Eastin Hotel Kuala Lumpur
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Resumen de las revisionesEl Eastin Hotel Kuala Lumpur es muy apreciado por su ubicación estratégica y conveniente cerca del corazón de Petaling Jaya (PJ). Su proximidad a las principales autopistas, instituciones clave como la Universidad de Malaya y sitios esenciales como centros médicos y áreas comerciales lo convierten en una opción preferida tanto para viajeros de negocios como para quienes visitan a sus familiares. La estación de MRT cercana ofrece fácil conectividad con otras partes de Kuala Lumpur, lo que aumenta su atractivo. Las tiendas de conveniencia y los restaurantes de los alrededores contribuyen a su atractivo, a pesar de que la zona se vuelve más tranquila después de las horas de trabajo.
La experiencia del desayuno en el hotel es generalmente positiva y muchos huéspedes disfrutan de la extensa y sabrosa variedad de buffet que incluye delicias locales como nasi lemak y curry de pollo. Si bien algunos huéspedes sugirieron mejoras en la variedad y el sabor para que coincidan con el estatus de cinco estrellas del hotel, el servicio amable durante el desayuno suele ser elogiado.
Las opciones de cena han cosechado comentarios mixtos. Si bien la comida, especialmente la cocina oriental y el servicio de habitaciones, son elogiados por ser deliciosos y satisfactorios, el hotel podría mejorar extendiendo las horas de servicio de la cena y enriqueciendo el menú con postres y refrigerios. Las ofertas de cenas japonesas han recibido elogios especiales.
Las habitaciones del Eastin Hotel Kuala Lumpur destacan por su amplitud, limpieza y cómodas camas, que ofrecen una buena relación calidad-precio. Aunque se mencionan muebles antiguos y problemas de mantenimiento ocasionales, las habitaciones generalmente brindan un ambiente agradable y reparador. Se observa limpieza en muchas áreas, a pesar de los informes aislados de limpieza menos satisfactoria.
El personal del Eastin Hotel Kuala Lumpur es frecuentemente elogiado por su amabilidad, servicialidad y profesionalismo, lo que mejora significativamente la experiencia general de los huéspedes. Los casos de registros lentos son excepciones más que la regla, y los esfuerzos del personal para resolver los problemas con prontitud son ampliamente apreciados.
El hotel ofrece una conectividad a Internet confiable y sólida, aunque se observan problemas menores con las desconexiones ocasionales del sistema wifi. La piscina al aire libre, descrita como bien mantenida y limpia, es popular a pesar de su pequeño tamaño. Las precauciones de COVID-19 con sesiones de piscina monitoreadas y reservadas están vigentes, lo que garantiza la seguridad de los huéspedes.
El estacionamiento en el hotel es conveniente con amplios espacios y opciones gratuitas que se suman a los aspectos positivos de las experiencias de los huéspedes. El ambiente familiar, que se adapta a diversas necesidades de familias con niños, es otro punto fuerte, lo que hace que el hotel sea adecuado para viajes familiares.
Si bien el hotel se presenta como un establecimiento de cinco estrellas con servicios y comodidades encomiables, algunas reseñas sugieren que las mejoras en el mantenimiento de las habitaciones y el servicio del personal podrían alinear mejor la experiencia con sus aspiraciones de cinco estrellas. No obstante, el Eastin Hotel Kuala Lumpur es muy recomendable para viajeros de negocios debido a su ubicación estratégica, accesibilidad a los distritos comerciales e instalaciones eficientes que satisfacen las necesidades profesionales. En general, el Eastin Hotel Kuala Lumpur ofrece un ambiente cómodo, conveniente y amigable para una amplia gama de huéspedes.
Categorías
La experiencia del desayuno en el hotel es generalmente positiva y muchos huéspedes disfrutan de la extensa y sabrosa variedad de buffet que incluye delicias locales como nasi lemak y curry de pollo. Si bien algunos huéspedes sugirieron mejoras en la variedad y el sabor para que coincidan con el estatus de cinco estrellas del hotel, el servicio amable durante el desayuno suele ser elogiado.
Las opciones de cena han cosechado comentarios mixtos. Si bien la comida, especialmente la cocina oriental y el servicio de habitaciones, son elogiados por ser deliciosos y satisfactorios, el hotel podría mejorar extendiendo las horas de servicio de la cena y enriqueciendo el menú con postres y refrigerios. Las ofertas de cenas japonesas han recibido elogios especiales.
Las habitaciones del Eastin Hotel Kuala Lumpur destacan por su amplitud, limpieza y cómodas camas, que ofrecen una buena relación calidad-precio. Aunque se mencionan muebles antiguos y problemas de mantenimiento ocasionales, las habitaciones generalmente brindan un ambiente agradable y reparador. Se observa limpieza en muchas áreas, a pesar de los informes aislados de limpieza menos satisfactoria.
El personal del Eastin Hotel Kuala Lumpur es frecuentemente elogiado por su amabilidad, servicialidad y profesionalismo, lo que mejora significativamente la experiencia general de los huéspedes. Los casos de registros lentos son excepciones más que la regla, y los esfuerzos del personal para resolver los problemas con prontitud son ampliamente apreciados.
El hotel ofrece una conectividad a Internet confiable y sólida, aunque se observan problemas menores con las desconexiones ocasionales del sistema wifi. La piscina al aire libre, descrita como bien mantenida y limpia, es popular a pesar de su pequeño tamaño. Las precauciones de COVID-19 con sesiones de piscina monitoreadas y reservadas están vigentes, lo que garantiza la seguridad de los huéspedes.
El estacionamiento en el hotel es conveniente con amplios espacios y opciones gratuitas que se suman a los aspectos positivos de las experiencias de los huéspedes. El ambiente familiar, que se adapta a diversas necesidades de familias con niños, es otro punto fuerte, lo que hace que el hotel sea adecuado para viajes familiares.
Si bien el hotel se presenta como un establecimiento de cinco estrellas con servicios y comodidades encomiables, algunas reseñas sugieren que las mejoras en el mantenimiento de las habitaciones y el servicio del personal podrían alinear mejor la experiencia con sus aspiraciones de cinco estrellas. No obstante, el Eastin Hotel Kuala Lumpur es muy recomendable para viajeros de negocios debido a su ubicación estratégica, accesibilidad a los distritos comerciales e instalaciones eficientes que satisfacen las necesidades profesionales. En general, el Eastin Hotel Kuala Lumpur ofrece un ambiente cómodo, conveniente y amigable para una amplia gama de huéspedes.
Hotel de Lujo
Este hotel de 5 estrellas, ubicado en Selangor, ofrece comodidades completas adecuadas tanto para viajes de negocios como de placer. Proporciona un ambiente de lujo con alojamientos cómodos y una variedad de servicios.
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Si bien los servicios específicos de vida nocturna dentro del hotel no se detallan, su ubicación en Petaling Jaya proporciona acceso a restaurantes y opciones de entretenimiento cercanos.
Hotel de Negocios
Ofrece 9 salas de reuniones y un espacio total para eventos de 1.340 m², adecuado para diversas necesidades empresariales. Dispone de 388 habitaciones y es reconocido por sus competentes recursos empresariales y sus lujosas ofertas. Ha sido reconocido como el 'Mejor Hotel de Negocios' durante 4 años consecutivos.
Hotel con Parking
El hotel ofrece aparcamiento en el establecimiento. Cuenta con buen acceso a las atracciones locales en Petaling Jaya, lo que lo convierte en una opción conveniente para los huéspedes con vehículos.
Hotel Accesible
El Eastin Hotel Kuala Lumpur ofrece habitaciones accesibles diseñadas para huéspedes con discapacidades. El hotel garantiza la accesibilidad para sillas de ruedas en sus espacios públicos y proporciona baños accesibles.
Hotel con Gimnasio
Este hotel ofrece un centro de fitness con una variedad de equipos para entrenamiento cardiovascular y de fuerza. Proporciona un espacio práctico para que los huéspedes se mantengan activos durante su estancia.
Hotel de 5 Estrellas
El Eastin Hotel ofrece instalaciones de última generación y habitaciones espaciosas. El hotel proporciona un refugio confortable para viajeros exigentes con una mezcla de lujo y sofisticación.
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel con Piscina
Piscina al Aire Libre
Nombre de la piscina: Swimming Pool/Child friendly
Ubicación de la piscina: Piscina exterior
En la piscina también hay:
Ver más... una zona destinada a los niños
Hotel con Cancha de Tenis
Hotel con Piscina al Aire Libre
Comentarios de los visitantes
El Eastin Hotel Kuala Lumpur es elogiado por su ubicación estratégica y conveniente, lo que lo convierte en una opción popular entre los huéspedes por varias razones. Situado cerca del corazón de Petaling Jaya (PJ), es fácilmente accesible y ofrece salidas rápidas a las principales autopistas. Su proximidad a sitios esenciales como la Universidad de Malaya, centros médicos y las principales áreas de oficinas es una ventaja notable tanto para los viajeros de negocios como para aquellos que visitan a familiares cercanos.
El transporte público también está al alcance, con la estación de MRT a pocos pasos, lo que proporciona una fácil conectividad con otras partes de Kuala Lumpur. Además, el hotel está rodeado de tiendas de conveniencia y restaurantes, aunque vale la pena señalar que la zona puede quedar bastante desierta después de las horas de oficina.
La ubicación del hotel ofrece un amplio estacionamiento y satisface las necesidades de los huéspedes que asisten a reuniones, sesiones de capacitación o entrevistas cercanas. Si bien no está exactamente en el centro de la ciudad de Kuala Lumpur, esto se considera una ventaja para aquellos que buscan una estancia más tranquila lejos del ajetreo y el bullicio. En general, la ubicación del Eastin Hotel es elogiada por su conveniencia, accesibilidad y posicionamiento estratégico, lo que lo convierte en una base valiosa para diversas necesidades de viaje.
El desayuno en el Eastin Hotel Kuala Lumpur ha generado opiniones mixtas entre sus huéspedes. La mayoría elogia la extensa variedad del bufé de desayuno, y muchos lo describen como excelente y sabroso. Los platos estrella, como el delicioso nasi lemak y el excelente curry de pollo, son particularmente elogiados. Se destaca que la oferta del desayuno satisface diversos gustos con una buena selección de comidas, pasteles y platos locales.
Sin embargo, algunos huéspedes consideran que el desayuno podría mejorarse, especialmente si se juzga según la calificación de cinco estrellas del hotel. Ciertas reseñas mencionan que el bufé de desayuno no tiene suficiente variedad o que las opciones de comida carecen de sabor. Las quejas específicas resaltan la necesidad de más opciones de desayuno europeo y una mejor selección de postres. También hubo problemas ocasionales con la velocidad de reposición de los elementos del bufé y algunos notaron la naturaleza repetitiva del menú a lo largo de los días.
A pesar de los comentarios mixtos sobre la variedad y el sabor, muchos huéspedes todavía encontraron que el desayuno era bueno, suficiente y agradable. Los comentarios positivos también incluyen el personal amable y el buen servicio proporcionado durante las horas del desayuno. En general, si bien hay áreas de mejora, el desayuno en el Eastin Hotel Kuala Lumpur generalmente deja una impresión favorable.
La experiencia de la cena en el Hotel Eastin Kuala Lumpur ha recibido comentarios mixtos de los huéspedes. Muchos han elogiado la deliciosa comida, destacando las excelentes opciones vegetarianas y la encomiable cocina oriental disponible por la noche. La comida del servicio de habitaciones también ha sido destacada como muy satisfactoria, y algunos la califican con un 10 de 10. La cena japonesa ha sido mencionada específicamente como impresionante, lo que mejora la experiencia gastronómica en general.
Sin embargo, hay áreas que necesitan mejorar. Si bien algunos encontraron que la cena era buena, otros sintieron que algunos platos no estaban bien. El restaurante del hotel a veces no estaba disponible y el servicio de habitaciones termina relativamente temprano, a las 10 pm o 11 pm, lo que puede incomodar a los comensales nocturnos. Además, no se mencionaron postres ni aperitivos, lo que sugiere un menú limitado en ciertos aspectos. Con un mantenimiento y un servicio adecuados, estos pequeños contratiempos podrían abordarse para restaurar el hotel a su antiguo nivel.
En general, los viajeros han elogiado las habitaciones del Eastin Hotel Kuala Lumpur por su excepcional amplitud y limpieza. Los huéspedes destacan con frecuencia las cómodas camas y el ambiente acogedor, señalando que las habitaciones proporcionan un entorno agradable y relajante. El gran tamaño de las habitaciones, a menudo descrito como una excelente relación calidad-precio, parece satisfacer las necesidades tanto de familias como de viajeros solos. El hotel ofrece instalaciones adecuadas, como baños bien equipados y espacios de trabajo suficientes.
Sin embargo, es evidente que las habitaciones muestran signos de envejecimiento y problemas de mantenimiento ocasionales. Se mencionaron muebles anticuados, olores a humedad e instancias en las que el sistema de refrigeración era inadecuado. La limpieza fue otro aspecto mixto, ya que algunos huéspedes encontraron polvo, manchas y restos de cabello en los baños. A pesar de estos inconvenientes, muchos todavía encontraron que las habitaciones en general eran cómodas y adecuadas para estancias cortas, apreciando la buena ubicación del hotel y el amable servicio. La plancha de cortesía, las amplias distribuciones y las bonitas vistas parecen ser beneficios adicionales que los huéspedes disfrutan con frecuencia.
En el Eastin Hotel Kuala Lumpur, los huéspedes frecuentemente elogian la comodidad de las camas, describiéndolas como súper cómodas y extremadamente confortables. Las habitaciones, que a menudo se destacan por ser espaciosas y limpias, se benefician de ropa de cama y colchones con buen soporte. La mayoría de las reseñas resaltan las sábanas limpias y bien estiradas y los colchones confortablemente limpios. Sin embargo, algunos huéspedes han mencionado que las almohadas y las camas a veces son demasiado blandas para su gusto. Además, ocasionalmente se han notado problemas como sábanas sucias o un olor en la ropa de cama. A pesar de estos pequeños contratiempos, muchos huéspedes consideran que la experiencia con la ropa de cama en el Eastin Hotel Kuala Lumpur es en gran medida positiva, lo que garantiza una noche de sueño reparador.
Las reseñas del Eastin Hotel Kuala Lumpur destacan tanto comentarios positivos como áreas de mejora con respecto a la limpieza. Muchos huéspedes encontraron que las instalaciones del hotel, incluida la piscina, estaban limpias y bien mantenidas. Las habitaciones se describieron con frecuencia como limpias, cómodas y espaciosas. Los huéspedes apreciaron la pronta respuesta del personal, sobre todo cuando surgieron problemas como una lámpara de escritorio que no funcionaba. La limpieza en las habitaciones y los baños fue elogiada repetidamente con menciones de espacios ordenados, limpios y bien preparados que hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos.
Sin embargo, varias reseñas señalaron problemas importantes de limpieza. Algunos huéspedes informaron de toallas sucias, olores a humedad y duchas con moho. Se observó la falta de mantenimiento con problemas recurrentes como alfombras polvorientas, sábanas sucias e instalaciones de habitaciones antiguas. Otras preocupaciones incluyeron ropa de cama manchada, toallas malolientes y servicios de limpieza inconsistentes. También se mencionaron avistamientos de cucarachas y un olor desagradable en algunas habitaciones. La condición general del hotel, particularmente las alfombras y los pasillos, parecía necesitar una atención y limpieza más exhaustivas, lo que refleja cierto desgaste con el tiempo.
En resumen, si bien muchos huéspedes apreciaron el ambiente limpio y confortable de sus habitaciones en el Eastin Hotel Kuala Lumpur, hubo problemas notables con el mantenimiento y la limpieza que requieren atención para garantizar un alto nivel constante de limpieza en todo el hotel.
El personal del Eastin Hotel Kuala Lumpur recibe elogios consistentemente por su amabilidad, disposición para ayudar y naturaleza acogedora en general. Los huéspedes mencionan con frecuencia que los miembros del personal son amables, bondadosos y hacen todo lo posible para ayudar, lo que contribuye positivamente a la experiencia general del hotel. Muchas reseñas destacan a personas específicas, como los gerentes de turno y el personal de limpieza, por su excepcional servicio y atención.
Si bien el sentimiento general es favorable, con comentarios sobre que el personal es profesional, eficiente y afable, hay algunos casos en los que los huéspedes encontraron problemas. Estos incluyen procesos de registro lentos y algunos informes aislados de comportamiento poco profesional por parte del personal de recepción. A pesar de estos contratiempos ocasionales, la mayoría de las reseñas elogian al personal por su hospitalidad complaciente y su capacidad de respuesta.
En particular, acciones como regalar platos de frutas y enviar notas de disculpa demuestran el compromiso del personal para rectificar los problemas y garantizar la satisfacción de los huéspedes. En general, el personal del Eastin Hotel Kuala Lumpur mejora enormemente la experiencia del huésped a través de su dedicación, interacciones cálidas y servicio profesional.
El Eastin Hotel Kuala Lumpur ofrece una experiencia de internet confiable para sus huéspedes, destacada por un buen wifi y una conectividad a internet fuerte. Si bien el wifi es elogiado por ser fuerte y estable en la mayoría de las habitaciones, hay menciones de que el sistema está algo desactualizado y de desconexiones ocasionales. A pesar de esto, el hotel ofrece wifi gratuito y las reseñas generales sugieren que los huéspedes generalmente disfrutan de una conexión a internet sólida durante su estadía.
La piscina del Hotel Eastin Kuala Lumpur ofrece una experiencia mixta para los visitantes. Si bien las instalaciones y el estado general de la piscina reciben buenas calificaciones, hay algunas advertencias que vale la pena señalar. La piscina es particularmente agradable para los niños, a menudo descrita como muy buena a pesar de su pequeño tamaño. Parece estar bien mantenida y es agradable en general, lo que contribuye a una zona de piscina satisfactoria.
Sin embargo, hay algunos inconvenientes a considerar. Los huéspedes han notado la falta de personal o salvavidas en el lugar. A veces, la piscina necesitaba renovaciones y, durante algunas visitas, estuvo completamente cerrada. El pequeño espacio de la piscina puede ser una limitación, aunque sigue siendo decente para un chapuzón rápido.
El hotel ha implementado regulaciones estrictas debido al COVID-19 con un guardia que controla el número de huéspedes permitidos (15 por sesión) con un sistema de reservas implementado. Cada habitación tiene asignada una sesión de piscina de una hora por noche para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las pautas de salud. Este sistema garantiza un servicio de piscina confiable, pero también puede restringir el acceso espontáneo.
En general, los huéspedes tienen comentarios positivos sobre las opciones de estacionamiento en el Eastin Hotel Kuala Lumpur. La situación del estacionamiento se describe como conveniente y de fácil acceso. Varios reseñadores se mostraron complacidos con los amplios espacios de estacionamiento disponibles, lo que garantiza que encontrar un lugar rara vez sea un problema. Muchos huéspedes apreciaron el estacionamiento gratuito que ofrece el hotel, calificándolo como gratuito y bien iluminado. Además, aquellos que sí tuvieron que pagar notaron que los cargos eran más asequibles en comparación con otras propiedades similares, incluso mencionando tarifas específicas como RM3 por salida para los huéspedes del hotel. La conveniencia y la disponibilidad de estacionamiento parecen contribuir positivamente a la experiencia general de los huéspedes, a pesar de algunas menciones de costos adicionales para ciertos servicios de estacionamiento como el valet.
El Eastin Hotel Kuala Lumpur recibe grandes elogios por su ambiente familiar, lo que lo convierte en una opción adecuada para viajes y estancias familiares. Los huéspedes destacan las excelentes instalaciones familiares del hotel y la naturaleza complaciente de sus servicios tanto para niños pequeños como para bebés. Con habitaciones diseñadas específicamente para familias, el hotel garantiza una experiencia cómoda para las unidades familiares, ya sean familias de cuatro miembros o aquellos que viajan con niños muy pequeños. El ambiente agradable para los niños y las comodidades convenientes lo convierten en una buena opción para las familias que asisten a eventos o simplemente buscan una agradable escapada familiar.
El Eastin Hotel Kuala Lumpur se presenta como un establecimiento de cinco estrellas, presumiendo de servicios y alojamientos de primera categoría que se ajustan a dicha calificación. Las instalaciones de la propiedad se describen como que ofrecen una buena relación calidad-precio dado su estatus de cinco estrellas. Sin embargo, existe un consenso general de que, si bien las comodidades son encomiables, aspectos como el mantenimiento de las habitaciones y la amabilidad del personal no cumplen con las expectativas típicamente asociadas con un hotel de cinco estrellas. Algunos han notado que el hotel se siente más en línea con una calificación de cuatro estrellas. En general, si bien el hotel ofrece servicios satisfactorios, existe una brecha notable entre la experiencia anticipada y la real de un alojamiento premier de cinco estrellas.
El Eastin Hotel Kuala Lumpur es altamente recomendado para viajeros de negocios, dada su ubicación estratégica cerca de distritos de negocios y áreas de oficinas, lo que garantiza comodidad para aquellos con compromisos profesionales en la ciudad. Los huéspedes aprecian la proximidad del hotel al MRT, lo que lo hace accesible y eficiente para viajar dentro de Kuala Lumpur. La ubicación es particularmente ventajosa para los asistentes a reuniones de negocios cercanas, a veces incluso a poca distancia de sus alojamientos.
El hotel satisface bien las necesidades empresariales, ofreciendo instalaciones como habitaciones comunicadas, lo que puede ser beneficioso para grupos de negocios o familias que viajan juntas. Además, la entrada gratuita para reuniones de negocios añade una capa extra de comodidad para los profesionales que organizan o asisten a eventos en el lugar. Si bien algunos pueden experimentar un servicio de cena menos satisfactorio, los puntos fuertes del hotel en cuanto a ubicación y servicios centrados en los negocios lo convierten en una opción ideal para viajes de negocios.
El Eastin Hotel Kuala Lumpur cuenta con una piscina al aire libre bien mantenida, destacada por su limpieza y amplio espacio. A pesar de la pandemia, el hotel ha implementado precauciones, incluyendo sesiones de piscina limitadas y la supervisión de un guardia para la seguridad de los huéspedes. Los huéspedes aprecian la oportunidad de disfrutar de la piscina, resaltando su limpieza y la gestión del acceso a la piscina por parte del hotel. Sin embargo, hay una sugerencia para una mayor variedad en las opciones de desayuno. En general, la piscina al aire libre proporciona una adición agradable a las comodidades del hotel.
El Eastin Hotel Kuala Lumpur ofrece una experiencia lujosa a un precio razonable, lo que lo convierte en una gran opción para un hotel de cinco estrellas. Los huéspedes aprecian la sensación clásica del hotel combinada con lujos modernos, destacando las habitaciones y los accesorios de alta calidad que mejoran la experiencia general. Si bien se mencionaron problemas como el ruido en las habitaciones y el comportamiento del personal, el consenso general apunta a una estancia positiva que enfatiza el lujo y el valor.
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Ubicación
El transporte público también está al alcance, con la estación de MRT a pocos pasos, lo que proporciona una fácil conectividad con otras partes de Kuala Lumpur. Además, el hotel está rodeado de tiendas de conveniencia y restaurantes, aunque vale la pena señalar que la zona puede quedar bastante desierta después de las horas de oficina.
La ubicación del hotel ofrece un amplio estacionamiento y satisface las necesidades de los huéspedes que asisten a reuniones, sesiones de capacitación o entrevistas cercanas. Si bien no está exactamente en el centro de la ciudad de Kuala Lumpur, esto se considera una ventaja para aquellos que buscan una estancia más tranquila lejos del ajetreo y el bullicio. En general, la ubicación del Eastin Hotel es elogiada por su conveniencia, accesibilidad y posicionamiento estratégico, lo que lo convierte en una base valiosa para diversas necesidades de viaje.
Desayuno
Sin embargo, algunos huéspedes consideran que el desayuno podría mejorarse, especialmente si se juzga según la calificación de cinco estrellas del hotel. Ciertas reseñas mencionan que el bufé de desayuno no tiene suficiente variedad o que las opciones de comida carecen de sabor. Las quejas específicas resaltan la necesidad de más opciones de desayuno europeo y una mejor selección de postres. También hubo problemas ocasionales con la velocidad de reposición de los elementos del bufé y algunos notaron la naturaleza repetitiva del menú a lo largo de los días.
A pesar de los comentarios mixtos sobre la variedad y el sabor, muchos huéspedes todavía encontraron que el desayuno era bueno, suficiente y agradable. Los comentarios positivos también incluyen el personal amable y el buen servicio proporcionado durante las horas del desayuno. En general, si bien hay áreas de mejora, el desayuno en el Eastin Hotel Kuala Lumpur generalmente deja una impresión favorable.
Cena
Sin embargo, hay áreas que necesitan mejorar. Si bien algunos encontraron que la cena era buena, otros sintieron que algunos platos no estaban bien. El restaurante del hotel a veces no estaba disponible y el servicio de habitaciones termina relativamente temprano, a las 10 pm o 11 pm, lo que puede incomodar a los comensales nocturnos. Además, no se mencionaron postres ni aperitivos, lo que sugiere un menú limitado en ciertos aspectos. Con un mantenimiento y un servicio adecuados, estos pequeños contratiempos podrían abordarse para restaurar el hotel a su antiguo nivel.
Habitaciones
Sin embargo, es evidente que las habitaciones muestran signos de envejecimiento y problemas de mantenimiento ocasionales. Se mencionaron muebles anticuados, olores a humedad e instancias en las que el sistema de refrigeración era inadecuado. La limpieza fue otro aspecto mixto, ya que algunos huéspedes encontraron polvo, manchas y restos de cabello en los baños. A pesar de estos inconvenientes, muchos todavía encontraron que las habitaciones en general eran cómodas y adecuadas para estancias cortas, apreciando la buena ubicación del hotel y el amable servicio. La plancha de cortesía, las amplias distribuciones y las bonitas vistas parecen ser beneficios adicionales que los huéspedes disfrutan con frecuencia.
Camas
Limpieza
Sin embargo, varias reseñas señalaron problemas importantes de limpieza. Algunos huéspedes informaron de toallas sucias, olores a humedad y duchas con moho. Se observó la falta de mantenimiento con problemas recurrentes como alfombras polvorientas, sábanas sucias e instalaciones de habitaciones antiguas. Otras preocupaciones incluyeron ropa de cama manchada, toallas malolientes y servicios de limpieza inconsistentes. También se mencionaron avistamientos de cucarachas y un olor desagradable en algunas habitaciones. La condición general del hotel, particularmente las alfombras y los pasillos, parecía necesitar una atención y limpieza más exhaustivas, lo que refleja cierto desgaste con el tiempo.
En resumen, si bien muchos huéspedes apreciaron el ambiente limpio y confortable de sus habitaciones en el Eastin Hotel Kuala Lumpur, hubo problemas notables con el mantenimiento y la limpieza que requieren atención para garantizar un alto nivel constante de limpieza en todo el hotel.
Personal
Si bien el sentimiento general es favorable, con comentarios sobre que el personal es profesional, eficiente y afable, hay algunos casos en los que los huéspedes encontraron problemas. Estos incluyen procesos de registro lentos y algunos informes aislados de comportamiento poco profesional por parte del personal de recepción. A pesar de estos contratiempos ocasionales, la mayoría de las reseñas elogian al personal por su hospitalidad complaciente y su capacidad de respuesta.
En particular, acciones como regalar platos de frutas y enviar notas de disculpa demuestran el compromiso del personal para rectificar los problemas y garantizar la satisfacción de los huéspedes. En general, el personal del Eastin Hotel Kuala Lumpur mejora enormemente la experiencia del huésped a través de su dedicación, interacciones cálidas y servicio profesional.
Wi-Fi
Piscina
Sin embargo, hay algunos inconvenientes a considerar. Los huéspedes han notado la falta de personal o salvavidas en el lugar. A veces, la piscina necesitaba renovaciones y, durante algunas visitas, estuvo completamente cerrada. El pequeño espacio de la piscina puede ser una limitación, aunque sigue siendo decente para un chapuzón rápido.
El hotel ha implementado regulaciones estrictas debido al COVID-19 con un guardia que controla el número de huéspedes permitidos (15 por sesión) con un sistema de reservas implementado. Cada habitación tiene asignada una sesión de piscina de una hora por noche para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las pautas de salud. Este sistema garantiza un servicio de piscina confiable, pero también puede restringir el acceso espontáneo.
Parking
Familiar
5 Estrellas
Negocios
El hotel satisface bien las necesidades empresariales, ofreciendo instalaciones como habitaciones comunicadas, lo que puede ser beneficioso para grupos de negocios o familias que viajan juntas. Además, la entrada gratuita para reuniones de negocios añade una capa extra de comodidad para los profesionales que organizan o asisten a eventos en el lugar. Si bien algunos pueden experimentar un servicio de cena menos satisfactorio, los puntos fuertes del hotel en cuanto a ubicación y servicios centrados en los negocios lo convierten en una opción ideal para viajes de negocios.
Piscina al Aire Libre
Lujo
Sí, Eastin Hotel Kuala Lumpur tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Piscina.
No, Eastin Hotel Kuala Lumpur no dispone de spa.
No, Eastin Hotel Kuala Lumpur no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Eastin Hotel Kuala Lumpur.
Sí, Eastin Hotel Kuala Lumpur dispone de gimnasio.
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