí
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? Sí
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? Sí, a un huésped/familia por coche.
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? Sí
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? Sí
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? No
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? No
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? No
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Preverisk COVID19 Hygiene Response
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? NO
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí
Información adicional: The hotel will strictly comply with the mandatory protocol imposed by the Government such as the guarantee of the social distance as well as the hygiene and disinfection procedures. Of course you will enjoy the Hotel’s facilities to the fullest as all the facilities will be open.
The Hotel Costa Calero Thalasso andamp; SPA is privileged for its large garden and pool area and the spacious Restaurants and terraces where our guests will be safe without major limitations.
For your information, our staff will be trained accordingly before opening and we will also undergo a medical and hygiene audit with Preverisk having gotten Covid19 Hygiene Response Certificate, because the safety of our guests and our staff is above.
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel Costa Calero Thalasso & Spa
Habitación Doble Select Habitación doble amplia con aire acondicionado, tetera/cafetera, balcón con vistas al mar y baño privado con ducha. El alojamiento cuenta con 1 cama.
Suite Junior Select Esta suite amplia tiene 1 dormitorio y 1 baño con ducha y artículos de aseo gratuitos. La suite ofrece aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales vía satélite, vistas al mar y vino/champán. El alojamiento incluye 2 camas.
Habitación Familiar Esta habitación familiar cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, baño privado y terraza. El alojamiento incluye 4 camas.
Suite Select con vista al mar Esta suite es amplia y cuenta con sala de estar, 1 dormitorio independiente y 1 baño con ducha y artículos de aseo gratuitos. La suite ofrece aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales vía satélite, vistas al mar y vino/champán. El alojamiento incluye 1 cama.
Habitación Doble Superior Esta habitación doble cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, baño privado y balcón con vistas al mar. Tiene 2 camas.
Suite Superior Suite con sala de estar, dormitorio independiente y baño con ducha y artículos de aseo gratuitos. Esta suite también dispone de balcón con vistas al mar, aire acondicionado y TV de pantalla plana vía satélite. El alojamiento incluye 1 cama.
Superior Twin Room with Garden View This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a terrace with garden views. The unit offers 2 beds.
El Hotel Costa Calero Thalasso & Spa está situado en una zona tranquila cerca de Puerto Calero, lejos de los centros turísticos más concurridos. Su ubicación ofrece fácil acceso para explorar la isla alquilando un coche. Aunque la empinada cuesta que baja hasta el puerto puede suponer un reto para algunos, la ubicación del hotel es perfecta para quienes deseen relajarse en un hermoso terreno y disfrutar de magníficas vistas del mar y las montañas. El hotel también está a poca distancia de la zona principal de Puerto Calero, que cuenta con excelentes restaurantes. La infraestructura alrededor del hotel es buena, lo que lo convierte en un excelente punto de partida para excursiones por la isla. Aunque el hotel está un poco alejado del flujo de taxis, en su recepción pueden reservarle uno sin problema. El hotel ofrece servicios de calidad, habitaciones confortables y un personal amable. Sin embargo, puede que no sea la mejor opción para jóvenes adultos que busquen una animada vida nocturna y algunas habitaciones pueden no tener buenas vistas. En general, el Hotel Costa Calero Thalasso & Spa ofrece una ubicación excelente para aquellos que buscan unas vacaciones tranquilas y relajantes.
Desayuno
El desayuno del Costa Calero es muy elogiado por los huéspedes, destacando comentarios como "increíble variedad de comida disponible" y "¡¡¡el mejor que he visto nunca!!!". El buffet es descrito como "completo y bueno", "rico y delicioso" y "varía cada día". Los huéspedes también aprecian la zona de desayuno de la terraza que es "extremadamente agradable". Sin embargo, no todas las críticas son positivas, ya que algunos huéspedes consideran que el desayuno es "mediocre" o "de baja calidad". En general, se dice que el desayuno en el hotel ofrece una buena selección de alimentos para todas las comidas y es uno de los aspectos más destacados de las estancias de los huéspedes.
Cena
La cena en el Hotel Costa Calero Thalasso & Spa es una experiencia mixta según los comentarios de los huéspedes. Algunos alaban el increíble buffet con una enorme selección de deliciosa comida y elogian a los chefs, mientras que otros encuentran la comida pobre, repetitiva y por debajo del nivel de un hotel de 3 estrellas. Algunos se quejan de la falta de cocina local y de que la comida del bufé no esté bien caliente. Muchos huéspedes se sienten decepcionados por la escasa variedad de comida por la noche, especialmente si llegan hacia el final del servicio de cena. Algunos críticos comentan que algunos platos están secos, duros y sin sabor. Los clientes también mencionaron que el personal era poco servicial y grosero en algunos casos. Por otro lado, también hay algunos aspectos positivos, como que el desayuno es mejor que la cena y que algunos clientes disfrutaron de la comida en general. Parece que la calidad de la experiencia de la cena es inconsistente y varía de persona a persona.
Habitaciones
Las habitaciones del Hotel Costa Calero Thalasso & Spa ofrecen críticas mixtas, con algunos huéspedes alabando la decoración espaciosa y moderna y las impresionantes vistas al mar o a los jardines. Otros señalan que algunas zonas del hotel están anticuadas, con muebles desgastados y suelos desgastados. Algunos huéspedes tuvieron problemas con la ubicación de las habitaciones y las reservas, mientras que otros quedaron impresionados con la limpieza y el atento servicio de habitaciones. A la mayoría de los huéspedes les parecieron cómodas las camas y apreciaron las comodidades como balcones y televisores grandes. En general, aunque algunos huéspedes consideraron que las habitaciones necesitaban una renovación, muchos disfrutaron de su cómodo y espacioso alojamiento.
Camas
Las camas del Hotel Costa Calero Thalasso & Spa tienen opiniones dispares. Mientras que algunos encuentran las camas super cómodas y de buena calidad, otros se quejan de que las camas eran viejas, duras e incómodas. Los huéspedes sugieren camas dobles para parejas en lugar de dos individuales. Aunque las almohadas eran suaves, la cama en sí era bastante desigual y desagradable para algunos. En el lado positivo, algunos huéspedes disfrutaron de mucha comodidad y encontraron que las camas eran acogedoras. Las habitaciones del hotel son espaciosas y están totalmente equipadas con todo lo necesario. El hotel es precioso, con una vegetación impresionante. Sin embargo, algunas piezas del cuarto de baño estaban desgastadas y daban sensación de suciedad. Un huésped señala que las sábanas no se cambiaron durante su estancia de seis días.
Limpieza
La limpieza del Hotel Costa Calero Thalasso & Spa es mixta según los comentarios de los huéspedes. Algunos huéspedes dicen que el hotel está muy limpio y bien mantenido, mientras que otros mencionan que el personal de limpieza era poco amable y desatento. Algunos huéspedes se muestran decepcionados con la limpieza de sus habitaciones, mientras que otros alaban la limpieza de las mismas. En general, se dice que las zonas comunes del hotel están limpias y que las zonas exteriores están inmaculadas. Se menciona el ruido de las reformas y algunos informes de limpieza deficiente. Sin embargo, hay numerosos comentarios sobre el buen trabajo del personal de limpieza individual que ha proporcionado habitaciones inmaculadas y un servicio atento.
Personal
Los huéspedes del Hotel Costa Calero Thalasso & Spa hablan maravillas del personal del hotel, describiéndolo como abrumadoramente amable, atento y servicial. El personal del restaurante en particular destaca por su excelente servicio, aunque algunos huéspedes señalan que pueden ser un poco agitados a veces. Los huéspedes aprecian la profesionalidad y cortesía de los empleados del hotel en todos los departamentos, desde la recepción hasta el servicio de limpieza y los animadores del club infantil. Sin embargo, un puñado de huéspedes afirman haber encontrado a algunos miembros del personal que no eran tan amables como sus colegas. En general, sin embargo, los huéspedes aprecian el entusiasmo y la diversión que el personal aporta a su trabajo, lo que hace que la estancia sea realmente agradable.
Wi-Fi
Los huéspedes del Costa Calero han tenido experiencias dispares con el WiFi del hotel. Algunos informan que la conexión es buena con un huésped alabando "buena conexión wifi". Sin embargo, muchos otros han tenido problemas. Varios huéspedes informaron de que el WiFi no funcionaba en absoluto con un huésped diciendo "wifi no funciona en la habitación" y otro informe "le wifi ne fonctionnait pas". Otros se quejaron de velocidades extremadamente lentas con un huésped diciendo que el WiFi era "inusualmente lento para algo serio" y otro declarando "sehr schlechtes WiFi". Algunos huéspedes incluso informaron de que no había WiFi en absoluto durante su estancia. Sin embargo, hubo algunos informes de WiFi utilizable en la planta baja cerca de la recepción. Por desgracia, parece que el WiFi del hotel no es fiable y los huéspedes no deberían confiar en él durante su estancia.
Spa
Disfrute de una relajante experiencia de spa durante su estancia en el Hotel Costa Calero Thalasso & Spa. Mientras que algunos huéspedes encontraron que el spa mostraba signos de envejecimiento, otros alabaron las excelentes instalaciones disponibles, incluyendo una piscina de hidromasaje y un gimnasio bien equipado. Aquellos que deseen relajarse pueden acceder al spa con descuento. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que el spa conlleva gastos adicionales, que deberían aclararse al registrarse. A pesar de ello, muchos clientes consideraron que el spa era un excelente complemento a su estancia y varios destacaron la buena relación calidad-precio del servicio. Además del spa, el hotel cuenta con hermosos jardines y tres impresionantes piscinas al aire libre para mejorar aún más la relajación. Aunque la limpieza durante los tratamientos de spa podría mejorarse, los huéspedes pueden disfrutar de una amplia gama de servicios en el spa, incluyendo una buena zona de bienestar y un fantástico circuito termal. Aunque los cargos adicionales no siempre se comunicaban con claridad, el pase de spa gratuito fue apreciado por algunos y las piscinas y el spa del hotel acabaron superando las expectativas de los huéspedes.
Piscina
El Hotel Costa Calero Thalasso & Spa cuenta con una impresionante variedad de piscinas y muchos huéspedes destacaron el buen espacio que las rodea. Tanto si prefiere un lugar tranquilo para relajarse como para chapotear, las piscinas lo tienen todo, algunas con zonas de arena y carriles de natación. Sin embargo, a algunos huéspedes les pareció que el agua estaba demasiado fría, a pesar de que las piscinas estaban supuestamente climatizadas. No obstante, hay muchas tumbonas y zonas para tumbarse. Los jardines y las zonas de piscina están bien mantenidos y son atractivos, y una de las piscinas tiene unos impresionantes 40 metros de longitud. La clase de aquaerobic fue muy recomendable y las instalaciones del spa fueron descritas como excelentes, aunque tienen un coste adicional. Las zonas al aire libre del hotel incluyen varias piscinas, jardines y actividades y el hotel en sí ofrece muchas instalaciones, incluyendo un gran buffet, patio con tumbonas y una ubicación tranquila. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que los periodos de música alta podían perturbar la tranquilidad del entorno. En general, las piscinas y el spa son excepcionales y constituyen un excelente punto culminante de los hermosos terrenos del hotel.
Familiar
El Hotel Costa Calero Thalasso & Spa es un hotel fantástico para familias que buscan unas vacaciones relajantes. El personal es excelente con los niños y el hotel es perfecto para familias pequeñas o para aquellos que prefieren un ambiente tranquilo. El hotel dispone de muchas zonas de piscina con espacio para todos. Algunos huéspedes fueron ascendidos a suites familiares con dos dormitorios, una sala de estar y una gran terraza. Sin embargo, algunos huéspedes se sintieron decepcionados porque algunos padres dejaban que sus hijos pequeños se portaran mal. El hotel cobra por las cajas fuertes de las habitaciones y las toallas de piscina, lo que no se esperaba de un hotel de 4 estrellas. A algunos huéspedes les hubiera gustado que hubiera más actividades para niños, pero otros alabaron el club infantil con una animadora fantástica. Las instalaciones del hotel eran excelentes y estaban situadas en un lugar ideal para hacer turismo. Los huéspedes disfrutaron de las piscinas climatizadas y del completo spa, estupendo para familias. El único inconveniente fue la falta de servicio de habitaciones, que algunos huéspedes atribuyeron a la falta de personal. En definitiva, el Hotel Costa Calero Thalasso & Spa es una excelente opción para familias, especialmente para aquellas que buscan un descanso tranquilo y relajante.
4 Estrellas
El Hotel Costa Calero Thalasso & Spa es un gran y confortable hotel de 4 estrellas con cuatro bonitas piscinas y amplias habitaciones, algunas de las cuales necesitan mantenimiento. Sin embargo, los huéspedes se mostraron decepcionados por la falta de atención al detalle en ciertas áreas, como el cobro de la caja fuerte de la habitación y de las toallas de piscina y la escasez de productos de calidad en el servicio de todo incluido. La comida fue una especial decepción, con una calidad baja y una presentación que no estaba a la altura de la categoría del hotel. El desayuno carecía de variedad y atención al detalle, con recipientes de plástico para las tortillas y envases visibles de huevos y aceite. El servicio también fue un problema con la falta de cortesía de algunos empleados del restaurante y la ausencia de servicio de habitaciones. A pesar de los puntos positivos del hotel, los huéspedes se sintieron defraudados por la falta de cuidado y atención a los estándares esperados de un hotel de 4 estrellas.
Piscina al Aire Libre
Los huéspedes están encantados con las instalaciones de la piscina exterior del Hotel Costa Calero Thalasso & Spa y muchos describen las tres preciosas piscinas del hotel como estupendas y muy bien construidas. Las piscinas ofrecen diferentes características, incluyendo carriles para nadar y una zona de césped junto a la piscina para relajarse. Las zonas exteriores del hotel también son estupendas, con muchas piscinas, jardines y actividades para disfrutar. Algunas piscinas están incluso climatizadas, lo que las hace agradables de usar incluso en climas más fríos. Además, los huéspedes aprecian la amabilidad del personal y el tamaño de las habitaciones. En general, el Hotel Costa Calero Thalasso & Spa es una opción fantástica para los viajeros que buscan una experiencia relajante y agradable junto a la piscina.
Sí, Hotel Costa Calero Thalasso & Spa tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina para Niños, Piscina al Aire Libre. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Piscina.
Sí, Hotel Costa Calero Thalasso & Spa dispone de spa.
No, Hotel Costa Calero Thalasso & Spa no admite perros.
No, el Hotel Costa Calero Thalasso & Spa no dispone de aparcamiento.
Sí, Hotel Costa Calero Thalasso & Spa dispone de gimnasio.