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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Sumner Hotel goza de una ubicación privilegiada en el centro de Londres, elogiado por su barrio tranquilo pero accesible. Los huéspedes encuentran la proximidad a lugares emblemáticos como Marble Arch, Oxford Street y Hyde Park muy conveniente, junto con fácil acceso al transporte a través de la estación de metro de Marble Arch. Los visitantes aprecian el ambiente local vibrante con numerosos restaurantes y pubs cercanos y, a pesar de su centralidad, el hotel mantiene un ambiente tranquilo que garantiza una estancia reparadora.
La experiencia del desayuno presenta una imagen mixta. Muchos huéspedes elogian las deliciosas, variadas y sustanciosas ofertas de desayuno, aunque algunos expresan su insatisfacción con problemas como opciones limitadas, comida fría y la inconveniencia de cenar en un hotel cercano. Si bien algunos huéspedes enfrentaron costos adicionales y falta de disponibilidad ocasional, la calidad general de las comidas recibió comentarios positivos cuando se manejó bien.
Las habitaciones del The Sumner Hotel son generalmente bien consideradas por su limpieza, amplitud y comodidad, siendo los ambientes acogedores y las camas cómodas los aspectos más destacados. Las comodidades estándar como instalaciones para preparar té y café, mini bares y muebles cómodos mejoran la satisfacción de los huéspedes. A pesar de esto, algunas habitaciones parecen anticuadas con problemas menores de mantenimiento, incluyendo baja presión de agua y problemas ocasionales con el aire acondicionado. Algunos huéspedes también notaron problemas de ruido y tamaños de habitación pequeños.
La limpieza es una característica destacada en The Sumner Hotel, constantemente elogiada por los huéspedes. Tanto las habitaciones como las áreas comunes se mantienen meticulosamente, lo que contribuye a un ambiente acogedor. La profesionalidad y la amabilidad del personal mejoran aún más esto, haciendo que las experiencias de los huéspedes sean agradables. Los problemas raros como el estado más antiguo de algunas instalaciones de baño o un ascensor que no funciona son menores y no restan valor significativamente a los comentarios positivos generales.
El personal de The Sumner Hotel recibe altas calificaciones por su excepcional servicio. Los huéspedes frecuentemente elogian la amabilidad, la atención y la profesionalidad del equipo, con menciones de personas destacadas que brindan una hospitalidad excepcional. El proceso de registro sin problemas, la naturaleza servicial y el compromiso con la comodidad de los huéspedes son constantemente elogiados, lo que ilustra la dedicación del hotel a un servicio excelente.
El WiFi gratuito en el hotel ha obtenido críticas mixtas. Si bien algunos huéspedes lo encuentran confiable y suficiente para el teletrabajo, otros encuentran problemas con velocidades lentas, desconexiones frecuentes y poca cobertura en ciertas áreas, como las habitaciones.
Las camas en The Sumner Hotel son en su mayoría elogiadas por su comodidad y tamaño, lo que mejora la experiencia general de los huéspedes. Aunque algunos huéspedes notaron que algunas camas eran demasiado duras o mostraban signos de desgaste, la mayoría las encontró muy cómodas, lo que contribuyó significativamente a una estancia agradable.
Si bien la ubicación céntrica y la limpieza de The Sumner Hotel impresionan a los huéspedes, algunos sienten que no cumple completamente con las expectativas de un establecimiento de cuatro estrellas. Se destacaron problemas como la ausencia de comodidades básicas típicamente asociadas con hoteles de mayor categoría, incluyendo cambios diarios de toallas y ropa de cama y la necesidad de mejores almohadas y duchas más potentes. A pesar de estas deficiencias, el hotel sigue siendo una opción confiable y atractiva para los visitantes del centro de Londres. Ver más
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Categorías
Hotel Solo para Adultos
El Sumner Hotel ofrece un refugio sofisticado en el corazón de Londres, cerca de Marble Arch y Oxford Street. Ofrece una estancia cómoda y lujosa con instalaciones de primera categoría como Wi-Fi gratuito, aire acondicionado y un desayuno de cortesía, perfecto para una escapada relajada para adultos.
Hotel con encanto
Hotel de Lujo
Hotel Romántico
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Hotel de Negocios
Hotel de 4 Estrellas
Tipos de habitaciones
Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camasEsta habitación está orientada hacia la parte trasera y cuenta con aire acondicionado, TV LCD de pantalla plana, baño privado y nevera.
El acceso a esta habitación solo se puede realizar en ascensor y después, por escaleras, ya que el edificio tiene 2 niveles.
Habitación Doble Executive - 1 o 2 camasEstas habitaciones son más grandes y cuentan con aire acondicionado, vistas a la calle y ventanas con doble acristalamiento para evitar el ruido.
El acceso a la mayoría de estas habitaciones es en ascensor y después, por escaleras, ya que el edificio tiene 2 niveles. Para solicitar una habitación sin acceso por escaleras, los huéspedes deben indicarlo en el apartado de comentarios al hacer la reserva.
Habitación Doble DeluxeHabitaciones más grandes con diseño personalizado, muebles de diseño y obras de arte individuales. Para solicitar una habitación sin acceso por escaleras, los huéspedes deben indicarlo en el apartado de comentarios al hacer la reserva.
Comentarios de los visitantes
7.5
Bien
Ubicación
El Sumner Hotel presume de una ubicación excepcional, lo que lo convierte en una opción primordial para los viajeros interesados en explorar el centro de Londres. Ubicado en un barrio tranquilo pero céntrico, el hotel está a solo unos minutos a pie de puntos de referencia notables como Marble Arch, Oxford Street y Hyde Park. Los huéspedes destacan constantemente la comodidad del hotel a varios medios de transporte, incluida la estación de metro de Marble Arch, lo que facilita la navegación por la ciudad.
La proximidad a las emblemáticas calles comerciales y a numerosas opciones gastronómicas realza su atractivo, ofreciendo una combinación de ocio y comodidad. Los alrededores del hotel están salpicados de encantadores restaurantes y pubs, lo que se suma a la vibrante experiencia local. Los visitantes aprecian el ambiente tranquilo del hotel a pesar de su ubicación céntrica, lo que garantiza una estancia reparadora a la vez que se está cerca de las bulliciosas atracciones de la ciudad.
No solo se elogia la ubicación por su accesibilidad, sino que el hotel en sí también recibe elogios por su limpieza y sus modernas comodidades. Con frecuencia, se destaca que los miembros del personal son amables y serviciales, lo que mejora la experiencia general de los huéspedes. La ubicación estratégica del Sumner Hotel, combinada con su ambiente acogedor y sus modernas instalaciones, crea una base ideal tanto para viajeros de negocios como de placer en Londres.
Desayuno
La experiencia del desayuno en The Sumner Hotel ha recibido comentarios mixtos por parte de los huéspedes. Muchas reseñas destacan los aspectos positivos, señalando que el desayuno ofrecía una gran variedad, porciones sustanciales y alta calidad. Las descripciones mencionan frecuentemente una excelente selección con términos como maravilloso, delicioso, fantástico y excepcional que se utilizan comúnmente. Los huéspedes apreciaron el buffet variado y bien gestionado que incluía opciones tanto inglesas como continentales.
Sin embargo, se observaron varias críticas. Algunos huéspedes encontraron que el desayuno era pobre, con quejas específicas sobre comida fría o tibia, opciones limitadas y falta de frescura en ciertos elementos como el tocino y los huevos revueltos. También hubo problemas logísticos, con muchas reseñas que mencionaban que el desayuno se servía en un hotel diferente cercano. Este acuerdo causó inconvenientes y, en algunos casos, se asociaron costos adicionales con esta configuración. Hubo informes de que el desayuno no estaba disponible en absoluto o no era como se anunciaba, lo que generó decepción entre los huéspedes.
En general, si bien la calidad del desayuno en The Sumner Hotel puede ser excelente y deliciosa, la configuración del comedor y las inconsistencias ocasionales pueden no cumplir con las expectativas de todos.
Habitaciones
Las habitaciones en The Sumner Hotel reciben críticas mixtas, pero generalmente se inclinan hacia lo positivo. Los huéspedes destacan con frecuencia la limpieza, la amplitud y la comodidad de las habitaciones, a menudo comentando sobre la atmósfera acogedora que los hace sentir como en casa. Las camas se describen repetidamente como cómodas y las amplias habitaciones son una agradable sorpresa dada la ubicación céntrica de Londres.
Muchos huéspedes señalan que las habitaciones están bien equipadas con comodidades como instalaciones para preparar té y café, mini bares y muebles cómodos. Las habitaciones luminosas y espaciosas también contribuyen a una experiencia positiva. A pesar de que algunas habitaciones muestran signos de antigüedad y desgaste con una decoración anticuada y muebles más antiguos, la limpieza y el mantenimiento general son encomiables.
En el lado negativo, algunos visitantes notan que el tamaño de las habitaciones puede ser bastante pequeño, con espacios reducidos particularmente notables cuando se viaja con mucho equipaje o equipaje grande. Se mencionan problemas como la baja presión del agua en la ducha, baños anticuados y problemas ocasionales con el aire acondicionado. El ruido de las salas de desayuno adyacentes o del exterior puede ser una molestia para algunos y, aunque algunas habitaciones son demasiado frías o demasiado calientes, otras necesitan mejores accesorios para las cortinas para controlar la luz adecuadamente.
En resumen, si bien The Sumner Hotel podría beneficiarse de actualizaciones y renovaciones, ofrece una estancia generalmente cómoda y agradable con sus habitaciones limpias, espaciosas y bien amuebladas, realzadas por las comodidades estándar, lo que lo convierte en una opción notable para el alojamiento en el centro de Londres.
Camas
Las camas del Sumner Hotel reciben comentarios mayormente positivos de los huéspedes, quienes las describen como cómodas, muchos enfatizando el gran tamaño y la calidad súper cómoda de los colchones. Varios huéspedes encontraron las camas muy cómodas, contribuyendo a una estancia general agradable. Sin embargo, se señalan algunas preocupaciones, incluyendo menciones de algunas camas que son un poco duras, ligeramente inestables o chirriantes. Algunos huéspedes también mencionaron que algunas camas y muebles de la habitación mostraban signos de desgaste y podrían beneficiarse de una actualización. A pesar de estos pocos problemas, la mayoría de las reseñas enfatizan la comodidad y el tamaño de las camas, lo que mejora la experiencia del huésped en The Sumner Hotel.
Limpieza
El Sumner Hotel es repetidamente elogiado por su limpieza y ambiente acogedor. Los huéspedes frecuentemente notan que las habitaciones están muy limpias, son cómodas y cuentan con servicio diario, incluyendo toallas y artículos de aseo frescos. El hotel en general se describe como súper limpio, con habitaciones y áreas comunes impecables. El personal recibe felicitaciones por su amabilidad y profesionalismo, lo que mejora aún más la experiencia agradable.
La ubicación se destaca como ideal, lo que la convierte en una opción conveniente para los viajeros. Los huéspedes constantemente encuentran las camas sorprendentemente cómodas, lo que contribuye al ambiente general acogedor y cálido. Los baños, aunque ocasionalmente se mencionan como necesitados de una actualización, en su mayoría se encuentran ordenados y bien equipados con toallas suaves y esponjosas.
Un problema menor recurrente señalado por los huéspedes incluye el estado más antiguo de algunas de las instalaciones del baño y preocupaciones esporádicas de mantenimiento, como un ascensor que no funciona. No obstante, estos problemas generalmente se ven eclipsados por las fortalezas del hotel en los estándares de limpieza y el servicio atento.
En resumen, el Sumner Hotel impresiona con su alto nivel de limpieza, alojamiento cómodo y personal amable, lo que lo convierte en una opción confiable para los visitantes.
Personal
El Sumner Hotel presume de un equipo excepcional, como se destaca consistentemente en las reseñas de los huéspedes. Los visitantes frecuentemente elogian la amabilidad y la disposición del personal, que siempre está presente desde el salón de desayunos hasta la recepción. El equipo irradia calidez, con múltiples menciones a su naturaleza agradable y complaciente. Los huéspedes aprecian la atención y el servicio cortés, y algunos reconocen específicamente a personas destacadas como el gerente Mojid y el miembro del personal, el Sr. Punish, por su excepcional hospitalidad.
El personal del Sumner Hotel destaca por su profesionalismo y eficiencia, lo que hace que el proceso de registro sea fluido e incluso ofrece comodidades como la entrega temprana de equipaje y mejoras de habitación. Ya sea que interactúen con la recepción, los visitantes encuentran el servicio amable y eficiente. El compromiso del personal con la comodidad de los huéspedes es evidente, a menudo haciendo un esfuerzo adicional para garantizar una estancia acogedora. En general, los elogios constantes en las reseñas subrayan una característica destacada de este hotel: su notable y dedicado equipo.
Wi-Fi
El WiFi en el Hotel Sumner ha recibido comentarios mixtos por parte de los huéspedes. Muchos huéspedes lo han elogiado por funcionar bien y lo han encontrado útil para el teletrabajo intensivo. Algunos han alabado el WiFi gratuito por su rendimiento. Sin embargo, también hay numerosos comentarios que destacan problemas, como que el WiFi es lento, débil o se desconecta con frecuencia. Algunos huéspedes incluso lo consideraron posiblemente el más lento de la ciudad y notaron que no funcionaba en ciertas áreas como el dormitorio. En general, si bien algunos visitantes tuvieron una experiencia positiva con el servicio de internet, otros encontraron problemas significativos.
4 Estrellas
El Sumner Hotel impresiona con su ubicación central y limpieza. Sin embargo, las expectativas para un hotel de cuatro estrellas podrían no cumplirse por completo. Los huéspedes notaron una falta de servicios básicos típicamente asociados con tal calificación, incluyendo la limpieza diaria de toallas y ropa de cama. Parece que el hotel no cumple con el estándar de cuatro estrellas, y algunos lo comparan con una experiencia de dos estrellas. Además, hubo menciones sobre la necesidad de mejores almohadas y una ducha más potente.
No, The Sumner Hotel no tiene piscina.
No, The Sumner Hotel no dispone de spa.
No, The Sumner Hotel no admite perros.
No, el The Sumner Hotel no dispone de aparcamiento.