¿Qué porcentaje de sus invitados son familias?Entre el 50% y el 90%.
Habitaciones familiares:
Habitaciones cuádruples. Número:1
Apartamentos de dos dormitorios. Número:1
Apartamentos de tres dormitorios. Número:6
Four-bedroom Apartment. Número:1
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con un niño y dónde dormirá éste: We suggest they book the two-bedroom apartment, where the child can sleep in the second bedroom.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con dos niños y dónde dormirán los niños: We suggest they book the two-bedroom apartment, where children can sleep in the second bedroom.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con tres niños y dónde dormirán los niños: We suggest they book the three-bedroom apartment, where children can sleep in the second and third bedroom.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: The studio apartment would work great for a family with a baby for a short term stay. Otherwise, we suggest the two-bedroom apartment since it has a kitchen. Baby cots can be provided for free (reservation required).
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un niño y un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: We suggest the two-bedroom apartment for a family with one child and one baby. The baby cot is free of charge (reservation required), and we can place it in the bedroom the parents will be sleeping in.
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con dos bebés y mencione si se proporcionan cunas para bebés y el coste: We suggest the two-bedroom apartment. The baby cots would be free of charge (reservation required).
Detalles de la cuna:Edad máxima:2 Coste: Gratis
¿Se puede colocar la cuna en la misma habitación que los padres?Sí
¿Puede colocarse la cuna junto a la cama de los padres?Sí
¿Hay club infantil?No
¿Ofrece servicios de canguro?Sí, con cargo: We can recommend babysitting companies for you get in contact with.
Servicios adicionales para niños:
Recepción accesible para los niños (pequeñas escaleras)
Otros: Netflix and Youtube provided on Apple TV, pool and some games available in connected restaurant during open hours
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel Villa Hakuba
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? No
¿Garantiza la facturación sin contacto? No
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? Sí, ciertos tipos de habitaciones. Loft Cabin and Sakka Three-bedroom Apartments have outdoor/separate access
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 4 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, a diario
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? No
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? No
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? No
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? No
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? No
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? No
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? No
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? No
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel Villa Hakuba
Habitación Doble - 1 o 2 camasThis room offers free WiFi, an LCD flat-screen TV, mini fridge, free tea/coffee, and housekeeping service.
Habitación FamiliarThis room offers free WiFi, an LCD flat-screen TV, mini fridge, tea/coffee machine, and housekeeping service.
Apartamento - Planta bajaFeatures 2 bedrooms, a kitchenette and dining area.
Habitación Doble Deluxe con balcónIncludes a private bathroom and a kitchenette.
Cabaña con loftFeatures a kitchenette, dining area, private bathroom and a loft.
Apartamento de 3 habitacionesFeatures 3 bedrooms, a kitchen, dining area, lounge, a powder room and a private bathroom.
Apartamento con vistas a las montañasThis spacious apartment is comprised of 1 living room, 4 separate bedrooms and 3 bathrooms with a bath and a shower. The well-fitted kitchen features a refrigerator, kitchenware and a microwave. The air-conditioned apartment offers a flat-screen TV with streaming services, a seating area, a dining area, an electric kettle as well as mountain views. The unit offers 6 beds.
Apartamento DeluxeThis spacious apartment is comprised of 1 living room, 3 separate bedrooms and 2 bathrooms with a bath and a shower. A kitchen equipped with a refrigerator, kitchenware and a microwave is available for cooking and storing food. The apartment offers a seating area, a dining area, an electric kettle, a flat-screen TV with streaming services, as well as mountain views. The unit offers 5 beds.
Apartamento SuperiorThis spacious apartment consists of 1 living room, 3 separate bedrooms and 2 bathrooms with a bath and a shower. The fully equipped kitchen features a refrigerator, kitchenware, a microwave and an electric kettle. This air-conditioned apartment comprises a dining area, a flat-screen TV with streaming services a seating area and a balcony. The unit offers 5 beds.