Sergei Palace Hotel

Jerusalén 31.78245100, 35.22200000 , 13 Heleni Ha-malka Street (Mostrar en el mapa)
8.3
Muy buena


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Entrada
Salida
1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Hotel Sergei Palace, ubicado en el histórico Complejo Ruso de Jerusalén, ofrece un refugio idílico cerca de las principales atracciones de la ciudad. Los huéspedes aprecian su céntrica ubicación cerca de la calle Jaffa, la Ciudad Vieja y el mercado Machane Yehuda, así como su ambiente tranquilo en medio de un entorno animado. La estructura histórica, complementada con un hermoso patio y jardín, proporciona un encanto rural en el centro de la ciudad.

La experiencia del desayuno en el hotel recibe comentarios predominantemente positivos por su abundante y deliciosa oferta mediterránea, que se disfruta especialmente en el sereno entorno del jardín. Aunque algunos huéspedes notaron una variedad limitada y problemas de servicio ocasionales, los aspectos positivos eclipsan las críticas menores. El servicio de cena es elogiado por sus porciones frescas y grandes con encomiables esfuerzos culinarios por parte del chef. El personal del restaurante y el gerente son destacados por su excepcional servicio, aunque algunos huéspedes encontraron los precios altos para ciertos platos.

Las habitaciones del Hotel Sergei Palace destacan por su amplitud, limpieza y diseño elegante. Las comodidades modernas, como el aire acondicionado y la televisión vía satélite, contribuyen a la comodidad de la estancia. Si bien algunos huéspedes mencionaron problemas menores con la decoración y las vistas, el consenso general es que las habitaciones están bien mantenidas y son acogedoras. La limpieza de la propiedad es elogiada constantemente, con áreas comunes y habitaciones impecables, aunque se informaron problemas menores ocasionales, como olores externos.

El personal del Hotel Sergei Palace es frecuentemente elogiado por su calidez, amabilidad y dedicación al servicio. Se otorga un reconocimiento especial a los empleados por su profesionalismo y atención, lo que contribuye a una estancia agradable para los huéspedes. A pesar de los raros casos de interacciones menos útiles, el desempeño general del personal se considera excepcional.

Las instalaciones de aparcamiento, aunque limitadas, ofrecen comodidad con algunas plazas disponibles dentro de los terrenos del hotel por orden de llegada. Algunos huéspedes enfrentaron desafíos con espacios reducidos, pero muchos apreciaron la disponibilidad de aparcamiento. La calidad de las camas principales generalmente se elogia por su comodidad, mientras que las camas adicionales recibieron críticas mixtas.

Finalmente, el Hotel Sergei Palace es alabado como un destino romántico, que ofrece un ambiente sereno y encantador, particularmente en el patio interior. El jardín se suma al atractivo encantador del hotel, lo que lo convierte en una opción ideal para aquellos que buscan una escapada tranquila y romántica en el corazón de Jerusalén.
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Categorías
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Hotel Accesible

Hotel de 4 Estrellas

Tipos de habitaciones
Habitación Individual adaptada para personas con movilidad reducida Habitación con WiFi gratuita, aire acondicionado, vistas al jardín, TV de pantalla plana vía satélite y hervidor de agua. El baño privado está adaptado para personas con discapacidad y equipado con secador de pelo.

Habitación Doble Deluxe Habitación con WiFi gratuita, aire acondicionado, hervidor de agua y TV de pantalla plana con canales vía satélite. También incluye baño privado con secador de pelo.

Habitación Doble Deluxe - 2 camas Habitación con WiFi gratuita, aire acondicionado, hervidor de agua y TV de pantalla plana con canales vía satélite. También incluye baño privado con secador de pelo.

Suite Junior Suite junior con WiFi gratuita, aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana vía satélite y hervidor de agua. También incluye baño privado con secador de pelo.

Suite Deluxe Suite con WiFi gratuita, aire acondicionado, sala de estar, TV de pantalla plana vía satélite y hervidor de agua. También incluye baño privado con secador de pelo.

Habitación Doble Superior Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a hairdryer and slippers. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit offers 4 beds.

Habitación Doble Estándar - 2 camas Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a wardrobe, a safe deposit box as well as city views. The unit offers 2 beds.

Habitación Doble Estándar con vistas al jardín - 2 camas Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit offers 2 beds.

Comentarios de los visitantes
8.3
Muy buena
Ubicación
Ubicado dentro del Compound Ruso de Jerusalén, el Sergei Palace Hotel cuenta con una ubicación excepcional elogiada por los huéspedes por su proximidad a las atracciones más emblemáticas de la ciudad. A solo unos pasos de la calle Jaffa y a aproximadamente una milla de la Ciudad Vieja, el hotel también se encuentra a una distancia cómoda a pie del bullicioso mercado Machane Yehuda, lo que lo convierte en una base ideal para explorar el ambiente vibrante de la ciudad.

La ubicación central del hotel significa que los huéspedes están convenientemente cerca de la calle Prophet, varias áreas de entretenimiento y una variedad de restaurantes. A pesar de su ubicación en el corazón de la ciudad, el hotel mantiene un ambiente tranquilo, ofreciendo un respiro silencioso en medio del animado entorno. La encantadora e histórica estructura se ve realzada por un hermoso patio y jardín, que brindan un ambiente rural justo en el centro de Jerusalén.

Los huéspedes aprecian el ambiente limpio, acogedor y estéticamente agradable del hotel, complementado por un personal amable y cortés. La combinación de un excelente servicio, una limpieza impecable y un encanto histórico único contribuye a la experiencia general encantadora, lo que convierte al Sergei Palace Hotel en una excelente opción para los visitantes que buscan un acceso conveniente a las principales atracciones de Jerusalén.

Desayuno
El Sergei Palace Hotel ofrece un desayuno que ha recibido críticas mixtas con una predominancia de comentarios positivos. Los huéspedes a menudo destacaron el desayuno como muy bueno, abundante y delicioso, lo que refleja el gran sabor de la cultura local mediterránea. La experiencia del desayuno se ve significativamente mejorada al servirse en el jardín bellamente decorado del hotel, descrito como un lugar mágico y agradable que añade un atractivo único.

Varias reseñas señalaron que el desayuno era fresco, variado y satisfactorio, proporcionando un gran comienzo para el día. Los huéspedes apreciaron las opciones abundantes y sabrosas, encontrando que el desayuno estaba por encima del promedio y era muy agradable. Sin embargo, no todos los comentarios fueron completamente positivos. Algunos huéspedes encontraron el desayuno muy básico y con falta de variedad, sugiriendo que podría mejorarse. Se mencionó la insatisfacción en términos del servicio, con lentitud y desorden ocasionales, así como la frescura de ciertos artículos como las verduras.

A pesar de algunas observaciones críticas, el consenso general se inclina hacia una experiencia de desayuno positiva en el Sergei Palace Hotel, valorando particularmente la calidad y el ambiente del entorno del jardín, aunque hay margen de mejora en la variedad y la eficiencia del servicio.

Cena
El Sergei Palace Hotel ofrece una experiencia gastronómica encomiable, con muchos huéspedes elogiando la comida por ser muy buena, con porciones grandes y comidas recién preparadas. El restaurante del hotel ha recibido comentarios positivos por sus deliciosos platos y la cena es considerada excelente por varios visitantes. El gerente del restaurante y el personal han sido destacados como excepcionales, proporcionando un servicio atento que mejora la experiencia gastronómica en general. Se hace una mención especial al chef por sus esfuerzos en ofrecer comidas variadas y de calidad, a pesar del menú limitado.

Sin embargo, hay algunas críticas con respecto al restaurante. Una minoría de huéspedes encontró que la cocina era solo decente o mediocre, mencionando que la calidad no siempre estuvo a la altura de sus expectativas, especialmente considerando los altos precios. Algunas quejas específicas incluyeron artículos caros como pasta por 80 séqueles.

En general, si bien hay algunas áreas de mejora, la experiencia gastronómica en el Sergei Palace Hotel se considera en gran medida positiva, con muchos huéspedes que aprecian el excelente servicio y las sabrosas comidas.

Habitaciones
En el Hotel Sergei Palace, las habitaciones reciben elogios por su amplitud y limpieza. Los huéspedes las describen frecuentemente como grandes, bien mantenidas y cómodas, con techos altos y diseños elegantes y aristocráticos que contribuyen a una estancia agradable. Muchos apreciaron la modernidad y las instalaciones de última generación, destacando habitaciones bien equipadas con aire acondicionado y televisión vía satélite.

El patio interior también destaca, ofreciendo un ambiente verde y acogedor que contribuye al encanto general del hotel. Los terrenos son amplios y bien cuidados, lo que añade una capa adicional de atractivo a la experiencia del hotel.

A pesar de algunas críticas menores, como una decoración básica que no atrae a todo el mundo, algunas habitaciones con vistas menos ideales y problemas ocasionales con la preparación de las habitaciones, el consenso general destaca la limpieza, la amplitud y el confort de las habitaciones. Los altos estándares de mantenimiento y el ambiente general del Sergei Palace crean una estancia acogedora y encantadora para los huéspedes.

Camas
En general, los huéspedes del Hotel Sergei Palace han elogiado la calidad de la ropa de cama, destacando que las camas principales son particularmente cómodas. Frases como "camas cómodas", "colchón cómodo" y "cama muy cómoda" aparecen con frecuencia en las reseñas, lo que indica una experiencia de sueño positiva para muchos. Algunos huéspedes incluso describieron las camas como súper cómodas y maravillosas, lo que resalta la satisfacción general con la ropa de cama principal proporcionada.

Sin embargo, los comentarios sobre las camas adicionales y supletorias son menos favorables. Algunos huéspedes informaron problemas con las camas plegables y para niños, señalando que eran incómodas, citando problemas como resortes que sobresalían y falta de integridad estructural. Además, algunas reseñas mencionaron que las camas son demasiado altas y la firmeza variaba, lo que podría no adaptarse a las preferencias de todos. A pesar de estas pequeñas críticas, el consenso general apunta a una estadía satisfactoria y reparadora, particularmente en las camas principales que ofrece el hotel.

Limpieza
Ubicado en un complejo encantador y bien mantenido, el Sergei Palace Hotel destaca por su excepcional limpieza, evidente en toda la propiedad. Situado en una zona idílica entre pinos y luces de colores, el hotel ofrece vistas pintorescas y un hermoso jardín junto con un restaurante con terraza. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones grandes y cómodas que son constantemente elogiadas por su limpieza impecable y su mantenimiento impecable.

El hotel cuenta con ropa de cama blanca como la nieve, que se destaca por su limpieza, aunque hubo una mención aislada de que causaba picazón. En general, la atención a la limpieza tanto en las áreas comunes como en las habitaciones es sobresaliente, lo que lo convierte en una estadía cómoda y agradable para los visitantes.

El ambiente sereno y acogedor, junto con un personal dedicado a mantener altos estándares de higiene, garantiza una estadía placentera. A pesar de inconvenientes menores como el olor a cigarrillos en el pasillo y problemas ocasionales de limpieza en el exterior, la gran mayoría de los comentarios subrayan el compromiso del hotel de brindar un ambiente limpio y acogedor. El Sergei Palace Hotel es, sin duda, una opción de alojamiento hermosa y cuidadosamente mantenida.

Personal
El Hotel Sergei Palace presume de una reputación impresionante por su personal excepcional, definido por su calidez, amabilidad y su inquebrantable disposición a ayudar. Los huéspedes elogian con frecuencia la naturaleza afable y complaciente del equipo, destacando cómo el personal siempre va más allá para satisfacer sus necesidades. Ya sea en la recepción, el restaurante o la cafetería, empleados como Shadi Shkeir, Nasim y Alex reciben elogios particulares por su profesionalismo, cortesía y servicio atento.

La dedicación del personal del hotel es evidente en su disposición a ayudar con las solicitudes, haciendo que las ocasiones especiales, como los cumpleaños, sean verdaderamente inolvidables. Las descripciones del personal revelan un compromiso con un excelente servicio al cliente, y muchos huéspedes señalan sus actitudes agradables y su voluntad de abordar cada pregunta y solicitud de manera eficiente.

Sin embargo, algunos mencionan incidentes aislados de interacciones menos útiles, sobre todo en la recepción. A pesar de estas raras excepciones, la impresión general sigue siendo abrumadoramente positiva, con la mayoría de los huéspedes experimentando un servicio ejemplar por parte de un equipo que es a la vez notable y genuinamente comprometido a garantizar una estancia agradable.

Parking
El Sergei Palace Hotel ofrece instalaciones de estacionamiento que, aunque algo limitadas, proporcionan un nivel de comodidad para los huéspedes. Generalmente hay alrededor de 5-6 lugares de estacionamiento disponibles por orden de llegada, lo que significa que las llegadas tempranas tienen una mejor oportunidad de asegurar un espacio. Estos lugares están dentro de los terrenos del hotel, tanto dentro del patio como en las cercanías. El estacionamiento es gratuito y privado, pero los huéspedes deben tener en cuenta que no está garantizado, lo que genera dificultades ocasionales, especialmente cuando los espacios se llenan rápidamente.

A pesar de algunos desafíos con espacios estrechos y angostos, muchos huéspedes aprecian la disponibilidad de estacionamiento dentro de las instalaciones del hotel. Se destaca que el personal es agradable y servicial, lo que se suma a la experiencia positiva general. Si bien algunos huéspedes se han enfrentado a problemas como que no se les permite dejar sus autos hasta el momento del check-out o no encontrar espacios disponibles a pesar de que hay lugares libres, otros han encontrado que el estacionamiento es conveniente y satisfactorio. En general, la situación del estacionamiento en el Sergei Palace Hotel puede considerarse una mezcla, pero generalmente ofrece una opción de estacionamiento decente para aquellos que logran asegurar un lugar temprano.

Romántico
El Hotel Sergei Palace, situado cerca de la Ciudad Vieja, ofrece una experiencia romántica única. Se considera uno de los lugares más románticos de la zona, y cuenta con un ambiente sereno y encantador que envuelve a los huéspedes. El patio interior es una característica destacada, descrito como un pequeño oasis y muy hermoso, que proporciona un refugio encantador y tranquilo en medio de la bulliciosa ciudad. El hotel en sí destaca por su ambiente tranquilo y apacible, perfecto para aquellos que buscan paz y relajación. Los visitantes mencionan con frecuencia el ambiente encantador y mágico, aún más realzado por un hermoso jardín que aumenta su atractivo. Si bien la mayoría de las reseñas destacan el ambiente agradable y romántico, algunos han notado que la atmósfera a veces puede sentirse fría. En general, el Hotel Sergei Palace es un lugar especial que ofrece una escapada encantadora para aquellos que buscan experimentar un poco de romance en el corazón de la ciudad.


No, Sergei Palace Hotel no tiene piscina.

No, Sergei Palace Hotel no dispone de spa.

No, Sergei Palace Hotel no admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Sergei Palace Hotel.

No, Sergei Palace Hotel no tiene gimnasio.

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