Occidental Cozumel - All Inclusive
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Información
Resumen de las revisionesOccidental Cozumel - Todo Incluido ofrece un retiro sereno e idílico, bellamente integrado dentro de una exuberante reserva natural. La ubicación es frecuentemente elogiada por su tranquilidad y belleza natural, actuando como un paraíso apartado con fácil acceso a la playa y proximidad a excelentes lugares para buceo. Los huéspedes aprecian las arenas limpias y suaves, las impresionantes puestas de sol y los encuentros con la vida silvestre local, todo lo cual contribuye a una experiencia tropical única e inmersiva.
Los terrenos del hotel están bien mantenidos y las instalaciones son elogiadas por su limpieza. Los visitantes elogian las habitaciones espaciosas y cómodas, destacando su limpieza y atractivo diseño de estilo colonial. Si bien algunos mencionan pequeños inconvenientes como muebles anticuados u olores a humedad ocasionales, el ambiente general de la habitación sigue siendo positivo y acogedor.
Las experiencias gastronómicas reciben críticas mixtas. Los restaurantes de especialidades a la carta, como el restaurante mediterráneo y el bar de la playa, se destacan particularmente por su deliciosa comida y excelente servicio. Sin embargo, las opciones de buffet a menudo se describen como repetitivas, carentes de variedad, especialmente para vegetarianos y veganos. La disponibilidad limitada de reservas en restaurantes de especialidades y las largas colas restan valor a la experiencia gastronómica.
El personal se describe predominantemente como educado, atento y amable, lo que mejora significativamente las experiencias de los huéspedes con su excepcional servicio. Las menciones específicas de miembros del personal destacados subrayan el servicio personal y atento que se brinda.
Las piscinas del resort son un punto culminante con espacios bien mantenidos y limpios que se adaptan tanto a la relajación como a las actividades acuáticas. La piscina para adultos es particularmente elogiada por su tranquilidad. A pesar de la ocasional sobrepoblación, las áreas de la piscina, realzadas por hermosos jardines, ofrecen una experiencia memorable.
Los huéspedes tienen sentimientos encontrados sobre la playa debido a la importante erosión de un huracán anterior, que ha reducido su tamaño. Sin embargo, la playa todavía se aprecia por su limpieza, seguridad y entorno pintoresco, que ofrece fantásticas oportunidades para nadar y bucear.
El hotel demuestra ser un destino familiar con actividades divertidas para niños y, en general, buena comida. Algunos huéspedes sugieren que actividades adicionales para adolescentes mejorarían la experiencia.
Los servicios de Wi-Fi en el resort reciben comentarios variados, con algunos huéspedes que experimentan una conectividad satisfactoria, mientras que otros informan velocidades lentas y cobertura limitada.
En resumen, Occidental Cozumel - Todo Incluido se destaca por brindar un ambiente tranquilo y pintoresco, respaldado por instalaciones limpias y un personal amable. Si bien hay margen de mejora en la variedad de la comida y la conectividad Wi-Fi, la experiencia general es positiva, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan una escapada serena y hermosa.
Categorías
Los terrenos del hotel están bien mantenidos y las instalaciones son elogiadas por su limpieza. Los visitantes elogian las habitaciones espaciosas y cómodas, destacando su limpieza y atractivo diseño de estilo colonial. Si bien algunos mencionan pequeños inconvenientes como muebles anticuados u olores a humedad ocasionales, el ambiente general de la habitación sigue siendo positivo y acogedor.
Las experiencias gastronómicas reciben críticas mixtas. Los restaurantes de especialidades a la carta, como el restaurante mediterráneo y el bar de la playa, se destacan particularmente por su deliciosa comida y excelente servicio. Sin embargo, las opciones de buffet a menudo se describen como repetitivas, carentes de variedad, especialmente para vegetarianos y veganos. La disponibilidad limitada de reservas en restaurantes de especialidades y las largas colas restan valor a la experiencia gastronómica.
El personal se describe predominantemente como educado, atento y amable, lo que mejora significativamente las experiencias de los huéspedes con su excepcional servicio. Las menciones específicas de miembros del personal destacados subrayan el servicio personal y atento que se brinda.
Las piscinas del resort son un punto culminante con espacios bien mantenidos y limpios que se adaptan tanto a la relajación como a las actividades acuáticas. La piscina para adultos es particularmente elogiada por su tranquilidad. A pesar de la ocasional sobrepoblación, las áreas de la piscina, realzadas por hermosos jardines, ofrecen una experiencia memorable.
Los huéspedes tienen sentimientos encontrados sobre la playa debido a la importante erosión de un huracán anterior, que ha reducido su tamaño. Sin embargo, la playa todavía se aprecia por su limpieza, seguridad y entorno pintoresco, que ofrece fantásticas oportunidades para nadar y bucear.
El hotel demuestra ser un destino familiar con actividades divertidas para niños y, en general, buena comida. Algunos huéspedes sugieren que actividades adicionales para adolescentes mejorarían la experiencia.
Los servicios de Wi-Fi en el resort reciben comentarios variados, con algunos huéspedes que experimentan una conectividad satisfactoria, mientras que otros informan velocidades lentas y cobertura limitada.
En resumen, Occidental Cozumel - Todo Incluido se destaca por brindar un ambiente tranquilo y pintoresco, respaldado por instalaciones limpias y un personal amable. Si bien hay margen de mejora en la variedad de la comida y la conectividad Wi-Fi, la experiencia general es positiva, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan una escapada serena y hermosa.
Hotel de Lujo
Este hotel de 5 estrellas, inspirado en una hacienda mexicana, ofrece un 'Royal Level' para una experiencia aún más lujosa y sofisticada. El Royal Level proporciona servicios exclusivos, incluyendo acceso a una piscina privada y un restaurante dedicado, mejorando la estancia con instalaciones superiores y atención personalizada.
Hotel cerca de la Playa
Este complejo turístico con todo incluido está situado en la parte sur de la isla y ofrece acceso directo a la playa. Ofrece una variedad de servicios, que incluyen varios restaurantes, bares y piscinas.
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Este hotel es una propiedad con certificación ecológica, que participa en el programa Green Globe. Utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises, productos de limpieza y artículos de tocador ecológicos, e implementa el reciclaje y la iluminación LED en las habitaciones. Ubicado dentro de la Red Internacional de Reservas de Biosfera de la UNESCO, el hotel prioriza el cuidado de las áreas naturales y opera de acuerdo con los principios de sostenibilidad.
Hotel con Spa
Este resort cuenta con un centro de bienestar con sauna, bañera de hidromasaje y salón de belleza. El spa ofrece tratamientos personalizados que incluyen varios masajes (sueco, deportivo, aromaterapia, piedras calientes, reflexología), tratamientos corporales (exfoliación, envolturas) y faciales. El acceso a la sauna, la bañera de hidromasaje y el gimnasio está disponible para huéspedes mayores de 16 años.
Hotel Romántico
Listado como una opción de hotel romántico en Cozumel. Este resort todo incluido ofrece una experiencia completa con cenas, actividades y una ubicación frente a la playa, adecuado para parejas que prefieren un entorno de resort.
Hotel con Piscina
El resort ofrece múltiples piscinas, incluyendo una piscina para niños y una piscina solo para adultos, adaptándose a diferentes preferencias. Las piscinas están bien mantenidas y ofrecen una variedad de actividades y opciones de relajación.
Piscina al Aire Libre
Hotel con Wi-Fi Gratis
Este resort ofrece wifi gratuito. Asegura que los huéspedes tengan acceso a internet fiable, mejorando su experiencia general con conectividad sin interrupciones.
Hotel de Negocios
El Occidental Cozumel ofrece salas de banquetes/reuniones y un centro de negocios. También ofrece servicio de conserjería y servicio de lavandería.
Hotel Accesible
Esta propiedad cuenta con 5 habitaciones adaptadas en la categoría Deluxe, con adaptaciones específicas como altura del lavabo, acceso a la ducha, barras de apoyo en el inodoro y la ducha, y una barra de armario. Ofrece una plaza de aparcamiento accesible, una rampa en la entrada principal y es accesible para sillas de ruedas con limitaciones (el gimnasio, el spa y el restaurante La Piazza son accesibles solo por escaleras). Hay disponibles mostrador de conserjería, aparcamiento, ruta de acceso, baño público y restaurante accesibles para sillas de ruedas. Todas las áreas del hotel son generalmente accesibles para personas con discapacidad.
Hotel con Gimnasio
Ofrece vistas al mar, 3 piscinas exteriores, una bañera de hidromasaje y un gimnasio. Situado justo en la playa, es un lugar ideal para la relajación y el ejercicio.
Hotel con Cancha de Tenis
Este resort todo incluido ofrece una pista de tenis y está situado justo en la playa. Ofrece vistas al mar, piscinas al aire libre, una bañera de hidromasaje y un gimnasio, complementando las instalaciones de tenis con opciones de ocio completas.
Hotel con Paquetes Todo Incluido
Ofrece una estancia cómoda y agradable con acceso a una piscina solo para adultos y spa. Proporciona una variedad de actividades y opciones gastronómicas adecuadas para unas vacaciones relajantes.
Hotel en primera linea de playa
Hotel Familiar
Hotel con Parking
Hotel de 5 Estrellas
Hotel con Piscina al Aire Libre
Comentarios de los visitantes
Situado dentro de una exuberante y serena reserva natural, el Occidental Cozumel ofrece a sus huéspedes un refugio tranquilo con un entorno espectacular. La ubicación del hotel, lejos del ajetreo y el bullicio de la ciudad principal de Cozumel, ofrece un ambiente aislado que es perfecto para la relajación, pero sigue siendo conveniente con fácil acceso a la playa y proximidad a los mejores lugares de buceo. La playa en sí se destaca a menudo como hermosa y tranquila, con arenas limpias y suaves e impresionantes puestas de sol que contribuyen a una experiencia tropical idílica.
Los huéspedes aprecian la integración armoniosa del hotel con su entorno natural, lo que permite encuentros con la vida silvestre local, como iguanas verdes y coatíes. La exuberante vegetación y el ambiente selvático realzan aún más el encanto único de la propiedad, creando una sensación de estar inmerso en la naturaleza.
Además, las instalaciones del hotel y la limpieza general reciben grandes elogios, con terrenos bien mantenidos y un personal atento que contribuyen a una estancia agradable. Aunque algo remoto, el acceso conveniente a la playa y al centro de buceo, así como la disponibilidad de taxis para excursiones, aseguran que los huéspedes puedan disfrutar tanto del aislamiento tranquilo como de la flexibilidad en la exploración.
En última instancia, el Occidental Cozumel ofrece una combinación perfecta de belleza natural, aislamiento y conveniencia, lo que lo convierte en una escapada ideal para aquellos que buscan escapar a un paraíso tranquilo realzado por una playa excepcional y experiencias de buceo.
El consenso sobre el desayuno en Occidental Cozumel - Todo Incluido es mixto, con algunas observaciones consistentes por parte de los huéspedes. Las ofertas de desayuno generalmente se describen como buenas, y algunos huéspedes destacan la gran variedad y la deliciosa preparación. Los comentarios positivos incluyen notas sobre la calidad y la aceptabilidad del desayuno, y varios huéspedes mencionan que el desayuno fue genial y muy bueno.
Sin embargo, también hay comentarios sobre la falta de variedad, particularmente para vegetarianos y niños. Se menciona que el buffet de desayuno es bastante básico y repetitivo, y algunos huéspedes señalan que podría beneficiarse de un mayor esfuerzo en términos de opciones y sabor. También existen preocupaciones prácticas, como las largas colas en la mesa de la parrilla y la ausencia de aire acondicionado en el área del buffet, lo cual algunos encontraron incómodo.
En general, aunque muchos huéspedes disfrutaron de su desayuno, hay margen de mejora, especialmente en términos de variedad y atención a necesidades dietéticas específicas.
Las experiencias gastronómicas en el Occidental Cozumel - Todo Incluido reciben comentarios mixtos de los huéspedes. En el lado positivo, la calidad y el sabor de la comida en ciertos casos, como en el restaurante mediterráneo y el bar de la playa, fueron muy elogiados por sus deliciosas ofertas y ambientes encantadores. Algunos comensales disfrutaron de diversas opciones de comida y del excelente servicio, especialmente en Los Olivos. Los restaurantes de especialidades a la carta fueron destacados por servir comidas deliciosas y se recomienda hacer reservaciones al registrarse para asegurar una experiencia gastronómica más agradable.
Sin embargo, hay áreas en las que la experiencia gastronómica podría mejorar. La comida en el buffet a menudo carece de variedad y se vuelve repetitiva, y varios mencionan que no cumplió con sus estándares. Se observó que las opciones vegetarianas y veganas necesitan mejorar. Además, existe frustración con la disponibilidad limitada de reservaciones en restaurantes de especialidades, ya que estos solo están abiertos algunos días a la semana y están restringidos en número durante la estadía de los huéspedes. Esto ha llevado a algunos huéspedes a experimentar largas filas e insatisfacción con la accesibilidad general de opciones gastronómicas de mayor calidad. Algunas reseñas también señalaron que la calidad general de la comida en el buffet de autoservicio era promedio, y algunos la encontraron francamente decepcionante.
En resumen, si bien la gastronomía de especialidades de Occidental Cozumel puede ofrecer comidas deliciosas en un entorno encantador, las ofertas del buffet y las limitaciones de las reservaciones restan valor a la experiencia gastronómica general.
Las reseñas de los huéspedes para Occidental Cozumel - Todo Incluido resaltan una experiencia mixta, pero generalmente positiva, con respecto a las habitaciones. Muchos visitantes apreciaron la amplitud y comodidad de las habitaciones, señalando que son limpias, están bien equipadas y son estéticamente agradables. El tamaño tanto de las habitaciones como de los baños recibió elogios, con varios comentarios sobre el ambiente acogedor y cómodo y la excelente calidad de las camas. La limpieza de las habitaciones fue elogiada con frecuencia, junto con las atractivas instalaciones del hotel de estilo colonial.
Sin embargo, algunos huéspedes señalaron problemas como un olor a humedad o moho, muebles y tecnología anticuados y humedad ocasional en la ropa de cama. También se mencionaron pequeños inconvenientes como que los refrigeradores no se enfriaban y que las bañeras eran bastante pequeñas. Algunas reseñas indicaron problemas con el aire acondicionado y los minibares, mientras que otras mencionaron que la ubicación de la habitación podía ser ruidosa o ligeramente inconveniente para acceder a la playa.
En general, si bien algunas renovaciones y mejoras podrían mejorar la estadía, las habitaciones espaciosas y cómodas con su ambiente hermoso y limpio hacen que la experiencia sea generalmente satisfactoria.
El Occidental Cozumel - Todo Incluido recibe críticas mixtas con respecto a su ropa de cama. Si bien muchos huéspedes elogian las camas cómodas e increíblemente confortables, algunos incluso las llaman las mejores camas en las que han dormido, también hay menciones notables de incomodidad para algunos. Las habitaciones en sí mismas se describen con frecuencia como grandes, limpias y agradables, lo que complementa la ropa de cama de alta calidad que se encuentra en muchos casos. El hotel ofrece muchas almohadas, lo que algunos huéspedes encontraron genial, aunque hay informes ocasionales de problemas como olores a humedad y almohadas viejas y grumosas. Desafortunadamente, algunos huéspedes experimentaron sábanas y fundas de almohada húmedas y manchadas, junto con un colchón ruidoso. En general, la experiencia con la ropa de cama parece variar, pero los comentarios positivos sobre la comodidad y la calidad de las habitaciones destacan significativamente.
El Occidental Cozumel - Todo Incluido goza de una reputación por su impecable limpieza e instalaciones bien mantenidas. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones limpias y espaciosas, que se mantienen ordenadas gracias a los diligentes servicios de limpieza. Los jardines, hermosamente cuidados, y las amplias zonas ajardinadas bien mantenidas contribuyen a la atmósfera tranquila del resort. La propiedad, que se caracteriza por su encanto colonial, se describe constantemente como hermosa y bien cuidada.
Un personal amable y profesional mejora la experiencia al mantener altos estándares de limpieza en todo el resort. En particular, se elogia repetidamente el mar limpio y tranquilo, las cómodas habitaciones y la abundante provisión de almohadas en las habitaciones. Los protocolos de higiene, como el uso de mascarillas por parte del personal, reciben elogios, aunque ocasionalmente se mencionan áreas que necesitan mejoras, en particular con respecto a la limpieza de las áreas de buffet y algunos detalles de las habitaciones.
En general, el compromiso del resort con la limpieza y los comentarios consistentemente positivos sobre el personal sugieren un ambiente bien mantenido y acogedor para los huéspedes. La belleza y la tranquilidad de la propiedad, combinadas con su limpieza y la atención del personal, la convierten en una opción recomendada para los viajeros que buscan una escapada serena e impecable.
Occidental Cozumel - Todo Incluido ha recibido una variedad de comentarios sobre su personal, pero la mayoría de los comentarios destacan experiencias positivas. Muchos huéspedes describen al equipo como muy educado, atento y excepcionalmente amable. El servicio del personal del restaurante y la piscina es frecuentemente elogiado, y varios visitantes señalan que los empleados hacen todo lo posible para que los huéspedes se sientan bienvenidos y especiales. Las menciones específicas del servicio sobresaliente de miembros del personal como Danny Meneses, Santos, Laura y Cristina proporcionan un toque humano a su servicio eficiente y atento.
La amabilidad del personal se extiende más allá de las tareas básicas, y muchos huéspedes informan de respuestas rápidas a sus necesidades y una voluntad de ayudar con cualquier problema. La calidez del personal, desde la recepción hasta el servicio de limpieza, mejora la experiencia general de los huéspedes. La amabilidad y el comportamiento cortés se observan constantemente en varios roles dentro del resort.
Sin embargo, hay menciones ocasionales de interacciones menos favorables, particularmente con cierto personal de recepción, algunos de los cuales fueron señalados por proporcionar información inexacta o por no ser tan receptivos a las solicitudes. A pesar de estos pocos casos, la percepción general sigue siendo muy positiva, con la abrumadora mayoría de las reseñas elogiando la dedicación, la amabilidad y la profesionalidad del personal.
En resumen, el personal de Occidental Cozumel contribuye significativamente a la atmósfera acogedora del resort, brindando constantemente un servicio excepcional y asegurando que la mayoría de los huéspedes se sientan cálidamente bienvenidos y bien atendidos durante su estadía.
La conexión Wi-Fi en Occidental Cozumel - Todo Incluido recibe comentarios mixtos de los huéspedes. Mientras que algunos huéspedes encontraron que el Wi-Fi era muy bueno en todas las instalaciones y apreciaron el internet gratuito, otros encontraron numerosos problemas. Muchos informaron que la velocidad de internet en las habitaciones era lenta, con un Wi-Fi irregular y que fallaba ocasionalmente. La cobertura no se extiende a las áreas de la piscina y la playa, lo que puede ser inconveniente para aquellos que desean mantenerse conectados. Los problemas de conexión persistentes y la mención constante de velocidades lentas sugieren que el servicio Wi-Fi del hotel podría mejorar para satisfacer las expectativas de los huéspedes que buscan un acceso a internet confiable durante su estancia.
El Occidental Cozumel - Todo Incluido impresiona con su oferta de piscinas, lo que lo convierte en un excelente destino tanto para la relajación como para las actividades acuáticas. Los huéspedes señalan con frecuencia la amabilidad del personal, lo que mejora la experiencia general con sus sonrisas y cortesía. Las piscinas destacan por estar bien mantenidas y limpias, con amplio espacio a su alrededor para todos.
La piscina para adultos, en particular, recibe grandes elogios por su tranquilidad y su entorno ideal para aquellos que buscan una escapada tranquila. Si bien la piscina principal a veces puede estar concurrida, su gran tamaño y la limpieza regular que se realiza cada mañana la convierten en un lugar popular para descansar y nadar. El área de la piscina frente a la playa es igualmente admirada por su belleza y su conveniente acceso a la playa privada.
Los huéspedes disfrutan descansando junto a la piscina o en la playa, apreciando las numerosas tumbonas disponibles. Las características destacadas incluyen el increíble servicio de bar con bebidas deliciosas y fuertes, y un centro de buceo bien gestionado, lo que refleja el compromiso del resort con un servicio de calidad. A pesar de algunos comentarios sobre la necesidad de mantenimiento de los azulejos y la ocasional aglomeración, las áreas generales de la piscina, complementadas con hermosos jardines y una disposición bien pensada, preparan el escenario para una estancia memorable.
La playa cerca del Occidental Cozumel - Todo Incluido ofrece una experiencia mixta según las reseñas de los huéspedes. Si bien muchos destacan la belleza y la serenidad de la playa, citándola como hermosa, limpia y con una vista fantástica con increíbles oportunidades para nadar y hacer esnórquel, existen ciertos inconvenientes que no se pueden ignorar. La playa ha sufrido una erosión significativa debido a un huracán anterior, lo que ha resultado en una playa mucho más estrecha de lo que se muestra en las fotos. A pesar de esto, la playa sigue siendo un refugio encantador, relajante y tranquilo con mínimas algas, alrededores bien mantenidos y proximidad al océano para actividades acuáticas.
Los huéspedes apreciaron la limpieza de la playa privada, la seguridad (con un salvavidas de guardia) y la abundancia de animales alrededor del área. También elogiaron el restaurante de la playa por su excelente comida. Si bien algunas reseñas lamentan el tamaño limitado de la playa y las áreas erosionadas que limitan el espacio para las tumbonas, otros parecen encontrar en el entorno pequeño y acogedor un encanto único.
Muchos huéspedes disfrutan caminando por la orilla, excepto en las áreas donde la erosión ha afectado la accesibilidad. En general, aunque reconocen las dimensiones reducidas de la playa y el desgaste por las fuerzas naturales, los visitantes todavía la consideran una parte pintoresca y atractiva de su estadía, realzada por las hermosas puestas de sol y el ambiente sereno.
El Occidental Cozumel - Todo Incluido demuestra ser un gran lugar para unas vacaciones familiares, especialmente apreciado por familias con niños. Los huéspedes han elogiado las divertidas actividades en la piscina y la excelente comida, mientras que los niños también han disfrutado de las actividades dedicadas. El personal del hotel se describe como muy agradable y atento, esforzándose por mejorar las experiencias de los huéspedes. Sin embargo, se menciona que sería beneficioso tener actividades adicionales o un centro de recreación para adolescentes. Se señalaron algunos problemas logísticos, como tener cambio para las propinas o pulseras para los niños. A pesar de algunos desafíos, muchas reseñas destacan el hotel como un lugar ideal para vacaciones familiares, adecuado para aquellos que se preparan para eventos deportivos como IM o IM70.3 Cozumel. Es un destino familiar que proporciona una experiencia agradable tanto para niños como para padres, aunque su ambiente relajado puede ser más atractivo para los adultos que buscan relajación.
Las reseñas de Occidental Cozumel - Todo Incluido revelan un consenso de que el hotel no cumple con los estándares típicamente asociados con una calificación de cinco estrellas. Muchos huéspedes expresan decepción, citando que el servicio y las comodidades no alcanzan las expectativas. Los problemas específicos incluyen una falta de higiene, personal poco profesional y comida y bebidas promedio que no son consistentes con lo que uno anticiparía de un establecimiento de cinco estrellas. Según los informes, las ofertas del buffet no eran variadas y la ausencia de canales de televisión HD contribuyó a la experiencia deficiente. Si bien algunos reconocen que el hotel podría tener potencial, existe un sentimiento generalizado de que no es digno de su clasificación de cinco estrellas. En general, las críticas indican que, por el precio y la expectativa de un servicio de cinco estrellas, los huéspedes se sintieron decididamente decepcionados.
Occidental Cozumel - Todo Incluido ofrece una experiencia mixta que satisface gustos específicos. El paquete todo incluido ofrece una gran relación calidad-precio, lo que lo convierte en una opción práctica, especialmente dadas las limitadas opciones gastronómicas en las cercanías. El tamaño relativamente pequeño del resort asegura que se sienta menos concurrido, lo que aumenta la comodidad general.
Los huéspedes apreciaron la disponibilidad de actividades y el buen gimnasio, lo que contribuyó positivamente a su estancia. Las bebidas de cortesía, incluidos el vino y los cócteles, fueron un punto culminante para muchos, mientras que la oferta de comida y bebida del resort recibió una recepción mixta. Para algunos, la calidad de la comida en el buffet y los restaurantes a la carta no cumplió con las expectativas, con informes de comidas repetitivas e insatisfactorias. La restricción en las reservas de restaurantes, que permite solo una reserva en una estadía de cuatro días, fue un inconveniente.
El plan todo incluido, aunque suficiente y fácil de navegar, tuvo algunos inconvenientes. No hubo servicios de refrigerios entre comidas y ciertas actividades, como el kayak, tenían horarios limitados sin una comunicación adecuada a los huéspedes. Aunque el paquete incluía bebidas y comidas, las opciones premium no estaban disponibles como parte del acuerdo.
En general, los visitantes que buscan cantidad sobre calidad pueden disfrutar de la experiencia todo incluido de Occidental Cozumel. Sin embargo, aquellos que esperan cenas de alta gama y amplios servicios en la habitación podrían encontrar la oferta modesta en comparación con otros resorts de 5 estrellas. A pesar de estas limitaciones, el resort ofrece todo lo esencial para unas buenas vacaciones en un conveniente paquete todo incluido.
Occidental Cozumel - Todo Incluido presenta un aura de increíble lujo, evidente desde el ambiente elegante y el servicio, que sigue siendo excelente durante toda la estancia. Los huéspedes a menudo describen su experiencia como una de 5 estrellas, comenzando con un servicio fantástico al registrarse y continuando hasta la salida, lo que lo convierte en un lugar al que regresarían felices sin dudarlo.
La playa, aunque hermosa, se observa que es pequeña y existen algunas preocupaciones con respecto a la calidad de las bebidas y la comida. Además, se han mencionado habitaciones con falta de mantenimiento, con problemas reportados en servicios como el minibar, la ducha y la bañera. A pesar de estos inconvenientes, la sensación lujosa general del resort parece cautivar a la mayoría de los huéspedes, aunque algunos sienten que el costo podría superar los beneficios, haciendo de su experiencia uno de los encuentros más caros que han tenido en las playas mexicanas.
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Ubicación
Los huéspedes aprecian la integración armoniosa del hotel con su entorno natural, lo que permite encuentros con la vida silvestre local, como iguanas verdes y coatíes. La exuberante vegetación y el ambiente selvático realzan aún más el encanto único de la propiedad, creando una sensación de estar inmerso en la naturaleza.
Además, las instalaciones del hotel y la limpieza general reciben grandes elogios, con terrenos bien mantenidos y un personal atento que contribuyen a una estancia agradable. Aunque algo remoto, el acceso conveniente a la playa y al centro de buceo, así como la disponibilidad de taxis para excursiones, aseguran que los huéspedes puedan disfrutar tanto del aislamiento tranquilo como de la flexibilidad en la exploración.
En última instancia, el Occidental Cozumel ofrece una combinación perfecta de belleza natural, aislamiento y conveniencia, lo que lo convierte en una escapada ideal para aquellos que buscan escapar a un paraíso tranquilo realzado por una playa excepcional y experiencias de buceo.
Desayuno
Sin embargo, también hay comentarios sobre la falta de variedad, particularmente para vegetarianos y niños. Se menciona que el buffet de desayuno es bastante básico y repetitivo, y algunos huéspedes señalan que podría beneficiarse de un mayor esfuerzo en términos de opciones y sabor. También existen preocupaciones prácticas, como las largas colas en la mesa de la parrilla y la ausencia de aire acondicionado en el área del buffet, lo cual algunos encontraron incómodo.
En general, aunque muchos huéspedes disfrutaron de su desayuno, hay margen de mejora, especialmente en términos de variedad y atención a necesidades dietéticas específicas.
Cena
Sin embargo, hay áreas en las que la experiencia gastronómica podría mejorar. La comida en el buffet a menudo carece de variedad y se vuelve repetitiva, y varios mencionan que no cumplió con sus estándares. Se observó que las opciones vegetarianas y veganas necesitan mejorar. Además, existe frustración con la disponibilidad limitada de reservaciones en restaurantes de especialidades, ya que estos solo están abiertos algunos días a la semana y están restringidos en número durante la estadía de los huéspedes. Esto ha llevado a algunos huéspedes a experimentar largas filas e insatisfacción con la accesibilidad general de opciones gastronómicas de mayor calidad. Algunas reseñas también señalaron que la calidad general de la comida en el buffet de autoservicio era promedio, y algunos la encontraron francamente decepcionante.
En resumen, si bien la gastronomía de especialidades de Occidental Cozumel puede ofrecer comidas deliciosas en un entorno encantador, las ofertas del buffet y las limitaciones de las reservaciones restan valor a la experiencia gastronómica general.
Habitaciones
Sin embargo, algunos huéspedes señalaron problemas como un olor a humedad o moho, muebles y tecnología anticuados y humedad ocasional en la ropa de cama. También se mencionaron pequeños inconvenientes como que los refrigeradores no se enfriaban y que las bañeras eran bastante pequeñas. Algunas reseñas indicaron problemas con el aire acondicionado y los minibares, mientras que otras mencionaron que la ubicación de la habitación podía ser ruidosa o ligeramente inconveniente para acceder a la playa.
En general, si bien algunas renovaciones y mejoras podrían mejorar la estadía, las habitaciones espaciosas y cómodas con su ambiente hermoso y limpio hacen que la experiencia sea generalmente satisfactoria.
Camas
Limpieza
Un personal amable y profesional mejora la experiencia al mantener altos estándares de limpieza en todo el resort. En particular, se elogia repetidamente el mar limpio y tranquilo, las cómodas habitaciones y la abundante provisión de almohadas en las habitaciones. Los protocolos de higiene, como el uso de mascarillas por parte del personal, reciben elogios, aunque ocasionalmente se mencionan áreas que necesitan mejoras, en particular con respecto a la limpieza de las áreas de buffet y algunos detalles de las habitaciones.
En general, el compromiso del resort con la limpieza y los comentarios consistentemente positivos sobre el personal sugieren un ambiente bien mantenido y acogedor para los huéspedes. La belleza y la tranquilidad de la propiedad, combinadas con su limpieza y la atención del personal, la convierten en una opción recomendada para los viajeros que buscan una escapada serena e impecable.
Personal
La amabilidad del personal se extiende más allá de las tareas básicas, y muchos huéspedes informan de respuestas rápidas a sus necesidades y una voluntad de ayudar con cualquier problema. La calidez del personal, desde la recepción hasta el servicio de limpieza, mejora la experiencia general de los huéspedes. La amabilidad y el comportamiento cortés se observan constantemente en varios roles dentro del resort.
Sin embargo, hay menciones ocasionales de interacciones menos favorables, particularmente con cierto personal de recepción, algunos de los cuales fueron señalados por proporcionar información inexacta o por no ser tan receptivos a las solicitudes. A pesar de estos pocos casos, la percepción general sigue siendo muy positiva, con la abrumadora mayoría de las reseñas elogiando la dedicación, la amabilidad y la profesionalidad del personal.
En resumen, el personal de Occidental Cozumel contribuye significativamente a la atmósfera acogedora del resort, brindando constantemente un servicio excepcional y asegurando que la mayoría de los huéspedes se sientan cálidamente bienvenidos y bien atendidos durante su estadía.
Wi-Fi
Piscina
La piscina para adultos, en particular, recibe grandes elogios por su tranquilidad y su entorno ideal para aquellos que buscan una escapada tranquila. Si bien la piscina principal a veces puede estar concurrida, su gran tamaño y la limpieza regular que se realiza cada mañana la convierten en un lugar popular para descansar y nadar. El área de la piscina frente a la playa es igualmente admirada por su belleza y su conveniente acceso a la playa privada.
Los huéspedes disfrutan descansando junto a la piscina o en la playa, apreciando las numerosas tumbonas disponibles. Las características destacadas incluyen el increíble servicio de bar con bebidas deliciosas y fuertes, y un centro de buceo bien gestionado, lo que refleja el compromiso del resort con un servicio de calidad. A pesar de algunos comentarios sobre la necesidad de mantenimiento de los azulejos y la ocasional aglomeración, las áreas generales de la piscina, complementadas con hermosos jardines y una disposición bien pensada, preparan el escenario para una estancia memorable.
Playa
Los huéspedes apreciaron la limpieza de la playa privada, la seguridad (con un salvavidas de guardia) y la abundancia de animales alrededor del área. También elogiaron el restaurante de la playa por su excelente comida. Si bien algunas reseñas lamentan el tamaño limitado de la playa y las áreas erosionadas que limitan el espacio para las tumbonas, otros parecen encontrar en el entorno pequeño y acogedor un encanto único.
Muchos huéspedes disfrutan caminando por la orilla, excepto en las áreas donde la erosión ha afectado la accesibilidad. En general, aunque reconocen las dimensiones reducidas de la playa y el desgaste por las fuerzas naturales, los visitantes todavía la consideran una parte pintoresca y atractiva de su estadía, realzada por las hermosas puestas de sol y el ambiente sereno.
Familiar
5 Estrellas
Paquetes Todo Incluido
Los huéspedes apreciaron la disponibilidad de actividades y el buen gimnasio, lo que contribuyó positivamente a su estancia. Las bebidas de cortesía, incluidos el vino y los cócteles, fueron un punto culminante para muchos, mientras que la oferta de comida y bebida del resort recibió una recepción mixta. Para algunos, la calidad de la comida en el buffet y los restaurantes a la carta no cumplió con las expectativas, con informes de comidas repetitivas e insatisfactorias. La restricción en las reservas de restaurantes, que permite solo una reserva en una estadía de cuatro días, fue un inconveniente.
El plan todo incluido, aunque suficiente y fácil de navegar, tuvo algunos inconvenientes. No hubo servicios de refrigerios entre comidas y ciertas actividades, como el kayak, tenían horarios limitados sin una comunicación adecuada a los huéspedes. Aunque el paquete incluía bebidas y comidas, las opciones premium no estaban disponibles como parte del acuerdo.
En general, los visitantes que buscan cantidad sobre calidad pueden disfrutar de la experiencia todo incluido de Occidental Cozumel. Sin embargo, aquellos que esperan cenas de alta gama y amplios servicios en la habitación podrían encontrar la oferta modesta en comparación con otros resorts de 5 estrellas. A pesar de estas limitaciones, el resort ofrece todo lo esencial para unas buenas vacaciones en un conveniente paquete todo incluido.
Lujo
La playa, aunque hermosa, se observa que es pequeña y existen algunas preocupaciones con respecto a la calidad de las bebidas y la comida. Además, se han mencionado habitaciones con falta de mantenimiento, con problemas reportados en servicios como el minibar, la ducha y la bañera. A pesar de estos inconvenientes, la sensación lujosa general del resort parece cautivar a la mayoría de los huéspedes, aunque algunos sienten que el costo podría superar los beneficios, haciendo de su experiencia uno de los encuentros más caros que han tenido en las playas mexicanas.
Sí, Occidental Cozumel - All Inclusive tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre.
Sí, Occidental Cozumel - All Inclusive dispone de spa.
No, Occidental Cozumel - All Inclusive no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Occidental Cozumel - All Inclusive.
Sí, Occidental Cozumel - All Inclusive dispone de gimnasio.
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