El Pullman Colonia ofrece habitaciones amplias, limpias y bien decoradas con camas grandes y cómodas. Algunas habitaciones tienen balcón y vistas panorámicas de Colonia. Las habitaciones están equipadas con comodidades modernas, como hervidor de agua, cafetera espresso y minibar con cápsulas y bebidas gratuitas que se reponen a diario. Sin embargo, algunas habitaciones son viejas y anticuadas, con muebles desgastados y cuartos de baño que necesitan una renovación. A pesar de ello, las habitaciones son adecuadas para viajes cortos por la ciudad. Algunas habitaciones tenían problemas con el aire acondicionado, mientras que otras se quejaban del mal servicio de habitaciones. En general, el personal del hotel es amable y la ubicación es excelente. A pesar de algunos pequeños defectos, el hotel ofrece una buena relación calidad-precio.
