Dorsett Grand Subang Hotel
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Información
Resumen de las revisionesEl Dorsett Grand Subang Hotel ofrece una ubicación tranquila pero accesible, lo que lo convierte en una opción preferida tanto para visitas de ocio como médicas. Su proximidad a Sunway Pyramid, el Centro Médico Subang Jaya y el aeropuerto de Subang ofrece una comodidad significativa, junto con un fácil acceso a centros comerciales, restaurantes y centros comerciales, lo que lo hace ideal para diversas necesidades de viaje, desde viajes de negocios hasta vacaciones familiares.
El desayuno en el hotel recibe críticas mixtas. Si bien presenta una buena variedad de alimentos y algunos lo describen como fantástico y delicioso, otros encuentran deficiencias en la calidad y la variedad, y señalan la necesidad de mejoras para cumplir con los estándares de cinco estrellas. La experiencia de la cena es mayormente positiva, con comida caliente y sabrosa y un menú diverso. Sin embargo, algunos huéspedes consideran que la cena buffet es demasiado cara y, en ocasiones, han encontrado dificultades con el servicio.
Las habitaciones son espaciosas y cómodas, y muchos disfrutan de comodidades modernas y vistas atractivas. Los huéspedes elogian con frecuencia la limpieza, enfatizando el diligente personal de limpieza. Sin embargo, los problemas de mantenimiento, como muebles antiguos, moho, condiciones de polvo y olores a humedad ocasionales, restan valor a la experiencia de algunos visitantes.
Los huéspedes generalmente aprecian el personal del hotel, que es amable y servicial, y destacan su amabilidad y servicio eficiente. Sin embargo, los comentarios también incluyen casos de servicio lento, barreras idiomáticas y comportamiento poco profesional, lo que sugiere la necesidad de una capacitación y profesionalismo constantes del personal.
La conectividad WiFi varía, algunos experimentan señales débiles para el uso del teléfono y la encuentran satisfactoria para las computadoras portátiles. La piscina del hotel es bien recibida por su limpieza, hermoso diseño y características amigables para los niños, a pesar de que algunos mencionan problemas de accesibilidad y problemas de mantenimiento ocasionales. El estacionamiento ofrece comodidad, pero tiene un precio, con algunos desafíos observados durante las horas de mayor actividad.
Las familias encuentran el hotel particularmente complaciente con habitaciones espaciosas y un ambiente amigable para los niños. Las camas cómodas reciben grandes elogios, aunque algunos huéspedes informaron problemas con colchones hundidos o sábanas manchadas. Por último, si bien algunos huéspedes sienten que el hotel cumple con las expectativas de lujo, otros creen que no alcanza el estándar de cinco estrellas, particularmente en términos de servicios faltantes y profesionalismo en el servicio. No obstante, el hotel sigue siendo atractivo para aquellos que buscan una opción de alojamiento tranquila y convenientemente ubicada con diversas comodidades adecuadas tanto para viajeros de placer como de negocios.
Categorías
El desayuno en el hotel recibe críticas mixtas. Si bien presenta una buena variedad de alimentos y algunos lo describen como fantástico y delicioso, otros encuentran deficiencias en la calidad y la variedad, y señalan la necesidad de mejoras para cumplir con los estándares de cinco estrellas. La experiencia de la cena es mayormente positiva, con comida caliente y sabrosa y un menú diverso. Sin embargo, algunos huéspedes consideran que la cena buffet es demasiado cara y, en ocasiones, han encontrado dificultades con el servicio.
Las habitaciones son espaciosas y cómodas, y muchos disfrutan de comodidades modernas y vistas atractivas. Los huéspedes elogian con frecuencia la limpieza, enfatizando el diligente personal de limpieza. Sin embargo, los problemas de mantenimiento, como muebles antiguos, moho, condiciones de polvo y olores a humedad ocasionales, restan valor a la experiencia de algunos visitantes.
Los huéspedes generalmente aprecian el personal del hotel, que es amable y servicial, y destacan su amabilidad y servicio eficiente. Sin embargo, los comentarios también incluyen casos de servicio lento, barreras idiomáticas y comportamiento poco profesional, lo que sugiere la necesidad de una capacitación y profesionalismo constantes del personal.
La conectividad WiFi varía, algunos experimentan señales débiles para el uso del teléfono y la encuentran satisfactoria para las computadoras portátiles. La piscina del hotel es bien recibida por su limpieza, hermoso diseño y características amigables para los niños, a pesar de que algunos mencionan problemas de accesibilidad y problemas de mantenimiento ocasionales. El estacionamiento ofrece comodidad, pero tiene un precio, con algunos desafíos observados durante las horas de mayor actividad.
Las familias encuentran el hotel particularmente complaciente con habitaciones espaciosas y un ambiente amigable para los niños. Las camas cómodas reciben grandes elogios, aunque algunos huéspedes informaron problemas con colchones hundidos o sábanas manchadas. Por último, si bien algunos huéspedes sienten que el hotel cumple con las expectativas de lujo, otros creen que no alcanza el estándar de cinco estrellas, particularmente en términos de servicios faltantes y profesionalismo en el servicio. No obstante, el hotel sigue siendo atractivo para aquellos que buscan una opción de alojamiento tranquila y convenientemente ubicada con diversas comodidades adecuadas tanto para viajeros de placer como de negocios.
Hotel de Lujo
Este hotel ofrece alojamiento de 5 estrellas en Subang Jaya, reconocido como una propiedad de categoría superior dentro de la marca Dorsett. Ofrece una experiencia hotelera integral con diversas instalaciones para los huéspedes.
Hotel Familiar
Este hotel incluye una piscina infantil, servicio de transporte al parque temático y está ubicado cerca de Sunway Lagoon y el aeropuerto de Subang. Ofrece habitaciones y suites bien equipadas, adecuadas para familias.
Hotel con Piscina
El Dorsett Grand Subang Hotel ofrece una gran piscina exterior con una zona infantil dedicada, lo que lo hace adecuado para familias. El hotel está bien mantenido y proporciona una estancia cómoda con diversas comodidades.
Piscina al Aire Libre
Hotel de Negocios
El Dorsett Grand Subang Hotel está situado cerca del distrito de negocios de Subang Jaya. Es un hotel de 5 estrellas que ofrece instalaciones para viajeros de negocios.
Hotel Accesible
El Dorsett Grand Subang Hotel ofrece habitaciones accesibles para personas con discapacidad. El hotel garantiza el acceso para sillas de ruedas en todas sus instalaciones, incluyendo las áreas públicas y las instalaciones.
Hotel con Piscina al Aire Libre
El Dorsett Grand Subang Hotel cuenta con una piscina exterior bien mantenida, ideal tanto para el ocio como para el ejercicio. La zona de la piscina ofrece un ambiente relajante con cómodas tumbonas.
Hotel cerca de Campo de Golf
Hotel para Luna de Miel
Hotel Romántico
Hotel con Parking
Hotel con Gimnasio
Hotel de 5 Estrellas
Comentarios de los visitantes
El Dorsett Grand Subang Hotel presume de una ubicación privilegiada que los huéspedes aprecian por su tranquilidad y accesibilidad. Situado lejos del ajetreo y el bullicio de la ciudad, el hotel ofrece un ambiente tranquilo con fácil acceso a las principales comodidades. Está convenientemente cerca de Sunway Pyramid, el Subang Jaya Medical Centre (SJMC) y el aeropuerto de Subang, lo que lo hace ideal tanto para visitas de ocio como médicas. La posición estratégica del hotel también proporciona un acceso rápido a centros comerciales, restaurantes y centros comerciales, lo que garantiza una experiencia perfecta para los viajeros. Ya sea para viajes de negocios o vacaciones familiares, la ubicación sirve como un punto central con amplias opciones gastronómicas y la comodidad de los servicios de Grab para facilitar el desplazamiento. Además, la proximidad a la Universidad de Sunway y a varios restaurantes aumenta su atractivo, satisfaciendo una variedad de necesidades y preferencias. En general, los huéspedes consideran que la ubicación del Dorsett Grand Subang es perfecta para sus necesidades de viaje, gracias a su combinación de conveniencia, ubicación estratégica y un entorno sereno.
El desayuno en el Dorsett Grand Subang Hotel recibe críticas mixtas de sus huéspedes. En el lado positivo, varios huéspedes mencionaron que el desayuno es bueno con una buena variedad de alimentos que incluyen delicias locales de la calle y algunos incluso lo describieron como fantástico, excelente y delicioso. El estilo buffet es generalmente apreciado por su variedad y la relación calidad-precio que ofrece. Hay notas positivas sobre la capacidad del hotel para satisfacer diferentes gustos con elogios sobre la comida bien atendida, especialmente el desayuno continental.
Sin embargo, hay comentarios que destacan áreas que necesitan mejorar. Algunos huéspedes sintieron que la calidad y la variedad estaban por debajo de las expectativas para un hotel de 5 estrellas, y varios describieron el desayuno como promedio, limitado o incluso malo. El precio de los cargos sin reserva se consideró alto en relación con la calidad de la comida ofrecida. Algunas experiencias negativas incluyen menciones de alimentos producidos en masa, de menor calidad e incluso un incidente grave de intoxicación alimentaria. Además, parece haber una discrepancia con respecto al desayuno incluido, ya que algunos paquetes no lo cubren y los huéspedes expresan su decepción por los cargos poco claros o altos.
En general, si bien el personal y ciertos elementos del servicio de desayuno reciben elogios, existe un consenso de que la experiencia del desayuno podría mejorarse ampliando la variedad y mejorando la calidad para satisfacer las expectativas de un hotel de lujo.
La experiencia de la cena en el Dorsett Grand Subang Hotel recibe una mezcla de comentarios positivos y constructivos de los huéspedes. La cena buffet es ampliamente apreciada por su excepcional calidad, y muchos huéspedes señalan que la comida está caliente, sabrosa y deliciosa. El hotel ofrece una buena propuesta de valor tanto para el desayuno como para la cena, con un extenso menú que satisface diversos gustos.
Sin embargo, algunos huéspedes sienten que la cena buffet, con un precio de RM138 por persona, es demasiado cara. Además, hay críticas mixtas sobre la experiencia gastronómica en general; mientras que muchos encuentran la comida satisfactoria, otros la describen como simplemente buena para comer sin nada particularmente elegante. Algunos huéspedes tuvieron quejas específicas, como la falta de cócteles durante la hora del cóctel y el hallazgo de una cucaracha bebé en la mesa del comedor. También hubo casos de falta de comunicación con respecto a los pedidos de comida vegetariana.
A pesar de estos inconvenientes, las vistas circundantes y los restaurantes cercanos contribuyen positivamente al ambiente general de la experiencia gastronómica en el hotel.
El Hotel Dorsett Grand Subang ofrece habitaciones amplias y cómodas con muchos atributos positivos destacados por los huéspedes. Se informa que las habitaciones son grandes, limpias y, a menudo, están equipadas con comodidades modernas como bañeras y camas cómodas. Las vistas llamativas desde los ventanales del piso al techo y la limpieza bien mantenida también fueron elogiadas con frecuencia. Los huéspedes apreciaron el ambiente acogedor de las habitaciones, lo que las hace adecuadas para una estancia confortable.
Sin embargo, los huéspedes han planteado varias inquietudes con respecto al mantenimiento y la conservación de las habitaciones. Se observó que algunas habitaciones estaban anticuadas, con muebles viejos y necesitaban reparaciones, incluidos problemas de moho, accesorios rotos y ropa de cama manchada. También hubo informes de olores desagradables, como humedad y residuos de humo. La limpieza era inconsistente, ya que algunos huéspedes encontraron condiciones de polvo y descubrieron problemas de mantenimiento como lavabos obstruidos y estructuras de cama polvorientas.
Los comentarios adicionales mencionan servicios incompletos en la habitación, como falta de toallas, falta de bolsitas de té o incluso artículos esenciales como palitos para revolver el café. Los servicios de limpieza a veces eran lentos o inadecuados y hubo fallas ocasionales en la preparación de la habitación, especialmente para aquellos que llegaban tarde.
A pesar de estas experiencias mixtas, muchos huéspedes encontraron que las habitaciones eran cómodas en general, con un diseño espacioso y servicios esenciales para el viajero. El hotel parece satisfacer una variedad de preferencias con aspectos tanto positivos como negativos, lo que lo convierte en una opción adecuada según las expectativas y los estándares individuales para el alojamiento en un hotel.
Las reseñas de las camas en el Dorsett Grand Subang Hotel son abrumadoramente positivas, con muchos huéspedes destacando su comodidad. Numerosos visitantes describieron las camas como cómodas, suaves y agradables, lo que contribuyó a una estancia reparadora. Las camas tamaño king son frecuentemente elogiadas por su comodidad, y algunos huéspedes las señalan como increíbles y un verdadero placer.
Sin embargo, no todas las experiencias fueron perfectas. Hubo menciones de camas que se hundían, lo que algunos huéspedes encontraron incómodo. Algunos también informaron problemas con sábanas manchadas o sucias, lo que indica variabilidad en los estándares de limpieza. A pesar de estos contratiempos ocasionales, el sentimiento general sigue siendo positivo, con muchos huéspedes que expresan satisfacción con la ropa de cama del hotel y reconocen las camas como un factor significativo en sus estancias agradables.
Ubicado en la vibrante zona de Subang, el Dorsett Grand Subang Hotel es frecuentemente elogiado por su limpieza, ofreciendo habitaciones hermosamente mantenidas que son frescas y acogedoras a diario. Las espaciosas habitaciones son a menudo descritas como muy limpias, proporcionando un ambiente cómodo y acogedor. Los huéspedes aprecian constantemente las habitaciones limpias y las camas que son muy cómodas, y están particularmente impresionados con las condiciones impecables mantenidas por el diligente personal de limpieza.
Sin embargo, no todas las experiencias se alinean con estas notas positivas. Algunos huéspedes han observado que ciertas habitaciones no se limpian adecuadamente, destacando problemas como superficies polvorientas, alfombras manchadas y baños sucios. Otros han señalado la presencia de moho en varias áreas, incluyendo ventanas y azulejos del baño. Las quejas sobre las condiciones del baño van desde azulejos manchados hasta problemas con olores desagradables que emanan de las tuberías.
Si bien el ambiente general del hotel es descrito como limpio y ordenado por muchos, el mantenimiento de la limpieza parece ser inconsistente. Hay comentarios que sugieren que la limpieza general podría mejorarse con instancias específicas de muebles sucios, cubos de basura sin vaciar y falta de servicios como toallas faciales y alfombrillas de baño. También se observaron lapsos ocasionales en la minuciosidad de las rutinas de limpieza, especialmente bajo un escrutinio más meticuloso durante estancias más largas.
A pesar de la mezcla de reseñas, la limpieza del hotel cumple y ocasionalmente supera las expectativas de muchos huéspedes, lo que lo marca como una opción encomiable en el área de Subang. Las mejoras en la consistencia del servicio de limpieza y el mantenimiento de las instalaciones podrían mejorar aún más la experiencia para futuros viajeros.
El hotel Dorsett Grand Subang ha recibido una variedad de comentarios sobre su personal, destacando tanto experiencias positivas como negativas. La mayoría de los huéspedes elogian al personal por ser cooperativo, amable y muy servicial, con menciones específicas a una recepción agradable y un personal de recepción atento. Muchos destacan la amabilidad del personal, el servicio rápido y las cálidas sonrisas al saludar, señalando constantemente la utilidad de los equipos de conserjería y limpieza. Los huéspedes también han elogiado el excelente servicio al cliente y la hospitalidad, describiendo las interacciones con el personal como educadas y eficientes.
Sin embargo, los comentarios también incluyen algunas críticas. Algunos huéspedes se encontraron con personal grosero y un servicio deficiente, particularmente durante el turno de día. Se mencionaron problemas con recepcionistas lentos o que carecían de empatía, así como casos en los que el personal parecía poco profesional o desinteresado en resolver problemas. También hubo algunos casos de barreras idiomáticas y falta de un servicio proactivo por parte del personal.
En general, si bien la mayoría de los huéspedes tuvieron interacciones positivas con el personal, hubo excepciones notables que sugieren la necesidad de mejorar la consistencia y la profesionalidad en el servicio.
El Dorsett Grand Subang Hotel ofrece una experiencia mixta en lo que respecta a la conectividad WiFi. Algunos huéspedes han notado que la señal WiFi puede ser débil y la conexión inestable, lo que dificulta el uso del teléfono. Sin embargo, otros informaron de una buena experiencia de internet al usar sus computadoras portátiles y algunos incluso encontraron que la velocidad del WiFi era rápida. A pesar de algunas críticas, se señaló que los detalles del WiFi se proporcionan al hacer el registro de entrada, lo que deja espacio para una experiencia generalmente satisfactoria para ciertos dispositivos.
La piscina del Dorsett Grand Subang Hotel recibe mayormente comentarios positivos de los huéspedes. Muchas reseñas destacan que la piscina está limpia, es hermosa y está bien mantenida, con amplio espacio y buena separación para los niños. Los huéspedes aprecian particularmente el gran tamaño de la piscina y su linda vista del lago. Además, el área de la piscina ha experimentado mejoras con el tiempo, lo cual es notado positivamente por los visitantes.
Sin embargo, existen algunas preocupaciones planteadas. Se menciona que la piscina está cerrada a veces y algunos huéspedes encontraron que el área de la piscina no es accesible para sillas de ruedas y está ubicada lejos de ciertas partes del hotel. Otras críticas incluyen azulejos rotos y suciedad ocasional, con algunos huéspedes encontrando excrementos de aves alrededor del área de la piscina. A pesar de estas deficiencias, los niños parecen disfrutar especialmente de la piscina y muchos huéspedes la consideran un punto culminante de su estadía.
El Dorsett Grand Subang Hotel ofrece una experiencia mixta en lo que respecta al estacionamiento. En el lado positivo, se mencionan áreas de estacionamiento convenientes y amplios espacios, especialmente frente al hotel. Los huéspedes apreciaron que el servicio de aparcacoches siempre está abierto y que el área de estacionamiento está cerca del ascensor principal y del vestíbulo, lo que lo hace accesible. Sin embargo, el estacionamiento generalmente no es gratuito y los huéspedes deben pagar por él, y algunos consideran que las tarifas son bastante caras. Se ha señalado que el proceso de validación del estacionamiento necesita mejoras y, en momentos de mucha actividad, como durante eventos, encontrar un lugar puede ser un desafío. Además, el estacionamiento a veces puede ser insuficiente y estar lejos de las áreas principales. En general, si bien se reconoce la comodidad del estacionamiento, los costos y las dificultades ocasionales son inconvenientes notables.
El hotel Dorsett Grand Subang es un destino ideal para escapadas familiares. Los huéspedes han destacado su idoneidad tanto para familias pequeñas como para grupos más grandes, dando cabida a todos, desde niños hasta personas mayores. Las espaciosas habitaciones familiares garantizan la comodidad, y los niños disfrutan notablemente de características como la bañera. El ambiente familiar lo convierte en una buena opción para viajes o reuniones familiares, donde todos los miembros, incluidos los niños, se sienten atendidos y felices. En general, el hotel vale la pena por el precio para las familias que buscan una estancia agradable y complaciente.
El Dorsett Grand Subang Hotel ha recibido críticas mixtas con respecto a su calificación de cinco estrellas, instalaciones y servicios. Algunos huéspedes reconocen que el hotel cumple con las condiciones de cinco estrellas y ofrece una experiencia de lujo. Sin embargo, otros encuentran discrepancias en esta clasificación, y algunos sugieren que no representa completamente un estándar de cinco estrellas. La notable ausencia de comodidades, como un minibar, ha suscitado dudas sobre su estatus.
El sentimiento general hacia los precios refleja la idea de que no siempre justifican el costo por habitación, aunque algunos huéspedes lo consideran una buena relación calidad-precio para un hotel de cinco estrellas. Si bien el desayuno y las experiencias en general son descritos como adecuados por algunos, otros esperaban más de un hotel de esta categoría y encontraron que sus experiencias eran deficientes.
El servicio al cliente del hotel también obtiene perspectivas variadas, con algunas reseñas que señalan que carece del profesionalismo esperado de un establecimiento de cinco estrellas. A pesar de estas variadas opiniones, el hotel parece mantener un atractivo decente para aquellos que buscan lujo, aunque puede que no siempre cumpla con todas las expectativas asociadas con una calificación de cinco estrellas.
El Dorsett Grand Subang Hotel presenta una opción viable para los viajeros de negocios, ya que ofrece habitaciones bien mantenidas, adecuadas para eventos corporativos y estancias de negocios. Se mencionan con frecuencia alojamientos cómodos, lo que lo convierte en una opción sólida para un viaje de negocios. El fácil acceso al aparcamiento y una agradable cafetería lounge contribuyen positivamente a la experiencia general. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejoras, como la limpieza y los servicios de recepción. A pesar de los problemas ocasionales de registro y la necesidad de un mejor acceso al aparcamiento para negocios, muchos huéspedes indican que seguirían reservando para sus viajes de negocios. Hay menciones ocasionales de reservas no planificadas, lo que sugiere una disponibilidad flexible.
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Desayuno
Sin embargo, hay comentarios que destacan áreas que necesitan mejorar. Algunos huéspedes sintieron que la calidad y la variedad estaban por debajo de las expectativas para un hotel de 5 estrellas, y varios describieron el desayuno como promedio, limitado o incluso malo. El precio de los cargos sin reserva se consideró alto en relación con la calidad de la comida ofrecida. Algunas experiencias negativas incluyen menciones de alimentos producidos en masa, de menor calidad e incluso un incidente grave de intoxicación alimentaria. Además, parece haber una discrepancia con respecto al desayuno incluido, ya que algunos paquetes no lo cubren y los huéspedes expresan su decepción por los cargos poco claros o altos.
En general, si bien el personal y ciertos elementos del servicio de desayuno reciben elogios, existe un consenso de que la experiencia del desayuno podría mejorarse ampliando la variedad y mejorando la calidad para satisfacer las expectativas de un hotel de lujo.
Cena
Sin embargo, algunos huéspedes sienten que la cena buffet, con un precio de RM138 por persona, es demasiado cara. Además, hay críticas mixtas sobre la experiencia gastronómica en general; mientras que muchos encuentran la comida satisfactoria, otros la describen como simplemente buena para comer sin nada particularmente elegante. Algunos huéspedes tuvieron quejas específicas, como la falta de cócteles durante la hora del cóctel y el hallazgo de una cucaracha bebé en la mesa del comedor. También hubo casos de falta de comunicación con respecto a los pedidos de comida vegetariana.
A pesar de estos inconvenientes, las vistas circundantes y los restaurantes cercanos contribuyen positivamente al ambiente general de la experiencia gastronómica en el hotel.
Habitaciones
Sin embargo, los huéspedes han planteado varias inquietudes con respecto al mantenimiento y la conservación de las habitaciones. Se observó que algunas habitaciones estaban anticuadas, con muebles viejos y necesitaban reparaciones, incluidos problemas de moho, accesorios rotos y ropa de cama manchada. También hubo informes de olores desagradables, como humedad y residuos de humo. La limpieza era inconsistente, ya que algunos huéspedes encontraron condiciones de polvo y descubrieron problemas de mantenimiento como lavabos obstruidos y estructuras de cama polvorientas.
Los comentarios adicionales mencionan servicios incompletos en la habitación, como falta de toallas, falta de bolsitas de té o incluso artículos esenciales como palitos para revolver el café. Los servicios de limpieza a veces eran lentos o inadecuados y hubo fallas ocasionales en la preparación de la habitación, especialmente para aquellos que llegaban tarde.
A pesar de estas experiencias mixtas, muchos huéspedes encontraron que las habitaciones eran cómodas en general, con un diseño espacioso y servicios esenciales para el viajero. El hotel parece satisfacer una variedad de preferencias con aspectos tanto positivos como negativos, lo que lo convierte en una opción adecuada según las expectativas y los estándares individuales para el alojamiento en un hotel.
Camas
Sin embargo, no todas las experiencias fueron perfectas. Hubo menciones de camas que se hundían, lo que algunos huéspedes encontraron incómodo. Algunos también informaron problemas con sábanas manchadas o sucias, lo que indica variabilidad en los estándares de limpieza. A pesar de estos contratiempos ocasionales, el sentimiento general sigue siendo positivo, con muchos huéspedes que expresan satisfacción con la ropa de cama del hotel y reconocen las camas como un factor significativo en sus estancias agradables.
Limpieza
Sin embargo, no todas las experiencias se alinean con estas notas positivas. Algunos huéspedes han observado que ciertas habitaciones no se limpian adecuadamente, destacando problemas como superficies polvorientas, alfombras manchadas y baños sucios. Otros han señalado la presencia de moho en varias áreas, incluyendo ventanas y azulejos del baño. Las quejas sobre las condiciones del baño van desde azulejos manchados hasta problemas con olores desagradables que emanan de las tuberías.
Si bien el ambiente general del hotel es descrito como limpio y ordenado por muchos, el mantenimiento de la limpieza parece ser inconsistente. Hay comentarios que sugieren que la limpieza general podría mejorarse con instancias específicas de muebles sucios, cubos de basura sin vaciar y falta de servicios como toallas faciales y alfombrillas de baño. También se observaron lapsos ocasionales en la minuciosidad de las rutinas de limpieza, especialmente bajo un escrutinio más meticuloso durante estancias más largas.
A pesar de la mezcla de reseñas, la limpieza del hotel cumple y ocasionalmente supera las expectativas de muchos huéspedes, lo que lo marca como una opción encomiable en el área de Subang. Las mejoras en la consistencia del servicio de limpieza y el mantenimiento de las instalaciones podrían mejorar aún más la experiencia para futuros viajeros.
Personal
Sin embargo, los comentarios también incluyen algunas críticas. Algunos huéspedes se encontraron con personal grosero y un servicio deficiente, particularmente durante el turno de día. Se mencionaron problemas con recepcionistas lentos o que carecían de empatía, así como casos en los que el personal parecía poco profesional o desinteresado en resolver problemas. También hubo algunos casos de barreras idiomáticas y falta de un servicio proactivo por parte del personal.
En general, si bien la mayoría de los huéspedes tuvieron interacciones positivas con el personal, hubo excepciones notables que sugieren la necesidad de mejorar la consistencia y la profesionalidad en el servicio.
Wi-Fi
Piscina
Sin embargo, existen algunas preocupaciones planteadas. Se menciona que la piscina está cerrada a veces y algunos huéspedes encontraron que el área de la piscina no es accesible para sillas de ruedas y está ubicada lejos de ciertas partes del hotel. Otras críticas incluyen azulejos rotos y suciedad ocasional, con algunos huéspedes encontrando excrementos de aves alrededor del área de la piscina. A pesar de estas deficiencias, los niños parecen disfrutar especialmente de la piscina y muchos huéspedes la consideran un punto culminante de su estadía.
Parking
Familiar
5 Estrellas
El sentimiento general hacia los precios refleja la idea de que no siempre justifican el costo por habitación, aunque algunos huéspedes lo consideran una buena relación calidad-precio para un hotel de cinco estrellas. Si bien el desayuno y las experiencias en general son descritos como adecuados por algunos, otros esperaban más de un hotel de esta categoría y encontraron que sus experiencias eran deficientes.
El servicio al cliente del hotel también obtiene perspectivas variadas, con algunas reseñas que señalan que carece del profesionalismo esperado de un establecimiento de cinco estrellas. A pesar de estas variadas opiniones, el hotel parece mantener un atractivo decente para aquellos que buscan lujo, aunque puede que no siempre cumpla con todas las expectativas asociadas con una calificación de cinco estrellas.
Negocios
Sí, Dorsett Grand Subang Hotel tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre.
No, Dorsett Grand Subang Hotel no dispone de spa.
No, Dorsett Grand Subang Hotel no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Dorsett Grand Subang Hotel.
Sí, Dorsett Grand Subang Hotel dispone de gimnasio.
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