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Iberostar Heritage Grand Mencey

Santa Cruz de Tenerife , Dr. José Naveiras, 38 (Mostrar en el mapa)

8.8

Excelente

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Entrada

Salida

1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl Iberostar Heritage Grand Mencey es un lujoso hotel de 5 estrellas situado en un lugar perfecto de Santa Cruz de Tenerife, junto a un hermoso parque y a un corto paseo del centro de la ciudad. Aunque algunos huéspedes encontraron elevados los precios de ciertos servicios, la experiencia general fue de primera categoría, con unas instalaciones y servicios impresionantes, un personal excepcional y atención al detalle en todo el hotel. El desayuno bufé recibió grandes elogios de los huéspedes, mientras que hubo opiniones encontradas sobre la cena. En general, las habitaciones eran amplias y limpias, aunque algunas necesitaban reformas. El hotel se consideró limpio y bien mantenido, mientras que el spa y el gimnasio recibieron opiniones encontradas. La piscina exterior fue lo más destacado para muchos huéspedes, contribuyendo a la lujosa experiencia general del Iberostar Heritage Grand Mencey.
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Categorías

Hotel de Lujo

Hotel urbano de lujo con spa, situado en un edificio de estilo colonial.

Hotel Familiar

Los niños son bienvenidos; hay camas supletorias disponibles por un coste adicional. Cunas gratuitas (camas para bebés).

Hotel con Piscina

Piscina al aire libre para todo el año a la sombra de altas palmeras.

Piscina Climatizada Piscina Interior Piscina al Aire Libre

Hotel de 5 Estrellas

Un hotel de lujo de cinco estrellas para adultos en Santa Cruz: suites, restauración, spa y el encanto incomparable de un destino único.

Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles

Hotel para Luna de Miel

Hotel con Spa

Hotel Romántico

Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna

Hotel de Negocios

Hotel con Parking

Hotel Accesible

Hotel con Gimnasio

Hotel para Yoga

Hotel con Piscina al Aire Libre

Hotel con Piscina Interior

Hotel con Piscina Climatizada

Tipos de habitaciones

Habitación Doble Esta habitación es amplia y ofrece vistas a Santa Cruz de Tenerife. Dispone de aire acondicionado y TV de pantalla plana vía satélite. Hay albornoces y zapatillas disponibles bajo petición. Hay WiFi gratuita de alta velocidad. Las habitaciones de este tipo están situadas en la primera o segunda planta.

Habitación Doble de uso individual Esta habitación ofrece vistas a Santa Cruz de Tenerife. Cuenta con aire acondicionado y 1 cama doble de uso individual y TV de pantalla plana vía satélite. Hay albornoces y zapatillas disponibles bajo petición. Dispone de balcón o ventana. Hay wifi de alta velocidad gratuita. Estas habitaciones están situadas en la planta 1.ª o 2.ª.

Doble con vistas al jardín Habitación elegante y moderna con aire acondicionado, suelo de parqué y vistas al jardín. Cuenta con TV de pantalla plana vía satélite y minibar. Hay una cama doble extragrande y baño privado con secador de pelo, albornoz y zapatillas (bajo petición). Hay WiFi gratuita de alta velocidad.

Suite Junior Suite junior espaciosa con una decoración moderna y elegante. Algunas tienen balcón privado. Ofrece aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite y minibar. El baño privado cuenta con secador de pelo, albornoces y zapatillas. Hay WiFi gratuita de alta velocidad.

Habitación Doble con vistas al jardín - Uso individual Habitación doble con minibar, aire acondicionado y albornoz. Hay WiFi gratuita de alta velocidad.

Habitación Doble Superior Esta habitación doble tiene baño privado con artículos de aseo gratuitos, albornoces, ducha, secador de pelo y zapatillas. La habitación doble es amplia y tiene aire acondicionado, paredes insonorizadas, minibar, tetera/cafetera y TV de pantalla plana vía satélite. Tiene 1 cama.

Suite Esta suite tiene baño privado con artículos de aseo gratuitos, albornoces, bañera, ducha y secador de pelo. La suite es amplia y dispone de aire acondicionado, paredes insonorizadas, minibar, tetera/cafetera y TV de pantalla plana con canales vía satélite. El alojamiento cuenta con 1 cama.

Habitación Familiar Esta habitación familiar tiene baño privado con artículos de aseo gratuitos, albornoces, ducha, secador de pelo y zapatillas. La habitación familiar es amplia y dispone de aire acondicionado, paredes insonorizadas, minibar, tetera/cafetera y TV de pantalla plana con canales vía satélite. El alojamiento cuenta con 2 camas.

Acerca de Iberostar Heritage Grand Mencey

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Comentarios de los visitantes

8.8

Excelente

Ubicación

El Iberostar Heritage Grand Mencey goza de una ubicación increíble que los huéspedes elogian. Está idealmente situado junto a un hermoso parque y a un corto paseo del centro de la ciudad. El hotel está situado en una zona tranquila, pero lo suficientemente cerca para disfrutar de todo lo que ofrece Santa Cruz de Tenerife. Hay conexiones de transporte justo enfrente del hotel, con taxis y autobuses esperando para llevarle a su destino. A los huéspedes les encanta que haya muchos restaurantes y cafeterías de primera categoría a poca distancia y que sea una base estupenda para viajar por la isla. El hotel es perfecto para los asistentes a los carnavales, ya que está a poca distancia de la ciudad. El hotel se siente como un pequeño oasis en el centro de la ciudad y proporciona una considerable cantidad de paz lejos del ajetreo y el bullicio de Santa Cruz.

Desayuno

El desayuno del Iberostar Heritage Grand Mencey es una de las características más destacadas de este hotel, y muchos de sus huéspedes están encantados con la calidad y variedad de la oferta. Algunos incluso lo han calificado como el mejor desayuno de su vida. El bufé cambia todos los días con una gran variedad de platos fríos y calientes, y los huéspedes quedaron impresionados con el servicio y la posibilidad de pedir los platos calientes por separado. También hay opciones veganas y sin gluten. Sin embargo, algunos clientes consideraron que el desayuno era caro y algunos señalaron que no cumplía con los estándares de un hotel de 5 estrellas. No obstante, la mayoría de los huéspedes recomiendan encarecidamente el desayuno bufé y consideran que es una forma excepcional de empezar el día durante su estancia.

Cena

Los huéspedes tienen opiniones encontradas sobre la experiencia gastronómica en el Iberostar Heritage Grand Mencey. Mientras que algunos huéspedes encontraron la cena incluida en el paquete de media pensión perfecta con una gran variedad de platos y un servicio bien informado, otros sintieron que la cocina era mediocre y carente de variedad. A algunos les decepcionó que el menú no cambiara con frecuencia y que se sirvieran repetidamente los mismos platos. A algunos clientes también les pareció que el servicio era lento. Sin embargo, otros alabaron la calidad de la comida servida en la cena, incluyendo las selecciones de pescado del menú. Los huéspedes recomiendan optar por el almuerzo en lugar de la cena o explorar la ciudad para comer mejor. Los huéspedes elogiaron el bonito patio y los restaurantes del hotel. En general, aunque las opiniones variaron, los huéspedes coincidieron en que la experiencia gastronómica no siempre estuvo a la altura de la calificación de cinco estrellas del hotel.

Habitaciones

El hotel Iberostar Heritage Grand Mencey dispone de habitaciones amplias y limpias, algunas con bañera y balcón con buenas vistas a la piscina o al jardín. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron problemas como humedades, mala insonorización y falta de servicios básicos como hervidor de agua o gorro de ducha. La decoración se describió como básica en algunas habitaciones pero con estilo en otras y hubo comentarios sobre muebles anticuados. No obstante, la bella arquitectura del hotel y su agradable ambiente merecieron elogios. El personal recibió críticas dispares: algunos huéspedes comentaron que los empleados eran poco serviciales, mientras que otros aplaudieron el atento servicio. En general, el hotel ofrecía habitaciones cómodas y acogedoras, por lo que la estancia fue agradable.

Camas

Las camas del Iberostar Heritage Grand Mencey definitivamente han dejado una impresión duradera en los huéspedes. Algunos han expresado que la sensación es como ser transportado a un oasis tranquilo rodeado de exuberante vegetación en lugar de estar en el corazón de la ciudad. Las camas son cómodas y muchos huéspedes las describen como espaciosas e incluso enormes. Ha habido algunos comentarios acerca de recibir dos camas individuales en lugar de una cama grande, pero la mayoría de los huéspedes no tenían problemas con las camas. Algunos huéspedes mencionaron que los colchones y las almohadas podrían mejorarse, pero sólo fueron quejas menores. En general, las camas del Iberostar Heritage Grand Mencey están bien consideradas y proporcionan un sueño confortable a los huéspedes.

Limpieza

Según las opiniones de los huéspedes, el Iberostar Heritage Grand Mencey es un hotel limpio y bien mantenido. Los huéspedes elogiaron la limpieza de las habitaciones y algunos mencionaron servicios como bañeras. Sin embargo, algunos huéspedes notaron manchas en las alfombras de los pasillos y solicitaron limpieza adicional para los suelos polvorientos. En general, el edificio y las zonas comunes recibieron comentarios positivos por su limpieza y los huéspedes quedaron impresionados con la amabilidad del personal y la ubicación. A pesar de algunas quejas sobre alfombras sucias y un olor extraño en la primera planta, el hotel se caracteriza por estar bien cuidado.

Personal

Según los huéspedes, ¡el personal del Iberostar Heritage Grand Mencey es increíble! Son super amables, serviciales y atentos y proporcionan un servicio excepcional. Gemma en el check-in fue particularmente encantadora y complaciente. El personal de los restaurantes y bares también fue destacado por su maravilloso servicio. Muchos clientes comentaron la profesionalidad y cortesía del personal, así como su capacidad multilingüe. Sin embargo, algunos huéspedes mencionaron algunas discrepancias en el servicio ofrecido por el personal de recepción. En general, la calidad del personal y del servicio prestado fue muy elogiada y contribuyó a una fantástica estancia en el hotel.

Spa

El hotel Iberostar Heritage Grand Mencey ofrece un bonito spa que algunos huéspedes describen como fantástico o maravilloso. Sin embargo, muchos huéspedes se mostraron decepcionados por el hecho de que el spa tenga un coste adicional, con precios que oscilan entre los 20 y los 40 euros por persona y día. Algunos huéspedes se sorprendieron al descubrir que las zonas comunes de bienestar como saunas y salas de vapor también suponían un coste adicional. Para algunos, el coste extra no merecía la pena, mientras que otros consideraron que las instalaciones eran de primera categoría, con increíbles juegos de agua. Algunos huéspedes también mencionaron que el spa estaba cerrado durante su estancia sin previo aviso. En general, aunque el spa del Iberostar Heritage Grand Mencey es bastante agradable, los huéspedes deben estar preparados para pagar más por la experiencia.

Gimnasio

Los viajeros han valorado positivamente el gimnasio del Iberostar Heritage Grand Mencey. Los huéspedes han elogiado las maravillosas instalaciones que incluyen gimnasio, piscina, spa y pistas de pádel, entre otras cosas. Aunque algunos visitantes no pudieron acceder al gimnasio, otros informan de que la sala de ejercicios está bien equipada y se encuentra en un bonito edificio interior/exterior con grandes ventanales que se abren para permitir la entrada de aire fresco. Muchos huéspedes también aprecian las otras instalaciones del hotel, incluyendo un espectacular parque y una generosa zona al aire libre con piscina y gimnasio. En general, los visitantes del Iberostar Heritage Grand Mencey pueden esperar una fantástica selección de opciones de bienestar y ejercicio durante su estancia.

Piscina

El Iberostar Heritage Grand Mencey tiene una bonita piscina con una zona moderna y un precioso jardín que la rodea. La temperatura del agua es agradable para nadar y la piscina está abierta hasta las 6 de la tarde. Algunos huéspedes han encontrado difícil acceder a la piscina debido a la alta pared lateral, pero otros apreciaron la longitud de 25 metros para nadar. Sin embargo, no hay asientos disponibles al sol alrededor de la piscina, ya que algunos huéspedes los reservan con toallas. Se vendían vasos de plástico por 5 euros para la cerveza, que quizá no sea la bebida ideal para todo el mundo. Como nota positiva, la zona de la piscina está bien cuidada y los huéspedes tienen la opción de utilizar las instalaciones del spa. Hay aparcamiento, pero si buscas una tumbona, prepárate para buscar una.

Parking

En cuanto al aparcamiento en el Iberostar Heritage Grand Mencey, las opiniones de los huéspedes son variadas. Algunos consideran que el garaje es difícil de utilizar debido a la tarjeta del hotel y al mal funcionamiento de la puerta, mientras que otros dicen que es una zona segura y accesible. Algunos huéspedes también señalaron que el aparcamiento no está incluido y puede ser algo caro, 10 euros al día. El aparcamiento en la calle es una opción, pero puede ser difícil de encontrar cerca. Además, algunos clientes tuvieron problemas para encontrar la entrada del hotel y llegar al aparcamiento. También hubo informes de falta de comunicación por parte del personal del hotel con respecto a las tarifas y los procedimientos de aparcamiento, pero en general se resolvieron rápidamente. En general, los huéspedes recomiendan dejar el equipaje antes de aparcar para facilitar el proceso.

5 Estrellas

El Iberostar Heritage Grand Mencey cuenta con unas instalaciones y servicios impresionantes, aunque algunos huéspedes consideraron que los precios de actividades como el spa y las bebidas eran demasiado caros para un hotel de cinco estrellas. Mientras que algunas habitaciones se consideraron básicas y necesitadas de renovación, otras se describieron como elegantes y lujosas. En general, el personal del hotel fue servicial, aunque algunos huéspedes encontraron cierta inconsistencia en la calidad del servicio. El desayuno se consideró normal y algunos huéspedes opinaron que no cumplía los estándares de un hotel de cinco estrellas. No obstante, muchos huéspedes disfrutaron de una experiencia memorable y de alta calidad, elogiando las instalaciones, la comida y el personal del hotel. En definitiva, aunque no todos los aspectos fueron perfectos, la impresión general del hotel fue la de un establecimiento de primera categoría que merece su calificación de cinco estrellas.

Piscina al Aire Libre

El hotel Iberostar Heritage Grand Mencey goza de una ubicación impresionante y uno de los puntos fuertes para muchos huéspedes es su piscina exterior. Con su cuidada zona ajardinada y sus tranquilos alrededores, la piscina climatizada es el lugar perfecto para relajarse. Los huéspedes pueden nadar tranquilamente en la amplia piscina y disfrutar de la agradable temperatura del agua. Además de la piscina, los huéspedes también hablan maravillas de la excepcional zona de spa. Combinado con el delicioso desayuno, no es de extrañar que los huéspedes tengan un bonito recuerdo de este hotel.

Lujo

El Iberostar Heritage Grand Mencey es un hotel de 5 estrellas verdaderamente fabuloso y lujoso. Aunque algunos huéspedes consideraron que los precios de ciertos servicios eran elevados, la experiencia en general fue de primera categoría. Los huéspedes quedaron impresionados por el alto nivel de servicio, la calidad de las instalaciones y la atención al detalle en todo el hotel. Desde el encantador y tranquilo ambiente hasta las comodísimas camas, todo en este hotel parece lujoso. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que algunos elementos necesitaban renovaciones urgentes para estar realmente a la altura de un 5 estrellas. A pesar de ello, en general se consideró que el hotel era de gran calidad, con comidas deliciosas, un personal excelente y una decoración elegante. El Iberostar Heritage Grand Mencey es una elección perfecta para cualquiera que busque un hotel urbano histórico de lujo.

Sí, Iberostar Heritage Grand Mencey tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior, Piscina al Aire Libre.

Sí, Iberostar Heritage Grand Mencey dispone de spa.

No, Iberostar Heritage Grand Mencey no admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Iberostar Heritage Grand Mencey.

Sí, Iberostar Heritage Grand Mencey dispone de gimnasio.

Más opciones