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Hilton Palacio del Rio

San Antonio , 200 South Alamo Street (Mostrar en el mapa)

8.2

Muy buena

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Entrada

Salida

1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

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Información

Resumen de las revisionesEl Hilton Palacio del Río es un lujoso hotel situado en un lugar privilegiado, que ofrece a sus huéspedes una estancia cómoda y confortable. A pesar de que algunos huéspedes tuvieron opiniones encontradas sobre el sistema de aparcacoches, ya que experimentaron largos tiempos de espera o pérdidas de pertenencias, otros encontraron que la comodidad de aparcar cerca del hotel merecía la pena el coste extra. A pesar de los problemas con el servicio de aparcacoches, el resto de las ofertas del hotel fueron muy elogiadas por muchos huéspedes, con servicios de lujo y un personal amable que crearon una experiencia memorable y agradable.
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Categorías

Hotel de Lujo

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Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna

Hotel con Piscina

Piscina en la Azotea Piscina al Aire Libre

Hotel de Negocios

Hotel con Parking

Hotel Accesible

Hotel con Gimnasio

Hotel de 4 Estrellas

Hotel con Piscina al Aire Libre

Hotel con Piscina en la Azotea

Tipos de habitaciones

Habitación Doble - 2 camas dobles Esta habitación cuenta con TV de pantalla plana por cable y nevera. Hay escritorio y set de té/café.

Habitación Doble con 2 camas dobles y vistas al río Esta habitación ofrece vistas al río y cuenta con TV de pantalla plana por cable y nevera. Hay escritorio y set de té/café.

Habitación con cama extragrande. Esta habitación cuenta con TV de pantalla plana por cable y nevera. Hay escritorio y set de té/café.

Habitación Doble con vistas al río - Cama extragrande Esta habitación ofrece vistas al río y cuenta con TV de pantalla plana por cable y nevera. Hay escritorio y set de té/café.

Habitación con cama extragrande, ducha accesible en silla de ruedas y vistas a la ciudad - Adaptada para personas con movilidad reducida Esta habitación está adaptada para personas con movilidad reducida y ofrece vistas a la ciudad. También incluye ducha a ras de suelo, Hay TV de pantalla plana por cable y nevera. Hay escritorio y set de té/café.

Habitación con cama extragrande - Adaptada para personas de movilidad reducida Habitación adaptada para personas con movilidad reducida. Incluye vistas a la bahía, TV de pantalla plana y cafetera.

Habitación adaptada para personas de movilidad reducida con cama extragrande y bañera Esta habitación doble cuenta con tetera/cafetera y TV de pantalla plana. El alojamiento incluye 1 cama.

Suite Junior con cama extragrande y zona de estar Esta suite cuenta con tetera/cafetera y TV de pantalla plana.

Salón con sofá cama Esta habitación familiar cuenta con tetera/cafetera, zona de estar y TV de pantalla plana. El alojamiento dispone de 1 cama.

Acerca de Hilton Palacio del Rio

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Comentarios de los visitantes

8.2

Muy buena

Ubicación

Los huéspedes del Hilton Palacio del Río sólo tienen cosas increíbles que decir sobre la ubicación del hotel. Muchos de los huéspedes elogiaron la ubicación ideal del hotel justo en el Riverwalk, por lo que es conveniente y accesible a todos los restaurantes, tiendas y atracciones del Riverwalk tiene para ofrecer. La proximidad del hotel a El Álamo y a otros lugares de interés del centro también fue muy elogiada. A los huéspedes les encantó poder ir andando a todas partes y muchos disfrutaron de las impresionantes vistas del río desde sus habitaciones. En general, la ubicación excepcional parece ser un punto culminante importante y un factor significativo en por qué la mayoría de los huéspedes recomiendan encarecidamente el hotel.

Desayuno

El desayuno del Hilton Palacio del Río es muy variado según las opiniones de los huéspedes. A algunos les pareció aceptable, mientras que a otros les encantó lo bueno que era. Algunos no sabían si el desayuno estaba incluido en la estancia, mientras que otros tuvieron que pagar por él a pesar de que se suponía que era gratuito. El restaurante donde se servía el desayuno era descrito como ocasionalmente demasiado frío. Los huéspedes que pidieron el desayuno al servicio de habitaciones lo encontraron caro y sin los condimentos necesarios, pero los que fueron al restaurante disfrutaron de la comida. A pesar de algunos contratiempos relacionados con el desayuno, los huéspedes consideraron que la ubicación y el servicio al cliente eran excelentes, con un servicio de habitaciones puntual y camas cómodas, ropa de cama y desayuno gratuito para algunos. El acceso al paseo fluvial, la buena comida y el buen desayuno hicieron felices a muchos huéspedes.

Habitaciones

Los huéspedes que se han alojado en el Hilton Palacio del Río han tenido experiencias dispares con las habitaciones. Algunos huéspedes han informado de problemas como habitaciones calientes y con olor a humedad, camas incómodas y mal funcionamiento de los ascensores. Sin embargo, muchos huéspedes han elogiado la limpieza de las habitaciones y las instalaciones del hotel, así como la amplitud y comodidad de las habitaciones. Algunas habitaciones ofrecen hermosas vistas de la ciudad y muchas han sido actualizadas con comodidades modernas. Aunque algunos huéspedes han mencionado la falta de microondas, frigoríficos o televisores que admitan Netflix en sus habitaciones, otros han apreciado los cuartos de baño grandes y bien equipados. Aunque algunos huéspedes encontraron las habitaciones un poco anticuadas o más pequeñas de lo esperado, la ubicación del hotel en el centro de la ciudad y las hermosas vistas compensan cualquier deficiencia.

Camas

El Hilton Palacio del Río es un hotel estupendo para alojarse por su ubicación privilegiada, su excelente servicio de atención al cliente, su deliciosa comida y su puntual servicio de habitaciones. Las camas de este hotel varían de extremadamente cómodas a incómodas. La mayoría de los huéspedes disfrutaron de la comodidad de la cama, sábanas y almohadas y las encontraron muy agradables. Sin embargo, algunos huéspedes tuvieron problemas con la cama que se hundía horriblemente en el medio, era demasiado firme o tenía bultos. Además, algunos huéspedes encontraron que la cama era demasiado fría o demasiado pequeña, mientras que otros deseaban camas más blandas. Algunos huéspedes incluso experimentaron dolor de espalda debido a la incomodidad de la cama. En general, aunque algunos huéspedes tuvieron problemas con las camas, la mayoría tuvo una estancia cómoda.

Limpieza

El Hilton Palacio del Río mantiene un alto nivel de limpieza que lo diferencia de otros hoteles. Los huéspedes han hablado maravillas de la excelente limpieza de las habitaciones, la propiedad y las zonas comunes. Las habitaciones no sólo están muy limpias, sino que también tienen bonitas vistas y han sido recientemente renovadas. Aunque ha habido algunos problemas menores con el personal de limpieza, en general la limpieza es impresionante, incluso en los suelos. La atención al detalle del hotel es evidente, ya que la mayoría de los huéspedes han encontrado sus habitaciones impecables y cómodas. Sin embargo, algunos huéspedes han informado de problemas como patatas fritas viejas en la moqueta o manchas en las sábanas, aunque estos incidentes fueron aislados. A pesar de estos pequeños contratiempos, el Hilton Palacio del Río es un hotel muy limpio y tranquilo en general y los huéspedes aprecian el esfuerzo que el personal pone en mantener un ambiente hermoso e impecable.

Personal

El Hilton Palacio del Río tiene una ubicación excelente y un personal fantástico del que los huéspedes no dejan de hablar maravillas. Desde el amable y servicial personal de recepción y limpieza hasta el increíble conserje, el personal del hotel es profesional y cortés en todo momento. A los huéspedes les encantó el excelente servicio de atención al cliente y las caras siempre sonrientes del personal, que les recibió a su llegada e hizo que su estancia fuera inolvidable. Incluso el personal del aparcacoches era amable y traía los coches rápidamente. Los únicos inconvenientes mencionados en algunos comentarios fueron la mala atención al cliente en el check-in y la espera para el coche. En general, el personal del Hilton Palacio del Río es increíble y los huéspedes se sienten cómodos y bienvenidos gracias a sus esfuerzos.

Parking

El Hilton Palacio del Rio es un hotel de lujo situado en una ubicación privilegiada. Sin embargo, los huÃ©spedes tienen opiniones encontradas sobre el sistema de aparcacoches. Mientras que el personal del aparcacoches era amable y eficiente en algunos casos, parecía haber algunos problemas de coordinación que causaron que los huéspedes experimentaran largos tiempos de espera o perdieran pertenencias de sus coches. Algunos huéspedes también se quejaron de que el precio del servicio de aparcacoches era demasiado caro, mientras que otros deseaban tener la opción de aparcar por su cuenta. A pesar de ello, algunos clientes consideraron que la comodidad de aparcar cerca del hotel merecía la pena. En general, la situación del aparcamiento es mejorable, pero no desmerece necesariamente el resto de la oferta del hotel.

Sí, Hilton Palacio del Rio tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina en la Azotea, Piscina al Aire Libre.

No, Hilton Palacio del Rio no dispone de spa.

No, Hilton Palacio del Rio no admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Hilton Palacio del Rio.

Sí, Hilton Palacio del Rio dispone de gimnasio.

Más opciones