¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No unless required by gov instruction
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? No we are considering this action
¿Garantiza la facturación sin contacto? Otros individual check out time slots to suite guests
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? No
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 6 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No hay ascensores
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? Sí, Nuevo horario: Facturación: 16:00 - Salida: 10:00
Otras limitaciones for other options guests must phone at present
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? Sí
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? No
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? No
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? No
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
waiting for gov cert clarification
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? No
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? at present the hot tub is not available We hope to have full guidance soon to be able to open for use again
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: July, 14 2020
Información adicional: We are having two sittings for breakfast allowing for 2 mtre distancing Breakfast will be pre ordered the night before to avoid waiting in the dinning room and to cut down on unnecessary contact Guests will have their own table selection of fruit salads cereals etc No buffet service
Respuestas actualizadas por última vez por Orchard House Hotel
Habitación Familiar con duchaThis room offers panoramic sea views and a river view. There is an antique four-poster bed, a single bed, tea/coffee making facilities, a flat-screen TV, and an en-suite bathroom with free toiletries.
An extra bed can be accommodated in this room. Charges apply.
Habitación Doble con baño privadoThis room has a double bed, a flat-screen TV, free Wi-Fi, tea/coffee making facilities and bathrobes. A large private bathroom is located across the hall and contains a bath, shower, fluffy towels, complimentary Ebony toiletries and a hairdryer.
Habitación DobleThis room has sea and garden views, a double divan bed, a flat-screen TV, free WiFi, tea/coffee making facilities. The en-suite shower room containing shower, fluffy towels and complimentary Ebony toiletries and a hair dryer. This room is furnished with antique furniture.
Habitación Familiar con baño This room has sea and river views, an antique king-size four-poster bed, a single bed, a flat-screen TV, tea/coffee making facilities, free WiFi and an en-suite bathroom with a bath, a shower and free toiletries.
Habitación Familiar con vistas al marProviding free toiletries, this family room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. This family room features a tea and coffee maker, flat-screen TV, sea views, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 4 beds.