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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Swan Rio Grande es ampliamente elogiado por su excelente ubicación, que ofrece impresionantes vistas de la Lagoa dos Patos y fácil acceso a las atracciones turísticas, el centro de la ciudad y el paseo Costanera. Este lugar privilegiado equilibra la comodidad con la tranquilidad, complementando las modernas instalaciones y la limpieza. El hotel satisface bien las necesidades de los huéspedes, ya sea que viajen por negocios o por placer, gracias a sus cómodas habitaciones, comodidades modernas y personal eficiente.
Los huéspedes disfrutan de una variedad de comodidades en el Swan Rio Grande, incluido un desayuno altamente calificado. Las descripciones del desayuno destacan su amabilidad, buena variedad, abundantes opciones y excelente café. A pesar de algunas críticas menores, la experiencia del desayuno es vista en gran medida como un punto destacado. Las reseñas de la cena son más variadas, con elogios para el restaurante limpio y el personal atento, pero sugerencias para un menú más amplio y una mejor calidad de la comida.
Las habitaciones destacan por su limpieza, comodidad y amplitud. Modernas y bien cuidadas, ofrecen hermosas vistas, especialmente las que dan al mar. Si bien se observan problemas menores como unidades de aire acondicionado antiguas y cortinas opacas insuficientes, las habitaciones generalmente cumplen o superan las expectativas de los huéspedes.
Las reseñas de los huéspedes reconocen constantemente el alto nivel de limpieza del hotel en toda la propiedad, incluidas las habitaciones y los baños impecables. Esta limpieza se combina con un servicio excepcional por parte del personal, que se describe como amable, atento y profesional, lo que mejora significativamente la experiencia general del huésped.
El servicio de Wi-Fi en el hotel, aunque satisfactorio para muchos, tiene margen de mejora para garantizar una conectividad constante y fiable. Del mismo modo, las opciones de estacionamiento, aunque disponibles y descritas como rápidas y eficientes, enfrentan críticas por ser limitadas y, en ocasiones, desorganizadas.
Para las familias, Swan Rio Grande destaca como un destino familiar, que ofrece habitaciones espaciosas y actividades adecuadas para niños. A pesar de los problemas menores con algunas comodidades, la proximidad del hotel al ferry y la disposición adecuada para las familias lo convierten en una opción preferida.
Las camas del hotel reciben altas calificaciones por su comodidad, lo que contribuye a una estancia reparadora. Si bien algunos sofás cama se consideran menos cómodos, la satisfacción general con las camas es alta.
Swan Rio Grande cumple con las expectativas de su calificación de tres estrellas, ofreciendo una buena relación calidad-precio y brindando una experiencia cómoda acorde con esta categoría. También es muy apreciado por los viajeros de negocios por sus modernas instalaciones y su Wi-Fi fiable, lo que lo convierte en una opción sensata para estancias profesionales. En general, el hotel destaca por su excelente ubicación, limpieza, comodidad y servicio atento, lo que lo convierte en una opción destacada para los viajeros que visitan Río Grande. Ver más
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Categorías
Hotel Familiar
El hotel tiene un bufé para niños y habitaciones con cocina americana. La ubicación también es ideal para visitar el centro de la ciudad.
Hotel que Admiten Mascotas
Este hotel es una excelente opción para los huéspedes que desean viajar con sus mascotas. El hotel es conocido por su ambiente acogedor y sus políticas que admiten mascotas.
Hotel de Negocios
Swan Rio Grande es una opción popular, que ofrece características para negocios y placer. Tiene críticas generalmente positivas y está situado cerca del centro de la ciudad.
Hotel con Gimnasio
Es probable que este hotel cuente con un gimnasio para atender a los huéspedes interesados en mantener sus rutinas de ejercicio.
Hotel de 3 Estrellas
Este hotel de 3 estrellas cuenta con Wi-Fi en las zonas comunes y aparcamiento privado gratuito en el lugar. Un restaurante a la carta está disponible en el hotel, que goza de una ubicación privilegiada muy cerca de la Praça Tamandaré. El Edificio Alfândega en Rio Grande está muy cerca del hotel.
Hotel para Luna de Miel
Hotel con Parking
Tipos de habitaciones
Habitación Doble EstándarSuite con vistas al lago, aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, sofá cama, teléfono, escritorio y minibar. El baño privado cuenta con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.
SuiteSuite con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, sofá cama, teléfono, escritorio y minibar. El baño privado cuenta con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.
Habitación Doble Estándar - 2 camas Suite con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, sofá cama, teléfono, escritorio y minibar. El baño privado cuenta con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.
Habitación Superior - 1 cama grandeEl alojamiento incluye 1 cama.
Comentarios de los visitantes
8.7
Muy buena
Ubicación
Ubicado en un lugar privilegiado, el Swan Rio Grande es famoso por su excelente ubicación, que ofrece fácil acceso a varios puntos de interés clave. Las reseñas de los huéspedes destacan con frecuencia la posición estratégica del hotel frente a la laguna y cerca del paseo marítimo Costanera, que ofrece impresionantes vistas de la Lagoa dos Patos y hermosas puestas de sol. La cercanía al centro de la ciudad, al mercado público, a numerosos restaurantes y a las atracciones turísticas hace que sea conveniente para los huéspedes que buscan explorar el corazón histórico de Río Grande.
El entorno tranquilo y la proximidad a los transbordadores se suman al atractivo, especialmente para aquellos que necesitan opciones de tránsito fáciles. El hotel no solo cuenta con un pintoresco entorno frente al mar, sino que también logra ofrecer un refugio tranquilo lejos de las calles más concurridas de la ciudad.
Muchas reseñas elogian la combinación de las modernas instalaciones, la limpieza y el personal atento del hotel, lo que contribuye a una estancia agradable en general. La presencia de comodidades como un excelente desayuno, estacionamiento y disponibilidad de bicicletas mejora la comodidad y la conveniencia de los huéspedes. Ya sea por negocios o por placer, la comodidad y la ubicación del Swan Rio Grande parecen satisfacer las expectativas de sus huéspedes, lo que lo convierte en una opción preferida para los viajeros.
Desayuno
El desayuno en Swan Rio Grande ha obtenido una variedad de opiniones de los huéspedes, con muchos comentarios positivos notables. El servicio es frecuentemente elogiado por su amabilidad y atención, lo que contribuye a una experiencia satisfactoria en general. Numerosos huéspedes describen el desayuno como delicioso, abundante y con una buena variedad de artículos, incluyendo jugos naturales y excelente café. La presentación a menudo se destaca por ser apetitosa y bien servida, proporcionando un agradable comienzo del día.
Si bien muchos consideran que el desayuno es de gran calidad, hay menciones de que es simple pero sabroso, y algunos huéspedes señalan que cumple o incluso supera sus expectativas. El área de desayuno en sí es agradable, aunque algunas reseñas sugieren la necesidad de una mejor ventilación.
A pesar de las reseñas generalmente favorables, algunos huéspedes señalaron áreas específicas de mejora. Hay quejas ocasionales sobre que el café es demasiado débil o que los artículos del desayuno no se reponen con prontitud. Otros desearían una selección más amplia, incluyendo más frutas y una tostadora. Sin embargo, los comentarios recientes sugieren que se han realizado esfuerzos para mejorar las ofertas.
En general, el desayuno en Swan Rio Grande destaca como un punto culminante, a menudo descrito con términos como maravilloso, de primera categoría y espectacular. Si bien hay algunas críticas, el consenso se inclina fuertemente hacia una experiencia de comida matutina positiva y agradable.
Cena
El servicio de cena de Swan Rio Grande recibe críticas mixtas de los clientes. En el lado positivo, los clientes mencionan que el restaurante está limpio y la calidad de la comida es generalmente buena. El servicio de cena destaca por su excelente atención, empleados atentos y desayuno bien ejecutado. Varios críticos señalaron que vale la pena probar el plato de parmigiana. Además, el bufé de cena, aunque sencillo, destaca por ser sabroso e incluye bebidas ilimitadas.
Sin embargo, también hay varias áreas de mejora. El menú se describe a menudo como limitado y básico, siendo la falta de variedad una queja común. Algunos platos de la cena se consideran pesados y grasientos, mientras que otras comidas se ven como carentes de sal y especias. Los tiempos de espera en el restaurante pueden ser largos, lo que genera insatisfacción, y algunos clientes informan haber recibido comida tibia o fría. El precio es otro punto de discordia, ya que muchos sienten que las comidas son caras y las porciones son pequeñas en comparación con lo que se ofrece. Además, se menciona que el restaurante ya no sirve opciones a la carta, optando en cambio por un bufé que algunos sienten que no justifica su alto costo.
En general, si bien hay aspectos encomiables de la experiencia de la cena en Swan Rio Grande, hay un margen significativo de mejora en términos de variedad del menú, precios y eficiencia del servicio.
Habitaciones
Las reseñas de los huéspedes del Swan Rio Grande destacan varias características clave que contribuyen a experiencias mayormente positivas. Las habitaciones del hotel son constantemente señaladas por su limpieza y comodidad, y muchos huéspedes las encuentran espaciosas y modernas. La vista desde las habitaciones, especialmente las que dan al mar, recibe comentarios positivos, lo que mejora la estancia en general.
Los alojamientos están bien mantenidos y bien organizados, lo que garantiza un ambiente confortable. Características como camas cómodas, espacio habitable adecuado y una estética moderna son apreciadas por los huéspedes. Muchas reseñas mencionan que las habitaciones son muy grandes y adecuadas tanto para parejas como para grupos.
Sin embargo, hay menciones ocasionales de problemas menores, como unidades de aire acondicionado antiguas, falta de cortinas opacas suficientes y algunos problemas de ventilación. Si bien algunos huéspedes notaron problemas menores con la limpieza y el mantenimiento, como cunas desgastadas y paredes delgadas, los comentarios generales sugieren que el enfoque principal del hotel en la comodidad y las comodidades modernas es bien recibido.
Además, el atento personal contribuye positivamente a la experiencia general, y los huéspedes elogian la combinación de habitaciones bien mantenidas y un servicio útil. A pesar de describirse como simple, el énfasis del hotel en proporcionar un ambiente limpio, cómodo y espacioso destaca en las reseñas, lo que lo convierte en un lugar agradable para hospedarse en Río Grande.
Camas
Las camas en Swan Rio Grande han recibido constantemente comentarios positivos de los huéspedes, muchos de los cuales elogian la alta calidad y la comodidad que brindan. Los huéspedes destacan con frecuencia los colchones excelentes y muy cómodos, a menudo enfatizando lo bien que durmieron durante su estancia. Las camas no solo son cómodas, sino también limpias y acogedoras, lo que contribuye a una experiencia de alojamiento cómoda en general. Hay algunas menciones de sofás cama incómodos, especialmente para adultos, y algunos huéspedes notaron que las camas en el primer piso podrían ser más cómodas. Sin embargo, el sentimiento general se inclina fuertemente hacia la satisfacción, y muchos huéspedes consideran que las camas son perfectas e increíbles. La disponibilidad de camas espaciosas y comodidades adicionales como buenas almohadas también contribuyó a su experiencia de sueño positiva. En general, las camas en Swan Rio Grande juegan un papel crucial para cumplir e incluso superar las expectativas de los huéspedes.
Limpieza
Swan Rio Grande recibe elogios constantemente por sus altos estándares de limpieza. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones muy limpias y el ambiente fresco e impecable. La limpieza de toda la propiedad, incluidas las instalaciones y las áreas comunes, recibe comentarios positivos, a menudo descritos como de primera categoría, impecables y organizados. Los baños, en particular, se destacan por su excelente calidad e higiene. Los visitantes aprecian la limpieza de la ropa de cama y el orden general del espacio. El personal del hotel también contribuye a la experiencia positiva manteniendo estos altos estándares y asegurando que las habitaciones y las instalaciones permanezcan limpias y frescas durante la estancia de los huéspedes. En general, Swan Rio Grande es reconocido por proporcionar un ambiente excepcionalmente limpio y bien mantenido, lo que lo convierte en una opción cómoda para los viajeros.
Personal
En Swan Rio Grande, los huéspedes destacan consistentemente el servicio excepcional y el personal dedicado del hotel. El equipo de limpieza se describe con frecuencia como amigable y cortés, asegurando un ambiente acogedor e inmaculado. Los huéspedes elogian al personal de recepción por ser atento y cordial, con menciones especiales para las personas que van más allá de lo esperado.
El servicio general recibe altas calificaciones por su rapidez y profesionalismo, y muchas reseñas destacan la disposición del personal para ayudar y su comportamiento cortés. El equipo de servicio se describe a menudo como eficiente y discreto, manteniendo una actitud cálida y accesible.
Si bien hay algunos comentarios menos favorables con respecto al personal de recepción que a veces es frío o no está capacitado, el consenso es abrumadoramente positivo. Los críticos elogian a la administración y a todos los empleados por su servicio y capacidad de respuesta impecables, enfatizando la naturaleza atenta y amable de todo el equipo.
Las menciones especiales incluyen el papel del personal en la resolución de problemas de manera oportuna y para garantizar una estadía cómoda, agregando toques personales como la impresión de los documentos necesarios para los huéspedes. En general, el personal de Swan Rio Grande se caracteriza constantemente como muy amable, servicial y profesional, lo que contribuye significativamente al ambiente acogedor del hotel.
Wi-Fi
Las reseñas de los huéspedes sobre el wifi en 'Swan Rio Grande' presentan una imagen mixta. En el lado positivo, varios huéspedes apreciaron la buena conexión a internet, destacando que el wifi era estable, rápido y confiable en ocasiones. Algunos mencionaron que el wifi estaba disponible y funcionaba bien, lo que contribuyó a una estancia agradable.
Sin embargo, otras reseñas señalan inconsistencias en la calidad del wifi. Algunos experimentaron fluctuaciones e interrupciones con el servicio de wifi, que se caía ocasionalmente, lo cual fue particularmente problemático para aquellos que necesitaban mantener reuniones o realizar tareas de trabajo. Hubo menciones de señales de wifi pobres y débiles, siendo los problemas de conectividad una queja común.
En general, si bien el hotel ofrece servicios de internet que muchos encontraron satisfactorios, parece que hay una necesidad de mejora para garantizar una experiencia consistente y confiable para todos los huéspedes.
Parking
La situación del estacionamiento en el Swan Rio Grande evoca sentimientos encontrados entre los huéspedes. Hay opciones de estacionamiento tanto de pago como gratuitas, y algunos espacios gratuitos se ofrecen por orden de llegada. El garaje privado funciona las 24 horas, lo que añade una capa de comodidad para los huéspedes, y el servicio de estacionamiento se describe a menudo como rápido y eficiente. Sin embargo, se observa con frecuencia que el garaje es pequeño y a menudo está lleno, lo que lleva a algunos visitantes a estacionar lejos del hotel.
La distribución del estacionamiento puede ser un desafío, con informes de que es desorganizado y está lleno de gente. El sistema de estacionamiento del hotel, aunque generalmente bueno, a veces sufre de espacios limitados y problemas de accesibilidad con las tarjetas de estacionamiento. Los niveles de ruido en el área de estacionamiento y el requisito de pagar por separado por el estacionamiento son otros puntos de preocupación.
A pesar de algunos aspectos negativos, muchos huéspedes consideran que las soluciones de estacionamiento en el Swan Rio Grande son satisfactorias y adecuadas, y aprecian particularmente las opciones gratuitas y los espacios de estacionamiento bien organizados.
Familiar
El Swan Rio Grande destaca como un hotel familiar, particularmente bueno para aquellos que viajan con niños. Los huéspedes elogian constantemente el establecimiento por su excelente ambiente adecuado para familias. El ambiente familiar del hotel se extiende a sus alrededores en general, incluyendo una bonita plaza justo en frente del hotel, que es un lugar agradable para actividades familiares.
El hotel está bien considerado como un lugar familiar adecuado, lo que lo convierte en una opción sólida para estancias familiares. Las reseñas subrayan una experiencia positiva en general, gracias a la atenta atención al cliente y a una variedad de opciones, como el variado buffet de la cena. Incluso los grupos grandes están bien acomodados, ya que las habitaciones son lo suficientemente espaciosas como para alojar cómodamente a una familia de cuatro personas.
Sin embargo, hay comentarios mixtos sobre la calidad de algunas comodidades, como la cuna que se proporcionó a un huésped, que se señaló como desgastada y potencialmente insegura. Es posible que la administración deba abordar los problemas relacionados con el mantenimiento de ciertas instalaciones, como lidiar con superficies agrietadas y garantizar una calidad más consistente en varias visitas.
A pesar de algunos inconvenientes como la mala conexión y el ruido ocasional de los vecinos del pasillo, el hotel conserva su encanto con características como su proximidad al ferry a Sao José, lo que añade comodidad para las excursiones familiares. En general, el Swan Rio Grande mantiene una buena reputación para estancias familiares y la mayoría de los huéspedes están contentos de recomendarlo para unas vacaciones familiares saludables.
3 Estrellas
El Swan Rio Grande ofrece una experiencia satisfactoria que se alinea con su calificación de tres estrellas. Los huéspedes aprecian la buena relación calidad-precio y el costo-beneficio general de su estancia. El hotel cuenta con una estructura y servicios típicos de un establecimiento de tres estrellas, proporcionando una comodidad que cumple con las expectativas para esta categoría. Si bien algunas reseñas sugieren que el estándar no está a la altura de la calidad habitual de la cadena e indican que hay margen de mejora, el hotel, no obstante, ofrece una experiencia cómoda que es consistente con una calificación de tres estrellas. En general, se presenta como una opción sensata para aquellos que buscan un alojamiento de tres estrellas rentable y estándar.
Negocios
Swan Rio Grande recibe elogios por su idoneidad para viajeros de negocios, destacándose como una buena opción para viajes de negocios. Los huéspedes aprecian la mejor relación costo-beneficio en Río Grande, señalando la muy buena relación costo-beneficio y los valores apropiados para lo que ofrecen. Las modernas instalaciones se adaptan bien a las necesidades profesionales y el Wi-Fi es confiable, cumpliendo con los requisitos de los usuarios de negocios. Además, el hotel ofrece apoyo práctico, como la impresión de documentos necesarios como códigos QR. Sin embargo, las áreas de mejora incluyen el sistema de estacionamiento, que funciona por orden de llegada, y la política del hotel de no aceptar USD ni emitir facturas. A pesar de estos pequeños contratiempos, el sentimiento general apunta a una experiencia favorable para fines comerciales.
No, Swan Rio Grande no tiene piscina.
No, Swan Rio Grande no dispone de spa.
Sí, Swan Rio Grande admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Swan Rio Grande.