Hotel Bergo Resort & SPA
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Información
Resumen de las revisionesEl Hotel Bergo Resort & SPA en Szklarska Poręba recibe altas calificaciones de los huéspedes por su excelente ubicación, que ofrece fácil acceso tanto a las comodidades de la ciudad como a las aventuras de montaña. Ideal para los amantes de la naturaleza y los aficionados a los deportes de invierno, la proximidad del hotel a las rutas de senderismo y las pistas de esquí lo convierte en una base perfecta para actividades al aire libre durante todo el año. El entorno sereno y el ambiente bien mantenido mejoran aún más la experiencia del huésped.
El desayuno aquí se destaca a menudo como una característica sobresaliente, y los huéspedes aplauden la amplia y alta calidad de la selección disponible. El bufé de desayuno ofrece deliciosas especialidades regionales y una variedad de opciones frías y calientes, adecuadas incluso para los huéspedes más jóvenes. Aunque hay pequeños deseos de opciones dietéticas más específicas, el sentimiento general es abrumadoramente positivo.
La cena en el hotel, en particular las opciones a la carta, recibe elogios por su excelente cocina y sus comidas variadas y deliciosas. Platos de calidad como la sopa de pescado y las albóndigas de calabaza reciben menciones especiales, aunque algunos huéspedes informan de una selección limitada y retrasos ocasionales en el servicio. A pesar de esto, la experiencia gastronómica es generalmente bien considerada, reforzada por un personal amable y profesional.
El alojamiento en las habitaciones del Hotel Bergo Resort & SPA es elogiado por su amplitud, decoración moderna y limpieza. Las cómodas camas, las vistas panorámicas y las completas instalaciones de la habitación garantizan una estancia reparadora y agradable. Aparecen problemas menores, como cuartos de baño estrechos en algunas habitaciones y problemas ocasionales con el WiFi, pero estos no empañan significativamente la recepción general positiva.
La limpieza en todo el hotel es constantemente elogiada, y los huéspedes elogian el estado impecable de las habitaciones y las zonas comunes. Las zonas de piscina y spa también mantienen este alto nivel, lo que contribuye al ambiente inmaculado y tranquilo del hotel.
El personal del hotel se describe con frecuencia como amable, profesional y eficiente, lo que mejora el ambiente acogedor general. Aunque hay barreras idiomáticas ocasionales y momentos en los que el personal se ve abrumado, las interacciones positivas definen en gran medida las experiencias de los huéspedes.
El spa del hotel es un punto culminante importante, que ofrece una variedad de instalaciones como saunas, una piscina y un jacuzzi al aire libre en un ambiente limpio y relajante. Si bien la zona del spa puede llegar a ser ruidosa en ocasiones, el amplio horario de apertura y los horarios solo para adultos garantizan amplias oportunidades para la relajación.
El gimnasio está adecuadamente equipado y se agradece su disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aunque podría beneficiarse de mejoras en las instalaciones y el mantenimiento.
La zona de la piscina, aunque está bien mantenida y ofrece servicios agradables, recibe críticas por su pequeño tamaño, la frecuente aglomeración y los problemas con la temperatura del agua y la limpieza en ocasiones.
El estacionamiento en el hotel es conveniente, pero a menudo se critica por sus altos costos, lo que lleva a los huéspedes a desear soluciones más rentables.
En resumen, el Hotel Bergo Resort & SPA emerge como una de las mejores opciones para los huéspedes que buscan una combinación de comodidad urbana y encanto campestre con atributos destacados en sus ofertas de desayuno, la calidad de las habitaciones y las instalaciones del spa, todo ello respaldado por un equipo de personal amable y eficiente. Sin embargo, algunas áreas como el servicio de cena, el mantenimiento del gimnasio, la capacidad de la piscina y los precios del estacionamiento podrían beneficiarse de mejoras adicionales.
Categorías
El desayuno aquí se destaca a menudo como una característica sobresaliente, y los huéspedes aplauden la amplia y alta calidad de la selección disponible. El bufé de desayuno ofrece deliciosas especialidades regionales y una variedad de opciones frías y calientes, adecuadas incluso para los huéspedes más jóvenes. Aunque hay pequeños deseos de opciones dietéticas más específicas, el sentimiento general es abrumadoramente positivo.
La cena en el hotel, en particular las opciones a la carta, recibe elogios por su excelente cocina y sus comidas variadas y deliciosas. Platos de calidad como la sopa de pescado y las albóndigas de calabaza reciben menciones especiales, aunque algunos huéspedes informan de una selección limitada y retrasos ocasionales en el servicio. A pesar de esto, la experiencia gastronómica es generalmente bien considerada, reforzada por un personal amable y profesional.
El alojamiento en las habitaciones del Hotel Bergo Resort & SPA es elogiado por su amplitud, decoración moderna y limpieza. Las cómodas camas, las vistas panorámicas y las completas instalaciones de la habitación garantizan una estancia reparadora y agradable. Aparecen problemas menores, como cuartos de baño estrechos en algunas habitaciones y problemas ocasionales con el WiFi, pero estos no empañan significativamente la recepción general positiva.
La limpieza en todo el hotel es constantemente elogiada, y los huéspedes elogian el estado impecable de las habitaciones y las zonas comunes. Las zonas de piscina y spa también mantienen este alto nivel, lo que contribuye al ambiente inmaculado y tranquilo del hotel.
El personal del hotel se describe con frecuencia como amable, profesional y eficiente, lo que mejora el ambiente acogedor general. Aunque hay barreras idiomáticas ocasionales y momentos en los que el personal se ve abrumado, las interacciones positivas definen en gran medida las experiencias de los huéspedes.
El spa del hotel es un punto culminante importante, que ofrece una variedad de instalaciones como saunas, una piscina y un jacuzzi al aire libre en un ambiente limpio y relajante. Si bien la zona del spa puede llegar a ser ruidosa en ocasiones, el amplio horario de apertura y los horarios solo para adultos garantizan amplias oportunidades para la relajación.
El gimnasio está adecuadamente equipado y se agradece su disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aunque podría beneficiarse de mejoras en las instalaciones y el mantenimiento.
La zona de la piscina, aunque está bien mantenida y ofrece servicios agradables, recibe críticas por su pequeño tamaño, la frecuente aglomeración y los problemas con la temperatura del agua y la limpieza en ocasiones.
El estacionamiento en el hotel es conveniente, pero a menudo se critica por sus altos costos, lo que lleva a los huéspedes a desear soluciones más rentables.
En resumen, el Hotel Bergo Resort & SPA emerge como una de las mejores opciones para los huéspedes que buscan una combinación de comodidad urbana y encanto campestre con atributos destacados en sus ofertas de desayuno, la calidad de las habitaciones y las instalaciones del spa, todo ello respaldado por un equipo de personal amable y eficiente. Sin embargo, algunas áreas como el servicio de cena, el mantenimiento del gimnasio, la capacidad de la piscina y los precios del estacionamiento podrían beneficiarse de mejoras adicionales.
Hotel de Lujo
Este hotel de 5 estrellas en Szklarska Poręba ofrece alojamientos elegantes con muebles de alta calidad y aire acondicionado. Cuenta con un spa, piscina cubierta y un gran jacuzzi exterior, ideal para huéspedes que buscan relajación y bienestar.
Hotel con Spa
Este hotel cuenta con piscina e instalaciones de spa, brindando a los huéspedes una experiencia relajante y rejuvenecedora. El entorno del resort contribuye al ambiente general de tranquilidad y bienestar.
Hotel Familiar
Este resort ofrece una sala de juegos, una piscina y actividades especiales para niños. Está ubicado cerca de rutas de senderismo. El hotel también ofrece servicios familiares y un restaurante con diversas opciones de comida.
Hotel que Admiten Mascotas
Este resort y spa ofrece una estancia relajante. La disponibilidad de servicios de spa y espacios al aire libre lo hace adecuado para huéspedes que viajan con perros. Su ubicación ofrece una mezcla de relajación y actividades al aire libre.
Hotel con Piscina
Este hotel ofrece una piscina cubierta, un spa de servicio completo con masajes, tratamientos corporales y faciales. También cuenta con sauna y restaurante.
Piscina Climatizada Piscina Interior
Hotel de Negocios
Este resort ofrece 3 salas de reuniones con un espacio total para eventos de 158 m². Cuenta con 140 habitaciones y ofrece comodidades como aire acondicionado, cafeteras y acceso a internet inalámbrico.
Hotel con Parking
El hotel ofrece aparcamiento y está cerca de los remontes, lo que lo hace conveniente para los entusiastas de los deportes de invierno. También cuenta con un spa de servicio completo con oportunidades recreativas como una piscina cubierta y una sauna.
Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel Accesible
El Hotel Bergo Resort & SPA ofrece acceso para sillas de ruedas a las áreas comunes y públicas.
Hotel con Gimnasio
El Hotel Bergo Resort & SPA ofrece un centro de fitness, un restaurante y un bar. Este hotel es una excelente opción para quienes buscan buenas instalaciones de fitness.
Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Ofrece estaciones de carga para vehículos eléctricos y un spa. Esto permite a los huéspedes cargar sus vehículos eléctricos mientras disfrutan del spa y las comodidades del resort del hotel.
Hotel de 5 Estrellas
Este resort y spa ofrece habitaciones y suites modernas con una variedad de comodidades. El spa y centro de bienestar en el lugar ofrecen diversos tratamientos, asegurando una estancia relajante y rejuvenecedora.
Hotel con Piscina Interior
El hotel cuenta con una piscina cubierta como parte de sus instalaciones de spa. Los huéspedes también pueden disfrutar de una bañera de hidromasaje, sauna y baño de vapor para una experiencia de bienestar completa.
Hotel con Piscina Climatizada
Este hotel cuenta con una piscina cubierta climatizada bien equipada y un jacuzzi exterior climatizado con vistas panorámicas a la montaña, disponibles durante todo el año. El resort también proporciona acceso a saunas y una zona de relajación dedicada.
Hotel Romántico
Hotel Pequeño
Comentarios de los visitantes
Ubicado en el corazón de Szklarska Poręba, el Hotel Bergo Resort & SPA presume de una ubicación privilegiada que atrae tanto a los entusiastas de la montaña como a aquellos que buscan la comodidad urbana. Los huéspedes elogian su proximidad al centro de la ciudad, y muchos señalan que está a un corto y agradable paseo. Esta ubicación céntrica permite un fácil acceso a una variedad de tiendas y atracciones locales, incluido el museo mineralógico.
Los amantes de la naturaleza apreciarán la cercanía del hotel a numerosas rutas de senderismo y al telesilla de Szrenica, lo que lo convierte en una base ideal para actividades al aire libre durante todo el año. Los hermosos y tranquilos alrededores realzan aún más la experiencia, ofreciendo un retiro tranquilo sin dejar de estar convenientemente cerca del vibrante centro de la ciudad.
Para los aficionados a los deportes de invierno, la ubicación del hotel cerca de las pistas de esquí es inmejorable, y algunos huéspedes destacan que está a pocos minutos a pie de la pista de Puchatek y de la Ski Arena Szrenica. El ambiente sereno y los alrededores bien mantenidos del hotel también contribuyen a una estancia reparadora.
En resumen, la excelente ubicación del Hotel Bergo Resort & SPA satisface a una amplia gama de viajeros, proporcionando un fácil acceso tanto a la bulliciosa vida de la ciudad como a los serenos senderos de montaña, todo ello en un entorno pintoresco y tranquilo.
Los huéspedes del Hotel Bergo Resort & SPA elogian consistentemente las ofertas de desayuno del hotel, enfatizando su excepcional calidad y variedad. Muchas reseñas destacan la naturaleza rica, diversa y bien preparada de los bufés de desayuno, señalando la amplia selección que se adapta a diversos gustos y preferencias dietéticas. El desayuno incluye opciones frescas y deliciosas, y varios huéspedes mencionan la inclusión de especialidades regionales y amplias opciones de comida caliente.
Los huéspedes aprecian cómo los elementos del desayuno se reponen constantemente y están bellamente dispuestos, asegurando que la comida permanezca fresca durante todo el servicio. A pesar de algunas menciones de una selección limitada de verduras y un deseo de más opciones sin gluten y sin lactosa, el sentimiento general es abrumadoramente positivo.
El desayuno se describe como abundante y copioso, con una variedad que incluye desde hacer tus propios waffles hasta deliciosos postres. Los visitantes con niños encuentran que las ofertas de desayuno son adecuadas y agradables para los más pequeños. El servicio amable y profesional en el desayuno mejora aún más la experiencia gastronómica, dejando una impresión duradera en los huéspedes.
En resumen, el desayuno en el Hotel Bergo Resort & SPA se considera un punto culminante de la experiencia del huésped, caracterizado por su extensa, sabrosa y de alta calidad selección.
La experiencia de la cena en el Hotel Bergo Resort & SPA recibe una mezcla de comentarios positivos y críticos por parte de los huéspedes. Muchos críticos elogian la excelente cocina, destacando las deliciosas y variadas comidas, y recomiendan particularmente las opciones a la carta sobre el bufé. Se destaca la cena a la carta por sus fantásticos platos y su impresionante menú, aunque algunos la consideran cara.
La comida y las bebidas de calidad son un rasgo prominente, con los huéspedes alabando los platos sabrosos y originales que se sirven. La sopa de pescado, las albóndigas de calabaza, el foie gras, los linguini y el merengue se encuentran entre las recomendaciones destacadas. Los huéspedes también aprecian que las bebidas, incluido el vino y la cerveza, estén disponibles con la cena, a menudo incluidas en los paquetes de comida. Las ofertas de desayuno se describen consistentemente como excepcionales y diversas.
Sin embargo, no todas las críticas son favorables. Algunos huéspedes encontraron que la cena tenía una selección limitada y un sabor mediocre, describiendo a veces la comida como demasiado cocida o cocinada de forma regular. Varias críticas también mencionan los largos tiempos de espera para el servicio en el restaurante, lo que restó valor a su experiencia general. A pesar de estas críticas, el personal agradable y amable generalmente recibe menciones positivas.
El costo de cenar en el restaurante es un tema controvertido. Si bien algunos sienten que los precios de la cena no siempre coinciden con la calidad, otros consideran que los paquetes con todo incluido tienen una buena relación calidad-precio, especialmente al tener en cuenta las bebidas de cortesía. En general, la experiencia de la cena en el Hotel Bergo Resort & SPA se caracteriza por puntos álgidos en la calidad culinaria, aunque con lapsos ocasionales en la velocidad del servicio y la variedad de platos.
El Hotel Bergo Resort & SPA ofrece una experiencia en gran medida positiva en lo que respecta al alojamiento en las habitaciones, recibiendo constantemente grandes elogios por sus interiores espaciosos, limpios y modernos. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones por su gran tamaño, y tanto las habitaciones como los baños se describen como espaciosos y bien equipados. La decoración se destaca como bellamente diseñada con un estilo moderno y minimalista que atrae a muchos.
La comodidad es otro aspecto clave, con muchas reseñas que mencionan camas acogedoras y cómodas, lo que garantiza un sueño reparador. Las instalaciones dentro de las habitaciones son completas, incluyendo elementos esenciales como secadores de pelo, batas de baño y tablas de planchar, y algunas habitaciones cuentan con lujos adicionales como balcones y pisos de baño con calefacción.
Las vistas desde las habitaciones también reciben un reconocimiento positivo, ofreciendo perspectivas escénicas que mejoran la estancia. El estado nuevo y moderno de las habitaciones se suma al ambiente agradable en general.
Si bien se señalan algunos problemas menores, como baños estrechos en algunos casos y problemas ocasionales con los servicios en la habitación, como la funcionalidad de WiFi o TV, el sentimiento general sigue siendo positivo. La limpieza y el mantenimiento diario de las habitaciones se aprecian constantemente, lo que contribuye al alto nivel de alojamiento.
Por lo tanto, el Hotel Bergo Resort & SPA es ampliamente recomendado por su entorno de habitación espacioso, limpio y bellamente decorado, que promete una estancia cómoda y agradable.
El Hotel Bergo Resort & SPA llama la atención por sus camas, a menudo citadas como un punto culminante por los huéspedes. Las camas se describen principalmente como cómodas, acogedoras y grandes, y muchos críticos señalan la excelente calidad del sueño que experimentaron. Frases como "súper acogedor" y "cama celestial" aparecen repetidamente, lo que refleja una satisfacción general con la comodidad proporcionada. Varios huéspedes mencionan específicamente los colchones, apreciando su comodidad a pesar de que algunos los encuentran un poco demasiado blandos. Sin embargo, hay comentarios ocasionales sobre la incomodidad debido a la suavidad de los colchones y la mala calidad de las almohadas y la ropa de cama. Si bien se mencionan las mantas compartidas para parejas y los sofás cama estándar para niños, la impresión general sigue siendo que el hotel garantiza una estancia reparadora con su énfasis en las camas cómodas.
El Hotel Bergo Resort & SPA ofrece un nivel excepcional de limpieza que destaca en las reseñas de los huéspedes. Palabras como "impecablemente limpio" e "inmaculado" aparecen con frecuencia, subrayando una atención constante a la limpieza en todo el hotel. Las habitaciones se describen como limpias, espaciosas y decoradas con buen gusto, manteniendo un atractivo moderno y estético. El ambiente no solo es atractivo, sino también bien cuidado y ordenado, ofreciendo un ambiente general muy limpio y tranquilo.
Los huéspedes destacan la limpieza de las instalaciones del hotel, incluidas las áreas de la piscina y el spa, que se mantienen regularmente con un alto nivel. Los interiores nuevos y en perfecto estado del hotel son otro aspecto positivo, y las áreas públicas y las habitaciones se describen como modernas e impolutas. El servicio de limpieza diario asegura que el hotel se mantenga en óptimas condiciones, y muchos huéspedes aprecian la meticulosa atención al detalle.
A pesar de algunos problemas menores con la limpieza de las habitaciones y el orden de la sauna, la limpieza general de la propiedad se elogia con frecuencia y contribuye a una experiencia positiva para los huéspedes. Esta dedicación a la higiene y el orden hace que el Hotel Bergo Resort & SPA sea una opción atractiva para los viajeros que buscan un ambiente limpio y acogedor.
El Hotel Bergo Resort & SPA es reconocido por su personal excepcionalmente amable y accesible. Los huéspedes a menudo elogian la amabilidad y la utilidad constantes del equipo, que abarca desde la recepción hasta el servicio de limpieza, el restaurante y el spa. El servicio se describe como profesional, cortés y eficiente, con un enfoque cálido y acogedor que hace que los visitantes se sientan como en casa.
El personal del hotel recibe grandes elogios por su naturaleza cortés y complaciente, con menciones particulares de la actitud sonriente y servicial que se muestra durante toda la estadía. Otro punto a destacar es el servicio rápido y preciso, que hace que las experiencias de los huéspedes sean agradables y fluidas.
A pesar de algunos desafíos con respecto a las barreras idiomáticas dentro del personal del restaurante y las ocasionales sensaciones de que el personal está abrumado, la impresión general sigue siendo muy positiva. Miembros específicos del personal, como la Sra. Maja, obtuvieron un reconocimiento especial por mejorar las experiencias de los huéspedes.
Además, la recepción se destaca a menudo por su excelente servicio, sus respuestas rápidas y su capacidad para manejar diversas necesidades de los huéspedes de manera eficiente. La dedicación y el profesionalismo del personal contribuyen al servicio de alta calidad que los huéspedes esperan en el Hotel Bergo Resort & SPA.
Aunque hubo contratiempos menores, la naturaleza excelente, amable y profesional del personal juega un papel importante en el encanto del hotel, ofreciendo una experiencia acogedora y agradable para todos los visitantes.
El Hotel Bergo Resort & SPA ofrece WiFi gratuito a sus huéspedes, que está incluido en varias partes del resort. Si bien algunos huéspedes tuvieron acceso a internet rápido y apreciaron esta característica, hubo problemas frecuentes reportados con la conectividad WiFi. Las preocupaciones comunes incluyeron señales débiles, poca cobertura y velocidades lentas, y algunas áreas del hotel carecían de acceso a internet por completo. A pesar de estos desafíos, la presencia de WiFi gratuito sigue siendo una comodidad para los huéspedes.
El Hotel Bergo Resort & SPA cuenta con una zona de spa que ha recibido críticas abrumadoramente positivas por sus instalaciones y servicios. Los huéspedes destacan con frecuencia las cálidas temperaturas del agua tanto en la piscina como en el jacuzzi al aire libre, lo que proporciona una experiencia encantadora, ya sea relajándose en el interior o bajo los abetos. Las saunas están bien calientes y su capacidad suele ser suficiente para acomodar a los huéspedes. Los críticos aprecian el ambiente limpio y bien mantenido, y describen la zona de spa como fenomenal, increíble y asombrosa.
En cuanto a las comodidades, el spa incluye una piscina, gimnasio, saunas, baños de vapor y una bañera de hidromasaje al aire libre con una vista panorámica, lo que garantiza una variedad de opciones para la relajación. El diseño y la decoración de la zona de spa se han destacado como de buen gusto, lo que se suma a la atmósfera serena en general. El spa también ofrece servicios adicionales como masajes relajantes y diversos tratamientos, lo que mejora aún más la experiencia del huésped.
La zona de bienestar del hotel parece satisfacer bien tanto a familias como a adultos, con horarios y espacios dedicados que permiten disfrutar de tranquilas horas solo para adultos por la noche. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que la zona de spa a veces puede volverse ruidosa y estar abarrotada, especialmente con la presencia de niños. A pesar de esto, las largas horas de apertura brindan una amplia oportunidad para una visita relajada.
En general, el spa del Hotel Bergo Resort & SPA es un punto culminante significativo de la experiencia del huésped, ya que ofrece un alto nivel de servicio, limpieza y una variedad de instalaciones relajantes.
El Hotel Bergo Resort & SPA ofrece un gimnasio que los huéspedes describen como suficientemente equipado, lo que lo convierte en una opción razonable para aquellos que buscan mantener su rutina de ejercicios mientras viajan. La sala de fitness está en óptimas condiciones y su disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana es una ventaja notable para los huéspedes que priorizan la flexibilidad en su horario. Además del gimnasio, los huéspedes pueden disfrutar de una excelente comida e instalaciones de bienestar general que incluyen una sauna, jacuzzi y una agradable área de spa, todo ello destinado a promover la relajación y el descanso.
A pesar de los aspectos positivos, algunos aspectos del gimnasio necesitan atención. Los huéspedes notaron la ausencia de toallas en el gimnasio y problemas ocasionales, como aire acondicionado que no funciona y agua estancada en los azulejos. Además, si bien el gimnasio es adecuado, se describe como no totalmente equipado y, en algunos casos, improvisado.
En general, el gimnasio, junto con la zona de bienestar de primera categoría, permite a los huéspedes disfrutar de buenos servicios y oportunidades de relajación durante toda su estancia.
El Hotel Bergo Resort & SPA ofrece una experiencia de piscina y spa que suscita opiniones encontradas entre sus huéspedes. La zona de la piscina generalmente se considera bien mantenida y limpia, a menudo descrita como hermosa y acogedora. Los servicios complementarios, que incluyen jacuzzis al aire libre y saunas, contribuyen positivamente a las instalaciones de bienestar en general.
Sin embargo, los comentarios recurrentes resaltan el pequeño tamaño de la piscina, que se vuelve inadecuado, especialmente dada la capacidad del resort y la cantidad de niños que la utilizan. Muchos huéspedes señalan que la piscina puede estar abarrotada y ruidosa, lo que la hace menos ideal para aquellos que buscan un baño relajante o un retiro tranquilo. La temperatura del agua, a menudo descrita como fría, es otro inconveniente importante señalado por múltiples usuarios.
Además, ha habido casos en los que la piscina estaba cerrada o tenía problemas con la limpieza del agua, lo que afectó la satisfacción de los huéspedes. En el exterior, los terrenos cerca de la piscina necesitan mejoras, ya que se ha informado que están embarrados y desnivelados.
En general, si bien el área de la piscina tiene potencial y ofrece cierto disfrute, particularmente para familias con niños, el tamaño limitado y varios problemas operativos y de mantenimiento indican la necesidad de mejoras para garantizar una experiencia de huésped más agradable y consistente.
La situación del estacionamiento en el Hotel Bergo Resort & SPA recibe comentarios mixtos, pero predominantemente críticos, por parte de sus huéspedes. El hotel ofrece estacionamiento tanto al aire libre como subterráneo directamente en sus instalaciones, lo cual se considera conveniente por la proximidad. Sin embargo, la experiencia de estacionamiento se ve empañada por varios problemas.
La queja más recurrente es el alto costo asociado con el estacionamiento, con tarifas diarias que oscilan entre 25 y 65 PLN. Muchos huéspedes sienten que esto debería estar incluido en el precio del alojamiento y no ser un cargo adicional. El estacionamiento subterráneo, aunque seguro y despejado de nieve, presenta desafíos como ser demasiado estrecho, estar lleno de materiales de construcción y, a menudo, bloqueado, lo que complica el acceso.
La disponibilidad de espacios de estacionamiento es otra preocupación importante. Los estacionamientos del hotel, tanto al aire libre como subterráneos, se reportan con frecuencia como sobrepoblados con espacios limitados, lo que a menudo obliga a los huéspedes a buscar estacionamiento fuera del hotel o en lotes vecinos. Esta falta de estacionamiento se exacerba durante los momentos de mayor afluencia, lo que genera frustraciones al no encontrar un lugar a pesar de haber pagado por el estacionamiento. El espacio limitado para estacionar dificulta particularmente las maniobras para vehículos más grandes.
Los huéspedes también destacan la confusión en el área de estacionamiento y la ineficacia de la política de estacionamiento. Muchos sugieren que el estacionamiento debería estar mejor organizado, tal vez con lugares asignados por habitación y la necesidad de reservar un espacio con mucha antelación. Actualmente, los estacionamientos, especialmente el exterior, a menudo se describen como caóticos y mal gestionados.
En resumen, si bien el Hotel Bergo Resort & SPA ofrece la ventaja de tener estacionamiento en el lugar, varios problemas operativos y logísticos eclipsan esta conveniencia. Las altas tarifas, la disponibilidad limitada y la gestión insuficiente contribuyen a una experiencia de estacionamiento menos que satisfactoria para muchos visitantes.
El Hotel Bergo Resort & SPA ofrece instalaciones convenientes para los propietarios de vehículos eléctricos. Varias reseñas destacan la disponibilidad de puntos de carga con menciones específicas tanto de una 'estación de carga E' como de un área de carga en el estacionamiento. Si bien algunos visitantes aprecian la presencia de instalaciones de carga para vehículos eléctricos, se señala que solo hay un número limitado de espacios. Además, algunos huéspedes mencionaron problemas con una estación de carga que no estaba operativa. A pesar de estos pequeños inconvenientes, la disponibilidad general de puntos de carga para vehículos eléctricos se considera una característica positiva para los huéspedes.
El Hotel Bergo Resort & SPA destaca como un destino familiar, ideal para aquellos que viajan con niños. El hotel sobresale en atender a los huéspedes jóvenes con una variedad de actividades e instalaciones. La sala de juegos para niños, aunque modesta, ofrece amplio entretenimiento, mientras que el área de juegos, diseñada para adolescentes, asegura que también haya algo para los niños mayores.
Un punto destacado para muchas familias es la variedad de actividades enfocadas en niños, como hacer bombas de baño, disfrutar de noches de cine y participar en eventos como fogatas. La piscina para niños, aunque según los informes es más fría que la piscina principal, y el club infantil se suman al atractivo del resort para las familias que buscan diversas opciones de ocio.
La orientación familiar de la propiedad se observa constantemente con un ambiente notable que da una cálida bienvenida a los niños y a sus padres. A pesar de algunas limitaciones, como el acceso restringido al sauna para niños después de las 6 p.m. y su exclusión del jacuzzi al aire libre, el hotel mantiene un ambiente seguro y entretenido para los niños.
Las instalaciones se extienden tanto en interiores como en exteriores, proporcionando un amplio espacio para la relajación familiar. La presencia de asientos para niños en el restaurante y el ambiente seguro en general contribuyen a la facilidad de unas vacaciones familiares. Además, la ubicación es elogiada por ser conveniente para explorar las montañas, lo que la hace perfecta para un viaje familiar.
En general, el Hotel Bergo Resort & SPA es altamente recomendado por su capacidad para crear un verdadero ambiente amigable para los niños, asegurando una estancia memorable y agradable para las familias.
Ubicado en un entorno pintoresco, el Hotel Bergo Resort & SPA es una instalación moderna que presume de un servicio excelente y una cocina deliciosa, encarnando la esencia de un resort de cuatro estrellas. El área de SPA del hotel cumple con su calificación de cuatro estrellas, invitando a los huéspedes a relajarse en un espacio bien mantenido y contemporáneo. Si bien la decoración del restaurante puede ser algo subjetiva en cuanto a su atractivo, la experiencia gastronómica general es bastante encomiable.
Sin embargo, varios huéspedes señalaron que el hotel no cumple con las expectativas de un cinco estrellas, mencionando detalles como la ausencia de pantuflas en las habitaciones, la necesidad de toallas de mejor calidad y dispensadores de jabón en el área de la sauna y un servicio de limpieza algo inconsistente. La falta de una bolera también deja algo que desear, especialmente para grupos más grandes que buscan diversas opciones recreativas.
En resumen, el Hotel Bergo Resort & SPA cumple con los estándares de un hotel de cuatro estrellas, pero no los supera. Proporciona una estancia cómoda y agradable, pero algunos aspectos, como la profesionalidad del servicio y ciertas comodidades, podrían beneficiarse de mejoras para alinearse completamente con las expectativas de un resort de lujo.
El Hotel Bergo Resort & SPA tiene un diseño moderno y cuenta con habitaciones espaciosas y accesibles que se adaptan bien a los huéspedes con discapacidades. El hotel se asegura de que estas habitaciones sean fácilmente accesibles, proporcionando una estancia confortable. La mayoría de las comodidades dentro del hotel y las habitaciones son accesibles, lo que contribuye a una experiencia sin problemas para aquellos con problemas de movilidad.
Sin embargo, ciertos aspectos del diseño del hotel presentan problemas de accesibilidad. Específicamente, el Edificio B y sus alas adyacentes carecen de ascensores, lo que puede ser un inconveniente, especialmente dada la empinada colina que conduce a algunas habitaciones. Además, los ascensores de los niveles subterráneos requieren una tarjeta llave, lo que podría suponer alguna dificultad de acceso.
A pesar de estos problemas, la accesibilidad general del hotel es encomiable, particularmente para una propiedad de nueva construcción con equipos modernos. Los huéspedes pueden encontrar ventajosa la ubicación, ya que está cerca tanto de la montaña como del centro de la ciudad, lo que permite explorar fácilmente los alrededores.
El Hotel Bergo Resort & SPA ofrece una encantadora piscina al aire libre y una variedad de opciones de jacuzzi, creando un ambiente agradable para los huéspedes que buscan relajación. El jacuzzi al aire libre, descrito como hermoso y agradable, está disponible todo el año y es una característica destacada, especialmente cuando está situado bajo los abetos, ofreciendo una vista panorámica. A pesar de algunos desafíos con la temperatura del agua y la aglomeración ocasional, la piscina al aire libre y el jacuzzi generalmente brindan experiencias de bienestar agradables. El área de la piscina al aire libre, que también incluye jacuzzis y saunas, funciona bien y contribuye a un ambiente agradable por la noche. Sin embargo, los visitantes potenciales deben tener en cuenta problemas como la limpieza del agua y el acceso limitado para adultos. No obstante, para aquellos que buscan relajarse en un entorno al aire libre, la inclusión reflexiva de tales comodidades hace que el hotel sea una opción atractiva.
El Hotel Bergo Resort & SPA parece ofrecer una variedad de servicios de bienestar, incluyendo una piscina cubierta y un jacuzzi al aire libre, lo que aumenta su atractivo. Los huéspedes aprecian la agradable zona de piscina cubierta y sauna, que proporciona una experiencia relajante, particularmente adecuada para adultos que buscan un tiempo de natación tranquilo después de las 9:00 PM. Sin embargo, el pequeño tamaño de la piscina y los problemas ocasionales de agua turbia han sido señalados como inconvenientes por algunos visitantes, lo que la hace menos ideal para familias con niños. La ausencia de accesorios inflables para nadar y la disponibilidad limitada de toallas en el área de la piscina son puntos adicionales de preocupación. Varios huéspedes se encontraron con períodos en los que la piscina cubierta estaba cerrada o no funcionaba, lo que afectó su estadía. A pesar de su atractivo moderno, asegurar un mantenimiento constante de la piscina y mejorar la capacidad y la limpieza podría mejorar significativamente la experiencia general de los huéspedes en este resort, por lo demás, encantador.
El Hotel Bergo Resort & SPA destaca por sus excepcionales políticas e instalaciones que admiten perros. Atendiendo extensamente a los dueños de mascotas, el hotel da una cálida bienvenida a los perros, reconociéndolos en el check-in y permitiéndolos en el restaurante. Los terrenos incluyen áreas designadas específicamente para perros, asegurando que ellos también disfruten de una estancia confortable. Los huéspedes aprecian la facilidad de viajar con sus mascotas, destacando el enfoque positivo y complaciente del hotel hacia los visitantes de cuatro patas. La posibilidad de traer un perro se considera una ventaja significativa y existe una clara aceptación de los animales en toda la propiedad. Si bien hay una tarifa nominal para perros de 70 zł, el ambiente general que admite mascotas y los servicios hacen que valga la pena para aquellos que viajan con sus amigos peludos.
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Ubicación
Los amantes de la naturaleza apreciarán la cercanía del hotel a numerosas rutas de senderismo y al telesilla de Szrenica, lo que lo convierte en una base ideal para actividades al aire libre durante todo el año. Los hermosos y tranquilos alrededores realzan aún más la experiencia, ofreciendo un retiro tranquilo sin dejar de estar convenientemente cerca del vibrante centro de la ciudad.
Para los aficionados a los deportes de invierno, la ubicación del hotel cerca de las pistas de esquí es inmejorable, y algunos huéspedes destacan que está a pocos minutos a pie de la pista de Puchatek y de la Ski Arena Szrenica. El ambiente sereno y los alrededores bien mantenidos del hotel también contribuyen a una estancia reparadora.
En resumen, la excelente ubicación del Hotel Bergo Resort & SPA satisface a una amplia gama de viajeros, proporcionando un fácil acceso tanto a la bulliciosa vida de la ciudad como a los serenos senderos de montaña, todo ello en un entorno pintoresco y tranquilo.
Desayuno
Los huéspedes aprecian cómo los elementos del desayuno se reponen constantemente y están bellamente dispuestos, asegurando que la comida permanezca fresca durante todo el servicio. A pesar de algunas menciones de una selección limitada de verduras y un deseo de más opciones sin gluten y sin lactosa, el sentimiento general es abrumadoramente positivo.
El desayuno se describe como abundante y copioso, con una variedad que incluye desde hacer tus propios waffles hasta deliciosos postres. Los visitantes con niños encuentran que las ofertas de desayuno son adecuadas y agradables para los más pequeños. El servicio amable y profesional en el desayuno mejora aún más la experiencia gastronómica, dejando una impresión duradera en los huéspedes.
En resumen, el desayuno en el Hotel Bergo Resort & SPA se considera un punto culminante de la experiencia del huésped, caracterizado por su extensa, sabrosa y de alta calidad selección.
Cena
La comida y las bebidas de calidad son un rasgo prominente, con los huéspedes alabando los platos sabrosos y originales que se sirven. La sopa de pescado, las albóndigas de calabaza, el foie gras, los linguini y el merengue se encuentran entre las recomendaciones destacadas. Los huéspedes también aprecian que las bebidas, incluido el vino y la cerveza, estén disponibles con la cena, a menudo incluidas en los paquetes de comida. Las ofertas de desayuno se describen consistentemente como excepcionales y diversas.
Sin embargo, no todas las críticas son favorables. Algunos huéspedes encontraron que la cena tenía una selección limitada y un sabor mediocre, describiendo a veces la comida como demasiado cocida o cocinada de forma regular. Varias críticas también mencionan los largos tiempos de espera para el servicio en el restaurante, lo que restó valor a su experiencia general. A pesar de estas críticas, el personal agradable y amable generalmente recibe menciones positivas.
El costo de cenar en el restaurante es un tema controvertido. Si bien algunos sienten que los precios de la cena no siempre coinciden con la calidad, otros consideran que los paquetes con todo incluido tienen una buena relación calidad-precio, especialmente al tener en cuenta las bebidas de cortesía. En general, la experiencia de la cena en el Hotel Bergo Resort & SPA se caracteriza por puntos álgidos en la calidad culinaria, aunque con lapsos ocasionales en la velocidad del servicio y la variedad de platos.
Habitaciones
La comodidad es otro aspecto clave, con muchas reseñas que mencionan camas acogedoras y cómodas, lo que garantiza un sueño reparador. Las instalaciones dentro de las habitaciones son completas, incluyendo elementos esenciales como secadores de pelo, batas de baño y tablas de planchar, y algunas habitaciones cuentan con lujos adicionales como balcones y pisos de baño con calefacción.
Las vistas desde las habitaciones también reciben un reconocimiento positivo, ofreciendo perspectivas escénicas que mejoran la estancia. El estado nuevo y moderno de las habitaciones se suma al ambiente agradable en general.
Si bien se señalan algunos problemas menores, como baños estrechos en algunos casos y problemas ocasionales con los servicios en la habitación, como la funcionalidad de WiFi o TV, el sentimiento general sigue siendo positivo. La limpieza y el mantenimiento diario de las habitaciones se aprecian constantemente, lo que contribuye al alto nivel de alojamiento.
Por lo tanto, el Hotel Bergo Resort & SPA es ampliamente recomendado por su entorno de habitación espacioso, limpio y bellamente decorado, que promete una estancia cómoda y agradable.
Camas
Limpieza
Los huéspedes destacan la limpieza de las instalaciones del hotel, incluidas las áreas de la piscina y el spa, que se mantienen regularmente con un alto nivel. Los interiores nuevos y en perfecto estado del hotel son otro aspecto positivo, y las áreas públicas y las habitaciones se describen como modernas e impolutas. El servicio de limpieza diario asegura que el hotel se mantenga en óptimas condiciones, y muchos huéspedes aprecian la meticulosa atención al detalle.
A pesar de algunos problemas menores con la limpieza de las habitaciones y el orden de la sauna, la limpieza general de la propiedad se elogia con frecuencia y contribuye a una experiencia positiva para los huéspedes. Esta dedicación a la higiene y el orden hace que el Hotel Bergo Resort & SPA sea una opción atractiva para los viajeros que buscan un ambiente limpio y acogedor.
Personal
El personal del hotel recibe grandes elogios por su naturaleza cortés y complaciente, con menciones particulares de la actitud sonriente y servicial que se muestra durante toda la estadía. Otro punto a destacar es el servicio rápido y preciso, que hace que las experiencias de los huéspedes sean agradables y fluidas.
A pesar de algunos desafíos con respecto a las barreras idiomáticas dentro del personal del restaurante y las ocasionales sensaciones de que el personal está abrumado, la impresión general sigue siendo muy positiva. Miembros específicos del personal, como la Sra. Maja, obtuvieron un reconocimiento especial por mejorar las experiencias de los huéspedes.
Además, la recepción se destaca a menudo por su excelente servicio, sus respuestas rápidas y su capacidad para manejar diversas necesidades de los huéspedes de manera eficiente. La dedicación y el profesionalismo del personal contribuyen al servicio de alta calidad que los huéspedes esperan en el Hotel Bergo Resort & SPA.
Aunque hubo contratiempos menores, la naturaleza excelente, amable y profesional del personal juega un papel importante en el encanto del hotel, ofreciendo una experiencia acogedora y agradable para todos los visitantes.
Wi-Fi
Spa
En cuanto a las comodidades, el spa incluye una piscina, gimnasio, saunas, baños de vapor y una bañera de hidromasaje al aire libre con una vista panorámica, lo que garantiza una variedad de opciones para la relajación. El diseño y la decoración de la zona de spa se han destacado como de buen gusto, lo que se suma a la atmósfera serena en general. El spa también ofrece servicios adicionales como masajes relajantes y diversos tratamientos, lo que mejora aún más la experiencia del huésped.
La zona de bienestar del hotel parece satisfacer bien tanto a familias como a adultos, con horarios y espacios dedicados que permiten disfrutar de tranquilas horas solo para adultos por la noche. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que la zona de spa a veces puede volverse ruidosa y estar abarrotada, especialmente con la presencia de niños. A pesar de esto, las largas horas de apertura brindan una amplia oportunidad para una visita relajada.
En general, el spa del Hotel Bergo Resort & SPA es un punto culminante significativo de la experiencia del huésped, ya que ofrece un alto nivel de servicio, limpieza y una variedad de instalaciones relajantes.
Gimnasio
A pesar de los aspectos positivos, algunos aspectos del gimnasio necesitan atención. Los huéspedes notaron la ausencia de toallas en el gimnasio y problemas ocasionales, como aire acondicionado que no funciona y agua estancada en los azulejos. Además, si bien el gimnasio es adecuado, se describe como no totalmente equipado y, en algunos casos, improvisado.
En general, el gimnasio, junto con la zona de bienestar de primera categoría, permite a los huéspedes disfrutar de buenos servicios y oportunidades de relajación durante toda su estancia.
Piscina
Sin embargo, los comentarios recurrentes resaltan el pequeño tamaño de la piscina, que se vuelve inadecuado, especialmente dada la capacidad del resort y la cantidad de niños que la utilizan. Muchos huéspedes señalan que la piscina puede estar abarrotada y ruidosa, lo que la hace menos ideal para aquellos que buscan un baño relajante o un retiro tranquilo. La temperatura del agua, a menudo descrita como fría, es otro inconveniente importante señalado por múltiples usuarios.
Además, ha habido casos en los que la piscina estaba cerrada o tenía problemas con la limpieza del agua, lo que afectó la satisfacción de los huéspedes. En el exterior, los terrenos cerca de la piscina necesitan mejoras, ya que se ha informado que están embarrados y desnivelados.
En general, si bien el área de la piscina tiene potencial y ofrece cierto disfrute, particularmente para familias con niños, el tamaño limitado y varios problemas operativos y de mantenimiento indican la necesidad de mejoras para garantizar una experiencia de huésped más agradable y consistente.
Parking
La queja más recurrente es el alto costo asociado con el estacionamiento, con tarifas diarias que oscilan entre 25 y 65 PLN. Muchos huéspedes sienten que esto debería estar incluido en el precio del alojamiento y no ser un cargo adicional. El estacionamiento subterráneo, aunque seguro y despejado de nieve, presenta desafíos como ser demasiado estrecho, estar lleno de materiales de construcción y, a menudo, bloqueado, lo que complica el acceso.
La disponibilidad de espacios de estacionamiento es otra preocupación importante. Los estacionamientos del hotel, tanto al aire libre como subterráneos, se reportan con frecuencia como sobrepoblados con espacios limitados, lo que a menudo obliga a los huéspedes a buscar estacionamiento fuera del hotel o en lotes vecinos. Esta falta de estacionamiento se exacerba durante los momentos de mayor afluencia, lo que genera frustraciones al no encontrar un lugar a pesar de haber pagado por el estacionamiento. El espacio limitado para estacionar dificulta particularmente las maniobras para vehículos más grandes.
Los huéspedes también destacan la confusión en el área de estacionamiento y la ineficacia de la política de estacionamiento. Muchos sugieren que el estacionamiento debería estar mejor organizado, tal vez con lugares asignados por habitación y la necesidad de reservar un espacio con mucha antelación. Actualmente, los estacionamientos, especialmente el exterior, a menudo se describen como caóticos y mal gestionados.
En resumen, si bien el Hotel Bergo Resort & SPA ofrece la ventaja de tener estacionamiento en el lugar, varios problemas operativos y logísticos eclipsan esta conveniencia. Las altas tarifas, la disponibilidad limitada y la gestión insuficiente contribuyen a una experiencia de estacionamiento menos que satisfactoria para muchos visitantes.
Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Familiar
Un punto destacado para muchas familias es la variedad de actividades enfocadas en niños, como hacer bombas de baño, disfrutar de noches de cine y participar en eventos como fogatas. La piscina para niños, aunque según los informes es más fría que la piscina principal, y el club infantil se suman al atractivo del resort para las familias que buscan diversas opciones de ocio.
La orientación familiar de la propiedad se observa constantemente con un ambiente notable que da una cálida bienvenida a los niños y a sus padres. A pesar de algunas limitaciones, como el acceso restringido al sauna para niños después de las 6 p.m. y su exclusión del jacuzzi al aire libre, el hotel mantiene un ambiente seguro y entretenido para los niños.
Las instalaciones se extienden tanto en interiores como en exteriores, proporcionando un amplio espacio para la relajación familiar. La presencia de asientos para niños en el restaurante y el ambiente seguro en general contribuyen a la facilidad de unas vacaciones familiares. Además, la ubicación es elogiada por ser conveniente para explorar las montañas, lo que la hace perfecta para un viaje familiar.
En general, el Hotel Bergo Resort & SPA es altamente recomendado por su capacidad para crear un verdadero ambiente amigable para los niños, asegurando una estancia memorable y agradable para las familias.
4 Estrellas
Sin embargo, varios huéspedes señalaron que el hotel no cumple con las expectativas de un cinco estrellas, mencionando detalles como la ausencia de pantuflas en las habitaciones, la necesidad de toallas de mejor calidad y dispensadores de jabón en el área de la sauna y un servicio de limpieza algo inconsistente. La falta de una bolera también deja algo que desear, especialmente para grupos más grandes que buscan diversas opciones recreativas.
En resumen, el Hotel Bergo Resort & SPA cumple con los estándares de un hotel de cuatro estrellas, pero no los supera. Proporciona una estancia cómoda y agradable, pero algunos aspectos, como la profesionalidad del servicio y ciertas comodidades, podrían beneficiarse de mejoras para alinearse completamente con las expectativas de un resort de lujo.
Accesible
Sin embargo, ciertos aspectos del diseño del hotel presentan problemas de accesibilidad. Específicamente, el Edificio B y sus alas adyacentes carecen de ascensores, lo que puede ser un inconveniente, especialmente dada la empinada colina que conduce a algunas habitaciones. Además, los ascensores de los niveles subterráneos requieren una tarjeta llave, lo que podría suponer alguna dificultad de acceso.
A pesar de estos problemas, la accesibilidad general del hotel es encomiable, particularmente para una propiedad de nueva construcción con equipos modernos. Los huéspedes pueden encontrar ventajosa la ubicación, ya que está cerca tanto de la montaña como del centro de la ciudad, lo que permite explorar fácilmente los alrededores.
Piscina al Aire Libre
Piscina Interior
Admiten Mascotas
Sí, Hotel Bergo Resort & SPA tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior.
Sí, Hotel Bergo Resort & SPA dispone de spa.
Sí, Hotel Bergo Resort & SPA admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Hotel Bergo Resort & SPA.
Sí, Hotel Bergo Resort & SPA dispone de gimnasio.
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