El Hampton Inn Foley tiene fama de contar con un personal excepcionalmente profesional, servicial y amable. Todos los miembros del personal del hotel, desde la recepción hasta el servicio de limpieza, parecían complacientes y estupendos, según los comentarios de los huéspedes. Algunos huéspedes incluso describieron al personal como superior y más allá en su servicio. El personal fue siempre educado, hospitalario y amable, haciendo que los huéspedes se sintieran bienvenidos desde el momento de su llegada. Algunos huéspedes incluso mencionaron que el personal estableció una conexión con ellos, creando una relación amistosa. Sin embargo, hubo algunos comentarios negativos que mencionaban un personal maleducado y poco servicial, especialmente en recepción. Aún así, la mayoría de los huéspedes tuvieron una experiencia positiva con el personal amable y profesional. Además, la ubicación del hotel es práctica y las instalaciones están limpias. Por último, el servicio de atención al cliente del personal fue de primera categoría, con casos en los que ayudaron a los huéspedes a encontrar otras ubicaciones Hilton si era necesario.
