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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Hotel Al Bustan es célebre por su impresionante ubicación en la cima de una colina, que ofrece vistas impresionantes de Beirut y sus tranquilos alrededores llenos de jardines. El entorno se destaca por su ambiente sereno, que se suma al encanto de las decoraciones auténticas y el ambiente acogedor creado por el personal amable.
El desayuno del hotel es elogiado por sus generosas y deliciosas ofrendas tradicionales libanesas, en particular la experiencia memorable con "Tony". Sin embargo, el buffet de desayuno ha recibido críticas mixtas, y algunos huéspedes lo encuentran carente de variedad y calidad.
Las habitaciones del Hotel Al Bustan son apreciadas por su excepcional limpieza, amplios balcones y camas muy cómodas. A pesar de esto, el hotel muestra signos de envejecimiento con muebles e instalaciones de baño anticuados, lo que indica la necesidad de modernización.
La limpieza en todo el hotel recibe elogios y críticas. Si bien muchos elogian el ambiente súper limpio y el aroma agradable en las habitaciones, otros notan problemas como óxido, alfombras manchadas e inconsistencias en la limpieza.
El personal destaca por su amabilidad, alegría y profesionalismo, lo que contribuye significativamente a la reputación positiva del hotel. Hay menciones ocasionales de la necesidad de capacitación adicional para cumplir con los estándares de cinco estrellas.
El spa es un punto culminante, que impresiona a los huéspedes con sus instalaciones de última generación, su excelente servicio y su hermosa piscina de hidroterapia. La combinación del spa y el gimnasio se suma a la experiencia de lujo apreciada por los visitantes.
El Hotel Al Bustan ofrece piscinas cubiertas y al aire libre, que generalmente son bien recibidas por su ambiente encantador. Sin embargo, algunos huéspedes encuentran que el agua sin calefacción es un poco fría y mencionan problemas de limpieza e insuficiencia de toallas disponibles.
Las camas a menudo son elogiadas por su comodidad, aunque algunos huéspedes informan problemas con colchones gastados y limpieza.
En resumen, el Hotel Al Bustan ofrece una combinación única de encanto del viejo mundo y confort moderno, ubicado en un lugar tranquilo y pintoresco con un personal amable y comodidades destacadas como su spa, aunque con áreas que necesitan mejoras, particularmente en la modernización y la limpieza. Ver más
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Categorías
Hotel de Lujo
Este gran hotel de 5 estrellas en Beit Mery ofrece habitaciones lujosamente amuebladas, algunas con chimenea, con vistas al mar Mediterráneo. Los huéspedes pueden disfrutar de una piscina exterior climatizada en un jardín bellamente ajardinado, una piscina cubierta y un spa de servicio completo. Dos restaurantes en el lugar sirven cocina internacional, complementados por un piano bar.
Hotel para Luna de Miel
Ubicado en Beit Mery, este hotel ofrece una ubicación en la cima de una colina con vistas a Beirut y al Mediterráneo. Cuenta con piscinas cubiertas y al aire libre, un spa y salas de tratamiento para parejas, creando un ambiente romántico y relajante.
Hotel con Spa
Cuenta con L'Espace Hammam y Spa, reconocido por ser el primer Hammam de lujo del Líbano y por sus antiguos rituales de Oriente Medio. Ofrece tratamientos a medida, sauna, baño de vapor, piscina de hielo y una piscina de spa interior, sirviendo como un santuario para el bienestar.
Hotel Familiar
El hotel ofrece servicios de niñera y habitaciones adecuadas para familias. Es conocido por su ambiente sereno y su servicio de calidad, creando una experiencia relajante y agradable para las familias.
Hotel Romántico
Ubicado en Beit Meri, el Hotel Al Bustan ofrece un escape tranquilo con vistas impresionantes. Sus elegantes habitaciones, exuberantes jardines y servicio excepcional crean un ambiente romántico perfecto para parejas que buscan relajación e intimidad.
Hotel con Piscina
El Hotel Al Bustan cuenta con una piscina cubierta y una piscina exterior de temporada, además de tumbonas.
Piscina Climatizada Piscina Interior Piscina al Aire Libre
Hotel Accesible
Este hotel ofrece amplias características de accesibilidad, incluyendo un ascensor, accesibilidad para sillas de ruedas en toda la propiedad, estacionamiento accesible para sillas de ruedas, dispositivos de asistencia auditiva y un mostrador de conserjería, mostrador de registro, centro de negocios, restaurante y salón accesibles. También hay sillas de ruedas disponibles en el lugar.
Hotel de 5 Estrellas
Situado en Beit Meri, este hotel histórico cuenta con un spa de servicio completo, una piscina cubierta y un gimnasio. Su diseño Art Déco y sus comodidades para toda la familia lo convierten en una opción lujosa y cómoda.
Hotel con Piscina Interior
Este hotel ofrece una piscina cubierta como parte de su spa de servicio completo, L'ESPACE AL BUSTAN. Las instalaciones del spa incluyen una bañera de hidromasaje, baño de vapor, baño turco/hammam y una piscina de hielo única, mejorando la experiencia de natación interior con varias opciones de bienestar.
Hotel con Piscina Climatizada
Este hotel ofrece una piscina cubierta climatizada. La piscina climatizada se encuentra dentro de la zona de spa del hotel, proporcionando un espacio dedicado para la relajación acuática cálida.
Hotel de Negocios
Hotel con Parking
Hotel con Gimnasio
Hotel para Yoga
Hotel con Piscina al Aire Libre
Tipos de habitaciones
Suite JuniorAssorted fresh fruit basket in all rooms and suites.
Two bottles of mineral water in all rooms.
Full Breakfast Buffet is available in IL Giardino restaurant.
Complimentary access to the outdoor pool.
Complimentary amenities
Complimentary WiFi in public areas and in the room.
Complimentary On-site parking facilities are available at the hotel free of charge.
Children Policy: Complimentary accommodation in a cotbed up to two years old.
Sofa bed in sitting room for a child up to 7 years old
Complimentary baby cot.
Suite ExecutiveAssorted fresh fruit basket in all rooms and suites.
Two bottles of mineral water in all rooms.
Full Breakfast Buffet is available in IL Giardino restaurant.
Complimentary access to the outdoor pool.
Complimentary amenities
Complimentary WiFi in public areas and in the room.
Complimentary On-site parking facilities are available at the hotel free of charge.
Children Policy: complimentary accommodation on a bed cot up to two years old.
Sofa bed in sitting room for a child up to 12 years old.
Suite presidencialAssorted fresh fruit basket in all rooms and suites.
Two bottles of mineral water in all rooms.
Full Breakfast Buffet is available in IL Giardino restaurant.
Complimentary access to the outdoor pool.
Complimentary amenities
Complimentary WiFi in public areas and in the room.
Complimentary On-site parking facilities are available at the hotel free of charge.
Children Policy: complimentary accommodation on a bed cot up to two years old.
Sofa bed in sitting room for a child up to 12 years old.
Suite Loggia Individual This single room features a bathrobe, cable TV and air conditioning.
Children Policy: complimentary accommodation on a bed up to two years old.
Complimentary baby cot.
Suite Doble Loggia This double room features a bathrobe, minibar and air conditioning.
Children Policy: complimentary accommodation on a bed up to two years old.
Complimentary baby cot.
Estudio SuperiorEstudio con aire acondicionado, TV vía satélite, baño privado y balcón.
Comentarios de los visitantes
7.9
Bien
Ubicación
Ubicado en la cima de una colina, el Hotel Al Bustan ofrece una excelente ubicación con vistas impresionantes y un ambiente sereno, proporcionando un escape perfecto del bullicio de Beirut. El entorno del hotel es tranquilo, con vistas impresionantes que los huéspedes encuentran relajantes para los nervios. Los alrededores cuentan con hermosos jardines, que se suman al ambiente tranquilo. Los huéspedes suelen elogiar las excepcionales vistas desde sus habitaciones, y muchos destacan el pintoresco paisaje del jardín y la vista sobre Beirut. Las decoraciones auténticas y el personal acogedor realzan aún más la experiencia general, haciendo que la ubicación no solo sea visualmente impresionante, sino también históricamente rica y culturalmente inmersiva.
Desayuno
Las opciones de desayuno del Hotel Al Bustan presentan una mezcla de experiencias para sus huéspedes. Muchos huéspedes elogiaron el desayuno tradicional libanés, describiéndolo como muy generoso e increíble, y algunos mencionaron que se servía a la carta. Un punto culminante particular para algunos visitantes fue la experiencia del desayuno con "TONY", que se describió como "demasiado yummee".
Sin embargo, no todos los comentarios fueron positivos. Varias reseñas indicaron que el buffet de desayuno dejaba mucho que desear, mencionando que la comida a menudo se dejaba secar y carecía de variedad. También hubo comentarios sobre la baja calidad de elementos como el jugo de fruta industrial y los platos calientes del buffet fríos. Algunos huéspedes expresaron su decepción porque el desayuno no cumplió con sus expectativas para un hotel de cinco estrellas, y señalaron que era básico, limitado y por debajo del promedio en comparación con el precio por noche.
A pesar de las críticas mixtas, el personal del hotel, amable y agradable, recibió un aprecio constante, aunque hubo casos en los que se observó que personal específico, como los que preparaban el café, no era amable. La calidad general del desayuno pareció haber disminuido después del Covid y algunos huéspedes recordaron cómo solía ser mejor. Si bien hubo comentarios elogiosos sobre las porciones generosas y el sabor encantador para algunos, mejorar la variedad y la calidad podría elevar la experiencia del desayuno para que coincida mejor con el prestigioso estatus del hotel.
Habitaciones
El Hotel Al Bustan ofrece habitaciones que son excepcionalmente limpias y bien organizadas, proporcionando a los huéspedes una estancia confortable. Muchas de las habitaciones cuentan con amplios balcones, donde los visitantes pueden disfrutar de magníficas vistas de Beirut. Se destaca que las camas son grandes y muy cómodas, lo que contribuye a la comodidad general de las habitaciones.
Sin embargo, la antigüedad del hotel es evidente, ya que los muebles y los televisores parecen viejos y necesitan modernización. Los huéspedes han comentado que la propiedad y las habitaciones parecen estar congeladas en el tiempo, sin renovaciones significativas desde la década de 1990. Aunque las habitaciones siguen siendo funcionales y nada está roto, los usuarios señalan que se necesita una renovación importante para abordar el desgaste, incluyendo los colchones desgastados de los sofás cama y las instalaciones de baño anticuadas.
A pesar de estas deficiencias, las habitaciones son espaciosas y siguen teniendo un aspecto agradable, manteniendo un nivel de confort que satisface a muchos huéspedes. La limpieza y las impresionantes vistas compensan algunos de los aspectos anticuados, lo que convierte al Hotel Al Bustan en una interesante mezcla de encanto del viejo mundo y confort.
Camas
El Hotel Al Bustan recibe comentarios mixtos sobre sus camas. Los huéspedes a menudo destacan que las camas son cómodas y están equipadas con buenos colchones, lo que permite una experiencia de sueño agradable. Varias reseñas elogian la ropa de cama por ser muy cómoda, lo que mejora la comodidad general de la habitación, que muchos describen como espaciosa. Sin embargo, otras reseñas señalan algunos problemas, incluidos los colchones desgastados en los sofás cama, las láminas faltantes en ciertas camas y las sábanas sucias. Además, algunos huéspedes informan de olores desagradables y almohadas incómodas, lo que indica que, si bien muchos tienen una experiencia positiva, hay áreas notables que necesitan mejoras.
Limpieza
El Hotel Al Bustan recibe críticas mixtas en lo que respecta a la limpieza. En el lado positivo, muchos huéspedes han notado que el hotel está súper limpio, con un encomiable sentido de cuidado y dedicación para mantener su espíritu. El aire dentro de las instalaciones se describe como limpio y, al entrar inicialmente, las habitaciones ofrecen un aroma agradable y fresco. También se agradece la limpieza general de los pisos y las áreas comunes.
Sin embargo, algunas reseñas señalan áreas que necesitan mejoras. El hotel en sí es antiguo, muestra signos de desgaste y algunas áreas no parecen estar bien mantenidas. Se han mencionado problemas como óxido en las habitaciones, manchas en las alfombras y áreas de ventanas descuidadas con colillas de cigarros y cigarrillos. El servicio de limpieza ha sido inconsistente y varios huéspedes han notado que fue deficiente durante su estadía. Las áreas públicas de comedor, particularmente el área de desayuno, también han sido señaladas por no cumplir con las expectativas de limpieza.
La conclusión general es que, si bien el Hotel Al Bustan muestra fuertes intenciones y esfuerzos en algunas áreas, se necesitan reformas significativas y mejores prácticas de limpieza para llevar a todo el establecimiento a un estándar consistente de limpieza.
Personal
El Hotel Al Bustan recibe elogios generalizados por su personal excepcional. Los huéspedes destacan repetidamente la amabilidad y la naturaleza acogedora del personal, señalando su alegría y sus actitudes de apoyo. El equipo de recepción destaca por su cortesía y profesionalismo, proporcionando un servicio elegante y eficiente. Muchas reseñas enfatizan la amabilidad y la servicialidad general del personal, con menciones especiales a su atención a las familias y las necesidades de los niños.
Sin embargo, hay algunas menciones que sugieren que el desempeño del personal podría beneficiarse de una capacitación adicional para alinearse con los estándares esperados de un establecimiento de cinco estrellas. A pesar de algunos comentarios aislados sobre interacciones menos favorables, el consenso celebra la dedicación del personal y el servicio excepcional brindado.
En general, la combinación de un ambiente acogedor, un comportamiento profesional y una naturaleza de apoyo contribuye a una experiencia agradable para los huéspedes, lo que contribuye positivamente a la reputación del hotel.
Spa
El spa del Hotel Al Bustan siempre impresiona a los huéspedes con sus magníficas instalaciones y sus excelentes servicios. Descrito como extraordinario y el más hermoso, el spa destaca como un punto culminante de la experiencia del hotel. Recientemente renovado a un estándar de última generación, cuenta con una piscina de hidromasaje de alta calidad y se complementa con la excelencia de su personal profesional.
Los huéspedes consideran que la combinación del spa y el gimnasio es fantástica, ambos exquisitamente equipados y bien mantenidos. El spa ha sido aplaudido por su excepcional calidad, y muchos lo señalan como su favorito y la mejor parte del hotel. Junto con las impresionantes vistas de la ciudad desde las habitaciones, la zona del spa contribuye significativamente a la atmósfera lujosa y relajante del Hotel Al Bustan.
Piscina
El Hotel Al Bustan cuenta con piscinas tanto cubiertas como al aire libre, ofreciendo a los huéspedes una variedad de ambientes para su relajación acuática. El área de la piscina se describe frecuentemente como encantadora, lo que contribuye al ambiente positivo general del hotel. Sin embargo, hay algunas áreas señaladas para mejorar; la temperatura del agua en las piscinas puede ser un poco fría, ya que no están climatizadas, y se ha mencionado una falta de limpieza y una provisión insuficiente de toallas por parte del personal de la piscina. A pesar de estos problemas, las piscinas siguen siendo un aspecto destacable de las comodidades del hotel.
Sí, Hotel Al Bustan tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior, Piscina al Aire Libre.
Sí, Hotel Al Bustan dispone de spa.
No, Hotel Al Bustan no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Hotel Al Bustan.