Koh Samui9.50061400,
100.05708200,
95-96 Moo 3, Chaweng Noi Beach, T. Bophut, Koh Samui, Suratthani(Mostrar en el mapa)
8.3
Muy buena
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Entrada
Salida
1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Sarann - SHA Extra Plus es muy apreciado por su destacada ubicación, que ofrece exquisitas vistas al mar y un acceso conveniente a la playa de Chaweng, lo que contribuye a su ambiente sereno pero accesible. El paisaje, particularmente desde las habitaciones y villas frente al mar, recibe elogios frecuentes por su belleza y tranquilidad. Aunque algunos huéspedes notan la necesidad de transporte para explorar más a fondo y un poco de ruido de una carretera cercana, la excelente ubicación sigue haciéndolo un refugio preferido.
La experiencia del desayuno en The Sarann suscita críticas mixtas. Los comentarios positivos destacan las sabrosas y diversas opciones y el agradable entorno de la terraza con vistas al mar. Sin embargo, muchos huéspedes sienten que el desayuno carece de variedad y no cumple con la calidad esperada para el estándar del hotel, lo que sugiere áreas de mejora.
La cena en el hotel generalmente recibe críticas positivas por su calidad, aunque algunos huéspedes la encuentran cara en relación con el servicio y las opciones ofrecidas. No obstante, las vistas panorámicas desde el restaurante mejoran la experiencia gastronómica.
Las habitaciones en The Sarann son espaciosas, cómodas y bien mantenidas, y muchas cuentan con piscinas privadas que se suman a la sensación de lujo. La decoración tradicional tailandesa y las impresionantes comodidades, como las grandes bañeras y jacuzzis, son apreciadas. Sin embargo, algunos huéspedes notan accesorios anticuados y problemas de mantenimiento ocasionales. A pesar de estos pequeños inconvenientes, el personal acogedor y servicial contribuye a una impresión positiva.
La limpieza es otra área con comentarios mixtos. Si bien el hotel generalmente se describe como muy limpio con habitaciones bien mantenidas, algunos huéspedes mencionan áreas descuidadas y muebles anticuados, lo que resta valor a la apariencia ordenada.
El personal de The Sarann recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad y dedicación, con elogios específicos para personas como el Sr. Joe. Su enfoque atento y orientado a la solución mejora significativamente la experiencia del huésped.
Las instalaciones de la piscina, incluida la piscina principal, las piscinas privadas y una piscina infinita con impresionantes vistas, se destacan con frecuencia como los principales activos. Los huéspedes encuentran estas piscinas refrescantes, limpias y una adición perfecta al ambiente sereno, a pesar de que algunos notan una infraestructura deteriorada.
La ubicación frente a la playa ofrece hermosas vistas al mar y fácil acceso a la playa, aunque algunas áreas necesitan más mantenimiento para mejorar la experiencia general. El lugar privilegiado sigue siendo un atractivo importante para los huéspedes que buscan paisajes pintorescos y tranquilidad.
La comodidad de las camas provoca reacciones mixtas: muchos huéspedes elogian su tamaño y comodidad, mientras que otros encuentran los colchones demasiado firmes y las almohadas delgadas. La asignación de habitaciones y las preferencias personales parecen jugar un papel importante en estas variadas experiencias.
Si bien The Sarann ofrece muchos aspectos positivos, algunos huéspedes sienten que no cumple por completo con los estándares esperados de cuatro estrellas, particularmente notando la variedad limitada del desayuno, la recepción no abierta las 24 horas y algunas instalaciones anticuadas.
Las piscinas privadas destacan como un punto culminante, proporcionando impresionantes vistas y un alto nivel de privacidad. Estas características, junto con las comodidades generales del hotel y el servicio excepcional, hacen de The Sarann un destino preferido para una estancia tranquila y escénica en Koh Samui, especialmente para aquellos que se alojan en villas frente al mar. Ver más
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Categorías
Hotel con encanto
Hotel cerca de Campo de Golf
Hotel en primera linea de playa
Hotel cerca de la Playa
Hotel para Luna de Miel
Hotel con Spa
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel con Piscina
Piscina Infinita Piscina con Vista Panorámica Piscina Privada en la Habitación Piscina al Aire Libre
Hotel de Negocios
Hotel con Parking
Hotel con Gimnasio
Hotel de 4 Estrellas
Hotel con Piscina Infinita
Hotel con Medidas Extra de Salud y Seguridad
Llegada
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, a todos los huéspedes
¿Garantiza la facturación sin contacto? Otros social-distancing stickers on the floor of the check-in/check-out line and glass barriers.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 2 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No No elevator
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? Sí
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? No
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Increíble Administración de Seguridad y Salud en Tailandia: SHA
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? main swimming pool, Fitness and spa
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: 07/01/2020
Respuestas actualizadas por última vez por The Sarann - SHA Extra Plus
Habitación Doble Deluxe - 1 o 2 camasLocated on the upper floors, each room features a balcony with partial sea view. Connecting rooms can be arranged upon request and subject to availability.
Suite con bañera de hidromasajeFeatures an outdoor spa bath and patio.
Villa con bañera de hidromasajeFeatures spacious bedroom, garden view and open-air spa bath and patio.
Villa frente al mar con piscina privadaFeatures an attached living room, private infinity pool with sea view, dining and tanning decks.
Comentarios de los visitantes
8.3
Muy buena
Ubicación
El Sarann - SHA Extra Plus goza de una ubicación excepcional que ofrece una combinación de hermosas vistas al mar y una proximidad conveniente a la playa de Chaweng. Los huéspedes elogian frecuentemente su impresionante y pintoresco entorno frente a la playa, lo que lo convierte en un destino ideal para la relajación y las actividades playeras. El acceso a la playa y los alrededores serenos ofrecen una excelente relación calidad-precio, llamando la atención sobre las magníficas vistas desde las habitaciones y villas frente al mar.
El hotel está idealmente situado para aquellos que buscan explorar excursiones locales y los alrededores en scooter o taxi. Está alejado del bullicio principal de la ciudad, lo que se suma a su ambiente tranquilo y encanto, pero lo suficientemente cerca como para llegar al vibrante centro de la playa de Chaweng en cuestión de minutos.
A pesar del énfasis en su hermosa ubicación junto al mar, algunas reseñas señalan su proximidad a una carretera transitada y la necesidad de transporte para acceder a las zonas de entretenimiento u otras playas. Si bien el acceso directo a la playa aumenta su atractivo, algunos huéspedes mencionan que la playa del hotel podría beneficiarse de un mantenimiento más regular.
Con habitaciones bien equipadas, algunas con jardines y piscinas privadas, The Sarann ofrece un refugio cómodo y acogedor. Sin embargo, se señalan comentarios sobre habitaciones anticuadas y el ruido ocasional debido a la carretera. No obstante, el personal acogedor, los excelentes desayunos y la excelente ubicación general siguen haciendo de The Sarann - SHA Extra Plus una opción favorita entre los viajeros que buscan tanto tranquilidad como belleza escénica en Koh Samui.
Desayuno
La experiencia del desayuno en The Sarann - SHA Extra Plus ha suscitado críticas mixtas por parte de los huéspedes. En el lado positivo, algunos huéspedes apreciaron las opciones de desayuno sabrosas y diversas, con variaciones diarias en la comida caliente e ingredientes frescos. El entorno para el desayuno, que a menudo se sirve en una terraza con impresionantes vistas al mar, también recibió elogios, lo que mejora la experiencia gastronómica en general. El servicio amable por parte de los camareros y los deliciosos zumos añadieron toques encantadores a la comida matutina.
Sin embargo, muchos huéspedes sintieron que la selección del desayuno era limitada y monótona, careciendo de la variedad esperada por el precio y el nivel del hotel. Varias reseñas mencionaron que el desayuno no igualaba la calidad y el nivel de otras instalaciones del hotel. Problemas como la mala presentación, las porciones escasas y la baja calidad general fueron críticas recurrentes. Algunos huéspedes quedaron particularmente decepcionados por la ausencia de una opción de bufé, lo que hizo que la comida fuera repetitiva y menos satisfactoria durante estancias prolongadas. En casos extremos, la calidad del desayuno se describió como deficiente y poco apetitosa hasta el punto de ser incomible.
En general, aunque algunos huéspedes disfrutaron de su experiencia de desayuno en The Sarann, se necesitan mejoras significativas en la variedad, la calidad y la presentación de las ofertas de desayuno para cumplir con las expectativas alineadas con el nivel y los precios del hotel.
Cena
En general, la cena en The Sarann - SHA Extra Plus recibe comentarios positivos por la calidad de su comida. Muchos huéspedes describen la comida como muy buena y deliciosa, lo que indica una experiencia gastronómica favorable. Sin embargo, algunas reseñas mencionan que el restaurante es bastante caro y algunos huéspedes sienten que el precio no se corresponde con la calidad del servicio y los platos que se ofrecen. A pesar de algunos comentarios negativos sobre las opciones limitadas y mediocres, la experiencia de la cena a menudo se ve reforzada por las vistas panorámicas disponibles en el restaurante.
Habitaciones
El Sarann - SHA Extra Plus ofrece habitaciones de tamaño generoso, cómodas y bien mantenidas, a menudo descritas como espaciosas y encantadoras. Muchas habitaciones cuentan con piscinas privadas, que ofrecen hermosas vistas al mar y un alto nivel de privacidad, ideal para una estancia de lujo. Las habitaciones están equipadas con impresionantes comodidades, como bañeras grandes, jacuzzis y duchas de lluvia, que satisfacen las diversas necesidades de los huéspedes. La decoración a menudo refleja un estilo tradicional tailandés, lo que aumenta el encanto del alojamiento. Los huéspedes destacan la limpieza y el buen estado de la mayoría de las habitaciones, aunque algunos mencionan la apariencia anticuada de ciertos accesorios y problemas de mantenimiento ocasionales. A pesar de las pequeñas quejas sobre la calidad de la ropa de cama, el fuerte énfasis en la amplitud y la belleza de las habitaciones, junto con un personal amable y servicial, deja una impresión positiva duradera.
Camas
El Sarann - SHA Extra Plus ofrece una experiencia mixta en lo que respecta a sus camas, ya que un número significativo de huéspedes destaca la comodidad como un punto fuerte. Frases como "súper cómoda", "muy grande y cómoda" y "ropa de cama de alta calidad" aparecen con frecuencia, lo que sugiere que muchos visitantes consideran que las camas cumplen o superan sus expectativas de comodidad. Las camas grandes, algunas aptas para tres personas, son particularmente apreciadas.
Sin embargo, no todas las opiniones son positivas. Varios huéspedes señalaron que los colchones pueden ser bastante firmes, incómodos o incluso necesitar ser reemplazados, citando problemas como la dureza y las almohadas delgadas. Estas críticas mixtas indican que las experiencias individuales pueden variar ampliamente.
Si bien el hotel también cuenta con aire acondicionado que funciona bien y servicios notables como una bañera grande y jacuzzi en las habitaciones, parece que la comodidad de las camas depende un poco de las preferencias personales y quizás de la asignación de la habitación.
Limpieza
El Sarann - SHA Extra Plus ofrece una experiencia mixta en lo que respecta a la limpieza. En el lado positivo, el hotel generalmente se describe como muy limpio, con un ambiente hermoso y acogedor. A menudo se destaca que las habitaciones son limpias y están amuebladas de forma moderna, lo que contribuye a una apariencia general ordenada. Los huéspedes apreciaron las piscinas privadas limpias, la limpieza diaria constante por parte del servicio de limpieza y la impresionante amplitud de los alojamientos.
Sin embargo, varias áreas podrían beneficiarse de mejoras. Algunos huéspedes mencionaron signos de negligencia y muebles anticuados, lo que le dio a algunas partes de la propiedad una sensación de deterioro. Hay informes de áreas polvorientas, olores a humedad y lapsos ocasionales en la minuciosidad de la limpieza, como ropa de cama sucia y espacios polvorientos debajo de las camas. Las discrepancias en las comodidades de la habitación en comparación con lo que se enumeró en línea y el estado de algunas instalaciones compartidas, como toallas y áreas de playa, también se destacaron como preocupaciones.
A pesar de estos problemas, el hotel mantiene potencial con su espléndida ubicación, su personal comprometido y sus habitaciones bien cuidadas cuando se presta la atención adecuada. Un mantenimiento adecuado y un equipo actualizado podrían mejorar significativamente la experiencia en esta pintoresca propiedad.
Personal
El personal de The Sarann - SHA Extra Plus recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad y disposición a ayudar. Los huéspedes mencionan con frecuencia el servicio excepcional, destacando cómo el equipo está siempre disponible, atento y dispuesto a hacer todo lo posible para garantizar una estancia perfecta. En particular, el Sr. Joe destaca por su trato excepcional y su comportamiento amigable. Los críticos elogian la naturaleza asombrosa y acogedora del personal, describiéndolos como extremadamente amables, generosos y complacientes. A pesar de algunas menciones de barreras idiomáticas, la dedicación y el enfoque orientado a la solución del personal son bien notados. En general, el equipo se caracteriza por su servicio diligente, educado y atento, lo que contribuye significativamente a experiencias memorables para los huéspedes.
Wi-Fi
El Sarann - SHA Extra Plus ofrece una estancia con un servicio excepcional, destacando su personal muy agradable. Sin embargo, hay informes que indican que la experiencia de Wi-Fi puede no cumplir con las expectativas. Varios huéspedes han encontrado que el Wi-Fi no es confiable, con problemas de señales débiles y desconexiones frecuentes. Algunos han descrito la conexión como lenta e incluso terrible a veces. El Wi-Fi se proporciona a través de un módem colocado junto a la mesita de noche, pero esta configuración no parece resolver los problemas de conectividad. En general, si bien la hospitalidad en The Sarann destaca, es posible que el Wi-Fi requiera atención para mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Piscina
El Sarann - SHA Extra Plus ofrece una experiencia de piscina destacable que los huéspedes elogian con frecuencia. La piscina principal se describe como encantadora y convenientemente ubicada a pocos pasos de una playa increíble. Las piscinas privadas reciben comentarios excepcionales por ser limpias, refrescantes e increíblemente relajantes. Muchas reseñas destacan la hermosa piscina infinita con sus impresionantes vistas de la playa y el mar. Las piscinas en las villas frontales son espaciosas y brindan acceso directo a la playa, lo que mejora la experiencia general.
Los huéspedes encuentran las villas con piscina frente al mar impresionantes, con fantásticas vistas de Chaweng Beach y el mar. La infraestructura de la piscina del hotel, aunque algunos señalan que está deteriorada, principalmente obtiene críticas positivas por su entorno pintoresco y el ambiente relajante que proporciona. El jacuzzi es una característica agradable durante el mal tiempo, lo que aumenta el atractivo de la zona de la piscina.
En general, las piscinas de The Sarann, incluidas las variedades privadas e infinitas, se consideran un activo importante de la instalación, que ofrece un entorno escénico y sereno perfecto para nadar y relajarse.
Playa
The Sarann - SHA Extra Plus presume de una ubicación privilegiada con acceso a una de las playas más hermosas de Koh Samui, ofreciendo un telón de fondo impresionante para los huéspedes. Se elogia el entorno junto a la playa por ser pintoresco y estar convenientemente cerca del mar, lo que permite a los huéspedes un fácil acceso, aunque principalmente durante la marea baja. La ubicación también promete tranquilidad sin dejar de estar al alcance de los mercados y la vida nocturna de la ciudad.
Sin embargo, los huéspedes tienen sentimientos encontrados con respecto al área de la playa inmediata. Si bien algunos la describen como una ubicación hermosa, amplia y limpia, otros señalan que partes de la playa están muy sucias y llenas de basura, con algunas secciones no aptas para nadar debido al terreno rocoso. La playa justo en frente del hotel no presenta la clásica experiencia de playa idílica y llegar a secciones más limpias y hospitalarias puede requerir una corta caminata desde el hotel.
Como complemento a esta ubicación escénica, el hotel ofrece un excelente servicio prestado por una propiedad y un personal tailandeses dedicados. A pesar de los inconvenientes de la playa, el ambiente sereno en general, combinado con las comodidades convenientes y la hospitalidad amistosa, hace de The Sarann una opción encantadora para los visitantes que buscan una estancia tranquila en Koh Samui.
4 Estrellas
Parece que The Sarann - SHA Extra Plus no cumple con los estándares esperados de un hotel de cuatro estrellas. Los huéspedes han notado que los servicios e instalaciones del hotel no alcanzan los puntos de referencia típicamente asociados con su calificación y la etiqueta SHA Extra Plus. La recepción no está abierta las 24 horas, lo cual se considera inusual para un resort de cuatro estrellas. Además, el desayuno fue descrito como carente de variedad y por debajo de la calidad experimentada en otros hoteles de cuatro estrellas en Tailandia. Las habitaciones y las instalaciones generales del hotel tampoco cumplieron con los estándares esperados, lo que dejó a algunos huéspedes decepcionados y calificándolo más cercano a un hotel de tres estrellas o incluso de una estrella. Estos aspectos sugieren que The Sarann podría no estar a la altura de su estatus de cuatro estrellas anunciado.
Piscina Privada en la Habitación
Los visitantes de The Sarann - SHA Extra Plus elogian repetidamente las piscinas privadas, que destacan como un punto culminante significativo del hotel. Múltiples reseñas enfatizan las impresionantes vistas al agua, que contribuyen a un ambiente tranquilo y pintoresco. Los huéspedes señalan que, ya sea que se alojen en una villa o en una habitación con piscina privada, la experiencia es consistentemente encantadora, con piscinas limpias y relajantes que garantizan una comodidad superior. Se hace un énfasis particular en las terrazas apartadas que acompañan a las piscinas privadas, que ofrecen un alto nivel de privacidad y comodidad.
La ubicación del hotel, que ofrece hermosas vistas y sus diversos servicios, incluido el acceso al gimnasio, las excelentes habitaciones y el acceso directo a la playa, se mencionan recurrentemente como elementos que mejoran la estancia en general. El servicio excepcional, particularmente por parte de miembros del personal como el Sr. Joe, se elogia con frecuencia por elevar aún más la experiencia del huésped. Aquellos que se alojan en las villas frente a la playa con piscinas privadas consideran que el gasto está bien justificado dada la experiencia simplemente increíble. La combinación de piscinas privadas grandes y bien mantenidas, junto con las impresionantes vistas al mar, subraya por qué The Sarann - SHA Extra Plus sigue siendo un destino preferido para los viajeros.
Primera Línea de Playa
The Sarann - SHA Extra Plus ofrece una impresionante ubicación frente a la playa con acceso directo al mar y vistas al océano espectaculares. Los huéspedes aprecian la excelente ubicación del hotel justo en la playa de Chaweng, que ofrece comodidad y un paisaje pintoresco. Las villas con piscina frente a la playa son particularmente bien recibidas por su privacidad y amplitud, con habitaciones encantadoras y jardines privados. En general, el entorno frente a la playa de The Sarann se destaca constantemente como una ventaja significativa, que mejora la experiencia general de los huéspedes.
Sí, The Sarann - SHA Extra Plus tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Infinita, Piscina con Vista Panorámica, Piscina Privada en la Habitación, Piscina al Aire Libre.
Sí, The Sarann - SHA Extra Plus dispone de spa.
No, The Sarann - SHA Extra Plus no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en The Sarann - SHA Extra Plus.
Sí, The Sarann - SHA Extra Plus dispone de gimnasio.