Enjoy Puerto Varas
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Información
Resumen de las revisionesEnjoy Puerto Varas impresiona a sus huéspedes con su ubicación privilegiada en el corazón de la ciudad, ofreciendo vistas impresionantes del lago Llanquihue y el volcán Osorno. Las modernas instalaciones del hotel, sus amplios jardines y terrazas proporcionan un ambiente sereno para la relajación. Los visitantes elogian las habitaciones espaciosas y cómodas, caracterizadas por hermosas vistas, camas acogedoras y baños bien equipados, aunque algunos notan problemas de mantenimiento ocasionales y una limpieza inconsistente.
El desayuno recibe críticas mixtas, muchos elogian sus ofertas deliciosas, variadas y abundantes, mientras que otros mencionan una falta de variedad e inconsistencias en la calidad. La experiencia gastronómica es generalmente positiva, especialmente para el desayuno, aunque las opciones de cena a veces se critican por la variedad limitada y los problemas de servicio.
El personal del hotel destaca por ser excepcionalmente amable y atento, lo que contribuye significativamente a la experiencia positiva general de los huéspedes. Su naturaleza servicial se destaca con frecuencia, junto con menciones especiales del servicio excepcional de miembros específicos del equipo.
Los huéspedes aprecian las instalaciones limpias y bien mantenidas del hotel, aunque hay informes de inconsistencias en los estándares de limpieza y mantenimiento, particularmente con respecto a la necesidad de un mantenimiento regular. El ambiente familiar es otro punto fuerte, con amplias habitaciones familiares y diversas actividades para niños que crean un ambiente acogedor para quienes viajan con niños.
El servicio de wifi a menudo se critica por ser poco confiable e insuficiente para las necesidades comerciales. De manera similar, las experiencias de spa y gimnasio destacan áreas de mejora, ya que algunos huéspedes se encontraron con instalaciones no operativas y problemas de mantenimiento.
Enjoy Puerto Varas también ofrece agradables instalaciones de piscina, aunque algunos huéspedes informan inconsistencias de temperatura y hacinamiento a veces. La proximidad del hotel a la vibrante vida nocturna de Puerto Varas se destaca como una ventaja significativa, aunque sus servicios y comodidades nocturnas en el lugar tienen margen de mejora.
En general, Enjoy Puerto Varas es celebrado por su ubicación inmejorable, vistas panorámicas, alojamiento confortable y excelente servicio, lo que lo convierte en un destino favorito para una estancia memorable a pesar de algunas áreas que necesitan mejoras.
Categorías
El desayuno recibe críticas mixtas, muchos elogian sus ofertas deliciosas, variadas y abundantes, mientras que otros mencionan una falta de variedad e inconsistencias en la calidad. La experiencia gastronómica es generalmente positiva, especialmente para el desayuno, aunque las opciones de cena a veces se critican por la variedad limitada y los problemas de servicio.
El personal del hotel destaca por ser excepcionalmente amable y atento, lo que contribuye significativamente a la experiencia positiva general de los huéspedes. Su naturaleza servicial se destaca con frecuencia, junto con menciones especiales del servicio excepcional de miembros específicos del equipo.
Los huéspedes aprecian las instalaciones limpias y bien mantenidas del hotel, aunque hay informes de inconsistencias en los estándares de limpieza y mantenimiento, particularmente con respecto a la necesidad de un mantenimiento regular. El ambiente familiar es otro punto fuerte, con amplias habitaciones familiares y diversas actividades para niños que crean un ambiente acogedor para quienes viajan con niños.
El servicio de wifi a menudo se critica por ser poco confiable e insuficiente para las necesidades comerciales. De manera similar, las experiencias de spa y gimnasio destacan áreas de mejora, ya que algunos huéspedes se encontraron con instalaciones no operativas y problemas de mantenimiento.
Enjoy Puerto Varas también ofrece agradables instalaciones de piscina, aunque algunos huéspedes informan inconsistencias de temperatura y hacinamiento a veces. La proximidad del hotel a la vibrante vida nocturna de Puerto Varas se destaca como una ventaja significativa, aunque sus servicios y comodidades nocturnas en el lugar tienen margen de mejora.
En general, Enjoy Puerto Varas es celebrado por su ubicación inmejorable, vistas panorámicas, alojamiento confortable y excelente servicio, lo que lo convierte en un destino favorito para una estancia memorable a pesar de algunas áreas que necesitan mejoras.
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Este hotel posee el Sello Chileno de Calidad en Sostenibilidad ("Sello S"). Esta certificación reconoce su compromiso con la protección del medio ambiente y los esfuerzos de preservación cultural en la región de Puerto Varas.
Hotel para Luna de Miel
El hotel es descrito repetidamente como acogedor y elogiado por su ambiente romántico. Características como la estufa en el bar y el acogedor spa añaden a su encanto, creando un ambiente cálido perfecto para parejas.
Hotel con Spa
Enjoy Puerto Varas cuenta con Spa Kalül, un centro de fitness y servicios de masajes. Dispone de una piscina cubierta climatizada. El hotel ofrece vistas espectaculares del Volcán Osorno y el Lago Llanquihue.
Hotel Familiar
Este hotel es conocido por sus servicios superiores y servicios de alta clase. Ofrece una opción de lujo para familias que buscan una experiencia cómoda y de alta gama.
Hotel Romántico
Este hotel es un destino ideal para parejas que buscan un retiro romántico, descrito como acogedor con un ambiente cálido e íntimo. Características como la estufa en el bar y el acogedor spa añaden a su encanto. La piscina climatizada también contribuye a la experiencia general acogedora y romántica.
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Este hotel probablemente ofrece actividades nocturnas al ser un hotel con casino. Cuenta con espectáculos en vivo, ruleta, máquinas tragamonedas, un restaurante y un bar.
Hotel con Piscina
El Enjoy Puerto Varas Hotel está situado en el lago Llanquihue con vistas espectaculares al Volcán Osorno. Cuenta con un spa y una piscina cubierta climatizada. También ofrece una zona de fitness, jacuzzi, sauna y salas de masajes.
Piscina Climatizada Piscina Interior Piscina con Vista Panorámica
Hotel de Negocios
Este hotel cuenta con cuatro salas de reuniones con capacidad para hasta 1.000 personas, lo que lo hace adecuado para una amplia gama de reuniones y eventos. También dispone de dos restaurantes, una zona de fitness, piscina climatizada, jacuzzi, sauna y salas de masajes.
Hotel Accesible
Este hotel es accesible para sillas de ruedas y cuenta con instalaciones para huéspedes con discapacidad. Ofrece un spa y una piscina cubierta climatizada. El hotel está a 5 minutos a pie del centro de la ciudad.
Hotel con Gimnasio
El hotel cuenta con un gimnasio que cumple con las regulaciones de capacidad. Proporciona una variedad de instalaciones, adecuadas para satisfacer las necesidades básicas de ejercicio.
Hotel de 5 Estrellas
Este hotel está ubicado en el lago Llanquihue con vistas al volcán Osorno. Cuenta con un spa y una piscina cubierta climatizada, proporcionando un ambiente relajante. Está bien situado y ofrece alojamientos limpios y agradables.
Hotel con Piscina con Vista Panorámica
Ubicado en Viña del Mar, Enjoy Viña Del Mar ofrece un spa de bienestar en la azotea con piscina, gimnasio y tratamientos de spa. La piscina climatizada en el último piso ofrece vistas panorámicas y una experiencia relajante.
Hotel con Piscina Interior
Enjoy Puerto Varas ofrece una piscina cubierta climatizada, una bañera de hidromasaje e instalaciones de masaje dedicadas. El hotel cuenta con un spa de servicio completo, Spa Kalül, que contribuye a una oferta de bienestar integral. Sus instalaciones están diseñadas para la relajación y el disfrute, haciendo de la piscina cubierta una característica central.
Hotel con Piscina Climatizada
Enjoy Puerto Varas ofrece una piscina cubierta climatizada, que forma parte de su Spa Kalül. El spa también incluye un centro de fitness y ofrece servicios de masajes, con vistas al lago Llanquihue y al volcán Osorno.
Hotel de Lujo
Comentarios de los visitantes
Ubicado en el corazón de Puerto Varas, Enjoy Puerto Varas ofrece una base excelente para explorar la ciudad y sus impresionantes alrededores. La excelente ubicación del hotel, a pocas cuadras de los principales restaurantes y bares, garantiza que los huéspedes puedan acceder fácilmente a la vibrante escena local sin tener que lidiar con el ruido de la avenida principal. Los visitantes destacan con frecuencia las impresionantes vistas del lago Llanquihue y el volcán Osorno, creando un telón de fondo escénico que mejora la experiencia general.
La arquitectura del hotel, los amplios jardines y las terrazas son elogiados recurrentemente, proporcionando amplios espacios abiertos y áreas tranquilas para la relajación. Los huéspedes aprecian las habitaciones espaciosas y las modernas instalaciones del hotel, que se suman a la comodidad de su estancia. El atento personal y el excelente servicio contribuyen positivamente a la impresión general, asegurando un ambiente acogedor y agradable.
Para aquellos que disfrutan explorando a pie, la ubicación del hotel es ideal, ya que ofrece fácil acceso al centro de la ciudad, al paseo marítimo y a la estación central. A pesar de estar algo lejos del centro para algunos, la mayoría considera que la proximidad a áreas clave como el Parque Estación, los restaurantes y los pubs es increíblemente conveniente.
En general, Enjoy Puerto Varas es celebrado por su ubicación inmejorable, sus impresionantes vistas y la comodidad que ofrece para explorar la encantadora ciudad de Puerto Varas y su entorno escénico.
La experiencia del desayuno en 'Enjoy Puerto Varas' ha recibido una acogida mixta por parte de los huéspedes. En el lado positivo, muchos críticos han elogiado el desayuno por ser delicioso, variado y abundante. Palabras como excelente, abundante y muy bueno se usaron con frecuencia, destacando diversas opciones que van desde frutas frescas y ensaladas hasta pasteles excepcionales. Los huéspedes disfrutaron particularmente de la rica variedad de opciones de desayuno, que incluían platos dulces y salados y un bufé bien surtido.
Sin embargo, no todo fueron elogios, ya que algunos huéspedes expresaron su insatisfacción con la variedad, la calidad y la organización limitadas. Varios informes mencionaron una falta de diversidad con opciones repetitivas que no cumplieron con las expectativas para un hotel de este calibre. Se observaron problemas como huevos fríos, productos procesados y pan y aguacate de mala calidad. Algunos críticos señalaron que la calidad del desayuno había disminuido, posiblemente debido a las restricciones relacionadas con la pandemia, lo que resultó en menos variedad y un cambio de un bufé a comidas servidas.
En resumen, aunque muchos huéspedes encontraron que el desayuno en Enjoy Puerto Varas era delicioso y completo, otros sintieron que no cumplía con las expectativas en términos de variedad y calidad, lo que sugiere que hay margen de mejora.
La experiencia gastronómica en 'Enjoy Puerto Varas' ha recibido comentarios mixtos. Muchos huéspedes elogiaron mucho el restaurante, destacando el buen servicio, la comida deliciosa y los precios razonables. El desayuno, en particular, destaca por su variedad y calidad, a menudo descrito como excelente y abundante. El ambiente cálido y acogedor, junto con un personal atento y amable, contribuyeron a la experiencia gastronómica positiva en general.
Sin embargo, existen preocupaciones notables que no se pueden pasar por alto. Las opciones de cena se describieron con frecuencia como limitadas y algunos huéspedes encontraron el menú demasiado simplista y carente de variedad. Las quejas específicas destacaron platos mal preparados, como carne dura y seca o pescado crudo. Además, algunos notaron que el restaurante ocasionalmente se quedaba sin ingredientes u ofrecía un menú restringido, lo que generaba decepción. También se informaron problemas con el servicio, incluidos largos tiempos de espera y horarios de comida restringidos.
En conclusión, si bien el restaurante en 'Enjoy Puerto Varas' tiene varios aspectos encomiables, particularmente para el desayuno y la calidad del servicio, se beneficiaría de un menú de cena más variado y consistentemente bien ejecutado para satisfacer plenamente a sus huéspedes.
Enjoy Puerto Varas cuenta con habitaciones espaciosas y cómodas, a menudo elogiadas por su gran tamaño y ambiente acogedor. Muchos huéspedes aprecian las hermosas vistas, especialmente las que dan al lago y al volcán. Las habitaciones generalmente están limpias, con una decoración moderna y minimalista que se adapta a la estética del hotel.
Las camas se destacan frecuentemente por su comodidad, lo que contribuye a una estancia reparadora. Los baños también son espaciosos y están bien equipados, lo que se suma a la experiencia positiva general. Sin embargo, algunos huéspedes han notado que las habitaciones carecen de aire acondicionado, lo que puede ser un problema durante los meses más cálidos. En cambio, generalmente se proporciona calefacción y es bien recibida por los huéspedes que se alojan en las estaciones más frías.
Las quejas incluyen problemas de mantenimiento ocasionales, como equipos viejos o defectuosos, poca iluminación y ruido de los pasillos. Hay críticas mixtas con respecto a la limpieza de las habitaciones, con algunos informes de olores a moho y alfombras mojadas que indican estándares de limpieza inconsistentes. Además, las comodidades como los minibares y la frescura de la habitación varían, y algunos huéspedes se encuentran con minibares vacíos o que no funcionan y muebles anticuados.
A pesar de estos inconvenientes ocasionales, la impresión general es la de un hotel bien equipado y cómodo, ideal para aquellos que buscan un alojamiento espacioso y estéticamente agradable combinado con impresionantes vistas naturales.
En Enjoy Puerto Varas, los huéspedes destacaron con frecuencia la comodidad de las camas como una de las características más sobresalientes. Muchos encontraron que las camas y las almohadas eran muy cómodas, lo que contribuyó a una estadía reparadora. Se utilizaron comúnmente términos como camas súper cómodas, camas cómodas y almohadas muy cómodas, lo que sugiere una experiencia de sueño generalmente positiva. Los huéspedes también apreciaron las habitaciones espaciosas y con calefacción que se sumaban a la comodidad general.
Sin embargo, hubo algunas opiniones encontradas. Algunos huéspedes informaron que las camas eran demasiado blandas o tenían otros problemas, como colchones viejos, hundidos o en malas condiciones, lo que provocaba molestias. Las almohadas fueron otro punto de discordia, ya que varios huéspedes las encontraron demasiado duras, demasiado blandas o simplemente viejas.
Las habitaciones en sí mismas fueron señaladas por ser cómodas y espaciosas, lo que coincide bien con la ropa de cama cómoda, pero algunos huéspedes mencionaron que las habitaciones podían calentarse bastante. Además, hubo menciones ocasionales de problemas como ropa de cama manchada de amarillo, televisores pequeños y la necesidad de almohadas adicionales, lo que indica que hay margen de mejora en ciertas áreas.
En general, si bien la mayoría de los huéspedes parecían disfrutar de una estadía cómoda y agradable, apreciando particularmente las camas, hubo excepciones notables que destacaron áreas donde el hotel podría mejorar la experiencia de sus huéspedes.
Enjoy Puerto Varas ofrece a sus huéspedes una experiencia mixta en lo que respecta a la limpieza. Si bien muchas reseñas destacan el hotel como limpio, bien mantenido y agradable, con habitaciones, baños y áreas comunes ordenadas, se informan inconsistencias notables. Los comentarios positivos mencionan con frecuencia habitaciones espaciosas y muy limpias, instalaciones limpias y bien mantenidas y buenas prácticas de higiene en toda la propiedad. Los huéspedes aprecian el entorno hermoso y bien organizado, junto con el personal amable y atento, lo que contribuye a un ambiente tranquilo.
Sin embargo, hay varias observaciones críticas que no se pueden pasar por alto. Algunos huéspedes han informado de problemas como alfombras sucias, exteriores mal mantenidos y piscinas sucias. Las quejas también incluyen características de las habitaciones obsoletas, como televisores viejos y persianas enrollables manchadas, junto con una limpieza insuficiente en algunas áreas, donde se encontraron moho, lavabos obstruidos e incluso arañas muertas. Además, varios visitantes señalaron la frecuencia irregular de la limpieza de las habitaciones y la necesidad general de mantenimiento y una mejor limpieza.
En conclusión, si bien Enjoy Puerto Varas recibe elogios por sus instalaciones limpias y hermosas, parece que hay margen de mejora, particularmente para garantizar una limpieza y estándares de mantenimiento consistentes en toda la propiedad.
Las reseñas de 'Enjoy Puerto Varas' resaltan una característica sobresaliente: su personal increíblemente amable y atento. La naturaleza cálida y acogedora del equipo, caracterizada por palabras como educado, servicial y amable, es constantemente elogiada. Menciones notables incluyen la asistencia de estacionamiento del Sr. Jorge, el servicio profesional de Nazareth en la recepción y la atención excepcional en el bar de Francisca.
Los huéspedes aprecian repetidamente la capacidad del personal para resolver problemas rápidamente, como lo ilustran la rápida resolución de problemas y las respuestas eficientes del servicio. La mención especial del personal del restaurante, la piscina y el servicio de limpieza también subraya su servicio atento y dedicado. A pesar de algunas menciones aisladas de personal menos motivado o antipático, el sentimiento predominante sigue siendo positivo con muchas reseñas que elogian el excelente servicio general del personal.
Las instalaciones del hotel (habitaciones espaciosas, limpieza, buen desayuno y excelente ubicación) también reciben comentarios positivos. Sin embargo, el excepcional servicio al cliente del personal realmente destaca como una cualidad definitoria de la experiencia del huésped en Enjoy Puerto Varas.
Los huéspedes de Enjoy Puerto Varas mencionan frecuentemente problemas con el wifi del hotel. El servicio de internet a menudo se describe como poco fiable, con muchos huéspedes experimentando señales débiles o inexistentes en sus habitaciones, particularmente en la habitación 1011. Se informa que el ancho de banda es insuficiente para actividades como reuniones de Zoom, lo que supone un desafío para los viajeros de negocios. Varias reseñas destacan una calidad de conexión extremadamente pobre, con cortes frecuentes del wifi y, en algunas áreas, apenas funciona o está totalmente ausente. A pesar de algunas menciones de buen acceso al wifi, el consenso general apunta a una necesidad significativa de mejora en el servicio de internet del hotel.
En 'Enjoy Puerto Varas', la experiencia del spa recibe una variedad de comentarios de los huéspedes. El spa es elogiado por ser un lugar maravilloso y cómodo con un personal de servicio amable y masajes de alta calidad que son muy recomendables. Sin embargo, un número significativo de huéspedes encontró problemas con las instalaciones del spa. Las quejas comunes incluyen saunas y jacuzzis que no funcionan, una piscina con exceso de cloro y una falta general de mantenimiento y variedad en los servicios del spa. También se observó la temperatura del área del spa y las comodidades limitadas. Aunque algunos encontraron que los masajes y la sauna eran lo más destacado, muchos quedaron decepcionados por los cierres y la falta de servicios de cortesía. En general, si bien hay aspectos del spa que se aprecian, la inconsistencia en el estado operativo y las instalaciones deja margen para mejorar.
El gimnasio de Enjoy Puerto Varas recibe comentarios mixtos de los huéspedes, lo que proporciona una experiencia matizada para los entusiastas del fitness. En el lado positivo, el gimnasio se describe como bien equipado y que cumple con las regulaciones de capacidad, lo que garantiza un ambiente de entrenamiento satisfactorio durante sus horas de funcionamiento. Los huéspedes aprecian la variedad de instalaciones disponibles, lo que sugiere que el gimnasio es adecuado para satisfacer las necesidades básicas de ejercicio.
Sin embargo, algunos críticos señalan inconvenientes significativos, incluidas máquinas viejas y mal mantenidas, opciones limitadas de mancuernas y equipos esenciales en mal estado o rotos. La caminadora y la máquina elíptica, en particular, han tenido problemas con la funcionalidad. Evidentemente, el gimnasio carece de actualizaciones cruciales y mantenimiento regular, lo que dificulta su rendimiento general.
Además, los huéspedes se han sentido decepcionados por los cierres ocasionales del gimnasio y otras instalaciones, lo que ha generado expectativas incumplidas durante su estancia. Si bien el gimnasio tiene los elementos centrales necesarios para un entrenamiento, existe una demanda constante de modernización y mejor mantenimiento para mejorar la experiencia del huésped.
Enjoy Puerto Varas presume de una variedad de instalaciones de piscina, que incluyen opciones tanto interiores como exteriores, pero abundan las experiencias mixtas según las reseñas de los huéspedes. Muchos huéspedes apreciaron la piscina climatizada, describiéndola como divina y cómoda, otros notaron que era apropiada para la temporada y que ofrecía gorros de baño para mayor comodidad. Las familias comentaron positivamente, y una mencionó que su hija se lo pasó muy bien.
Sin embargo, varios huéspedes notaron problemas con la temperatura de la piscina, algunos la encontraron súper fría y excesivamente clorada. Se informó con frecuencia que las piscinas interiores y exteriores eran pequeñas y podían sentirse abarrotadas, con preocupaciones ocasionales sobre el mantenimiento inadecuado y la disponibilidad limitada. Además, algunos visitantes quedaron decepcionados con el horario limitado de la piscina, las estrictas restricciones de uso y el tamaño pequeño general de las instalaciones de spa y piscina.
A pesar de estos inconvenientes, algunos usuarios aún encontraron satisfactoria la comodidad de tener una piscina climatizada, aunque se sugirieron mejoras en el mantenimiento y la continuidad del servicio para mejorar la experiencia del huésped.
Enjoy Puerto Varas es un hotel orientado a las familias que se destaca por brindar un ambiente cómodo y conveniente para ellas. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones familiares espaciosas y bien equipadas, lo que lo convierte en una excelente opción para quienes viajan con niños. Las habitaciones familiares se describen como cómodas, perfectas para una estancia familiar y con buena relación calidad-precio. El hotel ofrece una variedad de actividades para niños, que incluyen un área de juegos y una piscina familiar supervisada, que reciben grandes elogios de los huéspedes.
La amabilidad del personal y su disposición para satisfacer solicitudes especiales mejoran aún más la experiencia familiar en el hotel. Muchas reseñas mencionan la calidez y la ayuda del personal, lo que agrega un toque personal a la estadía. Los huéspedes aprecian las instalaciones que se ofrecen, como el desayuno que encanta a las familias, el bar para reuniones familiares y la disponibilidad de juegos de mesa en la recepción.
Si bien el hotel se destaca en las comodidades para familias, existen algunos inconvenientes. Algunos huéspedes notaron la falta de agua caliente en las habitaciones y el servicio de habitaciones nocturno limitado. Además, la ausencia de una sala de juegos o juegos al aire libre, las rampas estrechas para cochecitos y los jacuzzis vacíos ocasionales se mencionaron como áreas que necesitan mejoras.
En general, Enjoy Puerto Varas emerge como un destino tranquilo, relajado y muy favorecido por las familias que buscan un ambiente cómodo y agradable para unas vacaciones memorables.
Ubicado perfectamente para aquellos que buscan explorar Puerto Varas al caer la noche, Enjoy Puerto Varas recibe grandes elogios por su proximidad a una variedad de opciones de vida nocturna. Los huéspedes destacan constantemente la vida nocturna vibrante y animada, con numerosos buenos bares y lugares de vida nocturna divertidos cerca. La ubicación del hotel permite a los visitantes aprovechar una emocionante variedad de opciones de vida nocturna, lo que lo hace atractivo para aquellos que buscan disfrutar de una noche de fiesta.
Sin embargo, el hotel en sí tiene limitaciones en lo que respecta a cenas nocturnas y servicios de bar. El bar del hotel cierra a las 12 y los servicios y comodidades en general tienden a cerrar a las 11 p. m., lo que podría ser un inconveniente para algunos huéspedes. A pesar de esto, los alrededores compensan con sus abundantes y agradables opciones de vida nocturna, lo que garantiza que los huéspedes puedan tener una experiencia vibrante y entretenida.
Enjoy Puerto Varas ofrece una combinación de experiencias que han recibido críticas mixtas de los huéspedes. La propiedad se reconoce frecuentemente como un hotel de cinco estrellas y muchos huéspedes celebran sus lujosas instalaciones, su excelente servicio y su fantástica experiencia en general. El hotel se ha descrito a menudo como genial, lujoso y que ofrece maravillosas estancias de cinco estrellas.
Sin embargo, a pesar de los numerosos comentarios positivos, varios huéspedes han señalado discrepancias entre sus expectativas y la experiencia real. Se han presentado quejas sobre que el hotel no refleja completamente una calificación de cinco estrellas, particularmente en términos de comodidades y relación calidad-precio. Algunos huéspedes no estaban satisfechos con las condiciones de la habitación, señalando problemas como habitaciones húmedas y frías, falta de mini-frigoríficos y alfombras sucias. El servicio también fue deficiente para algunos, destacándose problemas como reservas no realizadas y personal que no respondía.
Además, la oferta de desayuno no cumplió con los estándares de cinco estrellas según varias reseñas y la configuración del televisor en la habitación se consideró mínima. A pesar de estas deficiencias, algunos huéspedes todavía encontraron que el hotel era un lugar cómodo y agradable, aunque muchos enfatizaron que no cumplía con la calificación de cinco estrellas.
Disfrutar de Puerto Varas es una excelente opción para los viajeros de negocios, ya que ofrece un conjunto de instalaciones y servicios para empresas. Los huéspedes han elogiado los espacios amplios y cómodos, destacando la conveniencia y la idoneidad para trabajar y participar en eventos. La propiedad cuenta con un centro de negocios y un salón de eventos bien considerados, lo que la hace perfecta para viajes de negocios y eventos.
Si bien los servicios para empresas son sólidos, con comodidades integrales para satisfacer las necesidades profesionales, algunos huéspedes notaron dificultades para obtener el servicio de taxi y para hacer reservas anticipadas en el spa. No obstante, la dedicación y la empatía del personal, en particular personas como el Sr. Jorge, se suman a la experiencia positiva general. El equipo humano de alta calidad realmente mejora la estadía, asegurando que cada viaje de negocios se desarrolle sin problemas y de manera eficiente.
Enjoy Puerto Varas ha recibido críticas mixtas con respecto a su accesibilidad para huéspedes con discapacidades. El hotel está favorablemente ubicado, cerca de restaurantes, bares y la costanera, lo que agrega comodidad para los visitantes. Ha hecho algunos esfuerzos al tener habitaciones accesibles y ciertas opciones de accesibilidad. Sin embargo, estos esfuerzos parecen quedarse cortos en varias áreas.
Los huéspedes han reportado problemas significativos, como la falta de rampas y la presencia de rampas improvisadas, lo que dificulta el acceso para aquellos que usan sillas de ruedas y cochecitos. La seguridad parece ser otra preocupación, particularmente en los baños, que carecen de precauciones apropiadas y, a veces, tienen moho. Además, el mantenimiento general del hotel es deficiente, con muebles y áreas exteriores sin mantenimiento que dificultan la navegación.
Para un hotel que pretende brindar una experiencia universalmente accesible, es necesario realizar mejoras para garantizar la seguridad y la facilidad de movimiento para todos los huéspedes, en particular aquellos con discapacidades.
Enjoy Puerto Varas ofrece una experiencia mixta con su piscina climatizada. Si bien su presencia es un servicio notable que muchos huéspedes aprecian, varias reseñas indican que la piscina es bastante pequeña. Sin embargo, el tamaño limitado no parece ser un problema significativo debido a la baja cantidad de usuarios en un momento dado. Los huéspedes disfrutan de la flexibilidad, ya que no hay límites de tiempo en su uso.
Desafortunadamente, hay quejas constantes sobre la temperatura de la piscina, ya que muchos la encuentran demasiado fría para disfrutarla cómodamente, lo cual es particularmente decepcionante durante los meses más fríos. Además, se observaron algunos problemas estructurales, como pilares con pintura abultada, lo que podría afectar la estética general del área de la piscina.
También vale la pena señalar que la disponibilidad de la piscina climatizada ha sido inconsistente; algunos huéspedes la encontraron completamente no disponible durante sus estancias. La necesidad de esperar el jacuzzi debido a que solo uno está operativo también ha sido un punto de frustración.
En general, si bien la piscina climatizada en Enjoy Puerto Varas tiene sus puntos fuertes, el mantenimiento regular y las mejoras en la regulación de la temperatura podrían mejorar enormemente la experiencia del huésped.
Enjoy Puerto Varas cuenta con una piscina cubierta encomiable que los huéspedes han encontrado constantemente como un punto destacado de su estancia. Descrita como limpia, acogedora y cómoda, la piscina ofrece un ambiente relajante perfecto para desconectar después de un día de exploración. También se destaca por estar climatizada, lo que garantiza un baño confortable independientemente del clima exterior. La piscina cubierta, junto con la sauna, contribuye a una experiencia tipo spa, complementada con el equipo de salud y gimnasio de calidad del hotel. Aunque la piscina no es grande, su tamaño rara vez es un problema debido a la falta de aglomeraciones, lo que permite a los huéspedes disfrutar de un baño tranquilo. Además, la instalación incluye opciones de piscina tanto interior como exterior, que ofrecen versatilidad para todas las preferencias.
Enjoy Puerto Varas destaca como una excelente opción para recién casados, ofreciendo una variedad de servicios y paquetes diseñados para escapadas románticas. El hotel cuenta con hermosas suites nupciales y ofrece un delicioso desayuno específicamente diseñado para realzar la experiencia íntima de las parejas. Los huéspedes elogian constantemente el hotel como un destino perfecto para la luna de miel, destacando su entorno idílico y su servicio excepcional. Ya sea que se describa como un paraíso para la luna de miel o simplemente una estancia encantadora de luna de miel, Enjoy Puerto Varas ofrece consistentemente una experiencia memorable y deliciosa para los recién casados.
Situado en la pintoresca ciudad de Puerto Varas, 'Enjoy Puerto Varas' tiene como objetivo proporcionar una experiencia de lujo para sus huéspedes. El hotel cuenta con habitaciones espaciosas y elegantemente diseñadas que irradian lujo y confort. Los huéspedes aprecian las excelentes instalaciones de lujo disponibles en el lugar, lo que realza el ambiente de lujo general del hotel. Los alrededores del hotel también son elogiados, lo que se suma a su ambiente sereno y tranquilo.
Sin embargo, algunas áreas podrían mejorar para cumplir con los estándares esperados de cinco estrellas. Si bien los huéspedes disfrutaron de un desayuno bueno y abundante, ciertos aspectos del servicio y el mantenimiento no se ajustaron al alto precio, lo que generó una disparidad entre el costo y la calidad. Además, el spa carece de los toques detallados que se esperan en un establecimiento de lujo.
En comparación con otros hoteles de alta gama en la zona, algunos huéspedes sintieron que su experiencia en 'Enjoy Puerto Varas' no cumplió con las expectativas. Si bien el hotel tiene muchos atributos de lujo, la atención a los detalles más finos podría elevar la experiencia general del huésped para que realmente coincida con la etiqueta de cinco estrellas.
Enjoy Puerto Varas destaca como un destino ideal para parejas que buscan una escapada romántica. El hotel se describe repetidamente como acogedor, lo que contribuye a su ambiente cálido e íntimo. El establecimiento es elogiado por su ambiente romántico, lo que lo convierte en una excelente opción para escapadas y viajes románticos. Características específicas como la estufa en el bar y el acogedor spa se suman a su encanto, creando un ambiente cálido perfecto para parejas. Incluso la piscina climatizada contribuye a la experiencia general acogedora y romántica, asegurando que los huéspedes puedan relajarse en un ambiente acogedor. En general, Enjoy Puerto Varas ofrece un entorno verdaderamente romántico que cumple constantemente con las expectativas de las parejas que buscan una estancia memorable.
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Ubicación
La arquitectura del hotel, los amplios jardines y las terrazas son elogiados recurrentemente, proporcionando amplios espacios abiertos y áreas tranquilas para la relajación. Los huéspedes aprecian las habitaciones espaciosas y las modernas instalaciones del hotel, que se suman a la comodidad de su estancia. El atento personal y el excelente servicio contribuyen positivamente a la impresión general, asegurando un ambiente acogedor y agradable.
Para aquellos que disfrutan explorando a pie, la ubicación del hotel es ideal, ya que ofrece fácil acceso al centro de la ciudad, al paseo marítimo y a la estación central. A pesar de estar algo lejos del centro para algunos, la mayoría considera que la proximidad a áreas clave como el Parque Estación, los restaurantes y los pubs es increíblemente conveniente.
En general, Enjoy Puerto Varas es celebrado por su ubicación inmejorable, sus impresionantes vistas y la comodidad que ofrece para explorar la encantadora ciudad de Puerto Varas y su entorno escénico.
Desayuno
Sin embargo, no todo fueron elogios, ya que algunos huéspedes expresaron su insatisfacción con la variedad, la calidad y la organización limitadas. Varios informes mencionaron una falta de diversidad con opciones repetitivas que no cumplieron con las expectativas para un hotel de este calibre. Se observaron problemas como huevos fríos, productos procesados y pan y aguacate de mala calidad. Algunos críticos señalaron que la calidad del desayuno había disminuido, posiblemente debido a las restricciones relacionadas con la pandemia, lo que resultó en menos variedad y un cambio de un bufé a comidas servidas.
En resumen, aunque muchos huéspedes encontraron que el desayuno en Enjoy Puerto Varas era delicioso y completo, otros sintieron que no cumplía con las expectativas en términos de variedad y calidad, lo que sugiere que hay margen de mejora.
Cena
Sin embargo, existen preocupaciones notables que no se pueden pasar por alto. Las opciones de cena se describieron con frecuencia como limitadas y algunos huéspedes encontraron el menú demasiado simplista y carente de variedad. Las quejas específicas destacaron platos mal preparados, como carne dura y seca o pescado crudo. Además, algunos notaron que el restaurante ocasionalmente se quedaba sin ingredientes u ofrecía un menú restringido, lo que generaba decepción. También se informaron problemas con el servicio, incluidos largos tiempos de espera y horarios de comida restringidos.
En conclusión, si bien el restaurante en 'Enjoy Puerto Varas' tiene varios aspectos encomiables, particularmente para el desayuno y la calidad del servicio, se beneficiaría de un menú de cena más variado y consistentemente bien ejecutado para satisfacer plenamente a sus huéspedes.
Habitaciones
Las camas se destacan frecuentemente por su comodidad, lo que contribuye a una estancia reparadora. Los baños también son espaciosos y están bien equipados, lo que se suma a la experiencia positiva general. Sin embargo, algunos huéspedes han notado que las habitaciones carecen de aire acondicionado, lo que puede ser un problema durante los meses más cálidos. En cambio, generalmente se proporciona calefacción y es bien recibida por los huéspedes que se alojan en las estaciones más frías.
Las quejas incluyen problemas de mantenimiento ocasionales, como equipos viejos o defectuosos, poca iluminación y ruido de los pasillos. Hay críticas mixtas con respecto a la limpieza de las habitaciones, con algunos informes de olores a moho y alfombras mojadas que indican estándares de limpieza inconsistentes. Además, las comodidades como los minibares y la frescura de la habitación varían, y algunos huéspedes se encuentran con minibares vacíos o que no funcionan y muebles anticuados.
A pesar de estos inconvenientes ocasionales, la impresión general es la de un hotel bien equipado y cómodo, ideal para aquellos que buscan un alojamiento espacioso y estéticamente agradable combinado con impresionantes vistas naturales.
Camas
Sin embargo, hubo algunas opiniones encontradas. Algunos huéspedes informaron que las camas eran demasiado blandas o tenían otros problemas, como colchones viejos, hundidos o en malas condiciones, lo que provocaba molestias. Las almohadas fueron otro punto de discordia, ya que varios huéspedes las encontraron demasiado duras, demasiado blandas o simplemente viejas.
Las habitaciones en sí mismas fueron señaladas por ser cómodas y espaciosas, lo que coincide bien con la ropa de cama cómoda, pero algunos huéspedes mencionaron que las habitaciones podían calentarse bastante. Además, hubo menciones ocasionales de problemas como ropa de cama manchada de amarillo, televisores pequeños y la necesidad de almohadas adicionales, lo que indica que hay margen de mejora en ciertas áreas.
En general, si bien la mayoría de los huéspedes parecían disfrutar de una estadía cómoda y agradable, apreciando particularmente las camas, hubo excepciones notables que destacaron áreas donde el hotel podría mejorar la experiencia de sus huéspedes.
Limpieza
Sin embargo, hay varias observaciones críticas que no se pueden pasar por alto. Algunos huéspedes han informado de problemas como alfombras sucias, exteriores mal mantenidos y piscinas sucias. Las quejas también incluyen características de las habitaciones obsoletas, como televisores viejos y persianas enrollables manchadas, junto con una limpieza insuficiente en algunas áreas, donde se encontraron moho, lavabos obstruidos e incluso arañas muertas. Además, varios visitantes señalaron la frecuencia irregular de la limpieza de las habitaciones y la necesidad general de mantenimiento y una mejor limpieza.
En conclusión, si bien Enjoy Puerto Varas recibe elogios por sus instalaciones limpias y hermosas, parece que hay margen de mejora, particularmente para garantizar una limpieza y estándares de mantenimiento consistentes en toda la propiedad.
Personal
Los huéspedes aprecian repetidamente la capacidad del personal para resolver problemas rápidamente, como lo ilustran la rápida resolución de problemas y las respuestas eficientes del servicio. La mención especial del personal del restaurante, la piscina y el servicio de limpieza también subraya su servicio atento y dedicado. A pesar de algunas menciones aisladas de personal menos motivado o antipático, el sentimiento predominante sigue siendo positivo con muchas reseñas que elogian el excelente servicio general del personal.
Las instalaciones del hotel (habitaciones espaciosas, limpieza, buen desayuno y excelente ubicación) también reciben comentarios positivos. Sin embargo, el excepcional servicio al cliente del personal realmente destaca como una cualidad definitoria de la experiencia del huésped en Enjoy Puerto Varas.
Wi-Fi
Spa
Gimnasio
Sin embargo, algunos críticos señalan inconvenientes significativos, incluidas máquinas viejas y mal mantenidas, opciones limitadas de mancuernas y equipos esenciales en mal estado o rotos. La caminadora y la máquina elíptica, en particular, han tenido problemas con la funcionalidad. Evidentemente, el gimnasio carece de actualizaciones cruciales y mantenimiento regular, lo que dificulta su rendimiento general.
Además, los huéspedes se han sentido decepcionados por los cierres ocasionales del gimnasio y otras instalaciones, lo que ha generado expectativas incumplidas durante su estancia. Si bien el gimnasio tiene los elementos centrales necesarios para un entrenamiento, existe una demanda constante de modernización y mejor mantenimiento para mejorar la experiencia del huésped.
Piscina
Sin embargo, varios huéspedes notaron problemas con la temperatura de la piscina, algunos la encontraron súper fría y excesivamente clorada. Se informó con frecuencia que las piscinas interiores y exteriores eran pequeñas y podían sentirse abarrotadas, con preocupaciones ocasionales sobre el mantenimiento inadecuado y la disponibilidad limitada. Además, algunos visitantes quedaron decepcionados con el horario limitado de la piscina, las estrictas restricciones de uso y el tamaño pequeño general de las instalaciones de spa y piscina.
A pesar de estos inconvenientes, algunos usuarios aún encontraron satisfactoria la comodidad de tener una piscina climatizada, aunque se sugirieron mejoras en el mantenimiento y la continuidad del servicio para mejorar la experiencia del huésped.
Familiar
La amabilidad del personal y su disposición para satisfacer solicitudes especiales mejoran aún más la experiencia familiar en el hotel. Muchas reseñas mencionan la calidez y la ayuda del personal, lo que agrega un toque personal a la estadía. Los huéspedes aprecian las instalaciones que se ofrecen, como el desayuno que encanta a las familias, el bar para reuniones familiares y la disponibilidad de juegos de mesa en la recepción.
Si bien el hotel se destaca en las comodidades para familias, existen algunos inconvenientes. Algunos huéspedes notaron la falta de agua caliente en las habitaciones y el servicio de habitaciones nocturno limitado. Además, la ausencia de una sala de juegos o juegos al aire libre, las rampas estrechas para cochecitos y los jacuzzis vacíos ocasionales se mencionaron como áreas que necesitan mejoras.
En general, Enjoy Puerto Varas emerge como un destino tranquilo, relajado y muy favorecido por las familias que buscan un ambiente cómodo y agradable para unas vacaciones memorables.
Vida Nocturna
Sin embargo, el hotel en sí tiene limitaciones en lo que respecta a cenas nocturnas y servicios de bar. El bar del hotel cierra a las 12 y los servicios y comodidades en general tienden a cerrar a las 11 p. m., lo que podría ser un inconveniente para algunos huéspedes. A pesar de esto, los alrededores compensan con sus abundantes y agradables opciones de vida nocturna, lo que garantiza que los huéspedes puedan tener una experiencia vibrante y entretenida.
5 Estrellas
Sin embargo, a pesar de los numerosos comentarios positivos, varios huéspedes han señalado discrepancias entre sus expectativas y la experiencia real. Se han presentado quejas sobre que el hotel no refleja completamente una calificación de cinco estrellas, particularmente en términos de comodidades y relación calidad-precio. Algunos huéspedes no estaban satisfechos con las condiciones de la habitación, señalando problemas como habitaciones húmedas y frías, falta de mini-frigoríficos y alfombras sucias. El servicio también fue deficiente para algunos, destacándose problemas como reservas no realizadas y personal que no respondía.
Además, la oferta de desayuno no cumplió con los estándares de cinco estrellas según varias reseñas y la configuración del televisor en la habitación se consideró mínima. A pesar de estas deficiencias, algunos huéspedes todavía encontraron que el hotel era un lugar cómodo y agradable, aunque muchos enfatizaron que no cumplía con la calificación de cinco estrellas.
Negocios
Si bien los servicios para empresas son sólidos, con comodidades integrales para satisfacer las necesidades profesionales, algunos huéspedes notaron dificultades para obtener el servicio de taxi y para hacer reservas anticipadas en el spa. No obstante, la dedicación y la empatía del personal, en particular personas como el Sr. Jorge, se suman a la experiencia positiva general. El equipo humano de alta calidad realmente mejora la estadía, asegurando que cada viaje de negocios se desarrolle sin problemas y de manera eficiente.
Accesible
Los huéspedes han reportado problemas significativos, como la falta de rampas y la presencia de rampas improvisadas, lo que dificulta el acceso para aquellos que usan sillas de ruedas y cochecitos. La seguridad parece ser otra preocupación, particularmente en los baños, que carecen de precauciones apropiadas y, a veces, tienen moho. Además, el mantenimiento general del hotel es deficiente, con muebles y áreas exteriores sin mantenimiento que dificultan la navegación.
Para un hotel que pretende brindar una experiencia universalmente accesible, es necesario realizar mejoras para garantizar la seguridad y la facilidad de movimiento para todos los huéspedes, en particular aquellos con discapacidades.
Piscina Climatizada
Desafortunadamente, hay quejas constantes sobre la temperatura de la piscina, ya que muchos la encuentran demasiado fría para disfrutarla cómodamente, lo cual es particularmente decepcionante durante los meses más fríos. Además, se observaron algunos problemas estructurales, como pilares con pintura abultada, lo que podría afectar la estética general del área de la piscina.
También vale la pena señalar que la disponibilidad de la piscina climatizada ha sido inconsistente; algunos huéspedes la encontraron completamente no disponible durante sus estancias. La necesidad de esperar el jacuzzi debido a que solo uno está operativo también ha sido un punto de frustración.
En general, si bien la piscina climatizada en Enjoy Puerto Varas tiene sus puntos fuertes, el mantenimiento regular y las mejoras en la regulación de la temperatura podrían mejorar enormemente la experiencia del huésped.
Piscina Interior
Luna de Miel
Lujo
Sin embargo, algunas áreas podrían mejorar para cumplir con los estándares esperados de cinco estrellas. Si bien los huéspedes disfrutaron de un desayuno bueno y abundante, ciertos aspectos del servicio y el mantenimiento no se ajustaron al alto precio, lo que generó una disparidad entre el costo y la calidad. Además, el spa carece de los toques detallados que se esperan en un establecimiento de lujo.
En comparación con otros hoteles de alta gama en la zona, algunos huéspedes sintieron que su experiencia en 'Enjoy Puerto Varas' no cumplió con las expectativas. Si bien el hotel tiene muchos atributos de lujo, la atención a los detalles más finos podría elevar la experiencia general del huésped para que realmente coincida con la etiqueta de cinco estrellas.
Romántico
Sí, Enjoy Puerto Varas tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior, Piscina con Vista Panorámica.
Sí, Enjoy Puerto Varas dispone de spa.
No, Enjoy Puerto Varas no admite perros.
No, el Enjoy Puerto Varas no dispone de aparcamiento.
Sí, Enjoy Puerto Varas dispone de gimnasio.
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