Logierhaus am Rathaus cuenta con un personal realmente notable. Los empleados son, sin excepción, amables, serviciales y orientados al servicio. Los huéspedes han informado de que se les recibió calurosamente con una sonrisa y encontraron que el personal era rápido para ayudar con cualquier petición. Los comentarios mencionan que los miembros del personal, tanto en el área de servicio como en la recepción, fueron siempre amables, atentos y serviciales durante toda su estancia. Un huésped informó de que se había encontrado con un gerente antipático, pero parece que se trata de un incidente aislado. Muchos huéspedes señalaron que el personal de limpieza del hotel era excepcionalmente amable y servicial. Aunque algunos deseaban que hubiera más personal visible en ciertas zonas, la impresión general es abrumadoramente positiva y muchos comentaron lo superamable que era el personal. En el desayuno, el personal fue siempre atento y servicial, haciendo que la experiencia gastronómica fuera agradable. En general, los clientes quedaron satisfechos con el nivel de atención personal que se les dispensó en el Logierhaus am Rathaus.