Hotel Grand

Sarajevo 43.86305400, 18.39975500 , Muhameda Ef Pandze 7 (Mostrar en el mapa)
7.3
Bien


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Entrada
Salida
1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Hotel Grand, un establecimiento de tres estrellas en Sarajevo, destaca por su ubicación estratégica y su encomiable personal. Los huéspedes aprecian la proximidad del hotel a las principales estaciones de tren y autobús, y el paseo de 20 a 30 minutos o el breve trayecto en taxi/tranvía al centro de la ciudad y al casco antiguo. Los alrededores, aunque no son particularmente atractivos para los peatones, ofrecen conexiones prácticas y servicios esenciales como supermercados. Los huéspedes consideran que esta ubicación, junto con las instalaciones de aparcamiento seguro, es excelente por el precio.

El desayuno del hotel recibe elogios generalizados por sus abundantes y variadas opciones. Se utilizan con frecuencia descriptores como excelente, magnífico, rico y sabroso, aunque algunos huéspedes sugieren que una mayor variedad podría mejorar la experiencia. El amable y acogedor personal del desayuno contribuye positivamente al ambiente del comedor. Sin embargo, la falta de servicio de cena en el hotel es un inconveniente importante, lo que obliga a los huéspedes a buscar opciones gastronómicas externas.

Las experiencias de los huéspedes con las habitaciones del Hotel Grand son variadas, pero tienden a ser positivas, enfatizando la limpieza y la comodidad. Las habitaciones recién renovadas reciben una calificación especialmente alta por sus modernas comodidades, mientras que algunas habitaciones más antiguas se enfrentan a problemas como equipos que no funcionan correctamente y enchufes limitados. A pesar de problemas ocasionales como olores a humo o humedad, el sentimiento general destaca la limpieza del hotel, con menciones frecuentes al servicio de habitaciones regular y a las zonas comunes limpias.

El personal es un activo notable, con reseñas que a menudo destacan su amabilidad, servicialidad y profesionalidad. Muchos huéspedes elogian a empleados concretos, lo que contribuye a una experiencia de servicio general positiva, aunque se producen incidentes aislados de interacciones menos favorables. El servicio de Wi-Fi, aunque es fuerte en zonas comunes como el vestíbulo, tiene dificultades en los pisos superiores y en las habitaciones individuales, lo que provoca una experiencia de Internet inconsistente para algunos huéspedes.

El Hotel Grand destaca por su aparcamiento gratuito y seguro, con capacidad para coches y motos, lo que añade comodidad a los conductores. Las familias pueden encontrar habitaciones espaciosas y un fácil registro de entrada, aunque podrían notar la falta ocasional de aire acondicionado en algunas habitaciones, lo que hace que el hotel sea más adecuado para estancias cortas.

Para los viajeros de negocios, el hotel ofrece una buena relación calidad-precio y un entorno propicio para las actividades empresariales, a pesar de algunos cargos adicionales y de la zona circundante, que no es la ideal. Se ofrecen servicios de accesibilidad, como una rampa para sillas de ruedas y habitaciones accesibles, pero es posible que las instalaciones más antiguas no satisfagan plenamente todas las necesidades.

En resumen, el Hotel Grand es una opción práctica, limpia y cómoda para los viajeros. Su ubicación estratégica, su amable personal y sus buenas comodidades lo convierten en una opción valiosa para los huéspedes con presupuesto limitado, los viajeros de negocios y aquellos que buscan características de accesibilidad, siempre y cuando gestionen las expectativas en torno a las limitaciones en los servicios de comida e Internet.
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Categorías
Hotel de Negocios
El Hotel Grand ofrece servicios y comodidades básicas para negocios. Cuenta con espacios para reuniones, servicios empresariales y alojamientos adecuados para estancias de negocios.

Hotel Accesible
El Hotel Grand es accesible para sillas de ruedas y tiene ascensor. Hay caminos accesibles para sillas de ruedas, baños públicos, una recepción, un centro de negocios y un restaurante. Hay habitaciones accesibles para sillas de ruedas disponibles y algunos baños tienen barras de apoyo cerca del inodoro.
¿Para quién es accesible su hotel/alojamiento?
Personas que utilizan silla de ruedas   Personas sordas   Personas ciegas  
¿Existe una vía de acceso nivelada (podría incluir ascensores) desde la carretera hasta las habitaciones? Sí, a todas las habitaciones
¿Hay instalaciones a las que no puedan acceder los huéspedes en silla de ruedas? No
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Hotel de 3 Estrellas
El Hotel Grand está céntricamente ubicado y ofrece wifi gratuito. Proporciona una combinación de comodidad y accesibilidad, lo que lo convierte en una opción adecuada para viajeros con presupuesto limitado.

Hotel para Luna de Miel

Hotel Familiar

Hotel con Parking

Tipos de habitaciones
Habitación Familiar - 1 double and 1 single bed - 1 children's bed - seating area - bathroom with a bathtub - mini bar - LCD cable TV - air conditioning

Habitación Doble - 1 o 2 camas - bathroom with a bathtub or shower - mini bar - cable TV - air conditioning

Habitación Individual - bathroom with a bathtub or shower - mini bar - LCD cable TV

Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas - modern décor - bathroom with a bathtub or shower - some rooms have spa bath - mini bar - LCD cable TV - air conditioning

Habitación Doble Económica - 2 camas Room with cable TV, minibar and a bathroom with bathtub or shower.

Suite Junior This suite features a seating area with a desk. It comes with a flat-screen TV and a bathroom with a spa bath and a shower.

Habitación Doble Deluxe con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas Offering free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The twin/double room offers a TV with cable channels, a private entrance, a seating area, a wardrobe as well as city views.

Habitación Doble Deluxe - 1 o 2 camas Featuring free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The twin/double room features a TV with cable channels, a private entrance, a seating area, a wardrobe as well as garden views.

Habitación Doble Deluxe Superior - 1 o 2 camas Featuring free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned twin/double room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a wardrobe, a carpeted floor as well as city views.

Habitación Doble Superior Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a wardrobe, a carpeted floor as well as garden views. The unit has 1 bed.

Comentarios de los visitantes
7.3
Bien
Ubicación
La ubicación del Hotel Grand recibe elogios generalizados de los huéspedes por su posicionamiento estratégico en Sarajevo. El hotel está convenientemente cerca de las principales estaciones de tren y autobús, lo que lo hace ideal para los viajeros que dependen del transporte público. Los huéspedes aprecian que se pueda llegar al centro de la ciudad y al casco antiguo a pie en aproximadamente 20-30 minutos o incluso más rápido en taxi o tranvía. Entre los lugares de interés cercanos destaca la Avaz Twist Tower, que ofrece unas vistas impresionantes.

Se destaca que el hotel está un poco alejado del bullicioso centro de la ciudad, lo que proporciona una estancia más tranquila sin dejar de mantener la accesibilidad a las atracciones centrales. Es posible que los alrededores inmediatos no sean muy atractivos para los peatones, pero muchos los encuentran prácticos por sus conexiones y proximidad a servicios esenciales como los supermercados.

El estacionamiento está disponible y se considera seguro, lo que agrega una capa de conveniencia para aquellos con vehículos. En general, los huéspedes consideran que la ubicación es excelente, particularmente por el precio, ya sea que visiten por una estadía corta o una visita prolongada.

Desayuno
Las ofertas de desayuno del Hotel Grand han cosechado una variada gama de opiniones de los huéspedes. El consenso general reconoce que el desayuno es abundante, y muchos huéspedes destacan la amplia variedad y abundancia de opciones disponibles. Hay numerosas menciones de que el desayuno es muy bueno, con descriptores como excelente, magnífico, rico y sabroso que se utilizan con frecuencia. Los huéspedes apreciaron la diversa selección, destacando la presencia de especialidades locales, fruta fresca y alimentos salados.

Sin embargo, hay algunos sentimientos encontrados, ya que una parte de las reseñas indica que el desayuno podría ser más diversificado. Algunos huéspedes señalaron que el desayuno era repetitivo, limitado y, a veces, no tan fresco o atractivo como se esperaba. También se observaron comentarios sobre que el desayuno era modesto, promedio y no estaba a la altura de los estándares del hotel, con detalles sobre problemas como dulces limitados y la frescura del pan.

A pesar de estos inconvenientes, muchos huéspedes sintieron que el desayuno todavía ofrecía una buena relación calidad-precio. El sentimiento general se inclina hacia una apreciación positiva por el esfuerzo del hotel para proporcionar un desayuno adecuado, mencionando a menudo el desayuno incluido como un aspecto agradable y apreciado de su estancia. El personal de servicio amable y excelente también contribuyó positivamente a la experiencia gastronómica, haciendo que fuera un comienzo satisfactorio del día para la mayoría de los visitantes.

Cena
La experiencia de la cena en el Hotel Grand deja mucho que desear. Los huéspedes frecuentemente se han encontrado con problemas debido a que el restaurante del hotel está cerrado por la noche, lo que les deja sin otra opción que buscar la cena en otro lugar. El hotel carece de un bar o servicio de restaurante operativo durante las horas de la cena, lo cual puede ser inconveniente para aquellos que llegan tarde y esperan cenar allí. Para aquellos que dependen de cenar en el hotel, la única opción parece ser el desayuno, ya que no se ofrecen otros servicios de comida. Si bien algunos huéspedes han mencionado que las comidas están disponibles dentro del marco halal, esto parece verse eclipsado por la frustración de tener que organizar la cena externamente o a través de aplicaciones de entrega de comida. La ausencia de instalaciones para la cena en el lugar es un inconveniente significativo, a pesar de la disponibilidad de un buen restaurante para el desayuno.

Habitaciones
El Hotel Grand ofrece una diversa gama de experiencias en sus habitaciones, destacando tanto fortalezas como áreas que necesitan mejoras. Las habitaciones se describen consistentemente como limpias y cómodas, que varían desde un tamaño moderado hasta espaciosas. Las habitaciones recién renovadas destacan particularmente por sus comodidades modernas, limpieza bien mantenida y muebles cómodos.

A pesar de la limpieza general, algunas habitaciones son bastante pequeñas y la decoración puede sentirse anticuada. Los huéspedes señalan problemas como equipos que funcionan mal, mala insonorización y tomas de corriente limitadas. Las quejas específicas incluyen baños pequeños, cabezales de ducha con fugas, aire acondicionado que no funciona y señales esporádicas de TV y Wi-Fi. Además, se ha informado de que se fuma dentro del hotel y de un olor a humedad en algunas habitaciones.

Los huéspedes agradecen la disponibilidad de estacionamiento gratuito y el personal amable y complaciente. Si bien algunas habitaciones ofrecen una buena relación calidad-precio, existe una diferencia significativa en la calidad entre las secciones antiguas y las renovadas. Simple, limpio y cómodo son las descripciones más comunes para las habitaciones, lo que las convierte en una opción decente para aquellos que buscan una estadía básica sin lujos.

En general, el Hotel Grand es más adecuado para los viajeros que priorizan la limpieza y la comodidad sobre la modernidad y el lujo. Aquellos que reserven deben aspirar a habitaciones renovadas para garantizar una estadía más placentera.

Camas
Las camas en el Hotel Grand han provocado opiniones mixtas entre los huéspedes. Mientras que algunos visitantes han encontrado las camas cómodas, con frases como "la cama era cómoda", "colchón cómodo" y "camas cómodas" que se mencionan con frecuencia, un número significativo de huéspedes ha expresado su insatisfacción. Las quejas comunes incluyen "camas incómodas", "colchones sucios" y "unidades centrales desgastadas en las camas", lo que indica que muchos de los colchones necesitan urgentemente una renovación. Descripciones como "camas muy incómodas", "las camas fueron desastrosas" y "los colchones estaban desgastados" subrayan aún más la inconsistencia en la calidad de las camas. Algunas reseñas también mencionaron problemas como "las camas hacen mucho ruido", "colchones hundidos" y "camas muy bajas y viejas". Además, hubo comentarios sobre las camas que eran estrechas y la presencia de chinches en algunas habitaciones. A pesar de estos problemas, un puñado de huéspedes disfrutaron de camas y almohadas cómodas, lo que sugiere que la experiencia puede variar en diferentes habitaciones. En general, parece que, si bien algunas camas en el Hotel Grand ofrecen una buena noche de sueño, muchas no cumplen con las expectativas, lo que exige atención para mejorar la consistencia en la calidad y la comodidad.

Limpieza
El Hotel Grand ha recibido comentarios variados con respecto a su limpieza. Los huéspedes a menudo destacan los aspectos positivos, señalando que las habitaciones están generalmente limpias, cómodas y bien mantenidas, con limpieza regular y toallas frescas proporcionadas a diario. Muchos elogian las habitaciones impecables y los baños limpios, enfatizando la limpieza general del hotel. Se mencionan con frecuencia las sábanas limpias, los ambientes ordenados y las áreas comunes limpias.

Sin embargo, algunos huéspedes han señalado áreas de mejora. Se han mencionado alfombras sucias, olores a humedad y lapsos ocasionales en la limpieza de las habitaciones. También se han reportado problemas como moho en las bañeras, toallas sucias y azulejos de baño sucios. Además, algunas reseñas destacan incidentes específicos como encontrar insectos o pertenencias de huéspedes anteriores olvidadas.

Si bien son evidentes los esfuerzos para mantener la limpieza, incluido el servicio de habitaciones diario y un ambiente generalmente limpio, existen inconsistencias ocasionales con el estándar de limpieza. La antigüedad y el mantenimiento del hotel son señalados por algunos como factores que contribuyen a estos problemas.

En resumen, el Hotel Grand ofrece una estancia limpia y cómoda para la mayoría de los visitantes, aunque existen oportunidades de mejora para garantizar un estándar de limpieza consistentemente alto en todo el hotel.

Personal
Las reseñas del Hotel Grand destacan al personal como uno de los aspectos más encomiables de la experiencia hotelera. Muchos huéspedes encontraron que el personal era extremadamente amable, complaciente y servicial. El equipo de recepción, en particular, recibió elogios por su cortesía, responsabilidad y profesionalismo. El agradable comportamiento y la actitud acogedora de los empleados dejaron impresiones positivas en varios visitantes. Las instancias de interacciones sonrientes y amables también contribuyen a una sensación de cálida hospitalidad.

Varias menciones específicas incluyen la calidez y el servicio del recepcionista de día, junto con elogios para el personal de recepción y restaurante por su profesionalismo. En particular, miembros del personal como Haris y Alvadin fueron señalados por su utilidad.

A pesar de los comentarios generalmente positivos, hubo informes ocasionales de personal abrumado o que no respondía, particularmente en la recepción. Algunos huéspedes encontraron un comportamiento grosero o desdeñoso, lo que indica que no todas las experiencias fueron uniformemente positivas. Sin embargo, tales instancias parecen ser excepciones más que la regla.

En resumen, el personal del Hotel Grand generalmente brinda un servicio amable, servicial y profesional, lo que mejora significativamente la experiencia del huésped, aunque hay incidentes aislados en los que el servicio podría mejorarse.

Wi-Fi
El Hotel Grand ofrece internet gratuito en todo el hotel, aunque algunas áreas muestran un rendimiento superior a otras. La recepción en el área del vestíbulo es notablemente confiable, ofreciendo a los viajeros una conexión estable y directa, perfecta para revisar correos electrónicos rápidamente o navegar. Desafortunadamente, la consistencia flaquea a medida que uno se desplaza a los pisos superiores o a las habitaciones individuales, donde muchos huéspedes experimentan conexiones Wi-Fi débiles o incluso inexistentes. El Wi-Fi en la habitación a menudo exige proximidad a la puerta para obtener una mejor señal. A pesar de los recientes esfuerzos para renovar el sistema Wi-Fi, su usabilidad sigue siendo una preocupación, especialmente en los pisos tercero y cuarto. Para aquellos que necesiten acceso a internet confiable, es aconsejable permanecer en áreas comunes como el vestíbulo.

Parking
El Hotel Grand ofrece opciones de estacionamiento convenientes y amplias para sus huéspedes. Muchas reseñas destacan la disponibilidad de estacionamiento gratuito frente al hotel, lo que lo hace particularmente fácil y sin estrés para aquellos que viajan en coche. Las áreas de estacionamiento están bien marcadas y son seguras, con un lote grande bajo videovigilancia que garantiza la seguridad. Los huéspedes aprecian las áreas de estacionamiento espaciosas y privadas ubicadas justo al lado de la entrada del hotel y hay mucho espacio de estacionamiento, lo que elimina la molestia de buscar un lugar. Además, las instalaciones de estacionamiento del hotel también atienden a motocicletas, lo que aumenta su atractivo para una variedad más amplia de viajeros. En general, la situación del estacionamiento en el Hotel Grand es elogiada constantemente por ser grande, gratuita y convenientemente ubicada.

Familiar
El Hotel Grand ofrece una mezcla de experiencias para familias. Mientras que algunos huéspedes apreciaron las comodidades orientadas a la familia, como las habitaciones familiares espaciosas y el proceso de registro sin problemas, otros lo encontraron menos ideal para estancias familiares más largas. A las familias con niños pequeños les puede resultar beneficioso que el hotel ofrezca habitaciones con varias camas. Sin embargo, se informa que algunas habitaciones familiares carecen de aire acondicionado, por lo que es aconsejable confirmarlo antes de reservar. Las instalaciones de aparcamiento del hotel son una ventaja, lo que garantiza la comodidad para quienes viajan en coche. A pesar de los comentarios mixtos, el hotel parece más adecuado para estancias cortas o para viajeros jóvenes.

3 Estrellas
El Hotel Grand, un establecimiento de tres estrellas, ofrece a los visitantes una experiencia nostálgica con su ambiente de la época de Tito y una decoración apropiada para la época. El aspecto ligeramente anticuado del hotel no resta valor a su limpieza y a sus instalaciones decentes, lo que lo convierte en una opción con una relación calidad-precio razonable. Ofrece una excelente relación calidad-precio y es adecuado para aquellos que buscan un alojamiento básico pero adecuado.

A pesar de su aspecto modesto, el Hotel Grand cumple con las expectativas fundamentales de un hotel de tres estrellas. Muchos huéspedes encontraron que el servicio era simplemente adecuado y las instalaciones limpias y bien cuidadas. Vale la pena su precio para una estancia corta, lo que lo convierte en una opción decente para los viajeros con presupuesto limitado. Sin embargo, algunos han notado que hay margen de mejora.

Convenientemente, el hotel es un punto de recogida para varias excursiones brillantes, lo que añade un valor extra a la estancia. Aunque no es excepcional, el Hotel Grand lo compensa con su limpieza y el nivel de calidad adecuado de sus instalaciones. Sin embargo, el aire acondicionado está disponible por un cargo adicional y el servicio en general podría beneficiarse de un enfoque más cálido y proactivo.

Negocios
El Hotel Grand ha obtenido comentarios favorables de viajeros de negocios, destacando principalmente su conveniencia y su personal servicial. Los huéspedes mencionan frecuentemente su buena relación calidad-precio, lo que lo convierte en una opción práctica para aquellos en viajes de negocios. El hotel parece atender bien a la gente de negocios, a pesar de que algunos señalan cargos adicionales. Es posible que la zona circundante no sea ideal, pero las observaciones positivas sobre su idoneidad para fines comerciales indican un entorno propicio para los huéspedes de negocios.

Accesible
El Hotel Grand presenta una mezcla de características de accesibilidad para huéspedes con discapacidades. La presencia de una rampa elegante para sillas de ruedas y varias habitaciones accesibles para sillas de ruedas son aspectos positivos notables. Además, se puede acceder al hotel mediante transporte público, particularmente la línea de tranvía 1, que ofrece una conexión conveniente con el centro de la ciudad. Sin embargo, existen preocupaciones de que el hotel, al ser antiguo y necesitar inversión, pueda no satisfacer completamente las necesidades de accesibilidad de todos los huéspedes. La falta de videovigilancia también es un punto de crítica. Si bien el hotel se promociona como accesible, algunos visitantes han encontrado mejores opciones en otros lugares, lo que indica que se podrían realizar mejoras adicionales.


No, Hotel Grand no tiene piscina.

No, Hotel Grand no dispone de spa.

No, Hotel Grand no admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Hotel Grand.

No, Hotel Grand no tiene gimnasio.

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