¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? No
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 24 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? Sí
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? Sí, a un huésped/familia por coche.
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? Sí
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Otras limitaciones Requesting ETA and ETD to avoid gatherings
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? Sí
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? No
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? Sí
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
IHG Clean Promise and WTTC Safe Travels Certification and Turismo de Portugal Clean and Safe
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí Detalles: Isolation area and Contingency Plan activated
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? All Hotel services are available and subjct to Health Authority procedures and Guidelines.
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: July, 10 2020
Respuestas actualizadas por última vez por InterContinental Porto - Palacio das Cardosas, an IHG Hotel
Habitación Doble Clásica con vistas a la ciudad - 2 camasEsta habitación cuenta con TV de pantalla plana, minibar y set de té/café.
El baño de mármol incluye ducha a ras de suelo y bañera.
Habitación ClásicaEsta habitación cuenta con TV de pantalla plana, minibar y set de té/café.
Dispone de 1 cama extragrande o 2 camas individuales. El baño de mármol incluye ducha a ras de suelo y bañera.
Suite de 2 plantas - 1 cama extragrandeEsta suite de 2 niveles presenta una decoración elegante. Incluye 1 cama plegable.
Dispone de baño privado con ducha a ras de suelo.
Habitación Clásica con vistas a la plaza de la Libertad - 1 cama extragrandeHabitación amplia con vistas a la plaza Liberdade y a la Torre de los Clérigos. Cuenta con TV de pantalla plana, minibar y set de té/café. Tiene 1 cama extragrande.
El baño de mármol incluye ducha a ras de suelo y bañera.
Habitación Clásica con cama extragrandeEsta habitación doble dispone de baño privado con ducha a ras de suelo, bañera, bidet, albornoces y artículos de aseo gratuitos. La habitación doble cuenta con aire acondicionado, paredes insonorizadas, TV de pantalla plana con canales por cable y vino/champán. Incluye 1 cama.
Suite JuniorThe spacious double room offers air conditioning, soundproof walls, a balcony with city views as well as a private bathroom boasting a walk-in shower. The unit has 1 bed.
Suite de 1 dormitorioThe air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a bath. Featuring a terrace with garden views, this suite also offers soundproof walls and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Habitación Doble Clásica - 2 camasEsta habitación doble dispone de baño privado con ducha a ras de suelo, bañera, bidet, albornoces y artículos de aseo gratuitos. La habitación doble cuenta con aire acondicionado, paredes insonorizadas, TV de pantalla plana con canales por cable y vino/champán para los huéspedes. Incluye 2 camas.
Suite con cama extragrande y vistas panorámicasLa suite cuenta con aire acondicionado, dormitorio y baño con ducha a ras de suelo y bañera. Esta suite tiene paredes insonorizadas, minibar y TV de pantalla plana con canales por cable. Además, incluye vino o champán de cortesía. El alojamiento cuenta con 1 cama.
Habitación Clásica Liberty Square - 1 cama extragrandeThe spacious double room provides air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a bath. The unit offers 1 bed.
Suite Prestige - 1 cama extragrandeEsta suite es amplia y dispone de aire acondicionado, paredes insonorizadas, terraza con vistas a una calle tranquila y baño privado con ducha a ras de suelo.
Habitación Clásica con vistas al centro histórico - 1 cama extragrandeOffering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The spacious double room offers air conditioning, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Habitación Clásica con vistas a la ciudad - 1 cama extragrandeEsta habitación triple amplia cuenta con aire acondicionado, paredes insonorizadas, balcón con vistas a la ciudad y baño privado con ducha a ras de suelo. El alojamiento cuenta con 1 cama.
Habitación Clásica con cama extragrandeEsta habitación doble tiene baño privado con artículos de aseo gratuitos, albornoces, ducha a ras de suelo, bañera y bidet. La habitación doble dispone de aire acondicionado, paredes insonorizadas y TV de pantalla plana con canales por cable. Hay chocolate para los huéspedes. El alojamiento dispone de 1 cama.
Classic Twin Room Esta habitación con 2 camas individuales tiene baño privado con artículos de aseo gratuitos, albornoces, ducha a ras de suelo, bañera y bidet. La habitación con 2 camas individuales ofrece aire acondicionado, paredes insonorizadas, TV de pantalla plana con canales por cable y chocolate. Tiene 2 camas.
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