Hotel Cleveland Autograph Collection

El hotel Renaissance Cleveland goza de una fantástica ubicación que encanta a sus huéspedes. Convenientemente conectado con el Tower City Mall y el Jack Casino, los huéspedes aprecian no tener que caminar por la calle para llegar al casino. El hotel también está muy cerca de restaurantes, bares y lugares de ocio, como el Rock n Roll Hall of Fame y estadios deportivos. La ubicación permite coger un Uber o un Lyft y los huéspedes pueden aprovechar el skywalk hasta el Rocket Mortgage Arena. A pesar de las preocupaciones iniciales, los huéspedes aprecian que la ubicación es central a todo y ofrece aparcamiento en garaje. En general, a los huéspedes les encanta la ubicación privilegiada en el corazón del centro de Cleveland y el magnífico edificio que ocupa el hotel.

Al alojarse en el Hotel Cleveland Autograph Collection, muchos huéspedes hicieron comentarios sobre el desayuno incluido. Mientras que a algunos les pareció normal y que no merecía la pena, a otros les pareció estupendo y de primera categoría. La fruta fresca fue particularmente agradable para muchos huéspedes. Algunos se sorprendieron al saber que el desayuno no estaba incluido en su estancia y tuvieron que pagar más por él. Sin embargo, los que lo probaron disfrutaron de la oferta de desayuno del restaurante. A pesar de las críticas mixtas, el desayuno en el Hotel Cleveland Autograph Collection definitivamente vale la pena probarlo si se aloja allí - sólo prepárese para la posibilidad de cargos por separado.

El Hotel Cleveland Autograph Collection ofrece una mezcla de habitaciones cómodas y espaciosas, con algunos huéspedes gratamente sorprendidos por el tamaño de sus alojamientos. Muchos críticos mencionaron la limpieza de sus habitaciones y algunos disfrutaron de unas vistas estupendas. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron las habitaciones más pequeñas o anticuadas con algunas quejas de servicios rotos, ruido o mala limpieza. Algunos huéspedes también señalaron problemas con servicios anticuados o ausentes, como frigoríficos o microondas. En general, aunque el hotel podría beneficiarse de algunas actualizaciones, los huéspedes se mostraron satisfechos con su estancia.

Si busca un hotel con camas cómodas y lujosas, el Hotel Cleveland Autograph Collection puede ser la elección perfecta para usted. Muchos comentarios mencionan la comodidad de las camas y algunos huéspedes las describen como las más cómodas en las que han dormido. Sin embargo, hay algunos casos atípicos: un huésped tenía una cama que parecía rota por un lado y la cama de otro era demasiado blanda. También hubo algunas quejas sobre almohadas abultadas y colchones incómodos, pero éstas parecían ser menos comunes. Los que busquen una buena noche de sueño estarán contentos con las cómodas camas y las toallas de felpa y absorbentes. Sólo hay que tener cuidado con las barras metálicas que sobresalen de las camas y con las habitaciones cercanas al ascensor, que pueden ser ruidosas. En general, las habitaciones son bonitas y grandes, con camas queen y king size, pero cuidado con los colchones incómodos ocasionales.

El Hotel Cleveland Autograph Collection es un edificio hermoso e histórico situado en un lugar perfecto. El vestíbulo está muy bien decorado y las instalaciones están bien mantenidas. El hotel en sí puede ser un éxito o un fracaso en términos de limpieza con algunos clientes que informan de su habitación estaba muy limpia, mientras que otros encontraron su habitación sucia y polvorienta. Sin embargo, el personal del hotel está corto de personal debido a Covid y algunos huéspedes sugieren que podría ser un problema de personal. En cualquier caso, muchos huéspedes elogian la limpieza del establecimiento, incluido el servicio de limpieza diario, aunque algunos señalan que las toallas podrían mejorarse. Hubo algunos problemas en habitaciones específicas, como moho en el techo o baños sucios, pero la mayoría de los huéspedes encontraron su habitación limpia y cómoda. A pesar de las críticas desiguales sobre la limpieza, el Hotel Cleveland Autograph Collection sigue siendo un lugar bastante agradable para alojarse.

Si busca un hotel con un personal extraordinario, el Hotel Cleveland Autograph Collection debería encabezar su lista. Tienen un equipo de profesionales increíbles que siempre están dispuestos a ayudarte en todo lo posible. Desde el personal del bar, que no sólo es bueno en su trabajo sino que además tiene un sentido del humor que le mantendrá entretenido, hasta el personal de recepción, que es amable y servicial, seguro que quedará impresionado con el nivel de servicio que recibirá. Algunos huéspedes informaron de que algunos miembros del personal eran poco profesionales, en particular la operadora que respondía a las llamadas de las habitaciones y el personal de recepción durante el turno de día, pero la mayoría de los huéspedes sólo hicieron comentarios positivos sobre el excepcional nivel de servicio que recibieron. Los huéspedes destacaron especialmente a miembros del personal como Joe, Fran la camarera del bar, Sam de recepción, Jodi de la zona de desayunos e incluso la señora de las uñas rosa intenso a pesar de la crítica negativa. Hay algunas quejas sobre algunos miembros del personal que fueron groseros o despectivos, pero esas experiencias fueron claramente la excepción. Muchos huéspedes elogiaron al personal del hotel como lo mejor de su estancia, describiéndolo como excepcional, maravilloso, asombroso, carismático y mucho más. En general, el personal del Hotel Cleveland Autograph Collection es conocido por su amabilidad, servicialidad y profesionalidad. Le harán sentirse bienvenido y se asegurarán de que su estancia sea lo más cómoda posible. Si busca un hotel con un gran personal, el Hotel Cleveland Autograph Collection es una excelente elección.

El Hotel Cleveland Autograph Collection ha recibido críticas mixtas en cuanto a su política de Wi-Fi. Mientras que algunos huéspedes se sintieron decepcionados al descubrir que tenían que pagar un suplemento (que va desde 12,95 $ hasta gratis para los miembros de Bonvoy) por el acceso a Internet, la mayoría de las críticas se centraron en el aspecto negativo de que el hotel cobre por el Wi-Fi, especialmente en el año 2021. A otros les pareció un inconveniente que les cobraran por el Wi-Fi a pesar de ser miembros de Marriott rewards. Algunos incluso tuvieron que dar su número de socio varias veces para que se anularan los cargos. En el lado positivo, algunos comentarios reconocieron que el hotel no ofrecía conexión Wi-Fi gratuita a todos los huéspedes y que pagar por Internet en estos tiempos era absurdo. Además, algunos huéspedes hicieron comentarios sobre otros servicios que faltaban, como mini-nevera. En general, mientras que el hotel recibió quejas sobre su política de Wi-Fi, la calidad de las habitaciones y el servicio recibieron elogios de los huéspedes.

El Hotel Cleveland Autograph Collection es una gran opción para su estancia en la ciudad, pero los huéspedes han informado de experiencias dispares con el aparcamiento. Mientras que algunos elogiaron la comodidad del garaje del hotel, otros lo encontraron difícil de utilizar y caro, con tarifas que oscilan entre los 25 y los 39 dólares por día. Incluso se informó de que los no huéspedes que asistían a una boda hicieron que el servicio de aparcacoches del hotel estuviera completamente lleno. A pesar de estas quejas, algunos huéspedes apreciaron la opción de aparcar por su cuenta y la posibilidad de entrar y salir a su antojo hasta primera hora de la tarde. Para futuros visitantes, es importante tener en cuenta que no hay entrada directa al hotel desde el aparcamiento, así que prepárese para un paseo frío si lleva equipaje. Además, algunos críticos informaron de que se sentían inseguros en el aparcamiento y unos pocos dijeron que la zona estaba plagada de mendigos. En general, la situación del aparcamiento en este hotel puede no ser perfecta, pero es un pequeño precio a pagar por una ubicación céntrica en el centro de Cleveland.

El Hotel Cleveland Autograph Collection es un gran destino para aquellos que buscan experimentar la vibrante vida nocturna de Cleveland. A los huéspedes les encanta que el hotel esté unido a un casino y que haya más restaurantes abiertos en los alrededores. Es perfecto para los que asisten a conciertos en el cercano First Energy Stadium, ya que está a un paseo de restaurantes y bares. Aunque hay obras al otro lado de la calle que pueden ser ruidosas por la mañana y fiestas ruidosas los viernes por la noche, el hecho de que esté a un paseo del casino es una gran ventaja. Aunque algunos huéspedes se quejaron de ruidos molestos, como sirenas de policía y música alta de eventos, estas experiencias parecían ser incidentes aislados. Sin embargo, el hotel podría haber comunicado mejor los eventos programados que podrían perturbar el sueño de los huéspedes. A pesar de estas preocupaciones menores, el Hotel Cleveland Autograph Collection sigue siendo una opción de primera para aquellos que buscan explorar la vida nocturna de Cleveland.

El Hotel Cleveland Autograph Collection es una opción agradable y cómoda para un viaje de fin de semana al corazón del centro de la ciudad. Con habitaciones de estilo clásico e instalaciones maravillosas, este hotel es en general muy bueno y excepcional en algunos aspectos. Aunque se echaron en falta algunas comodidades, como WiFi gratuito, la experiencia sigue considerándose buena. Algunos huéspedes esperaban más por el precio, sin embargo, el bello entorno de este antiguo hotel con clase lo compensa.