Sheraton New York Times Square Hotel
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Resumen de las revisionesEl Sheraton New York Times Square Hotel recibe elogios resonantes por su excelente ubicación, que sitúa a los huéspedes en el corazón de Manhattan, a pocos pasos de atracciones emblemáticas como Times Square, Central Park y los teatros de Broadway. Esta estratégica posición ofrece fácil acceso a las estaciones de metro y a los principales lugares de interés como el Museo de Arte Moderno (MoMA) y el Rockefeller Center. La comodidad de los aeropuertos cercanos y las opciones de restaurantes y tiendas de los alrededores mejoran aún más la experiencia general del huésped, convirtiéndolo en una base excepcional para explorar la ciudad de Nueva York.
El desayuno en el hotel suscita reacciones mixtas. Muchos huéspedes aprecian la variedad americana, la limpieza y el servicio amable, aunque las largas esperas, los altos precios y las limitadas opciones para aquellos con restricciones dietéticas son quejas comunes. Del mismo modo, la experiencia de la cena es variada, pero generalmente positiva. Los huéspedes destacan la calidad de la comida y el servicio, especialmente en el Library Bar, a pesar de algunas críticas sobre la estética del restaurante y la disponibilidad de cócteles.
Las habitaciones del hotel destacan por su limpieza, comodidad e impresionantes vistas de la ciudad desde los pisos superiores. Sin embargo, surgen quejas sobre el pequeño tamaño y el mobiliario anticuado, junto con problemas como el aire acondicionado ruidoso y la insonorización inadecuada. Las críticas mixtas se extienden a la limpieza de las habitaciones, donde se reconocen los esfuerzos del diligente personal de limpieza, pero ocasionalmente se informan fallos en la exhaustividad.
Las experiencias con el personal varían mucho. Mientras que algunos huéspedes elogian la amabilidad y la profesionalidad de ciertos empleados, en particular en los servicios de limpieza y botones, el personal de recepción a menudo recibe duras críticas por su rudeza e ineficiencia, lo que resta valor a la experiencia general del huésped.
El acceso Wi-Fi es otro punto conflictivo, ya que muchos huéspedes consideran que el coste adicional es irrazonable y la calidad del servicio inconsistente. El Wi-Fi gratuito para los miembros de Marriott Bonvoy es una ventaja, pero los problemas de conectividad siguen siendo una fuente frecuente de frustración.
El gimnasio del hotel está bien considerado por su extenso equipamiento y limpieza, proporcionando una experiencia de fitness satisfactoria a pesar de algunos problemas menores ocasionales. El aparcamiento, aunque disponible, se describe a menudo como caro y con algunos problemas de mantenimiento relacionados con el garaje.
Las camas reciben críticas mixtas; algunos huéspedes las encuentran cómodas, mientras que otros las consideran demasiado pequeñas o incómodas debido a los colchones duros y ruidosos. Estas experiencias mixtas contribuyen a la percepción general de que el hotel puede no cumplir plenamente las expectativas de una calificación de cuatro estrellas.
Los viajeros de negocios encontrarán instalaciones adecuadas, como salas de conferencias y un centro de servicios empresariales, aunque se han observado algunos problemas operativos y de seguridad. A pesar de estas deficiencias, el eficiente personal de recepción y los servicios adicionales como el gimnasio lo convierten en una opción que merece la pena para fines empresariales.
En resumen, el Sheraton New York Times Square Hotel es elogiado por su inmejorable ubicación y comodidad, pero son necesarias mejoras en el servicio, la calidad de las habitaciones y los servicios para mantener el estándar de cuatro estrellas y mejorar la experiencia del huésped.
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El desayuno en el hotel suscita reacciones mixtas. Muchos huéspedes aprecian la variedad americana, la limpieza y el servicio amable, aunque las largas esperas, los altos precios y las limitadas opciones para aquellos con restricciones dietéticas son quejas comunes. Del mismo modo, la experiencia de la cena es variada, pero generalmente positiva. Los huéspedes destacan la calidad de la comida y el servicio, especialmente en el Library Bar, a pesar de algunas críticas sobre la estética del restaurante y la disponibilidad de cócteles.
Las habitaciones del hotel destacan por su limpieza, comodidad e impresionantes vistas de la ciudad desde los pisos superiores. Sin embargo, surgen quejas sobre el pequeño tamaño y el mobiliario anticuado, junto con problemas como el aire acondicionado ruidoso y la insonorización inadecuada. Las críticas mixtas se extienden a la limpieza de las habitaciones, donde se reconocen los esfuerzos del diligente personal de limpieza, pero ocasionalmente se informan fallos en la exhaustividad.
Las experiencias con el personal varían mucho. Mientras que algunos huéspedes elogian la amabilidad y la profesionalidad de ciertos empleados, en particular en los servicios de limpieza y botones, el personal de recepción a menudo recibe duras críticas por su rudeza e ineficiencia, lo que resta valor a la experiencia general del huésped.
El acceso Wi-Fi es otro punto conflictivo, ya que muchos huéspedes consideran que el coste adicional es irrazonable y la calidad del servicio inconsistente. El Wi-Fi gratuito para los miembros de Marriott Bonvoy es una ventaja, pero los problemas de conectividad siguen siendo una fuente frecuente de frustración.
El gimnasio del hotel está bien considerado por su extenso equipamiento y limpieza, proporcionando una experiencia de fitness satisfactoria a pesar de algunos problemas menores ocasionales. El aparcamiento, aunque disponible, se describe a menudo como caro y con algunos problemas de mantenimiento relacionados con el garaje.
Las camas reciben críticas mixtas; algunos huéspedes las encuentran cómodas, mientras que otros las consideran demasiado pequeñas o incómodas debido a los colchones duros y ruidosos. Estas experiencias mixtas contribuyen a la percepción general de que el hotel puede no cumplir plenamente las expectativas de una calificación de cuatro estrellas.
Los viajeros de negocios encontrarán instalaciones adecuadas, como salas de conferencias y un centro de servicios empresariales, aunque se han observado algunos problemas operativos y de seguridad. A pesar de estas deficiencias, el eficiente personal de recepción y los servicios adicionales como el gimnasio lo convierten en una opción que merece la pena para fines empresariales.
En resumen, el Sheraton New York Times Square Hotel es elogiado por su inmejorable ubicación y comodidad, pero son necesarias mejoras en el servicio, la calidad de las habitaciones y los servicios para mantener el estándar de cuatro estrellas y mejorar la experiencia del huésped.
Hotel Rascacielos
El Sheraton New York Time Square Hotel tiene 51 plantas que se elevan hasta 53 metros. Las vistas le mostrarán el corazón de la ciudad y su ubicación le permitirá acceder fácilmente a los monumentos y a muchos otros lugares.
Hotel de Lujo
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel para Luna de Miel
Hotel que Admiten Mascotas
Perros se Hospedan Gratis
Hotel Romántico
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Hotel de Negocios
Hotel con Parking
Hotel Accesible
Hotel con Gimnasio
Hotel de 4 Estrellas
Hotel donde los Perros se Hospedan Gratis
Comentarios de los visitantes
El Sheraton New York Times Square Hotel recibe elogios constantes por su excelente ubicación. Situado idealmente en el corazón de Manhattan, el hotel ofrece una proximidad inigualable a atracciones clave como Times Square, Central Park y los teatros de Broadway. Los huéspedes agradecen la conveniencia de estar a solo unos pasos de las estaciones de metro, lo que facilita la exploración de toda la ciudad. La zona circundante es bulliciosa pero manejable, y proporciona acceso a sitios populares como el Museo de Arte Moderno (MoMA), el Rockefeller Center y las tiendas de la 5ª Avenida, todo a poca distancia.
Los visitantes destacan la posición estratégica del hotel, que equilibra la centralidad y la accesibilidad, lo que les permite empaparse del vibrante ambiente de la ciudad de Nueva York. Tanto las familias como los viajeros de negocios y los turistas consideran que la ubicación es impecable, ya que ofrece traslados rápidos y sencillos a los aeropuertos de LaGuardia y Newark. A pesar de su bullicioso entorno, el hotel ofrece alojamientos relativamente tranquilos.
Además, las opciones gastronómicas, las tiendas y los lugares de interés cultural cercanos mejoran la experiencia general, lo que lo convierte en una de las mejores opciones para cualquiera que desee sumergirse en el ajetreo y el bullicio del Midtown de Manhattan. Los comentarios constantes subrayan que la ubicación privilegiada es uno de los atributos más valiosos del hotel, lo que lo convierte en una base excelente para explorar las numerosas atracciones de la ciudad de Nueva York.
El desayuno en el Sheraton New York Times Square Hotel recibe críticas mixtas de los huéspedes. En el lado positivo, muchos encontraron que el desayuno era bueno con una variedad típicamente americana que era sabrosa y satisfactoria. Otros apreciaron la limpieza y organización del área de desayuno, describiéndola como agradable y atractiva. Un punto notable es la amabilidad de algunos miembros del personal, que brindaron un servicio encomiable.
Sin embargo, la experiencia del desayuno también tiene sus inconvenientes. Una queja frecuente son los largos tiempos de espera, y algunos huéspedes informan de colas de hasta 1,5 horas. Este problema se ve agravado por el número limitado de mesas disponibles para el gran volumen de huéspedes. La calidad y variedad general de las opciones de desayuno también se han puesto en duda, y varios huéspedes sienten que no valía la pena el alto costo. Hubo preocupaciones específicas sobre la selección disponible para aquellos con restricciones dietéticas, como la intolerancia a la lactosa o la enfermedad celíaca.
Los gastos parecen ser un tema recurrente, y muchos huéspedes encuentran que los precios del desayuno son exorbitantes. En algunos casos, los huéspedes también estaban disgustados por la falta de claridad sobre qué comidas estaban incluidas en su reserva, lo que generaba costos adicionales inesperados.
En general, si bien hay elementos del servicio de desayuno en el Sheraton New York Times Square Hotel que algunos huéspedes han encontrado satisfactorios, el alto costo, las largas esperas y la variedad limitada son inconvenientes importantes que los posibles visitantes deben considerar.
En el Sheraton New York Times Square Hotel, los huéspedes generalmente tienen experiencias mixtas, pero que se inclinan hacia positivas, con respecto a las opciones de cena. Si bien algunos encontraron que la comida era deficiente, muchos apreciaron la variedad de buenas opciones para cenar disponibles dentro del hotel. El Library Bar, ubicado en la planta baja, recibió elogios significativos por su excelente servicio, ambiente y bebidas y bocadillos de calidad, lo que lo convierte en un lugar popular para relajarse después de un día ajetreado.
El bar del vestíbulo también obtuvo comentarios positivos por su ambiente agradable y excelente comida, lo que contribuye a una experiencia gastronómica satisfactoria sin necesidad de aventurarse en el frío. Sin embargo, las limitaciones del bar para ofrecer comida y bebidas mixtas la mayoría de las noches generaron algunas críticas.
A pesar de algunos comentarios negativos con respecto a la apariencia de los restaurantes y sus horarios de funcionamiento, las opciones de bebidas y comidas para llevar del hotel, incluidas las que ofrece el Library Bar y el Starbucks en el vestíbulo, cubren de manera efectiva las necesidades de comidas informales de muchos huéspedes.
El 'Sheraton New York Times Square Hotel' ofrece una experiencia mixta en lo que respecta a sus habitaciones. En el lado positivo, muchas reseñas destacan las habitaciones como limpias, cómodas y suficientemente mantenidas para los estándares de Nueva York. Los huéspedes también han notado que el hotel ofrece excelentes vistas de la ciudad desde los pisos superiores, lo que añade un toque especial a la estancia. Además, la ubicación céntrica del hotel en el corazón de Manhattan lo hace increíblemente conveniente para hacer turismo y acceder a las principales atracciones como Times Square y Central Park.
Sin embargo, las reseñas también indican varios inconvenientes. Un tema recurrente es el pequeño tamaño de las habitaciones, que muchos encontraron insuficiente, especialmente para familias o grupos de cuatro. Las habitaciones y el mobiliario parecen anticuados, con muebles astillados y necesitados de renovación. También se señalaron problemas como el aire acondicionado ruidoso y la falta de comodidades en la habitación, como mini refrigeradores, microondas y hervidores. Los baños se describieron con frecuencia como pequeños y algunos tenían problemas menores de mantenimiento, como fugas y problemas de iluminación. La insonorización parece inadecuada, y el ruido de la calle es una queja común, incluso desde los pisos superiores.
En general, si bien el 'Sheraton New York Times Square Hotel' ofrece una estancia cómoda con limpieza y conveniencia a la vanguardia, los posibles huéspedes deben controlar las expectativas con respecto al tamaño y la modernidad de la habitación.
Las camas del Sheraton New York Times Square Hotel han recibido críticas mixtas, con un número significativo de huéspedes que las encuentran incómodas y pequeñas. Las quejas destacan frecuentemente que las camas dobles y queen-size son demasiado estrechas para que dos personas duerman cómodamente. Varias reseñas mencionan problemas como colchones duros y ruidosos, camas hundidas o deformadas e incluso ropa de cama que se amontonaba por la noche. En el lado positivo, algunos huéspedes sí encontraron las camas muy cómodas y apreciaron la calidad del sueño. También hubo menciones de una cama king-size con una vista maravillosa de Times Square. En general, si bien algunos visitantes tuvieron una experiencia agradable con la ropa de cama, muchos sintieron que se necesitan mejoras en términos de tamaño y comodidad de la cama.
El Sheraton New York Times Square Hotel tiene una reputación mixta en cuanto a limpieza, con numerosos usuarios reconociendo los esfuerzos y el arduo trabajo de su personal de limpieza. Muchos huéspedes encontraron sus habitaciones limpias, organizadas y cómodas, destacando a menudo el excelente y amable equipo de limpieza. Se informó que las áreas comunes, incluidos los ascensores y las escaleras mecánicas, estaban bien mantenidas y ordenadas, lo que contribuía a la limpieza general del hotel.
Sin embargo, varias reseñas señalaron preocupaciones con respecto al mantenimiento y la minuciosidad de la limpieza de las habitaciones. Algunos huéspedes experimentaron problemas como mesas polvorientas, toallas viejas y húmedas y alfombras sin aspirar. También hubo quejas sobre baños sucios, y algunos visitantes encontraron moho, óxido y olores desagradables. Además, casos de elementos como vello púbico, rímel en las almohadas y artículos usados dejados atrás apuntaban a fallas en la limpieza.
En resumen, si bien el Sheraton New York Times Square Hotel se esfuerza por mantener sus instalaciones limpias con un personal atento, los problemas esporádicos en la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones sí afectan la experiencia general de los huéspedes.
El Sheraton New York Times Square Hotel ha recibido críticas mixtas con respecto a su personal, con opiniones que van desde muy favorables hasta notablemente críticas. Una parte de los huéspedes ha elogiado al personal por su amabilidad, profesionalismo y actitud amistosa, destacando a personas como Chris en la recepción y Lisa, quienes brindaron un servicio excepcional. El personal de limpieza y el personal de botones también han sido destacados por su atención y profesionalismo.
Sin embargo, existen preocupaciones importantes sobre la actitud y el comportamiento de otros miembros del personal, en particular en la recepción. Numerosos huéspedes han informado experiencias con personal de recepción grosero, poco servicial y desdeñoso, con quejas específicas sobre ciertos empleados. También se han mencionado con frecuencia problemas como la falta de empatía, la falta de preparación para ayudar a los visitantes extranjeros y una falta general de atención. La recepción ha sido criticada por ser ineficiente, con largas colas y un servicio lento, lo que contribuye a una percepción general negativa por parte de algunos huéspedes.
En resumen, si bien varios huéspedes encontraron que el personal del Sheraton New York Times Square Hotel era amable, servicial y profesional, existen casos notables en los que el servicio no estuvo a la altura, particularmente en el área de recepción, lo que afectó la experiencia general del huésped.
El Sheraton New York Times Square Hotel ofrece Wi-Fi, pero no está incluido en la tarifa base de la habitación y tiene un costo adicional, que algunos huéspedes encontraron más alto de lo esperado. Los miembros de Marriott Bonvoy se benefician de Wi-Fi gratuito, una ventaja notable para los viajeros frecuentes. Sin embargo, muchos huéspedes han expresado su preocupación por la calidad del servicio de internet. Los problemas principales incluyen señales débiles o inexistentes, dificultad para acceder al Wi-Fi tanto en las habitaciones como en las áreas públicas como el vestíbulo y conectividad intermitente. Si bien algunos encontraron el Wi-Fi satisfactorio, la inconsistencia y la ocasional no disponibilidad del servicio fueron puntos comunes de frustración.
El Sheraton New York Times Square Hotel ofrece un gimnasio que proporciona una experiencia de fitness integral con una variedad de máquinas cardiovasculares, pesas libres y un amplio equipamiento, simulando una experiencia de gimnasio real para los huéspedes. Generalmente hay comentarios positivos sobre la limpieza y la funcionalidad del gimnasio, con comentarios que lo destacan como excelente y bueno. Parece lo suficientemente espacioso para uso personal, creando una sensación de tener el propio gimnasio. Sin embargo, hay algunos problemas señalados, como la falta ocasional de toallas, las instalaciones desatendidas durante las horas pico y los problemas de mantenimiento con equipos como los Pelotones. A pesar de estos pequeños inconvenientes, el gimnasio sigue siendo una instalación funcional y bien considerada para los entusiastas del fitness que se hospedan en el hotel.
El Sheraton New York Times Square Hotel ofrece estacionamiento, aunque los huéspedes han notado una variedad de experiencias. En el lado positivo, el estacionamiento se describe como fácil y disponible con opciones como estacionamiento en la calle y un garaje cercano. Sin embargo, algunas reseñas resaltan que el estacionamiento puede ser bastante caro, con tarifas que alcanzan hasta $95 por noche, y comparaciones que señalan que los lotes cercanos cobran significativamente menos. Además, no hay un espacio de estacionamiento designado exclusivamente para los huéspedes del hotel y se ha criticado el mantenimiento del garaje de estacionamiento. El servicio de aparcacoches es una opción, pero los huéspedes deben estar preparados para los altos costos asociados.
El Sheraton New York Times Square Hotel ofrece una experiencia variada, pero en general se inclina hacia lo positivo para muchos huéspedes. El hotel presume de una ubicación fantástica, lo que lo convierte en una base excelente para explorar la ciudad. Los huéspedes a menudo encuentran las camas cómodas y aprecian el servicio profesional proporcionado por el personal. La limpieza se considera satisfactoria, lo que contribuye a una estancia agradable en general.
Sin embargo, algunas áreas no cumplen con las expectativas de un hotel de cuatro estrellas. El mobiliario parece anticuado, con menciones repetidas de muebles viejos que interrumpen el ambiente moderno que uno podría esperar de un Sheraton. Además, la falta de comodidades como un minibar, servicio de habitaciones y WIFI son decepcionantes para un hotel de esta categoría.
Aunque el hotel ofrece servicios estándar y un nivel de limpieza satisfactorio, varios huéspedes sienten que no está a la altura de la calificación de cuatro estrellas que anuncia. La experiencia general puede no coincidir con los altos estándares habituales de Sheraton, y algunos huéspedes señalan que la calidad del servicio y las actualizaciones de las instalaciones son necesarias para reflejar verdaderamente un hotel de cuatro estrellas.
El Sheraton New York Times Square Hotel ofrece una variedad de instalaciones y servicios diseñados para viajeros de negocios. Las habitaciones de negocios y los espacios para conferencias disponibles son convenientes para organizar reuniones y convenciones. Además, el centro de servicios para empresas es un recurso útil para los viajeros que necesitan acceso rápido y confiable a elementos esenciales para el trabajo. El personal de la recepción se describe como eficiente y profesional, lo que garantiza un proceso de registro sin problemas. La asistencia con el equipaje y el transporte en taxi es encomiable y mejora aún más la experiencia de viaje.
Sin embargo, algunas áreas podrían mejorar. La falta de control en el acceso a los ascensores a los pasillos puede plantear problemas de seguridad, y la iluminación en las salas de conferencias se ha destacado como insuficiente. La práctica de imponer la tarifa de habitación más alta en la facturación previa con tarjeta de crédito con fines comerciales también parece ser problemática para algunos huéspedes. A pesar de estas preocupaciones, el buen gimnasio del hotel y el útil equipo de personal mínimo contribuyen positivamente a la experiencia general de los viajeros de negocios.
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Ubicación
Los visitantes destacan la posición estratégica del hotel, que equilibra la centralidad y la accesibilidad, lo que les permite empaparse del vibrante ambiente de la ciudad de Nueva York. Tanto las familias como los viajeros de negocios y los turistas consideran que la ubicación es impecable, ya que ofrece traslados rápidos y sencillos a los aeropuertos de LaGuardia y Newark. A pesar de su bullicioso entorno, el hotel ofrece alojamientos relativamente tranquilos.
Además, las opciones gastronómicas, las tiendas y los lugares de interés cultural cercanos mejoran la experiencia general, lo que lo convierte en una de las mejores opciones para cualquiera que desee sumergirse en el ajetreo y el bullicio del Midtown de Manhattan. Los comentarios constantes subrayan que la ubicación privilegiada es uno de los atributos más valiosos del hotel, lo que lo convierte en una base excelente para explorar las numerosas atracciones de la ciudad de Nueva York.
Desayuno
Sin embargo, la experiencia del desayuno también tiene sus inconvenientes. Una queja frecuente son los largos tiempos de espera, y algunos huéspedes informan de colas de hasta 1,5 horas. Este problema se ve agravado por el número limitado de mesas disponibles para el gran volumen de huéspedes. La calidad y variedad general de las opciones de desayuno también se han puesto en duda, y varios huéspedes sienten que no valía la pena el alto costo. Hubo preocupaciones específicas sobre la selección disponible para aquellos con restricciones dietéticas, como la intolerancia a la lactosa o la enfermedad celíaca.
Los gastos parecen ser un tema recurrente, y muchos huéspedes encuentran que los precios del desayuno son exorbitantes. En algunos casos, los huéspedes también estaban disgustados por la falta de claridad sobre qué comidas estaban incluidas en su reserva, lo que generaba costos adicionales inesperados.
En general, si bien hay elementos del servicio de desayuno en el Sheraton New York Times Square Hotel que algunos huéspedes han encontrado satisfactorios, el alto costo, las largas esperas y la variedad limitada son inconvenientes importantes que los posibles visitantes deben considerar.
Cena
El bar del vestíbulo también obtuvo comentarios positivos por su ambiente agradable y excelente comida, lo que contribuye a una experiencia gastronómica satisfactoria sin necesidad de aventurarse en el frío. Sin embargo, las limitaciones del bar para ofrecer comida y bebidas mixtas la mayoría de las noches generaron algunas críticas.
A pesar de algunos comentarios negativos con respecto a la apariencia de los restaurantes y sus horarios de funcionamiento, las opciones de bebidas y comidas para llevar del hotel, incluidas las que ofrece el Library Bar y el Starbucks en el vestíbulo, cubren de manera efectiva las necesidades de comidas informales de muchos huéspedes.
Habitaciones
Sin embargo, las reseñas también indican varios inconvenientes. Un tema recurrente es el pequeño tamaño de las habitaciones, que muchos encontraron insuficiente, especialmente para familias o grupos de cuatro. Las habitaciones y el mobiliario parecen anticuados, con muebles astillados y necesitados de renovación. También se señalaron problemas como el aire acondicionado ruidoso y la falta de comodidades en la habitación, como mini refrigeradores, microondas y hervidores. Los baños se describieron con frecuencia como pequeños y algunos tenían problemas menores de mantenimiento, como fugas y problemas de iluminación. La insonorización parece inadecuada, y el ruido de la calle es una queja común, incluso desde los pisos superiores.
En general, si bien el 'Sheraton New York Times Square Hotel' ofrece una estancia cómoda con limpieza y conveniencia a la vanguardia, los posibles huéspedes deben controlar las expectativas con respecto al tamaño y la modernidad de la habitación.
Camas
Limpieza
Sin embargo, varias reseñas señalaron preocupaciones con respecto al mantenimiento y la minuciosidad de la limpieza de las habitaciones. Algunos huéspedes experimentaron problemas como mesas polvorientas, toallas viejas y húmedas y alfombras sin aspirar. También hubo quejas sobre baños sucios, y algunos visitantes encontraron moho, óxido y olores desagradables. Además, casos de elementos como vello púbico, rímel en las almohadas y artículos usados dejados atrás apuntaban a fallas en la limpieza.
En resumen, si bien el Sheraton New York Times Square Hotel se esfuerza por mantener sus instalaciones limpias con un personal atento, los problemas esporádicos en la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones sí afectan la experiencia general de los huéspedes.
Personal
Sin embargo, existen preocupaciones importantes sobre la actitud y el comportamiento de otros miembros del personal, en particular en la recepción. Numerosos huéspedes han informado experiencias con personal de recepción grosero, poco servicial y desdeñoso, con quejas específicas sobre ciertos empleados. También se han mencionado con frecuencia problemas como la falta de empatía, la falta de preparación para ayudar a los visitantes extranjeros y una falta general de atención. La recepción ha sido criticada por ser ineficiente, con largas colas y un servicio lento, lo que contribuye a una percepción general negativa por parte de algunos huéspedes.
En resumen, si bien varios huéspedes encontraron que el personal del Sheraton New York Times Square Hotel era amable, servicial y profesional, existen casos notables en los que el servicio no estuvo a la altura, particularmente en el área de recepción, lo que afectó la experiencia general del huésped.
Wi-Fi
Gimnasio
Parking
4 Estrellas
Sin embargo, algunas áreas no cumplen con las expectativas de un hotel de cuatro estrellas. El mobiliario parece anticuado, con menciones repetidas de muebles viejos que interrumpen el ambiente moderno que uno podría esperar de un Sheraton. Además, la falta de comodidades como un minibar, servicio de habitaciones y WIFI son decepcionantes para un hotel de esta categoría.
Aunque el hotel ofrece servicios estándar y un nivel de limpieza satisfactorio, varios huéspedes sienten que no está a la altura de la calificación de cuatro estrellas que anuncia. La experiencia general puede no coincidir con los altos estándares habituales de Sheraton, y algunos huéspedes señalan que la calidad del servicio y las actualizaciones de las instalaciones son necesarias para reflejar verdaderamente un hotel de cuatro estrellas.
Negocios
Sin embargo, algunas áreas podrían mejorar. La falta de control en el acceso a los ascensores a los pasillos puede plantear problemas de seguridad, y la iluminación en las salas de conferencias se ha destacado como insuficiente. La práctica de imponer la tarifa de habitación más alta en la facturación previa con tarjeta de crédito con fines comerciales también parece ser problemática para algunos huéspedes. A pesar de estas preocupaciones, el buen gimnasio del hotel y el útil equipo de personal mínimo contribuyen positivamente a la experiencia general de los viajeros de negocios.
No, Sheraton New York Times Square Hotel no tiene piscina.
No, Sheraton New York Times Square Hotel no dispone de spa.
Sí, Sheraton New York Times Square Hotel admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Sheraton New York Times Square Hotel.
Sí, Sheraton New York Times Square Hotel dispone de gimnasio.
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