Hotel Cerrado
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Resumen de las revisionesEl Hotel Cerrado en Goiânia es principalmente elogiado por su excelente ubicación, que brinda un acceso conveniente a la estación central de autobuses y a la bulliciosa zona de la Calle 44, lo que lo convierte en una opción ideal para compradores y viajeros que exploran los mercados locales y los centros comerciales. La proximidad a servicios como supermercados, farmacias y restaurantes mejora aún más su practicidad. Los huéspedes elogian con frecuencia el hotel por sus precios asequibles, buen servicio, camas cómodas, limpieza en algunas áreas y un desayuno de calidad, lo que contribuye a una experiencia de alojamiento generalmente satisfactoria.
Las ofertas de desayuno son particularmente elogiadas por su calidad, variedad y servicio, a menudo descritas como muy buenas y bien servidas, con una amplia gama de opciones como frutas frescas, jugos y productos horneados. A pesar de los informes ocasionales de que algunos artículos se agotan o la insatisfacción con la calidad de ciertos productos, la mayoría de los huéspedes consideran que la experiencia del desayuno es muy satisfactoria.
Aunque el hotel no tiene restaurante, los huéspedes aprecian los precios asequibles de las bebidas y las buenas recomendaciones gastronómicas. Sin embargo, las limitadas opciones gastronómicas y el ruido ocasional del comedor pueden ser un ligero inconveniente. Algunos comentarios sugieren mejoras al permitir a los huéspedes llevar fruta a sus habitaciones y asegurar una mayor frecuencia en el reabastecimiento de los artículos del desayuno.
Las reseñas mixtas reflejan la limpieza y la comodidad de las habitaciones. Si bien algunos huéspedes encuentran las habitaciones limpias, organizadas y equipadas con camas cómodas y comodidades funcionales como aire acondicionado, otros mencionan inconvenientes como el tamaño pequeño de la habitación, la iluminación insuficiente, las instalaciones rotas y el mal mantenimiento. Los niveles de ruido y las inconsistencias en la limpieza también restan valor a la experiencia general.
El desempeño del personal es uno de los puntos fuertes del hotel, con elogios frecuentes por su cortesía, amabilidad y atención. El servicio excepcional del equipo de recepción y de miembros específicos del personal como el Sr. Sérgio, Paulo y Lucas mejora la experiencia positiva del huésped. Sin embargo, los informes ocasionales de empleados groseros o no preparados sugieren que hay margen de mejora en las interacciones del personal.
El servicio de Wi-Fi recibe comentarios mixtos. Si bien algunos huéspedes experimentaron una buena conectividad, muchos encontraron problemas con señales débiles o inexistentes en las habitaciones más alejadas del enrutador, lo que indica la necesidad de un servicio de internet más robusto y confiable.
Las instalaciones de estacionamiento recibieron críticas negativas a pesar de su disponibilidad. Los espacios de estacionamiento a menudo se describen como pequeños, estrechos e insuficientes, con menciones de preocupaciones sobre la limpieza y la seguridad. El estado descubierto del estacionamiento y los problemas de organización sugieren que son necesarias mejoras significativas.
Con respecto a las estancias familiares, el hotel ofrece una experiencia mixta. Si bien muchos aprecian el ambiente familiar y las habitaciones limpias, las preocupaciones sobre la limpieza, la seguridad, las mantas inadecuadas y la falta de apoyo para las familias indican áreas que necesitan mejoras para garantizar una estancia más cómoda y sin problemas.
Los comentarios de los huéspedes sobre las camas son variados. Muchos describen las camas como cómodas y elogian la calidad de las camas, pero las quejas recurrentes sobre colchones viejos y desgastados, ropa de cama insuficiente o sucia e incomodidad debido a las camas dobles hechas con dos colchones individuales revelan la necesidad de actualizaciones y un mejor mantenimiento.
En resumen, el Hotel Cerrado destaca por su ubicación estratégica, precios asequibles, buen servicio y desayuno de calidad. Si bien el hotel tiene varios aspectos positivos, abordar los problemas relacionados con el mantenimiento de las habitaciones, la confiabilidad del Wi-Fi, el estacionamiento y el alojamiento familiar mejoraría significativamente la experiencia general del huésped.
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Las ofertas de desayuno son particularmente elogiadas por su calidad, variedad y servicio, a menudo descritas como muy buenas y bien servidas, con una amplia gama de opciones como frutas frescas, jugos y productos horneados. A pesar de los informes ocasionales de que algunos artículos se agotan o la insatisfacción con la calidad de ciertos productos, la mayoría de los huéspedes consideran que la experiencia del desayuno es muy satisfactoria.
Aunque el hotel no tiene restaurante, los huéspedes aprecian los precios asequibles de las bebidas y las buenas recomendaciones gastronómicas. Sin embargo, las limitadas opciones gastronómicas y el ruido ocasional del comedor pueden ser un ligero inconveniente. Algunos comentarios sugieren mejoras al permitir a los huéspedes llevar fruta a sus habitaciones y asegurar una mayor frecuencia en el reabastecimiento de los artículos del desayuno.
Las reseñas mixtas reflejan la limpieza y la comodidad de las habitaciones. Si bien algunos huéspedes encuentran las habitaciones limpias, organizadas y equipadas con camas cómodas y comodidades funcionales como aire acondicionado, otros mencionan inconvenientes como el tamaño pequeño de la habitación, la iluminación insuficiente, las instalaciones rotas y el mal mantenimiento. Los niveles de ruido y las inconsistencias en la limpieza también restan valor a la experiencia general.
El desempeño del personal es uno de los puntos fuertes del hotel, con elogios frecuentes por su cortesía, amabilidad y atención. El servicio excepcional del equipo de recepción y de miembros específicos del personal como el Sr. Sérgio, Paulo y Lucas mejora la experiencia positiva del huésped. Sin embargo, los informes ocasionales de empleados groseros o no preparados sugieren que hay margen de mejora en las interacciones del personal.
El servicio de Wi-Fi recibe comentarios mixtos. Si bien algunos huéspedes experimentaron una buena conectividad, muchos encontraron problemas con señales débiles o inexistentes en las habitaciones más alejadas del enrutador, lo que indica la necesidad de un servicio de internet más robusto y confiable.
Las instalaciones de estacionamiento recibieron críticas negativas a pesar de su disponibilidad. Los espacios de estacionamiento a menudo se describen como pequeños, estrechos e insuficientes, con menciones de preocupaciones sobre la limpieza y la seguridad. El estado descubierto del estacionamiento y los problemas de organización sugieren que son necesarias mejoras significativas.
Con respecto a las estancias familiares, el hotel ofrece una experiencia mixta. Si bien muchos aprecian el ambiente familiar y las habitaciones limpias, las preocupaciones sobre la limpieza, la seguridad, las mantas inadecuadas y la falta de apoyo para las familias indican áreas que necesitan mejoras para garantizar una estancia más cómoda y sin problemas.
Los comentarios de los huéspedes sobre las camas son variados. Muchos describen las camas como cómodas y elogian la calidad de las camas, pero las quejas recurrentes sobre colchones viejos y desgastados, ropa de cama insuficiente o sucia e incomodidad debido a las camas dobles hechas con dos colchones individuales revelan la necesidad de actualizaciones y un mejor mantenimiento.
En resumen, el Hotel Cerrado destaca por su ubicación estratégica, precios asequibles, buen servicio y desayuno de calidad. Si bien el hotel tiene varios aspectos positivos, abordar los problemas relacionados con el mantenimiento de las habitaciones, la confiabilidad del Wi-Fi, el estacionamiento y el alojamiento familiar mejoraría significativamente la experiencia general del huésped.
Hotel con Parking
El Hotel Cerrado ofrece aparcamiento gratuito en el establecimiento. Esto proporciona a los huéspedes una solución conveniente y rentable para estacionar sus vehículos.
Hotel Barato
El Hotel Cerrado es un hotel económico ubicado no lejos del aeropuerto. Ofrece alojamientos esenciales para viajeros que buscan asequibilidad y conveniencia al aeropuerto.
Hotel Familiar
Comentarios de los visitantes
El Hotel Cerrado en Goiânia destaca principalmente por su excelente ubicación, como señalan numerosos huéspedes. Situado cerca de la estación central de autobuses y de la bulliciosa calle 44, el hotel ofrece un acceso conveniente para los viajeros que vienen a comprar en los mercados y centros comerciales locales. Esta proximidad lo hace ideal para aquellos que buscan comprar ropa y otros productos en la región, y muchos destacan el beneficio de poder caminar a varios destinos de compras.
El hotel también es apreciado por estar cerca de una variedad de servicios, incluyendo supermercados, farmacias y restaurantes, lo que facilita a los huéspedes satisfacer sus necesidades sin aventurarse lejos. Se considera que la ubicación tiene fácil acceso y buena conectividad para los viajeros que acceden al centro de la ciudad y su comercio.
Los huéspedes mencionan con frecuencia los precios asequibles del hotel, el buen servicio y el desayuno de calidad, lo que aumenta su atractivo. Las críticas positivas también destacan aspectos como las camas cómodas, la limpieza y el personal servicial, lo que contribuye a una experiencia de alojamiento satisfactoria.
Sin embargo, algunas reseñas señalaron que el vecindario circundante puede sentirse inseguro, particularmente por la noche. Cuestiones como el ruido, las calles estrechas y congestionadas y la presencia de personas sin hogar fueron señaladas por algunos huéspedes, lo que sugiere que los posibles visitantes deben tener precaución.
En general, el Hotel Cerrado ofrece una ubicación estratégica para compradores y viajeros que buscan explorar los mercados centrales y los centros comerciales de Goiânia, combinado con valiosos servicios y comodidades, lo que lo convierte en una opción práctica a pesar de algunas preocupaciones sobre los alrededores inmediatos.
Los huéspedes elogian mucho las ofertas de desayuno del Hotel Cerrado por su calidad, variedad y servicio. El desayuno se describe consistentemente como muy bueno y muchos huéspedes destacan su naturaleza excelente y bien servida. Los huéspedes aprecian la amplia variedad de opciones disponibles, incluidos artículos frescos como frutas, jugos y diversos productos horneados. Numerosas reseñas subrayan lo delicioso y sabroso que es el desayuno, a menudo destacando elementos específicos como el pastel de chocolate y el melón dulce.
A pesar de los comentarios positivos generales, algunos huéspedes mencionaron que hay margen de mejora. Algunas reseñas señalaron que el desayuno podría quedarse sin ciertos artículos si no se reponen con prontitud y algunos huéspedes se sintieron decepcionados con la variedad limitada o la calidad de artículos específicos como el jugo artificial.
Muchos consideran que la relación costo-beneficio es satisfactoria, lo que indica que el desayuno bien vale el precio pagado. El servicio amable y atento proporcionado por el personal del hotel también mejora la experiencia del desayuno, lo que aumenta la satisfacción general de los huéspedes.
En resumen, si bien hay un margen de mejora menor, el desayuno en el Hotel Cerrado es ampliamente celebrado por sus ofertas sabrosas y diversas, lo que deja a la mayoría de los huéspedes muy satisfechos.
El Hotel Cerrado ofrece una experiencia gastronómica mixta para sus huéspedes. En el lado positivo, los precios de las bebidas como agua, refrescos y cerveza son bastante asequibles en comparación con los de fuera del hotel. Los huéspedes agradecen las buenas sugerencias para la cena y los consejos sobre lugares para comer buena comida a precios razonables.
Sin embargo, hay varias áreas que necesitan mejoras. El hotel carece de restaurante, lo que limita las opciones gastronómicas a bocadillos, que además son bastante pocos. Además, el servicio de desayuno podría beneficiarse de ser reabastecido con más frecuencia. Algunos huéspedes han experimentado ruidos del comedor desde las 6 de la mañana, lo que puede ser una molestia. Además, hay comentarios sobre permitir a los huéspedes llevar fruta a sus habitaciones para su consumo posterior. Por último, los huéspedes observaron que los empleados podrían ser más amables e incurrir en cortesías simples como saludar a los huéspedes por la mañana.
El Hotel Cerrado recibe críticas mixtas con respecto a sus habitaciones. En el lado positivo, los huéspedes aprecian la limpieza y la organización presentes en algunas habitaciones, con menciones de camas cómodas y comodidades funcionales como el aire acondicionado. Además, el hotel ofrece un buen servicio y una ubicación conveniente cerca de áreas clave como la 44 y la estación de autobuses. Algunos huéspedes describen las habitaciones como acogedoras y sencillas pero funcionales, y señalan que satisfacen las necesidades básicas.
Sin embargo, la mayoría de las reseñas destacan inconvenientes importantes. El problema más frecuente es el pequeño tamaño de las habitaciones y los baños, lo que hace que el espacio se sienta estrecho e incómodo. Numerosos huéspedes mencionan la falta de limpieza, con informes de moho, olores desagradables y deterioro general. También hay quejas sobre las instalaciones inadecuadas de las habitaciones, como el aire acondicionado roto, los enchufes defectuosos y la iluminación insuficiente. Los niveles de ruido, tanto desde dentro del hotel como desde fuentes externas, también restan valor a la experiencia general.
En general, si bien algunos huéspedes consideran que el hotel es adecuado para estancias cortas y requisitos básicos, muchos sugieren que se necesitan mejoras significativas en el tamaño de las habitaciones, la limpieza y el mantenimiento.
Las reseñas de los huéspedes del Hotel Cerrado presentan una imagen mixta en lo que respecta a las camas. En el lado positivo, muchos huéspedes encontraron que las camas eran cómodas, algunos incluso las describieron como camas de muelles súper cómodas o que tenían camas buenas y limpias. Hay menciones frecuentes de camas cómodas y buena calidad de cama, lo que indica que para un número significativo de huéspedes, las disposiciones para dormir cumplieron o superaron las expectativas.
Sin embargo, también se observaron problemas recurrentes. Varias reseñas mencionaron que las camas eran viejas, estaban desgastadas y necesitaban ser actualizadas. Los colchones blandos y hundidos fueron una queja común, y algunas camas se describieron como demasiado duras o incómodamente pequeñas para dos personas. Además, la ropa de cama en sí, incluidas las sábanas, mantas y almohadas, a menudo no cumplía con los estándares de los huéspedes, con informes de ropa de cama vieja, insuficiente y, a veces, sucia.
En particular, hubo varios comentarios sobre las camas dobles hechas de dos colchones individuales juntos, lo que restó comodidad a algunas parejas. El mantenimiento general de las camas fue otro problema, y los huéspedes notaron que los colchones y los marcos de las camas a menudo mostraban signos de antigüedad y desgaste.
En general, aunque muchos huéspedes tuvieron un sueño reparador en camas cómodas, la disparidad en la calidad y el mantenimiento de las camas sugiere margen de mejora para proporcionar una experiencia de sueño consistentemente cómoda y limpia.
Las reseñas de los huéspedes para el 'Hotel Cerrado' revelan una marcada dicotomía en las opiniones sobre la limpieza del hotel. En el lado positivo, numerosos huéspedes apreciaron la limpieza y la organización tanto de las habitaciones como de las áreas comunes. Palabras como "muy limpio", "habitación limpia", "todo estaba limpio y ordenado" y "ambiente limpio" aparecieron con frecuencia, lo que indica que muchos visitantes encontraron que el hotel estaba bien mantenido. El aire acondicionado, la ropa de cama y el ambiente en general también recibieron elogios por su limpieza.
Sin embargo, un número considerable de reseñas reflejaron insatisfacción con ciertos aspectos de la limpieza. Varios huéspedes señalaron problemas como baños sucios, sábanas manchadas, moho y falta de mantenimiento, lo que sugiere deficiencias esporádicas en los estándares de limpieza. También se observaron problemas como cucarachas, basura sin vaciar y habitaciones sin limpiar a la llegada. Las críticas específicas incluyeron ropa de cama sucia, malos olores y falta de limpieza diaria de las habitaciones.
En general, si bien muchos huéspedes encontraron que el 'Hotel Cerrado' estaba limpio y bien cuidado, hay comentarios significativos sobre prácticas de limpieza inconsistentes que deben abordarse para cumplir de manera consistente con las expectativas más amplias de los huéspedes.
El Hotel Cerrado es frecuentemente elogiado por su personal excepcional y complaciente. Muchos huéspedes han destacado la constante cortesía y amabilidad de los empleados. Palabras como atento, amigable y amable se utilizan repetidamente para describir sus interacciones con el equipo. Particularmente notable es el excelente servicio de recepción, donde los empleados son a menudo mencionados por su comportamiento cortés y amigable.
Varias reseñas mencionan específicamente a miembros clave del personal y su encomiable servicio, como el Sr. Sérgio y Paulo, quienes han dejado impresiones positivas. Los huéspedes apreciaron el enfoque proactivo del equipo, a menudo destacando el manejo rápido y eficiente de sus solicitudes y dudas. Los porteros son resaltados por ser súper educados y asistentes específicos como Lucas han sido señalados por brindar un excelente servicio.
Sin embargo, no todas las interacciones con el personal han sido positivas. Hubo menciones ocasionales de empleados groseros o no preparados, particularmente entre el personal de la cocina y la recepción. Algunos huéspedes han reportado problemas como una mala explicación sobre los alojamientos y un comportamiento hostil. A pesar de estos focos de crítica, el sentimiento general es muy favorable.
En resumen, el personal del Hotel Cerrado es visto en gran medida como uno de sus activos más fuertes, contribuyendo significativamente a las experiencias positivas de sus huéspedes. La cortesía, la atención y la voluntad del equipo de hacer un esfuerzo adicional son frecuentemente elogiadas, lo que hace del hotel un lugar acogedor para los visitantes.
El servicio de Wi-Fi del Hotel Cerrado recibe críticas mixtas. Algunos huéspedes han elogiado el buen Wi-Fi y no han experimentado problemas durante su estancia. En las habitaciones más cercanas al router, el internet funciona bien y proporciona una conexión fiable. Sin embargo, muchos huéspedes han informado de problemas importantes, particularmente en las habitaciones más alejadas, donde la señal de Wi-Fi a menudo no llega o es muy débil. Varias reseñas destacan que el internet puede ser lento y poco fiable, con instancias frecuentes en las que el Wi-Fi no funciona en absoluto. Para aquellos que necesitan una conexión a internet consistente y robusta durante su estancia, este podría ser un factor importante a considerar.
El Hotel Cerrado ofrece estacionamiento en el lugar para los huéspedes, aunque los comentarios de visitantes anteriores indican varias áreas de preocupación. A pesar de algunas notas positivas sobre la disponibilidad y la presencia de un garaje privado, la mayoría de las reseñas destacan inconvenientes significativos. Los espacios de estacionamiento se describen con frecuencia como pequeños, estrechos e insuficientes para acomodar a todos los huéspedes. El sistema funciona por orden de llegada, lo que significa que no hay plazas garantizadas disponibles.
Además, los huéspedes a menudo mencionaron que el área de estacionamiento está descubierta y, a veces, ubicada precariamente en medio de entornos menos seguros. La limpieza del estacionamiento ha sido un problema recurrente, con descripciones de que está sucio, embarrado y desorganizado. La necesidad de mejorar tanto el mantenimiento como la distribución fue un sentimiento común. Si bien algunos elogiaron el hecho de que haya estacionamiento disponible, el consenso general es que las instalaciones de estacionamiento en el Hotel Cerrado requieren atención y mejoras significativas para cumplir con estándares más satisfactorios.
El Hotel Cerrado ofrece una experiencia mixta para las familias, destacada por críticas tanto positivas como negativas de los huéspedes. En el lado positivo, muchos críticos apreciaron el ambiente familiar, describiéndolo como genial e ideal para vacaciones familiares. Señalaron que hay habitaciones familiares disponibles y que las habitaciones generalmente están limpias y todo funciona bien. Los huéspedes valoraron el entorno seguro, que es esencial para una estancia familiar relajante, y la comodidad de dejar los vehículos en el hotel para explorar la zona a pie.
Sin embargo, existen preocupaciones significativas que los posibles visitantes familiares deben tener en cuenta. Las reseñas señalaron problemas con la limpieza en el área familiar y destacaron que los espacios, incluidas las habitaciones, a menudo se sentían estrechos para familias de cuatro. También se mencionaron preocupaciones de seguridad, como cables expuestos y el riesgo de descargas eléctricas, que son particularmente preocupantes para familias con niños pequeños. La falta de mantas suficientes y de apoyo como ascensores o ayuda con el equipaje, junto con la ocasional falta de espacio de estacionamiento, aumentaron aún más los inconvenientes para las familias que viajan con niños o artículos adicionales como equipo para bebés.
En resumen, si bien el Hotel Cerrado tiene como objetivo atender a las familias y ha recibido elogios por su ambiente familiar, la limpieza y la seguridad, tiene áreas que necesitan mejoras para garantizar una estancia completamente cómoda y sin problemas para las familias.
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Ubicación
El hotel también es apreciado por estar cerca de una variedad de servicios, incluyendo supermercados, farmacias y restaurantes, lo que facilita a los huéspedes satisfacer sus necesidades sin aventurarse lejos. Se considera que la ubicación tiene fácil acceso y buena conectividad para los viajeros que acceden al centro de la ciudad y su comercio.
Los huéspedes mencionan con frecuencia los precios asequibles del hotel, el buen servicio y el desayuno de calidad, lo que aumenta su atractivo. Las críticas positivas también destacan aspectos como las camas cómodas, la limpieza y el personal servicial, lo que contribuye a una experiencia de alojamiento satisfactoria.
Sin embargo, algunas reseñas señalaron que el vecindario circundante puede sentirse inseguro, particularmente por la noche. Cuestiones como el ruido, las calles estrechas y congestionadas y la presencia de personas sin hogar fueron señaladas por algunos huéspedes, lo que sugiere que los posibles visitantes deben tener precaución.
En general, el Hotel Cerrado ofrece una ubicación estratégica para compradores y viajeros que buscan explorar los mercados centrales y los centros comerciales de Goiânia, combinado con valiosos servicios y comodidades, lo que lo convierte en una opción práctica a pesar de algunas preocupaciones sobre los alrededores inmediatos.
Desayuno
A pesar de los comentarios positivos generales, algunos huéspedes mencionaron que hay margen de mejora. Algunas reseñas señalaron que el desayuno podría quedarse sin ciertos artículos si no se reponen con prontitud y algunos huéspedes se sintieron decepcionados con la variedad limitada o la calidad de artículos específicos como el jugo artificial.
Muchos consideran que la relación costo-beneficio es satisfactoria, lo que indica que el desayuno bien vale el precio pagado. El servicio amable y atento proporcionado por el personal del hotel también mejora la experiencia del desayuno, lo que aumenta la satisfacción general de los huéspedes.
En resumen, si bien hay un margen de mejora menor, el desayuno en el Hotel Cerrado es ampliamente celebrado por sus ofertas sabrosas y diversas, lo que deja a la mayoría de los huéspedes muy satisfechos.
Cena
Sin embargo, hay varias áreas que necesitan mejoras. El hotel carece de restaurante, lo que limita las opciones gastronómicas a bocadillos, que además son bastante pocos. Además, el servicio de desayuno podría beneficiarse de ser reabastecido con más frecuencia. Algunos huéspedes han experimentado ruidos del comedor desde las 6 de la mañana, lo que puede ser una molestia. Además, hay comentarios sobre permitir a los huéspedes llevar fruta a sus habitaciones para su consumo posterior. Por último, los huéspedes observaron que los empleados podrían ser más amables e incurrir en cortesías simples como saludar a los huéspedes por la mañana.
Habitaciones
Sin embargo, la mayoría de las reseñas destacan inconvenientes importantes. El problema más frecuente es el pequeño tamaño de las habitaciones y los baños, lo que hace que el espacio se sienta estrecho e incómodo. Numerosos huéspedes mencionan la falta de limpieza, con informes de moho, olores desagradables y deterioro general. También hay quejas sobre las instalaciones inadecuadas de las habitaciones, como el aire acondicionado roto, los enchufes defectuosos y la iluminación insuficiente. Los niveles de ruido, tanto desde dentro del hotel como desde fuentes externas, también restan valor a la experiencia general.
En general, si bien algunos huéspedes consideran que el hotel es adecuado para estancias cortas y requisitos básicos, muchos sugieren que se necesitan mejoras significativas en el tamaño de las habitaciones, la limpieza y el mantenimiento.
Camas
Sin embargo, también se observaron problemas recurrentes. Varias reseñas mencionaron que las camas eran viejas, estaban desgastadas y necesitaban ser actualizadas. Los colchones blandos y hundidos fueron una queja común, y algunas camas se describieron como demasiado duras o incómodamente pequeñas para dos personas. Además, la ropa de cama en sí, incluidas las sábanas, mantas y almohadas, a menudo no cumplía con los estándares de los huéspedes, con informes de ropa de cama vieja, insuficiente y, a veces, sucia.
En particular, hubo varios comentarios sobre las camas dobles hechas de dos colchones individuales juntos, lo que restó comodidad a algunas parejas. El mantenimiento general de las camas fue otro problema, y los huéspedes notaron que los colchones y los marcos de las camas a menudo mostraban signos de antigüedad y desgaste.
En general, aunque muchos huéspedes tuvieron un sueño reparador en camas cómodas, la disparidad en la calidad y el mantenimiento de las camas sugiere margen de mejora para proporcionar una experiencia de sueño consistentemente cómoda y limpia.
Limpieza
Sin embargo, un número considerable de reseñas reflejaron insatisfacción con ciertos aspectos de la limpieza. Varios huéspedes señalaron problemas como baños sucios, sábanas manchadas, moho y falta de mantenimiento, lo que sugiere deficiencias esporádicas en los estándares de limpieza. También se observaron problemas como cucarachas, basura sin vaciar y habitaciones sin limpiar a la llegada. Las críticas específicas incluyeron ropa de cama sucia, malos olores y falta de limpieza diaria de las habitaciones.
En general, si bien muchos huéspedes encontraron que el 'Hotel Cerrado' estaba limpio y bien cuidado, hay comentarios significativos sobre prácticas de limpieza inconsistentes que deben abordarse para cumplir de manera consistente con las expectativas más amplias de los huéspedes.
Personal
Varias reseñas mencionan específicamente a miembros clave del personal y su encomiable servicio, como el Sr. Sérgio y Paulo, quienes han dejado impresiones positivas. Los huéspedes apreciaron el enfoque proactivo del equipo, a menudo destacando el manejo rápido y eficiente de sus solicitudes y dudas. Los porteros son resaltados por ser súper educados y asistentes específicos como Lucas han sido señalados por brindar un excelente servicio.
Sin embargo, no todas las interacciones con el personal han sido positivas. Hubo menciones ocasionales de empleados groseros o no preparados, particularmente entre el personal de la cocina y la recepción. Algunos huéspedes han reportado problemas como una mala explicación sobre los alojamientos y un comportamiento hostil. A pesar de estos focos de crítica, el sentimiento general es muy favorable.
En resumen, el personal del Hotel Cerrado es visto en gran medida como uno de sus activos más fuertes, contribuyendo significativamente a las experiencias positivas de sus huéspedes. La cortesía, la atención y la voluntad del equipo de hacer un esfuerzo adicional son frecuentemente elogiadas, lo que hace del hotel un lugar acogedor para los visitantes.
Wi-Fi
Parking
Además, los huéspedes a menudo mencionaron que el área de estacionamiento está descubierta y, a veces, ubicada precariamente en medio de entornos menos seguros. La limpieza del estacionamiento ha sido un problema recurrente, con descripciones de que está sucio, embarrado y desorganizado. La necesidad de mejorar tanto el mantenimiento como la distribución fue un sentimiento común. Si bien algunos elogiaron el hecho de que haya estacionamiento disponible, el consenso general es que las instalaciones de estacionamiento en el Hotel Cerrado requieren atención y mejoras significativas para cumplir con estándares más satisfactorios.
Familiar
Sin embargo, existen preocupaciones significativas que los posibles visitantes familiares deben tener en cuenta. Las reseñas señalaron problemas con la limpieza en el área familiar y destacaron que los espacios, incluidas las habitaciones, a menudo se sentían estrechos para familias de cuatro. También se mencionaron preocupaciones de seguridad, como cables expuestos y el riesgo de descargas eléctricas, que son particularmente preocupantes para familias con niños pequeños. La falta de mantas suficientes y de apoyo como ascensores o ayuda con el equipaje, junto con la ocasional falta de espacio de estacionamiento, aumentaron aún más los inconvenientes para las familias que viajan con niños o artículos adicionales como equipo para bebés.
En resumen, si bien el Hotel Cerrado tiene como objetivo atender a las familias y ha recibido elogios por su ambiente familiar, la limpieza y la seguridad, tiene áreas que necesitan mejoras para garantizar una estancia completamente cómoda y sin problemas para las familias.
No, Hotel Cerrado no tiene piscina.
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