Hilton Mauritius Resort & Spa
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Información
Resumen de las revisionesReconocido por su entorno idílico, el Hilton Mauritius Resort & Spa combina lujo y relajación serena frente a la playa. Ubicado a lo largo de un magnífico tramo de playa con impresionantes vistas de Morne y cerca de la playa de Flic-en-Flac, ofrece a los huéspedes un entorno excepcional para relajarse y explorar. Rodeado de exuberante vegetación e impresionantes puestas de sol, la ubicación del resort lo hace igualmente ideal para los entusiastas de la playa y los aventureros, brindando fácil acceso a los autobuses locales y una puerta de entrada perfecta a las atracciones cercanas.
Los huéspedes son recibidos con una amplia gama de comodidades, que incluyen piscinas bellamente diseñadas, un gimnasio bien equipado, un lujoso spa y varias opciones gastronómicas. La atención del hotel al detalle en su diseño y el personal de apoyo y atento mejoran la experiencia general del huésped, lo que lo convierte en la mejor opción para los viajeros que buscan relajación y aventura.
El desayuno en el Outlook Breakfast Restaurant es elogiado con frecuencia por su alta calidad y amplia variedad, con platos para todos los gustos. Los huéspedes disfrutan de una selección diversa y fresca, que incluye opciones saladas y dulces, y el excelente servicio del personal se suma a la experiencia indulgente. A pesar de las críticas menores con respecto a la repetición del menú y los problemas ocasionales con las moscas, el desayuno a menudo se considera entre los mejores en los hoteles de cinco estrellas. Además del desayuno, las ofertas de la cena destacan por sus comidas diversas y de alta calidad. Los restaurantes tailandeses y mediterráneos, junto con las noches de buffet temáticas, reciben frecuentes elogios por su deliciosa comida y sus magníficos escenarios.
Las habitaciones del Hilton Mauritius Resort & Spa combinan modernidad con confort, descritas como espaciosas, bien aisladas e impecablemente limpias. Los huéspedes aprecian las hermosas vistas a la playa y al mar, la lujosa ropa de cama y los minuciosos servicios de limpieza. Aunque algunos notaron problemas con la insonorización y los muebles anticuados en algunas habitaciones, la mayoría enfatiza la calidad y comodidad general, lo que contribuye a una estancia agradable.
La limpieza es un punto fuerte para el resort, con alojamiento y áreas públicas bien mantenidas e impecablemente limpias. Las áreas de playa y piscina son particularmente elogiadas por su limpieza, lo que hace que el ambiente sea agradable para la relajación. Los esfuerzos del atento personal de limpieza, que limpia algunas habitaciones dos veces al día, se suman a los comentarios positivos, aunque se mencionaron quejas aisladas sobre áreas de restaurante sucias y problemas de mantenimiento.
El personal del Hilton Mauritius Resort & Spa a menudo se destaca por su excepcional amabilidad, gentileza y profesionalismo. Las reseñas aplauden constantemente la dedicación del equipo, el servicio atento y el ambiente cálido y acogedor que crean. Los toques personales de la gerencia y los miembros del personal, y su dominio del inglés, mejoran aún más la experiencia del huésped. Estos pequeños gestos dejan una impresión duradera, haciendo que los huéspedes se sientan genuinamente atendidos.
El spa del resort destaca por su limpieza, instalaciones bien equipadas y terapeutas capacitados que brindan tratamientos agradables. Del mismo modo, las diversas piscinas, incluida la piscina infinita solo para adultos y la piscina para niños, son las características favoritas entre los huéspedes, ya que ofrecen vistas panorámicas y espacios ideales tanto para la relajación como para la diversión.
El área de la playa está bien mantenida y ofrece impresionantes vistas, aunque algunos huéspedes notaron su poca profundidad y algas marinas ocasionales. Estos problemas menores restan poco al disfrute general de la playa serena y bien cuidada.
Las comodidades para familias, como el Kid's Club y los servicios de niñera, contribuyen al atractivo del resort para aquellos que viajan con niños. Las cómodas habitaciones y las actividades atractivas garantizan que las familias tengan una estancia memorable.
En conclusión, el Hilton Mauritius Resort & Spa es celebrado por su hermosa ubicación, lujosas comodidades y un personal amable y profesional. A pesar de las críticas menores con respecto a ciertos aspectos, su ambiente general, las experiencias gastronómicas excepcionales y las cómodas habitaciones lo convierten en un destino favorito para los huéspedes que buscan una combinación de relajación y aventura.
Categorías
Los huéspedes son recibidos con una amplia gama de comodidades, que incluyen piscinas bellamente diseñadas, un gimnasio bien equipado, un lujoso spa y varias opciones gastronómicas. La atención del hotel al detalle en su diseño y el personal de apoyo y atento mejoran la experiencia general del huésped, lo que lo convierte en la mejor opción para los viajeros que buscan relajación y aventura.
El desayuno en el Outlook Breakfast Restaurant es elogiado con frecuencia por su alta calidad y amplia variedad, con platos para todos los gustos. Los huéspedes disfrutan de una selección diversa y fresca, que incluye opciones saladas y dulces, y el excelente servicio del personal se suma a la experiencia indulgente. A pesar de las críticas menores con respecto a la repetición del menú y los problemas ocasionales con las moscas, el desayuno a menudo se considera entre los mejores en los hoteles de cinco estrellas. Además del desayuno, las ofertas de la cena destacan por sus comidas diversas y de alta calidad. Los restaurantes tailandeses y mediterráneos, junto con las noches de buffet temáticas, reciben frecuentes elogios por su deliciosa comida y sus magníficos escenarios.
Las habitaciones del Hilton Mauritius Resort & Spa combinan modernidad con confort, descritas como espaciosas, bien aisladas e impecablemente limpias. Los huéspedes aprecian las hermosas vistas a la playa y al mar, la lujosa ropa de cama y los minuciosos servicios de limpieza. Aunque algunos notaron problemas con la insonorización y los muebles anticuados en algunas habitaciones, la mayoría enfatiza la calidad y comodidad general, lo que contribuye a una estancia agradable.
La limpieza es un punto fuerte para el resort, con alojamiento y áreas públicas bien mantenidas e impecablemente limpias. Las áreas de playa y piscina son particularmente elogiadas por su limpieza, lo que hace que el ambiente sea agradable para la relajación. Los esfuerzos del atento personal de limpieza, que limpia algunas habitaciones dos veces al día, se suman a los comentarios positivos, aunque se mencionaron quejas aisladas sobre áreas de restaurante sucias y problemas de mantenimiento.
El personal del Hilton Mauritius Resort & Spa a menudo se destaca por su excepcional amabilidad, gentileza y profesionalismo. Las reseñas aplauden constantemente la dedicación del equipo, el servicio atento y el ambiente cálido y acogedor que crean. Los toques personales de la gerencia y los miembros del personal, y su dominio del inglés, mejoran aún más la experiencia del huésped. Estos pequeños gestos dejan una impresión duradera, haciendo que los huéspedes se sientan genuinamente atendidos.
El spa del resort destaca por su limpieza, instalaciones bien equipadas y terapeutas capacitados que brindan tratamientos agradables. Del mismo modo, las diversas piscinas, incluida la piscina infinita solo para adultos y la piscina para niños, son las características favoritas entre los huéspedes, ya que ofrecen vistas panorámicas y espacios ideales tanto para la relajación como para la diversión.
El área de la playa está bien mantenida y ofrece impresionantes vistas, aunque algunos huéspedes notaron su poca profundidad y algas marinas ocasionales. Estos problemas menores restan poco al disfrute general de la playa serena y bien cuidada.
Las comodidades para familias, como el Kid's Club y los servicios de niñera, contribuyen al atractivo del resort para aquellos que viajan con niños. Las cómodas habitaciones y las actividades atractivas garantizan que las familias tengan una estancia memorable.
En conclusión, el Hilton Mauritius Resort & Spa es celebrado por su hermosa ubicación, lujosas comodidades y un personal amable y profesional. A pesar de las críticas menores con respecto a ciertos aspectos, su ambiente general, las experiencias gastronómicas excepcionales y las cómodas habitaciones lo convierten en un destino favorito para los huéspedes que buscan una combinación de relajación y aventura.
Hotel de Lujo
Hotel cerca de Campo de Golf
Hotel en primera linea de playa
Hotel cerca de la Playa
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel para Luna de Miel
Hotel con Spa
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel con Piscina
Piscina Climatizada Piscina al Aire Libre
Hotel de Negocios
Hotel con Parking
Hotel Accesible
Hotel con Gimnasio
Hotel con Cancha de Tenis
Hotel para Yoga
Hotel de 5 Estrellas
Hotel con Piscina al Aire Libre
Hotel con Piscina Climatizada
Comentarios de los visitantes
El Hilton Mauritius Resort & Spa está ubicado en un lugar ideal para aquellos que buscan explorar la isla o simplemente disfrutar de la serenidad de un retiro junto a la playa. Perfectamente posicionado a lo largo de un magnífico tramo de playa, el resort ofrece impresionantes vistas de Morne y fácil acceso a la playa de Flic-en-Flac. El entorno es sencillamente excepcional; rodeado de exuberante vegetación y frente a impresionantes puestas de sol, el resort ofrece un telón de fondo pintoresco para la relajación y el rejuvenecimiento.
La ubicación geográfica en una playa magnífica lo convierte en un lugar perfecto para los amantes de la playa y aquellos que buscan un ambiente tranquilo. Los huéspedes pueden aprovechar la completa gama de servicios del resort, que incluyen un gimnasio, spa, piscinas y diversos restaurantes y actividades en el lugar. La proximidad a los autobuses locales aumenta la comodidad, lo que permite una exploración perfecta de las atracciones cercanas.
Las piscinas bellamente diseñadas del hotel y el diseño bien organizado, junto con un personal atento y servicial, mejoran la experiencia general de los huéspedes. Con habitaciones encantadoras, alojamientos de lujo y servicios impecables, el Hilton Mauritius Resort & Spa se destaca como la mejor opción para los viajeros. Su entorno y ambiente excepcionales lo convierten en un destino atractivo tanto para la relajación como para la aventura.
La oferta de desayuno en el Hilton Mauritius Resort & Spa es ampliamente elogiada por su excelencia y diversidad. Los huéspedes destacan constantemente la alta calidad y la extensa variedad de platos disponibles en el restaurante Outlook Breakfast. El buffet de desayuno se describe como diverso e increíble, con opciones tanto dulces como saladas, incluyendo platos de huevo, platos criollos, fruta fresca y una amplia variedad de tés. Muchos comensales aprecian específicamente la frescura y la variedad que se adaptan a todos los gustos, haciendo que la experiencia del desayuno se sienta especial e indulgente.
Los visitantes también elogian el excepcional servicio al cliente proporcionado por el personal, de quienes se destaca que satisfacen todas las necesidades y contribuyen a la experiencia gastronómica positiva en general. La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones realzan aún más el atractivo de disfrutar de una comida en este resort.
Algunos huéspedes recibieron desayunos empacados que eran generosos y muy disfrutados, lo que añadió comodidad a su estadía. Si bien la mayoría de las reseñas son positivas, hay algunas menciones de áreas de mejora, como la repetitividad del menú del desayuno y la presencia de moscas alrededor de la comida descubierta. A pesar de estas críticas ocasionales, muchos huéspedes consideran el desayuno en el Hilton Mauritius Resort & Spa como uno de los mejores entre los hoteles de 5 estrellas que han experimentado.
El Hilton Mauritius Resort & Spa ofrece una experiencia gastronómica diversa y de alta calidad. Los diversos restaurantes del hotel destacan por sus impresionantes estándares culinarios, con elogios particulares para el restaurante tailandés, que es muy recomendado por su excelente comida y ambiente. Los huéspedes aprecian constantemente la buena calidad, variedad y exquisitez de las comidas, tanto para el desayuno como para la cena. El buffet destaca por su excepcional variedad, con diversas selecciones de pescado y carne, y noches temáticas. En particular, los buffets de desayuno y cena se mencionan repetidamente por su increíble calidad.
La comida se describe como muy deliciosa, y platos específicos como la comida de langosta reciben altas calificaciones tanto por su sabor como por el maravilloso entorno en el que se sirven. El restaurante mediterráneo también recibe comentarios positivos por su excelente comida. La calidad del servicio se elogia con frecuencia como de primera categoría, lo que contribuye a una experiencia gastronómica positiva en general.
Sin embargo, algunos aspectos podrían mejorar, como el servicio del restaurante. También se mencionan desafíos al reservar la cena y cierta insatisfacción con el servicio a la habitación y la calidad ocasional de la comida. A pesar de esto, la alta calidad, la variedad y las deliciosas ofertas de los restaurantes y buffets hacen que cenar en el Hilton Mauritius Resort & Spa sea una experiencia encantadora.
Hilton Mauritius Resort & Spa ofrece una combinación de confort y modernidad en su alojamiento, con habitaciones descritas como funcionales, espaciosas e impecablemente limpias. Los huéspedes destacaron con frecuencia la comodidad y la limpieza, apreciando las sábanas frescas y los espacios bien mantenidos. Muchos quedaron satisfechos con las habitaciones modernas y bien aisladas, los lujosos alojamientos con camas king y la excelente ropa de cama.
Las vistas desde las habitaciones recibieron comentarios positivos, con menciones de hermosas vistas a la playa y al mar, y la presencia de balcones que aumentan el atractivo. Las habitaciones renovadas destacaron por su comodidad y diseño, lo que contribuyó a una estancia agradable en general.
La ubicación del resort, particularmente su proximidad a la playa de Flic en Flac, también se consideró una ventaja significativa. El servicio de limpieza fue elogiado a menudo por su minuciosidad, y algunas habitaciones se limpiaban dos veces al día para mantener su estado impecable.
Sin embargo, los comentarios no fueron uniformemente positivos. Algunos huéspedes notaron problemas con la insonorización y los muebles anticuados en algunas habitaciones. Algunas reseñas mencionaron que no todas las habitaciones habían recibido actualizaciones recientes, lo que generó inconsistencias en la calidad. También se señalaron problemas como áreas mal mantenidas y comida de servicio a la habitación deficiente. A pesar de estos inconvenientes, muchas reseñas enfatizaron la calidad general de las habitaciones y las instalaciones del hotel, lo que contribuyó a una impresión en gran medida positiva para la mayoría de los visitantes.
Cuando se trata de descansar después de un día de explorar o relajarse en la playa, el Hilton Mauritius Resort & Spa no decepciona. Las camas en esta lujosa escapada reciben elogios generalizados por su notable comodidad. Los huéspedes describen consistentemente las camas como muy cómodas, espaciosas y limpias. Muchos destacan que la ropa de cama es acogedora y de gran calidad, lo que contribuye a la experiencia positiva general de la habitación.
Las grandes camas con somier destacan como un favorito particular por su comodidad. Las habitaciones amuebladas con camas tamaño king, especialmente aquellas que ofrecen vistas al océano, contribuyen a una estancia lujosa y reparadora. Aunque unos pocos raros encontraron las camas demasiado firmes, el consenso abrumador es que la ropa de cama cumple con altos estándares, lo que garantiza un sueño reparador.
En general, el Hilton Mauritius Resort & Spa recibe comentarios positivos con respecto a la limpieza. Los huéspedes a menudo describen los alojamientos como muy limpios y de buena calidad, y el establecimiento en general como impecablemente limpio y bien mantenido. La playa y las áreas de la piscina del hotel se mencionan con frecuencia como limpias y bien cuidadas, lo que contribuye a un ambiente agradable.
Los servicios de limpieza son minuciosos, con habitaciones limpiadas dos veces al día y sábanas que destacan por su limpieza. Muchos huéspedes aprecian el personal de limpieza cálido y atractivo y elogian al equipo por hacer esfuerzos para brindar un excelente servicio y atención.
Si bien la mayoría de las reseñas destacan los altos estándares de limpieza, algunos huéspedes señalaron áreas de mejora. Se mencionaron problemas como sillas de restaurante sucias, mesas y sillones sucios y problemas de mantenimiento en algunas habitaciones. La presencia de pájaros en el área del restaurante generó preocupación por la higiene para algunos visitantes.
A pesar de estos contratiempos ocasionales, la limpieza general del resort es recibida positivamente, lo que lo convierte en una estancia cómoda y agradable para la mayoría de los huéspedes.
Ubicado en un lugar impresionante con hermosos jardines y playas vírgenes, el Hilton Mauritius Resort & Spa es célebre por su personal excepcional. Las reseñas destacan la notable amabilidad, gentileza y atención del equipo, creando un ambiente cálido y acogedor desde la llegada hasta la partida. Los huéspedes han compartido que el personal hace todo lo posible para garantizar una estancia agradable, brindando un servicio profesional de primer nivel.
Los visitantes aprecian el compromiso y la organización de los empleados del hotel, particularmente durante las comidas y el servicio general. El servicio en general se describe como excelente y el personal es constantemente muy servicial y complaciente. Muchos huéspedes han quedado encantados con los toques personales, como la cálida bienvenida de personas específicas como Jean Michel y Janick.
La gerencia del resort, incluido el gerente de relaciones con el cliente, es conocida por sus excepcionales esfuerzos para garantizar la satisfacción de los huéspedes. Además, la capacidad del personal para comunicarse eficazmente en inglés es muy elogiada, lo que mejora la experiencia general del huésped.
A pesar de algunos comentarios aislados sobre información inconsistente, la abrumadora mayoría de las reseñas arrojan una luz positiva sobre la devoción del equipo. Apreciado por su genuino cuidado, el personal del hotel deja una impresión duradera, creando un ambiente donde los huéspedes se sienten verdaderamente atendidos.
El spa en Hilton Mauritius Resort & Spa recibe elogios consistentemente por su limpieza y sus instalaciones bien equipadas. Los huéspedes a menudo destacan sus experiencias agradables, citando los increíbles tratamientos de spa y los terapeutas capacitados que brindan una excelente atención. Muchos visitantes informan haber recibido muy buenos masajes y tratamientos agradables, elogiando la amabilidad y la profesionalidad del personal. A pesar de algunas decepciones mencionadas, la impresión general de los servicios del spa es muy positiva, lo que lo convierte en una característica notable del resort.
En medio de la belleza del Hilton Mauritius Resort & Spa, las piscinas realmente destacan como un punto culminante para muchos huéspedes. El resort cuenta con varias piscinas, cada una ofreciendo características únicas para las preferencias de diferentes huéspedes. La piscina climatizada solo para adultos y la bañera de hidromasaje ofrecen un refugio tranquilo, mientras que los niños tienen su propia área de piscina dedicada. Una de las características más elogiadas es la magnífica piscina infinita que da al mar, proporcionando una vista inolvidable y un lugar perfecto para disfrutar de increíbles puestas de sol.
Los huéspedes aprecian la naturaleza refrescante y escénica de las piscinas, incluyendo la magnífica piscina principal y el acogedor jacuzzi. La profundidad de 1.20m en algunas de las piscinas es un detalle que muchos encontraron ideal. El área de la piscina no es solo un lugar para nadar, sino también para la relajación y el disfrute, con un bar en la piscina y la proximidad a la playa.
El ambiente general alrededor de las piscinas se ve realzado por el personal amable y atento, lo que se suma a la experiencia positiva. El diseño impresionante, las vistas increíbles y la variedad de piscinas satisfacen tanto la relajación como la diversión familiar, lo que hace que el área de la piscina sea una característica central que contribuye significativamente a la encantadora experiencia en el resort.
La playa cerca del Hilton Mauritius Resort & Spa se describe a menudo como un lugar magnífico y hermoso, que ofrece impresionantes vistas del Morne e impresionantes puestas de sol. Es un lugar perfecto para la relajación con áreas de arena dorada bien mantenidas y un número suficiente de tumbonas cómodas. Muchos huéspedes aprecian la piscina infinita solo para adultos y las excelentes oportunidades para practicar snorkel justo en la playa.
Aunque el entorno es pintoresco, algunos huéspedes notaron que la playa puede ser bastante poco profunda y rocosa, con una profundidad de no más de 0,7 metros en ciertas áreas. Factores estacionales, como las algas marinas durante el invierno, pueden afectar la limpieza del agua. A pesar de estos problemas y menciones ocasionales de la contaminación del río cercano, la playa se considera bien cuidada y hermosa en general, proporcionando una experiencia épica y acceso directo desde el resort.
En resumen, la playa del Hilton Mauritius Resort & Spa es un lugar ideal para aquellos que buscan hermosas vistas y relajación, a pesar de algunos problemas menores de limpieza y profundidad influenciados por los cambios estacionales.
Hilton Mauritius Resort & Spa es una excelente opción para familias que buscan una estancia cómoda y complaciente. El hotel es elogiado por su ambiente amigable para los niños, lo que lo hace particularmente adecuado para los huéspedes que viajan con niños. El Kid's Club es una característica destacada que muchos huéspedes aprecian, ya que ofrece una gran adición a la variedad de actividades disponibles para los más pequeños. El personal es notablemente amable y el entorno es encantador, y los niños disfrutan especialmente del jacuzzi durante los meses más fríos.
Las familias pueden esperar habitaciones cómodas y una hermosa decoración de estilo colonial que se suma a la sensación de lujo de la estancia. También hay buenas opciones diarias de deportes y actividades de ocio que se adaptan a todos los miembros de la familia, lo que garantiza que todos puedan encontrar algo agradable que hacer. La disponibilidad de servicios de niñera, aunque con una tarifa, añade una capa extra de comodidad para los padres. En general, Hilton Mauritius Resort & Spa ofrece una experiencia completa y amigable para los niños, lo que lo convierte en un gran lugar para la diversión familiar.
El Hilton Mauritius Resort & Spa ha recibido críticas mixtas con respecto a su calificación de cinco estrellas, sus instalaciones y sus servicios. Muchos visitantes han encontrado encomiables ciertos aspectos del hotel, como el spa, que se describe como adecuado para un resort de cinco estrellas. Además, el desayuno se destaca frecuentemente como excepcional, sobresaliendo incluso entre otros hoteles de cinco estrellas.
Sin embargo, existen críticas importantes con respecto al estado general del hotel y la calidad del servicio. Algunos huéspedes sintieron que el hotel no cumplía con los estándares de cinco estrellas, con comentarios sobre alojamientos anticuados, especialmente las camas, que se señaló que necesitaban ser reemplazadas. La atmósfera general se ha comparado desfavorablemente con hoteles de nivel inferior y algunas reseñas indican que se sentía más como un Center Parcs que como un establecimiento de lujo. También se ha mencionado un servicio poco profesional o inadecuado por parte del personal de recepción y una necesidad general de renovación sustancial y capacitación del personal.
En resumen, si bien ciertos elementos como el desayuno y el spa cumplen con las expectativas, el consenso general sugiere que el Hilton Mauritius Resort & Spa no alcanza la experiencia de cinco estrellas en varias áreas críticas.
El Hilton Mauritius Resort & Spa ofrece una mezcla impecable de lujo y confort, creando un entorno excepcional para una estancia memorable. El hotel, que se caracteriza por una hermosa ubicación y abundante vegetación, presenta un ambiente acogedor pero lujoso que deja una impresión duradera. Los huéspedes elogian el lujo de primer nivel y la atmósfera inmejorable que impregna toda la propiedad.
Aunque algunos sugieren pequeñas mejoras, como proporcionar tapones para los oídos y un botiquín de primeros auxilios completo, las instalaciones generales y el personal atento y amable aseguran que la experiencia se alinee bien con las expectativas de un hotel de 5 estrellas. El alojamiento es lujoso y completo, manteniendo un alto nivel a pesar de la antigüedad del edificio.
La lujosa apariencia del hotel, combinada con el excelente servicio y el entorno, hacen que la experiencia sea verdaderamente hermosa. Esta mezcla de confort y lujo resume la renombrada reputación de Hilton, haciendo que los recuerdos creados sean más valiosos que el gasto de la estancia.
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Ubicación
La ubicación geográfica en una playa magnífica lo convierte en un lugar perfecto para los amantes de la playa y aquellos que buscan un ambiente tranquilo. Los huéspedes pueden aprovechar la completa gama de servicios del resort, que incluyen un gimnasio, spa, piscinas y diversos restaurantes y actividades en el lugar. La proximidad a los autobuses locales aumenta la comodidad, lo que permite una exploración perfecta de las atracciones cercanas.
Las piscinas bellamente diseñadas del hotel y el diseño bien organizado, junto con un personal atento y servicial, mejoran la experiencia general de los huéspedes. Con habitaciones encantadoras, alojamientos de lujo y servicios impecables, el Hilton Mauritius Resort & Spa se destaca como la mejor opción para los viajeros. Su entorno y ambiente excepcionales lo convierten en un destino atractivo tanto para la relajación como para la aventura.
Desayuno
Los visitantes también elogian el excepcional servicio al cliente proporcionado por el personal, de quienes se destaca que satisfacen todas las necesidades y contribuyen a la experiencia gastronómica positiva en general. La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones realzan aún más el atractivo de disfrutar de una comida en este resort.
Algunos huéspedes recibieron desayunos empacados que eran generosos y muy disfrutados, lo que añadió comodidad a su estadía. Si bien la mayoría de las reseñas son positivas, hay algunas menciones de áreas de mejora, como la repetitividad del menú del desayuno y la presencia de moscas alrededor de la comida descubierta. A pesar de estas críticas ocasionales, muchos huéspedes consideran el desayuno en el Hilton Mauritius Resort & Spa como uno de los mejores entre los hoteles de 5 estrellas que han experimentado.
Cena
La comida se describe como muy deliciosa, y platos específicos como la comida de langosta reciben altas calificaciones tanto por su sabor como por el maravilloso entorno en el que se sirven. El restaurante mediterráneo también recibe comentarios positivos por su excelente comida. La calidad del servicio se elogia con frecuencia como de primera categoría, lo que contribuye a una experiencia gastronómica positiva en general.
Sin embargo, algunos aspectos podrían mejorar, como el servicio del restaurante. También se mencionan desafíos al reservar la cena y cierta insatisfacción con el servicio a la habitación y la calidad ocasional de la comida. A pesar de esto, la alta calidad, la variedad y las deliciosas ofertas de los restaurantes y buffets hacen que cenar en el Hilton Mauritius Resort & Spa sea una experiencia encantadora.
Habitaciones
Las vistas desde las habitaciones recibieron comentarios positivos, con menciones de hermosas vistas a la playa y al mar, y la presencia de balcones que aumentan el atractivo. Las habitaciones renovadas destacaron por su comodidad y diseño, lo que contribuyó a una estancia agradable en general.
La ubicación del resort, particularmente su proximidad a la playa de Flic en Flac, también se consideró una ventaja significativa. El servicio de limpieza fue elogiado a menudo por su minuciosidad, y algunas habitaciones se limpiaban dos veces al día para mantener su estado impecable.
Sin embargo, los comentarios no fueron uniformemente positivos. Algunos huéspedes notaron problemas con la insonorización y los muebles anticuados en algunas habitaciones. Algunas reseñas mencionaron que no todas las habitaciones habían recibido actualizaciones recientes, lo que generó inconsistencias en la calidad. También se señalaron problemas como áreas mal mantenidas y comida de servicio a la habitación deficiente. A pesar de estos inconvenientes, muchas reseñas enfatizaron la calidad general de las habitaciones y las instalaciones del hotel, lo que contribuyó a una impresión en gran medida positiva para la mayoría de los visitantes.
Camas
Las grandes camas con somier destacan como un favorito particular por su comodidad. Las habitaciones amuebladas con camas tamaño king, especialmente aquellas que ofrecen vistas al océano, contribuyen a una estancia lujosa y reparadora. Aunque unos pocos raros encontraron las camas demasiado firmes, el consenso abrumador es que la ropa de cama cumple con altos estándares, lo que garantiza un sueño reparador.
Limpieza
Los servicios de limpieza son minuciosos, con habitaciones limpiadas dos veces al día y sábanas que destacan por su limpieza. Muchos huéspedes aprecian el personal de limpieza cálido y atractivo y elogian al equipo por hacer esfuerzos para brindar un excelente servicio y atención.
Si bien la mayoría de las reseñas destacan los altos estándares de limpieza, algunos huéspedes señalaron áreas de mejora. Se mencionaron problemas como sillas de restaurante sucias, mesas y sillones sucios y problemas de mantenimiento en algunas habitaciones. La presencia de pájaros en el área del restaurante generó preocupación por la higiene para algunos visitantes.
A pesar de estos contratiempos ocasionales, la limpieza general del resort es recibida positivamente, lo que lo convierte en una estancia cómoda y agradable para la mayoría de los huéspedes.
Personal
Los visitantes aprecian el compromiso y la organización de los empleados del hotel, particularmente durante las comidas y el servicio general. El servicio en general se describe como excelente y el personal es constantemente muy servicial y complaciente. Muchos huéspedes han quedado encantados con los toques personales, como la cálida bienvenida de personas específicas como Jean Michel y Janick.
La gerencia del resort, incluido el gerente de relaciones con el cliente, es conocida por sus excepcionales esfuerzos para garantizar la satisfacción de los huéspedes. Además, la capacidad del personal para comunicarse eficazmente en inglés es muy elogiada, lo que mejora la experiencia general del huésped.
A pesar de algunos comentarios aislados sobre información inconsistente, la abrumadora mayoría de las reseñas arrojan una luz positiva sobre la devoción del equipo. Apreciado por su genuino cuidado, el personal del hotel deja una impresión duradera, creando un ambiente donde los huéspedes se sienten verdaderamente atendidos.
Spa
Piscina
Los huéspedes aprecian la naturaleza refrescante y escénica de las piscinas, incluyendo la magnífica piscina principal y el acogedor jacuzzi. La profundidad de 1.20m en algunas de las piscinas es un detalle que muchos encontraron ideal. El área de la piscina no es solo un lugar para nadar, sino también para la relajación y el disfrute, con un bar en la piscina y la proximidad a la playa.
El ambiente general alrededor de las piscinas se ve realzado por el personal amable y atento, lo que se suma a la experiencia positiva. El diseño impresionante, las vistas increíbles y la variedad de piscinas satisfacen tanto la relajación como la diversión familiar, lo que hace que el área de la piscina sea una característica central que contribuye significativamente a la encantadora experiencia en el resort.
Playa
Aunque el entorno es pintoresco, algunos huéspedes notaron que la playa puede ser bastante poco profunda y rocosa, con una profundidad de no más de 0,7 metros en ciertas áreas. Factores estacionales, como las algas marinas durante el invierno, pueden afectar la limpieza del agua. A pesar de estos problemas y menciones ocasionales de la contaminación del río cercano, la playa se considera bien cuidada y hermosa en general, proporcionando una experiencia épica y acceso directo desde el resort.
En resumen, la playa del Hilton Mauritius Resort & Spa es un lugar ideal para aquellos que buscan hermosas vistas y relajación, a pesar de algunos problemas menores de limpieza y profundidad influenciados por los cambios estacionales.
Familiar
Las familias pueden esperar habitaciones cómodas y una hermosa decoración de estilo colonial que se suma a la sensación de lujo de la estancia. También hay buenas opciones diarias de deportes y actividades de ocio que se adaptan a todos los miembros de la familia, lo que garantiza que todos puedan encontrar algo agradable que hacer. La disponibilidad de servicios de niñera, aunque con una tarifa, añade una capa extra de comodidad para los padres. En general, Hilton Mauritius Resort & Spa ofrece una experiencia completa y amigable para los niños, lo que lo convierte en un gran lugar para la diversión familiar.
5 Estrellas
Sin embargo, existen críticas importantes con respecto al estado general del hotel y la calidad del servicio. Algunos huéspedes sintieron que el hotel no cumplía con los estándares de cinco estrellas, con comentarios sobre alojamientos anticuados, especialmente las camas, que se señaló que necesitaban ser reemplazadas. La atmósfera general se ha comparado desfavorablemente con hoteles de nivel inferior y algunas reseñas indican que se sentía más como un Center Parcs que como un establecimiento de lujo. También se ha mencionado un servicio poco profesional o inadecuado por parte del personal de recepción y una necesidad general de renovación sustancial y capacitación del personal.
En resumen, si bien ciertos elementos como el desayuno y el spa cumplen con las expectativas, el consenso general sugiere que el Hilton Mauritius Resort & Spa no alcanza la experiencia de cinco estrellas en varias áreas críticas.
Lujo
Aunque algunos sugieren pequeñas mejoras, como proporcionar tapones para los oídos y un botiquín de primeros auxilios completo, las instalaciones generales y el personal atento y amable aseguran que la experiencia se alinee bien con las expectativas de un hotel de 5 estrellas. El alojamiento es lujoso y completo, manteniendo un alto nivel a pesar de la antigüedad del edificio.
La lujosa apariencia del hotel, combinada con el excelente servicio y el entorno, hacen que la experiencia sea verdaderamente hermosa. Esta mezcla de confort y lujo resume la renombrada reputación de Hilton, haciendo que los recuerdos creados sean más valiosos que el gasto de la estancia.
Sí, Hilton Mauritius Resort & Spa tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina al Aire Libre.
Sí, Hilton Mauritius Resort & Spa dispone de spa.
No, Hilton Mauritius Resort & Spa no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Hilton Mauritius Resort & Spa.
Sí, Hilton Mauritius Resort & Spa dispone de gimnasio.
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