Mena Andalusia Riyadh

Riad, Street 6, Riyadh 12211, Saudi Arabia24.681301,46.690033(Mostrar en el mapa)

6.4

Rated

Fechas de entrada y salida‌

Información

Resumen de las revisiones

Mena Andalusia Riyadh recibe elogios por su ubicación céntrica estratégica, situándolo en el corazón de Riyadh, cerca de atracciones clave como centros comerciales, cafés, el Hospital Especializado Rey Faisal y el bullicioso distrito de Al Olaya. Los huéspedes aprecian el fácil acceso del hotel a varias partes de la ciudad, las amplias plazas de aparcamiento y las impresionantes vistas nocturnas de la ciudad, lo que lo convierte en una opción favorable tanto para viajeros de negocios como de placer. La experiencia del desayuno ha recibido críticas mixtas. Mientras que algunos huéspedes aprecian las ofertas diversas, ricas y deliciosas, otros critican la falta de variedad y su naturaleza repetitiva. El desayuno, cuando está disponible, a veces se considera caro y no siempre está incluido en la reserva, lo que genera cierta insatisfacción a pesar de la comodidad de las comidas entregadas en la habitación. Las habitaciones en Mena Andalusia Riyadh son elogiadas por su amplitud y tranquilidad. Las camas en particular reciben opiniones divididas: muchos las encuentran cómodas, mejorando su estadía, mientras que otros informan molestias debido a colchones viejos y problemas de limpieza. La limpieza y el mantenimiento son inconsistentes, con algunos huéspedes que aprecian la pulcritud y el ambiente tranquilo, mientras que otros destacan importantes problemas de limpieza y mantenimiento, incluidas áreas sucias y muebles anticuados. El personal del hotel recibe críticas mixtas. Muchos huéspedes elogian al personal de recepción por su amabilidad, profesionalismo y disposición para ayudar, destacando a empleados específicos por su servicio excepcional. Sin embargo, también hay informes de comportamiento poco profesional, grosería y falta de motivación entre algunos miembros del personal, especialmente durante los turnos nocturnos, lo que sugiere una necesidad de mejor capacitación y coherencia en el servicio al cliente. El servicio WiFi en Mena Andalusia Riyadh es otra área que necesita mejoras, con numerosos huéspedes que informan velocidades lentas, señales débiles y desconexiones frecuentes. Los problemas de conectividad dificultan el acceso a los huéspedes que requieren un servicio de Internet confiable. En general, Mena Andalusia Riyadh destaca por su ambiente elegante y su ubicación privilegiada, lo que lo convierte en una opción viable para viajeros con presupuesto limitado que buscan alojamiento asequible con una buena relación calidad-precio, a pesar de las áreas destacadas que necesitan renovación urgente y mejor mantenimiento. La accesibilidad del hotel para huéspedes con discapacidades también requiere mejoras para mejorar su experiencia.

Categorías

Accesible

3 Estrellas

Prácticas de Sostenibilidad

Luna de Miel

Spa

Familiar

Tipos de habitaciones

classic

Deluxe King Room

Deluxe Queen Room

Deluxe Room King

Deluxe Room Twin

Deluxe Single Room

Deluxe Twin Room

Junior Suite

Najdi Style Room

Standard King Room

Standard Room

Standard Room King

Standard Room Queen

Standard Room Twin

Standard Single Room

Standard Twin Room

Suite

Acerca de Mena Andalusia Riyadh

Número de registro, licencia o notificación: 41001700

Comentarios de los visitantes

6.4

Rated

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Ubicación

Ubicado en el corazón de Riad, Mena Andalusia Riad ofrece una ubicación inmejorable que los huéspedes elogian constantemente. El hotel está estratégicamente situado cerca de las principales atracciones de la ciudad, lo que facilita a los visitantes el acceso a centros comerciales, cafeterías y eventos importantes. La proximidad al Hospital Especializado Rey Faisal, tiendas de comestibles, mezquitas y zonas comerciales vibrantes garantiza que todos los servicios esenciales estén a poca distancia a pie. La ubicación céntrica del hotel permite desplazamientos fáciles a varias partes de la ciudad, incluido el animado distrito de Al Olaya y el bullicioso mercado de ordenadores. Los visitantes aprecian la excelente accesibilidad, la tranquilidad de los alrededores y la presencia de amplias plazas de aparcamiento. Los huéspedes también disfrutan de impresionantes vistas de la ciudad, especialmente por la noche con la iluminada Torre Al Faisaliyah cercana. Ya sea por negocios o por placer, Mena Andalusia Riad ofrece una excelente base desde la cual explorar las diversas ofertas de Riad. La positiva acogida de los huéspedes con respecto a su ubicación estratégica y céntrica lo destaca como una opción privilegiada para cualquiera que visite la ciudad.

Desayuno

La experiencia del desayuno en Mena Andalusia Riyadh ha recibido críticas mixtas de los huéspedes. Si bien muchos visitantes apreciaron la diversidad y las deliciosas opciones, otros encontraron que el desayuno carecía de variedad y era repetitivo en días consecutivos. Algunos huéspedes describieron el desayuno como abundante y bueno, con suficientes opciones para comenzar el día con una nota positiva. Sin embargo, otros sintieron que la selección era pobre y la calidad no cumplía con sus expectativas. Hubo comentarios sobre que el desayuno era algo caro y no estaba incluido en la reserva para algunos huéspedes, lo cual fue un punto de discordia. El buffet, cuando estaba disponible, parecía coincidir con el nivel del hotel en términos de calidad, pero necesitaba mejoras para volver a los estándares previos a la pandemia. Se destacó la conveniencia de que el desayuno se entregara en la habitación, aunque las opciones limitadas y el percance ocasional en el servicio restaron valor a la experiencia general. A pesar de las críticas, todavía hubo menciones positivas de que el desayuno era adecuado y delicioso, lo que sugiere que el hotel tiene margen para mejorar la consistencia en sus ofertas de desayuno.

Habitaciones

Mena Andalusia Riyadh ofrece habitaciones de tamaño generoso, lo cual muchos huéspedes agradecen por su tranquilidad y limpieza. La distribución espaciosa y las camas cómodas en algunas habitaciones, particularmente aquellas en el cuarto piso, proporcionan una estancia tranquila lejos del ruido. Algunos huéspedes también han notado que las habitaciones están ordenadas y que el servicio de habitaciones es confiable, lo que añade a los aspectos positivos de su visita. Sin embargo, hay varios elementos que distraen del potencial del hotel. La antigüedad de las instalaciones es un tema recurrente con muebles viejos, enchufes eléctricos obsoletos y decoración desgastada mencionados con frecuencia. Las habitaciones reales a menudo no coinciden con las imágenes publicadas en línea, lo que lleva a la decepción al llegar. Los problemas con la limpieza de las habitaciones son frecuentes, desde malos olores y desgaste visible hasta plagas y alfombras sin lavar. Los problemas de mantenimiento también son frecuentes, incluyendo llaves de habitación rotas, aires acondicionados que no funcionan y fontanería ineficaz. Además, algunas comodidades básicas como toallas, pañuelos de papel y artículos de aseo no se proporcionan de manera consistente y la falta de agua caliente y tomas de corriente incomodan aún más a los huéspedes. La infraestructura del hotel muestra signos significativos de desgaste y los huéspedes solicitan constantemente una remodelación y un mejor mantenimiento. A pesar de estos inconvenientes, la ubicación, el tamaño de las habitaciones y el servicio ocasionalmente bueno mantienen a Mena Andalusia Riyadh en consideración para algunos viajeros que podrían priorizar estas características sobre la modernidad y el estado impecable de las instalaciones.

Camas

El "confort" parece ser un punto clave de controversia entre los huéspedes con respecto a las camas en Mena Andalusia Riyadh. Las reseñas presentan una experiencia mixta, con muchos huéspedes elogiando las camas, describiéndolas como muy cómodas, como dormir en una nube, excelentes e incluso destacando el olor fresco de las sábanas. Los huéspedes han elogiado la limpieza de las camas, especialmente en el primer piso, y algunos encontraron que tanto la cama como las almohadas eran muy cómodas, lo que mejoró su estadía. Sin embargo, la positividad contrasta fuertemente con los huéspedes que encontraron las camas muy incómodas, citando colchones viejos, falta de calidad e instancias de incomodidad anormal. También hubo varias quejas sobre la limpieza de la ropa de cama, y algunos huéspedes mencionaron sábanas sucias o ropa de cama que no se había cambiado de huéspedes anteriores. Los errores de comunicación sobre las reservas de tipo de cama y algunos informes de camas rotas se sumaron a los comentarios negativos. En general, mientras que algunos huéspedes experimentaron la máxima comodidad en sus camas, otros encontraron una incomodidad significativa y problemas con la limpieza, lo que demuestra una variabilidad en la experiencia de la ropa de cama en Mena Andalusia Riyadh que los huéspedes potenciales podrían querer considerar.

Limpieza

El Mena Andalusia Riyadh tiene críticas mixtas con respecto a su limpieza, con comentarios que van desde elogios fuertes hasta críticas severas. En el lado positivo, algunos huéspedes han apreciado las habitaciones limpias, el mantenimiento general del hotel y el personal profesional y atento. Se destaca que el hotel es tranquilo, las habitaciones son espaciosas y la ubicación es conveniente, cerca de centros comerciales, parques y hospitales. Algunos huéspedes mencionaron que la limpieza del hotel es mejor que la de otros lugares en los que han estado. Sin embargo, numerosos huéspedes informaron problemas significativos con la limpieza y el mantenimiento. Las quejas incluyeron paredes, techos y pisos sucios, pasillos polvorientos, alfombras con moho y baños que no funcionan correctamente y que a menudo están llenos de pelo. Algunas reseñas mencionaron muebles viejos y con olores desagradables, inodoros sucios y personal de limpieza que no responde. El nivel de limpieza de las habitaciones a menudo se describió como inadecuado, y algunos huéspedes señalaron que sus solicitudes de limpieza fueron ignoradas o atendidas de manera deficiente. En general, si bien ciertos aspectos de la limpieza y el mantenimiento del Mena Andalusia Riyadh han cumplido con las expectativas de los huéspedes, existe un llamado recurrente a mejoras sustanciales. Los comentarios sugieren que los posibles viajeros deben sopesar estas consideraciones al tomar una decisión de reserva.

Personal

Las reseñas sobre el personal del Mena Andalusia Riyadh destacan una mezcla de experiencias con una notable apreciación por los atributos positivos de los empleados. Muchos huéspedes elogian al personal de recepción por su amabilidad, profesionalismo y disposición para ayudar. El apoyo brindado tanto por los empleados masculinos como femeninos en la recepción se describe a menudo como cortés, educado y cooperativo, lo que contribuye a un servicio al cliente eficiente y acogedor. Miembros específicos del personal como el Sr. Abdullah, la Sra. Wafa, el Sr. Turki y el Sr. Hafiz reciben un reconocimiento especial por su excelente trato y atención a los huéspedes. El personal de limpieza y mantenimiento también recibe comentarios positivos, y algunos huéspedes señalan su amabilidad y profesionalismo. Sin embargo, se menciona la falta de respuesta y la necesidad de una mejor capacitación entre algunos miembros del personal de limpieza. A pesar de estas notas positivas, varias reseñas señalan problemas importantes con el personal, lo que sugiere la necesidad de mejoras. Se mencionan comportamientos poco profesionales, falta de motivación, ineficiencia y un mal servicio al cliente por parte de algunos recepcionistas, especialmente durante los turnos nocturnos. Algunos huéspedes también se encontraron con un comportamiento grosero y poco cooperativo por parte del personal, con quejas sobre la falta de flexibilidad, paciencia y respeto. En resumen, si bien muchos huéspedes han tenido interacciones positivas con el personal cortés, cooperativo y servicial del Mena Andalusia Riyadh, existen preocupaciones notables sobre la calidad inconsistente del servicio e instancias de comportamiento poco profesional que deben abordarse.

Wi-Fi

Mena Andalusia Riyadh ha recibido comentarios mixtos sobre sus servicios de WiFi según las opiniones de los huéspedes. Muchos huéspedes informaron problemas importantes con Internet, describiendo las velocidades de conexión como muy lentas y la señal como débil o inestable. Varias reseñas señalaron que el WiFi era tan malo que a veces se desconectaba por completo durante períodos prolongados, lo que lo hacía inutilizable. Desafíos como la falta de coordinación entre los huéspedes y la recepción con respecto al WiFi y el hecho de que el WiFi no siempre era gratuito se sumaron a la insatisfacción. Algunos pisos, particularmente el tercer piso, parecían sufrir peor conectividad que otros. A pesar de la conveniencia de las comodidades modernas, el servicio de Internet del hotel parece ser un área que necesita mejoras urgentes para satisfacer las expectativas de los huéspedes.

3 Estrellas

El Mena Andalusia Riyadh destaca como una opción elegante entre otros hoteles de su categoría. Los huéspedes disfrutan del atractivo estético de la propiedad, lo que se suma a la experiencia general. El hotel se beneficia de una ubicación privilegiada, que es una razón importante para las reservas repetidas a pesar de los comentarios mixtos sobre las instalaciones y los servicios. En el lado positivo, se mencionan habitaciones hermosas y ordenadas que son adecuadas para estancias prolongadas, especialmente para aquellos que buscan una opción asequible y limpia. Algunos huéspedes consideran que el precio es razonable teniendo en cuenta los servicios prestados. El hotel parece satisfacer las necesidades básicas para una estancia confortable en Riad. Sin embargo, varias reseñas destacan la necesidad urgente de renovación y mantenimiento en varias áreas del hotel. Los huéspedes han informado de problemas como pisos irregulares, olores desagradables del armario y baños que no funcionan correctamente. Los muebles se describen como muy viejos y el estado general del hotel se considera anticuado, con toallas desgastadas y una fachada apagada. Preocupan la limpieza y las demoras en el cumplimiento del servicio. Además, el servicio del personal ha sido calificado como deficiente, con casos de hostilidad en la recepción. Algunas reseñas mencionan que la calidad del servicio no refleja las expectativas de un hotel de tres estrellas. A pesar de estos inconvenientes, sigue habiendo una parte de los huéspedes que aprecian el ambiente elegante y la buena relación calidad-precio, lo que lo convierte en una opción viable para los viajeros con presupuesto limitado.

Accesible

El Mena Andalusia Riyadh se beneficia de su ubicación céntrica en Riad, lo que lo hace convenientemente accesible a numerosos centros comerciales y cafés, una característica atractiva para muchos huéspedes. Su fácil acceso contribuye positivamente a las experiencias de los huéspedes, particularmente aquellos que han visitado la propiedad más de una vez. Sin embargo, para los huéspedes con discapacidades, la experiencia es menos ideal. La ausencia de espacios de estacionamiento accesibles y una rampa adecuada en la entrada plantea desafíos significativos. Específicamente, la pendiente diseñada para vehículos para discapacitados necesita mejoras y se debe instalar una rampa para permitir el acceso en silla de ruedas al restaurante. El área de estacionamiento, con su entrada deteriorada y asfalto en mal estado, a menudo daña los vehículos, lo que obliga a los huéspedes a estacionar en la calle en una zona concurrida donde encontrar un lugar es difícil. Si bien el hotel ofrece habitaciones renovadas que atraen reservas repetidas, ciertas áreas de mejora aún existen, particularmente en términos de accesibilidad e infraestructura para huéspedes con discapacidades.

Preguntas Frecuentes

No, Mena Andalusia Riyadh no tiene piscina.

Sí, Mena Andalusia Riyadh dispone de spa.

No, Mena Andalusia Riyadh no admite perros.

No, el Mena Andalusia Riyadh no dispone de aparcamiento.

No, Mena Andalusia Riyadh no tiene gimnasio.

Ubicación

Más opciones