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City Express Plus by Marriott Merida
Merida, Calle 60 No. 346 Colonia Centro20.983511,-89.620062(Mostrar en el mapa)
8.4
Muy buena
+5 Fotos
+5 Fotos
+ 3 Fotos3
Fechas de entrada y salida
1 Habitación2 huéspedes
Información
Resumen de las revisiones
El City Express Plus by Marriott Mérida recibe críticas positivas, en particular por su excelente ubicación, limpieza, opciones gastronómicas y habitaciones confortables. Situado a una cuadra de la famosa avenida Paseo Montejo, el hotel está integrado en un complejo comercial llamado Paseo 60. Esta ubicación privilegiada es elogiada por la variedad de restaurantes de calidad, las vibrantes opciones de vida nocturna y la proximidad a atracciones clave como museos y el museo Manzanero. La comodidad de la estación de autobuses ADO debajo del hotel aumenta aún más su atractivo.
Los huéspedes destacan con frecuencia la limpieza del hotel, elogiando tanto las áreas comunes como las habitaciones individuales por su estado impecable y su ambiente bien mantenido. La limpieza diaria de las habitaciones y las prácticas generales de higiene se observan y agradecen constantemente.
Las experiencias gastronómicas, especialmente la cena, reciben grandes elogios. La variedad de restaurantes económicos pero excelentes de Gourmet Plaza y la terraza de la azotea con su bar, restaurante y música en vivo por la noche contribuyen a una experiencia gastronómica agradable. El servicio y la calidad de la comida y las bebidas, incluidas las margaritas del bar, se elogian comúnmente.
Las habitaciones del City Express Plus by Marriott Mérida generalmente se consideran cómodas y modernas, a menudo mencionadas por su decoración minimalista y su eficaz insonorización. Las camas se destacan especialmente por su comodidad, lo que contribuye a un sueño reparador. Aunque se informan algunas inconsistencias en la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones, tales problemas no eclipsan las experiencias positivas generales de los huéspedes.
Las interacciones con el personal reciben comentarios mixtos; muchos huéspedes aprecian a los miembros del personal amables, atentos y serviciales, especialmente en el servicio de habitaciones y en el bar. Sin embargo, algunos visitantes se encontraron con un servicio poco servicial o indiferente, especialmente en la recepción, lo que destaca áreas de mejora.
La experiencia del desayuno tiene margen de mejora; algunos huéspedes consideran que las ofertas continentales son adecuadas y frescas, mientras que otros expresan su insatisfacción debido a la variedad limitada y la necesidad de pagar más por los platos calientes. Las condiciones del área de desayuno, como la temperatura y la organización, también suscitaron algunos comentarios negativos.
Las instalaciones de Wi-Fi y gimnasio reciben críticas mixtas. Si bien el servicio de Wi-Fi fue elogiado por ser rápido y fuerte por algunos, otros encontraron señales débiles y problemas de conexión. El gimnasio, aunque se describe como adecuado para un entrenamiento rápido, a menudo se destaca por estar mal equipado y ser pequeño, y la disponibilidad limitada afecta las experiencias de algunos huéspedes.
El hotel es muy apreciado por sus opciones de estacionamiento seguras y convenientes, tanto en las instalaciones como en el garaje subterráneo, que los huéspedes encontraron libres de estrés y protectores contra los elementos.
En resumen, el City Express Plus by Marriott Mérida es muy recomendable por su excelente ubicación, limpieza, alojamiento confortable y opciones gastronómicas. Aunque hay algunas áreas de mejora, particularmente con el desayuno, el Wi-Fi y el servicio del personal, el hotel ofrece una estadía de calidad a precios razonables, lo que lo convierte en una opción favorable para los viajeros que exploran Mérida.
Categorías
Parking
City Express Plus by Marriott Mérida ofrece aparcamiento. Como parte de la cadena Marriott, es probable que proporcione instalaciones de aparcamiento fiables y bien mantenidas.
Gimnasio
City Express Plus by Marriott Mérida ofrece un gimnasio. Es ideal para viajeros que desean mantener su rutina de ejercicios.
Prácticas de Sostenibilidad
Luna de Miel
Romántico
3 Estrellas
Tipos de habitaciones
Habitación con cama extragrande.La habitación doble ofrece acondicionado y TV de pantalla plana. Tiene 1 cama.
Habitación Doble - 2 camas doblesEsta habitación doble cuenta con acondicionado y TV de pantalla plana. El alojamiento cuenta con 2 camas.
Habitación Superior con cama extragrandeEsta habitación doble cuenta con aire acondicionado y TV de pantalla plana. Incluye 1 cama.
Suite con cama extragrande y sofá camaEsta suite tiene aire acondicionado y TV de pantalla plana.
Habitación con cama grande Incluye 1 cama.
Comentarios de los visitantes
8.4
Muy buena
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Ubicación
City Express Plus by Marriott Mérida destaca principalmente por su excelente ubicación, que los huéspedes elogian constantemente. Situado a una cuadra de la renombrada Avenida Paseo Montejo, el hotel está integrado en un complejo comercial llamado Paseo 60, que ofrece una base estratégica para explorar Mérida. Esta ubicación privilegiada cuenta con una variedad de restaurantes de calidad y vibrantes opciones de vida nocturna, lo que permite a los huéspedes disfrutar de una experiencia gastronómica dinámica justo a la puerta de su habitación.
Además de las delicias culinarias en la planta baja, la proximidad del hotel a atracciones clave como museos y el museo Manzanero aumenta su atractivo. La ubicación central permite un fácil acceso al centro de la ciudad con muchos sitios notables a una distancia cómoda a pie. Además, la presencia de la estación de autobuses ADO debajo del hotel ofrece una comodidad inigualable para los viajeros que llegan en autobuses de larga distancia.
Los alrededores del hotel ofrecen varias opciones de entretenimiento, música en vivo y telones de fondo dignos de Instagram, lo que lo convierte en un éxito para los entusiastas de las redes sociales. Los huéspedes aprecian la comodidad de las camas, la limpieza de las instalaciones y las comodidades modernas, que incluyen una piscina en la azotea y estacionamiento subterráneo seguro. El City Express Plus by Marriott Mérida es particularmente favorecido para estancias cortas o como una parada conveniente al visitar las atracciones de Mérida o realizar negocios en la zona.
Si bien el entorno comercial del hotel significa que está marginalmente distante del corazón del centro histórico, esto se compensa con la calidad de los servicios y el ambiente vibrante alrededor del hotel. En general, el City Express Plus by Marriott Mérida recibe altas calificaciones por su ubicación excepcional, que combina conveniencia, comodidad y accesibilidad para una estancia agradable en Mérida.
Desayuno
La experiencia del desayuno en City Express Plus by Marriott Mérida ha recibido comentarios mixtos de los huéspedes. En el lado positivo, algunas reseñas destacan que el desayuno continental es fresco y lo suficientemente variado como para comenzar el día. Algunos huéspedes encontraron que el desayuno incluido era satisfactorio, describiéndolo como organizado y limpio. Además, el desayuno continental servido fue considerado completo por algunos visitantes, ofreciendo lo suficiente para satisfacer las necesidades básicas de la mañana.
Sin embargo, un número significativo de reseñas expresan insatisfacción con las ofertas del desayuno. Las quejas comunes incluyen la variedad limitada y la naturaleza básica del desayuno continental, que a menudo solo incluye frutas, yogur, quesos, pan y fiambres. Muchos críticos también estaban disgustados con el hecho de que los artículos calientes para el desayuno, como huevos o panqueques, requieren un pago adicional. El horario del desayuno, que termina a las 9 am los días de semana, fue otra fuente de frustración para los huéspedes, particularmente aquellos que esperaban más flexibilidad.
Además, varias reseñas notaron que el área de desayuno a menudo era demasiado fría, carecía de reposición de artículos y sufría de desorganización, lo que conducía a una experiencia gastronómica deficiente. Algunos huéspedes también comentaron sobre la mala calidad del café y la escasez general de la oferta de desayuno, que no cumplió con sus expectativas.
En resumen, si bien hay algunos aspectos positivos señalados sobre el desayuno en City Express Plus by Marriott Mérida, el consenso general sugiere que hay margen de mejora tanto en la variedad como en la calidad para satisfacer mejor las expectativas de la comida matutina de los huéspedes.
Cena
El City Express Plus by Marriott Mérida ofrece una atractiva variedad de opciones gastronómicas que impresionaron a los huéspedes. El hotel cuenta con una selección diversa de restaurantes buenos y, a menudo, económicos, convenientemente ubicados en la planta baja, lo que facilita disfrutar de una cena satisfactoria sin aventurarse lejos. Los huéspedes apreciaron particularmente la Plaza Gourmet en la planta baja por sus excelentes restaurantes y su ambiente vibrante.
La terraza de la azotea es un punto culminante, que combina una agradable piscina con un bar y un restaurante. Los comensales pueden disfrutar de una deliciosa comida con una vista increíble, mejorando su experiencia general. La azotea también alberga un programa nocturno con música en vivo, que proporciona un agradable telón de fondo para la cena y las bebidas.
Muchos huéspedes disfrutaron del excelente servicio y la deliciosa comida durante su estancia; las margaritas del bar y el amable servicio del barman fueron señalados específicamente como características destacadas. Los restaurantes cercanos y dentro del complejo hotelero ofrecen una variedad de opciones para satisfacer diferentes gustos, y algunos huéspedes recomiendan paseos nocturnos para explorar esta oferta culinaria.
Sin embargo, hubo algunas críticas con respecto al mal servicio del bar fuera del establecimiento y de la poolteria, lo que garantiza la necesidad de mejorar en algunas áreas. A pesar de estos problemas menores, las instalaciones gastronómicas del hotel generalmente recibieron grandes elogios, lo que lo convierte en un destino gastronómico favorable para los visitantes.
Habitaciones
City Express Plus by Marriott Mérida ofrece una mezcla de experiencias para los huéspedes en sus habitaciones, predominando los elogios por su comodidad y diseño moderno. La mayoría de los huéspedes encontraron las habitaciones muy cómodas y limpias, y muchos destacaron la decoración moderna y minimalista que les da un aire fresco y contemporáneo. Las camas a menudo se resaltan como particularmente cómodas, lo que favorece un sueño reparador.
Muchos huéspedes destacan la amplitud de las habitaciones del hotel, aunque algunos las encontraron relativamente pequeñas, lo que indica una variación según el tipo de habitación. Las suites y las habitaciones más grandes se describen como muy espaciosas y bien equipadas, con comodidades que hacen que la estancia sea agradable. También hay múltiples referencias a la insonorización eficaz en muchas habitaciones, lo que garantiza un ambiente tranquilo y pacífico.
Sin embargo, la limpieza y el mantenimiento pueden ser inconsistentes. Algunos huéspedes se enfrentaron a problemas como pisos polvorientos, inodoros manchados y falta de limpieza ocasional. La decoración general y las instalaciones de los baños fueron apreciadas, aunque hubo quejas sobre moho, superficies resbaladizas y la necesidad de un mejor mantenimiento.
El servicio a la habitación y la limpieza parecen funcionar de manera eficiente, pero tienen sus inconvenientes. Se mencionó que el servicio a la habitación terminaba temprano, a las 11 p. m., y problemas como la falta de toallas, artículos de tocador insuficientes y controles remotos de TV o llaves de la habitación que no funcionaban. Además, algunas habitaciones carecían de ciertos muebles, como tocadores y cajones, y el diseño minimalista podría no funcionar bien para estancias más largas.
Se agradeció la presencia de cortinas opacas, aunque algunas habitaciones solo tenían cortinas transparentes, lo que provocaba la entrada de luz solar temprano por la mañana. La ubicación del hotel y la amabilidad del personal son elogiadas con frecuencia, lo que se suma a una experiencia general positiva para la mayoría de los visitantes a pesar de algunos inconvenientes señalados.
En general, el City Express Plus by Marriott Mérida se recomienda para los viajeros que buscan un alojamiento moderno, limpio y cómodo, con la salvedad de posibles inconvenientes menores. La ubicación ventajosa del hotel y el personal cortés refuerzan su atractivo.
Camas
El City Express Plus by Marriott Mérida destaca por sus camas excepcionalmente cómodas, que son constantemente elogiadas en las reseñas de los huéspedes. Muchos huéspedes han resaltado el alto nivel de confort con términos como "muy cómodas", "súper cómodas" y "deliciosas" que aparecen con frecuencia en sus comentarios. El tamaño de las camas también genera comentarios positivos, a menudo descritas como grandes y espaciosas, lo que contribuye a una experiencia de sueño reparadora y placentera.
Los huéspedes también aprecian las habitaciones limpias y cómodas, que a menudo vienen con comodidades adicionales como almohadas cómodas. A pesar de algunas menciones de imperfecciones, como camas duras o problemas menores con la limpieza de la ropa de cama, el consenso abrumador es que la ropa de cama del hotel ofrece un alto nivel de confort y favorece un descanso de calidad.
En general, la ropa de cama en este hotel es un punto culminante para muchos visitantes, contribuyendo significativamente a su satisfacción y haciendo que su estadía sea agradable y cómoda.
Limpieza
El City Express Plus by Marriott Mérida goza de una reputación encomiable por su limpieza general, frecuentemente destacada por los huéspedes. Muchas reseñas enfatizan el estado impecable tanto del hotel como de las habitaciones individuales, describiéndolos como muy limpios, inmaculados y bien mantenidos. Las áreas comunes como el vestíbulo, el restaurante y la terraza de la azotea también se destacan por su estado inmaculado, lo que refuerza un ambiente limpio y elegante en todo el hotel.
El personal recibe reconocimiento por su atención y trato amable, lo que contribuye a un ambiente acogedor. Las habitaciones generalmente se describen como cómodas y modernas, con buenas prácticas de higiene observadas constantemente. La limpieza diaria de las habitaciones es estándar, lo que se suma a los comentarios positivos sobre la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones.
Sin embargo, hay críticas ocasionales sobre cuestiones específicas de limpieza. Algunos huéspedes mencionaron pisos sucios, mantas manchadas y fallas en la limpieza del baño. La piscina, a veces, ha sido objeto de críticas por estar sucia, con informes de algas y residuos. Además, se ha mencionado un mal olor en ciertas áreas y la falta de toallas y artículos de tocador limpios.
A pesar de estos contratiempos ocasionales, la mayoría de las reseñas de los huéspedes reflejan un alto nivel de limpieza en el City Express Plus by Marriott Mérida, lo que lo convierte en una opción confiable para los viajeros que buscan una estadía ordenada y cómoda.
Personal
El City Express Plus by Marriott Mérida ha recibido críticas mixtas con respecto a su personal por parte de huéspedes recientes. En particular, un número significativo de huéspedes elogió al personal por ser extremadamente amable, atento y servicial. Hay múltiples menciones de que el personal es acogedor, amable y muy respetuoso, con elogios específicos para el servicio de habitaciones, el personal del bar y los de la recepción por sus actitudes afables y profesionales.
Sin embargo, no todos los comentarios fueron positivos. Algunos huéspedes informaron experiencias negativas, describiendo al personal como poco servicial, indiferente e incluso hostil en ocasiones. Se observaron problemas con el personal de recepción, con críticas específicas sobre el mal servicio, la renuencia a ayudar y una actitud generalmente insensible. También hubo quejas sobre que algunos miembros del personal no hablaban bien inglés, lo que contribuía a las barreras de comunicación.
En resumen, si bien hay un fuerte contingente de miembros del personal en City Express Plus by Marriott Mérida que se dedican a brindar un excelente servicio y mantener un ambiente agradable, hay áreas, particularmente dentro del equipo de recepción, donde se podrían hacer mejoras para garantizar una experiencia de huésped consistentemente positiva.
Wi-Fi
El City Express Plus by Marriott Mérida recibe críticas mixtas con respecto a su servicio de Wi-Fi. Un número notable de huéspedes ha informado que el internet gratuito funciona muy bien y describió la conexión como rápida y fuerte. Algunos incluso han mencionado que es muy adecuado para el trabajo remoto. Sin embargo, muchos otros han experimentado todo lo contrario, enfrentando problemas como señales débiles, velocidades lentas y fallas de conexión constantes. Varios huéspedes notaron que el Wi-Fi no funcionaba en sus habitaciones, en la piscina o, a veces, en absoluto, lo que generó una experiencia frustrante. Algunos también destacaron que el Wi-Fi estuvo inactivo en todo el hotel durante períodos prolongados. En general, la calidad del Wi-Fi parece inconsistente y tiene un margen de mejora significativo.
Gimnasio
El gimnasio en City Express Plus by Marriott Mérida recibe comentarios mixtos de los huéspedes. Mientras que algunos lo encuentran muy bueno, otros opinan que está mal equipado y es bastante pequeño. Los comentarios positivos resaltan que el gimnasio es perfecto para un entrenamiento rápido antes de explorar la ciudad. Sin embargo, se menciona la escasez de instalaciones, como la falta de máquinas de pesas y la disponibilidad exclusiva de equipos cardiovasculares. Los huéspedes también notaron que el uso del gimnasio estaba restringido a una hora y, en algunos casos, no estaba disponible para su uso. En general, las instalaciones del gimnasio son consideradas adecuadas por algunos, pero otros creen que hay margen de mejora.
Parking
City Express Plus by Marriott Mérida ha recibido numerosos elogios por sus instalaciones de estacionamiento. Los huéspedes aprecian el estacionamiento gratuito disponible tanto en el establecimiento como en el garaje subterráneo. Muchas reseñas destacan la conveniencia de asegurar un lugar con facilidad, lo que hace que estacionar sus vehículos sea libre de estrés. El estacionamiento subterráneo, aunque en ocasiones se observa que no está bien iluminado, proporciona seguridad adicional y protección contra los elementos. Su ubicación privilegiada mejora la experiencia de estacionamiento con la ventaja adicional de estar convenientemente situado en la calle 60. En general, la disponibilidad de estacionamiento gratuito y seguro contribuye al atractivo del hotel, permitiendo a los huéspedes disfrutar de su estancia sin preocuparse por tarifas de estacionamiento adicionales o por encontrar un lugar.
4 Estrellas
City Express Plus by Marriott Mérida es un hotel urbano moderno que destaca por su buena calidad general y precios razonables para un alojamiento de cuatro estrellas. Sin embargo, hay áreas en las que tiende a no alcanzar los estándares esperados. Aunque ofrece un desayuno continental básico, algunos huéspedes lo encontraron deficiente para un hotel de su supuesta categoría, mencionando que el desayuno era pobre y bastante básico. También se informaron problemas menores con la limpieza de las habitaciones y algunas preocupaciones con respecto al restaurante. A pesar de estos inconvenientes, el hotel mantiene un nivel de servicio correcto y presenta un ambiente elegante, lo que lo convierte en una opción encomiable para los viajeros, aunque más en línea con una experiencia de tres estrellas que de cuatro.
Preguntas Frecuentes
No, City Express Plus by Marriott Merida no tiene piscina.
No, City Express Plus by Marriott Merida no dispone de spa.
No, City Express Plus by Marriott Merida no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en City Express Plus by Marriott Merida.
Sí, City Express Plus by Marriott Merida dispone de gimnasio.
