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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Un pequeño pero acogedor y confortable hotel boutique en el corazón de Colonia, cerca de la estación central, la catedral y el "Altstadt" (casco antiguo).
Resumen de las revisionesEl Stern am Rathaus en Colonia recibe críticas muy positivas de los huéspedes, elogiado constantemente por su ubicación privilegiada, su personal excepcional y sus altos estándares de limpieza. Situado en el corazón de la ciudad, ofrece fácil acceso a la Catedral de Colonia, el casco antiguo, el río Rin y los bulliciosos mercados navideños, lo que lo hace ideal tanto para hacer turismo como para una escapada tranquila. A pesar de su céntrica ubicación, el hotel destaca por su entorno tranquilo y su proximidad al transporte público, especialmente a la estación central de trenes.
La experiencia del desayuno en el Stern am Rathaus es frecuentemente elogiada por su variedad, calidad y preparación meticulosa, con productos caseros y orgánicos. Los huéspedes aprecian la amplia selección y el servicio personalizado, con solicitudes especiales atendidas con facilidad, lo que convierte el desayuno en un punto culminante encantador de su estancia.
Los huéspedes encuentran las habitaciones limpias, modernas y bien equipadas, lo que garantiza la comodidad con interiores acogedores y distribuciones funcionales. Las familias valoran especialmente los amplios apartamentos, que son ideales para grupos más grandes. La insonorización y el aire acondicionado de las habitaciones mejoran la comodidad general, garantizando noches de descanso.
El personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, atención y servicio excepcional, a menudo haciendo todo lo posible para que los huéspedes se sientan como en casa. Las recomendaciones personalizadas y una cálida bienvenida contribuyen a la destacada hospitalidad del hotel.
Si bien el hotel no ofrece estacionamiento en el lugar, una asociación con un estacionamiento cercano ofrece soluciones prácticas y rentables para aquellos que viajan en coche. Las familias aprecian especialmente el ambiente familiar, el alojamiento espacioso y los detalles considerados en las suites y apartamentos, lo que lo convierte en una excelente opción para un viaje a la ciudad con niños.
Las camas en el Stern am Rathaus son generalmente bien consideradas por su comodidad, aunque algunos huéspedes señalaron que eran un poco pequeñas o demasiado blandas. No obstante, la comodidad general, la limpieza y el amable servicio lo convierten en una de las principales recomendaciones.
En general, el Stern am Rathaus se caracteriza por su ubicación privilegiada, su limpieza excepcional, su magnífico desayuno y su excelente personal. Su ambiente íntimo y acogedor, combinado con un excelente servicio e instalaciones, contribuye a su merecida reputación como un encantador hotel de tres estrellas, lo que lo convierte en un destino muy recomendado para cualquiera que explore Colonia. Ver más
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Categorías
Hotel para Luna de Miel
Situado cerca del Rathaus (ayuntamiento), este hotel ofrece una ubicación céntrica y conveniente. Sus cómodas habitaciones y la proximidad a las atracciones de Colonia lo convierten en una opción romántica. El encantador ambiente del hotel aumenta su atractivo.
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Entre el río Rin y la catedral encontrarás auténticos pubs y cafés.
Hotel Pequeño
Este elegante hotel urbano está convenientemente ubicado en el corazón del Casco Antiguo. Cuenta con habitaciones modernas y sobrias en tonos fríos y apagados. El hotel tiene un ambiente amigable y acogedor y se enfoca en productos frescos y locales para sus desayunos.
Hotel de 3 Estrellas
Este hotel está idealmente ubicado en el casco antiguo, a pocos pasos de la Catedral de Colonia y la Estación Central de Colonia. Ofrece habitaciones con aire acondicionado, TV de pantalla plana, nevera, caja fuerte y facilidades para té/café. Hay Wi-Fi gratuito disponible.
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel Familiar
Hotel con Parking
Hotel con Medidas Extra de Salud y Seguridad
Llegada
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? No
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? No
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? Sí, todas las habitaciones
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? No
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, a diario
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No hay ascensores
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? No
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? No
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? No
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? No
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? No
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? No
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? No
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? No
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? No
Respuestas actualizadas por última vez por Stern am Rathaus
Habitación IndividualEsta habitación cuenta con TV de pantalla plana y escritorio.
Habitación DobleEsta habitación cuenta con TV de pantalla plana y escritorio.
Suite JuniorThis suite features a flat-screen TV and a work desk.
This suite also offers scenic views of the Old Town and the Cologne Cathedral,rain shower.
Suite FamiliarThis family room has air conditioning, private entrance .
Habitación Doble DeluxeThe double room features air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. The double room provides a flat-screen TV, a tea and coffee maker, a safe deposit box, a sofa as well as a quiet street view.
Comentarios de los visitantes
9.4
Excelente
Ubicación
'Stern am Rathaus' es un destino muy elogiado para los viajeros que buscan alojamiento en Colonia, gracias a su excelente ubicación. Los huéspedes destacan constantemente su perfecta ubicación en el corazón de la ciudad, lo que lo hace ideal para explorar las principales atracciones de Colonia. El hotel está a tiro de piedra de la Catedral de Colonia, el vibrante casco antiguo, el río Rin y varios mercados navideños bulliciosos.
La centralidad de la ubicación no compromete su tranquilidad. A pesar de estar en el centro de la ciudad, muchas reseñas mencionan la tranquilidad de los alrededores del hotel, proporcionando un refugio de descanso después de un día de turismo. La proximidad al transporte público, especialmente a la estación central de trenes, aumenta la comodidad para los huéspedes que necesitan moverse por la ciudad o viajar más lejos.
La amabilidad y la atención del personal son frecuentemente elogiadas, lo que mejora la experiencia general del huésped. El hotel destaca por sus habitaciones cómodas y modernas, algunas de las cuales son singularmente espaciosas, como el apartamento de dos habitaciones que alberga cómodamente a familias.
Además, las ofertas de desayuno, descritas como excepcionales, caseras y deliciosas, junto con el ambiente encantador y a pequeña escala del hotel, contribuyen a una estancia muy satisfactoria. Stern am Rathaus destaca como una opción magníficamente ubicada y bien reseñada para los visitantes de Colonia que buscan experimentar tanto la vitalidad como la tranquilidad de la ciudad.
Desayuno
La experiencia del desayuno en "Stern am Rathaus" recibe constantemente elogios de los huéspedes. Celebrado por sus ofertas meticulosamente preparadas, el desayuno destaca por su variedad, calidad y atención al detalle. Los huéspedes aprecian no solo la extensa selección, que incluye huevos recién cocinados, una variedad de panes y pasteles, quesos, carnes y jugos, sino también los toques caseros y los productos orgánicos.
El bufé de desayuno a menudo se describe como rico y diverso, con una presentación excepcional y deliciosos pequeños detalles. Los visitantes han notado el servicio cálido, amable y complaciente, que solo mejora la experiencia general. La disposición del personal para satisfacer peticiones especiales, como huevos revueltos y fritos recién preparados, se suma al toque personalizado que muchos huéspedes encuentran atractivo.
El desayuno se etiqueta como maravilloso, incomparable y de calidad superior al estándar. Muchos comentan sobre la sorprendente amplitud de opciones, especialmente dado el tamaño más pequeño del hotel. Desde panqueques con salsa de vainilla hasta el enfoque en la reducción de residuos, cada detalle parece cuidadosamente considerado. La combinación de un desayuno variado y delicioso y un servicio atento hace que la experiencia sea encantadora para cada visitante.
Habitaciones
Las reseñas de los huéspedes de Stern am Rathaus destacan una experiencia generalmente positiva con respecto a las habitaciones de este hotel. Los alojamientos son excelentes, y muchos señalan la limpieza y el buen estado de las habitaciones. Los huéspedes apreciaron los interiores modernos y acogedores, describiéndolos como hermosos, bien equipados y que ofrecen todo lo necesario para una estancia confortable.
Las camas reciben constantemente grandes elogios por su comodidad, lo que garantiza noches de descanso. Incluso las habitaciones más pequeñas están bien distribuidas y suficientemente equipadas, haciendo un uso eficiente del espacio disponible. A pesar de que algunos mencionan que las habitaciones pueden ser pequeñas, se reconocen constantemente como funcionales y propicias para una estancia agradable.
Las familias, en particular, encuentran los apartamentos espaciosos y convenientes, ideales para aquellos que viajan con más personas. Las espaciosas habitaciones modernas y los baños bien diseñados brindan comodidad y practicidad. Además, la disponibilidad de aire acondicionado y WiFi mejora la comodidad general.
El hotel también cuenta con habitaciones bien insonorizadas, lo que garantiza a los huéspedes un ambiente tranquilo. Cualquier problema, como el calor ocasional en las habitaciones, es menor en comparación con la satisfacción abrumadora con la limpieza, el mobiliario moderno y la distribución bien pensada.
Con una ubicación perfecta para explorar Colonia, Stern am Rathaus ofrece habitaciones prácticas y bien decoradas, adecuadas tanto para estancias cortas como largas. Por su ambiente ordenado y acogedor, y su excelente servicio, los huéspedes lo recomiendan constantemente a cualquiera que visite la zona.
Camas
Las reseñas de Stern am Rathaus destacan un fuerte énfasis en la comodidad, particularmente en lo que respecta a las camas. Muchos huéspedes encontraron las camas muy cómodas, a menudo elogiándolas como "súper cómodas" y "extremadamente cómodas". La limpieza de las camas también recibió comentarios positivos, con menciones de "camas limpias y cómodas" y "la cama estaba bien y muy limpia". Sin embargo, algunos huéspedes notaron que las camas eran un poco pequeñas o podrían haber sido más cómodas. Algunos también encontraron los colchones demasiado blandos. A pesar de estas pequeñas críticas, el sentimiento general hacia las camas es favorable. Las reseñas también apreciaron el personal amable del hotel, la excelente ubicación, el desayuno bien provisto y las habitaciones limpias y cómodas. Los baños fueron descritos como encantadores y suficientemente grandes, y el hotel ofrece buena conexión Wi-Fi y un ambiente acogedor.
Limpieza
Stern am Rathaus ha recibido elogios generalizados por su excepcional limpieza, y muchos huéspedes destacan el estado impecable e inmaculado de las habitaciones. Las instalaciones modernas y bien mantenidas del hotel realzan aún más el ambiente confortable e higiénico. Desde los baños hasta las áreas comunes, todo se describe como extremadamente limpio y bien organizado.
Otros aspectos positivos incluyen las habitaciones espaciosas y limpias, que están equipadas con todas las comodidades necesarias. Los huéspedes han destacado específicamente la limpieza y la comodidad de las camas y las habitaciones con aire acondicionado. La presentación impecable del hotel se extiende a la totalidad de las instalaciones, lo que lo convierte en una estancia acogedora para todos los visitantes.
Si bien una reseña mencionó que la limpieza del baño podría mejorarse, la abrumadora mayoría consideró que la higiene era de primera categoría. La ubicación estratégica del hotel, justo en el centro de la ciudad y a poca distancia de las principales atracciones, aumenta aún más su atractivo.
En general, Stern am Rathaus destaca no solo por su ubicación privilegiada y sus excelentes instalaciones, sino también por sus altos estándares constantes de limpieza y comodidad, lo que lo convierte en una opción ideal para los viajeros que buscan un lugar para hospedarse meticulosamente limpio y bien equipado.
Personal
Las reseñas sobre el personal de Stern am Rathaus revelan un consenso notablemente positivo entre los huéspedes. Descrito consistentemente como increíble, amable y servicial, el personal va más allá para crear una experiencia excepcional para los visitantes. Su servicio a menudo se destaca como sobresaliente, y muchos huéspedes señalan que se sintieron como en casa. Palabras como súper amables, atentos y complacientes aparecen con frecuencia, pintando una imagen de un personal que es a la vez profesional y genuinamente afectuoso.
La capacidad del personal para brindar una cálida bienvenida y una excelente hospitalidad se destaca con varias menciones de sus esfuerzos para garantizar una estadía placentera. Los huéspedes apreciaron particularmente el servicio personalizado, y muchos destacaron la ayuda para recomendar restaurantes y atracciones locales. La naturaleza atenta del personal, especialmente durante el desayuno, mejora aún más la experiencia general.
El servicio excepcional y la hospitalidad increíble son temas comunes, lo que sugiere que el equipo de Stern am Rathaus está dedicado a crear una experiencia del cliente agradable y única. Su amabilidad, eficiencia y dedicación son elogiadas repetidamente, y muchos huéspedes expresan que el servicio superó sus expectativas. Tal elogio constante del personal indica un alto nivel de atención y compromiso, lo que hace que Stern am Rathaus destaque por su hospitalidad.
Parking
En Stern am Rathaus, aunque no hay estacionamiento en el lugar, los huéspedes pueden aprovechar una asociación que el hotel tiene con un estacionamiento cercano. Este acuerdo ofrece comodidad y asequibilidad, ya que el estacionamiento está a solo unos minutos a pie. Uno de los beneficios notables es el importante descuento que se ofrece a los huéspedes del hotel, lo que lo convierte en una opción muy rentable, con tarifas tan bajas como 12 euros por 24 horas. A pesar de la antigüedad y estrechez de la estructura del estacionamiento, sigue siendo una solución práctica para quienes viajan en coche. Acceder al garaje puede ser algo complicado y las rampas estrechas, pero en general, la combinación de ubicación, precio y descuentos lo convierte en una opción favorable para estacionar en las cercanías.
Familiar
Stern am Rathaus es una excelente opción para familias que visitan Colonia. Este hotel orientado a la familia es reconocido por su perfecta configuración para familias, ofreciendo un ambiente cálido y hogareño. Los huéspedes frecuentemente elogian las suites y apartamentos familiares, describiéndolos como limpios, espaciosos y notablemente cómodos, incluso para familias más grandes. Los alojamientos a menudo incluyen detalles bien pensados, como sofás cama preparados como terceros dormitorios, lo que los hace ideales para familias con adolescentes.
Los visitantes aprecian la maravillosa ubicación del hotel y el personal acogedor y servicial que hace todo lo posible para garantizar una estancia agradable. El ambiente familiar es un punto culminante recurrente, y muchos huéspedes destacan lo cómodos y tranquilos que se sintieron sus hijos durante su estancia. El diseño y la distribución del hotel también reciben elogios por atender bien a las familias, con todo lo que uno pueda necesitar a mano de una manera muy conveniente.
Gestionado por un equipo dedicado y atento, Stern am Rathaus se caracteriza por su hospitalidad casi familiar y sus operaciones gestionadas con cariño. Cada habitación, desde estudios familiares hasta apartamentos completos, está diseñada teniendo en cuenta las necesidades familiares, lo que lo convierte en una de las principales recomendaciones para un viaje a la ciudad de Colonia. Los comentarios consistentemente positivos consolidan a Stern am Rathaus como un destino fantástico para una experiencia hotelera familiar.
3 Estrellas
Stern am Rathaus es un pequeño y encantador hotel, céntricamente ubicado y adyacente al antiguo ayuntamiento. Con solo 8 habitaciones, irradia un ambiente acogedor e íntimo. Constantemente reseñado como un hotel de tres estrellas con un servicio e instalaciones verdaderamente excelentes, ha cautivado a los huéspedes con su bien merecida reputación. Los visitantes a menudo expresan el deseo de regresar, destacando la capacidad del hotel para brindar una excelente estadía. Otros establecimientos de tres estrellas visitados por los huéspedes también recibieron grandes elogios, pero Stern am Rathaus se destaca por estar dirigido con cuidado y amor, lo que lo convierte en una selección perfecta para cualquiera que busque explorar las atracciones centrales de la ciudad.
No, Stern am Rathaus no tiene piscina.
No, Stern am Rathaus no dispone de spa.
No, Stern am Rathaus no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Stern am Rathaus.