Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG
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Resumen de las revisionesEl Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG goza de una amplia recomendación por su excepcional conveniencia, en particular debido a su proximidad al aeropuerto Sky Harbor. Los huéspedes elogian constantemente al hotel por su ubicación estratégica, que ofrece fácil acceso al Sky Train, al tren ligero y un servicio de transporte gratuito cada 30 minutos, lo que lo convierte en una opción ideal para los viajeros con salidas tempranas o llegadas tardías. La fácil conexión con el centro de Phoenix y las opciones gastronómicas cercanas aumentan aún más su atractivo.
La experiencia del desayuno, aunque mixta, recibió comentarios positivos por su variedad, frescura y personal complaciente, a pesar de que algunos huéspedes lo encontraron caro y, en ocasiones, carente de calidad. Las experiencias de la cena se inclinaron favorablemente con los huéspedes elogiando los deliciosos platos, las porciones generosas y el amable servicio en el restaurante y el bar, aunque algunos encontraron los precios altos y el ambiente deficiente.
Las habitaciones del Crowne Plaza a menudo se destacan por su limpieza, amplitud y comodidad, con menciones particularmente positivas de tranquilidad y camas cómodas. Sin embargo, algunas preocupaciones con respecto al mobiliario anticuado, los problemas de mantenimiento ocasionales y la limpieza restan valor a la experiencia general. Los huéspedes apreciaron el servicio de limpieza a fondo, pero notaron áreas donde el mantenimiento podría mejorar, incluidos los baños y los espacios comunes.
Los miembros del personal del hotel destacan por su amabilidad y servicialidad, lo que a menudo mejora la experiencia general del huésped. Se informaron interacciones positivas con los conductores de transporte, el personal de recepción y el personal del restaurante, aunque hubo lapsos ocasionales en la calidad del servicio.
El hotel ofrece estacionamiento gratuito y conveniente, apreciado por su seguridad y servicio las 24 horas, a pesar de algunos desafíos logísticos y costos adicionales ocasionales. El gimnasio es muy apreciado por su equipamiento y mantenimiento, aunque se observaron problemas de control de temperatura. El área de la piscina, que cuenta con una piscina grande y agradable y un jacuzzi, es otro punto destacado, a pesar de algunos problemas de limpieza y condiciones inesperadas.
En general, el Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ofrece una sólida experiencia de tres estrellas, que ofrece una buena relación calidad-precio y comodidad, especialmente para los viajeros que necesitan un fácil acceso al aeropuerto. Si bien hay áreas de mejora, especialmente en términos de mantenimiento y calidad del desayuno, las fortalezas del hotel en ubicación, amabilidad del personal y alojamiento confortable lo convierten en una opción confiable de gama media para los viajeros que pasan por Phoenix.
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La experiencia del desayuno, aunque mixta, recibió comentarios positivos por su variedad, frescura y personal complaciente, a pesar de que algunos huéspedes lo encontraron caro y, en ocasiones, carente de calidad. Las experiencias de la cena se inclinaron favorablemente con los huéspedes elogiando los deliciosos platos, las porciones generosas y el amable servicio en el restaurante y el bar, aunque algunos encontraron los precios altos y el ambiente deficiente.
Las habitaciones del Crowne Plaza a menudo se destacan por su limpieza, amplitud y comodidad, con menciones particularmente positivas de tranquilidad y camas cómodas. Sin embargo, algunas preocupaciones con respecto al mobiliario anticuado, los problemas de mantenimiento ocasionales y la limpieza restan valor a la experiencia general. Los huéspedes apreciaron el servicio de limpieza a fondo, pero notaron áreas donde el mantenimiento podría mejorar, incluidos los baños y los espacios comunes.
Los miembros del personal del hotel destacan por su amabilidad y servicialidad, lo que a menudo mejora la experiencia general del huésped. Se informaron interacciones positivas con los conductores de transporte, el personal de recepción y el personal del restaurante, aunque hubo lapsos ocasionales en la calidad del servicio.
El hotel ofrece estacionamiento gratuito y conveniente, apreciado por su seguridad y servicio las 24 horas, a pesar de algunos desafíos logísticos y costos adicionales ocasionales. El gimnasio es muy apreciado por su equipamiento y mantenimiento, aunque se observaron problemas de control de temperatura. El área de la piscina, que cuenta con una piscina grande y agradable y un jacuzzi, es otro punto destacado, a pesar de algunos problemas de limpieza y condiciones inesperadas.
En general, el Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ofrece una sólida experiencia de tres estrellas, que ofrece una buena relación calidad-precio y comodidad, especialmente para los viajeros que necesitan un fácil acceso al aeropuerto. Si bien hay áreas de mejora, especialmente en términos de mantenimiento y calidad del desayuno, las fortalezas del hotel en ubicación, amabilidad del personal y alojamiento confortable lo convierten en una opción confiable de gama media para los viajeros que pasan por Phoenix.
Hotel de Negocios
Este hotel ofrece 15,000 pies cuadrados de espacio flexible para reuniones que se puede configurar de varias maneras. Incluye un salón de baile, salas de reuniones y servicios audiovisuales.
Hotel Accesible
Este hotel cuenta con 16 habitaciones accesibles. Estas habitaciones incluyen cerraduras de puerta, controles de calefacción, refrigeración e iluminación accesibles. Las puertas del baño se abren hacia afuera y hay suficiente espacio libre para girar en los baños. Las habitaciones tienen duchas a ras de suelo o bañeras con barras de apoyo. Hay barras de apoyo y inodoros altos disponibles. La entrada al hotel es a través de una rampa, y la parada del Valley Metro Light Rail (accesible) se encuentra justo afuera.
Hotel cerca de Campo de Golf
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
Hotel que Admiten Mascotas
Hotel con Piscina
Piscina al Aire Libre
Hotel con Parking
Hotel con Gimnasio
Hotel de 3 Estrellas
Hotel con Piscina al Aire Libre
Comentarios de los visitantes
El Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG es frecuentemente elogiado por su inigualable conveniencia para los viajeros debido a su excelente ubicación junto al aeropuerto Sky Harbor. Los huéspedes destacan constantemente la proximidad del hotel al aeropuerto, lo que lo hace ideal tanto para vuelos temprano por la mañana como para llegadas nocturnas. El fácil acceso al Sky Train y el servicio de transporte gratuito, que funciona cada 30 minutos, mejoran aún más la conveniencia de la logística del viaje.
La cercanía del hotel al transporte público, como el tren ligero y el Sky Train, satisface a aquellos que buscan explorar el centro de Phoenix o asistir a eventos en lugares como los partidos de los Diamondbacks. Además, las opciones gastronómicas cercanas del hotel y el estacionamiento seguro añaden capas de conveniencia para los huéspedes.
Ya sea que llegue en un vuelo nocturno o tome una salida temprano, la ubicación garantiza una experiencia de tránsito sin estrés. En general, las reseñas enfatizan la excelente ubicación del Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX, lo que lo convierte en la mejor opción para los viajeros que priorizan la facilidad de acceso y la conectividad.
Las reseñas del desayuno en Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG, revelan una experiencia mixta entre los huéspedes. Muchos encontraron que el desayuno era bueno, y algunos lo describieron como excelente, variado y fresco. Varias reseñas elogiaron el bufé por ser mejor de lo esperado, mientras que los puntos destacados específicos incluyeron un desayuno hecho a pedido, descrito como una agradable sorpresa y una suntuosa comida matutina. Los huéspedes apreciaron la amabilidad y la naturaleza complaciente del personal del desayuno, y algunos pequeños gestos, como encontrar un plátano solicitado, se notaron positivamente.
Sin embargo, también hubo críticas notables. Las quejas incluyeron que el desayuno era demasiado caro y de mala calidad, con opciones limitadas disponibles. Varios huéspedes se sintieron decepcionados de que el desayuno no estuviera incluido en su estadía o de que tuviera una hora de inicio tardía a las 6 AM, lo que lo hacía inconveniente para las salidas tempranas. El bufé de desayuno recibió críticas mixtas, algunos lo encontraron mediocre y otros citaron problemas específicos como huevos secos y pasteles poco apetecibles. Además, varios críticos mencionaron que el espacio del desayuno se sentía viejo y sucio.
En conclusión, si bien muchos huéspedes disfrutaron de un buen desayuno y elogiaron los esfuerzos del personal, hubo preocupaciones constantes sobre la relación calidad-precio y la calidad general que afectaron la experiencia de otros.
La experiencia de la cena en el Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ofrece impresiones mixtas con una notable inclinación hacia comentarios positivos. Los comensales frecuentemente elogiaron la deliciosa comida y el excelente servicio, destacando los platos excepcionales y el personal amable y eficiente. El menú único del restaurante, que incluye elementos como la ensalada de pollo de la casa con fresas, recibió una mención específica. Las porciones fueron generalmente más grandes de lo esperado y las horas tardías de la cocina agregaron comodidad.
Las áreas de bar y salón también recibieron comentarios favorables tanto por la calidad de la comida como de las bebidas, que muchos huéspedes encontraron agradables. El increíble servicio del personal del bar y el ambiente agradable fueron puntos destacados para varios visitantes.
Sin embargo, algunas reseñas indicaron margen de mejora. Las críticas incluyeron los altos precios, las opciones limitadas de menú y asientos, y los lapsos ocasionales en la calidad de la comida. Algunos huéspedes quedaron menos impresionados con el ambiente del restaurante bar, describiéndolo como pequeño y algo deprimente.
En general, si bien la experiencia gastronómica en el hotel tiene sus pequeños inconvenientes, se caracteriza en gran medida por buena comida, un servicio amable y opciones convenientes en el lugar, lo que la convierte en una opción generalmente satisfactoria para los viajeros.
Ubicado convenientemente cerca del aeropuerto, Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ofrece una variedad de habitaciones que impresionan mayormente por su limpieza y amplitud. Muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias y cómodas, destacando la decoración bien mantenida y de buen gusto. Existe una amplia valoración por el ambiente tranquilo, lo que lo convierte en una opción de descanso para los viajeros. Las habitaciones grandes parecen ser una nota positiva recurrente y las camas son frecuentemente elogiadas por su comodidad.
Sin embargo, las habitaciones del hotel son un poco anticuadas y algunos de los muebles muestran signos de desgaste. Se ha informado de la falta de puertos USB funcionales y de problemas de mantenimiento ocasionales, como lámparas inestables y aire acondicionado defectuoso. Varios huéspedes también notaron olores desagradables, como olor a cigarrillo rancio y a humedad. Los problemas de limpieza en algunas habitaciones, las inconsistencias en las comodidades proporcionadas y la apariencia anticuada de los muebles se suman a las críticas mixtas.
A pesar de estos inconvenientes, quienes se hospedaron encontraron que la comodidad general y el tamaño de la habitación eran generalmente satisfactorios y muchos comentaron sobre el ambiente agradable y limpio. Los diseños espaciosos y el control eficaz de la temperatura contribuyen positivamente a la experiencia del huésped. Si bien hay áreas que podrían beneficiarse de actualizaciones y un mejor mantenimiento, la proximidad al aeropuerto y las habitaciones espaciosas y cómodas lo convierten en una opción conveniente para los viajeros que pasan por Phoenix.
Las camas en Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG reciben muchos elogios por su comodidad, a menudo descritas como muy cómodas, súper cómodas y geniales. Muchos huéspedes apreciaron las camas cómodas y limpias y la ropa de cama suave que contribuyen a una noche de sueño reparador. Algunas habitaciones incluso cuentan con camas tamaño king, que destacaron por su comodidad.
Sin embargo, no todos los comentarios fueron positivos. Algunos huéspedes mencionaron haber encontrado problemas como colchones más duros, sábanas ásperas y camas mal hechas. También hubo informes aislados de chinches y falta de sábanas. A pesar de estas preocupaciones, la mayoría de las reseñas de los huéspedes destacan la comodidad y el confort general de las camas, lo que convierte al hotel en una buena opción para los viajeros que priorizan una buena noche de descanso.
El Crowne Plaza Phoenix Airport – PHX, un hotel IHG, ha recibido críticas mixtas con respecto a su limpieza. Si bien muchos viajeros encontraron que el hotel estaba muy limpio, con habitaciones bien mantenidas, cómodas y con ropa de cama fresca y suave, hubo numerosos informes de áreas que requerían más atención. Los huéspedes destacaron que las instalaciones del hotel, el vestíbulo, la decoración de las habitaciones y muchas de las habitaciones en sí parecían limpias y bien cuidadas, lo que hizo que la estadía fuera cómoda. Además, la piscina fue apreciada por su limpieza.
Sin embargo, hubo varias menciones de que ciertas habitaciones tenían muebles anticuados y una apariencia apagada, así como una falta general de mantenimiento exhaustivo en algunas áreas. Las quejas específicas incluyeron habitaciones polvorientas, baños sucios y condensación en las ventanas. También hubo problemas con olores desagradables en algunas habitaciones, incluido el olor a cigarrillos y marihuana. Los baños con frecuencia surgieron como problemáticos, a menudo citados como mal iluminados con moho, pintura descascarada y pelos negros encontrados en algunos casos.
Se observó que las áreas fuera de las habitaciones, como los ascensores y el espacio para el desayuno, necesitaban un mejor mantenimiento. Los informes de alfombras sucias, pisos mojados o húmedos y opciones de desayuno limitadas restaron valor a las experiencias de algunos huéspedes.
En general, si bien el Crowne Plaza Phoenix Airport cuenta con muchas habitaciones limpias y cómodas, los viajeros deben ser conscientes de las fallas ocasionales en el mantenimiento y la limpieza en ciertas áreas del hotel.
El personal del Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG recibe constantemente elogios por su amabilidad, disposición para ayudar y excepcional servicio al cliente. Numerosos huéspedes destacan que el proceso de registro es particularmente ágil y agradable, y varios señalan que el personal de recepción fue excelente y súper amable. El servicio general del hotel es elogiado como de primera categoría y eficiente, lo que contribuye a una estancia agradable.
Muchas reseñas mencionan específicamente las interacciones positivas con el personal del bar y el restaurante, describiéndolos como amables, complacientes y excelentes en brindar un servicio excelente. Los huéspedes también aprecian a los conductores del servicio de transporte y al personal de recepción, quienes a menudo son elogiados por ser acogedores, educados y comprensivos.
Si bien la abrumadora mayoría de los comentarios sobre el personal son positivos, y se utilizan con frecuencia descriptores como excelente, increíble y maravilloso, ocasionalmente se mencionan experiencias menos favorables. Algunos huéspedes sintieron que ciertos miembros del personal podrían haber sido más serviciales o complacientes, y hubo informes aislados de comportamiento poco profesional, particularmente con el personal nocturno.
En resumen, el Crowne Plaza Phoenix Airport destaca por su personal cálido y eficiente, lo que lo convierte en una opción acogedora para los viajeros.
Los huéspedes han tenido experiencias variadas con el WiFi en el Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX. Muchos aprecian que el servicio de WiFi sea gratuito y les resultó fácil acceder a él con buena cobertura. Algunos han tenido experiencias positivas con un servicio de internet oportuno y útil. Sin embargo, hay reseñas mixtas con respecto a su velocidad y fiabilidad; algunos huéspedes notaron velocidades más lentas y fallos ocasionales. En general, si bien la disponibilidad y la accesibilidad del WiFi son encomiables, la consistencia y la velocidad pueden dejar margen de mejora.
El gimnasio en el Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ha recibido comentarios positivos por estar bien equipado y excelentemente mantenido. Los huéspedes han notado que el gimnasio es agradable y ofrece una buena variedad de instalaciones. A pesar de esto, ha habido algunas preocupaciones sobre la temperatura, con informes de que hace extremadamente calor y que el aire acondicionado no está bien configurado. En general, el gimnasio se considera una valiosa comodidad con su equipo completo y bien mantenido, a pesar de los problemas menores con el control de la temperatura.
En general, la piscina del Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ha recibido elogios por su tamaño y limpieza. Muchos huéspedes apreciaron el ambiente familiar y disfrutaron de que la piscina fuera más grande de lo que parecía en las fotos. El área de la piscina, descrita como agradable y excelente, ofrece la comodidad adicional de un bar cercano. Los visitantes también destacaron el jacuzzi como una ventaja agradable. Conocida por su fácil acceso y su buen estado general, la piscina es considerada una característica destacada por muchos, y algunos incluso la califican de excepcional.
Sin embargo, hubo algunas críticas. Algunos huéspedes notaron que la piscina no estaba climatizada y podía estar un poco fría, contrariamente a lo esperado. El ambiente alrededor de la piscina a veces era ruidoso y hubo problemas ocasionales con el estado del área de la piscina. Las quejas específicas incluyeron un caso de huesos viejos de alitas de pollo encontrados en el jacuzzi y la presencia de música desagradable. El mantenimiento periódico también provocó que la piscina estuviera temporalmente fuera de servicio.
En general, el consenso apunta a una zona de piscina muy apreciada con algunas áreas menores de mejora.
La situación del estacionamiento en Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ofrece una mezcla de experiencias. En el lado positivo, el hotel ofrece estacionamiento gratuito, lo cual es un gran beneficio para aquellos con coches de alquiler. Muchos huéspedes apreciaron el estacionamiento seguro con seguridad las 24 horas. El garaje de estacionamiento cubierto añade una capa extra de protección y las instalaciones de estacionamiento seguras brindan tranquilidad. Para aquellos que necesitan acceso rápido al aeropuerto, el excelente servicio de transporte directo a la entrada del aeropuerto es muy conveniente.
Sin embargo, varios huéspedes mencionaron que el estacionamiento puede ser confuso y la estructura a veces está sucia y mal señalizada. Algunos también señalaron que el ascensor del garaje no funcionaba y se plantearon preocupaciones sobre la falta de presencia de seguridad en algunas áreas. Además, el estacionamiento puede estar muy concurrido, lo que ha provocado algunos inconvenientes. A pesar de las ofertas de estacionamiento gratuito, otros notaron que tenían que pagar extra, lo que les pareció caro. En general, si bien hay beneficios claros en la configuración del estacionamiento, las mejoras en la claridad, la limpieza y la seguridad mejorarían la experiencia general.
Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG, presenta una sólida experiencia de tres estrellas con una buena relación calidad-precio, lo que lo convierte en una opción atractiva para los viajeros que buscan un hotel de gama media. Las descripciones de la propiedad destacan que, si bien es moderno y limpio, no se aventura en el ámbito del lujo o de los alojamientos elegantes. Los huéspedes suelen clasificarlo como un hotel estándar de tres estrellas, lo que indica que cumple con esta calificación sin superar las expectativas.
Aunque ha habido menciones de una disminución en la calidad y las selecciones de menú con respecto a estancias anteriores, los comentarios recientes sugieren que el hotel ofrece una experiencia confiable y satisfactoria. Generalmente, todo sale bien para los huéspedes y el hotel es visto como una opción ideal de gama media para aquellos que transitan por el aeropuerto de Phoenix.
En resumen, Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX ofrece un servicio confiable de tres estrellas que se alinea con su calificación, atendiendo bien a los viajeros que buscan comodidad y confort razonable sin lujos extravagantes.
El Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX de IHG demuestra ser una opción muy eficaz para los viajeros de negocios. Ubicado en una posición ideal cerca del distrito de negocios, ofrece una variedad de comodidades diseñadas para atender a los huéspedes corporativos. Muchas reseñas destacaron el ambiente conveniente y favorable para los negocios del hotel. Características como un centro de negocios bien utilizado para imprimir documentos mejoran aún más su atractivo como un lugar orientado a los negocios.
Los huéspedes también enfatizaron la practicidad de las habitaciones, lo que permite un sueño reparador e incluso siestas energéticas eficientes, esenciales para mantener la productividad. Si bien el personal del bar del vestíbulo recibió elogios por su amabilidad, el personal del desayuno no obtuvo el mismo nivel de elogio, lo que sugiere margen para mejorar el servicio en el área del comedor. A pesar de algunos contratiempos, como problemas temporales con las computadoras del centro de negocios, el consenso general sigue siendo positivo. Este hotel se recomienda constantemente por su idoneidad para reuniones de negocios y la funcionalidad general para las necesidades corporativas de los viajeros.
El Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX, un hotel IHG, recibe constantemente comentarios positivos con respecto a sus características de accesibilidad. Los huéspedes aprecian su excelente ubicación, especialmente para aquellos que viajan hacia y desde el aeropuerto, realzada por un servicio de transporte las 24 horas que funciona cada media hora. El hotel es elogiado por ser accesible según la ADA y amigable para personas con discapacidad, con buen acceso para usuarios de sillas de ruedas e interiores bien iluminados que atienden a personas con discapacidad visual. Hay suites espaciosas disponibles para personas con movilidad limitada y la presencia de ascensores y elevadores seguros garantiza la facilidad de movimiento dentro del hotel. Aunque de diseño más antiguo, el hotel sigue siendo muy accesible, con habitaciones cuidadosamente diseñadas para satisfacer las necesidades de los huéspedes con discapacidades.
La piscina al aire libre en Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ha recibido comentarios positivos por ser grande e ideal para familias. Los huéspedes han destacado la limpieza de la piscina y han descrito el área de la piscina como agradable. Sin embargo, algunas reseñas señalaron que la piscina no está climatizada y algunos mencionaron que la música alrededor de la piscina no era de su agrado. Si bien la piscina en sí fue apreciada, el área circundante fue descrita como pequeña y carente de una vista a la piscina.
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Ubicación
La cercanía del hotel al transporte público, como el tren ligero y el Sky Train, satisface a aquellos que buscan explorar el centro de Phoenix o asistir a eventos en lugares como los partidos de los Diamondbacks. Además, las opciones gastronómicas cercanas del hotel y el estacionamiento seguro añaden capas de conveniencia para los huéspedes.
Ya sea que llegue en un vuelo nocturno o tome una salida temprano, la ubicación garantiza una experiencia de tránsito sin estrés. En general, las reseñas enfatizan la excelente ubicación del Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX, lo que lo convierte en la mejor opción para los viajeros que priorizan la facilidad de acceso y la conectividad.
Desayuno
Sin embargo, también hubo críticas notables. Las quejas incluyeron que el desayuno era demasiado caro y de mala calidad, con opciones limitadas disponibles. Varios huéspedes se sintieron decepcionados de que el desayuno no estuviera incluido en su estadía o de que tuviera una hora de inicio tardía a las 6 AM, lo que lo hacía inconveniente para las salidas tempranas. El bufé de desayuno recibió críticas mixtas, algunos lo encontraron mediocre y otros citaron problemas específicos como huevos secos y pasteles poco apetecibles. Además, varios críticos mencionaron que el espacio del desayuno se sentía viejo y sucio.
En conclusión, si bien muchos huéspedes disfrutaron de un buen desayuno y elogiaron los esfuerzos del personal, hubo preocupaciones constantes sobre la relación calidad-precio y la calidad general que afectaron la experiencia de otros.
Cena
Las áreas de bar y salón también recibieron comentarios favorables tanto por la calidad de la comida como de las bebidas, que muchos huéspedes encontraron agradables. El increíble servicio del personal del bar y el ambiente agradable fueron puntos destacados para varios visitantes.
Sin embargo, algunas reseñas indicaron margen de mejora. Las críticas incluyeron los altos precios, las opciones limitadas de menú y asientos, y los lapsos ocasionales en la calidad de la comida. Algunos huéspedes quedaron menos impresionados con el ambiente del restaurante bar, describiéndolo como pequeño y algo deprimente.
En general, si bien la experiencia gastronómica en el hotel tiene sus pequeños inconvenientes, se caracteriza en gran medida por buena comida, un servicio amable y opciones convenientes en el lugar, lo que la convierte en una opción generalmente satisfactoria para los viajeros.
Habitaciones
Sin embargo, las habitaciones del hotel son un poco anticuadas y algunos de los muebles muestran signos de desgaste. Se ha informado de la falta de puertos USB funcionales y de problemas de mantenimiento ocasionales, como lámparas inestables y aire acondicionado defectuoso. Varios huéspedes también notaron olores desagradables, como olor a cigarrillo rancio y a humedad. Los problemas de limpieza en algunas habitaciones, las inconsistencias en las comodidades proporcionadas y la apariencia anticuada de los muebles se suman a las críticas mixtas.
A pesar de estos inconvenientes, quienes se hospedaron encontraron que la comodidad general y el tamaño de la habitación eran generalmente satisfactorios y muchos comentaron sobre el ambiente agradable y limpio. Los diseños espaciosos y el control eficaz de la temperatura contribuyen positivamente a la experiencia del huésped. Si bien hay áreas que podrían beneficiarse de actualizaciones y un mejor mantenimiento, la proximidad al aeropuerto y las habitaciones espaciosas y cómodas lo convierten en una opción conveniente para los viajeros que pasan por Phoenix.
Camas
Sin embargo, no todos los comentarios fueron positivos. Algunos huéspedes mencionaron haber encontrado problemas como colchones más duros, sábanas ásperas y camas mal hechas. También hubo informes aislados de chinches y falta de sábanas. A pesar de estas preocupaciones, la mayoría de las reseñas de los huéspedes destacan la comodidad y el confort general de las camas, lo que convierte al hotel en una buena opción para los viajeros que priorizan una buena noche de descanso.
Limpieza
Sin embargo, hubo varias menciones de que ciertas habitaciones tenían muebles anticuados y una apariencia apagada, así como una falta general de mantenimiento exhaustivo en algunas áreas. Las quejas específicas incluyeron habitaciones polvorientas, baños sucios y condensación en las ventanas. También hubo problemas con olores desagradables en algunas habitaciones, incluido el olor a cigarrillos y marihuana. Los baños con frecuencia surgieron como problemáticos, a menudo citados como mal iluminados con moho, pintura descascarada y pelos negros encontrados en algunos casos.
Se observó que las áreas fuera de las habitaciones, como los ascensores y el espacio para el desayuno, necesitaban un mejor mantenimiento. Los informes de alfombras sucias, pisos mojados o húmedos y opciones de desayuno limitadas restaron valor a las experiencias de algunos huéspedes.
En general, si bien el Crowne Plaza Phoenix Airport cuenta con muchas habitaciones limpias y cómodas, los viajeros deben ser conscientes de las fallas ocasionales en el mantenimiento y la limpieza en ciertas áreas del hotel.
Personal
Muchas reseñas mencionan específicamente las interacciones positivas con el personal del bar y el restaurante, describiéndolos como amables, complacientes y excelentes en brindar un servicio excelente. Los huéspedes también aprecian a los conductores del servicio de transporte y al personal de recepción, quienes a menudo son elogiados por ser acogedores, educados y comprensivos.
Si bien la abrumadora mayoría de los comentarios sobre el personal son positivos, y se utilizan con frecuencia descriptores como excelente, increíble y maravilloso, ocasionalmente se mencionan experiencias menos favorables. Algunos huéspedes sintieron que ciertos miembros del personal podrían haber sido más serviciales o complacientes, y hubo informes aislados de comportamiento poco profesional, particularmente con el personal nocturno.
En resumen, el Crowne Plaza Phoenix Airport destaca por su personal cálido y eficiente, lo que lo convierte en una opción acogedora para los viajeros.
Wi-Fi
Gimnasio
Piscina
Sin embargo, hubo algunas críticas. Algunos huéspedes notaron que la piscina no estaba climatizada y podía estar un poco fría, contrariamente a lo esperado. El ambiente alrededor de la piscina a veces era ruidoso y hubo problemas ocasionales con el estado del área de la piscina. Las quejas específicas incluyeron un caso de huesos viejos de alitas de pollo encontrados en el jacuzzi y la presencia de música desagradable. El mantenimiento periódico también provocó que la piscina estuviera temporalmente fuera de servicio.
En general, el consenso apunta a una zona de piscina muy apreciada con algunas áreas menores de mejora.
Parking
Sin embargo, varios huéspedes mencionaron que el estacionamiento puede ser confuso y la estructura a veces está sucia y mal señalizada. Algunos también señalaron que el ascensor del garaje no funcionaba y se plantearon preocupaciones sobre la falta de presencia de seguridad en algunas áreas. Además, el estacionamiento puede estar muy concurrido, lo que ha provocado algunos inconvenientes. A pesar de las ofertas de estacionamiento gratuito, otros notaron que tenían que pagar extra, lo que les pareció caro. En general, si bien hay beneficios claros en la configuración del estacionamiento, las mejoras en la claridad, la limpieza y la seguridad mejorarían la experiencia general.
3 Estrellas
Aunque ha habido menciones de una disminución en la calidad y las selecciones de menú con respecto a estancias anteriores, los comentarios recientes sugieren que el hotel ofrece una experiencia confiable y satisfactoria. Generalmente, todo sale bien para los huéspedes y el hotel es visto como una opción ideal de gama media para aquellos que transitan por el aeropuerto de Phoenix.
En resumen, Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX ofrece un servicio confiable de tres estrellas que se alinea con su calificación, atendiendo bien a los viajeros que buscan comodidad y confort razonable sin lujos extravagantes.
Negocios
Los huéspedes también enfatizaron la practicidad de las habitaciones, lo que permite un sueño reparador e incluso siestas energéticas eficientes, esenciales para mantener la productividad. Si bien el personal del bar del vestíbulo recibió elogios por su amabilidad, el personal del desayuno no obtuvo el mismo nivel de elogio, lo que sugiere margen para mejorar el servicio en el área del comedor. A pesar de algunos contratiempos, como problemas temporales con las computadoras del centro de negocios, el consenso general sigue siendo positivo. Este hotel se recomienda constantemente por su idoneidad para reuniones de negocios y la funcionalidad general para las necesidades corporativas de los viajeros.
Accesible
Piscina al Aire Libre
Sí, Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre.
No, Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG no dispone de spa.
Sí, Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG.
Sí, Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG dispone de gimnasio.
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