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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Hotel Roko recibe elogios por su ubicación estratégica, lo que lo convierte en una opción ideal para los viajeros. Ofrece fácil acceso a los principales centros de transporte, incluida la proximidad al aeropuerto y las conexiones regulares de autobús al centro de Varsovia. La tranquilidad de la zona circundante, enriquecida por los parques, jardines y tiendas cercanos, realza aún más el atractivo entorno. El aparcamiento gratuito añade valor para quienes viajan en coche.
El desayuno en el Hotel Roko es una característica destacada, que recibe elogios por su oferta deliciosa, variada y fresca. Los huéspedes aprecian el abundante bufé, que incluye platos calientes y especialidades locales, todo bien presentado. La inclusión del desayuno en la tarifa de la habitación se considera un importante valor añadido. A pesar de algunos puntos menores sobre la variedad, el sentimiento general hacia el desayuno es muy positivo, con un personal atento que garantiza un comienzo del día agradable.
Los comentarios sobre las habitaciones son variados, pero se inclinan por lo positivo, especialmente en lo que respecta a la limpieza y el orden. Si bien se destaca la amplitud de algunas habitaciones y la limpieza de los baños renovados, se mencionan problemas como el tamaño pequeño de la habitación, el mal aislamiento acústico y la calefacción inadecuada. La decoración moderna en las áreas y las camas cómodas reciben comentarios mixtos, equilibrando los cumplidos sobre la suavidad con las críticas sobre las camas estrechas y los colchones gastados.
La limpieza en todo el hotel recibe elogios frecuentes, y muchos huéspedes elogian las habitaciones impecables, la ropa de cama fresca y los baños bien mantenidos. Sin embargo, algunos huéspedes destacan áreas que necesitan mejoras, como problemas ocasionales con la limpieza de la ropa de cama y la ventilación, aunque tales críticas no eclipsan el consenso general positivo sobre el entorno mantenido del hotel.
El personal del hotel es un punto destacado, constantemente elogiado por su amabilidad, profesionalismo y atención. La flexibilidad y la disposición del personal para ayudar contribuyen significativamente a la satisfacción de los huéspedes, desde los registros eficientes hasta la atención de necesidades específicas, como el suministro de servicios.
El Wi-Fi es un área clara de mejora, ya que numerosos huéspedes experimentan una mala conectividad en sus habitaciones. Las caídas de señal frecuentes y la baja intensidad contribuyen a la insatisfacción general, a pesar de algunas menciones positivas.
En general, el Hotel Roko ofrece una experiencia equilibrada con aspectos positivos destacados en la ubicación, el desayuno, la limpieza y la interacción con el personal, aunque podría beneficiarse de mejoras en la comodidad de las habitaciones y la fiabilidad del Wi-Fi. Ver más
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Categorías
Hotel Familiar
¿Qué porcentaje de sus invitados son familias?Menos del 50%.
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel Roko
Hotel que Admiten Mascotas
Hotel de Negocios
Tipos de habitaciones
Habitación IndividualThe single room offers a wardrobe, a carpeted floor, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a hairdryer. This single room provides heating and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Habitación DobleThe double room features a wardrobe, a carpeted floor, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. This double room provides heating and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Habitación TripleThe triple room features a wardrobe, a carpeted floor, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. This triple room provides heating and a flat-screen TV. The unit has 3 beds.
Habitación Doble Económica - AnexoThis room is located in a building 650 meters away from the main building.
Habitación Triple Económica - AnexoThis room is located in a building 650 meters away from the main building.
Habitación Cuádruple Económica - AnexoThis room is located in a building 650 meters away from the main building.
Habitación Familiar - AnexoThis room is located in a building 650 meters away from the main building.
Habitación Individual Económica - AnexoLa habitación individual tiene baño privado con ducha. El alojamiento incluye 1 cama.
Family Room with Bathroom - AnnexLa habitación familiar dispone de baño privado con ducha. El alojamiento incluye 6 camas.
Comentarios de los visitantes
7.6
Bien
Ubicación
El Hotel Roko es muy apreciado por su ubicación estratégica, lo que lo convierte en una opción práctica para diversos viajeros. Muchos huéspedes valoran su proximidad a los principales centros de transporte, destacando que está cerca del aeropuerto y de una estación de autobuses con el autobús 127, que ofrece viajes convenientes al centro de la ciudad cada 20 minutos. También está bien conectado con avenidas clave como la Avenida Jerozolimskie y ofrece un acceso directo desde Wrocław.
La zona circundante se describe como tranquila y agradable, enriquecida por casas ordenadas, jardines, una iglesia y un parque. El hotel está situado en una calle no demasiado transitada, lo que aumenta la tranquilidad de la estancia. Los huéspedes también destacaron la comodidad de las paradas de autobús, tiendas y restaurantes cercanos.
El aparcamiento gratuito frente al hotel es otra característica valiosa para aquellos con vehículos. En general, se considera que la ubicación ofrece una buena relación calidad-precio, lo que la convierte en una base ideal para los viajeros que buscan explorar Varsovia y sus alrededores cómodamente.
Desayuno
Las ofertas de desayuno del Hotel Roko han obtenido una variada gama de críticas positivas por parte de los huéspedes. Muchos visitantes destacan la deliciosa y diversa selección de comida, y la mayoría elogia el desayuno como excelente, muy bueno o genial. Los huéspedes mencionan repetidamente la variedad de comidas calientes y las abundantes, frescas y sabrosas opciones disponibles cada mañana. El buffet de desayuno se destaca especialmente por sus productos frescos y sus abundantes ofertas.
Varias reseñas enfatizan la comida bellamente presentada y la suficiente abundancia de los desayunos. Los huéspedes aprecian no solo la calidad, sino también la inclusión del desayuno en la tarifa de la habitación, lo que aumenta el valor general de su estancia. Además, los platos locales han sido bien recibidos por sus deliciosos sabores.
A pesar de algunos comentarios sobre la necesidad de más variedad y pequeños inconvenientes como las ocasionales largas esperas para ciertos elementos del menú, el sentimiento general hacia el desayuno del Hotel Roko es abrumadoramente positivo. La inclusión de comidas abundantes y especialidades locales, combinado con un personal muy agradable y atento, asegura que los huéspedes comiencen su día con una nota alta.
Habitaciones
El Hotel Roko recibe elogios por la amplitud de algunas de sus habitaciones, mientras que la limpieza y el orden se destacan consistentemente en varias reseñas. Muchos huéspedes encuentran las habitaciones acogedoras y cómodas, con una decoración moderna en algunas áreas. Las camas reciben comentarios mixtos, con una nota sobre la comodidad, pero algunas preocupaciones sobre la suavidad de los colchones. Las instalaciones del baño, particularmente las renovaciones recientes, son elogiadas por su limpieza.
Sin embargo, hay desventajas notables mencionadas por los huéspedes. Varias habitaciones se describen como muy pequeñas y los casos de mala insonorización son una queja común. Los huéspedes también informan problemas con la temperatura de la habitación, citando mantas delgadas y calefacción insuficiente durante los períodos más fríos. Además, algunas habitaciones parecen anticuadas o desgastadas y la falta de ascensor presenta un desafío para aquellos que se alojan en los pisos superiores. Por último, la ubicación en una calle concurrida puede contribuir a las molestias por ruido.
En general, el Hotel Roko presenta una mezcla de aspectos positivos y áreas de mejora, con un énfasis general en la limpieza y la comodidad a pesar de algunas deficiencias espaciales y estructurales.
Camas
El Hotel Roko recibe críticas mixtas con respecto a su ropa de cama. Muchos huéspedes aprecian la comodidad, destacando frecuentemente los colchones muy suaves que contribuyen a una buena noche de sueño. Los comentarios positivos incluyen frases como "camas cómodas", "cama muy cómoda" y "cama bastante cómoda". Las almohadas también han recibido elogios por mejorar la calidad del sueño. Sin embargo, no todos los comentarios son favorables. Algunos huéspedes encontraron que las camas eran estrechas y pequeñas, y algunos señalaron problemas como colchones hundidos y en condiciones desgastadas. Hay menciones de camas que crujen y son incómodas, y algunos describen las camas como unas de las peores que han experimentado. En general, aunque algunos huéspedes encontraron que las camas del Hotel Roko eran un punto culminante, otros sintieron que se necesitan mejoras para cumplir con las expectativas de comodidad.
Limpieza
El Hotel Roko es frecuentemente elogiado por su limpieza, con muchos huéspedes destacando que las habitaciones son agradables y muy limpias. Los comentarios positivos a menudo mencionan los alojamientos limpios y frescos, los baños renovados sin moho y la ropa de cama muy limpia. Los huéspedes también apreciaron el orden general y el buen olor en todo el hotel. El personal del hotel, amable y agradable, se suma a la experiencia agradable, asegurando que las áreas estén constantemente limpias y acogedoras.
Sin embargo, hay algunas reseñas que indican margen de mejora en ciertas áreas. Algunos huéspedes señalaron que la limpieza era simplemente aceptable o promedio, y se plantearon preocupaciones sobre la limpieza de la ropa de cama debido a que encontraron pelos ajenos. Otros problemas incluyeron la sensación de bochorno en las habitaciones si no se ventilaban, olores desagradables ocasionales provenientes de la cocina y algunos casos de baños sucios. A pesar de estas críticas mixtas, el consenso general se inclina favorablemente hacia el compromiso del hotel de mantener un ambiente limpio.
Personal
El Hotel Roko es conocido por su personal excepcionalmente amable y acogedor, que se desvive para que los huéspedes se sientan cómodos. El equipo es descrito como profesional, cortés y muy atento, recibiendo elogios constantes por su utilidad y flexibilidad para satisfacer las necesidades de sus huéspedes. El personal de recepción, en particular, ha sido destacado por su amabilidad, con mención especial a su eficiente proceso de registro. Los huéspedes han agradecido los esfuerzos del personal para atender sus necesidades, incluyendo la provisión de servicios adicionales como secadores de pelo. A pesar de una pequeña nota de inconsistencia en el comportamiento, la impresión general del personal del hotel es abrumadoramente positiva, destacando su compromiso con un excelente servicio y la satisfacción del huésped.
Wi-Fi
Los huéspedes del Hotel Roko han expresado una insatisfacción significativa con el servicio de Wi-Fi del hotel. Muchos informaron de una cobertura de Wi-Fi deficiente o inexistente en las habitaciones, con frecuentes caídas de señal y baja intensidad de la señal. También se mencionó la falta de información sobre la contraseña de Wi-Fi en las habitaciones, lo que requería un viaje al vestíbulo para recuperarla. Si bien hubo algunos comentarios positivos que señalaron que el Wi-Fi funciona muy bien y es bueno, fueron eclipsados por numerosas quejas sobre la fiabilidad y eficacia general del servicio de internet.