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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisiones" [Nombre del hotel]" goza de una reputación estelar en gran parte debido a su ubicación excepcional en el corazón de Arras. Los huéspedes aprecian su proximidad a las principales atracciones como la Grand Place y la Carriere Wellington, así como su encanto histórico y tranquilidad a pesar de una posición céntrica. El aparcamiento seguro, aunque limitado, se suma a la comodidad, especialmente para los viajeros con vehículos eléctricos o aquellos que necesitan lugares seguros en un bullicioso centro de la ciudad.
La experiencia del desayuno generalmente recibe altas calificaciones por su variedad y calidad, y los huéspedes a menudo la describen como fantástica y excelente. Si bien hay algunas solicitudes de mejoras, particularmente en términos de variedad y opciones frescas, la impresión general sigue siendo positiva. La cena en el restaurante del hotel es igualmente elogiada, y muchos elogian las comidas deliciosas y de alta calidad y el personal amable. Algunas preocupaciones menores incluyen un menú limitado e inconsistencias ocasionales en la disponibilidad y la calidad.
Las experiencias en las habitaciones son mixtas, pero positivas en general. Muchos huéspedes destacan la amplitud, la comodidad y la decoración moderna de las habitaciones, disfrutando de espacios limpios y tranquilos con baños bien equipados. Si bien algunos huéspedes notaron que las habitaciones podrían beneficiarse de la modernización y una mejor insonorización, los estándares generales de limpieza son altos y la encantadora decoración clásica se suma al atractivo del hotel.
El personal de [Nombre del hotel] recibe constantemente elogios por su amabilidad y profesionalismo. Desde los recepcionistas acogedores hasta el atento servicio de comedor, el equipo contribuye significativamente a las experiencias positivas de los huéspedes, asegurando que los visitantes se sientan bien atendidos durante su estancia.
El wifi gratuito es otro aspecto donde las experiencias varían. Si bien se agradece que sea gratuito y fuerte en el vestíbulo, se han notado problemas de conectividad en las habitaciones, lo que sugiere margen de mejora. No obstante, el hotel ofrece servicios convenientes para los viajeros de negocios, que incluyen salas de reuniones y un centro de negocios, lo que aumenta su atractivo para las estancias relacionadas con el trabajo.
Las características para familias, el ambiente limpio y confortable y la ropa de cama de alta calidad refuerzan aún más los puntos fuertes del hotel. Sin embargo, las opiniones sobre si el hotel realmente merece su calificación de cuatro estrellas están divididas, y algunos señalan las instalaciones y la decoración anticuadas como áreas que necesitan mejoras.
En resumen, [Nombre del hotel] proporciona una experiencia generalmente positiva arraigada en su ubicación céntrica, limpieza, personal amable y habitaciones cómodas, lo que lo convierte en una opción atractiva para una variedad de viajeros, desde familias hasta huéspedes de negocios. Ver más
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Categorías
Hotel con encanto
Ubicado en Arras, este hotel ofrece un restaurante gourmet con sabores locales y habitaciones elegantes. Su encanto histórico y ubicación central lo convierten en una estancia única y personalizada.
Hotel cerca de Campo de Golf
Aunque no está directamente en un campo de golf, el Hôtel de L'univers está situado en Arras y proporciona acceso al Golf d'Arras. La ubicación del hotel permite a los huéspedes combinar el golf con la exploración de las atracciones de la ciudad.
Hotel para Luna de Miel
Situado en Arras, este hotel ofrece una mezcla de encanto histórico y confort moderno. Su ubicación central y su ambiente elegante lo convierten en una excelente base para explorar la ciudad y disfrutar de una escapada romántica.
Hotel de Negocios
Este hotel ofrece un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y servicios de limpieza en seco/lavandería. También cuenta con espacio para conferencias y salas de reuniones, lo que lo hace adecuado para viajeros de negocios.
Hotel Accesible
Este hotel tiene dos habitaciones especialmente equipadas para personas con movilidad reducida, accesibles en ascensor. También ofrece estacionamiento accesible para sillas de ruedas, un centro de negocios, un restaurante y un salón accesibles para sillas de ruedas. El hotel es accesible tanto para usuarios de sillas de ruedas independientes como para aquellos que necesitan asistencia.
Hotel de 4 Estrellas
Este hotel es un antiguo monasterio jesuita construido en 1604, que ofrece un ambiente único y encantador. Cuenta con un restaurante gourmet, un bar y cómodas habitaciones con baño privado y comodidades modernas como TV y Wi-Fi. Su ubicación central proporciona fácil acceso a los sitios históricos de Arras.
Hotel Familiar
Hotel que Admiten Mascotas
Hotel con Parking
Tipos de habitaciones
Habitación Doble DeluxeThis carpeted room with a flat-screen TV includes a private bathroom with a hairdryer and free toiletries.
Habitación Doble con EncantoThis carpeted room has a flat-screen TV and features a private bathroom with free toiletries and hairdryer.
Habitación Doble - 2 camasFeaturing free toiletries and bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The twin room features a flat-screen TV, a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle as well as city views. The unit has 2 beds.
Habitación Doble Deluxe - 2 camasFeaturing free toiletries and bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The twin room features a flat-screen TV, a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle as well as city views. The unit has 2 beds.
Suite JuniorThis suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The suite features carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV, a wardrobe, a safe deposit box as well as city views. The unit offers 1 bed.
Comentarios de los visitantes
8.1
Muy buena
Ubicación
El '' es elogiado por su ubicación excepcional y céntrica, lo que lo convierte en una opción ideal para los viajeros que buscan explorar Arras a pie. Ubicado en el corazón de la ciudad, el hotel está a pocos minutos de las plazas principales, las tiendas y los restaurantes, lo que brinda a los huéspedes comodidad y facilidad de acceso. El hermoso edificio histórico irradia encanto y tranquilidad, ofreciendo una estancia apacible a pesar de su céntrica ubicación. El estacionamiento seguro es un servicio notable y muchos agradecen la posibilidad de reservar un lugar. Los huéspedes destacan con frecuencia la proximidad del hotel a las atracciones clave, como la Grand Place y la Carriere Wellington. La combinación de una ubicación excelente, una arquitectura histórica y un ambiente sereno crea un entorno perfecto para los visitantes que buscan sumergirse en la vibrante cultura e historia de la ciudad.
Desayuno
ofrece una experiencia de desayuno que generalmente impresiona a los huéspedes por su variedad y calidad. Muchos elogian el buffet por ser fresco, abundante y extenso, con una amplia variedad de opciones dulces y saladas. Los productos de alta calidad, la deliciosa repostería y una oferta general bien provista contribuyen frecuentemente a la satisfacción de los huéspedes. Se utilizan comúnmente superlativos como fantástico, excelente y soberbio para describir el desayuno.
A pesar de los comentarios positivos predominantes, se mencionan algunas áreas de mejora. Algunos huéspedes notaron que, si bien el desayuno era decente o aceptable, sintieron que no cumplía con las expectativas de un hotel de cuatro estrellas, especialmente cuando se servía en un formato de bandeja más restrictivo debido a las medidas de salud. Algunos encontraron el desayuno mínimo y básico, y otros echaron de menos una selección más variada, que incluyera opciones recién hechas y un mejor café.
En resumen, el desayuno en es generalmente bien recibido, con un gran énfasis en la variedad, la calidad y el sabor, aunque algunos huéspedes sintieron que podría beneficiarse de mejoras para cumplir plenamente con las expectativas alineadas con la categoría del hotel.
Cena
La cena en ha recibido una mezcla de elogios y críticas por parte de los huéspedes. La experiencia culinaria es generalmente encomiable, con numerosas reseñas que destacan las deliciosas, de alta calidad y excelentes comidas que se sirven en el restaurante del hotel. Los comensales a menudo notaron que la comida era excelente en calidad y agregaron que representaba una buena relación calidad-precio. Hay mucho aprecio por los menús del día, con términos como "maravilloso" y "gran restaurante gourmet" que se mencionan con frecuencia. El chef del restaurante recibe elogios particulares por ofrecer platos excepcionales.
El personal del restaurante es conocido por su amabilidad y el ambiente del comedor es apreciado por su calidez y encanto. Sin embargo, el menú limitado ha sido un punto de menor preocupación para algunos, aunque el sabor satisfactorio y el precio razonable a menudo contrarrestan este inconveniente. A pesar de esto, algunos huéspedes mencionaron haber experimentado cenas básicas o decepcionantes que carecían de creatividad, y se informó de algunos casos de comidas incomibles.
La disponibilidad del restaurante parece ser inconsistente, ya que algunos huéspedes llegan y lo encuentran cerrado, particularmente por las noches o los domingos. El bar recibió comentarios menos favorables, y algunos lo describieron como poco acogedor y lúgubre.
En general, si bien hay problemas ocasionales con respecto a la variedad y disponibilidad del menú, el consenso general es que las ofertas de cena en son de alta calidad, sabrosas y tienen un precio justo, lo que brinda una experiencia gastronómica generalmente satisfactoria.
Habitaciones
ofrece una mezcla de experiencias en lo que respecta a sus habitaciones. Un número significativo de huéspedes ha destacado la amplitud y la comodidad de sus habitaciones, y algunos incluso han disfrutado de suites bien amuebladas con una decoración moderna y camas grandes y cómodas. Estas habitaciones a menudo se describen como limpias, tranquilas y equipadas con buenas instalaciones de baño. Muchos huéspedes apreciaron los techos altos y las decoraciones de buen gusto en algunas habitaciones, disfrutando de un ambiente tranquilo y estéticamente agradable.
Sin embargo, no todos los comentarios fueron positivos. Algunos huéspedes encontraron que las habitaciones eran bastante pequeñas y anticuadas, y señalaron problemas como pintura descascarada, alfombras desgastadas y espacio de guardarropa insuficiente. Algunas reseñas mencionaron la falta de aire acondicionado, lo que provocó que las habitaciones estuvieran incómodamente calientes a veces. El ruido también fue una preocupación para algunos, particularmente para aquellos ubicados cerca del ascensor o con paredes delgadas.
A pesar de estos inconvenientes, el hotel ha sido elogiado por su limpieza, y las habitaciones se mantienen y presentan bien con regularidad. Los baños modernizados y las comodidades esperadas, como las instalaciones para preparar té y café, aumentaron la comodidad general para muchos huéspedes. Si bien algunas habitaciones podrían beneficiarse de una mayor modernización y una mejor insonorización, la encantadora decoración clásica y el servicio cortés del personal ayudaron a crear una estancia agradable para la mayoría de los visitantes.
Camas
Los huéspedes predominantemente elogian la comodidad de las camas, destacando descriptores como cómodas, acogedoras y súper cómodas. Muchas reseñas elogian específicamente la ropa de cama perfecta y los colchones de alta calidad, señalando que la ropa de cama se cambia con frecuencia y se mantiene muy limpia. A pesar de algunas menciones de camas pequeñas o duras, el consenso general es positivo y los huéspedes aprecian las configuraciones de colchones limpias, cómodas y con buen soporte. La calidad de la ropa de cama se cita con frecuencia como excelente y las camas en general se describen como grandes y lujosas. Si bien hay menciones ocasionales de colchones viejos o hundidos, la mayoría de las experiencias reflejan un alto estándar de comodidad en la cama, lo que garantiza una noche de sueño reparador.
Limpieza
presume de un impresionante estándar de limpieza según numerosas reseñas de huéspedes. Las menciones frecuentes de habitaciones y áreas comunes impecablemente limpias resaltan la atención del hotel para mantener altos estándares de higiene. Los huéspedes a menudo han descrito las habitaciones como inmaculadas, muy limpias y perfectamente limpias. La limpieza del hotel se extiende más allá de las habitaciones, ya que todas las instalaciones y los espacios están bien mantenidos y ordenados.
Los huéspedes aprecian los ambientes limpios y cómodos, y señalan que las habitaciones se limpian, desinfectan meticulosamente y exudan un aroma fresco y agradable. Los baños también se destacan generalmente por su limpieza, lo que contribuye a una impresión general positiva del mantenimiento del hotel.
A pesar de las menciones negativas menores, como manchas de polvo ocasionales e incidentes aislados de toallas sucias, los comentarios abrumadoramente positivos indican que está comprometido a proporcionar un ambiente limpio y acogedor para sus huéspedes. La limpieza del hotel se destaca constantemente como un aspecto clave de la experiencia positiva de los huéspedes, lo que garantiza que los clientes puedan disfrutar de su estadía con comodidad e higiene.
Personal
El personal de recibe elogios constantes por su amabilidad y actitud servicial. Los huéspedes a menudo destacan la naturaleza acogedora y el comportamiento profesional del equipo, y muchos señalan la hospitalidad excepcional y el excelente servicio al cliente del personal. El equipo de recepción es particularmente elogiado por su enfoque cálido y complaciente, siempre listo con una sonrisa y ansioso por ayudar. Las interacciones con los recepcionistas se describen con frecuencia como agradables y atentas, lo que garantiza que los huéspedes se sientan bien atendidos durante su estancia.
Las experiencias gastronómicas en el restaurante del hotel se ven reforzadas por el servicio profesional que se brinda, lo que contribuye positivamente a la experiencia general. Aunque hubo algunas menciones de un comportamiento brusco por parte de algunos recepcionistas y un problema de barrera del idioma, estos casos son raros en comparación con la abrumadora cantidad de comentarios positivos. En general, la amabilidad, la atención y la profesionalidad constantes del personal son aspectos destacados clave que contribuyen significativamente a las experiencias satisfactorias de los huéspedes en .
Wi-Fi
En , la experiencia wifi es mixta, pero tiende a ser positiva para aquellos que necesitan conectividad. Muchos huéspedes destacan que el wifi es gratuito, lo cual siempre es una ventaja. Numerosas reseñas elogian la excelente intensidad de la señal y la conexión estable, y algunos señalan que el wifi era rápido e incluso asombroso. Esto lo hace adecuado para aquellos que requieren acceso a internet confiable durante su estancia.
Sin embargo, hay algunos inconvenientes mencionados por los huéspedes. Varias reseñas señalan que el wifi no estaba disponible en las habitaciones y solo funcionaba en el vestíbulo. Algunos huéspedes experimentaron señales débiles e intermitentes o descubrieron que el wifi no funcionaba en absoluto en sus habitaciones. También se observaron problemas como velocidades lentas y conexiones problemáticas, lo que sugiere que el servicio puede ser inconsistente.
En general, si bien el vestíbulo de ofrece un buen centro para el uso de internet, la experiencia wifi en las habitaciones parece menos confiable. Aquellos que busquen el mejor servicio de internet tal vez deban considerar estas limitaciones.
Parking
Situado en el corazón de la ciudad, ofrece opciones de estacionamiento convenientes y seguras que muchos huéspedes encuentran beneficiosas. El estacionamiento en el lugar, que requiere reserva previa debido a los espacios limitados, es apreciado por su seguridad y facilidad de acceso. Se dispone de estacionamiento privado seguro por un cargo adicional y proporciona tranquilidad a quienes viajan en coche, incluidos los propietarios de Tesla que pueden aprovechar las estaciones de carga disponibles.
Aunque las plazas de aparcamiento son algo estrechas y las reservas son esenciales debido a la disponibilidad limitada, la ubicación céntrica del hotel lo convierte en una opción atractiva para los huéspedes. Cuando el estacionamiento en el lugar está lleno, los huéspedes han considerado necesario buscar opciones alternativas cercanas. No obstante, los espacios de estacionamiento reservados y el fácil acceso al hotel mejoran la conveniencia general para los viajeros. Con excelentes instalaciones de estacionamiento y personal servicial para ayudar con los arreglos, resulta ser una opción práctica para los visitantes que necesitan estacionamiento confiable en un bullicioso centro de la ciudad.
Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Ofrece comodidades convenientes para los propietarios de vehículos eléctricos, incluyendo cargadores de vehículos eléctricos de fácil acceso y puntos de carga dedicados en el lugar. Los huéspedes apreciaron la disponibilidad de estaciones de carga gratuitas para automóviles, que permiten cargas nocturnas eficientes con una salida de 4kw. El hotel garantiza que la carga de vehículos eléctricos sea sencilla, lo que proporciona un beneficio sustancial para aquellos que viajan con sus vehículos eléctricos.
Familiar
Es muy apreciado como un establecimiento familiar. Los huéspedes lo describen con frecuencia como una gran elección para familias, destacando características como alojamiento orientado a la familia y habitaciones familiares. El hotel recibe elogios constantes por su ambiente acogedor con recepcionistas y personal amables que saludan calurosamente a los visitantes. A pesar de algunos comentarios sobre la decoración anticuada en los pasillos y el área de recepción, la experiencia general sigue siendo positiva. Los eventos familiares de fin de semana, como bodas, reciben un buen apoyo y se agradece el desayuno servido en la habitación, aunque algunos mencionan su cantidad mínima. En general, es un maravilloso hotel familiar adecuado para estancias familiares.
4 Estrellas
Se presenta como un establecimiento de cuatro estrellas, pero las reseñas de los huéspedes sugieren una diversa gama de opiniones sobre su estado actual. Algunos reseñadores afirman que el hotel está a la altura de su estatus de cuatro estrellas con una calidad de alojamiento adecuada y una ubicación favorable. Otros expresan importantes dudas sobre la clasificación de cuatro estrellas, señalando instalaciones anticuadas, mala insonorización y una falta general de confort. Casos de sábanas rotas, equipos obsoletos y problemas de mantenimiento como baldosas sueltas y accesorios de baño dañados indican una necesidad de actualizaciones. Los huéspedes también han mencionado que las ofertas básicas de desayuno y la respuesta inadecuada del personal a las quejas de emergencia no cumplen con las expectativas de un hotel de cuatro estrellas. En general, si bien algunos huéspedes consideran que merece su calificación, otros sienten una brecha sustancial entre la expectativa y la realidad, lo que sugiere que el hotel ha visto días mejores y puede justificar una reevaluación de su calificación de estrellas.
Negocios
es reconocido por su excelencia en la atención a viajeros de negocios. Ofreciendo una experiencia estándar de hotel de negocios, proporciona excelentes comodidades ideales para el trabajo, incluyendo un centro de negocios dedicado y salas de reuniones que son muy adecuadas para conferencias y reuniones profesionales. Su ubicación céntrica aumenta aún más su atractivo, lo que lo convierte en una opción conveniente para las necesidades de negocios. Las instalaciones del hotel generalmente se consideran buenas, lo que añade valor para los viajes de negocios. Sin embargo, vale la pena señalar que la conectividad WiFi podría mejorar y no todas las salas de reuniones son igualmente propicias para las discusiones de negocios. No obstante, sigue siendo una opción encomiable para aquellos que viajan por trabajo.
Accesible
El Hôtel de L'univers ofrece una experiencia mixta en cuanto a accesibilidad para huéspedes con discapacidades. En el lado positivo, la propiedad es generalmente accesible y el hotel se esfuerza por acomodar a las personas con discapacidades ofreciendo habitaciones equipadas para huéspedes discapacitados. Se destaca que estas habitaciones son espaciosas y accesibles para sillas de ruedas, con baños grandes y abiertos, aunque algunas reseñas de huéspedes mencionan la falta de cortina de ducha.
La accesibilidad del hotel se extiende también al estacionamiento, donde los huéspedes discapacitados pueden estacionar dentro de las instalaciones. Además, el hotel reconoce las necesidades de los huéspedes discapacitados poniendo a disposición ciertas comodidades y asegurando que ciertas áreas sean accesibles con una tarjeta de discapacidad.
Sin embargo, existen inconvenientes importantes que los posibles huéspedes deben considerar. Múltiples reseñas destacan que el hotel no es totalmente accesible para sillas de ruedas y que algunas habitaciones no son accesibles en ascensor. La falta de ascensor en general presenta un desafío. Ciertas áreas del hotel siguen siendo inaccesibles para sillas de ruedas y la ausencia de servicio de habitaciones accesible podría ser un inconveniente. A estos problemas se suman detalles menores como la ausencia de percheros en las habitaciones y otras pequeñas inconveniencias de accesibilidad.
En general, si bien el Hôtel de L'univers ofrece algunas excelentes características y comodidades accesibles, los huéspedes con problemas de movilidad podrían enfrentarse a limitaciones importantes durante su estancia.
Luna de Miel
emerge como una opción destacada para los recién casados que buscan una mezcla de romance y lujo. Los huéspedes destacan constantemente el hotel como perfecto para los recién casados, señalando su ambiente romántico e ideal para ocasiones tan especiales. La suite nupcial recibe elogios específicos por ser encantadora y mejorar la experiencia general. Aquellos que han celebrado su luna de miel en el hotel la describen como una gran experiencia con una luna de miel digna de recordar. El hotel destaca como un lugar de luna de miel de lujo, que ofrece un ambiente que satisface los deseos de los recién casados. Esto convierte a en un destino muy recomendado para aquellos que planean una luna de miel memorable.
Encanto
Ubicado en una ubicación ideal, ofrece una experiencia boutique encantadora e íntima. Los espacios pequeños y acogedores, adornados con una decoración elegante, crean un ambiente pintoresco y encantador. Los huéspedes han elogiado su excelente experiencia, particularmente en las suites, destacando las características de estilo boutique. Evidentemente, la seguridad es una prioridad, lo que contribuye a la comodidad y relajación general. Si bien algunos notaron que las habitaciones de lujo podrían mejorar, el encanto y la elegancia del estilo boutique del hotel lo convierten en una opción destacable para los viajeros que buscan una estancia acogedora y elegante.
Romántico
Ubicado en una zona tranquila pero céntrica, ofrece un entorno perfecto para una escapada romántica. Rodeado de hermosos edificios antiguos, el ambiente del hotel irradia un encanto tradicional que se suma a su atractivo romántico. Los huéspedes destacan el encantador interior y el ambiente romántico en general, lo que lo convierte en una excelente opción para parejas que buscan pasar tiempo de calidad juntos. El ambiente romántico del hotel y sus alrededores pintorescos sin duda hacen que valga la pena considerarlo para una estancia romántica memorable.
Admiten Mascotas
se destaca como un establecimiento notablemente amigable con las mascotas, especialmente para los dueños de perros. Los huéspedes han reportado sentirse tranquilos de que sus mascotas fueron recibidas cálidamente y estuvieron cómodas, ya que se permiten perros en las habitaciones sin ningún problema. Muchos apreciaron la actitud complaciente hacia las mascotas que se portan bien, destacando la facilidad de viajar con más de un perro, aunque hubo algunas preocupaciones sobre la tarifa de 13 € por perro que no se comunicó por adelantado.
El personal del hotel recibió elogios por ser acogedor y garantizar una estancia agradable tanto para los huéspedes como para sus mascotas. Sin embargo, cabe señalar que no se permiten perros en la sala de desayunos ni en el restaurante, una política que difiere de muchos otros hoteles en Francia.
En general, los huéspedes no tuvieron quejas importantes con respecto a la estancia de sus mascotas, pero se mencionaron problemas de limpieza, como alfombras oscuras llenas de pelo de perro. A pesar de esto, la comodidad, la seguridad y las comodidades para mascotas que se ofrecen en hicieron que fuera una opción popular para los dueños de perros.
No, Hôtel de L'univers no tiene piscina.
No, Hôtel de L'univers no dispone de spa.
Sí, Hôtel de L'univers admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Hôtel de L'univers.