Luna Hotel Serra da Estrela
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Información
Resumen de las revisionesEl Luna Hotel Serra da Estrela, enclavado en las magníficas montañas de la Serra da Estrela, ofrece una ubicación ideal elogiada por los huéspedes tanto para actividades de verano como de invierno. Los visitantes frecuentemente alaban su proximidad a lugares de interés natural y a los remontes de esquí, lo que permite un fácil acceso al senderismo, el trail running y el ciclismo. El ambiente sereno y tranquilo del hotel, combinado con unas vistas espectaculares, lo convierte en un excelente refugio de la vida urbana. Las amplias habitaciones, el delicioso desayuno y el personal cálido y atento realzan aún más el encanto, garantizando una estancia relajante y confortable.
El desayuno en el Luna Hotel Serra da Estrela se destaca con frecuencia como una de las características más sobresalientes del hotel. Los huéspedes aprecian las abundantes y variadas opciones, que incluyen productos locales y frescos, servidos en un bufé bien organizado. Palabras como "excelente", "increíble" y "fabuloso" se utilizan a menudo para describir el desayuno, que incluye frutas frescas, pasteles y bocadillos salados, complementado con zumo de naranja natural y café de calidad. El personal atento y amable contribuye a una deliciosa experiencia matutina.
La cena en el Restaurante Medieval es otro de los principales atractivos, especialmente por su ambiente único y su comida de alta calidad. La cena tipo bufé destaca por su variedad y la inclusión de platos regionales, lo que crea una experiencia gastronómica memorable. Sin embargo, algunos huéspedes consideran que una mayor variedad y una mejor relación calidad-precio mejorarían la experiencia gastronómica.
Las experiencias en las habitaciones del Luna Hotel Serra da Estrela son mixtas. Muchos huéspedes aprecian las habitaciones espaciosas y cómodas y las hermosas vistas que ofrecen. La limpieza es generalmente satisfactoria, lo que contribuye a un ambiente agradable. Sin embargo, varios críticos mencionan el estado anticuado de las habitaciones con problemas como una mala insonorización, pisos viejos, iluminación insuficiente y una calefacción o refrigeración inadecuadas. La necesidad de renovación es un tema común entre estas críticas.
La limpieza en todo el hotel recibe elogios por sus altos estándares generales, y muchos huéspedes destacan las habitaciones y las áreas comunes bien mantenidas. Sin embargo, los baños anticuados y las áreas específicas que necesitan un mejor mantenimiento son quejas recurrentes, lo que demuestra la necesidad de mejorar la minuciosidad y el mantenimiento.
El personal del Luna Hotel Serra da Estrela es uno de sus aspectos más elogiados. Los huéspedes destacan constantemente la excepcional amabilidad, atención y profesionalidad del personal. El equipo de recepción, los camareros y el servicio en general contribuyen a un ambiente cálido y acogedor, lo que deja a los huéspedes una impresión positiva de la hospitalidad del hotel.
La conectividad Wi-Fi ofrece una experiencia mixta. Muchos huéspedes informan de una señal fuerte y fiable, mientras que otros mencionan conexiones débiles o irregulares en ciertas áreas, lo que indica que hay margen de mejora en la prestación de un acceso a Internet constante.
La piscina es una característica muy apreciada, especialmente para las familias, y muchos aprecian su limpieza, tamaño y agua tibia. Sin embargo, se señalan inconsistencias con el sistema de calefacción y la necesidad de un mejor mantenimiento en algunas áreas. Las instalaciones de la zona de la piscina, como las tumbonas y los vestuarios, están generalmente bien mantenidas, aunque algunos huéspedes encuentran inconvenientes las restricciones de acceso y los horarios de cierre anticipados.
Para las familias, el Luna Hotel Serra da Estrela es muy recomendable. El hotel ofrece amplias habitaciones familiares y una variedad de servicios para niños. El extenso programa infantil y la sala de juegos, junto con la proximidad del hotel a rutas de senderismo y otras actividades, lo convierten en una excelente opción para las vacaciones familiares. El ambiente súper familiar garantiza estancias agradables y experiencias memorables.
Las camas del Luna Hotel Serra da Estrela se describen con frecuencia como cómodas y propicias para un buen descanso nocturno. Muchos huéspedes aprecian las camas grandes y acogedoras, aunque algunos consideran que los colchones y las almohadas necesitan ser reemplazados debido a su antigüedad y dureza.
En resumen, el Luna Hotel Serra da Estrela ofrece una ubicación fantástica, un desayuno excelente, un personal atento y un ambiente familiar, lo que lo convierte en una excelente opción tanto para estancias de aventura como de relax. Sin embargo, las mejoras en la renovación de las habitaciones, la variedad de la comida, la limpieza y la consistencia del Wi-Fi podrían mejorar aún más la experiencia del huésped.
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El desayuno en el Luna Hotel Serra da Estrela se destaca con frecuencia como una de las características más sobresalientes del hotel. Los huéspedes aprecian las abundantes y variadas opciones, que incluyen productos locales y frescos, servidos en un bufé bien organizado. Palabras como "excelente", "increíble" y "fabuloso" se utilizan a menudo para describir el desayuno, que incluye frutas frescas, pasteles y bocadillos salados, complementado con zumo de naranja natural y café de calidad. El personal atento y amable contribuye a una deliciosa experiencia matutina.
La cena en el Restaurante Medieval es otro de los principales atractivos, especialmente por su ambiente único y su comida de alta calidad. La cena tipo bufé destaca por su variedad y la inclusión de platos regionales, lo que crea una experiencia gastronómica memorable. Sin embargo, algunos huéspedes consideran que una mayor variedad y una mejor relación calidad-precio mejorarían la experiencia gastronómica.
Las experiencias en las habitaciones del Luna Hotel Serra da Estrela son mixtas. Muchos huéspedes aprecian las habitaciones espaciosas y cómodas y las hermosas vistas que ofrecen. La limpieza es generalmente satisfactoria, lo que contribuye a un ambiente agradable. Sin embargo, varios críticos mencionan el estado anticuado de las habitaciones con problemas como una mala insonorización, pisos viejos, iluminación insuficiente y una calefacción o refrigeración inadecuadas. La necesidad de renovación es un tema común entre estas críticas.
La limpieza en todo el hotel recibe elogios por sus altos estándares generales, y muchos huéspedes destacan las habitaciones y las áreas comunes bien mantenidas. Sin embargo, los baños anticuados y las áreas específicas que necesitan un mejor mantenimiento son quejas recurrentes, lo que demuestra la necesidad de mejorar la minuciosidad y el mantenimiento.
El personal del Luna Hotel Serra da Estrela es uno de sus aspectos más elogiados. Los huéspedes destacan constantemente la excepcional amabilidad, atención y profesionalidad del personal. El equipo de recepción, los camareros y el servicio en general contribuyen a un ambiente cálido y acogedor, lo que deja a los huéspedes una impresión positiva de la hospitalidad del hotel.
La conectividad Wi-Fi ofrece una experiencia mixta. Muchos huéspedes informan de una señal fuerte y fiable, mientras que otros mencionan conexiones débiles o irregulares en ciertas áreas, lo que indica que hay margen de mejora en la prestación de un acceso a Internet constante.
La piscina es una característica muy apreciada, especialmente para las familias, y muchos aprecian su limpieza, tamaño y agua tibia. Sin embargo, se señalan inconsistencias con el sistema de calefacción y la necesidad de un mejor mantenimiento en algunas áreas. Las instalaciones de la zona de la piscina, como las tumbonas y los vestuarios, están generalmente bien mantenidas, aunque algunos huéspedes encuentran inconvenientes las restricciones de acceso y los horarios de cierre anticipados.
Para las familias, el Luna Hotel Serra da Estrela es muy recomendable. El hotel ofrece amplias habitaciones familiares y una variedad de servicios para niños. El extenso programa infantil y la sala de juegos, junto con la proximidad del hotel a rutas de senderismo y otras actividades, lo convierten en una excelente opción para las vacaciones familiares. El ambiente súper familiar garantiza estancias agradables y experiencias memorables.
Las camas del Luna Hotel Serra da Estrela se describen con frecuencia como cómodas y propicias para un buen descanso nocturno. Muchos huéspedes aprecian las camas grandes y acogedoras, aunque algunos consideran que los colchones y las almohadas necesitan ser reemplazados debido a su antigüedad y dureza.
En resumen, el Luna Hotel Serra da Estrela ofrece una ubicación fantástica, un desayuno excelente, un personal atento y un ambiente familiar, lo que lo convierte en una excelente opción tanto para estancias de aventura como de relax. Sin embargo, las mejoras en la renovación de las habitaciones, la variedad de la comida, la limpieza y la consistencia del Wi-Fi podrían mejorar aún más la experiencia del huésped.
Hotel para Luna de Miel
Ubicado en Serra da Estrela, este hotel ofrece vistas a la montaña y acceso a actividades al aire libre. El entorno natural y los alojamientos cómodos proporcionan una luna de miel relajante y aventurera.
Hotel con Piscina
El hotel ofrece una piscina climatizada interior/exterior, proporcionando sensaciones únicas para quienes disfrutan nadando en altitudes montañosas. Está situado a poca distancia de la estación de esquí y en el corazón del Parque Natural da Serra da Estrela, lo que lo hace ideal tanto para actividades de verano como de invierno. El hotel también cuenta con un restaurante de cocina local.
Piscina Climatizada Piscina Interior
Hotel Accesible
El Luna Hotel Serra da Estrela figura como accesible para sillas de ruedas, proporcionando acceso a huéspedes con movilidad reducida.
Hotel de 4 Estrellas
Este hotel es muy valorado por su excelente ubicación cerca de la cumbre de la Serra da Estrela y su personal atento. Ofrece habitaciones cómodas y acogedoras, piscinas cubiertas y al aire libre, instalaciones de esquí que incluyen clases y guardaesquís, y un buen desayuno, lo que lo hace adecuado tanto para el ocio como para el turismo de esquí.
Hotel con Piscina Interior
El hotel cuenta con una piscina climatizada interior/exterior, con la sección interior climatizada estacionalmente del 1 de octubre al 30 de junio, lo que proporciona una opción atractiva para nadar durante todo el año.
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel de Negocios
Hotel con Cancha de Tenis
Hotel con Piscina Climatizada
Acerca de Luna Hotel Serra da Estrela
Licencia: 539
Comentarios de los visitantes
Ubicación
En resumen, ya sea que uno esté en busca de aventura o tranquilidad, el Luna Hotel Serra da Estrela ofrece una base excepcional para una experiencia de montaña inolvidable.
Desayuno
La organización del servicio de desayuno también recibió comentarios positivos, con observaciones sobre una selección bien organizada y extensa que satisface una amplia gama de preferencias. El personal atento y amable complementó aún más las deliciosas comidas matutinas. A pesar de algunas sugerencias menores para obtener más opciones de fruta fresca y una hora de inicio más temprana, el sentimiento abrumadoramente positivo apunta a una experiencia de desayuno consistentemente satisfactoria.
En general, Luna Hotel Serra da Estrela no solo ofrece una excelente ubicación con un ambiente tranquilo de chalet de montaña, sino que también sobresale al brindar un desayuno diverso y de alta calidad que deja a los huéspedes bien alimentados y listos para el día.
Cena
Sin embargo, algunos huéspedes opinan que el buffet podría beneficiarse de más variedad y que puede ser caro en relación con lo que ofrece. Se menciona que el menú se vuelve repetitivo y algunos casos en los que la comida no cumple con las expectativas. El precio de la cena buffet es considerado alto por algunos huéspedes, lo que resta valor ligeramente. Sin embargo, a pesar de estas críticas ocasionales, el sentimiento general sigue siendo favorable.
El desayuno también recibe altas calificaciones, a menudo mencionado junto con la cena como muy satisfactorio y bien preparado. Los huéspedes aprecian el servicio bien organizado, destacando los esfuerzos del hotel por mantener un ambiente agradable para comer.
En resumen, las opciones gastronómicas del Luna Hotel Serra da Estrela, particularmente en el Restaurante Medieval, son en su mayoría elogiadas por su calidad, variedad y ambiente único, aunque el costo y la variedad podrían mejorarse según algunos críticos.
Habitaciones
Sin embargo, hay varias áreas de preocupación que los huéspedes han señalado. Un tema recurrente en las reseñas es el estado anticuado de las habitaciones. Muchos huéspedes han notado que las habitaciones y sus muebles muestran un desgaste significativo y se beneficiarían de una renovación. Específicamente, se mencionan con frecuencia problemas como la mala insonorización, los pisos viejos y ruidosos, la iluminación insuficiente y la calefacción o refrigeración inadecuadas. Algunas habitaciones fueron descritas como con un fuerte olor a madera, siendo demasiado pequeñas o extremadamente calurosas con ventanas que dejaban entrar aire frío y ruido.
Otras quejas comunes incluyen la necesidad de un mejor mantenimiento, con menciones específicas de manchas en la alfombra, vidrios de ventanas rotos y refrigeradores de minibar ruidosos. A menudo se describió que la decoración de las habitaciones necesitaba una actualización para cumplir con los estándares modernos. Además, la insonorización de las habitaciones es generalmente deficiente, lo que provoca molestias por parte de las habitaciones vecinas.
A pesar de estos inconvenientes, el personal del hotel recibe comentarios positivos por su amabilidad y ayuda. También hay buenas menciones de las amplias áreas comunes y la hermosa ubicación general del hotel. En general, si bien se agradece la comodidad y la amplitud de las habitaciones, los huéspedes sienten que una renovación es esencial para satisfacer plenamente las expectativas modernas de un hotel de cuatro estrellas.
Camas
Sin embargo, no todos los comentarios son completamente positivos. Varios huéspedes tienen preocupaciones con respecto a la calidad de los colchones y las almohadas. Una variedad de reseñas indica que algunos colchones son más viejos, duros y necesitan ser reemplazados. También se han notado almohadas y cojines incómodos, con comentarios que sugieren que son demasiado pequeños o demasiado blandos, lo que contribuye a una experiencia general menos cómoda para algunos.
Además, algunos huéspedes consideran que la práctica de combinar dos camas individuales en lugar de una cama doble es menos que ideal, ya que esto afecta la comodidad. A pesar de estas críticas mixtas sobre colchones y almohadas, Luna Hotel Serra da Estrela generalmente ofrece un arreglo para dormir satisfactorio, especialmente si la atención se centra en la comodidad proporcionada por las camas más grandes y la ropa de cama acogedora.
En conclusión, si bien hay margen de mejora con respecto a la actualización de colchones y almohadas, muchos huéspedes aún disfrutan de una buena noche de sueño y del ambiente romántico y acogedor del hotel ubicado en las pintorescas montañas de Serra da Estrela.
Limpieza
Sin embargo, hay menciones recurrentes de baños anticuados que requieren renovación. Algunos huéspedes informan de una limpieza inadecuada en áreas específicas, como rincones desatendidos, alfombras y alrededores de la piscina. También se observaron problemas como un olor a aguas residuales en los baños y humo que entraba en las habitaciones desde las chimeneas.
En general, aunque muchos encuentran la limpieza satisfactoria, existe un llamamiento notable a la mejora, especialmente en el mantenimiento de los baños y la minuciosidad en la limpieza de ciertas áreas. El hotel logra brindar una estadía cómoda con una buena limpieza general, pero tiene margen para mejorar a fin de satisfacer plenamente las expectativas de todos los huéspedes.
Personal
Wi-Fi
Sin embargo, hay algunas áreas donde la red Wi-Fi podría mejorarse. Varios huéspedes informaron una señal débil e irregular en ciertas habitaciones y algunos casos en los que Internet no existía o se caía con frecuencia. Además, algunos mencionaron que había una falta de disponibilidad de la red móvil e Internet inadecuado en áreas específicas como la piscina.
La calidad del Wi-Fi varió: algunos huéspedes destacaron conexiones fuertes que hacían que ver la televisión fuera eficiente, mientras que otros lo encontraron frustrante debido a las interrupciones. En última instancia, parece que si bien Luna Hotel Serra da Estrela ofrece Wi-Fi gratuito y generalmente bueno, se podrían realizar mejoras para garantizar una experiencia de Internet más consistente y confiable para todos los huéspedes.
Piscina
La zona de la piscina, con comodidades como tumbonas y una zona de juegos para niños, a menudo causa una buena impresión, a pesar de que algunos señalan que ciertas áreas podrían mantenerse mejor. Las familias encuentran la piscina agradable y su naturaleza climatizada es elogiada, aunque algunas reseñas mencionan que la temperatura podría mejorarse. A pesar del atractivo de la piscina climatizada, varios huéspedes informaron inconsistencias con el sistema de calefacción, a veces encontrando que el agua de la piscina estaba más fría de lo deseado.
Las instalaciones de la piscina, incluidos los vestuarios, generalmente se consideran bien mantenidas. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que se podrían realizar mejoras adicionales, como un mejor aislamiento de la piscina y una limpieza más exhaustiva a veces. Las restricciones de acceso a las áreas externas y la falta de toallas en las habitaciones también se han señalado, y algunos huéspedes consideran que es un inconveniente que las áreas de la piscina y la sauna cierren más temprano por la noche.
En general, si bien la piscina del Luna Hotel Serra da Estrela se considera un refugio agradable y, a menudo, divino, equilibrar sus rasgos positivos con algunas mejoras operativas podría mejorar aún más la satisfacción de los huéspedes.
Familiar
Las familias han encontrado que el hotel es una excelente opción tanto para la relajación como para la actividad, y muchos destacan los buenos momentos pasados en fines de semana familiares en la nieve. La proximidad del hotel de montaña a excelentes rutas de senderismo también aumenta su atractivo. Los niños apreciaron particularmente la piscina y otras actividades como los paseos en vehículos todo terreno han contribuido a experiencias memorables.
El ambiente se describe como súper familiar, lo que lo convierte en una opción ideal para vacaciones centradas en tiempo familiar de calidad. El ambiente acogedor y familiar del hotel ha sido bien recibido, asegurando estancias agradables y la creación de recuerdos duraderos. Las salas de desayuno convenientemente ubicadas cerca de los alojamientos familiares se suman a la comodidad, facilitando la gestión de las comidas familiares. Para aquellos que visitan Serra da Estrela, Luna Hotel Serra da Estrela emerge consistentemente como una de las principales recomendaciones para viajes centrados en la familia.
4 Estrellas
El precio, a menudo en el lado más alto, no parece alinearse bien con la calidad ofrecida. Si bien algunos huéspedes aprecian la comodidad y la buena relación calidad/precio, especialmente con respecto a la amplitud y las diversas opciones disponibles, el consenso general es que el potencial del hotel como destino de cuatro estrellas no se realiza plenamente. La estructura es antigua y una restauración completa podría elevar potencialmente su estatus. En general, Luna Hotel Serra da Estrela ofrece comodidad y hermosas vistas, pero se necesitan mejoras significativas para cumplir con las expectativas de una calificación de cuatro estrellas.
Negocios
Accesible
Piscina Climatizada
Sin embargo, las opiniones sobre la temperatura de la piscina variaron. Si bien algunos encontraron la piscina muy bien climatizada, describiéndola como cálida y limpia, otros notaron que no siempre estaba suficientemente climatizada, refiriéndose ocasionalmente a ella como realmente fría o demasiado fría para usarla. Un puñado de huéspedes señaló que la temperatura del agua podría mejorarse y algunos expresaron su decepción porque no cumplía con sus expectativas de una piscina climatizada típica.
A pesar de las críticas mixtas sobre la temperatura, el área de la piscina cubierta fue considerada en general positivamente por brindar un ambiente agradable y placentero. El buen estado de mantenimiento de la piscina y la tranquilidad de tenerla para ellos solos por la mañana fueron aspectos destacados adicionales. Los huéspedes también mencionaron la disponibilidad de una piscina al aire libre ligeramente cálida, lo que agregó más variedad a su experiencia de natación en el hotel.
En resumen, si bien la piscina cubierta climatizada del Luna Hotel Serra da Estrela recibió elogios por su calidad agradable y acogedora, la calefacción constante sigue siendo un área de mejora para garantizar agua uniformemente cálida para todos los huéspedes.
Piscina al Aire Libre
Piscina Interior
Sin embargo, varios huéspedes han señalado algunas inconsistencias con la calefacción, expresando que, a veces, el agua de la piscina puede estar más fría de lo esperado o no estar suficientemente caliente. Esto ha llevado a sentimientos encontrados sobre la comodidad y utilidad general de la piscina. A pesar de estas observaciones, la piscina cubierta sigue destacando como una buena comodidad para los huéspedes, contribuyendo positivamente a su estancia, incluso si las mejoras en la temperatura del agua y las actualizaciones de las instalaciones podrían mejorar aún más la experiencia.
Luna de Miel
Romántico
Sí, Luna Hotel Serra da Estrela tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior.
No, Luna Hotel Serra da Estrela no dispone de spa.
No, Luna Hotel Serra da Estrela no admite perros.
No, el Luna Hotel Serra da Estrela no dispone de aparcamiento.
No, Luna Hotel Serra da Estrela no tiene gimnasio.
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