Ramses Hilton Hotel & Casino
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Resumen de las revisionesEl Ramses Hilton Hotel & Casino en El Cairo recibe constantemente comentarios positivos, particularmente por su ubicación excepcional y sus impresionantes vistas del río Nilo. Los huéspedes aprecian la céntrica ubicación del hotel, que facilita la exploración de las principales atracciones como el Museo Egipcio y la Plaza Tahrir, a pesar del inevitable ruido del tráfico.
La oferta de desayuno del hotel es muy elogiada, con un buffet diverso y de alta calidad que satisface diversos gustos, junto con un servicio encomiable por parte de un personal amable que mejora la experiencia gastronómica. La cena en los múltiples restaurantes del hotel, especialmente el restaurante indio Namaste, recibe elogios por su deliciosa cocina y excelente servicio, aunque hay algunas críticas mixtas sobre ciertos platos y el servicio de habitaciones.
Las habitaciones presentan una experiencia mixta; los alojamientos recientemente renovados son elogiados por su modernidad y limpieza, mientras que las habitaciones más antiguas tienden a decepcionar con muebles anticuados y problemas de mantenimiento. A pesar de estas inconsistencias, las secciones renovadas y más limpias garantizan una estancia confortable.
La limpieza recibe comentarios generalmente positivos, particularmente en las áreas recientemente actualizadas del hotel y en los espacios comunes. Sin embargo, se observa cierta inconsistencia en el servicio de limpieza de habitaciones, lo que apunta a lapsos ocasionales en los estándares de higiene.
El personal del Ramses Hilton es frecuentemente destacado por su amabilidad, profesionalismo y disposición para ayudar a los huéspedes, con personas específicas que a menudo reciben elogios personales por su servicio excepcional.
La conectividad Wi-Fi surge como un área significativa que necesita mejoras, con quejas frecuentes sobre velocidades lentas y poca fiabilidad, lo que eclipsa los pocos comentarios positivos sobre la buena conectividad en algunas habitaciones.
Otras comodidades como el gimnasio y la piscina ofrecen experiencias mixtas. Si bien los huéspedes aprecian el equipo bien mantenido del gimnasio y la agradable piscina climatizada, hay críticas sobre el tamaño y la limpieza del gimnasio, así como sobre la pequeña capacidad y los niveles de ruido de la piscina. El estacionamiento es otro desafío con opciones limitadas y costosas que causan inconvenientes a muchos visitantes.
Para las familias, el hotel ofrece un ambiente generalmente acogedor con un personal atento, aunque la idoneidad varía debido al comportamiento disruptivo ocasional de otros huéspedes y la disponibilidad inconsistente de configuraciones de habitaciones familiares.
En resumen, el Ramses Hilton Hotel & Casino ofrece una experiencia en gran medida satisfactoria, especialmente en términos de su ubicación privilegiada, excelente servicio de desayuno y personal amable. Para la mejor experiencia, se recomienda optar por habitaciones recientemente renovadas y tener en cuenta las limitaciones de Wi-Fi y los desafíos de estacionamiento.
Categorías
La oferta de desayuno del hotel es muy elogiada, con un buffet diverso y de alta calidad que satisface diversos gustos, junto con un servicio encomiable por parte de un personal amable que mejora la experiencia gastronómica. La cena en los múltiples restaurantes del hotel, especialmente el restaurante indio Namaste, recibe elogios por su deliciosa cocina y excelente servicio, aunque hay algunas críticas mixtas sobre ciertos platos y el servicio de habitaciones.
Las habitaciones presentan una experiencia mixta; los alojamientos recientemente renovados son elogiados por su modernidad y limpieza, mientras que las habitaciones más antiguas tienden a decepcionar con muebles anticuados y problemas de mantenimiento. A pesar de estas inconsistencias, las secciones renovadas y más limpias garantizan una estancia confortable.
La limpieza recibe comentarios generalmente positivos, particularmente en las áreas recientemente actualizadas del hotel y en los espacios comunes. Sin embargo, se observa cierta inconsistencia en el servicio de limpieza de habitaciones, lo que apunta a lapsos ocasionales en los estándares de higiene.
El personal del Ramses Hilton es frecuentemente destacado por su amabilidad, profesionalismo y disposición para ayudar a los huéspedes, con personas específicas que a menudo reciben elogios personales por su servicio excepcional.
La conectividad Wi-Fi surge como un área significativa que necesita mejoras, con quejas frecuentes sobre velocidades lentas y poca fiabilidad, lo que eclipsa los pocos comentarios positivos sobre la buena conectividad en algunas habitaciones.
Otras comodidades como el gimnasio y la piscina ofrecen experiencias mixtas. Si bien los huéspedes aprecian el equipo bien mantenido del gimnasio y la agradable piscina climatizada, hay críticas sobre el tamaño y la limpieza del gimnasio, así como sobre la pequeña capacidad y los niveles de ruido de la piscina. El estacionamiento es otro desafío con opciones limitadas y costosas que causan inconvenientes a muchos visitantes.
Para las familias, el hotel ofrece un ambiente generalmente acogedor con un personal atento, aunque la idoneidad varía debido al comportamiento disruptivo ocasional de otros huéspedes y la disponibilidad inconsistente de configuraciones de habitaciones familiares.
En resumen, el Ramses Hilton Hotel & Casino ofrece una experiencia en gran medida satisfactoria, especialmente en términos de su ubicación privilegiada, excelente servicio de desayuno y personal amable. Para la mejor experiencia, se recomienda optar por habitaciones recientemente renovadas y tener en cuenta las limitaciones de Wi-Fi y los desafíos de estacionamiento.
Hotel de Lujo
Esta propiedad Hilton de 5 estrellas está céntricamente ubicada cerca de la Plaza Tahrir y ofrece una gama de servicios de lujo. Incluye una piscina exterior, un restaurante a la carta, y proporciona servicios como alquiler de limusinas, aparcacoches y conserjería.
Hotel con Piscina
El Ramses Hilton Hotel & Casino cuenta con una piscina exterior que generalmente es bien recibida por los huéspedes. La piscina se describe como refrescante y un buen lugar para relajarse y disfrutar del sol.
Piscina Climatizada Piscina al Aire Libre
Nombre de la piscina: Main Pool
Ubicación de la piscina: Piscina exterior
¿Es una piscina de tipo especial?
Ver más... Piscina climatizada
Hotel de Negocios
Situado en la Corniche El Nile, el Ramses Hilton ofrece amplias instalaciones y servicios de negocios. Cuenta con un casino y múltiples opciones gastronómicas para entretenimiento y relajación. Su ubicación central y sus completas comodidades lo hacen adecuado para viajeros de negocios.
Hotel Accesible
Este hotel es accesible para sillas de ruedas en todas sus instalaciones y cuenta con baños adaptados para personas con discapacidad. Ofrece instalaciones generales para huéspedes con discapacidad.
Hotel con Gimnasio
Cuenta con un gimnasio y un casino, que ofrecen opciones tanto para el ejercicio como para el entretenimiento. La ubicación del hotel junto al Nilo y sus cómodas habitaciones aumentan su atractivo.
Hotel de 5 Estrellas
Este hotel ofrece alojamientos de lujo y un servicio excepcional. Es conocido por su diseño elegante y sus altos estándares de hospitalidad.
Hotel con Piscina al Aire Libre
El hotel cuenta con una refrescante zona de piscina exterior con cómodas tumbonas y un servicio atento. Los huéspedes pueden disfrutar de un ambiente relajante y un cómodo acceso al casino.
Hotel con Piscina Climatizada
El Ramses Hilton Hotel & Casino ofrece una piscina climatizada, que los huéspedes han valorado positivamente por su calidez, lo que mejora la experiencia, especialmente durante el clima más frío.
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel para Luna de Miel
Hotel con Casino
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel Rascacielos
Comentarios de los visitantes
El Ramses Hilton Hotel & Casino en El Cairo goza de una ubicación envidiable que recibe constantemente elogios de sus huéspedes. Ubicado en el corazón de la ciudad, el hotel ofrece vistas espectaculares del río Nilo y está estratégicamente situado cerca de atracciones clave, como el Museo Egipcio, la Plaza Tahrir y varios lugares históricos y de entretenimiento. Su proximidad al centro de El Cairo, el paseo peatonal People of Egypt y otros lugares famosos garantiza que los huéspedes tengan fácil acceso a todo lo que necesitan.
Si bien algunas reseñas mencionan las concurridas carreteras circundantes y los complejos patrones de tráfico, la mayoría subraya la conveniencia y la belleza del entorno del hotel. Con vistas a la plaza Abdel Moneim Riad y cerca de la terminal de GoBus, el hotel está bien conectado para explorar El Cairo. Muchos huéspedes destacan las impresionantes vistas desde sus habitaciones y la limpieza y amplitud general del hotel.
A pesar de los comentarios ocasionales sobre el ajetreo y el bullicio de la zona, la ubicación central del hotel permite disfrutar de una vibrante experiencia en El Cairo, cerca de tiendas locales, cafés y lugares emblemáticos como la Torre de El Cairo y Khan El Khalili. Esta combinación de accesibilidad y vistas panorámicas convierte al Ramses Hilton en un lugar privilegiado para los viajeros que buscan sumergirse en el corazón de El Cairo.
El Ramses Hilton Hotel & Casino es elogiado por sus ofertas de desayuno, que reciben comentarios abrumadoramente positivos de los huéspedes. El extenso bufé de desayuno es alabado por su variedad y la calidad de sus platos, atendiendo tanto a gustos tradicionales como estadounidenses. Las descripciones destacan con frecuencia el desayuno como excelente, fantástico y excepcionalmente bueno, y algunos huéspedes incluso lo califican como el mejor desayuno que han probado.
El servicio en el desayuno destaca, con un personal reconocido por su amabilidad y atención, lo que eleva la experiencia gastronómica. Las menciones específicas de personas como la camarera Ola y la anfitriona Doaa subrayan el servicio personalizado que impresiona a muchos visitantes. El ambiente se ve aún más realzado por la presencia de música de piano en vivo y hermosas vistas, incluyendo avistamientos del río Nilo.
A pesar de las altas calificaciones, algunos huéspedes señalan áreas de mejora. Hay quejas ocasionales sobre la falta de variedad y la calidad constante, y algunos sugieren que era mejor en el pasado. El costo del desayuno genera reacciones mixtas; para algunos, se considera caro, mientras que otros lo encuentran a un precio razonable en comparación con otros hoteles locales.
En general, el desayuno del Ramses Hilton es celebrado por su rica variedad de opciones, excelente servicio y agradable ambiente para comer, lo que lo convierte en un punto culminante para muchos durante su estancia.
El Ramses Hilton Hotel & Casino ofrece una experiencia gastronómica bastante variada con múltiples restaurantes en el lugar que atienden a una amplia gama de gustos culinarios. El restaurante indio, Namaste, destaca como particularmente notable, recibiendo grandes elogios por su excelente cocina y su personal servicial. Los huéspedes a menudo mencionan la deliciosa comida en el buffet de la cena y las notables cenas que vienen con música agradable, incluyendo actuaciones de un pianista hábil.
Los huéspedes también aprecian la variedad de opciones gastronómicas disponibles dentro del hotel, con restaurantes como Breezes y Opia destacados por su comida excepcional y de buen gusto. El restaurante del vestíbulo y las opciones de comida en la habitación reciben comentarios positivos por sus comidas variadas y bien preparadas, incluyendo sopa de lentejas, hamburguesas y parrilladas mixtas.
Sin embargo, hay críticas mixtas sobre la calidad general y el servicio de la experiencia gastronómica. Algunos huéspedes encuentran la comida mediocre y el servicio lento, mientras que otros indican que ciertos platos y restaurantes podrían mejorarse, destacando particularmente los problemas con el servicio de habitaciones y algunos elementos específicos del menú, como hamburguesas que no estaban cocinadas a satisfacción y pan seco. Las opciones de desayuno también recibieron algunas críticas por falta de variedad.
A pesar de estos inconvenientes, muchos huéspedes encuentran la comida y las ofertas de cócteles fantásticas, y la disponibilidad de diversas opciones culinarias permite experiencias gastronómicas variadas cada noche. En general, aunque hay áreas para mejorar, la experiencia gastronómica en el Ramses Hilton Hotel & Casino tiene muchos aspectos positivos que los huéspedes han disfrutado.
El Ramses Hilton Hotel & Casino ofrece una experiencia mixta en lo que respecta a sus habitaciones, con algunos aspectos destacados notables y varias áreas que necesitan mejorar. En el lado positivo, muchos huéspedes aprecian la amplitud de las habitaciones, y algunos las describen como grandes, cómodas y con hermosas vistas del Nilo. Las habitaciones recién renovadas son frecuentemente elogiadas por ser modernas, limpias y estar bien mantenidas, ofreciendo un marcado contraste con las habitaciones más antiguas. Las unidades de nivel ejecutivo, en particular, destacan por su calidad y comodidad, con buen servicio e instalaciones.
Sin embargo, los comentarios sobre las habitaciones más antiguas indican varios problemas que restan valor a la experiencia general del huésped. Muchos huéspedes notaron que estas habitaciones están anticuadas, con muebles desgastados, alfombras viejas y aislamiento acústico inadecuado. La limpieza es otra área de preocupación, ya que algunas reseñas mencionan alfombras y baños sucios, e incluso avistamientos de insectos. Además, varias habitaciones sufren de problemas de mantenimiento como aire acondicionado averiado, cafeteras que no funcionan y refrigeradores viejos. Los baños de las habitaciones más antiguas también necesitan renovación.
A pesar de estos desafíos, las secciones renovadas del hotel parecen estar a la altura del nombre Hilton, proporcionando el nivel de comodidad y elegancia que los huéspedes esperan de un establecimiento de cinco estrellas. Estas habitaciones cuentan con una decoración moderna, excelente limpieza y un buen servicio de habitaciones, lo que las convierte en una opción más deseable para los visitantes.
En resumen, el Ramses Hilton Hotel & Casino tiene una clara división entre sus habitaciones nuevas y antiguas. Los huéspedes que se alojen en las secciones recién renovadas pueden esperar una experiencia agradable y elegante, mientras que aquellos en las habitaciones más antiguas pueden enfrentar varios inconvenientes. Para una mejor estadía, se recomienda optar por las habitaciones recién renovadas o los alojamientos de nivel ejecutivo.
En el Ramses Hilton Hotel & Casino, los comentarios de los huéspedes sobre las camas revelan una experiencia mixta, pero predominantemente positiva. Muchos críticos destacaron la comodidad de las camas, describiéndolas como muy cómodas o excelentes para un sueño profundo. La ropa de cama fue elogiada a menudo por ser limpia y de buena calidad, y algunos huéspedes notaron que los edredones eran suaves y limpios y que la ropa de cama proporcionada era buena.
Se mencionaron varias habitaciones como espaciosas y bien equipadas, y algunos huéspedes disfrutaron de habitaciones grandes con camas excelentes. A pesar del esfuerzo del hotel por brindar comodidad, hubo menciones ocasionales de incomodidad, como camas demasiado duras o con colchones y almohadas inadecuados. Algunos huéspedes también encontraron problemas con la limpieza, como camas con manchas marrones y negras o incluso cabello.
Si bien hubo comentarios sobre algunas camas pequeñas o duras, el consenso general se inclinó hacia la satisfacción con la calidad de la cama. En general, el Ramses Hilton Hotel & Casino parece comprometido a brindar una experiencia de sueño cómoda, aunque hay margen de mejora en la consistencia y el detalle.
El Ramses Hilton Hotel & Casino en El Cairo ha recibido críticas mixtas con respecto a su limpieza. Los comentarios positivos destacan las instalaciones notablemente limpias del hotel, con múltiples comentarios que enfatizan las habitaciones bien mantenidas y limpias, a menudo descritas como impecablemente limpias, relucientes y muy limpias. Los huéspedes también notaron que la limpieza es excelente en muchos aspectos y que el personal de limpieza brinda un servicio bueno y oportuno. Las menciones específicas incluyen toallas limpias, alfombras bien mantenidas y baños limpios, y algunos huéspedes señalan secciones del hotel recientemente renovadas y limpias.
Sin embargo, también hay varias críticas que señalan áreas que necesitan mejoras, como la inconsistencia en los servicios de limpieza y algunos informes de condiciones de falta de higiene. Los problemas observados incluyen mantas sucias, alfombras viejas y sucias y la limpieza de la habitación que no cumple con las expectativas de los huéspedes. Algunos huéspedes se sintieron decepcionados con la limpieza de ciertas áreas, como el gimnasio, y se descubrió que algunas habitaciones contenían artículos de aspecto antiguo o no limpiados adecuadamente, como controles remotos de televisión y alfombras. Además, hubo informes ocasionales de insectos y suciedad visible, lo que destaca la necesidad de una mejor gestión general de la higiene. A pesar de algunos comentarios negativos, el consenso general parece inclinarse hacia una limpieza satisfactoria en las áreas renovadas y limpiadas con frecuencia del hotel.
En el Ramses Hilton Hotel & Casino, el personal deja, en general, una impresión positiva entre los huéspedes. El equipo es descrito frecuentemente como muy amable, cortés y servicial, haciendo que los visitantes se sientan bienvenidos desde el momento en que llegan. En particular, se destacan miembros específicos del personal, como Mohamed Tarek, Mustafa, Fatima, Mariam y Silvia, por su excepcional servicio y profesionalismo.
El personal de recepción generalmente recibe elogios por su eficiencia y comportamiento cortés, aunque hay menciones ocasionales de servicio lento y congestión durante el check-in y el check-out. El servicio de limpieza es consistentemente elogiado por mantener la limpieza y proporcionar un servicio de habitaciones completo. Individuos específicos como Amal Saad del servicio de limpieza y el Sr. Waleed por tocar el piano añaden un toque personal a la atmósfera hospitalaria del hotel.
A pesar de esto, hay quejas intermitentes sobre que el personal es insensible o poco profesional, particularmente al manejar quejas o durante las horas de mayor actividad en la recepción. Algunos huéspedes han notado problemas con la seguridad nocturna del área local y el olor prevaleciente a tabaco en todo el hotel como preocupaciones no relacionadas con el personal.
La gerencia y ciertos empleados de primera línea, incluyendo el gerente de turno y el conserje, son reconocidos frecuentemente por hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los huéspedes, asegurando que su estancia sea cómoda y atendiendo las necesidades con prontitud. En general, la amabilidad, la disposición para ayudar y el comportamiento profesional del personal contribuyen significativamente a las experiencias positivas de muchos huéspedes en el Ramses Hilton Hotel & Casino.
La experiencia Wi-Fi en el Ramses Hilton Hotel & Casino ha recibido críticas mixtas por parte de los huéspedes. En el lado positivo, algunos huéspedes apreciaron la conexión Wi-Fi rápida y confiable, señalando que funcionaba muy bien en ciertas habitaciones. Este es un beneficio poco común en el país, lo que distingue al hotel de manera favorable en cuanto a la conectividad a Internet.
Sin embargo, muchos huéspedes destacaron varios problemas con el servicio de Internet del hotel. La señal Wi-Fi a menudo se describía como débil, especialmente en áreas específicas del hotel, y no siempre estaba incluida en el paquete de la habitación. Las velocidades lentas y las desconexiones frecuentes fueron quejas comunes, y algunos huéspedes expresaron su frustración porque el Wi-Fi era casi inutilizable. Varios sugirieron que el hotel debería considerar cambiar su proveedor de Internet para mejorar el servicio.
En general, si bien hubo casos de buen rendimiento de Wi-Fi, el sentimiento general se inclina hacia la necesidad de una mejora significativa en los servicios de Internet del hotel.
El gimnasio del Ramses Hilton Hotel & Casino generalmente recibe comentarios mixtos. Los huéspedes aprecian que el equipo del gimnasio esté en buen estado y destacan la presencia de un entrenador respetuoso y un servicio excelente. Sin embargo, algunos señalan que el gimnasio es pequeño y no está bien mantenido en términos de limpieza. Además, el acceso al gimnasio no está incluido y requiere una tarifa adicional. A pesar de estas críticas, el hotel sí ofrece la instalación como parte de sus servicios.
El Ramses Hilton Hotel & Casino ofrece una experiencia mixta en lo que respecta a sus instalaciones de piscina. Muchos huéspedes consideran que el área de la piscina es hermosa y cómoda, con un aprecio particular por la piscina climatizada, especialmente en los días más fríos. A menudo se elogia el ambiente como encantador y relajante, proporcionando un lugar agradable para disfrutar del sol. Las áreas recientemente renovadas contribuyen a la impresión general positiva y la limpieza de la piscina a menudo cumple con las expectativas de los huéspedes.
Sin embargo, se observa con frecuencia que la piscina en sí es pequeña, a veces está abarrotada y ocasionalmente no está bien mantenida. El pequeño tamaño de la piscina al aire libre puede ser un inconveniente y, para algunos, la presencia de música alta de una banda cercana, que puede afectar el sueño, es un inconveniente importante. La disponibilidad inconsistente del bar de la piscina y el cierre temprano de la piscina también se mencionan como inconvenientes. A pesar de estos problemas, aquellos que buscan un lugar para relajarse y apreciar la vista del Nilo aún pueden encontrar el área de la piscina un lugar agradable para descansar.
El estacionamiento en el Ramses Hilton Hotel & Casino tiende a ser un aspecto matizado de las experiencias de los huéspedes. El hotel carece de estacionamiento dedicado y lo que hay disponible cerca es extremadamente limitado. Los huéspedes a menudo mencionan el estacionamiento público lleno y los costosos servicios de valet. El estacionamiento de autobuses debajo del área del hotel aumenta la congestión. Si bien hay algunas menciones de buen estacionamiento y personal de estacionamiento atento, el sentimiento general indica que la situación del estacionamiento es un desafío para muchos, siendo los altos costos y la disponibilidad limitada preocupaciones comunes.
El Ramses Hilton Hotel & Casino recibe críticas mixtas con respecto a su idoneidad para familias, particularmente aquellas que viajan con niños. Por un lado, varios huéspedes mencionan un ambiente familiar, destacando el hotel como excelente para familias con buenas instalaciones familiares. Los puntos positivos incluyen un personal amable y servicial que está especialmente atento a las necesidades, como acomodar a los bebés e involucrar a los niños con el arte de las toallas.
Muchas familias notan el ambiente acogedor para los niños y aprecian los aspectos valiosos, como el alojamiento gratuito para los niños, lo que aumenta la relación calidad-precio en general. La calma y el ambiente ordenado del hotel también crean una experiencia agradable para las familias.
Por otro lado, existen preocupaciones sobre la idoneidad del hotel debido al consumo excesivo de alcohol por parte de otros huéspedes, lo que algunos encontraron inadecuado para familias con niños pequeños. Además, la disponibilidad de habitaciones comunicadas es inconsistente, lo que podría ser un inconveniente para las familias más grandes que esperan quedarse juntas.
En general, si bien el Ramses Hilton Hotel & Casino ofrece varias características familiares y un personal hospitalario, su idoneidad familiar se ve obstaculizada por ciertos aspectos del entorno de los huéspedes y las inconsistencias en el servicio.
El Ramses Hilton Hotel & Casino ofrece una mezcla de comodidades lujosas y vistas espectaculares del río Nilo, lo cual los huéspedes aprecian mucho. Su proximidad estratégica a las atracciones locales también se suma a su encanto. El buffet de desayuno a menudo recibe elogios por su calidad y variedad, lo que contribuye a una experiencia gastronómica positiva en general. Los miembros del personal, incluyendo menciones notables como Mariam y Fatima, a menudo son reconocidos por su ayuda, lo que mejora la estadía de muchos huéspedes.
Sin embargo, la calificación de cinco estrellas del hotel es un punto de discordia. Múltiples reseñas sugieren que el hotel no cumple con los estándares de cinco estrellas, con preocupaciones específicas sobre la limpieza, las comodidades y el mantenimiento general de las instalaciones. Problemas como pasillos anticuados, falta de comodidades típicas de cinco estrellas como zapatillas y inconsistencias en la recepción son temas recurrentes. Algunos huéspedes señalan que, a pesar de pagar por una experiencia de cinco estrellas, recibieron un servicio y alojamiento que se sentían más alineados con un hotel de cuatro estrellas.
En resumen, si bien el Ramses Hilton ofrece algunos puntos destacados como una excelente ubicación, un desayuno delicioso y un personal servicial, hay áreas notables en las que no cumple su promesa de cinco estrellas, particularmente en términos de instalaciones y consistencia general del servicio.
El Ramses Hilton Hotel & Casino ha recibido comentarios positivos con respecto a su idoneidad para viajeros de negocios. El hotel ofrece varias comodidades para negocios, entre las que destacan salas de reuniones de negocios bien equipadas, un centro de negocios eficiente e instalaciones comerciales integrales. Los huéspedes apreciaron particularmente el acceso al salón ejecutivo y el rápido servicio de habitaciones, lo que mejora la comodidad durante las estancias de negocios.
Para aquellos que organizan seminarios o asisten a reuniones de negocios, se destaca que las instalaciones del hotel son muy buenas. La presencia de un ala dedicada a los hombres de negocios subraya aún más el compromiso del hotel de atender las necesidades profesionales.
La ubicación del hotel se destaca repetidamente como una ventaja significativa, ya que proporciona fácil acceso para los clientes de negocios y proximidad a las atracciones turísticas de El Cairo. Muchos huéspedes también comentaron sobre las excelentes vistas desde sus habitaciones, lo que agrega un elemento de ocio a sus viajes de negocios.
La limpieza y la atención al detalle, como el cambio diario de sábanas y los rincones de café bien surtidos, se elogian constantemente, lo que contribuye a una estancia confortable. Si bien se observó la eficiencia de algunas operaciones y la lentitud de los servicios empresariales, el sentimiento general sigue siendo positivo y muchos huéspedes indicaron su deseo de regresar para futuros viajes de negocios. El Ramses Hilton Hotel & Casino se destaca como una opción conveniente y confiable para estancias de negocios en El Cairo.
El Ramses Hilton Hotel & Casino recibe comentarios positivos con respecto a su accesibilidad para huéspedes con discapacidades. Se destaca que el hotel tiene acceso para sillas de ruedas en varias instalaciones, incluyendo el vestíbulo, las áreas de juego, el gimnasio, la piscina, las áreas de comedor, las habitaciones y los baños. El ascensor es accesible y funciona de manera eficiente, lo que ayuda a la movilidad de los huéspedes. El estacionamiento y los baños también están diseñados para acomodar a aquellos que requieren accesibilidad. Un problema notado es la ausencia de rampas, lo que puede representar un desafío para algunos huéspedes. La entrada del edificio es accesible para sillas de ruedas y se ha mencionado la realización de remodelaciones para mejorar el ajuste para caminadores y otras ayudas en los baños. En general, la ubicación del hotel es convenientemente accesible en coche, lo que facilita la llegada para todos los huéspedes.
El Ramses Hilton Hotel & Casino ofrece una sala de juegos de azar compacta y bien administrada, apreciada por los huéspedes que disfrutan de tener instalaciones de casino dentro de las instalaciones del hotel. A pesar de algunas preocupaciones sobre los cargos iniciales por bebidas y la presencia de estafadores, la disponibilidad general del casino se destaca positivamente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la entrada está restringida a quienes participan en actividades de juego. Las convenientes opciones de casino cercanas también se suman a las experiencias de los huéspedes.
El Ramses Hilton Hotel & Casino ofrece una piscina que está climatizada, lo que la convierte en una opción cómoda incluso en los días más fríos. Los huéspedes han destacado positivamente la calidez de la piscina, lo que se suma a la experiencia general, especialmente durante el clima más fresco. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos visitantes no encontraron una piscina climatizada, lo que indica posibles inconsistencias en su disponibilidad. En general, la piscina climatizada ha sido apreciada por aquellos que la experimentaron.
El Ramses Hilton Hotel & Casino cuenta con una piscina al aire libre que generalmente es bien recibida por los huéspedes. A pesar de su pequeño tamaño, la piscina se describe como refrescante, agradable y un buen lugar para relajarse y disfrutar del sol. El área de la piscina ofrece un lugar agradable para relajarse, y algunos críticos destacan la comodidad de relajarse junto a la piscina. Aunque la piscina no está climatizada, algunos huéspedes apreciaron el agua tibia durante las mañanas frías. Un aspecto notable es la ubicación de la piscina, que ofrece una vista al Nilo, lo que aumenta su atractivo general.
El Ramses Hilton Hotel & Casino ha recibido comentarios positivos por sus ofertas diseñadas para lunamieleros. Los huéspedes han descrito la suite nupcial como especial y muchos apreciaron las habitaciones románticas y limpias que contribuyeron a un ambiente encantador, adecuado para una ocasión tan significativa. El equipo del hotel se esforzó por preparar habitaciones que se sintieran tan agradables como debe ser un espacio de luna de miel. Si bien algunas menciones señalaron que ciertas amenidades o paquetes específicos para la luna de miel no estaban disponibles, en general, el ambiente romántico y los alojamientos cuidadosamente organizados han sido bien recibidos.
El Ramses Hilton Hotel & Casino se describe frecuentemente como un establecimiento fastuoso y lujoso. Los huéspedes han notado la atmósfera resplandeciente y exclusiva del hotel, elogiando particularmente su lujoso edificio e instalaciones. Muchos han destacado la comodidad y la privacidad de los muebles actualizados, así como la insonorización que garantiza una estancia reparadora. Las espaciosas suites y las habitaciones bien equipadas contribuyen a la experiencia premium que se espera de un hotel de cinco estrellas.
Sin embargo, hay algunas áreas donde el hotel no cumple del todo con sus altos estándares de lujo. Varios críticos mencionaron que los muebles podrían necesitar una actualización y que la limpieza a veces no alcanzaba lo que se espera de un establecimiento de cinco estrellas. También hubo comentarios sobre ciertos niveles de servicio que eran más bajos de lo esperado para la calificación y el precio del hotel.
A pesar de estas críticas, el consenso general apunta a un alto nivel de lujo, y los huéspedes a menudo enfatizan la atmósfera y las comodidades opulentas. Las ofertas de desayuno son constantemente elogiadas como buenas, lo que contribuye a la sensación general de lujo del hotel. Para aquellos que buscan una estancia elegante y lujosa, el Ramses Hilton Hotel & Casino presenta una experiencia mayormente positiva, aunque ocasionalmente inconsistente.
Con el majestuoso Nilo como telón de fondo, el Hotel & Casino Ramses Hilton ofrece una experiencia romántica única para las parejas que buscan una escapada memorable. Los huéspedes destacan con frecuencia las vistas encantadoras desde sus habitaciones, en particular el panorama romántico del río, que crea un entorno ideal para que las parejas se relajen. El ambiente en todo el hotel se describe a menudo como romántico e ideal para una ocasión especial, como una luna de miel. Muchas reseñas señalan los toques especiales en la decoración y el montaje de las habitaciones, diseñados pensando en el romance.
Para aquellos que buscan elevar su experiencia, el salón en el último piso del hotel ofrece un ambiente elegante con impresionantes vistas de la ciudad. Disfrutar del sol de la tarde desde el balcón con una copa de vino blanco fresco es una actividad apreciada entre los visitantes. En general, el Ramses Hilton emerge como una opción adecuada para las parejas interesadas en una escapada romántica, celebrando su amor en un entorno que combina sin esfuerzo el lujo con un encanto pintoresco.
Según los comentarios de los huéspedes, parece que el Ramses Hilton Hotel & Casino no ofrece instalaciones, servicios ni comodidades que admitan perros. Los visitantes no mencionaron ningún recurso o zona que admita perros dentro de las instalaciones y no hubo comentarios sobre alojamiento para mascotas. Los posibles huéspedes que busquen opciones que admitan mascotas podrían tener que considerar arreglos alternativos, ya que este hotel no parece atender a visitantes caninos.
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Ubicación
Si bien algunas reseñas mencionan las concurridas carreteras circundantes y los complejos patrones de tráfico, la mayoría subraya la conveniencia y la belleza del entorno del hotel. Con vistas a la plaza Abdel Moneim Riad y cerca de la terminal de GoBus, el hotel está bien conectado para explorar El Cairo. Muchos huéspedes destacan las impresionantes vistas desde sus habitaciones y la limpieza y amplitud general del hotel.
A pesar de los comentarios ocasionales sobre el ajetreo y el bullicio de la zona, la ubicación central del hotel permite disfrutar de una vibrante experiencia en El Cairo, cerca de tiendas locales, cafés y lugares emblemáticos como la Torre de El Cairo y Khan El Khalili. Esta combinación de accesibilidad y vistas panorámicas convierte al Ramses Hilton en un lugar privilegiado para los viajeros que buscan sumergirse en el corazón de El Cairo.
Desayuno
El servicio en el desayuno destaca, con un personal reconocido por su amabilidad y atención, lo que eleva la experiencia gastronómica. Las menciones específicas de personas como la camarera Ola y la anfitriona Doaa subrayan el servicio personalizado que impresiona a muchos visitantes. El ambiente se ve aún más realzado por la presencia de música de piano en vivo y hermosas vistas, incluyendo avistamientos del río Nilo.
A pesar de las altas calificaciones, algunos huéspedes señalan áreas de mejora. Hay quejas ocasionales sobre la falta de variedad y la calidad constante, y algunos sugieren que era mejor en el pasado. El costo del desayuno genera reacciones mixtas; para algunos, se considera caro, mientras que otros lo encuentran a un precio razonable en comparación con otros hoteles locales.
En general, el desayuno del Ramses Hilton es celebrado por su rica variedad de opciones, excelente servicio y agradable ambiente para comer, lo que lo convierte en un punto culminante para muchos durante su estancia.
Cena
Los huéspedes también aprecian la variedad de opciones gastronómicas disponibles dentro del hotel, con restaurantes como Breezes y Opia destacados por su comida excepcional y de buen gusto. El restaurante del vestíbulo y las opciones de comida en la habitación reciben comentarios positivos por sus comidas variadas y bien preparadas, incluyendo sopa de lentejas, hamburguesas y parrilladas mixtas.
Sin embargo, hay críticas mixtas sobre la calidad general y el servicio de la experiencia gastronómica. Algunos huéspedes encuentran la comida mediocre y el servicio lento, mientras que otros indican que ciertos platos y restaurantes podrían mejorarse, destacando particularmente los problemas con el servicio de habitaciones y algunos elementos específicos del menú, como hamburguesas que no estaban cocinadas a satisfacción y pan seco. Las opciones de desayuno también recibieron algunas críticas por falta de variedad.
A pesar de estos inconvenientes, muchos huéspedes encuentran la comida y las ofertas de cócteles fantásticas, y la disponibilidad de diversas opciones culinarias permite experiencias gastronómicas variadas cada noche. En general, aunque hay áreas para mejorar, la experiencia gastronómica en el Ramses Hilton Hotel & Casino tiene muchos aspectos positivos que los huéspedes han disfrutado.
Habitaciones
Sin embargo, los comentarios sobre las habitaciones más antiguas indican varios problemas que restan valor a la experiencia general del huésped. Muchos huéspedes notaron que estas habitaciones están anticuadas, con muebles desgastados, alfombras viejas y aislamiento acústico inadecuado. La limpieza es otra área de preocupación, ya que algunas reseñas mencionan alfombras y baños sucios, e incluso avistamientos de insectos. Además, varias habitaciones sufren de problemas de mantenimiento como aire acondicionado averiado, cafeteras que no funcionan y refrigeradores viejos. Los baños de las habitaciones más antiguas también necesitan renovación.
A pesar de estos desafíos, las secciones renovadas del hotel parecen estar a la altura del nombre Hilton, proporcionando el nivel de comodidad y elegancia que los huéspedes esperan de un establecimiento de cinco estrellas. Estas habitaciones cuentan con una decoración moderna, excelente limpieza y un buen servicio de habitaciones, lo que las convierte en una opción más deseable para los visitantes.
En resumen, el Ramses Hilton Hotel & Casino tiene una clara división entre sus habitaciones nuevas y antiguas. Los huéspedes que se alojen en las secciones recién renovadas pueden esperar una experiencia agradable y elegante, mientras que aquellos en las habitaciones más antiguas pueden enfrentar varios inconvenientes. Para una mejor estadía, se recomienda optar por las habitaciones recién renovadas o los alojamientos de nivel ejecutivo.
Camas
Se mencionaron varias habitaciones como espaciosas y bien equipadas, y algunos huéspedes disfrutaron de habitaciones grandes con camas excelentes. A pesar del esfuerzo del hotel por brindar comodidad, hubo menciones ocasionales de incomodidad, como camas demasiado duras o con colchones y almohadas inadecuados. Algunos huéspedes también encontraron problemas con la limpieza, como camas con manchas marrones y negras o incluso cabello.
Si bien hubo comentarios sobre algunas camas pequeñas o duras, el consenso general se inclinó hacia la satisfacción con la calidad de la cama. En general, el Ramses Hilton Hotel & Casino parece comprometido a brindar una experiencia de sueño cómoda, aunque hay margen de mejora en la consistencia y el detalle.
Limpieza
Sin embargo, también hay varias críticas que señalan áreas que necesitan mejoras, como la inconsistencia en los servicios de limpieza y algunos informes de condiciones de falta de higiene. Los problemas observados incluyen mantas sucias, alfombras viejas y sucias y la limpieza de la habitación que no cumple con las expectativas de los huéspedes. Algunos huéspedes se sintieron decepcionados con la limpieza de ciertas áreas, como el gimnasio, y se descubrió que algunas habitaciones contenían artículos de aspecto antiguo o no limpiados adecuadamente, como controles remotos de televisión y alfombras. Además, hubo informes ocasionales de insectos y suciedad visible, lo que destaca la necesidad de una mejor gestión general de la higiene. A pesar de algunos comentarios negativos, el consenso general parece inclinarse hacia una limpieza satisfactoria en las áreas renovadas y limpiadas con frecuencia del hotel.
Personal
El personal de recepción generalmente recibe elogios por su eficiencia y comportamiento cortés, aunque hay menciones ocasionales de servicio lento y congestión durante el check-in y el check-out. El servicio de limpieza es consistentemente elogiado por mantener la limpieza y proporcionar un servicio de habitaciones completo. Individuos específicos como Amal Saad del servicio de limpieza y el Sr. Waleed por tocar el piano añaden un toque personal a la atmósfera hospitalaria del hotel.
A pesar de esto, hay quejas intermitentes sobre que el personal es insensible o poco profesional, particularmente al manejar quejas o durante las horas de mayor actividad en la recepción. Algunos huéspedes han notado problemas con la seguridad nocturna del área local y el olor prevaleciente a tabaco en todo el hotel como preocupaciones no relacionadas con el personal.
La gerencia y ciertos empleados de primera línea, incluyendo el gerente de turno y el conserje, son reconocidos frecuentemente por hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los huéspedes, asegurando que su estancia sea cómoda y atendiendo las necesidades con prontitud. En general, la amabilidad, la disposición para ayudar y el comportamiento profesional del personal contribuyen significativamente a las experiencias positivas de muchos huéspedes en el Ramses Hilton Hotel & Casino.
Wi-Fi
Sin embargo, muchos huéspedes destacaron varios problemas con el servicio de Internet del hotel. La señal Wi-Fi a menudo se describía como débil, especialmente en áreas específicas del hotel, y no siempre estaba incluida en el paquete de la habitación. Las velocidades lentas y las desconexiones frecuentes fueron quejas comunes, y algunos huéspedes expresaron su frustración porque el Wi-Fi era casi inutilizable. Varios sugirieron que el hotel debería considerar cambiar su proveedor de Internet para mejorar el servicio.
En general, si bien hubo casos de buen rendimiento de Wi-Fi, el sentimiento general se inclina hacia la necesidad de una mejora significativa en los servicios de Internet del hotel.
Gimnasio
Piscina
Sin embargo, se observa con frecuencia que la piscina en sí es pequeña, a veces está abarrotada y ocasionalmente no está bien mantenida. El pequeño tamaño de la piscina al aire libre puede ser un inconveniente y, para algunos, la presencia de música alta de una banda cercana, que puede afectar el sueño, es un inconveniente importante. La disponibilidad inconsistente del bar de la piscina y el cierre temprano de la piscina también se mencionan como inconvenientes. A pesar de estos problemas, aquellos que buscan un lugar para relajarse y apreciar la vista del Nilo aún pueden encontrar el área de la piscina un lugar agradable para descansar.
Parking
Familiar
Muchas familias notan el ambiente acogedor para los niños y aprecian los aspectos valiosos, como el alojamiento gratuito para los niños, lo que aumenta la relación calidad-precio en general. La calma y el ambiente ordenado del hotel también crean una experiencia agradable para las familias.
Por otro lado, existen preocupaciones sobre la idoneidad del hotel debido al consumo excesivo de alcohol por parte de otros huéspedes, lo que algunos encontraron inadecuado para familias con niños pequeños. Además, la disponibilidad de habitaciones comunicadas es inconsistente, lo que podría ser un inconveniente para las familias más grandes que esperan quedarse juntas.
En general, si bien el Ramses Hilton Hotel & Casino ofrece varias características familiares y un personal hospitalario, su idoneidad familiar se ve obstaculizada por ciertos aspectos del entorno de los huéspedes y las inconsistencias en el servicio.
5 Estrellas
Sin embargo, la calificación de cinco estrellas del hotel es un punto de discordia. Múltiples reseñas sugieren que el hotel no cumple con los estándares de cinco estrellas, con preocupaciones específicas sobre la limpieza, las comodidades y el mantenimiento general de las instalaciones. Problemas como pasillos anticuados, falta de comodidades típicas de cinco estrellas como zapatillas y inconsistencias en la recepción son temas recurrentes. Algunos huéspedes señalan que, a pesar de pagar por una experiencia de cinco estrellas, recibieron un servicio y alojamiento que se sentían más alineados con un hotel de cuatro estrellas.
En resumen, si bien el Ramses Hilton ofrece algunos puntos destacados como una excelente ubicación, un desayuno delicioso y un personal servicial, hay áreas notables en las que no cumple su promesa de cinco estrellas, particularmente en términos de instalaciones y consistencia general del servicio.
Negocios
Para aquellos que organizan seminarios o asisten a reuniones de negocios, se destaca que las instalaciones del hotel son muy buenas. La presencia de un ala dedicada a los hombres de negocios subraya aún más el compromiso del hotel de atender las necesidades profesionales.
La ubicación del hotel se destaca repetidamente como una ventaja significativa, ya que proporciona fácil acceso para los clientes de negocios y proximidad a las atracciones turísticas de El Cairo. Muchos huéspedes también comentaron sobre las excelentes vistas desde sus habitaciones, lo que agrega un elemento de ocio a sus viajes de negocios.
La limpieza y la atención al detalle, como el cambio diario de sábanas y los rincones de café bien surtidos, se elogian constantemente, lo que contribuye a una estancia confortable. Si bien se observó la eficiencia de algunas operaciones y la lentitud de los servicios empresariales, el sentimiento general sigue siendo positivo y muchos huéspedes indicaron su deseo de regresar para futuros viajes de negocios. El Ramses Hilton Hotel & Casino se destaca como una opción conveniente y confiable para estancias de negocios en El Cairo.
Accesible
Casino
Piscina Climatizada
Piscina al Aire Libre
Luna de Miel
Lujo
Sin embargo, hay algunas áreas donde el hotel no cumple del todo con sus altos estándares de lujo. Varios críticos mencionaron que los muebles podrían necesitar una actualización y que la limpieza a veces no alcanzaba lo que se espera de un establecimiento de cinco estrellas. También hubo comentarios sobre ciertos niveles de servicio que eran más bajos de lo esperado para la calificación y el precio del hotel.
A pesar de estas críticas, el consenso general apunta a un alto nivel de lujo, y los huéspedes a menudo enfatizan la atmósfera y las comodidades opulentas. Las ofertas de desayuno son constantemente elogiadas como buenas, lo que contribuye a la sensación general de lujo del hotel. Para aquellos que buscan una estancia elegante y lujosa, el Ramses Hilton Hotel & Casino presenta una experiencia mayormente positiva, aunque ocasionalmente inconsistente.
Romántico
Para aquellos que buscan elevar su experiencia, el salón en el último piso del hotel ofrece un ambiente elegante con impresionantes vistas de la ciudad. Disfrutar del sol de la tarde desde el balcón con una copa de vino blanco fresco es una actividad apreciada entre los visitantes. En general, el Ramses Hilton emerge como una opción adecuada para las parejas interesadas en una escapada romántica, celebrando su amor en un entorno que combina sin esfuerzo el lujo con un encanto pintoresco.
Admiten Mascotas
Sí, Ramses Hilton Hotel & Casino tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina al Aire Libre. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Piscina.
No, Ramses Hilton Hotel & Casino no dispone de spa.
No, Ramses Hilton Hotel & Casino no admite perros.
No, el Ramses Hilton Hotel & Casino no dispone de aparcamiento.
Sí, Ramses Hilton Hotel & Casino dispone de gimnasio.
Ubicación Ver mapa
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