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Novotel Riyadh Al Anoud
Riad, 9033 King Fahad Road, Olaya24.70683,46.67527(Mostrar en el mapa)
8.5
Muy buena
+5 Fotos
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+ 3 Fotos3
Fechas de entrada y salida
1 Habitación2 huéspedes
Información
Resumen de las revisiones
El Novotel Riyadh Al Anoud goza de una reputación muy favorable por su excelente ubicación en el corazón de Riad. El hotel ofrece fácil acceso a los principales puntos de referencia de la ciudad, centros financieros y diversas atracciones de entretenimiento, lo que lo convierte en una opción ideal tanto para viajeros de negocios como de placer. La zona ofrece un acceso conveniente a centros comerciales, restaurantes e instalaciones públicas, complementado con un amplio aparcamiento y un ambiente tranquilo a pesar de su bullicioso entorno.
Los huéspedes aprecian las habitaciones espaciosas y limpias, que son muy adecuadas para familias y parejas. La comodidad de las camas y la limpieza general mantenida por el personal son aspectos positivos frecuentes. Sin embargo, los interiores anticuados y los problemas de mantenimiento, como el aire acondicionado ruidoso y la mala iluminación, restan valor a la experiencia general de la habitación, lo que indica la necesidad de actualizaciones significativas.
El personal del hotel recibe con frecuencia grandes elogios por su amabilidad, profesionalidad y eficiencia. El servicio excepcional de personas como Mohammed y Abdullah Al Subayi en la recepción y la naturaleza solidaria del personal en varios departamentos se suman a la experiencia positiva del huésped.
El desayuno en el hotel es generalmente bien recibido por su calidad, variedad y servicio amable, particularmente en el mostrador de huevos. Si bien algunos huéspedes señalan que hay margen de mejora en la variedad y los precios, la experiencia general del desayuno es satisfactoria. El servicio de cena, sin embargo, recibe críticas mixtas con problemas como retrasos, calidad de la comida y precios elevados como puntos de discordia. La ausencia de un bufé de cena dedicado y la dependencia de los pedidos a la habitación también han sido fuentes de frustración.
La limpieza del hotel es ampliamente elogiada, con habitaciones ordenadas y áreas públicas bien mantenidas que realzan el ambiente general. A pesar de algunos lapsos en la limpieza diaria de las habitaciones y los muebles anticuados, el nivel general de limpieza contribuye a una estancia confortable.
Las comodidades como el gimnasio y la piscina cubierta climatizada son generalmente bien consideradas, aunque hay sugerencias para equipos adicionales y mejores horarios de funcionamiento para el gimnasio. Se señalan problemas de mantenimiento y capacidad de respuesta con la piscina y el jacuzzi, y algunos huéspedes piden una mejor limpieza en estas instalaciones.
El aparcamiento en el hotel es una experiencia mixta. Si bien se agradece la disponibilidad de aparcamiento subterráneo gratuito, los espacios estrechos y la disponibilidad limitada pueden plantear desafíos para los huéspedes con vehículos más grandes.
Las familias encuentran el hotel complaciente con comodidades como habitaciones familiares, suites y cunas. El ambiente familiar, combinado con un ambiente reconfortante y una piscina que disfrutan los niños, contribuye a comentarios positivos de las familias que se hospedan por poco tiempo.
El servicio WiFi del hotel genera comentarios mixtos, con algunos huéspedes que informan de una excelente conectividad, mientras que otros se enfrentan a velocidades lentas e interrupciones. Esta inconsistencia subraya la necesidad de mejora, especialmente donde la fiabilidad de Internet es crucial.
Finalmente, la posición del hotel como un establecimiento de cuatro estrellas y una opción para los viajeros de negocios trae reacciones encontradas. Si bien algunos huéspedes perciben la calidad y el servicio como apropiados para su calificación, otros consideran que no está a la altura de las expectativas de otras ubicaciones de Novotel. A pesar de estas variaciones, la ubicación estratégica del hotel y el personal profesional lo convierten en una opción viable para viajes de negocios.
En general, Novotel Riyadh Al Anoud ofrece una experiencia de estancia encomiable, reforzada por su excelente ubicación, personal profesional y comodidades para familias, aunque las mejoras en las actualizaciones de las habitaciones, los servicios de comedor y la conectividad WiFi podrían mejorar aún más la satisfacción de los huéspedes.
Categorías
Negocios
Los hoteles Novotel generalmente atienden a viajeros de negocios con instalaciones para reuniones y conferencias. Ofrece habitaciones contemporáneas y una variedad de opciones gastronómicas.
Accesible
Este hotel cuenta con instalaciones para huéspedes con discapacidad, incluyendo accesibilidad para sillas de ruedas, inodoros con barras de apoyo, inodoros más altos, lavabos de baño más bajos, cordones de emergencia en los baños, ayudas visuales como Braille y señales táctiles, y guía auditiva. Hay estacionamiento y caminos accesibles para sillas de ruedas disponibles.
Gimnasio
Este hotel ofrece un gimnasio con equipo moderno adecuado para diversas rutinas de ejercicio. Los huéspedes también pueden disfrutar de la piscina y otras comodidades recreativas.
Piscina Interior
Este hotel cuenta con una piscina cubierta de diseño equipada con tumbonas de alta tecnología. También ofrece una piscina para niños, lo que lo hace adecuado para familias.
Familiar
Piscina
Piscina Climatizada
Piscina Interior
Parking
Luna de Miel
Piscina Climatizada
Tipos de habitaciones
Habitación Superior - 1 cama grande
Suite Junior con cama grande
Habitación Deluxe - 1 cama grande
Suite Superior con 1 cama doble y sala de estar con sofá cama
Suite Royal con cama doble y cocina
Habitación Doble - 2 camas
Acerca de Novotel Riyadh Al Anoud
Número de registro, licencia o notificación: 10010143
Comentarios de los visitantes
8.5
Muy buena
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Ubicación
El Novotel Riyadh Al Anoud goza de una posición envidiable, perfectamente situado en el corazón de Riad. Los huéspedes destacan con frecuencia la excepcional ubicación del hotel, que proporciona un fácil acceso a los principales lugares de interés de la ciudad, como la Kingdom Tower y King Fahd Road, así como a una variedad de servicios y atracciones de entretenimiento. La comodidad de estar situado en el centro, cerca de centros comerciales, restaurantes e instalaciones públicas, como gimnasios y mercados, lo convierte en un lugar ideal tanto para viajeros de negocios como de placer. La proximidad al centro financiero, el centro de Alaqariya y los lugares turísticos, junto con el ambiente tranquilo a pesar de estar en una zona bulliciosa de la ciudad, aumenta aún más su atractivo. La accesibilidad es también una ventaja significativa, con amplias plazas de aparcamiento y una entrada sin problemas al hotel. En general, la ubicación estratégica en Olaya y los agradables entornos contribuyen a una experiencia muy positiva para los huéspedes.
Desayuno
Los visitantes del Novotel Riyadh Al Anoud tuvieron experiencias variadas con la oferta de desayuno del hotel. Muchos elogiaron el desayuno por su buena calidad, su menú delicioso y extenso, y el servicio amable en el mostrador de huevos. Las críticas positivas destacaron la amplia gama de opciones disponibles, incluido un buen café, lo que dejó una impresión notable en los huéspedes. El lugar recibió elogios por su excelente y respetuoso servicio, particularmente durante el Suhoor y por mantener un ambiente limpio. Sin embargo, algunas críticas señalaron que hay margen de mejora, señalando que la variedad podría ser mejor, especialmente para aquellos que se quedan varios días. Algunos huéspedes se sintieron decepcionados con el menú limitado y repetitivo, la selección básica de alimentos y los precios elevados. A pesar de estas preocupaciones, muchos huéspedes encontraron que la experiencia del desayuno en general era satisfactoria, con menciones notables de comidas excepcionales y una agradable variedad de platos.
Cena
La experiencia gastronómica en el Novotel Riyadh Al Anoud recibe reacciones mixtas por parte de los huéspedes. Muchos apreciaron la selección en el desayuno y elogiaron varios platos de la cena como pescado a la parrilla, shawarma y pizza, destacando que estaban deliciosos. Sin embargo, varios huéspedes experimentaron retrasos significativos, algunos esperando más de 50 minutos para sus pedidos de cena. Hubo múltiples quejas sobre la comida que llegaba fría, con un sabor por debajo del promedio y con precios excesivos. La ausencia de un buffet de cena dedicado a pesar de los cargos adicionales y el cierre de los servicios de almuerzo y cena con solo pedidos a la habitación disponibles, frustró aún más a muchos huéspedes. La calidad del servicio también fue objeto de críticas, con una escasa capacidad de respuesta y una presentación insatisfactoria que contribuyeron a una experiencia gastronómica decepcionante para algunos.
Habitaciones
El Novotel Riyadh Al Anoud ofrece a sus huéspedes una experiencia mixta, siendo sus amplias habitaciones un punto destacado. Los visitantes mencionan con frecuencia el amplio espacio y la comodidad de las habitaciones, que a menudo se describen como limpias y seguras. Los apartamentos limpios y espaciosos y las grandes unidades de dos dormitorios ofrecen mucho espacio para los viajeros, lo que los hace adecuados para familias o parejas que buscan una estancia confortable.
Sin embargo, las habitaciones del hotel contrastan con los interiores anticuados y los muebles viejos. Muchas reseñas enfatizan la necesidad de renovación y modernización, señalando que las habitaciones muestran importantes signos de desgaste. Problemas como las unidades de aire acondicionado ruidosas, la iluminación deficiente y la insonorización débil restan comodidad general. Los problemas de mantenimiento, como los enchufes eléctricos defectuosos, las alfombras sucias y los accesorios de baño mal mantenidos, también plantean inconvenientes recurrentes.
A pesar de estos inconvenientes, algunos huéspedes encuentran las camas muy cómodas y aprecian la limpieza que mantiene el personal del hotel. Los visitantes señalaron la necesidad de actualizaciones básicas para mejorar la calidad general de las habitaciones, sugiriendo mejoras en los muebles, la iluminación y el mantenimiento de las habitaciones.
En general, si bien la amplitud y la limpieza de las habitaciones del Novotel Riyadh Al Anoud son encomiables, el mobiliario anticuado y la letanía de problemas de mantenimiento sugieren la necesidad de mejoras significativas para cumplir con los estándares modernos.
Camas
El Novotel Riyadh Al Anoud recibe críticas mixtas en cuanto a la comodidad de sus camas. En el lado positivo, muchos huéspedes consideran que las camas son muy cómodas, con elogios que destacan la ropa de cama limpia y las almohadas cómodas. Varios huéspedes mencionan específicamente las camas dobles como bastante cómodas. Sin embargo, otros han expresado su insatisfacción, citando problemas como camas duras y estrechas, ropa de cama vieja y áspera y colchones incómodos que incluso han provocado quejas de dolor de espalda. También se mencionaron preocupaciones sobre la ropa de cama rígida o en mal estado. Es posible que el hotel deba abordar estos comentarios variados para garantizar una experiencia consistentemente cómoda para todos los huéspedes.
Limpieza
El Novotel Riyadh Al Anoud recibe altas calificaciones por su impresionante limpieza y funcionalidad. Los huéspedes elogian con frecuencia el hotel por sus habitaciones limpias y cómodas, destacando que las habitaciones espaciosas y las comodidades modernas mejoran su estancia. La limpieza general del hotel se destaca constantemente, y los huéspedes aprecian las áreas públicas ordenadas y organizadas. Los comentarios frecuentes sobre la belleza y la comodidad del lugar le dan una imagen positiva a la propiedad.
Sin embargo, no todos los comentarios son brillantes. Algunos huéspedes han señalado problemas con muebles anticuados, necesidades de mantenimiento y fallos ocasionales en la limpieza diaria de las habitaciones. Se mencionan áreas específicas, como los baños, que requieren una atención más exhaustiva a la limpieza. A pesar de esto, el servicio rápido y amable proporcionado por el personal, junto con la ubicación estratégica del hotel, parecen mitigar estas deficiencias para muchos.
En general, el Novotel Riyadh Al Anoud destaca por mantener un alto nivel de limpieza y comodidad, lo que lo convierte en una opción encomiable para los viajeros que buscan una estancia agradable.
Personal
El Novotel Riyadh Al Anoud goza de una reputación encomiable por su personal, frecuentemente elogiado por su amabilidad, profesionalismo y cortés hospitalidad. Los huéspedes destacan constantemente el equipo de recepción eficiente y acogedor, a menudo mencionando a personas específicas como Mohammed y Abdullah Al Subayi por su servicio excepcional. El profesionalismo y la disposición de ayuda se extienden más allá de la recepción, ya que el personal de seguridad, aparcacoches y restaurante también reciben elogios por su conducta y capacidad de respuesta.
A pesar de las menciones ocasionales de retrasos en el registro de entrada y salida y algunas deficiencias en el servicio de habitaciones, el sentimiento general hacia los empleados del hotel sigue siendo muy positivo. El personal a menudo se describe como respetuoso, solidario y atento a las necesidades de los huéspedes, creando un ambiente agradable y complaciente. Los casos de servicio excepcional, como la rápida disposición de las habitaciones o la ayuda con el equipaje, ejemplifican aún más el compromiso del equipo con la satisfacción de los huéspedes.
La eficiencia de la recepción y el comportamiento cortés de los empleados contribuyen significativamente al atractivo del hotel, lo que lo convierte en una opción recomendada para los viajeros que valoran un excelente servicio al cliente en su experiencia de alojamiento.
Wi-Fi
Durante su estancia en el Novotel Riyadh Al Anoud, los huéspedes pueden apreciar los encomiables esfuerzos del personal, que destaca por sus buenas habilidades de comunicación. Sin embargo, en lo que respecta al WiFi, los comentarios son variados. Algunos críticos han mencionado que el internet es muy bueno y el WiFi rápido, lo que indica que hay momentos en los que la conectividad funciona bien.
A pesar de estos aspectos positivos, varios huéspedes han expresado su insatisfacción con el servicio WiFi. Se mencionan con frecuencia un WiFi lento, conexiones débiles y problemas de acceso a internet. En particular, hubo algunas quejas de que internet se detenía a medianoche y de que no había WiFi disponible en las habitaciones. Además, algunos huéspedes tuvieron problemas con sus televisores, señalando que no podían conectarse a internet o acceder a servicios de streaming como Netflix.
En general, si bien el hotel se esfuerza por proporcionar WiFi, existen inconsistencias significativas en la conectividad que podrían afectar su experiencia, especialmente si una conexión a internet confiable es una prioridad durante su estancia.
Gimnasio
El gimnasio del Novotel Riyadh Al Anoud recibe comentarios generalmente positivos, destacando que está limpio y es decente, con una buena colección de equipos. Los huéspedes aprecian la variedad y la calidad de las instalaciones del gimnasio, y señalan que también incluye acceso a una piscina. Sin embargo, algunos huéspedes opinan que el gimnasio podría beneficiarse de equipos adicionales y una configuración más completa. A pesar de estar bien equipado, hay comentarios sobre ciertas instalaciones del área de fitness que están fuera de servicio y sobre el hecho de que el club de salud y la sauna no funcionan. El gimnasio abre a las 10 AM, lo que puede no ser adecuado para madrugadores que buscan hacer ejercicio antes de comenzar el día. En general, el gimnasio se considera satisfactorio por la mayoría de los visitantes, aunque hay margen de mejora tanto en la variedad de equipos como en las horas de funcionamiento.
Piscina
El Novotel Riyadh Al Anoud ofrece una variedad de instalaciones que incluyen una piscina cubierta climatizada, que se complementa con servicios como un gimnasio y un jacuzzi. Los huéspedes han apreciado la temperatura agradable de la piscina y su tamaño espacioso. Sin embargo, existen algunos inconvenientes, ya que las reseñas mencionan que a veces la piscina no está disponible los fines de semana o por las mañanas debido a eventos o reuniones del personal. Se ha observado que la limpieza de la piscina y sus alrededores necesita mejoras, con preocupaciones particulares sobre las duchas de la piscina y la falta de jabón. El área de la piscina también carece de una sección designada para mujeres, lo que podría ser una consideración para algunos huéspedes. Además, ha habido preocupaciones con respecto al mantenimiento de la piscina y el jacuzzi, así como la capacidad de respuesta del gerente ante los problemas. A pesar de estos inconvenientes, el gimnasio y la piscina generalmente se consideran instalaciones decentes que agregan valor a la estancia en general.
Parking
El Novotel Riyadh Al Anoud ofrece una mezcla de experiencias en lo que respecta al estacionamiento. En el lado positivo, el hotel ofrece estacionamiento gratuito, incluyendo un estacionamiento subterráneo, lo cual añade una capa de comodidad para los huéspedes. Algunos no han tenido problemas para estacionar frente al hotel y han apreciado la disponibilidad de un servicio de estacionamiento y un amable personal de valet. También hay casos en los que los huéspedes encontraron suficientes espacios de estacionamiento.
Sin embargo, muchas reseñas destacan los desafíos relacionados con el estacionamiento. Los espacios de estacionamiento a menudo se describen como estrechos y angostos, lo que dificulta el estacionamiento para automóviles más grandes o de lujo. Existe un consenso de que el estacionamiento subterráneo tiene espacios limitados y encontrar un lugar disponible puede ser difícil y consumir mucho tiempo, a veces requiriendo estacionamiento en la calle. Los problemas ocasionales incluyen áreas de estacionamiento cerradas y espacios abarrotados, lo que contribuye a una experiencia de estacionamiento menos agradable. A pesar de estos problemas, el hotel sí tiene un estacionamiento y el esfuerzo general del personal de servicio de estacionamiento se destaca positivamente.
Familiar
El Novotel Riyadh Al Anoud recibe comentarios positivos por su ambiente familiar, ofreciendo comodidades como habitaciones familiares y suites adecuadas para familias con niños. Muchos huéspedes apreciaron el ambiente cómodo y orientado a la familia, destacando características como el personal amable y una piscina bien mantenida que los niños disfrutaron. El hotel proporciona cunas para bebés, lo que lo hace conveniente para familias que viajan con bebés. Algunos huéspedes mencionaron que es un lugar ideal para viajes cortos y familias pequeñas. Sin embargo, algunas reseñas señalaron que la seguridad infantil podría mejorarse. En general, el hotel es reconocido por su enfoque en acomodar a las familias y crear una experiencia agradable tanto para adultos como para niños.
4 Estrellas
El Novotel Riyadh Al Anoud ha recibido comentarios mixtos con respecto a su calificación de cuatro estrellas. Si bien algunos huéspedes creen que ofrece una calidad de cuatro estrellas, otros consideran que no cumple con los estándares esperados para un hotel de este calibre. Varios críticos señalaron que las comodidades y la limpieza no cumplían con los criterios típicos asociados con dicha calificación. Además, la calidad del servicio recibió críticas y los huéspedes expresaron su decepción porque no se ajustaba a sus expectativas para un establecimiento de cuatro estrellas. Comparativamente, algunos sintieron que esta sucursal de Novotel no estaba a la altura de otras ubicaciones dentro de la misma marca. A pesar de estas críticas, hay indicios de que algunos clientes sintieron que su experiencia sí reflejaba hospedarse en un hotel de cuatro estrellas, lo que sugiere una variación en la experiencia general del huésped.
Negocios
Novotel Riyadh Al Anoud es una opción sólida para viajeros de negocios, ya que ofrece una variedad de instalaciones adaptadas a las necesidades profesionales. El hotel es especialmente adecuado para fines comerciales debido a su ubicación estratégica y de fácil acceso. Los huéspedes de clase ejecutiva pueden esperar un excelente servicio al cliente por parte del personal, que se describe como servicial y profesional.
Si bien algunas habitaciones pueden considerarse demasiado pequeñas para trabajar, la calidad de las habitaciones generalmente recibe menciones positivas. Sin embargo, aquellos que buscan servicios amplios de centro de negocios pueden sentirse decepcionados ya que faltan tales instalaciones. A pesar de esto, el ambiente tranquilo del hotel se suma a su atractivo para actividades comerciales enfocadas e ininterrumpidas. La combinación de precios razonables y comodidades de cuatro estrellas lo convierte en una opción práctica para viajes de negocios.
Preguntas Frecuentes
Sí, Novotel Riyadh Al Anoud tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior.
No, Novotel Riyadh Al Anoud no dispone de spa.
No, Novotel Riyadh Al Anoud no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Novotel Riyadh Al Anoud.