Pestana Kruger Lodge
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Información
Resumen de las revisionesEn general, el Pestana Kruger Lodge impresiona a los huéspedes, sobre todo por su extraordinaria ubicación cerca de la Puerta Malelane del Parque Nacional Kruger y sus espectaculares vistas del río Crocodile. El lodge ofrece un entorno tranquilo realzado por su pintoresco entorno, lo que contribuye significativamente al disfrute de las aventuras de safari de los visitantes.
El desayuno en el lodge es frecuentemente elogiado por su variedad y exquisitez, y los huéspedes disfrutan especialmente de las opciones frescas y abundantes disponibles. Cenar con vistas al río y a la vida silvestre añade un toque único, aunque se observaron problemas menores, como la lentitud en la estación de huevos y las limitadas opciones sin carne de cerdo. Las críticas sobre la cena son mayormente positivas, destacando especialmente los filetes y las hamburguesas, aunque algunos huéspedes mencionaron la necesidad de opciones de menú más diversas.
Las habitaciones, aunque espaciosas y a menudo con encantadores techos altos de paja, han llamado la atención por la necesidad de renovación, en particular los baños y el mobiliario. A pesar de los problemas ocasionales con la limpieza y el mantenimiento, las habitaciones generalmente ofrecen privacidad y comodidad, respaldadas por aire acondicionado bien mantenido y repelente de insectos.
Los comentarios sobre la limpieza son mixtos; mientras que muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias, algunos informaron problemas como polvo y problemas de mantenimiento. El personal de limpieza recibe elogios por su esfuerzo, lo que indica una dedicación al mantenimiento de los estándares.
El personal del Pestana Kruger Lodge es una característica destacada, a menudo descrito como amable, profesional y extremadamente servicial. Los casos en que el personal hace un esfuerzo adicional por los huéspedes contribuyen a un ambiente cálido y acogedor, lo que mejora significativamente la experiencia general.
El acceso Wi-Fi varía, con una conectividad fuerte y fiable en las zonas comunes, pero señales deficientes o inexistentes en las habitaciones, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente. El Baobab Spa ha recibido críticas mixtas: algunos huéspedes disfrutan de los servicios, mientras que otros citan personal poco profesional y un servicio inconsistente.
La zona de la piscina es muy apreciada por sus encantadoras piscinas bien mantenidas y agradables servicios como el tobogán Green Mamba, aunque algunos huéspedes mencionaron problemas de limpieza. El aparcamiento es cómodo y seguro, aunque hubo problemas ocasionales con la señalización poco clara y espacios insuficientes, pero el sentimiento general sigue siendo positivo.
Las familias encuentran el lodge muy complaciente, con amplias actividades para los niños, como el emocionante tobogán Green Mamba, lo que lo convierte en un gran destino para las vacaciones familiares. Las camas reciben comentarios mixtos: muchos elogian la comodidad, aunque algunos notaron problemas con la calidad de los colchones y la ropa de cama.
En general, el Pestana Kruger Lodge ofrece una experiencia memorable y agradable, aunque con algunas áreas que necesitan mejoras para cumplir plenamente con los estándares y expectativas modernos.
Categorías
El desayuno en el lodge es frecuentemente elogiado por su variedad y exquisitez, y los huéspedes disfrutan especialmente de las opciones frescas y abundantes disponibles. Cenar con vistas al río y a la vida silvestre añade un toque único, aunque se observaron problemas menores, como la lentitud en la estación de huevos y las limitadas opciones sin carne de cerdo. Las críticas sobre la cena son mayormente positivas, destacando especialmente los filetes y las hamburguesas, aunque algunos huéspedes mencionaron la necesidad de opciones de menú más diversas.
Las habitaciones, aunque espaciosas y a menudo con encantadores techos altos de paja, han llamado la atención por la necesidad de renovación, en particular los baños y el mobiliario. A pesar de los problemas ocasionales con la limpieza y el mantenimiento, las habitaciones generalmente ofrecen privacidad y comodidad, respaldadas por aire acondicionado bien mantenido y repelente de insectos.
Los comentarios sobre la limpieza son mixtos; mientras que muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias, algunos informaron problemas como polvo y problemas de mantenimiento. El personal de limpieza recibe elogios por su esfuerzo, lo que indica una dedicación al mantenimiento de los estándares.
El personal del Pestana Kruger Lodge es una característica destacada, a menudo descrito como amable, profesional y extremadamente servicial. Los casos en que el personal hace un esfuerzo adicional por los huéspedes contribuyen a un ambiente cálido y acogedor, lo que mejora significativamente la experiencia general.
El acceso Wi-Fi varía, con una conectividad fuerte y fiable en las zonas comunes, pero señales deficientes o inexistentes en las habitaciones, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente. El Baobab Spa ha recibido críticas mixtas: algunos huéspedes disfrutan de los servicios, mientras que otros citan personal poco profesional y un servicio inconsistente.
La zona de la piscina es muy apreciada por sus encantadoras piscinas bien mantenidas y agradables servicios como el tobogán Green Mamba, aunque algunos huéspedes mencionaron problemas de limpieza. El aparcamiento es cómodo y seguro, aunque hubo problemas ocasionales con la señalización poco clara y espacios insuficientes, pero el sentimiento general sigue siendo positivo.
Las familias encuentran el lodge muy complaciente, con amplias actividades para los niños, como el emocionante tobogán Green Mamba, lo que lo convierte en un gran destino para las vacaciones familiares. Las camas reciben comentarios mixtos: muchos elogian la comodidad, aunque algunos notaron problemas con la calidad de los colchones y la ropa de cama.
En general, el Pestana Kruger Lodge ofrece una experiencia memorable y agradable, aunque con algunas áreas que necesitan mejoras para cumplir plenamente con los estándares y expectativas modernos.
Hotel cerca de Campo de Golf
Situado cerca del Parque Nacional Kruger en Malelane, este lodge figura como cercano a campos de golf. La ciudad de Malelane tiene su propio club de golf, ofreciendo opciones de golf cercanas.
Hotel con Spa
Ofrece una cómoda experiencia de spa cerca del Parque Nacional Kruger. El spa ofrece una variedad de tratamientos, permitiendo a los huéspedes relajarse y descansar después de un día de observación de vida silvestre.
Hotel Familiar
Este resort es familiar, con amplias actividades para niños, incluyendo un tobogán Green Mamba y una piscina. Ofrece habitaciones familiares y alojamientos cómodos, incluyendo sofás cama para niños, y un gran territorio para que los niños exploren.
Hotel Romántico
Ubicado cerca del Parque Nacional Kruger, Pestana Kruger Lodge ofrece alojamientos cómodos y acceso conveniente a la observación de vida silvestre. El resort proporciona un ambiente relajante y diversas comodidades, adecuado para una escapada romántica.
Hotel con Piscina
Este lodge cuenta con piscina exterior, bañera de hidromasaje y experiencias de safari. También ofrece comodidades para familias y habitaciones con vistas.
Piscina al Aire Libre
Hotel con Parking
Este resort ofrece estacionamiento conveniente en el lugar para los huéspedes. Está estratégicamente ubicado cerca del Parque Nacional Kruger, lo que lo convierte en una base ideal para explorar el parque con facilidad.
Hotel de 4 Estrellas
Situado cerca del Parque Nacional Kruger, Pestana Kruger Lodge ofrece una base cómoda y conveniente para explorar la zona. El lodge ofrece una variedad de instalaciones y servicios para mejorar la experiencia del huésped.
Hotel con Piscina al Aire Libre
Cuenta con una piscina exterior para el disfrute de los huéspedes. La zona de la piscina está bien mantenida y ofrece un ambiente relajante.
Hotel de Negocios
Hotel Accesible
Comentarios de los visitantes
El Pestana Kruger Lodge cuenta con una ubicación excepcional que impresiona constantemente a los huéspedes. Estratégicamente situado a pocos cientos de metros de la puerta de Malelane del Parque Nacional Kruger, el lodge ofrece un acceso increíblemente cómodo al parque. Los visitantes suelen elogiar la excelente ubicación del lodge junto al río Crocodile, que ofrece impresionantes vistas del río y la vida silvestre. La terraza y el balcón destacan por ofrecer magníficas vistas del entorno natural, incluyendo avistamientos de hipopótamos, elefantes y cocodrilos.
Este lodge familiar destaca por su entorno hermoso y tranquilo, lo que realza el atractivo general de la estancia. La proximidad a la entrada del parque se describe repetidamente como perfecta, lo que lo convierte en una base ideal para aquellos que planean varias visitas a Kruger. Los huéspedes también aprecian la ubicación del lodge en medio de un paisaje pintoresco, que se suma a la magia de su experiencia.
Ya sean las impresionantes vistas desde el restaurante, los magníficos alojamientos con vistas al río o la comodidad de estar a tiro de piedra de una de las principales entradas de Kruger, el Pestana Kruger Lodge ofrece una ubicación espectacular que mejora la aventura del safari.
El desayuno en Pestana Kruger Lodge es una experiencia que recibe elogios constantes de sus huéspedes. El desayuno buffet se describe con frecuencia como excelente, delicioso y variado, y ofrece una amplia selección de opciones deliciosas y de alta calidad. Los huéspedes han disfrutado particularmente de la frescura y la amplia variedad disponible cada mañana, y muchos mencionan lo abundante y sabrosa que es la comida. Para aquellos que se van temprano, un desayuno para llevar cuidadosamente preparado está disponible y es apreciado.
El entorno realza la experiencia, permitiendo a los huéspedes cenar mientras admiran las vistas del Parque Nacional Kruger, con avistamientos de hipopótamos, cocodrilos y otra fauna que añaden un toque especial a la comida. La amabilidad y la naturaleza complaciente del personal realzan aún más la experiencia gastronómica.
Si bien en general es positivo, algunos huéspedes notaron áreas de mejora, como la velocidad en la estación de huevos y problemas ocasionales con la tostadora. También se mencionaron limitaciones para las personas que no comen cerdo. A pesar de estas pequeñas preocupaciones, los comentarios generales destacan que el desayuno en Pestana Kruger Lodge es una característica destacada, lo que permite un excelente comienzo del día.
La experiencia gastronómica de Pestana Kruger Lodge ha recibido, en general, comentarios favorables, particularmente para la cena. Muchos huéspedes encontraron que la comida era deliciosa, con elogios especiales para los filetes y las hamburguesas del menú a la carta. Las cenas buffet se destacaron con frecuencia por su variedad y calidad, y algunos señalaron que el buffet era increíble y ofrecía una amplia selección.
Sin embargo, algunos aspectos podrían mejorarse. Algunas reseñas mencionaron que las opciones de comida eran un poco limitadas y que el menú podría ser más diverso. También se observaron casos de platos repetidos y algunos huéspedes encontraron que las porciones eran pequeñas en relación con el costo. La calidad de la comida a veces variaba, y algunos la encontraron mediocre o de poca calidad.
A pesar de estas críticas ocasionales, la impresión general es que muchos disfrutaron de las comidas, especialmente la cena, y se utilizaron con frecuencia términos como "muy bueno", "bien servido" y "excelente". La encantadora terraza y el agradable ambiente del comedor también se sumaron a la experiencia gastronómica positiva. La oferta de desayuno también fue elogiada, lo que contribuyó al atractivo general de la comida en el lodge.
Pestana Kruger Lodge ofrece habitaciones espaciosas y cómodas, muchas con vistas preciosas al río. Los huéspedes disfrutan de la privacidad que ofrecen los alojamientos, y la limpieza de las habitaciones se destaca constantemente, con aire acondicionado y repelente de insectos como servicios apreciados. Algunas habitaciones también cuentan con impresionantes techos altos de paja, lo que aumenta la estética encantadora.
Sin embargo, las habitaciones muestran una necesidad notable de renovación y modernización, particularmente los baños, que se describen como anticuados. Varios críticos mencionan la antigüedad de los muebles y la decoración, lo que puede restar valor a la experiencia general. Se destacaron problemas con la limpieza, como áreas polvorientas y alfombras sucias, y algunos huéspedes notaron problemas de mantenimiento como persianas rotas y accesorios con fugas.
A pesar de estos inconvenientes, la propiedad mantiene un entorno hermoso con oportunidades para observar la vida silvestre desde las habitaciones. Se reconoce la dedicación del personal a la limpieza, especialmente los esfuerzos de limpieza. En resumen, si bien las habitaciones del lodge brindan comodidad y limpieza básicas, su condición anticuada exige actualizaciones muy necesarias para cumplir con los estándares modernos.
El Pestana Kruger Lodge ofrece una experiencia mixta en cuanto a la comodidad de sus camas. Muchos huéspedes apreciaron las camas cómodas y confortables, algunos mencionando específicamente camas grandes y un alto nivel de confort en las habitaciones estándar. Las camas queen recibieron comentarios positivos y las sábanas limpias contribuyeron a una experiencia satisfactoria.
Sin embargo, hubo varias críticas con respecto al estado y la calidad de la ropa de cama. Se observaron problemas como sábanas que no combinaban, colchones desgastados y edredones individuales demasiado pequeños para adultos. Algunos huéspedes encontraron las camas incómodas, delgadas o anticuadas, y algunos incluso mencionaron la necesidad de reemplazarlas. Almohadas básicas y un sofá cama también formaron parte de la retroalimentación.
En resumen, si bien muchos huéspedes encontraron que las camas en el Pestana Kruger Lodge eran cómodas, existen preocupaciones constantes sobre la calidad y el mantenimiento de los colchones y la ropa de cama, lo que podría afectar la experiencia general del sueño.
Pestana Kruger Lodge ofrece una experiencia mixta en cuanto a la limpieza, con comentarios variados de los huéspedes. En el lado positivo, muchos revisores destacaron que todo estaba limpio, y las habitaciones a menudo se describen como limpias, ordenadas y equipadas con aire acondicionado bien mantenido. Algunos huéspedes apreciaron las cabañas limpias, la limpieza diaria a fondo y los jardines y piscinas bien cuidados. El personal de limpieza fue elogiado por su esfuerzo, y algunos huéspedes sugirieron que merecen aplausos por su arduo trabajo.
Sin embargo, hay áreas que claramente necesitan mejoras. Varias reseñas señalaron que, si bien las habitaciones generalmente estaban limpias, ciertas partes se sentían "desagradables" o tenían una presencia notable de polvo. Algunas habitaciones no se limpiaron adecuadamente a la llegada, con problemas específicos como toallas sucias, un ambiente polvoriento y olores desagradables tanto del agua del grifo como de las toallas. También se mencionaron problemas de mantenimiento, como baldosas rotas, decoración anticuada y muebles deteriorados, lo que indica la necesidad de modernización. Se expresaron preocupaciones específicas sobre la limpieza de los baños y las piscinas, ambas destacadas como áreas que podrían beneficiarse de mejores prácticas de higiene.
Por lo tanto, hospedarse en Pestana Kruger Lodge podría ofrecer una experiencia agradable y limpia en general, pero prestar atención a ciertos detalles de mantenimiento y limpieza podría mejorar significativamente la experiencia del huésped.
El Pestana Kruger Lodge cuenta con un equipo extraordinario que impresiona constantemente a los huéspedes con su excepcional servicio y cálida hospitalidad. El personal se describe con frecuencia como amable, atento y dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para garantizar una estancia agradable. Los huéspedes suelen destacar la profesionalidad y la naturaleza atenta de los empleados, y muchos señalan cómo su atención mejoró enormemente su experiencia general.
A menudo se mencionan casos de atención personal, como el personal que guarda los artículos congelados de los huéspedes o protege sus pertenencias personales, lo que subraya el compromiso del personal con la satisfacción de los huéspedes. El personal del restaurante también recibe elogios por su brillante servicio, y el comportamiento servicial del equipo a la hora del desayuno no ha pasado desapercibido.
Varias reseñas elogian particularmente a personas como Nelly por hacer todo lo posible para que los huéspedes se sientan cómodos, lo que ejemplifica el alto nivel de servicio prestado. El equipo de recepción también recibe elogios, aunque ocasionalmente se mencionan problemas administrativos, como problemas de asignación de habitaciones y percances de programación.
A pesar de algunos comentarios negativos con respecto a interacciones poco amigables y la falta de personal en ocasiones, el consenso sigue siendo abrumadoramente positivo. La mayoría de las reseñas subrayan un ambiente cálido y acogedor creado por el personal, lo que convierte al Pestana Kruger Lodge en un destino muy recomendable para aquellos que buscan comodidad y un servicio excepcional.
Pestana Kruger Lodge ofrece a sus huéspedes una experiencia de Wi-Fi variada, dependiendo de dónde se encuentren dentro del hotel. El Wi-Fi en las áreas comunes generalmente está bien valorado, ofreciendo velocidades rápidas y una conectividad confiable. Los huéspedes a menudo elogian el rendimiento de primera clase de internet en estos espacios compartidos, lo que facilita mantenerse conectado o ponerse al día con el trabajo mientras se relajan en el vestíbulo u otras áreas comunes.
Sin embargo, cuando se trata del Wi-Fi en la habitación, la situación cambia significativamente. Muchas reseñas mencionan que no hay acceso Wi-Fi en las habitaciones en absoluto o, cuando está disponible, la señal tiende a ser muy débil y poco confiable. Esta inconsistencia obliga a aquellos que necesitan una conexión confiable a depender de las áreas comunes del lodge para sus necesidades de internet. Si bien hay acceso telefónico básico a la recepción, la experiencia general de Wi-Fi en la habitación no cumple con las expectativas de muchos huéspedes.
A pesar de su ubicación pintoresca y su amplio atractivo, el Baobab Spa de Pestana Kruger Lodge ha recibido críticas mixtas de sus visitantes. Muchos huéspedes experimentaron un trato encantador y agradable en el spa, y algunos destacaron su satisfacción con los servicios de masaje disponibles. Sin embargo, la consistencia en el servicio parece ser un punto de preocupación, ya que el spa ha enfrentado problemas como personal poco profesional y lapsos en el servicio al cliente, y algunos clientes notaron la ausencia de personal del spa durante un par de días. Además, hubo casos en los que las ofertas del spa no se alineaban con las expectativas establecidas por el sitio web del hotel. Algunos visitantes sintieron que el spa y la tienda de curiosidades podrían beneficiarse de una revisión completa en términos tanto de servicios como de comodidades. Si bien muchos huéspedes apreciaron su tiempo en el Baobab Spa, la experiencia podría variar y las mejoras podrían mejorar futuras estancias.
El Pestana Kruger Lodge ofrece una variedad de opciones de piscinas que generalmente reciben comentarios positivos de los huéspedes. Los visitantes aprecian las piscinas encantadoras y bien mantenidas y las amplias áreas para tomar el sol. Las piscinas al aire libre, incluida una gran piscina destacada con un tobogán gigante llamado The Green Mamba, son populares entre los huéspedes, particularmente las familias con niños que disfrutan del tobogán de agua y el área general de natación. Las comodidades adicionales, como la terraza y la vista panorámica desde las áreas de la piscina, contribuyen a una experiencia agradable para muchos.
Sin embargo, se han planteado algunas preocupaciones sobre la limpieza de la piscina y algunas reseñas mencionan agua sucia, presencia de insectos y problemas generales de higiene. Si bien muchos huéspedes consideran que la piscina es muy agradable y está bien mantenida, otros creen que hay margen de mejora en términos de limpieza. A pesar de estas críticas mixtas, el consenso mayoritario destaca el área de la piscina como una parte importante y agradable de la estancia en el lodge.
Los huéspedes del Pestana Kruger Lodge aprecian las opciones de estacionamiento convenientes y seguras disponibles. Muchos destacan la facilidad de aparcar justo al lado de sus habitaciones, lo que añade un nivel de comodidad y seguridad durante su estancia. La zona de aparcamiento se describe como limpia y segura, y varias reseñas la señalan como un aspecto favorable del hotel. Sin embargo, algunos huéspedes mencionaron que las plazas de aparcamiento no estaban claramente marcadas y que no siempre había suficiente aparcamiento disponible para todos. A pesar de estas pequeñas preocupaciones, el sentimiento general es positivo y los huéspedes consideran que las disposiciones de estacionamiento son buenas y adecuadas.
Pestana Kruger Lodge recibe comentarios positivos por su ambiente familiar y sus amplias actividades para niños. Se destaca como un lugar agradable para alojarse con niños, y muchas familias aprecian las habitaciones familiares y los alojamientos cómodos, incluidos los sofás cama para niños. Los niños disfrutan particularmente del tobogán Green Mamba y la piscina, lo que lo convierte en un lugar ideal para vacaciones familiares.
El lodge también ofrece un amplio territorio para que los niños exploren y un entorno refrescante que resulta atractivo para los huéspedes. La plataforma de observación recibe elogios por su valor escénico. Si bien algunos huéspedes expresan su decepción cuando no pueden realizar un safari en el Parque Nacional Kruger debido a problemas de capacidad, la experiencia general sigue siendo positiva. Las familias aprecian la combinación de relajación y opciones de actividades que ofrece Pestana Kruger Lodge, lo que lo convierte en un destino ideal para unas vacaciones familiares.
Las reseñas del Pestana Kruger Lodge ofrecen una evaluación mixta de su calificación de cuatro estrellas y sus servicios. Mientras que algunos huéspedes reconocen que cuenta con alojamiento de alta clase en relación con su precio, otros opinan que el hotel no alcanza los verdaderos estándares de cuatro estrellas. Elementos como la calidad y la profesionalidad del personal han sido destacados positivamente. Sin embargo, varios huéspedes creen que el hotel no cumple con las expectativas establecidas por su supuesto estatus de franquicia internacional, lo que sugiere una discrepancia entre el nivel de calidad y servicio reclamado y el real. El sentimiento general es que, si bien el lodge ofrece una buena relación calidad-precio, es posible que no ofrezca por completo la experiencia premium que normalmente se asocia con una calificación de cuatro estrellas.
La piscina al aire libre del Pestana Kruger Lodge recibe elogios frecuentes por su limpieza y la experiencia agradable en general. Los huéspedes a menudo describen la piscina como agradable, limpia y bien mantenida, y señalan que proporciona una experiencia refrescante. La piscina grande y las áreas de natación son apreciadas por su atractivo, y algunos huéspedes destacan la impresionante calidad del área de la piscina.
Sin embargo, algunos comentarios mencionan un tobogán de agua desgastado y hormigas ocasionales alrededor de la piscina, lo que podría desmerecer la experiencia para algunos visitantes. A pesar de estos pequeños inconvenientes, la naturaleza limpia y agradable de las múltiples piscinas generalmente deja una impresión positiva, lo que la convierte en una característica agradable del hotel.
Ubicado a orillas del río, Pestana Kruger Lodge ofrece una escapada romántica con impresionantes vistas del atardecer que crean un entorno idílico para parejas. El lodge ofrece un ambiente romántico encantador, lo que lo convierte en una excelente opción para una luna de miel o una escapada en pareja. Los huéspedes comentan sobre la alegría de observar animales de cerca y la conveniencia de los lugares románticos cercanos, mientras que muchos apreciaron los toques especiales como pétalos de flores y una botella de vino dispuestas bajo petición. Aunque algunos elementos como la decoración y los muebles pueden parecer anticuados, la experiencia general se ve realzada por las hermosas vistas de la terraza y el ambiente acogedor. A pesar de algunas menciones de instalaciones obsoletas, el lodge conserva su encanto como un lugar romántico perfecto.
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Ubicación
Este lodge familiar destaca por su entorno hermoso y tranquilo, lo que realza el atractivo general de la estancia. La proximidad a la entrada del parque se describe repetidamente como perfecta, lo que lo convierte en una base ideal para aquellos que planean varias visitas a Kruger. Los huéspedes también aprecian la ubicación del lodge en medio de un paisaje pintoresco, que se suma a la magia de su experiencia.
Ya sean las impresionantes vistas desde el restaurante, los magníficos alojamientos con vistas al río o la comodidad de estar a tiro de piedra de una de las principales entradas de Kruger, el Pestana Kruger Lodge ofrece una ubicación espectacular que mejora la aventura del safari.
Desayuno
El entorno realza la experiencia, permitiendo a los huéspedes cenar mientras admiran las vistas del Parque Nacional Kruger, con avistamientos de hipopótamos, cocodrilos y otra fauna que añaden un toque especial a la comida. La amabilidad y la naturaleza complaciente del personal realzan aún más la experiencia gastronómica.
Si bien en general es positivo, algunos huéspedes notaron áreas de mejora, como la velocidad en la estación de huevos y problemas ocasionales con la tostadora. También se mencionaron limitaciones para las personas que no comen cerdo. A pesar de estas pequeñas preocupaciones, los comentarios generales destacan que el desayuno en Pestana Kruger Lodge es una característica destacada, lo que permite un excelente comienzo del día.
Cena
Sin embargo, algunos aspectos podrían mejorarse. Algunas reseñas mencionaron que las opciones de comida eran un poco limitadas y que el menú podría ser más diverso. También se observaron casos de platos repetidos y algunos huéspedes encontraron que las porciones eran pequeñas en relación con el costo. La calidad de la comida a veces variaba, y algunos la encontraron mediocre o de poca calidad.
A pesar de estas críticas ocasionales, la impresión general es que muchos disfrutaron de las comidas, especialmente la cena, y se utilizaron con frecuencia términos como "muy bueno", "bien servido" y "excelente". La encantadora terraza y el agradable ambiente del comedor también se sumaron a la experiencia gastronómica positiva. La oferta de desayuno también fue elogiada, lo que contribuyó al atractivo general de la comida en el lodge.
Habitaciones
Sin embargo, las habitaciones muestran una necesidad notable de renovación y modernización, particularmente los baños, que se describen como anticuados. Varios críticos mencionan la antigüedad de los muebles y la decoración, lo que puede restar valor a la experiencia general. Se destacaron problemas con la limpieza, como áreas polvorientas y alfombras sucias, y algunos huéspedes notaron problemas de mantenimiento como persianas rotas y accesorios con fugas.
A pesar de estos inconvenientes, la propiedad mantiene un entorno hermoso con oportunidades para observar la vida silvestre desde las habitaciones. Se reconoce la dedicación del personal a la limpieza, especialmente los esfuerzos de limpieza. En resumen, si bien las habitaciones del lodge brindan comodidad y limpieza básicas, su condición anticuada exige actualizaciones muy necesarias para cumplir con los estándares modernos.
Camas
Sin embargo, hubo varias críticas con respecto al estado y la calidad de la ropa de cama. Se observaron problemas como sábanas que no combinaban, colchones desgastados y edredones individuales demasiado pequeños para adultos. Algunos huéspedes encontraron las camas incómodas, delgadas o anticuadas, y algunos incluso mencionaron la necesidad de reemplazarlas. Almohadas básicas y un sofá cama también formaron parte de la retroalimentación.
En resumen, si bien muchos huéspedes encontraron que las camas en el Pestana Kruger Lodge eran cómodas, existen preocupaciones constantes sobre la calidad y el mantenimiento de los colchones y la ropa de cama, lo que podría afectar la experiencia general del sueño.
Limpieza
Sin embargo, hay áreas que claramente necesitan mejoras. Varias reseñas señalaron que, si bien las habitaciones generalmente estaban limpias, ciertas partes se sentían "desagradables" o tenían una presencia notable de polvo. Algunas habitaciones no se limpiaron adecuadamente a la llegada, con problemas específicos como toallas sucias, un ambiente polvoriento y olores desagradables tanto del agua del grifo como de las toallas. También se mencionaron problemas de mantenimiento, como baldosas rotas, decoración anticuada y muebles deteriorados, lo que indica la necesidad de modernización. Se expresaron preocupaciones específicas sobre la limpieza de los baños y las piscinas, ambas destacadas como áreas que podrían beneficiarse de mejores prácticas de higiene.
Por lo tanto, hospedarse en Pestana Kruger Lodge podría ofrecer una experiencia agradable y limpia en general, pero prestar atención a ciertos detalles de mantenimiento y limpieza podría mejorar significativamente la experiencia del huésped.
Personal
A menudo se mencionan casos de atención personal, como el personal que guarda los artículos congelados de los huéspedes o protege sus pertenencias personales, lo que subraya el compromiso del personal con la satisfacción de los huéspedes. El personal del restaurante también recibe elogios por su brillante servicio, y el comportamiento servicial del equipo a la hora del desayuno no ha pasado desapercibido.
Varias reseñas elogian particularmente a personas como Nelly por hacer todo lo posible para que los huéspedes se sientan cómodos, lo que ejemplifica el alto nivel de servicio prestado. El equipo de recepción también recibe elogios, aunque ocasionalmente se mencionan problemas administrativos, como problemas de asignación de habitaciones y percances de programación.
A pesar de algunos comentarios negativos con respecto a interacciones poco amigables y la falta de personal en ocasiones, el consenso sigue siendo abrumadoramente positivo. La mayoría de las reseñas subrayan un ambiente cálido y acogedor creado por el personal, lo que convierte al Pestana Kruger Lodge en un destino muy recomendable para aquellos que buscan comodidad y un servicio excepcional.
Wi-Fi
Sin embargo, cuando se trata del Wi-Fi en la habitación, la situación cambia significativamente. Muchas reseñas mencionan que no hay acceso Wi-Fi en las habitaciones en absoluto o, cuando está disponible, la señal tiende a ser muy débil y poco confiable. Esta inconsistencia obliga a aquellos que necesitan una conexión confiable a depender de las áreas comunes del lodge para sus necesidades de internet. Si bien hay acceso telefónico básico a la recepción, la experiencia general de Wi-Fi en la habitación no cumple con las expectativas de muchos huéspedes.
Spa
Piscina
Sin embargo, se han planteado algunas preocupaciones sobre la limpieza de la piscina y algunas reseñas mencionan agua sucia, presencia de insectos y problemas generales de higiene. Si bien muchos huéspedes consideran que la piscina es muy agradable y está bien mantenida, otros creen que hay margen de mejora en términos de limpieza. A pesar de estas críticas mixtas, el consenso mayoritario destaca el área de la piscina como una parte importante y agradable de la estancia en el lodge.
Parking
Familiar
El lodge también ofrece un amplio territorio para que los niños exploren y un entorno refrescante que resulta atractivo para los huéspedes. La plataforma de observación recibe elogios por su valor escénico. Si bien algunos huéspedes expresan su decepción cuando no pueden realizar un safari en el Parque Nacional Kruger debido a problemas de capacidad, la experiencia general sigue siendo positiva. Las familias aprecian la combinación de relajación y opciones de actividades que ofrece Pestana Kruger Lodge, lo que lo convierte en un destino ideal para unas vacaciones familiares.
4 Estrellas
Piscina al Aire Libre
Sin embargo, algunos comentarios mencionan un tobogán de agua desgastado y hormigas ocasionales alrededor de la piscina, lo que podría desmerecer la experiencia para algunos visitantes. A pesar de estos pequeños inconvenientes, la naturaleza limpia y agradable de las múltiples piscinas generalmente deja una impresión positiva, lo que la convierte en una característica agradable del hotel.
Romántico
Sí, Pestana Kruger Lodge tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre.
Sí, Pestana Kruger Lodge dispone de spa.
No, Pestana Kruger Lodge no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Pestana Kruger Lodge.
No, Pestana Kruger Lodge no tiene gimnasio.
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