Swissotel Makkah
La Meca
21.41976300,
39.82608900
,
King Abdul Aziz Endowment Abraj Al Bait Complex,om Alqura Street.
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Información
Resumen de las revisionesEl Swissotel Makkah goza de críticas abrumadoramente positivas, particularmente elogiado por su excepcional ubicación dentro del complejo de la Torre del Reloj, que ofrece a los huéspedes una proximidad inigualable a la sagrada Masjid al-Haram. Esta posición estratégica es alabada por facilitar un acceso fácil y rápido para los peregrinos, mejorando su experiencia espiritual con impresionantes vistas de la Kaaba. El acceso directo del hotel a diversas opciones gastronómicas y de compras también se suma a la comodidad de la estadía.
La experiencia del desayuno en el Swissotel Makkah destaca por su amplia variedad de opciones frescas y deliciosas y una oferta internacional que satisface diversos gustos. Los huéspedes elogian el abundante bufé, el personal servicial y el área de comedor bien organizada, lo que hace que cada comida matutina sea satisfactoria y agradable. A pesar de las pequeñas peticiones de más variedad y cocina regional, el desayuno sigue siendo un punto culminante.
De manera similar, las opciones de cena, especialmente durante el iftar de Ramadán, reciben grandes elogios por su variedad y calidad. El excelente servicio y las hermosas vistas del Haram mejoran aún más esta experiencia gastronómica. Aunque algunos huéspedes encontraron que las tarifas de la cena eran un poco caras, la satisfacción general con la calidad de la comida y el ambiente es notable.
Las habitaciones del hotel, aunque reciben comentarios mixtos, generalmente son apreciadas por su limpieza, comodidad y comodidades modernas. Los huéspedes disfrutaron particularmente de las habitaciones espaciosas y las impresionantes vistas de la Kaaba, aunque algunos notaron el tamaño más pequeño de ciertas habitaciones y baños. El personal profesional y de apoyo contribuye significativamente a la experiencia positiva, asegurando la limpieza y un servicio rápido durante toda la estadía.
El Swissotel Makkah también obtiene altas calificaciones por su personal ejemplar, descrito consistentemente como amable, servicial y eficiente. Los huéspedes mencionan con frecuencia las cálidas bienvenidas y el servicio excepcional brindado por el equipo, desde la recepción hasta el personal de limpieza y restaurante, creando un ambiente amigable y de apoyo.
Si bien la conectividad Wi-Fi recibe críticas mixtas, con algunos huéspedes experimentando conexiones fuertes y rápidas y otros enfrentando problemas intermitentes, el sentimiento general sigue siendo positivo. La limpieza del hotel es muy elogiada, con habitaciones impecables, instalaciones bien mantenidas y un ambiente moderno que contribuyen a una estadía higiénica y cómoda.
A pesar de que la falta de estacionamiento en el lugar es un inconveniente importante, particularmente dadas las costosas opciones cercanas, los huéspedes aún encuentran valor en las ofertas del hotel, especialmente cuando viajan con familias. El ambiente familiar, completo con áreas dedicadas para niños y amplias habitaciones, hace que el Swissotel Makkah sea una opción favorita entre los viajeros familiares.
Por último, las camas del Swissotel Makkah reciben comentarios elogiosos por su comodidad y soporte, lo que mejora el descanso y la experiencia general de los huéspedes. Si bien hay comentarios ocasionales sobre la necesidad de mejorar las almohadas, el consenso general es que las camas contribuyen significativamente a una estadía placentera y reparadora.
Por lo tanto, Swissotel Makkah combina una ubicación estratégica, un servicio excelente, limpieza y comodidad para crear una opción muy recomendada tanto para viajeros individuales como para familias, satisfaciendo sus necesidades espirituales y prácticas durante su estadía.
Categorías
La experiencia del desayuno en el Swissotel Makkah destaca por su amplia variedad de opciones frescas y deliciosas y una oferta internacional que satisface diversos gustos. Los huéspedes elogian el abundante bufé, el personal servicial y el área de comedor bien organizada, lo que hace que cada comida matutina sea satisfactoria y agradable. A pesar de las pequeñas peticiones de más variedad y cocina regional, el desayuno sigue siendo un punto culminante.
De manera similar, las opciones de cena, especialmente durante el iftar de Ramadán, reciben grandes elogios por su variedad y calidad. El excelente servicio y las hermosas vistas del Haram mejoran aún más esta experiencia gastronómica. Aunque algunos huéspedes encontraron que las tarifas de la cena eran un poco caras, la satisfacción general con la calidad de la comida y el ambiente es notable.
Las habitaciones del hotel, aunque reciben comentarios mixtos, generalmente son apreciadas por su limpieza, comodidad y comodidades modernas. Los huéspedes disfrutaron particularmente de las habitaciones espaciosas y las impresionantes vistas de la Kaaba, aunque algunos notaron el tamaño más pequeño de ciertas habitaciones y baños. El personal profesional y de apoyo contribuye significativamente a la experiencia positiva, asegurando la limpieza y un servicio rápido durante toda la estadía.
El Swissotel Makkah también obtiene altas calificaciones por su personal ejemplar, descrito consistentemente como amable, servicial y eficiente. Los huéspedes mencionan con frecuencia las cálidas bienvenidas y el servicio excepcional brindado por el equipo, desde la recepción hasta el personal de limpieza y restaurante, creando un ambiente amigable y de apoyo.
Si bien la conectividad Wi-Fi recibe críticas mixtas, con algunos huéspedes experimentando conexiones fuertes y rápidas y otros enfrentando problemas intermitentes, el sentimiento general sigue siendo positivo. La limpieza del hotel es muy elogiada, con habitaciones impecables, instalaciones bien mantenidas y un ambiente moderno que contribuyen a una estadía higiénica y cómoda.
A pesar de que la falta de estacionamiento en el lugar es un inconveniente importante, particularmente dadas las costosas opciones cercanas, los huéspedes aún encuentran valor en las ofertas del hotel, especialmente cuando viajan con familias. El ambiente familiar, completo con áreas dedicadas para niños y amplias habitaciones, hace que el Swissotel Makkah sea una opción favorita entre los viajeros familiares.
Por último, las camas del Swissotel Makkah reciben comentarios elogiosos por su comodidad y soporte, lo que mejora el descanso y la experiencia general de los huéspedes. Si bien hay comentarios ocasionales sobre la necesidad de mejorar las almohadas, el consenso general es que las camas contribuyen significativamente a una estadía placentera y reparadora.
Por lo tanto, Swissotel Makkah combina una ubicación estratégica, un servicio excelente, limpieza y comodidad para crear una opción muy recomendada tanto para viajeros individuales como para familias, satisfaciendo sus necesidades espirituales y prácticas durante su estadía.
Hotel de Lujo
Un hotel de cinco estrellas contemporáneo en el complejo Abraj Al Bait, ubicado muy cerca de la Masjid Al Haraam con vistas a la Kaaba. Ofrece estilo y servicio modernos con fácil acceso a los lugares sagrados a través de entradas privadas.
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Este hotel ha sido galardonado con la certificación Green Globe, lo que significa su dedicación a la gestión y operaciones sostenibles. Las iniciativas clave incluyen una gestión eficaz de los residuos alimentarios y el uso de iluminación 100% LED.
Hotel para Luna de Miel
El Swissotel Makkah ofrece alojamientos elegantes con vistas a la Kaaba, proporcionando una estancia sofisticada y confortable. Su ubicación céntrica y su diversa oferta culinaria lo hacen conveniente para explorar y disfrutar de momentos especiales juntos. Las modernas comodidades del hotel y su atento servicio realzan el ambiente romántico.
Hotel de Negocios
Ubicado dentro del complejo Abraj Al Bait, este hotel ofrece excelentes servicios para negocios, como un centro de negocios, salas de reuniones y un servicio eficiente. Su proximidad a sitios religiosos clave es conveniente para los viajeros de negocios.
Hotel Accesible
Este hotel está etiquetado como un hotel accesible. Es conocido por ofrecer instalaciones adecuadas para huéspedes con discapacidades.
Hotel de 5 Estrellas
Como parte del complejo Abraj Al Bait, este hotel de lujo está situado muy cerca de la sagrada Masjid Al Haraam y ofrece un diseño moderno y contemporáneo. Muchas habitaciones y suites ofrecen vistas a la Kaaba y a toda la Masjid.
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel Rascacielos
Acerca de Swissotel Makkah
Licencia: 10007774
Comentarios de los visitantes
Ubicación
El ventajoso punto de vista del hotel proporciona vistas espectaculares de la Kaaba, lo que mejora la experiencia espiritual de los visitantes. Muchos apreciaron el acceso directo al hotel desde la Torre del Reloj, que alberga varias opciones de restaurantes y tiendas, lo que aumenta la comodidad de su estancia. Esta facilidad de acceso, junto con las comodidades modernas del hotel, recibe menciones positivas.
En general, los huéspedes elogiaron la ubicación por estar extraordinariamente cerca del Haram, lo que facilita una combinación perfecta de comodidad y satisfacción espiritual. La proximidad a la mezquita, combinada con el personal amable y eficiente, las habitaciones limpias y las buenas opciones de comida, hacen que Swissotel Makkah sea una opción favorita entre los viajeros.
Desayuno
Los huéspedes apreciaron el personal servicial y amable del restaurante Al Ruwad, lo que mejoró su experiencia gastronómica. El bufé incluye un extenso menú, desde platos tradicionales hasta opciones más exclusivas como sushi, lo que superó las expectativas de muchos huéspedes. El comedor es espacioso y está bien organizado, y se hacen esfuerzos para acomodar a las familias, incluida una zona infantil dedicada.
Sin embargo, algunas reseñas indican áreas de mejora. Algunos huéspedes encontraron el desayuno repetitivo y sugirieron más variedad en la oferta diaria. Otros señalaron que la ubicación del área de desayuno está bastante lejos de las habitaciones y, a menudo, está abarrotada, lo que dificulta encontrar asientos. Además, hubo peticiones de más opciones de cocina regional, incluidos platos estadounidenses, pakistaníes e indios, para atender mejor a los huéspedes internacionales.
A pesar de estas pequeñas críticas, el desayuno en el Swissotel Makkah es ampliamente elogiado por su calidad, variedad y excelente servicio, lo que lo convierte en una de las características más destacadas del hotel.
Cena
Los huéspedes disfrutan cenando mientras contemplan las hermosas vistas del Haram, ya sea sentados en la ventana del restaurante o a través del servicio de habitaciones, que también recibe comentarios positivos por su conveniencia y calidad. A pesar de la alta calidad de las ofertas, algunos huéspedes comentaron que las tarifas de la cena son caras y podrían mejorar en términos de relación calidad-precio. Algunas reseñas expresaron el deseo de un menú más amplio y señalaron que las opciones de cena se limitaban a elementos como el cordero, posiblemente debido a las restricciones de COVID-19.
No obstante, las áreas de comedor, incluido el amplio salón de la cena que puede albergar hasta 2500 personas, se destacan por su amplitud y capacidad para manejar grandes multitudes sin comprometer la calidad de la comida. En general, el Swissôtel Makkah ofrece una experiencia gastronómica excelente e inolvidable con una espléndida variedad de comidas que dejaron a muchos huéspedes satisfechos y dispuestos a recomendar las ofertas de cena del hotel.
Habitaciones
La amplitud de las habitaciones se destacó con frecuencia, especialmente para las habitaciones y suites más grandes, que parecían adaptarse bien a los alojamientos familiares. La actitud de apoyo y profesional del personal, junto con un servicio de habitaciones excepcional, mejoró aún más la estancia de muchos visitantes. Características convenientes como el altavoz conectado a la mezquita Haram, la proximidad al Haram y las instalaciones para la oración se mencionaron como beneficios significativos.
Sin embargo, algunas reseñas señalaron inconvenientes, particularmente el tamaño de ciertas habitaciones y baños, describiéndolos como estrechos o pequeños. También se mencionó el estado anticuado de algunos muebles de las habitaciones y la escasez de artículos esenciales como papel higiénico y esterillas de oración en las habitaciones. A pesar de estos problemas, el precio económico en comparación con otros hoteles de lujo hizo del Swissotel Makkah una opción favorable para los viajeros con presupuesto limitado.
En general, la combinación de confort, limpieza y ubicación ventajosa, junto con algunos problemas ocasionales con el tamaño de las habitaciones y las comodidades, pinta una imagen completa de las habitaciones del hotel Swissotel Makkah.
Camas
Si bien la mayoría de los huéspedes quedaron satisfechos, hubo algunas opiniones encontradas con respecto a las almohadas, y algunos las encontraron incómodas. Además, algunos huéspedes sintieron que las camas estaban muy usadas y planas, lo que indica la necesidad de posibles actualizaciones. A pesar de estos comentarios, el sentimiento general se inclina fuertemente hacia la satisfacción con la calidad de la cama, lo que contribuye significativamente a una estancia agradable en el hotel.
Limpieza
Los huéspedes destacan con frecuencia los impecables estándares de higiene en toda la propiedad, incluidos los pisos brillantes y los baños bien surtidos. El ambiente general del hotel se describe como limpio y moderno, con especial atención al detalle en el mantenimiento de la limpieza desde el check-in hasta el check-out. A pesar de algunos problemas menores con la limpieza del ascensor y lapsos ocasionales en el mantenimiento del baño, el consenso general es que el hotel cumple y, a menudo, supera los estándares de limpieza típicos.
Además de la limpieza, las instalaciones del Swissôtel Makkah son muy apreciadas. Las habitaciones son cómodas y elegantes, proporcionando una experiencia agradable y reparadora para los huéspedes. La relación calidad-precio se enfatiza a menudo, con precios razonables que complementan los altos estándares de limpieza y servicio. En general, el Swissôtel Makkah destaca por su excelente limpieza y el personal de limpieza amable y eficiente, lo que garantiza una estancia cómoda e higiénica para todos los huéspedes.
Personal
Los huéspedes mencionan con frecuencia el ambiente amigable y de apoyo creado por todo el equipo, que se extiende desde la recepción hasta el personal del restaurante. Individuos como Salim Malik, Mousa, Shakeer, Mahmoud y Adil reciben menciones especiales por su servicio y hospitalidad ejemplares. El personal del restaurante, como Romel, Hamza e Ibrahim en Al Ruwad, destaca por su atención y amabilidad.
A lo largo de su estancia, los huéspedes informan que el personal supera constantemente las expectativas, ya sea a través de registros eficientes, servicio de habitaciones rápido o el cuidado genuino demostrado por el conserje y los botones. Este excepcional servicio al cliente deja una impresión duradera, lo que convierte al hotel en un destino muy recomendado para los visitantes que buscan un entorno acogedor y de apoyo.
Wi-Fi
Sin embargo, no todos los huéspedes compartieron este sentimiento. Un número significativo informó problemas con el Wi-Fi. Los problemas iban desde conexiones intermitentes hasta velocidades lentas, y algunos notaron que el Wi-Fi no funcionaba en absoluto durante su estancia. Las quejas sobre señales débiles y mala conectividad fueron frecuentes, y algunos huéspedes no pudieron acceder al Wi-Fi en sus habitaciones.
Si bien varios críticos quedaron satisfechos con el Wi-Fi, citando un servicio perfecto y que nunca se desconectaba, otros encontraron problemas de conectividad que interrumpieron su experiencia. Parece que si bien el Swissotel Makkah puede proporcionar un excelente servicio de internet, la experiencia es inconsistente, con algunos huéspedes disfrutando de un Wi-Fi fuerte y confiable y otros enfrentando problemas significativos.
Parking
Familiar
Las habitaciones son limpias, espaciosas y vienen con configuraciones que parecen adaptarse perfectamente a las familias, ofreciendo suficiente espacio para todos. Algunos huéspedes incluso se emocionaron al recibir una habitación con vista a la Kaaba, mejorando su experiencia de estadía. El hotel ha garantizado la facilidad de movimiento para las familias y ha sido reconocido por su personal servicial y profesional.
Los niños disfrutaron particularmente del desayuno cada mañana y de las instalaciones de juego disponibles, lo que lo convierte en un lugar fantástico para los niños. Las opciones de entretenimiento y un club infantil aseguran que los más pequeños estén comprometidos y felices durante su estancia. A pesar de algunas menciones de problemas menores, como la necesidad de televisores que funcionen para los huéspedes y los desafíos para reservar habitaciones familiares, la experiencia general ha sido muy positiva.
En resumen, el Swissotel Makkah es muy recomendable para aquellos que viajan con niños, ya que ofrece fantásticas instalaciones, un ambiente agradable y amplias actividades para mantener entretenidos a los más pequeños. Es probable que las familias que se alojen aquí se marchen con recuerdos preciados y el deseo de volver.
5 Estrellas
Si bien algunos huéspedes consideran que el hotel no se ajusta completamente a los estándares de cinco estrellas, citando particularmente el desayuno como normal y las instalaciones del hotel como no del todo suficientes, el sentimiento general sigue siendo positivo. Las reseñas elogian el excepcional servicio de limpieza, la decoración limpia y moderna y varias características de lujo. Muchos huéspedes recomiendan el hotel, elogiando el fantástico servicio y la notable experiencia general, afirmándolo como una excelente opción para los viajeros que buscan alojamiento de alta calidad en La Meca.
Negocios
La excelencia en el servicio es un punto destacado, con un personal profesional y servicial que contribuye a una experiencia de negocios excepcional. Se menciona especialmente a Sultan, quien ayuda con las reservas de habitaciones y se asegura de que los huéspedes reciban las mejores vistas, lo que mejora aún más su estadía. Con tarifas favorables y altos estándares de servicio, el Swissotel Makkah destaca como una opción ideal para los viajeros de negocios.
Accesible
Lujo
No, Swissotel Makkah no tiene piscina.
No, Swissotel Makkah no dispone de spa.
No, Swissotel Makkah no admite perros.
No, el Swissotel Makkah no dispone de aparcamiento.
No, Swissotel Makkah no tiene gimnasio.
Ubicación Ver mapa
Más opciones
