Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Hilo 19.72807400, -155.06645600 , 71 Banyan Drive (Mostrar en el mapa)
7.8
Bien


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Entrada
Salida
1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham goza de una ubicación privilegiada en las pintorescas orillas de la Bahía de Hilo, ofreciendo impresionantes vistas al océano, un entorno sereno y fácil acceso a una variedad de atracciones. Los huéspedes aprecian su proximidad a Coconut Island, los jardines japoneses y las playas locales. La posición central en Hilo lo convierte en una base excelente para explorar la costa este de la Isla Grande, incluyendo Mauna Kea, el Parque Nacional de los Volcanes y varias cascadas escénicas. La ubicación del hotel, combinada con el estacionamiento gratuito y un ambiente relajado, garantiza una estancia cómoda y excursiones convenientes.

El desayuno en el Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham recibe críticas mixtas. Muchos huéspedes elogian el restaurante por su buena relación calidad-precio, comida deliciosa, grandes porciones y excelente servicio, destacando aspectos como los sabrosos cruasanes y el buen café. Sin embargo, algunos no quedaron satisfechos con el desayuno continental gratuito, citando problemas como la variedad insuficiente, el servicio mediocre y los artículos sobrevalorados.

Las opciones de cena en los dos restaurantes del hotel son generalmente bien recibidas, especialmente WSW Steakhouse, que los huéspedes elogian por su excelente comida y horario de cierre tardío. Los elogios incluyen platos de carne y langosta de alta calidad y un ambiente agradable en el bar. Aunque algunos huéspedes sintieron que los precios eran altos y el servicio ocasionalmente lento, la experiencia gastronómica en general es positiva, realzada por las pintorescas vistas a la bahía.

Las amplias habitaciones destacan por su comodidad, espectaculares vistas al mar y servicios bien equipados. Sin embargo, algunas reseñas destacan el mobiliario anticuado, el aire acondicionado ruidoso y los problemas ocasionales de limpieza debido al poco frecuente servicio de limpieza. A pesar de estos inconvenientes, muchos huéspedes consideran que las habitaciones son satisfactorias gracias a las hermosas vistas y la amplitud.

La limpieza en el hotel también recibe comentarios mixtos. Muchos elogian las habitaciones y las áreas comunes limpias y bien mantenidas, mientras que otros informan de problemas como muebles sucios y manchas visibles. Algunos huéspedes se sintieron decepcionados con los servicios de limpieza menos frecuentes y señalaron la necesidad de renovaciones.

El personal del Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham a menudo se describe como amable, servicial y complaciente, especialmente en la recepción. Si bien la mayoría de las interacciones dejan una impresión favorable, hay menciones ocasionales de inconsistencia en la calidad del servicio.

Hay wifi gratuito disponible, pero recibe críticas mixtas. Algunos huéspedes lo encuentran fiable y fácil de conectar, mientras que otros se encuentran con velocidades lentas y problemas de conectividad. La seguridad de la conexión también es una preocupación para algunos.

La zona de la piscina del hotel está limpia y tranquila, aunque algunos huéspedes la encuentran pequeña y anticuada. La temperatura fría del agua y los horarios de cierre tempranos son inconvenientes notables, pero la piscina sigue siendo un lugar popular para familias y niños.

Si bien el hotel no está justo en una playa, ofrece hermosas vistas de la bahía de Hilo y está a poca distancia de las playas locales. El sereno paseo marítimo y el pequeño parque cercano contribuyen al ambiente tranquilo.

El estacionamiento en el hotel es frecuentemente elogiado por ser amplio y gratuito, con opciones que incluyen un garaje subterráneo. A pesar de los desafíos ocasionales cuando el hotel está completamente ocupado, el sentimiento general es positivo debido a la comodidad y la proximidad de los espacios de estacionamiento.

El hotel demuestra ser una excelente opción para familias con habitaciones espaciosas, amplio estacionamiento y un ambiente amigable para los niños. Las familias disfrutan de la variedad y la calidad de la comida en el restaurante y de las actividades acuáticas disponibles, lo que lo convierte en un destino memorable para unas vacaciones familiares.

Las camas son generalmente elogiadas por su comodidad, lo que mejora significativamente la experiencia del huésped. Algunos huéspedes mencionan la necesidad de un mejor mantenimiento de la ropa de cama y las almohadas, pero las habitaciones espaciosas y las camas cómodas siguen siendo un punto fuerte.

En general, el Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham ofrece una mezcla de comentarios positivos y constructivos. Su excelente ubicación, las agradables experiencias gastronómicas, las espaciosas habitaciones y el personal acogedor son aspectos destacados, mientras que áreas como la variedad del desayuno, las actualizaciones de las habitaciones, la limpieza y el wifi podrían mejorar. El hotel sigue siendo una opción sólida para los viajeros que buscan comodidad y belleza natural en Hilo.
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Categorías
Hotel con Piscina
El Castle Hilo Hawaiian Hotel ofrece una piscina exterior con vistas a la bahía de Hilo. La zona de la piscina es un lugar conveniente para relajarse y disfrutar de las vistas.

  Piscina al Aire Libre  


Hotel con Wi-Fi Gratis
El hotel ofrece acceso Wi-Fi gratuito para los huéspedes en todas las instalaciones. Proporciona un cómodo acceso a Internet junto con las comodidades estándar del hotel.

Hotel de Negocios
Este hotel ofrece alojamientos cómodos con vistas a la bahía de Hilo y Mauna Kea. Como parte de la colección Wyndham, proporciona servicios esenciales para viajeros de negocios.

Hotel con Parking
El aparcamiento está disponible de forma gratuita por orden de llegada. El hotel cuenta con un aparcamiento en el establecimiento y hay aparcamiento de autoservicio disponible.

Hotel con Gimnasio
El Castle Hilo Hawaiian Hotel ofrece instalaciones para que los huéspedes disfruten de actividad física.

Hotel de 4 Estrellas
Situado a lo largo de Banyan Drive, este hotel ofrece alojamientos cómodos con vistas a la bahía de Hilo y Mauna Kea. Proporciona fácil acceso a las atracciones locales y cuenta con una piscina al aire libre.

Hotel cerca de Campo de Golf

Hotel cerca de la Playa

Hotel para Luna de Miel

Hotel Familiar

Hotel Romántico

Hotel Accesible

Hotel con Piscina al Aire Libre

Tipos de habitaciones
King Room with Banyan View - Non-Smoking La habitación cuádruple dispone de aire acondicionado y baño privado con bañera o ducha. Tiene 1 cama.

Double Room with Two Double Beds and Banyan View - Non-Smoking La habitación cuádruple dispone de aire acondicionado y baño privado con bañera o ducha. En esta unidad hay 2 camas.

King Room with Roll-In Shower and Banyan View - Mobility/Hearing Access - Non-Smoking Esta habitación cuádruple cuenta con aire acondicionado y baño privado con bañera o ducha. Tiene 1 cama.

Double Room with Two Double Beds, Roll-In Shower and Banyan View - Mobility/Hearing Access - Non-Smoking La habitación cuádruple dispone de aire acondicionado y baño privado con ducha o bañera. Incluye 2 camas.

Habitación Doble con vistas al océano - Cama extragrande - No Fumadores La habitación cuádruple dispone de aire acondicionado y baño privado con bañera o ducha. Tiene 1 cama.

Habitación Doble con 2 camas grandes y vistas al océano - No fumadores La habitación cuádruple dispone de aire acondicionado y baño privado con ducha o bañera. Incluye 2 camas.

Habitación Deluxe con vistas al océano - 1 cama extragrande - No fumadores La habitación cuádruple dispone de aire acondicionado y baño privado con bañera o ducha. Tiene 1 cama.

Habitación Deluxe con 2 camas grandes y vistas a la ciudad - No fumadores La habitación cuádruple dispone de aire acondicionado y baño privado con ducha o bañera. Incluye 2 camas.

Queen Room with Two Queen Beds, Roll-In Shower and Ocean View - Mobility/Hearing Access - Non-Smoking Esta habitación cuádruple cuenta con aire acondicionado y baño privado con bañera o ducha. Tiene 2 camas.

Premium Oceanfront King Room - Non-Smoking La habitación cuádruple dispone de aire acondicionado y baño privado con bañera o ducha. Tiene 1 cama.

Premium Oceanfront Queen Room with Two Queen Beds - Non-Smoking La habitación cuádruple dispone de aire acondicionado y baño privado con bañera o ducha. En esta unidad hay 2 camas.

One-Bedroom Junior King Suite with Banyan View - Non-Smoking La suite ofrece aire acondicionado y baño privado con ducha o bañera.

One-Bedroom Suite with Two Queen Beds and Banyan View - Non-Smoking Suite con aire acondicionado y baño privado con bañera o ducha.

One-Bedroom Suite with Two Queen Beds and Ocean View - Non-Smoking La suite cuenta con aire acondicionado y baño privado con bañera o ducha.

One-Bedroom Oceanfront Suite with Two Queen Beds - Non-Smoking La suite cuenta con aire acondicionado y baño privado con bañera o ducha.

Acerca de Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham
Licencia: TA-189-318-3488-01
Comentarios de los visitantes
7.8
Bien
Ubicación
Ubicado en las pintorescas orillas de la Bahía de Hilo, el Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham destaca por su excelente ubicación, que ofrece impresionantes vistas al océano, un entorno sereno y fácil acceso a numerosas atracciones. El hotel está idealmente situado cerca de Coconut Island, exuberantes jardines japoneses y un parque tranquilo, lo que proporciona a los huéspedes una combinación perfecta de belleza natural y tranquilidad. La proximidad a las playas locales de Hilo, una variedad de restaurantes y el aeropuerto aumenta la comodidad.

Su céntrica ubicación en Hilo lo convierte en una base excelente para explorar la costa este de la Isla Grande, incluyendo sitios notables como Mauna Kea, el Parque Nacional de los Volcanes y múltiples cascadas escénicas. Los huéspedes aprecian la facilidad para visitar el centro de Hilo y otras atracciones a poca distancia en coche, lo que enfatiza la ubicación estratégica del hotel para las excursiones.

El entorno idílico ofrece fantásticas vistas de Moku Ola, Mauna Kea y la bahía, lo que lo convierte en un lugar favorito para la relajación y los paseos matutinos. Con estacionamiento gratuito y un ambiente relajado, el hotel combina el encanto de su hermosa ubicación con comodidades prácticas, lo que garantiza una estadía confortable. Ya sea disfrutando del impresionante paisaje desde un balcón o disfrutando de los parques cercanos, el Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham presenta un refugio sereno para los viajeros que buscan comodidad y esplendor natural.

Desayuno
El Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham ofrece críticas mixtas con respecto a sus opciones de desayuno. En el lado positivo, muchos huéspedes elogian el desayuno del restaurante por su buena relación calidad-precio, comida deliciosa y excelente servicio. Los aspectos más destacados incluyen porciones grandes, excelente personal de servicio y una hermosa vista al agua desde el área de desayuno. El desayuno fue descrito como abundante, con elogios específicos por los deliciosos croissants y el buen café en el bar. Algunos huéspedes destacaron la conveniencia del estacionamiento en el lugar y las opciones a la carta a precios razonables disponibles en el restaurante.

Sin embargo, varios huéspedes expresaron su insatisfacción con ciertos aspectos de la experiencia del desayuno. El desayuno continental de cortesía recibió críticas por ser insuficiente y carecer de variedad. Hubo comentarios sobre que el servicio era indiferente, la comida se servía fría y algunos artículos como los huevos en polvo y las tostadas de aguacate eran caros. Además, el uso de un cupón de $5 no fue popular entre los huéspedes que encontraron el restaurante caro.

En general, si bien el restaurante sirve un desayuno encomiable según muchos, hay áreas definidas que necesitan mejoras para satisfacer las expectativas de todos los huéspedes.

Cena
El Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham cuenta con dos restaurantes en el mismo establecimiento con críticas mixtas, pero predominantemente positivas, sobre sus opciones gastronómicas. Los huéspedes elogiaron con frecuencia la calidad de la comida, destacando especialmente los platos de carne y langosta como muy buenos. Uno de los restaurantes, WSW Steakhouse, recibió elogios por su excelente comida y por estar abierto hasta tarde, ofreciendo una opción gastronómica conveniente justo abajo. Los clientes también apreciaron el restaurante principal y el agradable bar, y algunos lo describieron como un restaurante increíble que ofrece hamburguesas excelentes y comidas maravillosas.

Sin embargo, no todas las experiencias fueron perfectas. Algunos huéspedes sintieron que los precios eran demasiado altos para la calidad de la comida ofrecida y se encontraron con problemas ocasionales con el servicio, incluidos largos tiempos de espera y pedidos mal gestionados. A pesar de algunas críticas poco favorables, la impresión general de la gastronomía del hotel fue positiva y muchos recomendaron la cena por su calidad y la ventaja adicional de las vistas pintorescas de la bahía. Varios huéspedes también hicieron uso de cupones diarios, mejorando su experiencia gastronómica. Si bien se sugirieron alternativas en las cercanías, como Hula Hula's, para obtener más variedad, las opciones en el lugar todavía fueron consideradas un punto destacado por muchos.

Habitaciones
Las habitaciones del Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham recibieron críticas mixtas, destacando prominentemente su generoso tamaño y las vistas espectaculares, especialmente las que dan al mar. Muchos huéspedes apreciaron la amplitud y comodidad de las habitaciones, señalando que están bien equipadas y tienen agradables balcones con hermosas vistas. Las habitaciones a menudo se describieron como limpias y ordenadas, con camas cómodas, lo que resultó en una estancia satisfactoria para muchos visitantes.

Sin embargo, varias reseñas mencionaron que las habitaciones y el mobiliario están bastante anticuados y necesitan renovación. Elementos como el aire acondicionado ruidoso, el papel tapiz despegándose y las alfombras manchadas restaron valor a la experiencia general. Además, la falta de limpieza regular, que a menudo solo se proporciona cada dos días o a petición, fue un problema recurrente, y algunos huéspedes notaron problemas de limpieza y la necesidad de mantenimiento.

A pesar de estos inconvenientes, la ubicación fue frecuentemente elogiada por su conveniencia y la hermosa naturaleza que rodea el hotel. Las comodidades internas, como el desayuno bufé y el estacionamiento seguro, generalmente se vieron de manera positiva. Si bien se necesitan mejoras en el mantenimiento y la modernización de las habitaciones, la amplitud, las vistas y algunos aspectos de la comodidad de los huéspedes siguen siendo puntos fuertes del hotel.

Camas
Muchos huéspedes han elogiado el Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham por sus camas cómodas, describiéndolas frecuentemente como excepcionales y contribuyendo significativamente a una estancia agradable. Las reseñas mencionan con frecuencia que las habitaciones también son espaciosas y están bien mantenidas, con los muebles en buenas condiciones. La disponibilidad de camas tamaño queen y king se destaca como una característica positiva, y algunos huéspedes mencionan específicamente que recibir una cama tamaño queen o king se sintió como una mejora significativa.

Sin embargo, algunas reseñas incluyen críticas con respecto a las camas. Algunos huéspedes señalaron que las camas eran un poco pequeñas y no siempre lo suficientemente cómodas para varias personas. Algunas camas fueron descritas como un poco viejas, hundidas en el medio, aunque aún ofrecían un nivel de comodidad razonable. Además, las almohadas y algunas de las sábanas se consideraron anticuadas o insuficientemente cómodas, con menciones ocasionales de la necesidad de una renovación y un mejor mantenimiento.

A pesar de algunos comentarios negativos sobre la calidad del colchón y las almohadas, el sentimiento general sugiere que la mayoría encuentra cómodas las camas del Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham. La combinación de ropa de cama cómoda y habitaciones espaciosas juega un papel clave en la creación de una estancia agradable para los huéspedes, lo que lo convierte en una opción confiable para el alojamiento.

Limpieza
El Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham ha recibido comentarios mixtos con respecto a su limpieza. En el lado positivo, muchos huéspedes han elogiado al hotel por ofrecer habitaciones limpias y un excelente servicio de limpieza, comentando a menudo que las habitaciones estaban bien mantenidas, eran espaciosas y funcionales. Los esfuerzos del personal de limpieza han sido reconocidos, y varias reseñas señalan que la limpieza general en todo el hotel, desde el vestíbulo hasta el área de la piscina, era encomiable. La inclusión de un amplio estacionamiento gratuito en la propiedad se sumó a la conveniencia y satisfacción de muchos visitantes.

Sin embargo, también hubo preocupaciones notables. Algunos huéspedes informaron problemas como muebles sucios, olores a humedad y manchas visibles en alfombras y otros muebles. Hubo múltiples menciones de que los servicios de limpieza se proporcionaban solo cada dos días o no se proporcionaban en absoluto durante estancias cortas, lo que dejaba algunas habitaciones en condiciones no ideales. Problemas como moho negro, polvo y avistamientos de plagas como hormigas y cucarachas también fueron destacados por varios críticos. La antigüedad del hotel y su necesidad de actualizaciones y renovaciones se señalaron con frecuencia, con comentarios sobre papel tapiz despegado y decoración anticuada que eran comunes.

En general, si bien muchos huéspedes encontraron el hotel limpio y cómodo, sigue habiendo un número significativo de preocupaciones que sugieren áreas donde es necesario mejorar para cumplir con los estándares más altos de limpieza y mantenimiento.

Personal
El Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham es frecuentemente elogiado por su personal excepcional, a quienes a menudo describen como amables, serviciales y complacientes. La mayoría de los huéspedes destacan sus interacciones positivas con los miembros del personal, señalando que fueron educados, atentos y rápidos para responder a las necesidades. La recepción, en particular, recibe elogios por su eficiencia y actitud acogedora. El servicio de limpieza también es reconocido por ser cortés y diligente en sus tareas.

Sin embargo, algunas reseñas mencionan inconsistencias en la amabilidad y la disposición para ayudar de cierto personal de recepción, lo que indica que no todas las experiencias fueron uniformemente positivas. A pesar de algunos incidentes aislados de grosería y servicio lento, la mayoría de las interacciones parecen dejar una impresión favorable en los huéspedes, lo que contribuye significativamente a la experiencia positiva general en el hotel.

Wi-Fi
El wifi del Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham recibe críticas mixtas. En el lado positivo, muchos huéspedes aprecian la disponibilidad de wifi gratuito, destacando que conectarse a menudo no era un problema y describiendo el wifi como bueno. Sin embargo, hay varios puntos críticos con algunos huéspedes que mencionan que el wifi era lento, difícil de conectar o simplemente no funcionaba en sus habitaciones. Además, se plantearon preocupaciones sobre la seguridad de la conexión a Internet. Si bien el hotel ofrece wifi gratuito, se podrían hacer algunas mejoras para garantizar una experiencia de Internet más consistente y confiable para todos los huéspedes.

Piscina
El Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham ofrece una experiencia de piscina que generó comentarios mixtos por parte de los huéspedes. Mientras que algunos apreciaron la limpieza y la tranquilidad de la piscina, describiéndola como bien ubicada con una escena de piscina encantadora, otros notaron que a menudo estaba cerrada, era pequeña y un poco anticuada. La temperatura del agua se mencionó constantemente como fría, lo que algunos huéspedes podrían encontrar menos atractivo. A pesar de la naturaleza sencilla y funcional del área de la piscina, el acceso engorroso a las toallas y las horas de cierre tempranas fueron puntos de frustración. Sin embargo, las familias disfrutaron de la piscina, especialmente los niños, aunque la presencia de adolescentes groseros fue ocasionalmente un inconveniente. En general, el área de la piscina está bien mantenida y proporciona un ambiente sereno para la relajación, incluso si tiene algunas limitaciones.

Playa
El Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham ofrece una estancia conveniente para aquellos que buscan estar cerca del agua. Está situado en una península, proporcionando vistas hermosas y espectaculares de la bahía de Hilo desde los balcones y el lanai, asegurando un entorno pintoresco para los huéspedes. Aunque no hay una playa inmediatamente al lado del hotel, está a poca distancia a pie de varias playas locales. Los huéspedes pueden disfrutar de la serena costa, aunque no es totalmente accesible en algunas áreas. El pequeño y tranquilo parque cercano se suma al ambiente tranquilo, perfecto para una visita relajante.

Parking
El Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham recibe elogios constantes por sus servicios de estacionamiento. El hotel ofrece un amplio estacionamiento gratuito con una variedad de opciones, que incluyen un garaje subterráneo y estacionamientos espaciosos tanto al lado del hotel como debajo de él. Muchos huéspedes encuentran el estacionamiento conveniente y de fácil acceso, con muchos espacios disponibles. Las opciones de estacionamiento cubierto, incluido un garaje subterráneo 100% cubierto, añaden una capa adicional de comodidad y protección para los vehículos.

Sin embargo, algunas reseñas señalan que el estacionamiento puede ser más difícil cuando el hotel está completamente ocupado, lo que sugiere que la disponibilidad de espacios puede ser limitada durante las horas pico. A pesar de esto, el sentimiento general sigue siendo positivo y muchos huéspedes aprecian el estacionamiento gratuito y amplio que ofrece el hotel. La proximidad de los espacios de estacionamiento a las habitaciones del hotel mejora aún más la experiencia del huésped, lo que lo convierte en una opción fácil de usar para quienes viajan en automóvil.

Familiar
El Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham demuestra ser una excelente elección para familias que buscan una estancia acogedora y cómoda. Los huéspedes destacaron constantemente las habitaciones espaciosas y el amplio estacionamiento, que se adaptan bien a las necesidades familiares. El restaurante del hotel recibió comentarios positivos, y muchas familias disfrutaron de la variedad y calidad de la comida. Tanto padres como hijos apreciaron el ambiente amigable para los niños y para la familia, lo que lo hace adecuado para niños de todas las edades. Además, el hotel ofrece actividades acuáticas que añaden un elemento divertido y atractivo a la estancia, que se alinea con los intereses de los visitantes locales. En general, las familias quedaron encantadas con sus experiencias y expresaron su entusiasmo por regresar. El hotel parece abarcar todos los elementos necesarios para unas vacaciones familiares memorables y agradables.

4 Estrellas
El Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham recibe opiniones mixtas con respecto a su calificación de cuatro estrellas. Los comentarios positivos destacan sus instalaciones limpias y adecuadas, las hermosas habitaciones, las camas cómodas y las fantásticas vistas de Coconut Island, la bahía de Hilo y Mauna Kea. Los huéspedes destacan el ambiente de resort del hotel y las comodidades de cuatro estrellas, apreciando su proximidad a Hilo. Muchos encontraron el hotel agradable y expresaron su deseo de regresar. Sin embargo, hubo varias menciones de que el hotel no alcanzaba su designación de cuatro estrellas, y algunos describieron el servicio y la experiencia general como deficientes. El hotel parece necesitar algunas mejoras, y aunque ciertas deficiencias no arruinaron la estadía para algunos huéspedes, señalaron que un hotel de calidad abordaría estos problemas. En general, el hotel ofrece una experiencia agradable, pero podría no cumplir completamente con las expectativas de una propiedad típica de cuatro estrellas.

Negocios
Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham ofrece una variedad de servicios que satisfacen las necesidades de los viajeros de negocios, lo que lo convierte en una opción adecuada para aquellos en viajes relacionados con el trabajo. Los huéspedes pueden disfrutar de WiFi gratuito, aunque la calidad de la conexión tiene margen de mejora según algunas reseñas. El hotel también ofrece la comodidad de estacionamiento gratuito y cuenta con salas de reuniones y un centro de conferencias, ideal para organizar eventos y conferencias de negocios. El personal ha sido descrito como servicial, aunque ha habido menciones ocasionales de falta de habilidades de servicio al cliente. En general, las instalaciones y los servicios del hotel presentan un ambiente equilibrado para los viajeros de negocios.

Accesible
El Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham recibe comentarios positivos de los huéspedes con respecto a su accesibilidad. Se destaca que el hotel es totalmente accesible y amigable para personas con discapacidades, contando con instalaciones esenciales como rampas y estacionamiento conveniente. El personal recibe elogios constantes por su actitud servicial y acogedora, lo que contribuye a una experiencia placentera en general. Las habitaciones del hotel son reconocidas por su amplitud y limpieza, y muchos huéspedes aprecian el buen tamaño de las habitaciones y las vistas atractivas.

La ubicación del hotel es una gran ventaja, ya que está convenientemente cerca del aeropuerto y es de fácil acceso en coche a varias atracciones, lo que lo convierte en un lugar seguro y agradable para hospedarse. El hotel está equipado con una práctica estación de llenado de botellas de agua, aunque carece de comodidades modernas como estaciones de carga USB. A pesar de esta pequeña deficiencia, el consenso general destaca las instalaciones limpias y bien mantenidas, lo que lo convierte en una opción cómoda y accesible para los viajeros con discapacidades.

Piscina al Aire Libre
La piscina al aire libre del Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham recibe comentarios mixtos de los huéspedes. Muchos aprecian el área de la piscina, que es muy agradable, ofrece un entorno limpio y cómodo, no suele estar abarrotada y cuenta con la mejor vista de la bahía. Sin embargo, la piscina se describe como pequeña, fría y poco atractiva. Los huéspedes notaron que el agua puede estar un poco fría ya que no se calienta y hubo problemas ocasionales con moscas. La piscina está ubicada en un lugar agradable, aunque da a un edificio deteriorado al lado. Algunos huéspedes sugirieron que la piscina debería tener mejor seguridad y horarios extendidos, ya que actualmente cierra a las 7 pm. A pesar de algunos inconvenientes, el entorno general y el mantenimiento del área de la piscina contribuyen positivamente a la experiencia de los huéspedes en el hotel.

Luna de Miel
El Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham es una opción encomiable para lunamieleros que buscan un ambiente seguro y amigable en una parte encantadora de la ciudad. El hotel cuenta con comodidades convenientes como una estación de recarga de agua y presume de un personal servicial, particularmente en el departamento de envíos. Si bien el servicio al cliente es generalmente bueno, algunos huéspedes notaron que no siempre alcanzaba los estándares de excelencia. Los lunamieleros apreciarán los gestos considerados del hotel, como las mejoras de habitación para celebrar su ocasión especial, aunque algunos desearon que hubiera más reconocimientos de su luna de miel. Los lugares de interés circundantes se suman a la experiencia pintoresca, mejorando la estancia en general.

Lujo
En el corazón de Hilo, el Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham ofrece una estancia que se siente lujosa, creando un ambiente apreciado por muchos de sus huéspedes. La mención constante de lujo sugiere que los visitantes a menudo perciben el hotel como proveedor de una experiencia de alta calidad. Sin embargo, parece que hay una notable división entre las percepciones, ya que algunos huéspedes no encuentran la decoración particularmente destacada o el servicio al cliente excepcionalmente útil. Si bien la expectativa de un servicio de primer nivel es alta, parece que el hotel a veces no cumple con las expectativas en esta área. No obstante, aquellos que priorizan un ambiente de lujo podrían encontrar atractivo el Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham, aunque está claro que hay margen de mejora en el servicio y los elementos estilísticos para satisfacer plenamente todas las expectativas de lujo.

Romántico
Para aquellos que buscan una escapada romántica, el Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham ofrece una experiencia atractiva. Muchos huéspedes han destacado su ambiente romántico y tranquilo, describiéndolo como un lugar ideal para parejas. El entorno tranquilo asegura una estancia reparadora, complementada con vistas románticas que crean momentos memorables. Aunque algunos notaron que las habitaciones estaban un poco anticuadas, las encontraron limpias y totalmente funcionales, lo que lo convierte en un refugio cómodo. Vale la pena ser cauteloso alrededor de la roca de lava, pero en general, el ambiente sereno y los alrededores pintorescos hacen de este hotel una opción encantadora para una escapada romántica.


Sí, Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre.

No, Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham no dispone de spa.

No, Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham no admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham.

Sí, Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham dispone de gimnasio.

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