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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Balneo Complex Saint Spas, ubicado en el tranquilo extremo sur de Velingrad, ofrece a sus huéspedes un sereno refugio rodeado de pintorescas montañas y exuberantes bosques. El ambiente tranquilo y los impresionantes paisajes naturales lo convierten en un destino ideal para familias y aquellos que buscan relajación lejos del ruido de la ciudad. Las piscinas minerales y los jacuzzis, bien mantenidos, mejoran aún más la experiencia general, contribuyendo a una sensación de aislamiento y relajación.
Las ofertas de desayuno y cena del hotel reciben grandes elogios por su variedad, calidad y selección de productos frescos. Los huéspedes aprecian las comidas tipo bufé que se adaptan a diversos gustos y preferencias, aunque existen críticas menores sobre las opciones de bebidas y la mediocridad ocasional en la variedad de las comidas. Sin embargo, la comida en el Balneo Complex Saint Spas se describe generalmente como maravillosa, deliciosa y abundante, lo que hace que comer sea un punto culminante de la estancia.
Las habitaciones del hotel ofrecen hermosas vistas a la montaña y se mencionan con frecuencia por su limpieza y amplitud. Si bien los apartamentos se adaptan bien a las familias, algunas habitaciones dobles se consideran pequeñas y la decoración se considera anticuada. A pesar de estos problemas, las habitaciones son cálidas, acogedoras y tranquilas, y ofrecen un refugio confortable para los huéspedes.
La limpieza es otra área donde el hotel generalmente sobresale, con muchas reseñas que elogian los altos estándares de higiene en las habitaciones, las áreas comunes, las piscinas y el centro de bienestar. Sin embargo, algunos huéspedes informan problemas con el mantenimiento y la limpieza que no cumplen con las expectativas de un hotel de cinco estrellas.
El personal del Balneo Complex Saint Spas a menudo se describe como amable, educado y profesional, especialmente en la recepción y el centro de spa. Si bien ha habido lapsos ocasionales en el servicio e interacciones menos favorables, la impresión general sigue siendo positiva, con muchos huéspedes que aprecian el servicio atento y esmerado.
El centro de spa del hotel recibe altas calificaciones por sus excelentes instalaciones, limpieza y variedad de tratamientos. Aunque algunos huéspedes mencionan el hacinamiento y la necesidad de un mejor mantenimiento, el spa sigue siendo una característica notable y relajante del hotel. Del mismo modo, las piscinas son elogiadas por su limpieza y agua caliente, aunque los problemas con la capacidad y los problemas de mantenimiento ocasionales restan algo de valor a la experiencia.
El Balneo Complex Saint Spas también atiende bien a las familias, ofreciendo una variedad de servicios e instalaciones para niños. Los parques infantiles, el área dedicada para niños y el entretenimiento nocturno son particularmente populares, lo que convierte al hotel en una opción recomendada para las vacaciones familiares.
El estacionamiento está bien organizado y generalmente es suficiente, lo que contribuye positivamente a la experiencia del huésped. Sin embargo, los comentarios sobre las camas son mixtos, ya que algunos huéspedes las encuentran cómodas y otros notan problemas con los colchones viejos, duros y desgastados.
En general, el Balneo Complex Saint Spas ofrece una estancia agradable y relajante, aunque no alcanza el lujo que normalmente se asocia con una calificación de cinco estrellas. La combinación de un excelente servicio, un alojamiento confortable y una hermosa ubicación lo convierten en una opción encomiable a pesar de algunas áreas que necesitan mejoras. Ver más
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Categorías
Hotel con Spa
Como un gran complejo balneario, ofrece amplias áreas de spa y rehabilitación diseñadas para tratamientos terapéuticos con agua mineral, incluyendo varias piscinas y zonas de bienestar.
Hotel Romántico
Este complejo ofrece una variedad de tratamientos de spa y piscinas, lo que lo hace ideal para una escapada relajante. El enfoque en el bienestar y la comodidad asegura una experiencia romántica y rejuvenecedora para parejas.
Hotel de Negocios
El hotel cuenta con dos salas de conferencias equipadas con equipos multimedia, un sistema de sonido e internet inalámbrico. Hay servicio de catering y pausas para el café disponibles para eventos. Es un lugar adecuado para eventos de teambuilding.
Hotel con Parking
Balneo Complex Saint Spas es un hotel en Velingrad que ofrece instalaciones de estacionamiento para los huéspedes.
Hotel con Gimnasio
Cuenta con un centro de fitness.
Hotel con Jacuzzi en la Habitación
Cuenta con jacuzzis y bañeras de hidromasaje tanto interiores como exteriores, proporcionando una experiencia de spa completa. Está ubicado en Velingrad, conocido por sus manantiales minerales, lo que mejora los beneficios terapéuticos.
Hotel con Piscina al Aire Libre
Este complejo cuenta con una piscina acuática exterior con agua mineral cálida y una sección dedicada a los niños. Los huéspedes también pueden disfrutar de jacuzzis exteriores con agua mineral cálida, sujetos a las condiciones climáticas.
Hotel con Piscina Interior
Cuenta con instalaciones de balneoterapia y spa. Proporciona un ambiente relajante y terapéutico. Conocido por sus completos tratamientos de spa.
Hotel con Piscina Climatizada
El complejo está completamente abastecido con agua mineral caliente, ofreciendo una zona de bienestar integral. Cuenta con piscinas cubiertas grandes y pequeñas con agua mineral, una piscina acuática exterior con agua mineral caliente (incluida una sección para niños) y múltiples jacuzzis interiores y exteriores con agua mineral caliente.
Hotel de Lujo
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
Hotel con Piscina
Piscina Climatizada Piscina Interior Piscina al Aire Libre
Hotel de 5 Estrellas
Tipos de habitaciones
Acerca de Balneo Complex Saint Spas
Licencia: В4-9ЖК-66Ц-А1
Comentarios de los visitantes
8.2
Muy buena
Ubicación
Ubicado en el sereno extremo sur de Velingrad, Balneo Complex Saint Spas presume de una ubicación envidiable que atrae a los huéspedes que buscan tranquilidad y la belleza de la naturaleza. Rodeado de pintorescas montañas y cerca de exuberantes bosques, el hotel ofrece un refugio tranquilo, lejos del ruido de la ciudad. Los visitantes destacan constantemente el ambiente de calma y tranquilidad, lo que lo convierte en un lugar ideal para la relajación. Las vistas son impresionantes y ofrecen a los huéspedes un hermoso paisaje natural justo a la puerta de su casa.
Si bien el hotel está algo alejado, lo que requiere conducir hasta el centro de la ciudad, su proximidad a un pequeño parque con un lago permite paseos tranquilos y disfrutar del aire libre. Las familias con niños pequeños lo encuentran particularmente acogedor, gracias al entorno tranquilo y la ausencia del bullicio de la ciudad. Las piscinas minerales y los jacuzzis bien mantenidos son ventajas adicionales que contribuyen a la experiencia general agradable.
Para aquellos que prefieren unas vacaciones más tranquilas inmersas en la naturaleza, pero con la opción de aventurarse en la ciudad para ir de compras o cenar, Balneo Complex Saint Spas está perfectamente ubicado. Combina sin esfuerzo un excelente servicio, un alojamiento confortable y una ubicación que realza la sensación de aislamiento y relajación.
Desayuno
El Balneo Complex Saint Spas ha recibido numerosos elogios por sus ofertas de desayuno. Los huéspedes destacan con frecuencia el desayuno variado y abundante, señalando la rica selección que satisface todos los gustos y preferencias. En particular, el desayuno y la cena son tipo buffet con una amplia selección de productos frescos y de calidad, lo que contribuye a que las comidas sean sustanciosas y agradables.
Muchas reseñas elogian la comida como maravillosa, de primera categoría y excelente. Los huéspedes han encontrado las opciones de desayuno diversas y sabrosas, y algunos lo califican como excelente. El desayuno programado a las 7:30 está listo puntualmente, lo que se suma a la experiencia positiva general.
Sin embargo, hay pequeñas críticas con respecto a las opciones de bebidas. Algunos huéspedes señalaron que, si bien hay café disponible, el espresso anunciado no está y, en cambio, se proporciona café instantáneo, lo que se considera por debajo del estándar esperado de un hotel de cinco estrellas. A pesar de esto, los sentimientos generales siguen siendo abrumadoramente positivos, enfatizando la deliciosa y abundante comida que se ofrece tanto para el desayuno como para la cena.
Cena
El Balneo Complex Saint Spas ofrece una experiencia gastronómica que es ampliamente apreciada por sus huéspedes. La cena es frecuentemente elogiada por su excelente calidad, con muchos señalando que la comida es maravillosa, sabrosa y deliciosa. Numerosas reseñas elogian las diversas y variadas opciones para la cena, que incluyen opciones como pollo o salchicha, lo que refleja una amplia selección que se adapta a diferentes gustos. Los huéspedes a menudo destacan la alta calidad y la abundancia de las comidas, disfrutando especialmente de la mezcla de la cultura culinaria búlgara en el buffet de la cena.
Aunque la mayoría de los huéspedes encuentran la comida excelente y perfecta, hay algunos comentarios sobre la falta de variedad y la mediocridad ocasional en las comidas. Algunos señalan que la comida a veces puede ser producida en masa o estar fría, y las opciones para el almuerzo son particularmente limitadas o incluso no están disponibles. Sin embargo, a pesar de estos pocos puntos críticos, la retroalimentación positiva predomina, especialmente por las deliciosas y variadas opciones disponibles durante la cena y el desayuno.
También se menciona experiencias gastronómicas agradables en el entorno del restaurante, aunque algunos huéspedes sí se encontraron con retrasos en el servicio. En general, la comida en el Balneo Complex Saint Spas deja una impresión duradera en los huéspedes, contribuyendo significativamente al atractivo del hotel.
Habitaciones
En el Balneo Complex Saint Spas, las habitaciones ofrecen una vista única de las montañas, creando un telón de fondo pintoresco que realza el encanto general de la estancia. Los huéspedes mencionan con frecuencia la limpieza y amplitud de las habitaciones, lo que contribuye a una experiencia confortable. Sin embargo, aunque los apartamentos destacan por ser lo suficientemente grandes para familias, las habitaciones dobles a veces se consideran pequeñas, especialmente para un hotel de cinco estrellas.
La comodidad es un tema recurrente, ya que las habitaciones están equipadas con bañeras, aunque algunos huéspedes señalan la necesidad de ducharse en la bañera. Muchas reseñas elogian las habitaciones por ser cálidas, acogedoras y tranquilas, lo que las convierte en un refugio agradable. No obstante, a menudo se destaca que el mobiliario está anticuado y el edificio en sí muestra signos de desgaste, lo que sugiere la necesidad de una renovación.
Hay algunas críticas mixtas con respecto al mantenimiento, con menciones ocasionales de sábanas manchadas, asientos de inodoro rotos y poca iluminación. Notas específicas señalan que los muebles y la decoración pueden sentirse descuidados y recordar a tiempos pasados. A pesar de estos problemas, la excelente actitud del personal a menudo mejora la experiencia del huésped.
En resumen, si bien el Balneo Complex Saint Spas cuenta con habitaciones limpias y espaciosas con hermosas vistas, hay una clara indicación de que el hotel se beneficiaría de actualizaciones y renovaciones para que coincida con su calificación de estrellas y mejore la satisfacción general de los huéspedes.
Camas
Los huéspedes del Balneo Complex Saint Spas han compartido comentarios mixtos sobre la comodidad de las camas. Muchos visitantes han aplaudido las camas, describiéndolas como cómodas y algunos destacando específicamente la naturaleza grande y acogedora de las camas y las almohadas. Sin embargo, hay numerosos comentarios que señalan problemas como colchones viejos y desgastados y colchones de muelles duros e incómodos que restan valor a la experiencia de sueño. Algunos huéspedes notaron problemas específicos como colchones sucios e calefacción o aire acondicionado inadecuados en las habitaciones. Además, algunas camas eran en realidad dos colchones individuales colocados juntos, lo cual no era ideal para todos los viajeros. Si bien muchos encontraron sus camas satisfactorias, hay áreas claras de mejora para mejorar la comodidad general de los huéspedes.
Limpieza
El Balneo Complex Saint Spas ofrece una mezcla en cuanto a limpieza. Los comentarios positivos resaltan habitaciones limpias, áreas comunes y piscinas bien mantenidas con altos estándares de higiene. Muchos huéspedes apreciaron la rutina de limpieza diaria, describiendo el hotel como limpio, agradable y acogedor. La limpieza del área de bienestar, el spa y los jacuzzis también recibió elogios.
Sin embargo, existen preocupaciones notables. Algunos huéspedes señalaron problemas con habitaciones sucias, toallas y alfombras sucias y manchadas. Ciertas áreas, como alrededor de la piscina más grande y los pasillos, fueron criticadas por ser frías y resbaladizas. La limpieza del hotel no siempre cumplió con las expectativas de un hotel de 5 estrellas, con informes de mantenimiento inadecuado, signos visibles de desgaste y áreas descuidadas con telarañas y pisos mojados.
En resumen, si bien muchos encontraron la limpieza en el Balneo Complex Saint Spas satisfactoria, ciertamente hay áreas que necesitan mejorar para cumplir con estándares más altos.
Personal
El Balneo Complex Saint Spas recibe opiniones mixtas con respecto a su personal, sin embargo, muchos huéspedes enfatizan experiencias positivas. Siendo descritos como amables, educados y extremadamente profesionales, el personal a menudo tuvo un impacto positivo significativo. Los aspectos positivos incluyen un servicio excepcionalmente atento y esmerado, especialmente en la recepción y el centro de spa. Con frecuencia se notó que el personal era sonriente, receptivo y cortés, contribuyendo a un ambiente acogedor.
Sin embargo, hay menciones de interacciones menos favorables, particularmente en la recepción y el restaurante, donde algunos huéspedes sintieron que el personal parecía abrumado o estresado, lo que resultó en encuentros menos amables o incluso groseros. Además, algunos miembros del personal de recepción fueron criticados por carecer del conocimiento local necesario, especialmente sobre las rutas ecológicas.
A pesar de algunas fallas en el servicio, la impresión general del personal sigue siendo favorable, con muchos huéspedes que aprecian su comportamiento cálido y profesional y los señalan como una característica destacada de su estancia en el hotel.
Wi-Fi
En general, el Balneo Complex Saint Spas ofrece una buena cobertura de internet en todo el hotel, lo que garantiza que los huéspedes tengan acceso en la mayoría de las áreas. Sin embargo, se han notado problemas con la calidad y la estabilidad de la conexión. Algunos huéspedes informan que el WiFi puede ser bastante débil o incluso inexistente a veces, lo que genera frustración. Si bien la cobertura es buena en general, ocasionalmente surgen problemas de conectividad. El personal de recepción también parece tener dificultades con sus deberes, lo que se suma a las molestias que enfrentan algunos visitantes, incluso durante los procesos de registro y facturación.
Spa
El Balneo Complex Saint Spas presume de un impresionante y muy elogiado centro de spa. Los huéspedes frecuentemente comentan que el spa es impecable, excelente y que contiene una infraestructura asombrosa. Los visitantes disfrutaron particularmente de la limpieza, la calidez de la piscina cubierta y el jacuzzi, y la variedad de tratamientos disponibles, incluyendo masajes y procedimientos muy bien valorados. El personal del spa, incluyendo un gerente de spa bien informado, recibió elogios constantes por su servicio cortés y profesional.
Sin embargo, algunos huéspedes notaron que el área del spa es más pequeña de lo deseado y a veces está demasiado concurrida. Este problema parece restar valor a la experiencia general cuando el hotel está completamente reservado. Algunas reseñas mencionaron que el centro de spa podría necesitar más personal y un mejor mantenimiento en ciertas áreas. No obstante, las instalaciones, incluyendo un magnífico baño turco, generalmente se describen como limpias, bien mantenidas y relajantes. A pesar de algunas críticas, la impresión general del spa en el Balneo Complex Saint Spas sigue siendo bastante positiva, lo que lo convierte en una característica notable del hotel.
Piscina
El Balneo Complex Saint Spas es famoso por sus piscinas bien mantenidas, que son un atractivo importante para los visitantes que regresan. Tanto las piscinas interiores como las exteriores son elogiadas por su limpieza y agua tibia, lo que las hace ideales para familias, incluidas aquellas con niños pequeños. La temperatura del agua en ambos tipos de piscinas es generalmente perfecta, ofreciendo una experiencia de natación agradable.
Sin embargo, la capacidad de las piscinas parece ser un problema recurrente. Muchos huéspedes notaron que las piscinas son demasiado pequeñas para la ocupación del hotel, lo que a menudo conduce a condiciones de hacinamiento. Esto fue especialmente cierto para la piscina cubierta, que se describió con frecuencia como superpoblada. De manera similar, la piscina al aire libre, a pesar de sus exclusivas instalaciones de hidromasaje, a menudo se consideraba de tamaño insuficiente y con frecuencia demasiado fría para sentirse cómodo.
Algunos huéspedes informaron problemas específicos, como que la piscina al aire libre no funcionaba o tenía agua sucia a veces, mientras que las áreas de la piscina cubierta ocasionalmente tenían un olor desagradable. A pesar de estas preocupaciones, el sentimiento general sigue siendo positivo y muchos huéspedes aprecian las piscinas y las instalaciones del spa como un punto culminante de su estadía. La limpieza y el mantenimiento se destacan constantemente, lo que convierte a las piscinas en una característica clave del Balneo Complex Saint Spas, aunque una que podría beneficiarse de una mayor capacidad y una mejor regulación de la temperatura.
Parking
El Balneo Complex Saint Spas ofrece una variedad de opciones de estacionamiento, incluyendo un amplio estacionamiento al aire libre y un garaje subterráneo, que satisfacen las necesidades de los huéspedes tanto para espacios de estacionamiento cubiertos como al aire libre. Generalmente, hay suficiente espacio de estacionamiento disponible, incluso cuando el hotel está lleno. Los huéspedes han apreciado el sistema de estacionamiento organizado, guiado por atentos asistentes. Sin embargo, algunos experimentaron estacionamientos llenos y algunos notaron condiciones como hielo en el área de estacionamiento al aire libre. No obstante, la disponibilidad general y la organización del estacionamiento contribuyeron positivamente a la estancia de muchos huéspedes.
Familiar
Balneo Complex Saint Spas es un destino fantástico para familias con niños, que ofrece una variedad de servicios y actividades diseñadas para los huéspedes más jóvenes. El hotel cuenta con una variedad de parques infantiles, una piscina para niños pequeños, un área infantil dedicada y una sala de juegos, todo diseñado para garantizar que los niños se diviertan mucho y quieran regresar. El hotel organiza actividades de entretenimiento todas las noches, que son particularmente populares entre las familias. La presencia de animadores y un personal atento se suma a la experiencia agradable para los niños, siendo el rincón infantil un lugar favorito.
El hotel también recibe grandes elogios por su excelente cocina, que ofrece una rica variedad de comida variada, sabrosa y abundante. Esto hace que la hora de la comida sea un placer para toda la familia. Muchas reseñas destacan lo bien que el hotel atiende a las familias con niños pequeños, y señalan la abundancia de opciones adecuadas y actividades divertidas disponibles. Las instalaciones se describen como ideales y perfectas para vacaciones familiares, con muchas familias que visitan y aprecian la consideración de las ofertas del hotel.
Un personal cortés y un ambiente acogedor contribuyen a la experiencia positiva general, lo que convierte a Balneo Complex Saint Spas en una opción muy recomendable para escapadas familiares.
5 Estrellas
El Balneo Complex Saint Spas presenta una mezcla de reseñas, destacando principalmente su falta de correspondencia con una calificación de cinco estrellas. Muchos huéspedes expresaron que, aunque el hotel está bien mantenido y cuenta con un spa encomiable, no alcanza el lujo y los estándares que se esperan normalmente de un establecimiento de cinco estrellas. Se menciona con frecuencia la sensación anticuada del edificio y la arquitectura de la era socialista, y varios huéspedes señalan su necesidad de una renovación y comodidades actualizadas. Si bien algunos apreciaron el precio, la mayoría concluyó que el hotel no justifica una etiqueta de cinco estrellas, citando problemas como la limpieza, las actualizaciones de las habitaciones y la gestión general del hotel. El consenso general sugiere que una calificación más precisa sería de cuatro estrellas, lo que reflejaría una calidad decente, pero no la experiencia elevada asociada con los hoteles de primer nivel.
Jacuzzi en la Habitación
El Balneo Complex Saint Spas ofrece una mezcla de jacuzzis y tinas de hidromasaje interiores y exteriores que han recibido comentarios generalmente positivos por parte de los huéspedes. Muchos huéspedes disfrutaron particularmente del jacuzzi exterior, destacando su gran ambiente y sus preciosas vistas. El centro de spa cuenta con opciones tanto interiores como exteriores, lo que garantiza una experiencia relajante. A pesar de algunos problemas menores, como la alta temperatura del agua y la funcionalidad limitada de algunos chorros, la respuesta general a los jacuzzis ha sido favorable.
Piscina al Aire Libre
En el Balneo Complex Saint Spas, los huéspedes a menudo destacan el atractivo único de la piscina al aire libre, que cuenta con agua mineral e impresionantes instalaciones de hidromasaje. La piscina ha recibido elogios por su agua cálida y limpia, y los visitantes disfrutan particularmente de la combinación de la piscina grande y la piscina infantil dedicada. Muchos consideran que el jacuzzi al aire libre es una característica destacada.
Sin embargo, existen algunos inconvenientes notables, como que la piscina es relativamente pequeña para la capacidad del hotel y el número limitado de tumbonas disponibles. Algunas reseñas también mencionan problemas con la temperatura de la piscina, así como problemas de limpieza con el jacuzzi al aire libre. A pesar de estas preocupaciones, la piscina al aire libre sigue siendo un aspecto definitorio del encanto del hotel, especialmente apreciado durante las estancias de invierno.
Lujo
Aunque el 'Balneo Complex Saint Spas' aspira a posicionarse como un lujoso hotel de 5 estrellas, varios huéspedes sienten que no alcanza ese nivel. Los precios reflejan una estancia de primera calidad, pero muchos creen que el hotel no cumple con el estándar de 5 estrellas que afirma tener, y algunos sugieren una calificación más cercana a 3,5 o 4 estrellas. Si bien se mencionan el lujo y la comodidad en la experiencia general, la falta de elegancia y la negligencia notable debido a la falta de personal contribuyen a la sensación de que el hotel podría ser más refinado. Además, se ha señalado la calidad de la comida como un área que necesita una mejora significativa para satisfacer las expectativas de los huéspedes. En general, aunque es cómodo, el hotel necesita abordar varios problemas para alinearse genuinamente con su clasificación de 5 estrellas.
Sí, Balneo Complex Saint Spas tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior, Piscina al Aire Libre.
Sí, Balneo Complex Saint Spas dispone de spa.
No, Balneo Complex Saint Spas no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Balneo Complex Saint Spas.
Sí, Balneo Complex Saint Spas dispone de gimnasio.