Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown
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Información
Resumen de las revisionesEl Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown recibe grandes elogios por su excelente ubicación, especialmente para aquellos que buscan explorar el corazón de Los Ángeles. Ubicado en la zona de Little Tokyo, ofrece fácil acceso a puntos culturales de interés como el Broad Museum, el MOCA y el Japanese Village, así como a eventos deportivos en el Dodger Stadium y el Peacock Theater. Su céntrica posición asegura que la mayoría de los destinos del centro de Los Ángeles estén a poca distancia a pie o a un corto trayecto en transporte público. Si bien algunos visitantes expresan preocupación por la seguridad y la limpieza de los alrededores, la conveniencia de las estaciones de metro cercanas y las diversas opciones gastronómicas lo convierten en una opción muy recomendada para los viajeros que desean explorar el centro de Los Ángeles.
El desayuno del hotel recibe críticas mixtas, con aprecio por la buena calidad de la comida y el personal amable, pero críticas por el alto costo y la falta de variedad. Se destaca el bufé de desayuno por su comida bien cocinada y su amplia variedad, pero muchos huéspedes sintieron que no cumplía con las expectativas. La presencia de un Starbucks en el lugar se considera una ventaja, pero la falta de una cafetería o restaurante dedicado al desayuno ha generado expectativas incumplidas en los huéspedes.
La cena en el hotel también recibe una combinación de comentarios positivos y negativos. Los huéspedes a menudo elogian el restaurante, particularmente el Tavern, por su deliciosa comida y su personal amable. Sin embargo, el menú limitado y los cierres ocasionales no anunciados del restaurante restan valor a la experiencia gastronómica general.
Las habitaciones del hotel ofrecen experiencias mixtas. Si bien muchos huéspedes elogian las habitaciones limpias, cómodas y espaciosas, con una decoración atractiva y excelentes vistas, numerosos informes solicitan renovación y modernización. Se mencionan con frecuencia problemas como accesorios anticuados, baños pequeños y limpieza inconsistente.
La limpieza en general es un punto de discordia. Algunos huéspedes destacan las instalaciones inmaculadas del hotel y las habitaciones limpias, elogiando al personal de limpieza amable y diligente. En contraste, otros informan haber llegado a habitaciones polvorientas, ventanas sucias y baños mohosos. El estado envejecido de algunas instalaciones, especialmente los baños, es una crítica recurrente.
El personal del Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown recibe críticas generalmente favorables. Los huéspedes aprecian la naturaleza servicial, amable y complaciente de la recepción, el personal de limpieza y el servicio de valet. Hubo incidentes aislados de comportamiento hostil durante las huelgas laborales, pero en general, se le da crédito al personal por mejorar significativamente el ambiente del hotel.
El servicio de WiFi gratuito en el hotel necesita mejoras, ya que los cortes frecuentes y los problemas de conectividad causan frustración entre los huéspedes. El costo adicional para un mejor acceso y la necesidad de ir al vestíbulo para una conectividad estable son inconvenientes notables.
El estacionamiento en el hotel es una preocupación importante para muchos huéspedes debido a su alto costo y disponibilidad limitada. Los servicios de valet, aunque convenientes, aumentan el gasto y pueden estar abarrotados. El estacionamiento en la calle es limitado y el garaje privado tiene sus propios problemas, incluidas preocupaciones de seguridad y poca altura libre.
Las familias consideran que el hotel es generalmente complaciente, con un personal amable y detalles especiales como galletas calientes para los niños. Sin embargo, los alrededores del hotel, incluida la presencia de personas sin hogar y la actividad de pandillas, son preocupaciones notables. Las altas tarifas de las habitaciones también hacen que algunos huéspedes cuestionen la relación calidad-precio.
La vida nocturna alrededor del hotel es limitada y las preocupaciones de seguridad disuaden a los huéspedes de aventurarse al aire libre después del anochecer. El ruido de las sirenas y los helicópteros también perturba la experiencia para algunos.
Las camas del Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown reciben elogios significativos por su comodidad, lo que contribuye considerablemente a las críticas positivas. A pesar de las quejas ocasionales sobre colchones hundidos, la mayoría de los huéspedes informan una experiencia de sueño satisfactoria.
Si bien el hotel ofrece instalaciones modernas y un personal acogedor, algunos huéspedes sienten que la calidad general de la habitación y las comodidades no justifican el precio superior. La falta de provisiones básicas y las instalaciones obsoletas contribuyen a una sensación de desalineación entre el costo y el valor percibido.
En resumen, el Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown destaca por su excelente ubicación y su agradable personal. Sin embargo, para cumplir plenamente con las expectativas de los huéspedes, especialmente teniendo en cuenta el costo, el hotel podría beneficiarse de mejores opciones gastronómicas, un mejor mantenimiento de las habitaciones, una limpieza mejorada y servicios de estacionamiento y WiFi más asequibles y eficientes.
Categorías
El desayuno del hotel recibe críticas mixtas, con aprecio por la buena calidad de la comida y el personal amable, pero críticas por el alto costo y la falta de variedad. Se destaca el bufé de desayuno por su comida bien cocinada y su amplia variedad, pero muchos huéspedes sintieron que no cumplía con las expectativas. La presencia de un Starbucks en el lugar se considera una ventaja, pero la falta de una cafetería o restaurante dedicado al desayuno ha generado expectativas incumplidas en los huéspedes.
La cena en el hotel también recibe una combinación de comentarios positivos y negativos. Los huéspedes a menudo elogian el restaurante, particularmente el Tavern, por su deliciosa comida y su personal amable. Sin embargo, el menú limitado y los cierres ocasionales no anunciados del restaurante restan valor a la experiencia gastronómica general.
Las habitaciones del hotel ofrecen experiencias mixtas. Si bien muchos huéspedes elogian las habitaciones limpias, cómodas y espaciosas, con una decoración atractiva y excelentes vistas, numerosos informes solicitan renovación y modernización. Se mencionan con frecuencia problemas como accesorios anticuados, baños pequeños y limpieza inconsistente.
La limpieza en general es un punto de discordia. Algunos huéspedes destacan las instalaciones inmaculadas del hotel y las habitaciones limpias, elogiando al personal de limpieza amable y diligente. En contraste, otros informan haber llegado a habitaciones polvorientas, ventanas sucias y baños mohosos. El estado envejecido de algunas instalaciones, especialmente los baños, es una crítica recurrente.
El personal del Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown recibe críticas generalmente favorables. Los huéspedes aprecian la naturaleza servicial, amable y complaciente de la recepción, el personal de limpieza y el servicio de valet. Hubo incidentes aislados de comportamiento hostil durante las huelgas laborales, pero en general, se le da crédito al personal por mejorar significativamente el ambiente del hotel.
El servicio de WiFi gratuito en el hotel necesita mejoras, ya que los cortes frecuentes y los problemas de conectividad causan frustración entre los huéspedes. El costo adicional para un mejor acceso y la necesidad de ir al vestíbulo para una conectividad estable son inconvenientes notables.
El estacionamiento en el hotel es una preocupación importante para muchos huéspedes debido a su alto costo y disponibilidad limitada. Los servicios de valet, aunque convenientes, aumentan el gasto y pueden estar abarrotados. El estacionamiento en la calle es limitado y el garaje privado tiene sus propios problemas, incluidas preocupaciones de seguridad y poca altura libre.
Las familias consideran que el hotel es generalmente complaciente, con un personal amable y detalles especiales como galletas calientes para los niños. Sin embargo, los alrededores del hotel, incluida la presencia de personas sin hogar y la actividad de pandillas, son preocupaciones notables. Las altas tarifas de las habitaciones también hacen que algunos huéspedes cuestionen la relación calidad-precio.
La vida nocturna alrededor del hotel es limitada y las preocupaciones de seguridad disuaden a los huéspedes de aventurarse al aire libre después del anochecer. El ruido de las sirenas y los helicópteros también perturba la experiencia para algunos.
Las camas del Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown reciben elogios significativos por su comodidad, lo que contribuye considerablemente a las críticas positivas. A pesar de las quejas ocasionales sobre colchones hundidos, la mayoría de los huéspedes informan una experiencia de sueño satisfactoria.
Si bien el hotel ofrece instalaciones modernas y un personal acogedor, algunos huéspedes sienten que la calidad general de la habitación y las comodidades no justifican el precio superior. La falta de provisiones básicas y las instalaciones obsoletas contribuyen a una sensación de desalineación entre el costo y el valor percibido.
En resumen, el Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown destaca por su excelente ubicación y su agradable personal. Sin embargo, para cumplir plenamente con las expectativas de los huéspedes, especialmente teniendo en cuenta el costo, el hotel podría beneficiarse de mejores opciones gastronómicas, un mejor mantenimiento de las habitaciones, una limpieza mejorada y servicios de estacionamiento y WiFi más asequibles y eficientes.
Hotel de Negocios
Este hotel ofrece servicios de negocios y salas de reuniones en el centro de Los Ángeles. Su ubicación es conveniente para acceder a distritos de negocios y atracciones culturales.
Hotel con Parking
El hotel ofrece aparcamiento de autoservicio por $47.00 por día y aparcacoches por $54.00 por noche, ambos sujetos a disponibilidad. Esto proporciona opciones para los huéspedes en una ubicación céntrica donde el aparcamiento puede ser un desafío.
Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Este hotel está etiquetado como que tiene estaciones de carga para vehículos eléctricos.
Hotel de Lujo
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Hotel Accesible
Hotel con Gimnasio
Hotel de 4 Estrellas
Comentarios de los visitantes
El Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown presume de una ubicación privilegiada, lo que lo convierte en una opción destacada para los visitantes que buscan explorar el corazón de Los Ángeles. Convenientemente situado en la zona de Little Tokyo, el hotel ofrece fácil acceso a una plétora de atracciones y servicios. Los huéspedes pueden disfrutar de la proximidad a puntos de interés cultural como el Broad Museum, MOCA y el Japanese Village, así como a eventos deportivos en el Dodger Stadium y el Peacock Theater.
La céntrica ubicación del hotel garantiza que la mayoría de los destinos del centro de Los Ángeles estén a poca distancia a pie o en un rápido trayecto en transporte público, gracias a las estaciones de metro cercanas. Esta estratégica ubicación también lo convierte en una base perfecta para aquellos que asisten a eventos como los Grammy o visitan Union Station. La zona circundante está repleta de diversas opciones gastronómicas, cafés e incluso un práctico 7/11 justo enfrente.
Los huéspedes suelen elogiar la posibilidad de ir andando a varios restaurantes, bares y atracciones, lo que mejora la experiencia general. A pesar de algunos sentimientos encontrados sobre la zona circundante, el consenso sobre la ubicación del hotel es abrumadoramente positivo, y muchos lo consideran un centro perfecto para una aventura en Los Ángeles. La combinación de transporte público accesible, atracciones turísticas cercanas y el encantador barrio de Little Tokyo hacen de este hotel una opción muy recomendable para los viajeros que desean explorar el centro de Los Ángeles.
Las reseñas de los huéspedes sobre el desayuno en el Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown expresan una mezcla de opiniones, con algunos encontrando aspectos positivos en medio de una variedad de problemas reportados. Aunque muchos elogiaron la buena calidad de la comida y el personal amable, otros se mostraron insatisfechos con el valor y la disponibilidad de opciones. El bufé de desayuno recibió elogios por su comida bien cocinada, la amplia variedad de opciones y la excelencia general. Sin embargo, los comentarios frecuentes señalaron el alto costo y la falta de variedad, especialmente la ausencia de queso y embutidos.
Algunos huéspedes apreciaron el desayuno de cortesía y la cantidad decente de opciones disponibles, pero otros encontraron que las ofertas eran demasiado caras en comparación con otros hoteles de la misma categoría. Hubo casos en los que no se ofreció el desayuno a pesar de estar anunciado, lo que causó frustración entre los huéspedes.
Si bien el Starbucks en el lugar fue visto como una adición conveniente, la falta de un café o restaurante dedicado para el desayuno condujo a información poco clara y expectativas incumplidas. La necesidad de mejores y más asequibles opciones de desayuno fue un comentario recurrente, y algunos señalaron que las porciones eran innecesariamente grandes.
En general, si bien la experiencia del desayuno tuvo aspectos encomiables, existió una clara necesidad de mejora en el valor, la claridad y la variedad para cumplir con las altas expectativas de los huéspedes que se hospedan en un hotel de este calibre.
El Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown recibe comentarios mixtos con respecto a sus opciones para la cena. En el lado positivo, los huéspedes frecuentemente elogian la gran calidad y la deliciosa comida disponible, destacando particularmente la Tavern por sus delicias culinarias. El personal del restaurante es conocido por su amabilidad, lo que contribuye positivamente a la experiencia gastronómica general.
Sin embargo, existen inconvenientes importantes que los comensales potenciales deben tener en cuenta. Se informa que el menú del restaurante es limitado, con pocas opciones y principalmente sándwiches, lo que genera insatisfacción para algunos visitantes. Además, se sabe que el restaurante está cerrado a veces sin previo aviso, lo que deja a los huéspedes sin opciones para cenar en el hotel. También se menciona que el restaurante ofrece un menú muy básico y que el desayuno no está a la altura de las expectativas, especialmente dados los costos asociados.
En general, si bien la calidad de la comida en sí recibe críticas positivas, las limitadas opciones de menú y los cierres ocasionales indican que hay margen de mejora.
Las habitaciones del Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown ofrecen una mezcla de experiencias. En el lado positivo, muchos huéspedes encontraron que las habitaciones estaban limpias y eran cómodas, con camas y almohadas cómodas que contribuían a una estancia agradable. Varios visitantes destacaron la amplitud, lo que permitía un ambiente más relajado. La decoración de las habitaciones también recibió menciones favorables y algunos apreciaron el gran tamaño y las excelentes vistas de Los Ángeles.
Sin embargo, hubo numerosos informes de condiciones obsoletas y la necesidad de renovación. Muchos huéspedes encontraron problemas como baños pequeños y equipados espartanamente, accesorios rotos y una falta general de comodidades modernas. La limpieza parecía ser inconsistente y, según los informes, algunas habitaciones estaban polvorientas, sucias o incluso albergaban moho e insectos. También se plantearon problemas de mantenimiento como bañeras obstruidas, óxido en las duchas y grifos que no funcionaban correctamente.
En general, si bien el hotel ofrece comodidad y espacio, se requieren actualizaciones significativas y estándares de limpieza mejorados para satisfacer las expectativas de los huéspedes de manera constante.
Las camas del Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown han recibido elogios significativos por parte de los huéspedes, muchos de los cuales destacan la comodidad y la calidad de su experiencia de sueño. Descriptores frecuentes como "cómodas", "súper cómodas" y "muy cómodas" aparecen consistentemente en las reseñas, lo que subraya la satisfacción con las camas. Los huéspedes también apreciaron la comodidad complementaria de las almohadas, lo que se suma a la experiencia general positiva al dormir. Descripciones como "limpias y cómodas" mejoran aún más la percepción de ropa de cama bien mantenida. Aunque hubo menciones ocasionales de problemas como colchones hundidos y un par de quejas aisladas sobre higiene, el sentimiento predominante refleja satisfacción con la comodidad y la calidad de las camas del hotel.
El Doubletree by Hilton Los Ángeles Downtown ha recibido comentarios mixtos con respecto a su limpieza. En el lado positivo, muchos críticos elogiaron el hotel por su limpieza general, señalando que las habitaciones estaban generalmente limpias y eran grandes, con todas las comodidades necesarias. El vestíbulo, los pasillos y las instalaciones fueron destacados por estar impecables, y el amable personal contribuyó aún más a la experiencia positiva. Los huéspedes apreciaron el aspecto pulido del interior del hotel y mencionaron que les encantaba la limpieza tanto en el hotel como en sus habitaciones individuales.
Sin embargo, varios huéspedes plantearon algunas preocupaciones. Algunos encontraron que sus habitaciones estaban sucias al llegar, con problemas como superficies polvorientas, ventanas sucias y moho alrededor de los azulejos del baño. Las instalaciones anticuadas, particularmente en los baños con duchas y bañeras viejas, fueron un punto común de crítica. Además, la zona de la entrada alfombrada fue descrita como sucia y muy desgastada, lo que contribuyó a una primera impresión menos favorable. El exterior del hotel y sus alrededores también recibieron algunos comentarios negativos por estar sucios y mal mantenidos.
A pesar de estas preocupaciones, existe un claro reconocimiento de los esfuerzos del hotel por mantener un ambiente limpio en general, con elogios particulares para el personal dedicado y amable.
El Doubletree by Hilton Los Ángeles Centro ha recibido críticas mixtas con respecto a su personal, aunque destacan notablemente los aspectos positivos. Numerosos clientes han elogiado al personal de la recepción y al personal general del hotel por ser increíblemente serviciales, amables y complacientes. Se mencionaron con frecuencia descriptores como educado, cortés y excepcional, y algunos clientes destacaron particularmente al personal del turno de noche por su profesionalismo y atención.
Varias reseñas elogiaron a la recepción por ser muy atenta y complaciente, incluso permitiendo el registro anticipado y enfatizando la atención al detalle y los tiempos de respuesta rápidos. El personal de valet y las camareras tampoco pasaron desapercibidos, siendo descritos como acogedores y sobresalientes, contribuyendo positivamente a la experiencia general.
Sin embargo, el hotel también ha enfrentado críticas, particularmente debido a las huelgas del personal, lo que resultó en que algunos huéspedes encontraran al personal antipático o indiferente, especialmente al tratar con problemas específicos. Si bien la mayoría ha tenido interacciones positivas con la mayor parte del personal, se observaron casos individuales de rudeza y comportamiento poco profesional, particularmente en lo que respecta al personal de recepción y la gerencia durante las huelgas.
A pesar de algunas experiencias negativas, los comentarios sobre que el personal es 'increíble' y que mejora significativamente el ambiente del hotel demuestran que, en general, el personal contribuye positivamente a la reputación del hotel, incluso en medio de los desafíos planteados por los conflictos laborales.
El Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown ha recibido críticas mixtas con respecto a sus servicios de WiFi. Si bien muchos huéspedes encontraron que la experiencia de WiFi era menos que satisfactoria, con interrupciones frecuentes y problemas de conectividad, es importante tener en cuenta que algunos mencionaron la necesidad de ir al vestíbulo para obtener acceso. También hubo comentarios sobre que el WiFi no estaba disponible a veces y varios visitantes notaron el costo adicional para acceder. En general, parece que hay margen de mejora en lo que respecta al WiFi del hotel, lo que sugiere que los huéspedes potenciales que necesitan internet confiable podrían necesitar considerar estos puntos al planificar su estadía.
La situación del estacionamiento en el Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown ha atraído considerable atención por parte de los huéspedes, y varios han señalado sus inconvenientes. Muchos huéspedes han expresado preocupación por el alto costo del estacionamiento, con tarifas que a menudo oscilan entre $41 y $50 por noche. Esto se percibe como bastante caro, especialmente considerando que algunos huéspedes creen que el estacionamiento debería estar incluido en la tarifa de la habitación.
Los servicios de valet, aunque están disponibles, se han notado como muy concurridos, lo que genera esperas, y conllevan un costo adicional. Además, la experiencia del valet no ha satisfecho del todo a algunos huéspedes debido a la sobrepoblación y los cargos adicionales. El estacionamiento en la calle es una alternativa, pero parece ser limitado y también incurre en costos.
Se menciona un garaje privado, pero ha sido criticado por tener problemas de seguridad y un olor a gasolina. Además, la baja altura libre del garaje podría ser problemática para ciertos vehículos. Varios huéspedes han encontrado difícil encontrar lugares de estacionamiento en el hotel y han sugerido que el sistema de estacionamiento podría optimizarse para una mejor experiencia.
En general, a pesar de la conveniencia de tener estacionamiento en el lugar y valet, el sentimiento generalizado entre los huéspedes es que el precio es demasiado alto y que la disponibilidad y la gestión del estacionamiento podrían mejorar.
El Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown presume de un ambiente amigable y familiar que muchos padres agradecieron, especialmente al viajar con niños. A los niños les encantaron particularmente las galletas calientes de la marca, lo que añadió un toque encantador a su estancia. El personal recibió grandes elogios de los huéspedes, ofreciendo un servicio increíble y haciendo todo lo posible para asegurar que las familias tuvieran una experiencia agradable, incluso proporcionando información útil sobre la zona.
Sin embargo, existen algunas preocupaciones con respecto a los alrededores inmediatos del hotel. Si bien la ubicación en el centro de Los Ángeles es conveniente, la presencia de pandilleros y personas sin hogar en las cercanías puede ser inquietante, especialmente por la noche. Los huéspedes notaron que la contaminación alrededor del edificio también era un problema.
Las instalaciones del hotel fueron descritas como algo limitadas y la alta tarifa de la habitación, casi $500 por noche, llevó a algunos huéspedes a cuestionar el valor. A pesar de estos inconvenientes, las interacciones positivas con el personal amable y las agradables ofertas orientadas a la familia hicieron que la estancia fuera satisfactoria en general para muchos visitantes.
El Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown está situado cerca de Little Tokyo, ofreciendo una experiencia cultural única. Sin embargo, los huéspedes notaron que el área carece de vida nocturna y no es la mejor para salir después del anochecer. Existen preocupaciones sobre la seguridad debido a la presencia de personas sin hogar, y el ruido de las sirenas y los helicópteros puede ser perturbador. Para aquellos que buscan un ambiente de fiesta vibrante, la ubicación puede sentirse algo aislada. A pesar de estos problemas, no se informó que le haya sucedido nada adverso a los huéspedes durante su estadía.
Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown ofrece una ubicación excelente justo en el corazón de la ciudad, lo que lo convierte en una opción ideal para los huéspedes que desean estar cerca de la acción. Uno de los aspectos más destacados es el excepcional personal, especialmente en la recepción y el servicio de limpieza, que hacen todo lo posible para garantizar que los visitantes tengan una estancia agradable. Su naturaleza acogedora y su disposición a ayudar mejoran significativamente la experiencia general.
Las instalaciones del hotel cuentan con un diseño moderno, que proporciona un toque de lujo que contribuye a una estancia confortable. Sin embargo, cabe señalar que los alrededores pueden ser un poco difíciles. Además, algunos huéspedes sintieron que la calidad y las comodidades de la habitación no se correspondían con los precios elevados y se mencionaron la falta de provisiones básicas como agua, té y café. A pesar de estos inconvenientes, muchas reseñas destacan el excelente servicio prestado por el personal como un elemento positivo clave durante su estancia.
El Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown está idealmente ubicado para viajeros de negocios, situado en el Distrito Financiero y muy cerca de Little Tokyo. Su céntrica ubicación es ventajosa, proporcionando fácil acceso al centro de la ciudad, así como a las principales atracciones como Universal Studios y el Staples Center, a través de una estación de tren cercana. Los visitantes destacan frecuentemente la comodidad de las camas, convirtiéndolo en una opción perfecta para aquellos que necesitan una estancia reparadora durante sus viajes. Además, el hotel es elogiado por su idoneidad para estancias cortas y fines de negocios, con reseñas que lo señalan como una gran opción para viajeros profesionales. La actitud complaciente del gerente mejora aún más la experiencia general, asegurando que las necesidades comerciales estén bien atendidas.
Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown ofrece una ubicación conveniente cerca del centro de la ciudad, lo que lo convierte en una opción accesible para los huéspedes que buscan explorar la zona. El personal es atento y permite hacer el registro de entrada antes de lo previsto, lo que puede ser particularmente útil para personas con problemas de movilidad. La seguridad en el hotel es encomiable, lo que mejora la experiencia general de los visitantes.
Sin embargo, existen desafíos notables que los huéspedes con discapacidades podrían enfrentar. Algunos han encontrado que el servicio de ascensor no es confiable, con dificultades para llegar a los pisos deseados. La falta de instalaciones para discapacitados y la dificultad para encontrar el restaurante también presentan importantes barreras. Además, ha habido preocupaciones sobre la accesibilidad de la ubicación en sí, con una dinámica confusa de estacionamiento con servicio de aparcacoches y altas tarifas de estacionamiento que se suman a las complicaciones. Si bien el hotel incluye características accesibles, estas preocupaciones resaltan áreas que necesitan mejoras para servir mejor a todos los huéspedes.
Doubletree by Hilton Los Ángeles Downtown ofrece una experiencia que da una impresión de lujo, empezando por sus habitaciones grandes y limpias que irradian un ambiente hogareño. Los huéspedes aprecian la atención al detalle y la comodidad proporcionada, con menciones particulares de almohadas cómodas y detalles bien pensados como agua de cortesía. Sin embargo, la estancia tiene un precio más elevado y algunos servicios se consideran caros. Aunque la mayoría de las interacciones son agradables, se han observado lapsos ocasionales en el servicio, como un empleado de recepción grosero. A pesar de algunos detractores, el ambiente general y las excelentes comodidades contribuyen al atractivo lujoso del hotel.
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Ubicación
La céntrica ubicación del hotel garantiza que la mayoría de los destinos del centro de Los Ángeles estén a poca distancia a pie o en un rápido trayecto en transporte público, gracias a las estaciones de metro cercanas. Esta estratégica ubicación también lo convierte en una base perfecta para aquellos que asisten a eventos como los Grammy o visitan Union Station. La zona circundante está repleta de diversas opciones gastronómicas, cafés e incluso un práctico 7/11 justo enfrente.
Los huéspedes suelen elogiar la posibilidad de ir andando a varios restaurantes, bares y atracciones, lo que mejora la experiencia general. A pesar de algunos sentimientos encontrados sobre la zona circundante, el consenso sobre la ubicación del hotel es abrumadoramente positivo, y muchos lo consideran un centro perfecto para una aventura en Los Ángeles. La combinación de transporte público accesible, atracciones turísticas cercanas y el encantador barrio de Little Tokyo hacen de este hotel una opción muy recomendable para los viajeros que desean explorar el centro de Los Ángeles.
Desayuno
Algunos huéspedes apreciaron el desayuno de cortesía y la cantidad decente de opciones disponibles, pero otros encontraron que las ofertas eran demasiado caras en comparación con otros hoteles de la misma categoría. Hubo casos en los que no se ofreció el desayuno a pesar de estar anunciado, lo que causó frustración entre los huéspedes.
Si bien el Starbucks en el lugar fue visto como una adición conveniente, la falta de un café o restaurante dedicado para el desayuno condujo a información poco clara y expectativas incumplidas. La necesidad de mejores y más asequibles opciones de desayuno fue un comentario recurrente, y algunos señalaron que las porciones eran innecesariamente grandes.
En general, si bien la experiencia del desayuno tuvo aspectos encomiables, existió una clara necesidad de mejora en el valor, la claridad y la variedad para cumplir con las altas expectativas de los huéspedes que se hospedan en un hotel de este calibre.
Cena
Sin embargo, existen inconvenientes importantes que los comensales potenciales deben tener en cuenta. Se informa que el menú del restaurante es limitado, con pocas opciones y principalmente sándwiches, lo que genera insatisfacción para algunos visitantes. Además, se sabe que el restaurante está cerrado a veces sin previo aviso, lo que deja a los huéspedes sin opciones para cenar en el hotel. También se menciona que el restaurante ofrece un menú muy básico y que el desayuno no está a la altura de las expectativas, especialmente dados los costos asociados.
En general, si bien la calidad de la comida en sí recibe críticas positivas, las limitadas opciones de menú y los cierres ocasionales indican que hay margen de mejora.
Habitaciones
Sin embargo, hubo numerosos informes de condiciones obsoletas y la necesidad de renovación. Muchos huéspedes encontraron problemas como baños pequeños y equipados espartanamente, accesorios rotos y una falta general de comodidades modernas. La limpieza parecía ser inconsistente y, según los informes, algunas habitaciones estaban polvorientas, sucias o incluso albergaban moho e insectos. También se plantearon problemas de mantenimiento como bañeras obstruidas, óxido en las duchas y grifos que no funcionaban correctamente.
En general, si bien el hotel ofrece comodidad y espacio, se requieren actualizaciones significativas y estándares de limpieza mejorados para satisfacer las expectativas de los huéspedes de manera constante.
Camas
Limpieza
Sin embargo, varios huéspedes plantearon algunas preocupaciones. Algunos encontraron que sus habitaciones estaban sucias al llegar, con problemas como superficies polvorientas, ventanas sucias y moho alrededor de los azulejos del baño. Las instalaciones anticuadas, particularmente en los baños con duchas y bañeras viejas, fueron un punto común de crítica. Además, la zona de la entrada alfombrada fue descrita como sucia y muy desgastada, lo que contribuyó a una primera impresión menos favorable. El exterior del hotel y sus alrededores también recibieron algunos comentarios negativos por estar sucios y mal mantenidos.
A pesar de estas preocupaciones, existe un claro reconocimiento de los esfuerzos del hotel por mantener un ambiente limpio en general, con elogios particulares para el personal dedicado y amable.
Personal
Varias reseñas elogiaron a la recepción por ser muy atenta y complaciente, incluso permitiendo el registro anticipado y enfatizando la atención al detalle y los tiempos de respuesta rápidos. El personal de valet y las camareras tampoco pasaron desapercibidos, siendo descritos como acogedores y sobresalientes, contribuyendo positivamente a la experiencia general.
Sin embargo, el hotel también ha enfrentado críticas, particularmente debido a las huelgas del personal, lo que resultó en que algunos huéspedes encontraran al personal antipático o indiferente, especialmente al tratar con problemas específicos. Si bien la mayoría ha tenido interacciones positivas con la mayor parte del personal, se observaron casos individuales de rudeza y comportamiento poco profesional, particularmente en lo que respecta al personal de recepción y la gerencia durante las huelgas.
A pesar de algunas experiencias negativas, los comentarios sobre que el personal es 'increíble' y que mejora significativamente el ambiente del hotel demuestran que, en general, el personal contribuye positivamente a la reputación del hotel, incluso en medio de los desafíos planteados por los conflictos laborales.
Wi-Fi
Parking
Los servicios de valet, aunque están disponibles, se han notado como muy concurridos, lo que genera esperas, y conllevan un costo adicional. Además, la experiencia del valet no ha satisfecho del todo a algunos huéspedes debido a la sobrepoblación y los cargos adicionales. El estacionamiento en la calle es una alternativa, pero parece ser limitado y también incurre en costos.
Se menciona un garaje privado, pero ha sido criticado por tener problemas de seguridad y un olor a gasolina. Además, la baja altura libre del garaje podría ser problemática para ciertos vehículos. Varios huéspedes han encontrado difícil encontrar lugares de estacionamiento en el hotel y han sugerido que el sistema de estacionamiento podría optimizarse para una mejor experiencia.
En general, a pesar de la conveniencia de tener estacionamiento en el lugar y valet, el sentimiento generalizado entre los huéspedes es que el precio es demasiado alto y que la disponibilidad y la gestión del estacionamiento podrían mejorar.
Familiar
Sin embargo, existen algunas preocupaciones con respecto a los alrededores inmediatos del hotel. Si bien la ubicación en el centro de Los Ángeles es conveniente, la presencia de pandilleros y personas sin hogar en las cercanías puede ser inquietante, especialmente por la noche. Los huéspedes notaron que la contaminación alrededor del edificio también era un problema.
Las instalaciones del hotel fueron descritas como algo limitadas y la alta tarifa de la habitación, casi $500 por noche, llevó a algunos huéspedes a cuestionar el valor. A pesar de estos inconvenientes, las interacciones positivas con el personal amable y las agradables ofertas orientadas a la familia hicieron que la estancia fuera satisfactoria en general para muchos visitantes.
Vida Nocturna
4 Estrellas
Las instalaciones del hotel cuentan con un diseño moderno, que proporciona un toque de lujo que contribuye a una estancia confortable. Sin embargo, cabe señalar que los alrededores pueden ser un poco difíciles. Además, algunos huéspedes sintieron que la calidad y las comodidades de la habitación no se correspondían con los precios elevados y se mencionaron la falta de provisiones básicas como agua, té y café. A pesar de estos inconvenientes, muchas reseñas destacan el excelente servicio prestado por el personal como un elemento positivo clave durante su estancia.
Negocios
Accesible
Sin embargo, existen desafíos notables que los huéspedes con discapacidades podrían enfrentar. Algunos han encontrado que el servicio de ascensor no es confiable, con dificultades para llegar a los pisos deseados. La falta de instalaciones para discapacitados y la dificultad para encontrar el restaurante también presentan importantes barreras. Además, ha habido preocupaciones sobre la accesibilidad de la ubicación en sí, con una dinámica confusa de estacionamiento con servicio de aparcacoches y altas tarifas de estacionamiento que se suman a las complicaciones. Si bien el hotel incluye características accesibles, estas preocupaciones resaltan áreas que necesitan mejoras para servir mejor a todos los huéspedes.
Lujo
No, Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown no tiene piscina.
No, Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown no dispone de spa.
No, Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown.
Sí, Doubletree by Hilton Los Angeles Downtown dispone de gimnasio.
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