El Ramada Resort by Wyndham Shoal Bay cuenta con excelentes instalaciones que satisfacen las distintas necesidades de sus huéspedes. La zona de la piscina, con una bonita piscina al aire libre y otra cubierta con tumbonas, es ideal para los que quieran darse un baño refrescante o simplemente relajarse junto a la piscina. Además de la piscina exterior, hay una segunda piscina/spa cubierta climatizada, perfecta para los que quieran darse un chapuzón en el interior. La zona de piscinas del complejo también incluye piscinas y spas, muy apreciados por los huéspedes. Sin embargo, algunas personas mayores no pueden acceder fácilmente a la piscina para niños. La zona de la piscina y el spa está bien mantenida y limpia, y ofrece unas vistas impresionantes de la playa. Además, los huéspedes pueden disfrutar de cabañas junto a la piscina y barbacoa. Los niños pueden divertirse mucho en las piscinas, pero no se les permite correr y saltar en los spas. Aunque algunos huéspedes criticaron el control de la zona de piscinas por parte del personal, la mayoría consideró que las instalaciones eran estupendas. Sin embargo, algunos huéspedes tuvieron problemas con las piscinas exterior e interior, ya que no estaban climatizadas como se anunciaba. El hotel se encuentra en una ubicación perfecta, cerca de la playa, los restaurantes y la zona de la piscina. En general, la piscina y las instalaciones son estupendas, excepto por algunos comentarios negativos que pueden ser solucionados por la dirección del hotel.