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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena goza de una ubicación privilegiada que recibe elogios constantes de los huéspedes. Con una ubicación céntrica cerca de restaurantes, tiendas, un casino y varias atracciones en el noreste de Pensilvania (NEPA), el fácil acceso del hotel desde la autopista y los alrededores relativamente tranquilos aumentan su atractivo. La conveniencia de admitir mascotas también atrae a una amplia gama de viajeros.
Los huéspedes a menudo elogian la limpieza de las habitaciones, que se describen como espaciosas, bien mantenidas y cómodas, siendo el buen mantenimiento y el personal amable temas comunes. Las habitaciones están equipadas con televisores de pantalla plana y una variedad de canales. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas como olores desagradables y la necesidad ocasional de una mejor limpieza del baño. A pesar de algunos desafíos, el compromiso general con una estancia limpia y cómoda es evidente.
El personal generalmente recibe comentarios positivos y muchos huéspedes los consideran amables, serviciales y complacientes. El personal de la mañana y el equipo de limpieza son particularmente conocidos por su agradable comportamiento. Sin embargo, algunas interacciones con el personal de recepción fueron menos favorables, con críticas sobre un comportamiento poco profesional y frío.
Si bien los huéspedes aprecian la amplitud y la comodidad de muchas de las camas, existen opiniones encontradas sobre su calidad general. Algunos encontraron que las camas eran excepcionalmente cómodas, mientras que otros informaron preocupaciones sobre colchones duros, grumosos o desgastados.
Un área propicia para la mejora es la oferta de desayuno. Aunque los huéspedes pueden encontrar lugares cercanos como Cracker Barrel para el desayuno, muchos expresaron su deseo de un desayuno continental en el hotel. La ausencia de máquinas de café en la habitación y la disponibilidad limitada de solo café en el vestíbulo también se señalaron como deficiencias.
En resumen, el Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena ofrece una estancia bien ubicada y generalmente cómoda, con habitaciones limpias y un personal amable. Si bien hay áreas que necesitan atención, como la calidad de la cama y las opciones de desayuno, el hotel sigue siendo una opción conveniente y que admite mascotas para los viajeros en la región. Ver más
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Categorías
Alojamiento que Admiten Mascotas
Este hotel admite perros y gatos, pero las mascotas no pueden quedarse solas en la habitación. Hay una zona de alivio para mascotas en la propiedad. Permite 1 mascota de hasta 36 kg sin cargo adicional, y 2 mascotas de hasta 36 kg con cargo.
Perros se Hospedan Gratis
Alojamiento Barato
Este motel ofrece servicios esenciales a un precio asequible. Es una opción económica para los viajeros que visitan la zona de Wilkes-Barre.
Alojamiento Accesible
Este hotel ofrece habitaciones Superior King sin humo accesibles según la ADA y habitaciones Superior King sin humo con acceso para personas con discapacidad. Dispone de instalaciones para huéspedes con discapacidad.
Alojamiento donde los Perros se Hospedan Gratis
Según la política de la marca, este hotel permite que una mascota doméstica bien educada se aloje gratis.
Alojamiento Pequeño
Tipos de habitaciones
Habitación Superior con cama extragrande - No fumadoresThis room features a king bed, work desk, fridge, microwave, coffeemaker, and a flat-screen TV.
Habitación Deluxe - 2 camas dobles - No fumadoresThis room features two double beds, microwave, fridge and coffeemaker.
Habitación Superior adaptada para personas con movilidad reducida - 1 cama extragrande - No fumadoresProviding free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower. The spacious double room provides air conditioning, a coffee machine, heating, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Habitación Deluxe - 1 cama extragrande - No fumadoresThe spacious double room offers air conditioning and heating, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower. This double room provides a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Comentarios de los visitantes
6.8
Rated
Ubicación
El Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena presume de una ubicación privilegiada que recibe elogios constantes de los huéspedes. Ubicado en una zona céntrica, el hotel se describe como bien situado y cerca de varios servicios, lo que lo convierte en una opción ideal para los viajeros. Su proximidad a las atracciones del noreste de Pensilvania (NEPA), restaurantes, tiendas y un casino aumenta su atractivo. Muchos huéspedes aprecian el proceso de registro y salida rápido y fácil, así como la comodidad de estar cerca de la autopista, lo que garantiza un fácil acceso para aquellos que están en movimiento. A pesar de su centralidad, el entorno circundante sigue siendo bastante tranquilo y pacífico. Los huéspedes destacan repetidamente los aspectos positivos de la ubicación, subrayando su conveniencia y los beneficios prácticos que ofrece. Además, el hotel destaca por admitir mascotas, acomodando a todo tipo de viajeros.
Desayuno
El Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena recibe comentarios mixtos con respecto a sus opciones de desayuno. Muchos huéspedes expresan el deseo de un desayuno continental, ya que actualmente no se ofrece ninguno. Algunos huéspedes señalan que, si bien hay café disponible, la ausencia de cualquier oferta adicional deja mucho que desear. Algunos sugieren agregar más opciones para mejorar la experiencia. La falta de máquinas de café en la habitación también se menciona con una preferencia por poder preparar café sin visitar el vestíbulo. A pesar de estas críticas, la proximidad a lugares cercanos para desayunar como Cracker Barrel ofrece una alternativa. En general, el hotel podría mejorar la satisfacción de los huéspedes al ampliar sus servicios de desayuno más allá del simple café.
Habitaciones
Muchos huéspedes notaron que las habitaciones en el Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena estaban consistentemente limpias, cómodas y bien mantenidas. Los visitantes apreciaron la limpieza de las habitaciones y múltiples reseñas mencionaron que las habitaciones olían bien y estaban bien arregladas. Había amplio espacio para los huéspedes que viajaban con perros grandes o miembros de la familia y varios críticos destacaron la conveniencia y el buen mantenimiento de las instalaciones.
Los televisores de pantalla plana y la disponibilidad de muchos canales también se consideraron aspectos positivos. El compromiso del hotel con la limpieza fue evidente, con habitaciones descritas como ordenadas, espaciosas y actualizadas. Los huéspedes también encontraron la propiedad limpia y el personal amable.
Sin embargo, se observaron algunas críticas. Si bien la mayoría de las habitaciones estaban limpias, algunos huéspedes informaron de olores fuertes, como humo u otros olores desagradables. Además, algunas habitaciones fueron descritas como pequeñas con paredes delgadas y camas que eran menos que cómodas. En algunos casos, se observó que los baños necesitaban una mejor limpieza y algunas reseñas mencionaron que la propiedad es para no fumadores, aunque algunos ocupantes no cumplieron con esta regla.
En general, el Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena ofrece una estancia limpia y cómoda con un mantenimiento atento y un personal amable, aunque hay margen de mejora en ciertas áreas para mejorar aún más la satisfacción de los huéspedes.
Camas
Las camas en el Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena ofrecen una experiencia mixta para los huéspedes. Varios visitantes encontraron que las camas eran muy cómodas y apreciaron la amplitud y la abundante cantidad de almohadas. Los huéspedes mencionaron con frecuencia que las camas eran excepcionalmente cómodas, lo que contribuyó positivamente a su estadía. Sin embargo, hubo quejas notables sobre que las camas eran duras, abultadas e incómodas, y algunos huéspedes sentían los resortes y experimentaban ruido con cada movimiento. La condición de los colchones variaba, y algunos se describían como viejos y hundidos. Algunas de las sábanas parecían anticuadas, lo que afectaba el nivel de comodidad. A pesar de esto, las habitaciones generalmente estaban limpias y bien equipadas. La variación en la calidad de la cama sugiere que, si bien algunos huéspedes disfrutaron de su descanso nocturno, otros enfrentaron una incomodidad significativa.
Limpieza
Las reseñas del Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena presentan una imagen mixta con respecto a la limpieza. Muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias, cómodas y bien mantenidas, y algunos destacaron una limpieza excepcional y un personal amable. Varias reseñas resaltan que las habitaciones estaban limpias y organizadas, y el ambiente general era tranquilo y conveniente. Los huéspedes también apreciaron la buena presión del agua y las habitaciones cálidas. Además, el equipo de limpieza fue descrito como complaciente y agradable.
Sin embargo, hubo preocupaciones notables de otros huéspedes sobre los estándares de limpieza. Se mencionaron problemas como paredes sucias, sábanas manchadas, pisos pegajosos y avistamientos ocasionales de insectos. Algunas reseñas señalaron un ambiente húmedo y mohoso, fuertes olores a humo y otros problemas de olor. El exterior del edificio fue descrito como deteriorado y necesitado de atención significativa. Los informes de cucarachas y quemaduras de cigarrillos en la ropa de cama restaron aún más valor a las experiencias positivas de algunos huéspedes.
En general, si bien muchos huéspedes experimentaron limpieza y comodidad satisfactorias, otros encontraron problemas importantes de limpieza que afectaron su estadía.
Personal
El personal del Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena recibió comentarios mixtos de los huéspedes. Muchos huéspedes notaron interacciones positivas, destacando que el personal era amable, servicial y complaciente. Específicamente, el personal de la mañana y el equipo de limpieza fueron mencionados a menudo por ser agradables, amables y pacientes, lo que contribuyó a un proceso de registro sin problemas y a una estancia confortable.
Sin embargo, algunos huéspedes encontraron problemas con el personal de recepción, describiéndolos como groseros, poco profesionales y fríos. Estas interacciones negativas incluyeron menciones de falta de habilidades interpersonales y una actitud distante durante el registro.
En general, si bien muchos miembros del personal lograron que los huéspedes se sintieran bienvenidos y brindaron un servicio eficiente, algunas áreas de interacción del personal, particularmente en la recepción, dejaron margen de mejora en términos de hospitalidad y servicio al cliente.
No, Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena no tiene piscina.
No, Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena no dispone de spa.
Sí, Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena admite perros.
No, el Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena no dispone de aparcamiento.
No, Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena no tiene gimnasio.