Política de privacidad de Travelmyth

Al utilizar las Plataformas Travelmyth usted acepta la presente Política de Privacidad, la Condiciones generales y el Política de cookies . Consúltelos con frecuencia, ya que pueden cambiar sin previo aviso.

Siempre que se aplique un cambio en los Términos y Condiciones o en esta Política de Privacidad, si usted es miembro, verá una notificación en el Sitio Web. Cualquier uso de las Plataformas Travelmyth después de dicha notificación constituirá su aprobación de los nuevos Términos y Condiciones y de la nueva Política de Privacidad.

Travelmyth es un motor de búsqueda de hoteles y un proveedor de reservas de hoteles. El registro en Travelmyth es estrictamente voluntario y gratuito, y solo es necesario para acceder a algunas funciones, como guardar sus hoteles favoritos.

Información recogida

Recogemos datos de tres maneras:

Información que decida facilitarnos

Cuando realice una búsqueda, facilítenos información como las fechas del viaje, el destino, las categorías elegidas y los filtros utilizados, como el intervalo de precios.

Cuando navega por nuestros sitios, nos facilita información sobre las páginas que decide visitar y su idioma y moneda preferidos.

Cuando hace clic en un enlace a un sitio de reservas, recopilamos esta información.

Cuando crea una cuenta de usuario, nos facilita su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos. También le pedimos que elija una contraseña y si está de acuerdo en recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Su registro se completa cuando confirma su correo electrónico. Toda la información que nos facilite debe ser verdadera, actual y exacta.

Cuando inicia o completa una reserva en Travelmyth, nos facilita su nombre, correo electrónico, número de teléfono, país de pasaporte, comentarios especiales, así como el tipo de habitación que prefiere, el número de personas que viajan, el número de niños que viajan con usted y sus edades, así como cualquier petición especial que pueda tener. Para evitar fraudes, es posible que tenga que enviarnos su documento de identidad o pasaporte. Después de la reserva, puede enviarnos sus comentarios e información sobre su experiencia en el hotel.

Si hace una reserva en nombre de otra persona o facilita datos personales de otras personas con las que viaja, es su responsabilidad obtener su consentimiento antes de facilitar sus datos y asegurarse de que entienden cómo se utilizarán sus datos de acuerdo con esta Política de privacidad.

Cuando se pone en contacto con nosotros a través de un formulario de contacto, un ticket de asistencia, un mensaje en las redes sociales, por correo electrónico o por teléfono, nos facilita su nombre y datos de contacto y escribe un mensaje que puede incluir información personal adicional que usted decida facilitar, por ejemplo su CV si está solicitando un empleo.

Información que recopilamos automáticamente

Cuando visita una página o realiza una búsqueda, recopilamos información como su dirección IP, la fecha y hora de su visita, la URL de referencia, la URL de salida, las fechas de su viaje, el número de personas que viajan y el número de niños y sus edades, los destinos seleccionados y las categorías de hoteles, así como información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza para acceder a nuestras Plataformas. A partir de su dirección IP intentamos detectar su país. Necesitamos esta información para ofrecerle contenidos relevantes, detectar fallos de funcionamiento y mejorar su experiencia.

Información que recibimos de terceros

Cuando completas una reserva en un Sitio de Reservas al que fuiste redirigido a través de nuestras Plataformas, el Sitio de Reservas podría informarnos sobre las fechas de tu reserva, el hotel, tu país, tu idioma, tu dispositivo, el propósito de tu viaje (negocios/ocio) y la tarifa que el hotel pagará al Sitio de Reservas.

Cuando se le redirige a nuestro banco para pagar una reserva en la que Travelmyth actúa como OTA, el banco nos informará de si el pago se ha completado correctamente o no, su nombre, tipo de tarjeta y los primeros y últimos dígitos de su tarjeta, fecha de caducidad y otros detalles relacionados. Sólo almacenamos en nuestros servidores el estado del pago (correcto o incorrecto).

Utilizamos Google Analytics para las estadísticas y este servicio guarda de forma anónima información como su país, la versión de su navegador y la resolución de pantalla. Para obtener más información sobre los datos almacenados a través de Google Analytics, visite nuestra Política de cookies de Travelmyth.

Conservación de datos

Si realiza una reserva en nuestras plataformas, necesitamos conservar sus datos personales para prestar el servicio y con fines fiscales, legales y de auditoría. Por lo general, no necesitaremos conservar sus datos después de recibir un certificado de liquidación fiscal correspondiente al ejercicio fiscal en el que se realizó la reserva.

Si tiene una cuenta de miembro, conservaremos sus datos mientras tenga la cuenta. Tiene derecho a pedirnos que eliminemos sus datos personales si no tenemos ninguna obligación legal imperativa de conservar determinados datos.

Si utiliza nuestras Plataformas sin tener una cuenta, es posible que conservemos su actividad vinculada a una dirección IP indefinidamente para proteger nuestros intereses comerciales y mejorar nuestro producto, por ejemplo, para verificar si se cumplen nuestros Términos y Condiciones, mejorar la seguridad de la red, evitar el fraude, comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro producto e informar nuestra estrategia de marketing.

Tratamiento de datos

El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con todas las leyes y reglamentos griegos y europeos aplicables y el responsable del tratamiento de datos (Travelmyth Private Company, Githiou 22, Chalandri 152 31, Grecia) ha presentado la Notificación necesaria a la Autoridad Griega de Protección de Datos.

La finalidad de este tratamiento es, en principio, la prestación de nuestros servicios, tal y como se describen en nuestro sitio web. Siempre que se registre como miembro de Travelmyth y, por lo tanto, acepte estas condiciones, también podremos evaluar o analizar sus preferencias personales con el fin de crear un perfil personal con fines de marketing. Esto significa que, al utilizar los Servicios de Travelmyth, es posible que obtenga resultados de búsqueda personalizados o cualquier otra información relacionada con sus preferencias. Si contamos con su consentimiento, podremos enviarle ofertas personalizadas por correo electrónico de vez en cuando.

Transferencia de datos

Nunca venderemos su información personal a nadie, con una excepción en el caso de que Travelmyth se venda a sí misma, lo que significará que todo se transferirá a los compradores para que puedan seguir prestando los servicios.

Cuando complete una reserva en nuestras Plataformas, transferiremos los datos pertinentes de la reserva a nuestros proveedores contratados (mayoristas de habitaciones de hotel / bancos de camas / hoteles) con el fin de ejecutar el contrato de reserva.

Cuando elijas ser redirigido a otro Sitio de Reservas para continuar tu búsqueda allí, compartiremos tus fechas de viaje, el número de habitaciones, adultos y niños y sus edades y el hotel seleccionado para ser redirigido a la página correcta en el Sitio de Reservas.

Compartiremos su información personal con las autoridades si así lo exige la ley o una orden judicial, o si nos lo solicita personal policial autorizado.

De vez en cuando también podemos compartir información de uso agregada con terceros o públicamente, como las búsquedas más populares, por ejemplo. Este tipo de información no contendrá ningún dato personal identificable.

Recurrimos a terceros encargados del tratamiento que nos prestan diversos servicios que requieren tener acceso a elementos de sus datos personales, como:

Seguridad de los datos

Sus datos personales se almacenan de forma segura en un servidor dentro de la UE (Alemania), donde se utilizan tecnologías de seguridad estándar del sector. Sin embargo, ninguna organización del mundo puede eliminar los riesgos de seguridad.
El acceso a su información personal podría tener nuestros empleados y contratistas sólo si lo necesitan para llevar a cabo su trabajo y los proveedores de servicios de terceros que trabajan en nombre de o con nosotros, exclusivamente con el fin de proporcionar algunos de los servicios y características de las Plataformas Travelmyth y para poder ofrecerle atención al cliente.
En caso de infracción, lo notificaremos a la Autoridad de Protección de Datos griega y, si sus derechos y libertades están en peligro, también se lo notificaremos a usted.

Redes sociales

Facebook

En las plataformas de Travelmyth tenemos enlaces a Facebook. Al hacer clic en estos botones, se crea automáticamente una conexión a través de su navegador con los servidores de Facebook y la empresa Facebook recibe la información pertinente. Si está conectado a Facebook mientras visita nuestras Plataformas o ha guardado cookies de Facebook en su navegador durante una visita a nuestro sitio, Facebook puede reconocer su visita a nuestro sitio y posiblemente mostrar sus actividades en su profιle de Facebook. Puedes evitarlo cerrando la sesión de Facebook antes de utilizar nuestras plataformas y eliminando las cookies de Facebook de tu navegador. Para más información sobre el uso de otros sitios web en conexión con Facebook, lee atentamente los términos y condiciones y la política de privacidad de Facebook.

Google

En las plataformas de Travelmyth tenemos enlaces a Google . Al hacer clic en estos botones, se crea automáticamente una conexión a través de su navegador con los servidores de Google y la empresa Google recibe la información pertinente. Si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestras Plataformas o ha guardado cookies de Google en su navegador durante una visita a nuestro sitio, Google puede reconocer su visita a nuestro sitio y posiblemente mostrar sus actividades en su perfil de Google . Puede evitar que esto suceda cerrando la sesión de Google antes de visitar nuestro sitio y eliminando las cookies de Google en su navegador. Para obtener más información sobre el uso de otros sitios web en relación con Google y Google , lea atentamente los términos y condiciones y la política de privacidad de Google y Google .

Protección de menores

Travelmyth no recopila conscientemente Datos Personales de menores y elimina dicha información de sus registros cuando se le notifica en consecuencia.

Sus derechos

Tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales guardados, a rectificarlos, a retirar su consentimiento, a limitar su tratamiento, a la portabilidad de los datos, a oponerse a su uso y a suprimirlos. Acceda a su cuenta de miembro y vaya a la página 'Mi cuenta' para encontrar todos los ajustes y posibilidades. Si necesita ponerse en contacto con nosotros, puede utilizar nuestro formulario de contacto o enviar una carta certificada al Responsable del Tratamiento:
Empresa privada Travelmyth
Githiou 22
Chalandri 152 31
Grecia

Revisado el 23 de mayo de 2018

5.203.866

Hoteles

60

Categorías

48.974

Regiones

200.232

Ciudades

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