Salud y Seguridad
Meliá es una cadena internacional, lo que implica el cumplimiento de estándares globales de salud y seguridad. Su naturaleza todo incluido reduce la necesidad de abandonar las instalaciones.
Llegada¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada?No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes?No
¿Garantiza la facturación sin contacto?Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel?Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo?No
Limpieza¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya?No
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped?Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas?Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados?Sí
¿Se higienizan las zonas comunes?Sí, a diario
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada?No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso?No
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes?Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones?Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza?Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19?Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies?No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas?Sí
Limitaciones¿Están limitados los viajes en ascensor?No
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse?No
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado?Sí
¿Funciona el hotel con capacidad limitada?No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales?No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él?Sí
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel?Sí
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas?No
Accesorios¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes?No
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación?No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel?Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación?No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social?Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes?No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)?No
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire?Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones?No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos?Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire?No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales?Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería?Sí
Servicio de comidas y bebidas¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes?No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno?No
Protocolos y certificaciones¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?#StaySafeWithMelia protocol and procedures have been implemented at the most.
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas?Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada?No
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social?No
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad?No
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)?Sí
Detalles: SSWM procedures as above mentioned.
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia?Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)?n/a
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia?Sí
Fecha de reapertura: April, 01 2022
Información adicional:In the moment, according to Bulgarian law and legislation, all COVID19 measures are set off, not applicable to the hotels.
Ver más...Familiar
Este resort todo incluido está diseñado pensando en las familias, ofreciendo una variedad de actividades y comodidades adecuadas para niños y adultos. Garantiza una experiencia vacacional cómoda y agradable con sus instalaciones centradas en la familia.
¿Qué porcentaje de sus invitados son familias?Entre el 50% y el 90%.
Habitaciones familiares:Habitaciones familiares
Habitaciones comunicadas (con puerta intermedia)
Habitaciones triples
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con un niño y dónde dormirá éste:Double Room, child sleeps on extra sofa bed.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con dos niños y dónde dormirán los niños:Family Room, children sleep in additional bed room as consisting of 2 bedrooms.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con tres niños y dónde dormirán los niños:Family Room, children sleep in additional bed room as consisting of 2 bedrooms. 3rd child to sleep on additional sofa bed.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste:Double Room, Baby cot free of charge.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un niño y un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste:Double Room, Baby cot free of charge. Child to sleep on sofa extra bed.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con dos bebés y mencione si se proporcionan cunas para bebés y el coste:Junior Suite, much bigger, baby cots free of charge.
Detalles de la cuna: Coste: Gratis
¿Se puede colocar la cuna en la misma habitación que los padres?Sí
¿Puede colocarse la cuna junto a la cama de los padres?Sí
¿Hay club infantil?Sí
Edad de:4 - Edad a:12
Otros detalles: Different forms, as we do have Mini and Maxi Club available.
¿Hay un parque infantil?Parque infantil al aire libre
Otros detalles: 2 available, with trees and some shade around.
¿Ofrece servicios de canguro?No
Servicios adicionales para niños:Sala de juegos
Buffet para niños
Piscina apta para niños
Tenis de mesa
Concursos para niños
Animación infantil
Actividades deportivas para niños
Actividades artísticas para niños
Otros: Waterslides at site. Octopus water toddler pool at site.
¿Hay algo que le gustaría destacar, añadir o aclarar?Hotel is a high frequented family resort.
Ver más...Piscina
Ofrece servicio todo incluido y una gran zona de piscina exterior, perfecta para familias y relajación. La ubicación en Sunny Beach proporciona fácil acceso a la playa y otras atracciones.
Piscina Climatizada
Piscina Interior
Piscina para Niños
Toboganes
Piscina al Aire Libre
Piscina 1 informaciónNombre de la piscina:Main Pool A
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
Superficie de la piscina:306 m2
Profundidad mínima de la piscina:1,55 m
Profundidad máxima de la piscina:1.,70 m
Longitud máxima de la piscina:25,50 m
¿Cuándo abre la piscina?En 1 Mayo a 30 Septiembre, approx. dates
Horarios de apertura:08:00 - 19:00
La piscina también cuenta con:Supervisión de socorristas
Equipos de salvamento
Actividades disponibles en la piscina:Deportes náuticos
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:Duchas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Instalaciones de spa
Sauna
El agua de la piscina se desinfecta con:Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Pool for Adults and Children. Children must be supervised at anytime by adults/parents, too.
Piscina 2 informaciónNombre de la piscina:Main Pool B
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
Superficie de la piscina:306 m2
Profundidad mínima de la piscina:1,55 m
Profundidad máxima de la piscina:1,70 m
Longitud máxima de la piscina:25,50 m
¿Cuándo abre la piscina?En 1 Mayo a 30 Septiembre, approx. dates
Horarios de apertura:08:00 - 19:00
La piscina también cuenta con:Supervisión de socorristas
Equipos de salvamento
Actividades disponibles en la piscina:Deportes náuticos
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:Duchas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Instalaciones de spa
Sauna
El agua de la piscina se desinfecta con:Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Pool for Adults and Children. Children must be supervised at anytime by adults/parents, too.
Piscina 3 informaciónNombre de la piscina:Main Pool C
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
Superficie de la piscina:604 m2
Profundidad mínima de la piscina:1,00 m
Profundidad máxima de la piscina:1,00 m
Longitud máxima de la piscina:42,00 m
¿Cuándo abre la piscina?En 1 Mayo a 30 Septiembre, approx. dates
Horarios de apertura:08:00 - 19:00
La piscina también cuenta con:Supervisión de socorristas
Equipos de salvamento
Actividades disponibles en la piscina:Deportes náuticos
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:Duchas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Instalaciones de spa
Sauna
El agua de la piscina se desinfecta con:Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Pool for Adults and Children. Children must be supervised at anytime by adults/parents, too.
Piscina 4 informaciónNombre de la piscina:Children Pool A
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
¿Es una piscina de tipo especial?Piscina de inmersión
En la piscina también hay:una zona destinada a los niños
Superficie de la piscina:37,74 m2
Profundidad mínima de la piscina:0,50 m
Profundidad máxima de la piscina:0,50 m
Longitud máxima de la piscina:7,40 m
¿Cuándo abre la piscina?En 1 Mayo a 30 Septiembre, approx. dates
Horarios de apertura:08:00 - 19:00
La piscina también cuenta con:Supervisión de socorristas
Equipos de salvamento
Actividades disponibles en la piscina:Children Animation Activities
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:Duchas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Instalaciones de spa
Sauna
El agua de la piscina se desinfecta con:Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Pool for Children. Children must be supervised at anytime by adults/parents, too.
Piscina 5 informaciónNombre de la piscina:Children Baby Pool A
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
¿Es una piscina de tipo especial?Piscina de inmersión
En la piscina también hay:una zona destinada a los niños
Superficie de la piscina:26,32 m2
Profundidad mínima de la piscina:0,50 m
Profundidad máxima de la piscina:0,50 m
Longitud máxima de la piscina:5,60 m
¿Cuándo abre la piscina?En 1 Mayo a 30 Septiembre, approx. dates
Horarios de apertura:08:00 - 19:00
La piscina también cuenta con:Supervisión de socorristas
Equipos de salvamento
Actividades disponibles en la piscina:No activities.
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:Duchas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Instalaciones de spa
Sauna
El agua de la piscina se desinfecta con:Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Pool for Children and Babies. Children and Babies must be supervised/accompanied at anytime by adults/parents, too.
Piscina 6 informaciónNombre de la piscina:Children Pool Waterslide
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
¿Es una piscina de tipo especial?Piscina de inmersión
Pool from Waterslide
Superficie de la piscina:37,74 m2
Profundidad mínima de la piscina:0,85 m
Profundidad máxima de la piscina:0,85 m
Longitud máxima de la piscina:7,40 m
¿Cuándo abre la piscina?En 1 Mayo a 30 Septiembre, approx. dates
Horarios de apertura:10:00 - 12:00, 15:00 - 17:00
La piscina también cuenta con:Supervisión de socorristas
Equipos de salvamento
Tobogán acuático
Actividades disponibles en la piscina:No activities.
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:Duchas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Instalaciones de spa
Sauna
El agua de la piscina se desinfecta con:Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Water Slide Pool for Adults and Children. Children must be supervised/accompanied at anytime by adults/parents, too.
Piscina 7 informaciónNombre de la piscina:Children Pool Octopus
Ubicación de la piscina:Piscina exterior
¿Es una piscina de tipo especial?Piscina de inmersión
En la piscina también hay:una zona destinada a los niños
Superficie de la piscina:95,00 m2
Profundidad mínima de la piscina:0,30 m
Profundidad máxima de la piscina:0,30 m
¿Cuándo abre la piscina?En 1 Mayo a 30 Septiembre, approx. dates
Horarios de apertura:08:00 - 18:00
La piscina también cuenta con:Supervisión de socorristas
Equipos de salvamento
Tobogán acuático
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:Duchas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Paraguas
Instalaciones de spa
Sauna
El agua de la piscina se desinfecta con:Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Pool for Children and Babies with Waterslides. Children and Babies must be supervised/accompanied at anytime by adults/parents, too.
Piscina 8 informaciónNombre de la piscina:Indoor Pool
Ubicación de la piscina:Piscina cubierta
¿Es una piscina de tipo especial?Piscina climatizada
Superficie de la piscina:112 m2
Profundidad mínima de la piscina:1,35 m
Profundidad máxima de la piscina:1,50 m
Longitud máxima de la piscina:16,00 m
¿Cuándo abre la piscina?En 1 Mayo a 30 Septiembre, approx. dates
Horarios de apertura:08:00 - 19:00
Periodo de calentamiento de la piscina:En 1 Mayo a 30 Septiembre, approx. dates
La piscina también cuenta con:Supervisión de socorristas
Equipos de salvamento
Actividades disponibles en la piscina:Deportes náuticos
depending on weather conditions, activities will take place.
Alrededor de la piscina, también hay disponibles:Duchas
WC
Vestuarios
Toallas
Tumbonas
Instalaciones de spa
Sauna
El agua de la piscina se desinfecta con:Cloro
¿Hay normas escritas que los huéspedes deban seguir antes de entrar en la piscina?Sí
¿La piscina es accesible para personas con discapacidad?Sí
Información adicional sobre la piscina:Pool for Children and Adults. Children must be supervised/accompanied at anytime by adults/parents, too.
Información adicional sobre el hotel:Children and Babies must be supervised/accompanied at anytime by adults/parents, too, around and within the pool facilities.
Lifeguard at duty at pool site between 09.00 h - 18.00 h.
Ver más...Accesible
Este complejo accesible ofrece aparcamiento para discapacitados, sillas de ducha, barras de apoyo en los baños, bañeras con barras de apoyo y ofrece una cama eléctrica de alquiler. También cuenta con rampas de acceso a la piscina y un elevador de piscina, junto con aparcamiento accesible y ascensores.
¿Para quién es accesible su hotel/alojamiento?Personas que utilizan silla de ruedas
Personas ciegas
Personas con autismo
¿Existe una vía de acceso nivelada (podría incluir ascensores) desde la carretera hasta las habitaciones?Sí, a todas las habitaciones
Especifíquelo: DBL, Family Rooms
¿Hay instalaciones a las que no puedan acceder los huéspedes en silla de ruedas?No
¿Hay plazas de aparcamiento designadas para personas con discapacidad?No
Si ofrecen traslados gratuitos a los huéspedes, ¿disponen de un vehículo accesible para sillas de ruedas?No
¿Se admiten perros de asistencia/guía en el hotel/alojamiento?Sí
En las habitaciones, ¿hay ducha a ras de suelo?Sí, en algunas habitaciones
Especifíquelo: DBL and some Family Rooms
En las habitaciones, ¿el aseo dispone de pasamanos de apoyo?Sí, en algunas habitaciones
Especifíquelo: DBL and some Family Rooms
¿Se ofrecen sillas de ruedas a los huéspedes que no vengan con la suya propia?Sí, con un coste: Deposit of 50 BGN
¿Hay algo que le gustaría destacar, añadir o aclarar?An information prior to arrival send to hotel would be appreciated to take into account accommodation request.
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