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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Hotel Toscana en Interlaken ofrece una experiencia mixta, pero destaca en varias áreas clave, especialmente en su envidiable ubicación. Situado en el corazón de la ciudad, el hotel proporciona fácil acceso a ambas estaciones de Interlaken, lo que hace que el transporte sea conveniente para los huéspedes. También está cerca de numerosas tiendas, restaurantes y las principales atracciones como Harder Kulm y el Parque Höhematte. Los huéspedes aprecian poder explorar la ciudad a pie y disfrutar de las diversas opciones culinarias cercanas, incluidos restaurantes asiáticos y halal. Esta ubicación estratégica lo convierte en una opción muy recomendable para aquellos que buscan maximizar su tiempo en Interlaken.
La oferta gastronómica del hotel es otro aspecto positivo, especialmente para aquellos que disfrutan de la cocina india. Con terrazas de restaurantes y el auténtico Spice Village en la planta baja, los huéspedes pueden saborear una variedad de opciones gastronómicas a solo unos pasos de sus habitaciones. La disposición del personal para ayudar, como pedir comidas para los huéspedes, se suma a la experiencia gastronómica positiva en general, a pesar de los problemas ocasionales con los aromas y el ruido de los restaurantes de los alrededores.
Las habitaciones del Hotel Toscana reciben críticas variadas. Si bien algunos huéspedes apreciaron la amplitud y las hermosas vistas desde ciertas habitaciones, otros señalaron problemas como olores a moho, decoración anticuada y problemas de limpieza. La limpieza, en particular, parecía inconsistente, ya que algunos huéspedes informaron de habitaciones sucias y baños descuidados. A pesar de estos inconvenientes, la amabilidad del personal de recepción para organizar actividades agregó valor a las experiencias de algunos huéspedes.
El personal del hotel generalmente recibe elogios por su amabilidad y disposición para ayudar, y muchos huéspedes elogian el servicio positivo y complaciente. Los miembros notables del personal a menudo mejoraron la experiencia del huésped, ayudando con información local, reserva de entradas y otras tareas. Sin embargo, también hubo casos en los que los huéspedes se encontraron con personal poco servicial o grosero, lo que indica la necesidad de un servicio más consistente.
El Hotel Toscana ofrece servicios adicionales como estacionamiento privado, aunque conlleva una tarifa y los espacios de estacionamiento pueden ser bastante estrechos. Las familias encuentran el hotel adecuado debido a sus espaciosas habitaciones y su ubicación central, que proporciona fácil acceso a las atracciones locales. El hotel también cuenta con un ascensor, lo que agrega comodidad para aquellos con cochecitos o equipaje pesado.
La comodidad de las camas en el Hotel Toscana provoca reacciones mixtas, y muchos huéspedes las describen como cómodas y acogedoras, mientras que otros informan problemas con la ropa de cama sucia o incómoda. La inconsistencia en la calidad y limpieza de las camas es una preocupación notable.
En resumen, el Hotel Toscana destaca por su ubicación privilegiada, sus diversas opciones gastronómicas y su personal amable. Sin embargo, se necesitan mejoras en la limpieza de las habitaciones, el mantenimiento y los servicios generales para garantizar una experiencia de los huéspedes más consistente y satisfactoria. Ver más
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Categorías
Hotel cerca de Campo de Golf
Ubicado en Interlaken, este hotel se encuentra a una distancia razonable del Golf Club Interlaken-Unterseen, accesible en coche o transporte local.
Hotel cerca de Estación de Esquí
Aunque no se destacan comodidades específicas para esquí, su ubicación en Interlaken proporciona acceso a opciones de transporte para llegar a las zonas de esquí cercanas.
Hotel Familiar
Este hotel ofrece una estancia confortable y está convenientemente ubicado. Su proximidad a las atracciones locales lo hace adecuado para familias. El hotel proporciona servicios esenciales para una visita agradable.
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Ubicado en Jungfraustrasse, este hotel está cerca de muchas opciones de restaurantes y entretenimiento. Su proximidad a la vida nocturna de Interlaken lo convierte en una opción conveniente para los viajeros.
Hotel con Wi-Fi Gratis
Este hotel ofrece acceso Wi-Fi gratuito.
Hotel con Parking
El Hotel Toscana ofrece aparcamiento de pago en el establecimiento, con una tarifa de 15 CHF por noche. También se menciona un garaje, lo que contribuye a un aparcamiento seguro.
Hotel Accesible
Este hotel está catalogado como accesible para personas con discapacidad y cuenta con acceso para sillas de ruedas a las áreas comunes/públicas. También dispone de un ascensor con una puerta de 80 cm de ancho y un camino accesible para sillas de ruedas hasta el ascensor, así como un mostrador de conserjería accesible para sillas de ruedas.
Hotel de 3 Estrellas
Este hotel ofrece habitaciones cómodas y una ubicación conveniente, ideal para explorar Interlaken. Cuenta con un ambiente acogedor y está cerca de las atracciones locales, ofreciendo una estancia agradable.
Hotel con Cancha de Tenis
Tipos de habitaciones
Habitación Triple Estándar con balcónThe room features a flat-screen TV with more than 300 digital channels, a balcony, a safety deposit box, and a bathroom with shower and hairdryer. The balcony is fitted with a table and chairs.
Habitación Doble Estándar - 2 camas The room features a flat-screen TV with more than 300 digital channels, a safety deposit box, and a bathroom with shower and hairdryer.
Habitación cuádrupleThe room features a flat-screen TV with more than 300 digital channels, a safety deposit box, and a bathroom with shower and hairdryer.
Habitación Doble Estándar con aire acondicionado - 2 camasThese rooms are located on the 3rd floor and have large windows. Each room features a flat-screen TV with more than 300 digital channels, a safety deposit box, and a bathroom with shower and hairdryer.
Habitación Doble Estándar con aire acondicionado - 2 camas - ÁticoThese rooms are located on the 3rd or 4th floor and offer a sloping roof and wooden walls, as well as a small balcony. Each room features a flat-screen TV with more than 300 digital channels, a safety deposit box, and a bathroom with shower and hairdryer.
Habitación Triple Estándar con aire acondicionado - ÁticoRoom on the 4th floor with sloping roof, wooden walls and a small balcony. The room features a flat-screen TV with more than 300 digital channels, a safety deposit box, and a bathroom with shower and hairdryer.
Habitación TripleEsta habitación triple cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable y baño privado. El alojamiento cuenta con 3 camas.
Habitación Doble con baño privado - 2 camasProviding free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The twin room provides a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle, heating, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Habitación Triple con terrazaThis triple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace. The unit offers 3 beds.
Habitación Triple BásicaProviding free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The triple room provides a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle, heating and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.
Habitación Doble con baño privadoOffering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room offers a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle, heating and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Comentarios de los visitantes
7.3
Bien
Ubicación
El Hotel Toscana presume de una ubicación inmejorable en el corazón de Interlaken, ofreciendo una base perfecta para explorar la ciudad. El hotel está estratégicamente situado a poca distancia de ambas estaciones de Interlaken, lo que hace que el transporte sea extremadamente cómodo. Los huéspedes aprecian su posición central, que proporciona un fácil acceso a numerosas tiendas, restaurantes y supermercados, manteniendo al mismo tiempo un ambiente tranquilo. Su proximidad a las principales atracciones como Harder Kulm y el parque Höhematte, así como su cercanía a las paradas de autobús, aumentan aún más su atractivo.
Muchas reseñas destacan la ubicación ideal del hotel para aquellos que desean explorar Interlaken a pie, con cortos paseos que conducen tanto a las estaciones de tren de Interlaken West como a la East. La zona circundante es rica en opciones gastronómicas, incluyendo un número notable de restaurantes asiáticos y halal, que satisfacen diversas preferencias culinarias. Además, la centralidad del hotel sitúa a los huéspedes cerca de varios centros comerciales y calles comerciales, lo que aumenta la comodidad y la accesibilidad de su estancia.
En general, el Hotel Toscana destaca por su excelente ubicación, que equilibra la comodidad, el acceso al transporte público y la proximidad a las atracciones de Interlaken, lo que lo convierte en una opción muy recomendable para los viajeros que buscan maximizar su tiempo en la ciudad.
Desayuno
El Hotel Toscana ha recibido varias críticas con respecto a su oferta de desayuno, o más bien, la falta de ella. Los huéspedes notaron consistentemente que el hotel no ofrece ningún servicio de desayuno, sin opciones incluidas en las tarifas de las habitaciones, incluso para grupos más grandes, como los que se alojan en habitaciones cuádruples. Muchos huéspedes expresaron su decepción por la ausencia total de instalaciones para el desayuno y comentaron sobre la mala relación calidad-precio en general. Si bien algunas reseñas mencionaron un café elegante ubicado detrás del hotel hacia el parque, la falta de desayuno en el establecimiento fue un inconveniente común y significativo para los visitantes. Además, no hay servicio de habitaciones disponible por la mañana antes de las 9 AM, lo que afecta aún más la comodidad matutina para los huéspedes.
Cena
El Hotel Toscana está situado en una zona repleta de una variedad de restaurantes indios, que ofrece a los huéspedes amplias opciones gastronómicas a solo unos pasos de sus habitaciones. La animada ubicación del hotel cuenta con terrazas de restaurantes, incluyendo un restaurante indio notablemente auténtico, el Spice Village, en la planta baja. Esto es particularmente atractivo para aquellos que tienen una inclinación por la cocina india. Además, el personal del hotel va más allá en su servicio, ejemplificado por instancias tales como ordenar comidas para los huéspedes que han enfrentado emergencias.
Sin embargo, los huéspedes deben ser conscientes de que los aromas de los numerosos restaurantes indios pueden impregnar todo el edificio, encontrando ocasionalmente su camino hacia las habitaciones. Además, el ruido de la construcción cercana y las actividades del restaurante podría requerir tapones para los oídos para una estancia más reparadora. A pesar de estos pequeños inconvenientes, la vibrante escena gastronómica y el atento servicio hacen del Hotel Toscana una opción encomiable para los viajeros que disfrutan de diversas experiencias culinarias.
Habitaciones
El Hotel Toscana ofrece una experiencia mixta para sus huéspedes, con fortalezas notables y varias áreas que necesitan mejorar. Los huéspedes generalmente apreciaron la amplitud de algunas habitaciones, describiéndolas como lo suficientemente grandes para acomodar cómodamente varias camas. Algunas habitaciones tenían hermosas vistas, incluyendo balcones que daban a la plaza y a las montañas. La limpieza, aunque inconsistente, estaba presente en ciertas habitaciones y algunos huéspedes destacaron la amabilidad del personal de recepción al reservar actividades.
Sin embargo, numerosas reseñas indicaron que muchas habitaciones son bastante pequeñas, estrechas y anticuadas. Se mencionaron con frecuencia problemas como olor a moho, olores a humedad y hedor, y un mantenimiento general deficiente. El estilo de las habitaciones y los baños se consideró muy anticuado y necesitaba renovación, y algunos experimentaron incomodidad debido a la falta de aire acondicionado y refrigeradores.
La limpieza fue una preocupación importante, ya que los huéspedes informaron sobre habitaciones sucias, telarañas, sábanas sucias y baños descuidados. El ruido también fue un problema, particularmente para las habitaciones que dan a la calle o están ubicadas encima de la cocina de un restaurante. La comodidad se vio aún más comprometida por las camas pequeñas e incómodas y los problemas con las comodidades de la habitación, como sillas rotas y cortinas de ducha sucias.
En general, la ubicación céntrica del Hotel Toscana y las amplias habitaciones en algunos casos agregan valor, pero se necesitan mejoras significativas en la limpieza, el mantenimiento y la comodidad de las habitaciones para mejorar la experiencia del huésped.
Camas
Hotel Toscana presenta una mezcla intrigante de experiencias de los huéspedes en lo que respecta a la comodidad de las camas. Muchos huéspedes elogiaron constantemente la comodidad de las camas, describiéndolas como cómodas con mantas acogedoras y algunos incluso destacaron camas muy cómodas. Se mencionaron almohadas suaves y cómodas y algunos notaron que la ropa de cama era buena y las camas recién hechas.
Sin embargo, los detractores parecen tener su cuota de quejas, refiriéndose a colchones incómodos y hundidos, almohadas duras o demasiado blandas y ropa de cama de mala calidad, a menudo descrita como vieja, manchada o arrugada. Algunos huéspedes encontraron que las camas en sí estaban sucias, rotas o incluso rotas. El problema de las camas individuales unidas en lugar de las camas dobles y la falta de listones en los marcos de las camas también surgió como puntos recurrentes de insatisfacción.
En general, si bien muchos huéspedes tuvieron una experiencia de sueño placentera y cómoda en el Hotel Toscana, existen notables lagunas en la consistencia con respecto a la calidad y limpieza de las camas que los futuros visitantes podrían querer considerar.
Limpieza
El Hotel Toscana recibe comentarios mixtos con respecto a su limpieza. Algunos huéspedes señalaron que el hotel es limpio y sencillo con camas recién hechas y toallas limpias, lo que añadió un toque de confort a su estancia. Sin embargo, numerosas reseñas destacaron preocupaciones importantes, particularmente en los baños, que a menudo se reportaron como sucios y mohosos, y algunos incluso describieron moho negro en las superficies. El estado general de limpieza en las habitaciones fue criticado con frecuencia, encontrándose polvo, telarañas y escombros debajo de las camas y en varios rincones.
Varios huéspedes mencionaron problemas específicos, como paredes y alfombras sucias, pisos sin barrer y olores desagradables persistentes en los pasillos y las habitaciones. Según los informes, la entrada y algunos pasillos olían a orina o moho, lo que restaba valor a la experiencia general. Además, algunos visitantes observaron muebles viejos y sucios e incluso encontraron manchas en las sábanas.
La consistencia de la limpieza de las habitaciones parecía variar, ya que algunos huéspedes apreciaron el servicio de limpieza diario, mientras que otros notaron que sus habitaciones no se limpiaron en absoluto durante su estancia. La falta de limpieza a fondo, evidente en los muebles polvorientos y los pisos pegajosos, dejó a muchos huéspedes insatisfechos. La necesidad de renovaciones en los baños y un mejor mantenimiento fue una sugerencia recurrente.
En resumen, si bien el Hotel Toscana ofrece algunas comodidades limpias, su limpieza general a menudo se ve eclipsada por numerosos informes de negligencia y prácticas de limpieza inadecuadas, lo que lo convierte en una opción menos atractiva para aquellos que priorizan la higiene y el mantenimiento en su estancia.
Personal
El Hotel Toscana ha recibido una mezcla de comentarios con respecto a su personal, con una mayoría de huéspedes elogiando su amabilidad, servicialidad y naturaleza complaciente. Muchos visitantes destacaron el servicio excepcional proporcionado por ciertos miembros del personal, incluyendo a personas como Paulo, así como el comportamiento cortés y confiable de los empleados. Los recepcionistas a menudo fueron descritos como amables y accesibles, ayudando con tareas como la reserva de entradas, la organización de taxis y proporcionando información local útil.
Sin embargo, también hubo menciones notables de experiencias menos favorables. Algunas reseñas indicaron que el personal de recepción podía ser poco servicial, grosero o frío. Se señalaron incidentes específicos, como la recepción sin personal por las mañanas y la percepción de que el personal era hostil o desinteresado. Las barreras idiomáticas fueron un problema para algunos, y algunos huéspedes señalaron que el personal no hablaba alemán. Además, hubo informes de personal jugando en lugar de ayudar a los huéspedes.
A pesar de estos comentarios negativos, el sentimiento general se inclina hacia una impresión positiva del personal del Hotel Toscana, con muchos huéspedes apreciando la asistencia cálida y servicial brindada durante su estadía.
Parking
El Hotel Toscana ofrece un estacionamiento con espacios disponibles, lo que brinda comodidad a los huéspedes con vehículos. El estacionamiento es privado, pero tiene un cargo adicional de 15 CHF por día. Si bien es beneficioso que exista una opción de estacionamiento, varios huéspedes notaron que los espacios de estacionamiento son bastante estrechos y pueden ser difíciles de maniobrar. Algunas reseñas mencionaron que el área de estacionamiento tiende a estar abarrotada, lo que dificulta el acomodo de vehículos más grandes. A pesar de estos desafíos, se agradece la disponibilidad de un estacionamiento designado.
Familiar
El Hotel Toscana se destaca por ser particularmente adecuado para familias, con muchos huéspedes que lo encuentran una buena opción para quienes viajan con niños. Una de las características notables apreciadas por las familias es la habitación espaciosa que tiene capacidad para cuatro personas, lo que la hace cómoda para grupos más grandes. El hotel también ofrece la comodidad de un ascensor, lo cual es una ventaja para las familias con cochecitos de bebé o equipaje pesado. Además, su ubicación céntrica es un punto positivo recurrente, que proporciona fácil acceso a las áreas circundantes. A pesar de estos atributos favorables para las familias, el hotel tiene algunas habitaciones que son más adecuadas para solteros o solo para adultos, lo que indica una idoneidad mixta según el tipo de estancia.
3 Estrellas
El Hotel Toscana ha recibido críticas mixtas, que destacan principalmente las preocupaciones sobre su calificación de tres estrellas. Muchos huéspedes sintieron que el hotel no cumple con esta clasificación, y algunos sugieren que solo merece una o dos estrellas debido a las instalaciones obsoletas y problemas como moho en las cortinas de la ducha y ropa de cama y sábanas rotas. La decoración y el mobiliario no impresionaron y el hotel carecía de comodidades como flores, banderas, mesas de café cubiertas o especificaciones de habitación avanzadas que se ven normalmente en hoteles con una calificación similar en otros países como los Países Bajos, Alemania o Bélgica.
Como aspecto positivo, el hotel ha sido descrito como limpio. Además, se considera que está convenientemente ubicado, aunque algunos creen que hay mejores hoteles disponibles en el mismo rango de precios y área. A pesar de las críticas, los huéspedes que no esperaban mucho quedaron algo satisfechos con su estadía. En general, muchos creen que el hotel no justifica su precio ni su estatus de tres estrellas.