Smana Hotel Al Raffa
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Información
Resumen de las revisionesEl Smana Hotel Al Raffa en Dubái presenta una experiencia variada para sus huéspedes con atributos positivos y áreas que necesitan mejorar. El hotel goza de una ubicación tranquila cerca de servicios como supermercados, tiendas, bancos y restaurantes. Está convenientemente cerca del aeropuerto y es conocido por los taxistas, lo que lo hace fácilmente accesible a pesar de su distancia del transporte público y las obras viales en curso cerca.
La experiencia del desayuno es generalmente satisfactoria, particularmente para los huéspedes del sur de Asia que aprecian el predominio de la cocina india. Sin embargo, la calidad y variedad de las ofertas de desayuno tienen margen de mejora y algunos huéspedes han expresado su insatisfacción con las opciones limitadas y la falta de una oferta internacional. Las experiencias de la cena son igualmente mixtas; si bien la comida es sabrosa con porciones grandes, el menú carece de variedad y el servicio de comidas puede ser lento.
Las habitaciones en el Smana Hotel Al Raffa son espaciosas, limpias y cómodas, con un personal generalmente amable y complaciente. Sin embargo, algunas habitaciones sufren perturbaciones por el ruido debido al club nocturno cercano y problemas de limpieza, como polvo, ropa de cama sucia y avistamientos ocasionales de cucarachas. Los problemas de mantenimiento, incluidas las instalaciones rotas y la decoración anticuada, también restan valor a la experiencia.
Muchos huéspedes elogian la limpieza en general, pero se han informado inconsistencias en los estándares de limpieza, como baños sucios y moho. El personal del hotel es ampliamente elogiado por su amabilidad y ayuda, aunque algunos huéspedes han notado casos de comportamiento poco profesional y problemas de comunicación.
El servicio de WiFi gratuito recibe críticas mixtas: algunos huéspedes lo encuentran rápido y confiable, mientras que otros experimentan velocidades lentas y señales débiles. El gimnasio es adecuado, aunque el equipo necesita actualizaciones y el horario de atención no es ideal para todos. La piscina en la azotea es una característica agradable, aunque requiere un mejor mantenimiento y tiene horarios de atención limitados.
El estacionamiento en el hotel es generalmente conveniente con amplios espacios disponibles, aunque el estacionamiento en el sótano puede ser estrecho y menos limpio. Para las familias, la idoneidad del hotel es mixta, algunos lo encuentran adecuado, mientras que otros creen que no cumple con los requisitos de comodidad y limpieza para estancias familiares.
Las camas del hotel son en su mayoría cómodas, con tamaños grandes y muchas almohadas. Sin embargo, existen preocupaciones sobre los colchones viejos y desgastados y la limpieza de la ropa de cama.
En general, el Smana Hotel Al Raffa ofrece una buena relación calidad-precio para un hotel de tres estrellas con un personal amable y una ubicación deseable para ciertos viajeros. Las mejoras en la velocidad del servicio, la variedad y calidad de las comidas, el mantenimiento de las habitaciones y la limpieza constante podrían mejorar la experiencia del huésped.
Categorías
La experiencia del desayuno es generalmente satisfactoria, particularmente para los huéspedes del sur de Asia que aprecian el predominio de la cocina india. Sin embargo, la calidad y variedad de las ofertas de desayuno tienen margen de mejora y algunos huéspedes han expresado su insatisfacción con las opciones limitadas y la falta de una oferta internacional. Las experiencias de la cena son igualmente mixtas; si bien la comida es sabrosa con porciones grandes, el menú carece de variedad y el servicio de comidas puede ser lento.
Las habitaciones en el Smana Hotel Al Raffa son espaciosas, limpias y cómodas, con un personal generalmente amable y complaciente. Sin embargo, algunas habitaciones sufren perturbaciones por el ruido debido al club nocturno cercano y problemas de limpieza, como polvo, ropa de cama sucia y avistamientos ocasionales de cucarachas. Los problemas de mantenimiento, incluidas las instalaciones rotas y la decoración anticuada, también restan valor a la experiencia.
Muchos huéspedes elogian la limpieza en general, pero se han informado inconsistencias en los estándares de limpieza, como baños sucios y moho. El personal del hotel es ampliamente elogiado por su amabilidad y ayuda, aunque algunos huéspedes han notado casos de comportamiento poco profesional y problemas de comunicación.
El servicio de WiFi gratuito recibe críticas mixtas: algunos huéspedes lo encuentran rápido y confiable, mientras que otros experimentan velocidades lentas y señales débiles. El gimnasio es adecuado, aunque el equipo necesita actualizaciones y el horario de atención no es ideal para todos. La piscina en la azotea es una característica agradable, aunque requiere un mejor mantenimiento y tiene horarios de atención limitados.
El estacionamiento en el hotel es generalmente conveniente con amplios espacios disponibles, aunque el estacionamiento en el sótano puede ser estrecho y menos limpio. Para las familias, la idoneidad del hotel es mixta, algunos lo encuentran adecuado, mientras que otros creen que no cumple con los requisitos de comodidad y limpieza para estancias familiares.
Las camas del hotel son en su mayoría cómodas, con tamaños grandes y muchas almohadas. Sin embargo, existen preocupaciones sobre los colchones viejos y desgastados y la limpieza de la ropa de cama.
En general, el Smana Hotel Al Raffa ofrece una buena relación calidad-precio para un hotel de tres estrellas con un personal amable y una ubicación deseable para ciertos viajeros. Las mejoras en la velocidad del servicio, la variedad y calidad de las comidas, el mantenimiento de las habitaciones y la limpieza constante podrían mejorar la experiencia del huésped.
Hotel Barato
Ubicado en Al Raffa Street, Dubái, ofrece alojamiento confortable a un precio razonable. El hotel proporciona servicios esenciales y una ubicación conveniente para explorar la ciudad.
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel con Spa
Hotel Familiar
Hotel con Piscina
Piscina en la Azotea Piscina con Vista Panorámica Piscina al Aire Libre
Hotel con Wi-Fi Gratis
Hotel de Negocios
Hotel con Parking
Hotel Accesible
Hotel con Gimnasio
Hotel de 3 Estrellas
Hotel con Piscina al Aire Libre
Hotel con Piscina con Vista Panorámica
Hotel con Piscina en la Azotea
Acerca de Smana Hotel Al Raffa
Licencia: 625299
Comentarios de los visitantes
Ubicación
Sin embargo, la distancia del hotel al transporte público, particularmente al metro, es un punto común de crítica. Los huéspedes mencionan con frecuencia la necesidad de depender de taxis debido a la falta de opciones de transporte público cercanas, lo que puede ser inconveniente y aumentar los costos de viaje. La continua construcción de carreteras y las obras civiles alrededor del hotel complican aún más la accesibilidad, lo que hace que la navegación sea confusa para los recién llegados. El área alrededor del hotel también se describe como menos desarrollada y algo remota del centro de Dubái y de los principales destinos turísticos, lo que puede no ser ideal para los turistas que desean explorar las atracciones populares de la ciudad.
A pesar de estos inconvenientes, la ubicación del hotel se considera adecuada para viajeros de negocios y para aquellos que buscan una estancia más tranquila. Muchos huéspedes consideran que la ubicación es decente y señalan que el transporte local está fácilmente disponible, incluso si las opciones públicas son menos convenientes. En general, si bien la ubicación tiene sus desafíos, también ofrece varias comodidades que podrían atraer a tipos específicos de viajeros.
Desayuno
Cena
Sin embargo, existen varias áreas de preocupación entre los huéspedes. El servicio de comida puede ser lento, y a veces los platos sencillos tardan más de 30 minutos en llegar. La selección es limitada, sin opciones de bufé, y el menú de la cena a menudo carece de variedad, ofreciendo un solo plato sin opciones. A pesar de que algunos huéspedes disfrutan de la consistencia de platos como el pollo con arroz, a otros les resultó menos atractivo el menú repetitivo y las limitadas opciones de cocina india.
Además, algunas reseñas mencionaron problemas con la limpieza en la cocina, lo que puede resultar desagradable. Las comidas, en particular la cena, a veces se sirven frías y ha habido quejas sobre la calidad general de la comida. Además, la política sobre los planes de comidas puede ser confusa, y algunos huéspedes tienen que pagar una cena a pesar de estar en un plan de media pensión.
En resumen, si bien las ofertas de cena del Smana Hotel Al Raffa tienen sus puntos fuertes, especialmente en términos de sabor y tamaño de las porciones, existen notables inconsistencias en la velocidad del servicio, la variedad del menú y las temperaturas de las comidas.
Habitaciones
Sin embargo, también existen preocupaciones notables. Un número significativo de reseñas menciona que las habitaciones pueden ser ruidosas, particularmente las ubicadas cerca del club nocturno en el primer piso, lo que genera molestias. Además, los problemas de limpieza se señalaron con frecuencia, y varios huéspedes se encontraron con cucarachas, áreas polvorientas y ropa de cama sucia. Las habitaciones a menudo se describieron como anticuadas y necesitadas de mantenimiento, con instalaciones rotas como refrigeradores defectuosos, señales de televisión y baños con goteras.
A pesar de que algunas habitaciones están ordenadas y bien mantenidas, la calidad general parece inconsistente. Algunas habitaciones tenían un olor desagradable, no estaban equipadas con servicios básicos como hervidores y toallas, y requerían que los huéspedes solicitaran estos artículos. Dadas estas experiencias variables, las habitaciones del Smana Hotel Al Raffa brindan comodidad básica, pero pueden requerir mejoras para satisfacer consistentemente las expectativas de todos los huéspedes.
Camas
Sin embargo, algunas reseñas destacan áreas de preocupación. Hay varios comentarios sobre colchones viejos y desgastados que no son cómodos para dormir. Además, la limpieza de la ropa de cama es un problema recurrente, y varios huéspedes señalan que las sábanas no se cambiaban con regularidad y, a veces, estaban sucias o manchadas. La mención ocasional de un olor a uso excesivo en la ropa de cama y las toallas restó valor a la experiencia general.
En resumen, si bien la comodidad de las camas en el Smana Hotel Al Raffa es apreciada por muchos, el mantenimiento y la limpieza de la ropa de cama necesitan atención para satisfacer las expectativas de todos los huéspedes.
Limpieza
Sin embargo, existen numerosas críticas sobre los estándares de limpieza. Varios huéspedes señalaron que los servicios de limpieza eran inconsistentes y, según los informes, algunas habitaciones no se limpiaban a diario. Se mencionaron con frecuencia problemas como baños sucios, moho, polvo y cucarachas. Algunas reseñas destacaron condiciones insalubres y mal mantenidas, con quejas específicas sobre pisos sucios, sábanas manchadas y malos olores. Además, los muebles viejos y desgastados contribuyeron a una experiencia menos que satisfactoria para algunos huéspedes.
Si bien el personal de limpieza recibió elogios por su cortesía, la administración del hotel claramente necesita abordar estos problemas de limpieza para garantizar una experiencia más consistentemente positiva para todos los huéspedes.
Personal
Sin embargo, existen preocupaciones notables sobre el nivel de servicio proporcionado por algunos empleados. Se mencionan casos de comportamiento poco profesional y falta de formación, especialmente en lo que respecta a los equipos de recepción y limpieza. Algunos huéspedes informan de una conducta poco profesional y grosería, lo que restó valor a su experiencia general. Además, algunas reseñas señalan problemas con respecto a la capacidad de respuesta del personal a las necesidades de los huéspedes y su capacidad para comunicarse eficazmente en inglés. A pesar de estas críticas, muchos visitantes encuentran que el personal es cooperativo y agradable, y se menciona con frecuencia que el equipo es alegre y está dispuesto a servir.
Wi-Fi
Gimnasio
Piscina
Sin embargo, varias reseñas mencionan que el horario de funcionamiento de la piscina, de 9 a. m. a 6 p. m., no es ideal para todos. Ha habido informes de que el área de la piscina requiere un mejor mantenimiento, y algunos huéspedes señalan instalaciones obsoletas, equipos rotos y problemas de limpieza. También se ha notado que el tamaño de la piscina es más pequeño de lo que se muestra en las fotos, lo que puede ser una decepción para algunos visitantes.
A pesar de estas preocupaciones, el gimnasio, que comparte horarios de funcionamiento similares y la piscina, aún brindan a los huéspedes una forma agradable de relajarse o hacer algo de ejercicio durante su estadía. En general, si bien hay áreas de mejora, la piscina en la azotea sigue siendo una característica destacable del Smana Hotel Al Raffa.
Parking
Familiar
3 Estrellas
Negocios
Accesible
Sí, Smana Hotel Al Raffa tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina en la Azotea, Piscina con Vista Panorámica, Piscina al Aire Libre.
Sí, Smana Hotel Al Raffa dispone de spa.
No, Smana Hotel Al Raffa no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Smana Hotel Al Raffa.
Sí, Smana Hotel Al Raffa dispone de gimnasio.
Ubicación Ver mapa
Más opciones
