Hotel Rostov
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Información
Resumen de las revisionesEl Hotel Rostov goza de una ubicación céntrica destacada en Pleven, elogiada por su proximidad a tiendas, restaurantes y atracciones clave. Los huéspedes aprecian el ambiente acogedor y el personal amable, que a menudo se desvive por ayudar, en particular el personal de la recepción.
El bufé de desayuno es generalmente bien recibido, destacando por su variedad y calidad de ingredientes, aunque las opciones vegetarianas podrían mejorarse. A pesar de las críticas ocasionales, a menudo se describe como un comienzo del día abundante y agradable. Por otro lado, el servicio de cena en el restaurante del hotel recibe comentarios mixtos. Si bien la calidad de la comida a menudo se destaca como excelente, el horario de atención restringido y las inconsistencias en la limpieza restan valor a la experiencia gastronómica.
Las condiciones de las habitaciones evocan una mezcla similar de reacciones. Aunque algunas habitaciones están renovadas y ofrecen hermosas vistas, muchos huéspedes consideran que el alojamiento está anticuado y necesita modernización. Se señalan con frecuencia problemas como la mala ventilación, los colchones incómodos y la limpieza inconsistente. Algunos agradecen las toallas y camas limpias, pero persisten las preocupaciones sobre la limpieza, incluidos los informes de moho y superficies polvorientas.
La limpieza general del hotel recibe respuestas variadas, celebrando algunos aspectos como las sábanas y toallas limpias, pero generando críticas importantes por problemas como el moho en los baños y la negligencia en la limpieza. El WiFi gratuito es una característica apreciada, pero a menudo sufre de señales débiles, particularmente en los pisos superiores.
El estacionamiento presenta otro desafío con disponibilidad limitada y precios altos tanto para las opciones gratuitas como para las de pago. Faltan comodidades para familias, lo que lo hace menos adecuado para familias con niños pequeños. Las camas reciben críticas mixtas, algunos huéspedes las encuentran cómodas, mientras que otros señalan que son viejas y están hundidas, lo que causa incomodidad.
Los huéspedes coinciden ampliamente en que el Hotel Rostov no cumple constantemente con los estándares de un hotel de cuatro estrellas y muchos sugieren que una clasificación más adecuada sería de tres estrellas. A pesar de su excelente ubicación y el amable personal de recepción, el hotel podría beneficiarse de abordar los problemas relacionados con la modernización de las habitaciones, la limpieza, la confiabilidad del WiFi y las comodidades familiares para mejorar su atractivo general.
Categorías
El bufé de desayuno es generalmente bien recibido, destacando por su variedad y calidad de ingredientes, aunque las opciones vegetarianas podrían mejorarse. A pesar de las críticas ocasionales, a menudo se describe como un comienzo del día abundante y agradable. Por otro lado, el servicio de cena en el restaurante del hotel recibe comentarios mixtos. Si bien la calidad de la comida a menudo se destaca como excelente, el horario de atención restringido y las inconsistencias en la limpieza restan valor a la experiencia gastronómica.
Las condiciones de las habitaciones evocan una mezcla similar de reacciones. Aunque algunas habitaciones están renovadas y ofrecen hermosas vistas, muchos huéspedes consideran que el alojamiento está anticuado y necesita modernización. Se señalan con frecuencia problemas como la mala ventilación, los colchones incómodos y la limpieza inconsistente. Algunos agradecen las toallas y camas limpias, pero persisten las preocupaciones sobre la limpieza, incluidos los informes de moho y superficies polvorientas.
La limpieza general del hotel recibe respuestas variadas, celebrando algunos aspectos como las sábanas y toallas limpias, pero generando críticas importantes por problemas como el moho en los baños y la negligencia en la limpieza. El WiFi gratuito es una característica apreciada, pero a menudo sufre de señales débiles, particularmente en los pisos superiores.
El estacionamiento presenta otro desafío con disponibilidad limitada y precios altos tanto para las opciones gratuitas como para las de pago. Faltan comodidades para familias, lo que lo hace menos adecuado para familias con niños pequeños. Las camas reciben críticas mixtas, algunos huéspedes las encuentran cómodas, mientras que otros señalan que son viejas y están hundidas, lo que causa incomodidad.
Los huéspedes coinciden ampliamente en que el Hotel Rostov no cumple constantemente con los estándares de un hotel de cuatro estrellas y muchos sugieren que una clasificación más adecuada sería de tres estrellas. A pesar de su excelente ubicación y el amable personal de recepción, el hotel podría beneficiarse de abordar los problemas relacionados con la modernización de las habitaciones, la limpieza, la confiabilidad del WiFi y las comodidades familiares para mejorar su atractivo general.
Hotel con Wi-Fi Gratis
Ubicado en el centro de Pleven, el Hotel Rostov ofrece Wi-Fi gratuito y vistas panorámicas desde sus habitaciones. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado y están equipadas con TV con canales por cable.
Hotel con Parking
Este hotel está céntricamente ubicado y ofrece aparcamiento gratuito. Su ubicación central lo hace conveniente, y el aparcamiento gratuito es una ventaja definitiva.
Hotel con Casino
Hotel Familiar
Hotel de 4 Estrellas
Acerca de Hotel Rostov
Licencia: ПА-9АТ-63В-Б1
Comentarios de los visitantes
Ubicación
Desayuno
A pesar de los comentarios positivos, algunos huéspedes señalaron áreas de mejora. Algunos vegetarianos sintieron que las opciones eran limitadas y hubo menciones ocasionales de que el desayuno era modesto o básico, carente de lujo o variedad. Algunas reseñas mencionaron que la selección podría ser monótona o débil, y algunos huéspedes echaban de menos artículos como café descafeinado y mantequilla adecuada. Los casos de un desayuno pobre o incomible fueron raros, pero fueron señalados por algunos críticos.
En general, el desayuno en el Hotel Rostov es conveniente y agradable para muchos huéspedes, ofrece una buena relación calidad-precio y un ambiente agradable, lo que lo convierte en un comienzo del día atractivo durante su estancia.
Cena
Habitaciones
Camas
Sin embargo, numerosas reseñas señalaron problemas importantes con las camas. Varios huéspedes encontraron los colchones viejos e incómodos, citando problemas como colchones hundidos y chirriantes. Otros mencionaron que las camas eran más estrechas y bajas de lo esperado, lo que no era ideal para la comodidad. Las almohadas también recibieron críticas, describiéndolas como abultadas, demasiado bajas y sin forma.
La limpieza fue otra preocupación, y algunos huéspedes informaron de casos de pelos negros en las camas y una falta general de ropa de cama adecuada. Muchos sintieron que las camas y los colchones necesitaban una mejora o reemplazo para cumplir con los estándares modernos de comodidad.
En general, aunque algunos huéspedes sí encontraron consuelo en las camas cómodas del Hotel Rostov, el consenso sugiere que las camas y la ropa de cama podrían beneficiarse de mejoras significativas para garantizar una experiencia consistentemente cómoda para todos los huéspedes.
Limpieza
Sin embargo, otros observaron problemas importantes. Varios huéspedes informaron de problemas con el moho, sobre todo en los baños, con menciones de moho amarillo y partículas oscuras en la bañera. El olor a moho y humedad también fue una queja recurrente, sobre todo en el ascensor y en algunas habitaciones. El servicio de limpieza parecía ser inconsistente, con informes de habitaciones que no se limpiaban a diario y algunas que no se limpiaban durante estancias de varias noches. También se mencionaron con frecuencia alfombras sucias, superficies polvorientas y paredes y ventanas sucias.
Otras críticas se dirigieron al estado de los baños, que a menudo se describían como descuidados y poco higiénicos, con quejas sobre manchas sucias, telarañas e incluso hormigas muertas en algunos casos. También se destacó la necesidad de mejorar el mantenimiento y la limpieza del ascensor y de algunas zonas comunes.
En general, aunque el Hotel Rostov tiene casos de alojamientos limpios y acogedores, muchos huéspedes sintieron que la limpieza no cumplía con los estándares esperados, sobre todo para un hotel que dice tener una categoría de cuatro estrellas.
Personal
Sin embargo, los comentarios no son uniformemente positivos. Hay numerosos relatos de que el personal es antipático, grosero e incluso frío o desdeñoso. Algunos huéspedes se encontraron con barreras idiomáticas, encontrándose con personal que solo hablaba búlgaro, lo que podría complicar la comunicación. Además, el personal de seguridad, según los informes, mostró una actitud hostil hacia los no huéspedes. Otras críticas apuntan a interacciones inútiles y, en algunos casos, hipócritas, con varias menciones de un enfoque de servicio inflexible.
En resumen, si bien muchos huéspedes han encontrado un servicio amable y atento en el Hotel Rostov, existen inconsistencias notables, especialmente con ciertos empleados, como los recepcionistas, que han recibido comentarios polarizados que van desde excepcionalmente acogedores hasta francamente desagradables. Esto sugiere que las experiencias de los huéspedes con el personal pueden variar significativamente según con quién interactúen.
Wi-Fi
Parking
Familiar
4 Estrellas
La limpieza del hotel se ha señalado como deficiente, con manchas sucias observadas en los pisos y muebles y muebles anticuados en el vestíbulo y las habitaciones. Las instalaciones del hotel en sí han sido criticadas por su mal mantenimiento y se informó que las habitaciones difieren significativamente de las fotos promocionales.
Los huéspedes también han destacado que el estado general del hotel, incluidos los muebles básicos de la habitación y la presentación, no reflejaba lo que uno esperaría de un hotel de cuatro estrellas. A pesar de estas críticas, se mencionó que el desayuno estándar estaba en línea con lo que se podría esperar de un hotel de esta supuesta calificación.
En general, el consenso entre las reseñas es que el Hotel Rostov no está a la altura de su calificación de cuatro estrellas y podría clasificarse con mayor precisión como un establecimiento de tres estrellas en el mejor de los casos.
No, Hotel Rostov no tiene piscina.
No, Hotel Rostov no dispone de spa.
No, Hotel Rostov no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Hotel Rostov.
No, Hotel Rostov no tiene gimnasio.
Ubicación Ver mapa
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