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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl SPA Hotel Sirius Beach - Todo Incluido Light Gratuito y Acceso al SPA presume de una ubicación privilegiada frente al mar, ofreciendo impresionantes vistas al mar, un entorno sereno y fácil acceso a una playa privada, limpia y poco concurrida, lo que lo convierte en una opción excelente para los visitantes que buscan relajación y paisajes pintorescos. Su ubicación estratégica también permite un acceso rápido a tiendas, parques cercanos y la característica del agua termal mejora aún más la experiencia.
Los huéspedes tienen una visión mixta, pero generalmente positiva, de las ofertas de desayuno, apreciando la variedad que incluye queso, embutidos, huevos revueltos y más, aunque algunos sienten que la calidad y la variedad podrían mejorar. Las experiencias de la cena también son variadas, con elogios por el entorno pintoresco y los platos sabrosos ocasionales, pero los comentarios indican la necesidad de una mejor calidad, variedad y etiquetado de la comida, que algunos describen como repetitiva y carente de sabor.
Las habitaciones son espaciosas, luminosas y, a menudo, cuentan con impresionantes vistas al mar, que los huéspedes promocionan como un punto culminante de su estancia. La mayoría encuentra las camas cómodas y aprecia el servicio de limpieza diario, a pesar de las ocasionales fallas en la minuciosidad y los problemas con los muebles anticuados y las preocupaciones ocasionales sobre la limpieza.
El spa está bien considerado por sus piscinas de agua termal y mineral, sus buenos servicios de masaje y su variedad de saunas. Sin embargo, hay menciones significativas de problemas de limpieza e inconsistencias operativas, como el hacinamiento y los períodos en que el spa no estaba funcional.
Las opciones de piscina incluyen piscinas cubiertas y al aire libre con agua termal, apreciadas por sus elementos relajantes y sus vistas panorámicas. No obstante, el mantenimiento y la limpieza son problemas recurrentes, y algunas piscinas, según se informa, no se limpian con regularidad.
Las interacciones con el personal reciben comentarios mixtos; si bien muchos encuentran al personal educado, amable y servicial, también hay informes de comportamiento poco profesional, barreras idiomáticas y falta de respuesta ocasional. El equipo de recepción, en particular, recibe comentarios positivos por su atención.
El estacionamiento implica una tarifa diaria y, a menudo, plantea un desafío debido a los espacios limitados, pero hay opciones más económicas disponibles en las cercanías.
A pesar de la calificación de cuatro estrellas anunciada por el hotel, muchos huéspedes sienten que no alcanza este estándar, comparándolo más con una experiencia de dos o tres estrellas. El paquete todo incluido, aunque tiene un precio atractivo, a menudo no cumple con las expectativas en términos de variedad y calidad de alimentos y bebidas, aunque los programas nocturnos son un punto culminante notable.
En general, el SPA Hotel Sirius Beach ofrece una combinación de experiencias positivas y menos favorables, con su destacada ubicación frente al mar y sus hermosas vistas al mar que mejoran significativamente el atractivo. Sin embargo, las mejoras en la variedad y calidad de los alimentos, la limpieza y la profesionalidad del personal podrían elevar la experiencia del huésped para que se ajuste mejor a su calificación de cuatro estrellas. Ver más
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Categorías
Hotel con Paquetes Todo Incluido
Hotel en primera linea de playa
¿Qué hay entre el hotel y la playa?
Nada. La playa es accesible directamente desde el hotel
¿Cómo se llama la playa?St. Constantine - Big Beach
¿Cuál es el tipo de playa?Sand
¿Se puede nadar?Sí
¿Hay sombrillas y tumbonas?Sí
¿Las sombrillas y tumbonas son gratuitas?No
¿Hay equipo de buceo disponible?No
¿Se imparten clases de buceo?No
¿La playa es poco profunda?Sí
¿La playa es apta para niños?Sí
¿Hay alguno disponible?
Socorrista
¿Hay alguna tienda en el hotel o cerca donde se puedan comprar bañadores, máscaras y otras cosas?Sí
¿Es una playa privada?No
¿Está permitido el nudismo?No
¿Hay acceso a la playa en silla de ruedas?Sí
Respuestas actualizadas por última vez por SPA Hotel Sirius Beach - FREE SPA access
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? Sí
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, a todos los huéspedes
¿Garantiza la facturación sin contacto? No
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 3 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? Sí, otro límite 3
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? Sí, hasta 30% de las habitaciones pueden ser ocupadas
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? No
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? No
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? No
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? No
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
World Health organization and Bulgarian Ministry of Health
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? Yes:
SPA - all thermal facilities
GYM
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: 05/14/2020
Respuestas actualizadas por última vez por SPA Hotel Sirius Beach - FREE SPA access
Acerca de SPA Hotel Sirius Beach - FREE SPA access
Licencia: В1-1Ш5-15Л-Б1
Comentarios de los visitantes
7.1
Bien
Ubicación
Ubicado junto al mar, el SPA Hotel Sirius Beach goza de una ubicación envidiable justo en la playa, ofreciendo vistas extraordinarias y un ambiente sereno y tranquilo. La ubicación del hotel es ampliamente elogiada, con huéspedes alabando su entorno excelente, inmejorable y maravilloso. La proximidad al mar asegura que los huéspedes puedan disfrutar de la hermosa, limpia y poco concurrida playa privada a solo unos pasos de sus habitaciones. Las vistas panorámicas al mar desde los balcones realzan aún más la experiencia, siendo el impresionante paisaje un punto culminante importante.
La orientación estratégica del hotel no solo proporciona una vista impresionante al mar, sino que también otorga un acceso rápido a la playa, tiendas cercanas y parques, lo que lo convierte en una opción conveniente y pintoresca para los viajeros. La característica de agua termal y el acceso al spa son ventajas adicionales que complementan la fantástica ubicación frente a la playa. En general, la ubicación del hotel crea un refugio único y confortable para los visitantes que buscan tanto relajación como vistas notables.
Desayuno
En cuanto al desayuno en el SPA Hotel Sirius Beach, los huéspedes tienen comentarios variados pero perspicaces que pueden ayudar a los visitantes potenciales a manejar sus expectativas. En el lado positivo, hay comentarios sobre un menú variado que presenta una buena mezcla de queso, embutidos, salchicha frita, perritos calientes, huevos revueltos y tostadas francesas. Además, el desayuno incluía opciones como verduras, diferentes tipos de pan, panecillos, pudín de sémola, donuts y cereales. Los huéspedes apreciaron los sabrosos platos vegetarianos y señalaron que la comida en el restaurante todo incluido era generalmente deliciosa.
Sin embargo, se plantearon algunas preocupaciones recurrentes con respecto a la calidad y la variedad. Varios huéspedes mencionaron que el desayuno puede ser bastante repetitivo y de peor calidad en comparación con el almuerzo y la cena. Algunas reseñas describieron el desayuno como estándar o incluso terrible, lo que indica que se necesita una mejora en esta área. A pesar de ofrecer una amplia gama de opciones, incluidos platos locales tradicionales, existe un consenso de que la calidad y la presentación necesitan atención para que coincidan mejor con la experiencia gastronómica general del hotel.
Cena
El 'Spa Hotel Sirius Beach' ofrece un entorno pintoresco para la cena con hermosas vistas al mar que los huéspedes aprecian. A pesar de este ambiente encantador, los comentarios sobre la experiencia de la cena son mixtos. Si bien algunos huéspedes encuentran la comida sabrosa y diversa, otros señalan varios inconvenientes. Los principales problemas giran en torno a la variedad y la calidad, y muchos señalan que el menú carece de diversidad, con platos que a menudo son repetitivos o reutilizados de comidas anteriores. Además, el etiquetado de los platos es inconsistente, lo que puede complicar la selección de la comida.
La calidad de la comida varía: algunas reseñas afirman que es buena o casera, pero son más comunes los informes de mala calidad, falta de sabor e incluso encuentros con alimentos en mal estado. La repetición de los mismos platos y la presencia de alimentos fritos parecen dominar las ofertas, dejando poco espacio para la variedad. El tamaño de las porciones y la presentación de las comidas también son deficientes según varios huéspedes, y algunos señalan que las comidas se servían en platos pequeños y carecían de la experiencia completa de cuatro estrellas.
Como aspecto positivo, los huéspedes aprecian las bebidas que se ofrecen con las comidas, aunque a veces se cuestiona la calidad. También hay comentarios sobre que el desayuno es variado, lo que ofrece un contraste con la experiencia de la cena. En general, si bien hay aspectos que apreciar, como las hermosas vistas y los platos sabrosos ocasionales, el hotel podría beneficiarse de mejorar la selección y la calidad de sus ofertas de cena para satisfacer las expectativas de manera más constante.
Habitaciones
Las habitaciones del SPA Hotel Sirius Beach ofrecen una mezcla de experiencias, pero se inclinan hacia lo positivo. Los huéspedes destacan con frecuencia la amplitud y la luminosidad de las habitaciones, muchas de las cuales ofrecen impresionantes vistas al mar que los huéspedes consideran el mejor aspecto de la experiencia del hotel. Las camas, en su mayor parte, son cómodas y algunas habitaciones están equipadas con aire acondicionado y refrigerador decentes.
Los servicios de limpieza diarios tienen como objetivo mantener las habitaciones ordenadas, aunque hay menciones de lapsos ocasionales, como arena en los pisos y áreas que no se han aspirado. Los muebles muestran signos de antigüedad y mal mantenimiento, con comentarios que señalan elementos viejos y desgastados. Algunos baños tienen manchas de moho y servicios rotos, y hay casos de servicios incompletos en las habitaciones. A pesar de estas deficiencias, muchos huéspedes todavía encuentran que las habitaciones están hermosamente decoradas y limpias, con interiores grandes y luminosos que mejoran la experiencia general.
En general, si uno puede pasar por alto los muebles anticuados y los problemas ocasionales con la limpieza, las habitaciones espaciosas y las cautivadoras vistas al mar hacen que la estancia en el SPA Hotel Sirius Beach sea una experiencia memorable.
Camas
El SPA Hotel Sirius Beach ofrece una experiencia mixta en lo que respecta a su ropa de cama. Muchos huéspedes encontraron las camas muy cómodas, destacando que los colchones, almohadas y toallas son todos nuevos. Esto proporciona una nota positiva para aquellos que buscan ropa de cama fresca y cómoda. Sin embargo, varias reseñas señalan problemas con los colchones, describiéndolos como duros e incómodos, y algunos huéspedes incluso los comparan con dormir sobre madera. Las quejas sobre los resortes expuestos y los colchones que se clavan en el cuerpo sugieren que algunas habitaciones pueden tener ropa de cama más antigua que necesita ser reemplazada. Además, algunos huéspedes encontraron las camas bajas e incómodas y algunos informaron problemas con chinches y decoloración de las toallas. Como nota positiva, las camas se describen como muy anchas, lo que indica un amplio espacio, y el hotel proporciona protectores de colchón bajo petición para mejorar la comodidad.
Limpieza
La limpieza en el SPA Hotel Sirius Beach - Todo Incluido Light Gratuito y Acceso al SPA refleja una experiencia mixta para los huéspedes. Si bien algunos visitantes apreciaron el cambio diario de toallas y encontraron sus habitaciones limpias y ordenadas, muchos informaron insatisfacción con la limpieza general de la propiedad. Las áreas comunes, incluidas las piscinas y la playa, a menudo necesitan un mejor mantenimiento y hay menciones frecuentes de limpieza mal hecha, telarañas en las esquinas y objetos decorativos desordenados. Los casos de electrodomésticos oxidados y horarios de limpieza incumplidos subrayan aún más el mantenimiento variable. Los esfuerzos del personal no parecen ser consistentemente efectivos, lo que contribuye a una impresión general de que el hotel podría beneficiarse de estándares de limpieza más rigurosos.
Personal
Las reseñas del personal del SPA Hotel Sirius Beach presentan una mezcla de experiencias. En el lado positivo, muchos huéspedes encontraron que el personal era educado, amable, discreto y dedicado. El equipo de recepción, en particular, recibió elogios por su cortesía y atención. Los huéspedes apreciaron la naturaleza complaciente y servicial de ciertos miembros del personal, especialmente los de la recepción y el bar.
Sin embargo, algunas reseñas resaltan áreas de preocupación, incluida la falta de profesionalismo y capacitación entre el personal. Hubo casos en que el personal parecía no estar supervisado, aburrido y no respondía a las necesidades de los huéspedes. También se notaron barreras idiomáticas, ya que algunos miembros del personal solo hablaban búlgaro, lo que dificultaba la comunicación.
Además, varios huéspedes informaron problemas como la antipatía, las actitudes agrias e incluso la grosería. Algunos también señalaron que el desempeño del personal de limpieza era inconsistente y hubo ocasiones en que las habitaciones no se atendieron adecuadamente.
En general, si bien hay aspectos encomiables del servicio del personal, parece haber una necesidad de mejora en la capacitación, el profesionalismo y la comunicación multilingüe para garantizar una experiencia consistentemente positiva para todos los huéspedes.
Spa
El SPA Hotel Sirius Beach - Todo Incluido Light con Acceso Gratuito al SPA ofrece una variedad de servicios, destacando principalmente un spa que ha cosechado una mezcla de opiniones de los huéspedes. Un punto destacado es la presencia de piscinas de agua termal y mineral, que muchos huéspedes apreciaron. Se describe que el spa tiene piscinas tanto interiores como exteriores, incluyendo una piscina infinita exterior y un jacuzzi exterior con agua muy caliente, junto con cuatro saunas interiores.
Los elogios incluyen excelentes servicios de masaje y servicios de spa generalmente buenos, con algunos describiendo el área del spa como agradable y el centro de spa en general como excelente. Además, el hecho de que el centro de spa esté disponible para los huéspedes ha contribuido a la experiencia positiva general para algunos.
Sin embargo, las reseñas también resaltan varios inconvenientes importantes. Múltiples huéspedes comentaron sobre el mal estado y la limpieza del spa, con menciones de azulejos sucios, un ambiente descuidado y sucio y un jacuzzi asqueroso. Además, se señalaron problemas operativos, incluyendo que el spa no funcionaba a veces y que no estaba disponible durante todo el día. Las quejas sobre el hacinamiento y el pequeño tamaño del centro de spa también fueron frecuentes.
En resumen, si bien el spa en el SPA Hotel Sirius Beach tiene sus puntos fuertes, particularmente las características de agua termal y mineral y los buenos servicios, hay áreas que necesitan mejoras, especialmente en lo que respecta a la limpieza, el mantenimiento y la consistencia operativa.
Piscina
El SPA Hotel Sirius Beach ofrece una variedad de opciones de piscinas que incluyen una piscina cubierta en el spa, una piscina al aire libre junto al mar y múltiples piscinas de agua termal y jacuzzis. La piscina cubierta cuenta con agua termal cálida, lo que brinda una experiencia relajante para los huéspedes. La piscina al aire libre con agua climatizada y una impresionante vista al mar, se describió como operativa y ofrece una experiencia de natación refrescante.
Sin embargo, hay varias menciones de problemas de mantenimiento, incluidos casos en los que las piscinas no se limpiaban con regularidad, dejando hojas y escombros en el fondo. Algunos huéspedes notaron que las piscinas podrían estar más limpias y destacaron períodos en los que la gran piscina al aire libre estaba en renovación o no estaba en funcionamiento. A pesar de esto, las piscinas climatizadas y la disponibilidad de agua termal se destacan como aspectos positivos, aunque parecen carecer de mantenimiento regular y suficientes tumbonas junto a la piscina para los huéspedes. Si bien las piscinas son espaciosas y no están llenas, su limpieza y mantenimiento parecen ser inconsistentes.
Playa
El SPA Hotel Sirius Beach goza de una ubicación privilegiada justo al lado del mar, ofreciendo a los huéspedes un acceso muy fácil y rápido a una maravillosa playa bien mantenida. El hotel cuenta con una playa privada que muchos consideran limpia y poco concurrida, lo que la convierte en una excelente opción para familias con niños. Si bien algunos han notado que las tumbonas pueden estar sucias ocasionalmente, en general, la proximidad y el acceso a la playa son muy elogiados por brindar una experiencia costera conveniente y agradable.
Parking
Los huéspedes han notado que el estacionamiento en el SPA Hotel Sirius Beach implica una tarifa, típicamente alrededor de 10 a 15 levas por día. Algunas reseñas mencionan que el estacionamiento puede ser un desafío debido a la falta de espacios disponibles, incluso estando dispuesto a pagar. El hotel en sí no tiene su propio estacionamiento, pero hay opciones de estacionamiento más baratas cerca en comparación con el estacionamiento municipal. Algunos huéspedes también han informado haber podido estacionar gratis, a pesar de los cargos de estacionamiento indicados.
4 Estrellas
Aunque el 'SPA Hotel Sirius Beach - Todo incluido light gratuito y acceso al SPA' se anuncia como un establecimiento de cuatro estrellas, los comentarios de los huéspedes sugieren lo contrario. Muchas reseñas destacan una discrepancia sustancial entre su calificación de estrellas declarada y real, comparándolo frecuentemente con un hotel de dos o tres estrellas. Las renovaciones se mencionan comúnmente como necesarias para cumplir con los estándares de cuatro estrellas, y algunos huéspedes expresan su decepción, particularmente con respecto a las instalaciones y las opciones gastronómicas. En general, existe una brecha significativa entre las expectativas establecidas por su calificación de cuatro estrellas y la experiencia proporcionada.
Paquetes Todo Incluido
El SPA Hotel Sirius Beach - Todo incluido ligero y acceso al SPA ofrece una experiencia mixta en lo que respecta a su paquete todo incluido. Si bien el precio es atractivamente bajo, especialmente para familias que pagan alrededor de 800 euros, las ofertas no cumplen del todo las expectativas. Los huéspedes que pagaron por el trato de todo incluido notaron que la variedad y la calidad de la comida y las bebidas dejaban margen de mejora. Específicamente, las bebidas podrían ser de mejor calidad y la comida, aunque decente, carecía de diversidad.
Además, hubo discrepancias entre lo que se anunciaba y lo que se proporcionaba. Algunos huéspedes encontraron que muchas de las actividades enumeradas estaban ausentes, lo que los llevó a cenar fuera. A pesar de las calificaciones mediocres generales del hotel, los programas nocturnos disponibles que comienzan a partir de las 19:00 fueron un punto culminante, incluyendo comida, bebidas y presentaciones artísticas, lo que añadió valor a la experiencia. Para aquellos que estén considerando la opción de todo incluido, es importante tener en cuenta que puede que no cumpla completamente su promesa.
Sí, SPA Hotel Sirius Beach - FREE SPA access tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Infinita, Piscina Interior, Piscina con Vista Panorámica, Piscina al Aire Libre. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Piscina.
Sí, SPA Hotel Sirius Beach - FREE SPA access dispone de spa.
No, SPA Hotel Sirius Beach - FREE SPA access no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en SPA Hotel Sirius Beach - FREE SPA access.
No, SPA Hotel Sirius Beach - FREE SPA access no tiene gimnasio.