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Ascott Rafal Olaya Riyadh
Riad, Al Sahafa, Olaya Street Riyadh24.808907,46.62648(Mostrar en el mapa)
8.0
Muy buena
+5 Fotos
+5 Fotos
+ 3 Fotos3
Fechas de entrada y salida
1 Habitación2 huéspedes
Información
Resumen de las revisiones
El Ascott Rafal Olaya Riyadh es admirado por su excelente ubicación en la parte norte de la ciudad, que ofrece un acceso conveniente a mercados, atracciones turísticas y carreteras principales, al tiempo que mantiene un ambiente tranquilo lejos del ruido de la ciudad. Los huéspedes aprecian particularmente su accesibilidad tanto a los centros de negocios como a los lugares de ocio, lo que lo convierte en una opción ideal para diversos fines de viaje.
La limpieza del hotel recibe grandes elogios, y los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones espaciosas y meticulosamente mantenidas, lo que contribuye a una estancia confortable. La dedicación del personal a mantener los estándares de higiene y su atento servicio desempeñan un papel importante en la mejora de la experiencia general.
Las instalaciones, como las piscinas, son otro punto destacado. El hotel ofrece una variedad de opciones de piscinas, que incluyen una piscina para mujeres, una piscina para hombres y una piscina familiar con un área especial para niños. Estas instalaciones son bien recibidas por su limpieza y privacidad, aunque algunos huéspedes sugieren extender el horario de la piscina y mejorar el mantenimiento.
La profesionalidad y la amabilidad del personal del hotel se mencionan comúnmente en las reseñas. Los recepcionistas y el personal de limpieza, en particular, son elogiados por su servicio cooperativo y cortés, lo que enriquece significativamente la estancia de los huéspedes.
Si bien las experiencias de desayuno y cena recibieron comentarios mixtos, las menciones positivas se centran en aspectos satisfactorios para los viajeros de negocios. Sin embargo, las deficiencias constantes, como la variedad limitada, la falta de opciones saludables y los problemas de precios, sugieren margen de mejora en los servicios de comidas.
El alojamiento en el Ascott Rafal Olaya Riyadh es generalmente elogiado, particularmente por las habitaciones espaciosas, limpias y bien equipadas, que son adecuadas para familias y estancias prolongadas. Sin embargo, algunas quejas sobre las perturbaciones por ruido y los problemas de mantenimiento ocasionales indican áreas que necesitan atención.
El servicio WiFi en el hotel es otro aspecto en el que los huéspedes tuvieron experiencias mixtas. Cuando está operativo, el servicio de internet es elogiado, pero las debilidades como las señales inconsistentes y los procedimientos de inicio de sesión lentos destacan áreas de mejora. Las instalaciones de estacionamiento son en su mayoría apreciadas por su amplio espacio, aunque se señalan sugerencias para un mejor servicio de aparcacoches e instrucciones de estacionamiento.
La comodidad de las camas varía entre los huéspedes, y un número significativo las encuentra acogedoras y lujosas. Sin embargo, existen quejas notables sobre la calidad de los colchones y las almohadas, lo que apunta a inconsistencias en la comodidad de la ropa de cama.
El Ascott Rafal Olaya Riyadh también destaca por sus características de accesibilidad, que atienden bien a los huéspedes con discapacidades a través de un diseño e instalaciones bien pensados. La naturaleza familiar del hotel y la variedad de servicios mejoran aún más la experiencia del huésped.
En resumen, el Ascott Rafal Olaya Riyadh es un hotel bien considerado con una excelente ubicación, una limpieza encomiable y un personal hospitalario. Si bien las opciones gastronómicas y algunos servicios podrían mejorar, sus características accesibles y sus cómodos alojamientos lo convierten en una opción sólida tanto para viajeros de negocios como de placer.
Categorías
Lujo
Piscina
Piscina al Aire Libre
Parking
Accesible
Piscina al Aire Libre
Tipos de habitaciones
Estudio Executive
Alojamiento Deluxe de 1 dormitorio
Executive de 1 dormitorio
Premier de 1 dormitorio
Alojamiento Executive con 2 dormitorios
Acerca de Ascott Rafal Olaya Riyadh
Número de registro, licencia o notificación: 10002383
Comentarios de los visitantes
8.0
Muy buena
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Ubicación
Ascott Rafal Olaya Riyadh goza de una ubicación privilegiada en la parte norte de la ciudad, relativamente cerca del aeropuerto y de fácil acceso. Los huéspedes aprecian su proximidad a mercados, atracciones turísticas y lugares de entretenimiento como Boulevard, Garden World y el cine AMC. El hotel está situado lejos del ruido, proporcionando un ambiente tranquilo a pesar de estar en una zona vibrante con fácil acceso a las principales carreteras y servicios.
La ubicación destaca por su conveniencia, siendo céntrica y cercana a muchos lugares importantes, incluidos centros comerciales y el distrito financiero. Esto lo hace ideal tanto para estancias de negocios como de placer. El estacionamiento está disponible y es amplio, lo que aumenta la comodidad para los huéspedes.
Si bien algunos mencionan que la ubicación puede no estar muy cerca de ciertas atracciones y podría requerir un automóvil para el transporte, la mayoría considera favorable la ubicación del hotel. Las excelentes y limpias instalaciones del hotel, junto con el personal cortés y cooperativo, mejoran la experiencia general de la estadía.
En resumen, Ascott Rafal Olaya Riyadh destaca por su ubicación ventajosa, limpieza y personal acogedor, lo que lo convierte en una opción ideal para los viajeros que buscan explorar Riyadh mientras se hospedan en una parte serena pero bien conectada de la ciudad.
Desayuno
La experiencia del desayuno en Ascott Rafal Olaya Riyadh presenta una mezcla de opiniones. Muchos huéspedes han señalado que las ofertas de desayuno son bastante limitadas y predominantemente saladas, careciendo de variedad y elementos esenciales como queso y alternativas de leche como la leche de soja y almendras. Varios críticos mencionaron que la calidad de la comida es promedio y no cumple con las expectativas para el precio, y algunos la consideran muy pobre y demasiado cara.
Además, la configuración del desayuno parece tener problemas con la limpieza, ya que se observaron moscas en el área de comedor. El horario del servicio de desayuno también es inconsistente, lo que genera confusión entre los huéspedes. Hubo múltiples quejas sobre información incorrecta con respecto a la inclusión del desayuno en las tarifas de las habitaciones y la necesidad de confirmar los paquetes de desayuno diariamente.
En el lado más positivo, algunos viajeros de negocios encontraron el desayuno satisfactorio, elogiando la excelente ubicación del hotel. Sin embargo, en general, parece que la falta de un menú diverso y el alto costo del desayuno, combinado con un servicio inconsistente, han dejado a muchos huéspedes insatisfechos.
Cena
Al revisar la experiencia gastronómica en Ascott Rafal Olaya Riyadh, los huéspedes han expresado una mezcla de opiniones, que se inclinan en gran medida hacia áreas que necesitan mejoras. El consenso general indica que el restaurante en sí es nuevo y ofrece un agradable espacio para comer al aire libre, lo cual es un aspecto positivo. Sin embargo, la variedad y la calidad de la comida han provocado una notable insatisfacción. El desayuno a menudo se describe como carente de variedad y opciones saludables, con problemas como la ausencia de alternativas lácteas como la leche de soja y almendras y la falta de elementos esenciales como el queso en el menú. Además, algunos huéspedes consideraron que la preparación de ciertos platos, como las tortillas, era inadecuada.
También hay puntos de preocupación con respecto a la limpieza del restaurante y los precios inconsistentes de los alimentos entre lo que figura en el menú y lo que se les cobra a los huéspedes. Además, se ha criticado la hora de cierre temprana del restaurante Opaline y los altos precios del buffet y otras opciones gastronómicas. Si bien existen alternativas gastronómicas cercanas y un cine AMC que brinda cierto respiro, la experiencia gastronómica general en Ascott Rafal Olaya Riyadh deja espacio para una mejora significativa según las reseñas de los huéspedes.
Habitaciones
Las reseñas de los huéspedes sobre las habitaciones del Ascott Rafal Olaya Riyadh pintan un panorama mixto, pero en gran medida resaltan los aspectos positivos. Las habitaciones son frecuentemente elogiadas por su amplitud y limpieza, y muchos señalan que son adecuadas para familias. Los apartamentos están equipados con servicios esenciales, lo que los hace cómodos para estancias prolongadas. Varios huéspedes apreciaron las cocinas modernas, bien organizadas y totalmente equipadas, así como el ambiente sereno y lujoso del hotel.
Sin embargo, algunos huéspedes se encontraron con problemas que restaron valor a su experiencia. El ruido fue una queja recurrente, con varias menciones de la falta de insonorización, lo que provocó molestias provenientes de las habitaciones y los pasillos vecinos. Además, el servicio de habitaciones fue criticado por ser lento o no responder en ocasiones, y hubo informes ocasionales de malos olores, puntos sucios y muebles anticuados o dañados. A algunos les parecieron insatisfactorias las vistas y hubo casos en los que las cortinas no bloquearon la luz del sol, lo que afectó la calidad del sueño.
En general, aunque hay áreas que necesitan mejoras, como el aislamiento acústico, el mantenimiento de las habitaciones y la capacidad de respuesta del servicio, muchos huéspedes encontraron el hotel tranquilo, limpio y cómodo, lo que lo convierte en una buena opción para familias y estancias de larga duración. La amplitud y las comodidades que ofrecen las habitaciones fueron particularmente apreciadas, junto con el personal amable y servicial.
Camas
El consenso sobre las camas en Ascott Rafal Olaya Riyadh varía significativamente entre los huéspedes. En el lado positivo, muchos apreciaron la comodidad de las camas, describiendo sus experiencias de sueño como confortables y señalando que las camas parecían lujosas. Algunos críticos mencionaron específicamente las camas como acogedoras y muy cómodas, y algunos destacaron las almohadas como igualmente cómodas.
Sin embargo, un número notable de huéspedes informó problemas con las camas. Las quejas incluyeron referencias a colchones viejos e incómodos, crujidos y chirridos, y colchones que algunos encontraron duros o que no estaban a la altura de los estándares del hotel. También se mencionaron almohadas incómodas que eran demasiado altas, demasiado planas o estaban gastadas, y algunos huéspedes notaron olores desagradables en los colchones. Además, algunas familias experimentaron retrasos en la recepción de cunas o las encontraron no disponibles por completo.
En general, si bien varios huéspedes tuvieron experiencias positivas con las camas, hubo suficientes comentarios negativos para sugerir inconsistencia en la calidad de la ropa de cama.
Limpieza
Ascott Rafal Olaya Riyadh recibe elogios considerables de los huéspedes por su impresionante nivel de limpieza. Muchos visitantes elogian al hotel por sus habitaciones espaciosas y bien mantenidas que son limpias y cómodas. La limpieza general se destaca a menudo, y varios huéspedes mencionan el estado impecable de la propiedad y las habitaciones bien desinfectadas, lo que aumenta la comodidad general de su estadía. En particular, la limpieza se describe como excelente en múltiples reseñas, lo que sugiere que el personal del hotel dedica un esfuerzo diligente a mantener altos estándares de higiene.
Sin embargo, las reseñas también sugieren áreas que necesitan mejoras. Problemas como baños sucios, olores desagradables y servicios de limpieza ocasionalmente inadecuados indican inconsistencias en el servicio de limpieza. Algunos huéspedes informan problemas específicos como manchas de sangre en las escaleras, instalaciones de piscina para mujeres sin limpiar y alfombras viejas y sucias. A pesar de estas preocupaciones, el sentimiento general sigue siendo positivo, impulsado por el personal atento y cortés que a menudo se menciona por su dedicación y servicio amable.
El ambiente tranquilo del hotel y su ubicación estratégica realzan aún más su atractivo, complementado con espacios limpios y cómodos. Si bien hay lapsos ocasionales en la limpieza, que el hotel puede abordar, los comentarios positivos constantes sobre la limpieza de las habitaciones, el personal servicial y la higiene general hacen de Ascott Rafal Olaya Riyadh una opción encomiable para los visitantes que buscan una estadía limpia y tranquila.
Personal
El personal del Ascott Rafal Olaya Riyadh ha recibido elogios constantes de los huéspedes, destacando un ambiente acogedor y un servicio excepcional. Muchos huéspedes han notado la profesionalidad y amabilidad de los recepcionistas, apreciando particularmente la cálida recepción de personas como Sarah, Nadia, Sakina y Faisal. Estos miembros del personal se describen frecuentemente como educados, cooperativos y deseosos de ayudar, lo que ha dejado una fuerte impresión positiva en los huéspedes.
Se ha elogiado la excelente gestión de los registros de entrada y salida por parte del equipo de recepción, aunque algunos huéspedes mencionaron retrasos ocasionales. La hospitalidad general en la recepción, especialmente del turno de noche y del equipo de salida, también ha recibido elogios por su rapidez y organización.
El personal de limpieza, incluyendo a Sujan Mia, Mahesh y Afzal Hossain, se destaca por su servicio atento y minucioso, asegurando que las habitaciones estén bien mantenidas y limpias. Los huéspedes apreciaron la eficiencia del personal y el agradable comportamiento de los asistentes de habitación, que contribuyeron a una estancia confortable.
Aparte de las menciones individuales, el consenso general es que el personal de todo el hotel, desde el conserje hasta los servicios al huésped, ofrece un trato profesional y cortés. La naturaleza cooperativa de los empleados y su disposición a ayudar mejoran la experiencia general del huésped, haciendo del Ascott Rafal Olaya Riyadh una opción notable para los viajeros que buscan un excelente servicio y hospitalidad en Riyadh.
Wi-Fi
Las reseñas de Ascott Rafal Olaya Riyadh reflejan experiencias mixtas con el servicio de WiFi del hotel. Destaca el hecho de que cuando el internet funcionaba bien, proporcionaba la conectividad necesaria y se describía como excelente. Sin embargo, varios huéspedes se enfrentaron a desafíos significativos como señales de WiFi débiles e inconsistentes, caídas frecuentes y procedimientos de inicio de sesión lentos. Se mencionaron casos de falta de WiFi en las habitaciones a pesar de las solicitudes para rectificar el problema. También hubo informes de que el WiFi se cortaba al mediodía del día de la salida. Se observaron problemas con las llaves de las habitaciones y entradas de servicio de habitaciones sin previo aviso como preocupaciones adicionales. En general, si bien hubo algunas menciones positivas sobre el internet, surgió un consenso claro de que el servicio de WiFi requiere una mejora sustancial para satisfacer las expectativas de los huéspedes.
Piscina
Ascott Rafal Olaya Riyadh ofrece una variedad de opciones de piscinas para diferentes grupos, incluyendo una piscina al aire libre, una piscina para hombres, una piscina privada para damas y una piscina familiar con un área dedicada para niños. Los huéspedes elogian la hermosa piscina para mujeres por su limpieza y privacidad, mientras que la piscina para hombres destaca por sus excelentes estándares. La piscina familiar también ofrece un espacio para que los niños disfruten.
Las habitaciones con vistas a la piscina ofrecen una vista agradable y el tamaño de la piscina es apreciado por los visitantes. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron problemas con respecto a la limpieza de la piscina, con informes de condiciones sucias y falta de tumbonas y asientos. También existe el inconveniente de que la piscina cierra temprano a las 8 PM y a veces no está disponible debido al mantenimiento.
Si bien no hay servicio de comida y bebidas en la piscina, se reconoce la presencia de un mini café cercano y la excelente supervisión de las instalaciones. La piscina podría beneficiarse de horarios de apertura más amplios y ofertas de servicios mejoradas, como bares de bebidas y bocadillos y tumbonas mejor mantenidas. A pesar de estas deficiencias, las diversas opciones de piscinas, combinadas con otras instalaciones como el gimnasio, la sauna y el baño turco, contribuyen positivamente a la experiencia general del huésped.
Parking
Ascott Rafal Olaya Riyadh recibe comentarios mixtos sobre sus instalaciones de estacionamiento, pero, en general, los huéspedes aprecian los espacios de estacionamiento amplios y espaciosos disponibles. El estacionamiento subterráneo se destaca a menudo por su conveniencia y generalmente hay muchos lugares disponibles. Los servicios de valet parking reciben elogios por su rapidez y eficiencia, aunque algunos huéspedes encuentran el servicio de valet parking incómodo y limitado en disponibilidad, particularmente después de las 10 p. m.
Las instalaciones de estacionamiento están bien mantenidas con el apoyo adecuado del personal para ayudar a los huéspedes, incluidos aquellos con discapacidades. La disponibilidad de estacionamiento privado y VIP agrega un nivel de seguridad y conveniencia, aunque algunas reseñas señalan problemas como fugas de alcantarillas y entradas ocasionalmente deficientes.
En general, la experiencia de estacionamiento en Ascott Rafal Olaya Riyadh equilibra sus ofertas espaciosas y abundantes con algunas áreas que necesitan mejoras, como una mejor claridad en las instrucciones de estacionamiento y una mayor disponibilidad del servicio de valet parking.
Accesible
Ascott Rafal Olaya Riyadh destaca por su accesibilidad y conveniencia para huéspedes con discapacidades. El hotel ofrece fácil acceso con rampas y plazas de aparcamiento exclusivas reservadas para personas con discapacidades. Los huéspedes han elogiado los baños accesibles y los apartamentos especializados para discapacitados que se adaptan perfectamente a sus necesidades. La ubicación del hotel es de fácil acceso, lo que garantiza llegadas y salidas sin complicaciones.
Este hotel también es ideal para familias, lo que lo convierte en una excelente opción para quienes viajan con niños. Cuenta con instalaciones bien organizadas y elegantes, lo que garantiza una estancia cómoda y agradable. Los huéspedes apreciaron la amplia gama de servicios, que incluyen lavadora, cafetera, dispensador de agua y plancha, lo que mejora su comodidad durante su estancia.
El personal, en particular las empleadas, recibió elogios por su excepcional cortesía y servicio respetuoso, lo que enriqueció aún más la experiencia de los huéspedes en el Ascott Rafal Olaya Riyadh.
Piscina al Aire Libre
El Ascott Rafal Olaya Riyadh cuenta con una impresionante variedad de piscinas al aire libre, separadas para hombres, mujeres y niños, lo que garantiza la privacidad y la comodidad de todos los huéspedes. Las piscinas están estratégicamente ubicadas y algunas habitaciones ofrecen vistas serenas directamente a la zona de la piscina, lo que mejora la experiencia general de la estancia. Los huéspedes aprecian particularmente la piscina exclusiva para mujeres, aunque algunos señalan que cierra a las 9:30 p. m. Las piscinas al aire libre son de buen tamaño e incluyen una piscina solo para adultos en el segundo piso con vistas a King Fahd Road y una piscina para niños con una pequeña área de juegos. La excelente ubicación del hotel y las comodidades bien pensadas, como el nuevo restaurante con una agradable zona de comedor al aire libre, aumentan su atractivo. Sin embargo, ha habido problemas ocasionales con la limpieza de la piscina y la falta de calefacción en la piscina superior. A pesar de esto, los comentarios generales destacan el fantástico diseño y las instalaciones de las piscinas al aire libre, lo que convierte al Ascott Rafal Olaya en una opción preferida para los entusiastas de las piscinas.
Lujo
Ascott Rafal Olaya Riyadh ofrece una experiencia verdaderamente opulenta para sus huéspedes. El diseño de lujo y el ambiente elegante del hotel son constantemente elogiados, y muchos notan el lujo visiblemente ejemplificado durante toda su estadía. Los huéspedes aprecian la hermosa apariencia del hotel, tanto por dentro como por fuera, destacando el excelente diseño general y el servicio de primer nivel proporcionado por el atento personal, especialmente el servicio ejemplar de la recepcionista, Khawla.
El espacioso vestíbulo principal cuenta con un ambiente tranquilo, que mejora la atmósfera serena general del hotel. Los huéspedes consideran que las comodidades son de alta gama y extraordinariamente lujosas, lo que contribuye a una experiencia de hospitalidad integral y de primer nivel. Las habitaciones, que se describen como limpias, ordenadas y bien mantenidas, realzan aún más la sensación de lujo del hotel. Se destaca que los amplios servicios de limpieza mantienen un alto nivel de limpieza, lo que aumenta la comodidad de la estadía.
Sin embargo, algunas áreas podrían mejorar. Algunos huéspedes mencionaron que las cortinas de las ventanas podrían bloquear mejor el sol y otros sintieron que ciertos aspectos, como la cerámica y los muebles, no cumplían con los estándares de lujo establecidos por otros elementos del hotel. A pesar de estos pequeños inconvenientes, los comentarios generales resaltan una experiencia hotelera lujosa y hermosa con especial atención al detalle, lo que la convierte en una opción notable para aquellos que buscan una estadía elegante en Riyadh.
Preguntas Frecuentes
Sí, Ascott Rafal Olaya Riyadh tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre.
No, Ascott Rafal Olaya Riyadh no dispone de spa.
No, Ascott Rafal Olaya Riyadh no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Ascott Rafal Olaya Riyadh.