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Mercure Cayenne Royal Amazonia

Cayenne , 45 Rue De L'ara Bleu (Mostrar en el mapa)

8.0

Muy buena

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Entrada

Salida

1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl Mercure Cayenne Royal Amazonia es un hotel muy recomendable para quienes buscan una estancia tranquila y pintoresca. Su ubicación es elogiada por estar lo suficientemente cerca del centro de la ciudad pero lo suficientemente lejos para disfrutar de un entorno sereno. Las habitaciones son limpias, cómodas y disponen de comodidades modernas, algunas de ellas con vistas al lago y jacuzzi. La limpieza y el atento servicio del hotel son muy apreciados, y muchos huéspedes hablan maravillas de la amabilidad y simpatía del personal. Mientras que el desayuno y la cena reciben críticas mixtas con algunas críticas sobre los precios y las opciones de menú, la mayoría de los huéspedes destacan la calidad de la comida y la variedad de opciones. La zona de la piscina exterior también recibe críticas dispares, con algunas sugerencias de actualización y mejora de la limpieza, mientras que otros aprecian el ambiente idílico y las opciones de baño nocturno. En general, el Mercure Cayenne Royal Amazonia proporciona una estancia cómoda y relajante a los huéspedes, especialmente para aquellos que buscan un entorno tranquilo y pintoresco.
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Categorías

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Hotel con Piscina

Piscina Interior Piscina al Aire Libre

Hotel de Negocios

Hotel con Parking

Hotel Accesible

Hotel con Gimnasio

Hotel de 4 Estrellas

Hotel con Piscina al Aire Libre

Hotel con Piscina Interior

Tipos de habitaciones

Habitación Estándar con cama doble y litera Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a tea and coffee maker and a wardrobe.

Habitación Doble Clásica con balcón Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The spacious double room offers air conditioning, soundproof walls, a tea and coffee maker, a wardrobe and a flat-screen TV with satellite channels.

Habitación Doble Clásica - 2 camas Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. This twin room features air conditioning, soundproof walls, flat-screen TV with satellite channels, as well as chocolate for guests.

Habitación Superior con 1 cama grande y 1 sofá cama Providing free toiletries and bathrobes, this quadruple room includes a private bathroom with a bath or a shower, a hairdryer and slippers. This quadruple room features air conditioning, soundproof walls, flat-screen TV with satellite channels, as well as chocolate for guests. The unit offers 2 beds.

Suite Estándar - 1 cama doble y 1 sofá Providing free toiletries, this suite includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. This suite features air conditioning, soundproof walls, flat-screen TV with satellite channels, as well as chocolate for guests.

Habitación Doble Superior con sofá Habitación doble amplia con aire acondicionado, armario y baño privado con ducha. Incluye 1 cama.

Acerca de Mercure Cayenne Royal Amazonia

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Comentarios de los visitantes

8.0

Muy buena

Ubicación

El hotel Mercure Cayenne Royal Amazonia goza de una ubicación perfecta para quienes desean estar cerca del centro de Cayena, pero a la vez disfrutar de un entorno tranquilo y sereno. Los huéspedes apreciaron especialmente el balcón con unas vistas impresionantes, sobre todo durante el amanecer y el atardecer. Los alrededores se describieron como agradables y el hotel de fácil acceso. Aunque algunos consideran que la ubicación no es interesante, muchos disfrutaron del ambiente tranquilo alejado del centro de la ciudad. Las habitaciones eran cómodas y el ambiente general del hotel era encantador. Sin embargo, se mencionaron algunos inconvenientes menores como la falta de plazas de aparcamiento y el ruido de las habitaciones circundantes. En general, la buena ubicación del hotel y sus pintorescas vistas lo convierten en una excelente opción para quienes desean estar cerca de los lugares de interés pero disfrutar de una escapada tranquila.

Desayuno

El desayuno del Mercure Cayenne Royal Amazonia ha recibido opiniones dispares de los huéspedes, pero en su mayoría comentarios positivos. Algunos huéspedes lo consideraron impresionante, excelente, generoso, magnífico y de buena calidad. El buffet se describió como completo, con fruta fresca, crepes y gofres. El chef preparaba huevos y tortillas por encargo. Sin embargo, hubo algunas críticas negativas de clientes que lo consideraron demasiado caro o que no merecía la pena, sobre todo porque algunos productos no se reponían con rapidez. Los clientes también consideraron que el tiempo de espera para el servicio era largo y algunos se mostraron decepcionados por la falta de opciones vegetarianas. A pesar de estas críticas, muchos huéspedes apreciaron las variadas opciones y la calidad del desayuno y encontraron la presencia del chef particularmente agradable.

Cena

Al viajar al Mercure Cayenne Royal Amazonia, los huéspedes pueden esperar una agradable experiencia gastronómica en el restaurante del hotel, a pesar de algunas limitaciones en las opciones del menú. El bar de sushi, aunque no abre más allá de las 21:30, es un verdadero punto culminante. El servicio es especialmente amable y el restaurante incluso ofrece otra opción para los huéspedes que quieran mezclar su experiencia gastronómica. Aunque a algunos clientes no les impresionó el menú, otros disfrutaron con los platos bien preparados y los cócteles bien elaborados. Sin embargo, el servicio de habitaciones podría mejorar, ya que algunos huéspedes recibieron comida fría y se encontraron con personal maleducado. En general, la calidad de la comida en el hotel es decente pero no perfecta, con algunas decepciones como la larga espera para que lleguen los platos, las salsas frías y las molestias ocasionales por el ruido de los eventos del hotel. No obstante, los huéspedes aprecian la opción de dos restaurantes y una buena selección de vinos.

Habitaciones

Si está en Cayena y busca una habitación de hotel cómoda y moderna, no busque más allá del Mercure Cayenne Royal Amazonia. Las habitaciones son limpias, cómodas y cuentan con todo lo necesario para una estancia relajada. Algunas tienen vistas al lago. Las camas son especialmente cómodas, lo que garantiza un sueño reparador. El personal es acogedor y el servicio excelente. Las familias apreciarán las amplias habitaciones con cómodas camas. Algunas habitaciones disponen incluso de jacuzzi. La ubicación del hotel también es excelente, con un ambiente tranquilo y apacible. El único inconveniente es que algunas habitaciones pueden ser ruidosas si no están bien insonorizadas. En general, recomendamos el hotel por su limpieza, servicio y habitaciones muy confortables.

Camas

Si busca un hotel con camas cómodas, el Mercure Cayenne Royal Amazonia no le decepcionará. Según los comentarios de los huéspedes, la ropa de cama es de excelente calidad y la mayoría coincide en que las camas son cómodas, y algunos incluso las describen como extremadamente cómodas. La tranquilidad del hotel contribuye a la comodidad de la experiencia de dormir. Sin embargo, algunos huéspedes se quejaron de que las almohadas eran demasiado duras, pero no parecía ser un problema generalizado. Los únicos comentarios negativos sobre las camas fueron de huéspedes que reservaron una suite para cuatro personas y acabaron con dos durmiendo en un colchón improvisado. En general, las habitaciones amplias y agradables, combinadas con la ropa de cama hipercómoda, hacen que la estancia sea especialmente relajante.

Limpieza

Los huéspedes del Mercure Cayenne Royal Amazonia hablan maravillas de la limpieza del hotel con frases como "muy limpio" y "cómodo y limpio" que aparecen con frecuencia en los comentarios. Muchos destacan la limpieza de las habitaciones y del hotel en general y algunos señalan la atención al detalle para mantener un entorno higiénico. A pesar de algunos casos, como sábanas manchadas, salas de fitness sucias y cuartos de baño o piscinas sucios, los huéspedes elogian la diligencia del personal, que no tarda en rectificar cualquier problema. En general, el hotel es muy recomendable por su limpieza y su atento servicio.

Personal

El personal del hotel Mercure Cayenne Royal Amazonia es uno de los aspectos más destacados para muchos huéspedes, siendo el servicio amable y servicial un tema común en las opiniones de los huéspedes. Los recepcionistas son especialmente elogiados por su profesionalidad y su trato acogedor. El personal del restaurante y del bar también es amable y servicial, y algunos huéspedes aprecian la posibilidad de que les traigan bebidas y aperitivos a la piscina. Aunque hay opiniones encontradas sobre el servicio en el restaurante, la mayoría de los huéspedes tuvieron experiencias positivas con el personal. Algunos huéspedes señalan que algunos miembros del personal podrían ser más agradables, pero en general el equipo se describe como atento y disponible. Los huéspedes también aprecian las medidas de seguridad COVID del hotel y algunos mencionan la rápida respuesta del personal cuando necesitaron ayuda durante su estancia. Aunque hay un par de comentarios negativos con respecto al servicio, la mayoría de los huéspedes tuvieron una experiencia agradable con el personal del hotel.

Piscina

La piscina del Mercure Cayenne Royal Amazonia recibe críticas mixtas, con algunos huéspedes señalando que la zona de la piscina se beneficiaría de una mejora y que el jacuzzi estaba roto sin ninguna comunicación por parte del personal. Sin embargo, otros describen la piscina como idílica y aprecian la opción de nadar por la noche. Las dos piscinas de la propiedad se consideran en general impresionantes, pero algunos señalan que la piscina infantil estaba en obras durante su estancia. Algunos huéspedes también informan de problemas de limpieza en la zona de la piscina, como mascarillas usadas y colillas de cigarrillos. A pesar de estos problemas, muchos huéspedes disfrutaron de su tiempo en la piscina y encontraron el entorno tranquilo y agradable. Sin embargo, el restaurante del hotel recibió críticas y algunos sugirieron que el servicio necesitaba mejoras. En general, las instalaciones de la piscina del Mercure Cayenne Royal Amazonia parecen ofrecer una experiencia satisfactoria durante la estancia en el hotel.

Parking

Las opiniones de los clientes sobre el aparcamiento del Mercure Cayenne Royal Amazonia son variadas. Algunos opinan que el aparcamiento es limitado, de difícil acceso durante ciertos eventos o con árboles que sobresalen. Sin embargo, otros describieron el aparcamiento como grande o espacioso. Algunos huéspedes se mostraron decepcionados con la vista del aparcamiento desde su balcón y recomendaron que el hotel especifique vistas al balcón o a la piscina durante la reserva. A pesar de algunos comentarios negativos, el hotel ofrece una zona de aparcamiento considerable, lo que es apreciado por muchos visitantes.

Piscina al Aire Libre

En general, los huéspedes han tenido experiencias positivas con la piscina exterior del Mercure Cayenne Royal Amazonia. Algunos huéspedes consideran que la piscina es una vista preciosa, especialmente por la noche. Aunque algunos huéspedes no han podido disfrutar de la piscina por la noche debido a eventos o a la limpieza, aprecian el horario de apertura de la piscina. Hay dos piscinas, pero lamentablemente una no está disponible. A pesar de ello, las piscinas disponibles son muy apreciadas y muchos huéspedes disfrutan del ambiente idílico. Sin embargo, algunos huéspedes han señalado que la limpieza de la zona alrededor de la piscina necesita mejorar. En general, los huéspedes parecen apreciar la experiencia de la piscina exterior del Mercure Cayenne Royal Amazonia.

Sí, Mercure Cayenne Royal Amazonia tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Interior, Piscina al Aire Libre.

Sí, Mercure Cayenne Royal Amazonia dispone de spa.

No, Mercure Cayenne Royal Amazonia no admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Mercure Cayenne Royal Amazonia.

Sí, Mercure Cayenne Royal Amazonia dispone de gimnasio.

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