El Hyatt Regency Köln ofrece habitaciones amplias, limpias y ordenadas con camas cómodas y algunas habitaciones con vistas a la Catedral de Colonia o al río Rin. Mientras que algunos huéspedes señalaron que las habitaciones necesitaban una actualización y estaban un poco anticuadas, otros apreciaron el carácter y el espacio que tenían. Los cuartos de baño recibieron críticas dispares, ya que algunos huéspedes pidieron que se modernizaran y otros los consideraron amplios y cómodos. Sin embargo, la ubicación del hotel, la limpieza, las instalaciones y la comodidad en general recibieron grandes elogios de la mayoría de los huéspedes, haciendo que su estancia fuera muy agradable. El hotel también ofrece ascensos de categoría y pagar por una vista al río es muy recomendable si se aloja aquí.